2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的本質(zhì)是（）

A.權(quán)責(zé)利關(guān)系B.企業(yè)目標(biāo)C.分工合作關(guān)系D.職位

2.書面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（）

A.傳遞速度快B.持久有形，可以核實C.傳遞距離有限D(zhuǎn).反饋速度快

3.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責(zé)，這時管理者扮演的角色是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領(lǐng)導(dǎo)者

4.組織在解凍期間的中心任務(wù)是（）

A.改變員工原有的觀念和態(tài)度

B.變革驅(qū)動力和約束力的平衡

C.使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

D.運(yùn)用一些策略和技巧減少對變革的抵制

5.赫茲伯格指出，公司的政策、管理和監(jiān)管、人際關(guān)系、工作條件等因素，是與人們的不滿情緒相關(guān)的因素，被稱為（）

A.激勵因素B.領(lǐng)導(dǎo)因素C.協(xié)調(diào)因素D.保健因素

6.信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié)是（）

A.初步激活B.排序C.歸檔D.編寫

7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于（）

A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論B.領(lǐng)導(dǎo)情景論C.領(lǐng)導(dǎo)行為論D.領(lǐng)導(dǎo)特性論

8.道德發(fā)展的層次不包括（）

A.前慣例B.原則C.慣例D.強(qiáng)化

9.孔茨和韋里克將計劃劃分為一種層次體系，其中最為具體的是（）

A.戰(zhàn)略B.使命C.規(guī)則D.預(yù)算

10.在公司層戰(zhàn)略中，一體化發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）

A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略

11.激勵力、效價和期望值之間的相互關(guān)系可以表示為（）

A.激勵力=期望值/效價B.激勵力=效價×期望值C.激勵力=期望值-效價D.激勵力=效價+期望值

12.越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于（）

A.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

B.戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險的決策

C.戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險的決策

D.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

13.管理層收購（MBO）是目前我國企業(yè)改革的一種探索形式，這種創(chuàng)新屬于（）

A.技術(shù)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D.經(jīng)營方式創(chuàng)新

14.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（）

A.提高工人的勞動積極性B.提高勞動生產(chǎn)率C.制定科學(xué)的作業(yè)方法D.實行有差別的計件工資制

15.認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責(zé)等因素，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀是（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

16.在管理中，決策是（）

A.高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)

B.高層和中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)

C.高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù)

D.每一位管理人員都可能要從事的活動

17.矩陣制組織形式是以下哪兩種部門劃分方式的結(jié)合（）

A.按職能劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

B.按顧客劃分部門和按產(chǎn)品劃分部門

C.按區(qū)域劃分部門和按顧客劃分部門

D.按職能劃分部門和按工藝劃分部門

18.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.管理的欲望B.冒險的精神C.強(qiáng)健的體魄D.溝通的技能

19.如果你是公司總經(jīng)理，你最有可能授予哪類人以決策和行動的權(quán)力（）

A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工

20.為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃是指（）

A.使命B.戰(zhàn)略C.政策D.方案

21.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，工作能力不足但積極性較高的下屬適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為（）

A.命令式B.說服式C.參與式D.授權(quán)式

22.按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是（）

A.工具式溝通和感情式溝通B.個體間溝通和群體間溝通C.正式溝通和非正式溝通D.上行溝通和下行溝通

23.溝通形式不固定，速度很快，且易及時了解到內(nèi)幕的溝通方式是（）

A.正式溝通B.橫向溝通C.下行溝通D.非正式溝通

24.管理層次較多而管理幅度較小的錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）

A.縮短上下級距離

B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低

C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感

25.信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的（）

A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素

26.認(rèn)為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織規(guī)模是影響組織設(shè)計的因素的學(xué)者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

27.科學(xué)管理理論的核心問題是（）

A.工人B.工資C.提高生產(chǎn)率D.產(chǎn)品

28.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計管理模塊

29.梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.理性人D.復(fù)雜人

30.組織設(shè)計的任務(wù)不包括（）

A.研發(fā)與開發(fā)B.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖C.規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)D.編制職務(wù)說明書

二、填空題(10題)31.全球化經(jīng)營模式的選擇中，____是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式

32.在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋?，全球化?jīng)營模式是____

33.根據(jù)期望理論，激勵力取決于____的乘積

34.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費(fèi)用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

35.____常用的解決問題的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

36.____是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

37.計劃工作的普遍性中蘊(yùn)含著一定的秩序，最主要的秩序表現(xiàn)為計劃工作的____和____

38.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

39.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時制庫存系統(tǒng)，其目標(biāo)是____

40.____的科學(xué)管理方法又被稱為胡蘿卜加大棒

三、判斷題(10題)41.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

42.社會契約道德觀認(rèn)為按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬的行為是善的（）

A.否B.是

43.阿里巴巴的馬云屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.否B.是

44.霍桑試驗說明了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的正確性（）

A.否B.是

45.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)視其下屬成熟程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無能力承擔(dān)工作責(zé)任，同時學(xué)識和經(jīng)驗又較少時，對于下屬應(yīng)采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

46.在管理中，決策是每一個管理人員都可能要從事的活動（）

A.否B.是

47.組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動的（）

A.否B.是

48.企業(yè)文化的精神層是指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和（）

A.否B.是

49.在公司組織內(nèi)部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在，具有同樣的效力（）

A.否B.是

50.信息化程度對決策的影響主要體現(xiàn)在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.概念技能

