電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用期末考試

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用期末考試一、單選題1、狹義的電子商務(wù)一般也稱為電子交易，是指通過()進(jìn)行的商務(wù)活動。A、internet(正確答案)B、計算機(jī)C、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)D、現(xiàn)代化技術(shù)2、促使電子商務(wù)產(chǎn)生的主要原因是()。A、商務(wù)的個性化B、網(wǎng)絡(luò)的全球性C、銷售的低成本D、網(wǎng)絡(luò)的虛擬性(正確答案)3、電子商務(wù)實際上是一種()活動A、網(wǎng)絡(luò)B、買賣(正確答案)C、生產(chǎn)D、運輸4、Net、org、info域名類別分別表示()A、網(wǎng)絡(luò)組織、軍事組織、工商企業(yè)B、網(wǎng)絡(luò)組織、非贏利性機(jī)構(gòu)、信息相關(guān)機(jī)構(gòu)(正確答案)C、非贏利性機(jī)構(gòu)、政府組織、信息相關(guān)機(jī)構(gòu)D、網(wǎng)絡(luò)組織、政府機(jī)構(gòu)、信息相關(guān)機(jī)構(gòu)5、學(xué)易網(wǎng)（）的域名是()A、e-learningB、www.e-learningA、e-learningB、www.e-learningC、D、(正確答案)6、企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的()A、網(wǎng)上商標(biāo)(正確答案)B、網(wǎng)站名稱C、企業(yè)標(biāo)識D、企業(yè)地址7、正確的URL格式為()A、(協(xié)議)://(主機(jī)名):(端口號)/(文件路徑)/(文件名)(正確答案)B、(主機(jī)名)://(協(xié)議):(端口號)/(文件路徑)/(文件名)C、(協(xié)議)://(主機(jī)名):(端口號)/(文件名)/(文件路徑)D、(協(xié)議)://(端口號):(主機(jī)名)/(文件路徑)/(文件名)8、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱()A、局域網(wǎng)協(xié)議B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、互連網(wǎng)協(xié)議(正確答案)D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議9、電子商務(wù)給社會經(jīng)濟(jì)帶來了巨大變革，主要體現(xiàn)在()的轉(zhuǎn)變上A、商業(yè)活動方式、企業(yè)生產(chǎn)方式、生活消費方式、經(jīng)營管理方式(正確答案)B、生產(chǎn)貿(mào)易方式，生活消費方式，客戶服務(wù)方式、交友公關(guān)方式C、產(chǎn)品采購方式，物料運輸方式，信息溝通方式、資金結(jié)算方式D、信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購方式、產(chǎn)品銷售方式10、客戶利用上海中昊化工網(wǎng)上交易中心進(jìn)行的電子商務(wù)活動屬于()A、(正確答案)B2C電子商務(wù)活動B、B2G電子商務(wù)活動D、C2C電子商務(wù)活動11、不采用在線購物的兩個最主要原因是什么?()A、安全問題和價格問題B、安全問題和信譽問題C、安全問題和判斷產(chǎn)品質(zhì)量的困難(正確答案)D、價格問題和判斷產(chǎn)品質(zhì)量的困難12、以下都是B2B電子商務(wù)潛在的利潤除了()。A、更低的管理成本B、更低的搜索成本C、更低的價格透明度(正確答案)D、更低的交易成本13、下面哪家屬于傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合的Internet商務(wù)經(jīng)營模式()A、易趣B、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C、DELL(正確答案)D、聯(lián)眾游戲14、在B2C支付結(jié)算中，哪種方式很適用于偶爾購物的普通消費者。()A、郵局匯款B、銀行匯款C、電子支付D、送貨上門付款(正確答案)15、一般B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都有網(wǎng)絡(luò)消費者的下列哪個頁面，以保持與顧客的交流、聽取消費者對產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站本身的意見與建議。()A、投訴B、留言C、信息反饋(正確答案)D、用戶調(diào)查16、下列不屬于C2C網(wǎng)站的有()A、淘寶網(wǎng)B、天貓網(wǎng)(正確答案)C、QQ網(wǎng)購D、易趣網(wǎng)17、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會，但在()上還不能完全克服傳統(tǒng)教育的限制。A、空間B、時間C、師生的相互溝通(正確答案)D、受教育年齡18、旅游電子商務(wù)一般不包含()A、旅游產(chǎn)品試用(正確答案)B、在線預(yù)定旅游產(chǎn)品C、在線支付D、旅游目的地營銷19、下面不屬于B2C旅游電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的盈利模式的是()A、旅游廣告B、旅游產(chǎn)品銷售C、服務(wù)銷售(正確答案)D、旅游交易費20、全球市場應(yīng)用最廣泛的即時通訊工具是()A、MSN(正確答案)B、QQC、移動飛信D、阿里旺旺21、1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在()誕生。A、美國(正確答案)B、英國C、日本D、中國22、我國最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是()A、中國銀行B、建設(shè)銀行C、招商銀行(正確答案)D、工商銀行23、關(guān)于電子支付的特點，下列說法正確的是()A、電子支付的工作環(huán)境是一個封閉的系統(tǒng)平臺B、電子支付具有方便、快捷、低效和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢C、電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如因特網(wǎng)(正確答案)D、電子支付比傳統(tǒng)支付安全24、在商務(wù)活動的四種基本流中，()是唯一不能在網(wǎng)上完成的。A、物流B、商流C、資金流D、信息流(正確答案)25、從經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，配送中心可以劃分為以下兩類()A、儲存配送中心與流通配送中心B、城市配送中心與區(qū)域配送中心C、專業(yè)配送中心與柔性配送中心(正確答案)D、集貨配送中心與散貨配送中心26、物流中心輻射范圍內(nèi)的運輸是()A、一次運輸B、二次運輸(正確答案)C、多式聯(lián)運D、一票到底27、下面哪種形式是可以阻止遠(yuǎn)程客戶機(jī)登錄到你的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)()A、代理服務(wù)器B、防病毒軟件C、操作系統(tǒng)控制D、防火墻(正確答案)28、對于計算機(jī)病毒的潛伏性，下列較正確的說法是()A、病毒侵入后，立即活動B、病毒侵入后，一般不立即活動，條件成熟后也不作用C、病毒侵入后，一般不立即活動，需要等一段時間，條件成熟后才作用(正確答案)D、病毒侵入后，需要等一段時間才作用29、淘寶網(wǎng)成立于哪一年?()A、2000B、2001C、2002D、2003(正確答案)30、你認(rèn)為在下列陳述中，對網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計表達(dá)正確的是()A、應(yīng)有一個清晰的網(wǎng)站介紹，但具體的內(nèi)容并不重要B、能夠快速下載，文字段落短小、口語化，網(wǎng)頁內(nèi)容易讀易懂(正確答案)C、是否設(shè)計向前向后按鈕都無所謂，關(guān)鍵是網(wǎng)站導(dǎo)航要清晰D、只要動畫與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，下載的速度慢一點也可以31、在構(gòu)建網(wǎng)站時，要滿足訪問者各種各樣需要的最好解決方案是()A、使網(wǎng)站的界面有更大的靈活性(正確答案)B、采用直觀圖形界面C、提高訪問處理能力D、提高傳輸速度32、有效的網(wǎng)站指()A、只要能滿足公司目標(biāo)的網(wǎng)站就是有效的B、能滿足公司目標(biāo)并且很有吸引力的網(wǎng)站(正確答案)C、訪問率很高的網(wǎng)站D、只要有吸引力的網(wǎng)站就行33、下面哪一項不是公司門戶的特征?()A、公司的合作伙伴利用公司門戶進(jìn)行溝通。B、公司的員工使用這個系統(tǒng)進(jìn)行溝通。C、公眾使用公司門戶來上網(wǎng)。(正確答案)D、公眾使用公司門戶來獲取有關(guān)該公司的信息。34、FrontPage是()A、網(wǎng)頁制作軟件(正確答案)B、動畫設(shè)計工具軟件C、圖形處理軟件D、文字編輯軟件35、為了讓更多的人了解企業(yè)的形象和產(chǎn)品選擇制作的最佳作品是()A、電子表格B、論文C、演講稿D、網(wǎng)站(正確答案)36、制作網(wǎng)站前的一個重要環(huán)節(jié)是()A、查找圖片素材B、查找文字素材C、規(guī)劃網(wǎng)站(正確答案)D、查找多媒體素材二、多選題1、電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境包括:()A、計算機(jī)普及率及時上網(wǎng)人數(shù)(正確答案)B、電子商務(wù)的法律規(guī)范(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)安全保障(正確答案)D、企業(yè)信息化水平E、商家的信譽問題(正確答案)2、電子商務(wù)的應(yīng)用包括()A、網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)B、客戶關(guān)系管理(正確答案)C、電子支付(正確答案)D、安全認(rèn)證(正確答案)3、電子商務(wù)的交易模式有()A、BtoB(正確答案)B、BtoC(正確答案)C、BtoG(正確答案)D、GtoC(正確答案)E、CtoC(正確答案)4、實物商品的BtoC模式主要有:()A、網(wǎng)上商城模式(正確答案)B、企業(yè)網(wǎng)站模式(正確答案)C、網(wǎng)上拍賣模式(正確答案)D、廣告支持模式5、B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有以下哪幾種()A、門戶網(wǎng)站(正確答案)B、電子零售商(正確答案)C、交易經(jīng)紀(jì)人(正確答案)D、社區(qū)服務(wù)商(正確答案)6、以下哪幾家企業(yè)屬于虛擬商家()A、易趣(正確答案)B、阿里巴巴(正確答案)C、淘寶(正確答案)D、卓越(正確答案)7、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有()A、收取廣告費(正確答案)B、收取服務(wù)費(正確答案)C、擴(kuò)大銷售額(正確答案)D、會員制(正確答案)8、B2B水平網(wǎng)站的利潤來源有()A、交易費用(正確答案)B、拍賣傭金(正確答案)C、廣告費(正確答案)D、軟件許可費(正確答案)9、在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站后臺管理中，訂單的后跟蹤服務(wù)包括()A、訂單跟蹤(正確答案)B、售后