52.組織文化

五、論述題(2題)53.公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國學(xué)者邁克·波特的研究，任何行業(yè)，無論是國內(nèi)的或國際的，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，其內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，請論述這五種基本競爭力

54.試析馬斯洛需要層次理論的主要觀點，對管理者有何啟示？

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的本質(zhì)、核心、出發(fā)點和歸宿這個考點，要熟記

2.BB書面溝通的優(yōu)點是持久、有形，可以核實；缺點是效率低，缺乏反饋

3.BB本題考查管理者的角色。傳播者角色職責(zé)：將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

4.AA解凍階段是變革前的心理準(zhǔn)備階段，組織在解凍期間的中心任務(wù)是改變員工原有的觀念和態(tài)度

5.DD本題考查保健因素和激勵因素的含義。保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素。這些因素常與工作環(huán)境有關(guān)

6.DD編寫是信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié)，C項是信息的存儲工作

7.BB領(lǐng)導(dǎo)情景論包括菲德勒權(quán)變理論、路徑—目標(biāo)理論和領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

8.DD道德發(fā)展的層次有：前慣例、慣例及原則層次，不包括強(qiáng)化層次

9.DD計劃的層次體系從抽象到具體（從高到低）依次為：使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算

10.A

11.BB激勵力、效價和期望值之間的相互關(guān)系是激勵力=效價×期望值

12.CC注意：越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險的決策；越是組織的下層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的、程序化的、肯定的決策

13.DD管理層收購（MBO）經(jīng)營方式創(chuàng)新

14.BB本題考查科學(xué)管理理論。科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率

15.BB公平公正道德觀認(rèn)為，管理者不能因種族、膚色、性別、個人愛好、戶籍等因素對部分員工歧視，而應(yīng)按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬，即支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責(zé)等因素

16.DD管理的概念比較多，其中一個典型的概念是西蒙的管理就是決策。決策貫穿于管理的全過程，它是每一位管理人員都可能要從事的活動，這屬于現(xiàn)代的決策觀

17.AA矩陣制包括按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)和按項目劃分的橫向系統(tǒng)，故選A項

18.CC本題考查人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)。管理人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創(chuàng)新的精神；④較高的決策能力

19.CC本題考查授權(quán)。本題中，將平行權(quán)力授予咨詢?nèi)藛T最為妥當(dāng)，也可以解決授權(quán)過程中引起的下屬人員不滿問題

20.BB戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標(biāo)和政策來決定和傳達(dá)期望成為什么樣的組織

21.

22.CC按組織系統(tǒng)，溝通可以劃分為正式溝通和非正式溝通

23.DD非正式溝通形式靈活，因此信息交流速度快，溝通效率較高，通常有小道消息和謠言兩種形式

24.CC考查錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，考生應(yīng)結(jié)合扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點來區(qū)分記憶

25.C有效溝通的障礙中的結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模和空間約束四個方面

26.CC西拉季認(rèn)為，影響組織設(shè)計的因素有五個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期

27.CC科學(xué)管理理論的核心問題是提高生產(chǎn)率

28.B企業(yè)資源計劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財務(wù)管理三個模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

29.BB梅奧通過霍桑試驗發(fā)現(xiàn)人是社會人，而非經(jīng)濟(jì)人

30.AA組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書

31.國際組織模式

32.多國組織模式

33.效價與期望值

34.5

35.不確定型決策

36.授權(quán)

37.縱向?qū)哟涡?、橫向協(xié)作性

38.集中決策、分散經(jīng)營

39.實現(xiàn)零庫存

40.泰羅

41.N×士為知己者死這一古訓(xùn)所反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)者始于為下屬設(shè)立崇高的友情

42.N×公平公正道德觀認(rèn)為按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬的行為是善的

43.N×魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力，如阿里巴巴的馬云

44.N×

改錯：霍桑試驗說明了社會人假設(shè)的正確性

45.Y√領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)視其下屬成熟程度而定。當(dāng)某一下屬既不情愿亦無能力承擔(dān)工作責(zé)任，同時學(xué)識和經(jīng)驗又較少時，對下屬采取指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)方式

46.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實現(xiàn)目標(biāo)實施有效管理，都要履行決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新和職能

47.Y

48.N×規(guī)章制度、道德規(guī)范等指的是企業(yè)文化的制度層，而不是精神層

49.N非正式溝通與正式溝通是相互補(bǔ)充的關(guān)系

50.Y

51.概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力

52.組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和

53.美國學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀況，主要包括現(xiàn)有競爭者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長速度等幾個方面。（2）潛在入侵者研究進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有廠商的對潛在競爭對手的預(yù)期反應(yīng)決定了潛在競爭對手所遭遇的威脅程度，主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢等幾個方面。（3）替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品，判斷哪些替代品可能對本本企業(yè)產(chǎn)生威脅。決定替代品威脅的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企業(yè)的經(jīng)營策略等因素。（4）買方的討價還價能力其影響因素主要有買方是否大批量或集中購買、是否有合理價格的替代品、買方轉(zhuǎn)移購買成本等因素。（5）供應(yīng)商的討價還價能力其影響因素主要有要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度、要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、本行業(yè)是否是供方的主要客戶等因素

54.需要層次理論是亞伯拉罕·馬斯洛提出來的。馬斯洛的需要層次論有兩個基本出發(fā)點。一個基本論點是：人是有需要的動物，其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。換言之，已經(jīng)得到滿足的需要不再起激勵作用。另一個基本論點是：