服務(wù)(正確答案)C、服務(wù)跟蹤(正確答案)D、支付結(jié)算E、安全認(rèn)證10、移動電子商務(wù)提供的服務(wù)有()A、銀行業(yè)務(wù)(正確答案)B、訂票(正確答案)C、交易(正確答案)D、物流E、娛樂(正確答案)11、中國電子政務(wù)的主要目標(biāo)是()A、政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮支持作用(正確答案)B、重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)取得顯著成效(正確答案)C、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性信息庫取得重大進(jìn)展(正確答案)D、初步形成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系(正確答案)12、電子政務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系是()A、電子政務(wù)可以使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)向政府有關(guān)部門申請各種證件和執(zhí)照(正確答案)B、可以使企業(yè)訪問政府擁有的政務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)(正確答案)C、可以為中小企業(yè)提高國際競爭力和知名度提供幫助(正確答案)D、可以為企業(yè)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息13、從整個產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)教育可以分為以下哪些種類()A、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教育(正確答案)B、高等網(wǎng)絡(luò)教育(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)(正確答案)D、企業(yè)(正確答案)E-learningE、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)(正確答案)14、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者身份不同，網(wǎng)絡(luò)信息資源的主要種類有:()A、政府機(jī)構(gòu)信息(正確答案)B、行業(yè)協(xié)會信息(正確答案)C、企業(yè)組織信息(正確答案)D、網(wǎng)民個人信息(正確答案)15、全文搜索引擎與目錄式搜索引擎的區(qū)別與聯(lián)系主要有:()A、信息采集的方式不同(正確答案)B、信息更新的速度不同(正確答案)C、二者有相互融合滲透的趨勢(正確答案)D、百度提供全文檢索方式搜索，中國雅虎既提供目錄索引方式檢索、也提供全文檢索方式搜索(正確答案)16、以下關(guān)于搜商的描述，正確的是()A、搜商是一種關(guān)于利用搜索技能解決問題的能力(正確答案)B、搜商理論更加注重知識與時間的比值，更關(guān)心解決問題的效率(正確答案)C、搜商理論是對現(xiàn)有情商、智商理論的完美補充(正確答案)D、搜商讓人們可以站在整個人類智慧的基礎(chǔ)上去解決問題(正確答案)17、網(wǎng)上銀行的基本特點包括()A、風(fēng)險最低B、經(jīng)營成本低廉(正確答案)C、服務(wù)方便、快捷、高效、可靠(正確答案)D、全面實現(xiàn)無紙化交易(正確答案)18、電子支付與傳統(tǒng)支付相比有()的優(yōu)勢。A、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)?正確答案)B、電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(正確答案)C、電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段(正確答案)D、電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠E、電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢(正確答案)19、具有以下哪些特征的從事電商的企業(yè)，適合依靠自身力量解決配送問題:()A、業(yè)務(wù)覆蓋面較廣。B、業(yè)務(wù)集中在企業(yè)所在城市。(正確答案)C、擁有覆蓋面很廣的代理、分銷連鎖店，而企業(yè)業(yè)務(wù)又集中在其覆蓋范圍內(nèi)的。(正確答案)D、規(guī)模較大、資金比較雄厚。(正確答案)20、供應(yīng)鏈把()連在一起。A、銀行B、供應(yīng)商(正確答案)C、零售商(正確答案)D、消費者(正確答案)21、以下哪些是計算機(jī)病毒的主要特點()A、破壞性(正確答案)B、隱蔽性(正確答案)C、傳染性(正確答案)D、時效性(正確答案)22、電子商務(wù)安全的組成包括以下哪幾方面()A、完整性(正確答案)B、不可否認(rèn)性(正確答案)C、真實性(正確答案)D、機(jī)密性(正確答案)23、網(wǎng)上銀行的基本特點包括()A、風(fēng)險最低B、經(jīng)營成本低廉(正確答案)C、服務(wù)方便、快捷、高效、可靠(正確答案)D、全面實現(xiàn)無紙化交易(正確答案)24、網(wǎng)上開店的平臺有:()A、淘寶網(wǎng)(正確答案)B、易趣網(wǎng)(正確答案)C、拍拍網(wǎng)(正確答案)D、新浪網(wǎng)25、網(wǎng)上店鋪有哪些特點?()A、開店成本低廉(正確答案)B、銷售市場廣闊(正確答案)C、經(jīng)營方式靈活(正確答案)D、不受時空限制(正確答案)26、網(wǎng)店物流的實現(xiàn)有哪些方式?()A、郵政平郵(正確答案)B、淘寶網(wǎng)推薦的物流公司(正確答案)C、線下快遞公司(正確答案)D、自提(正確答案)27、以下哪些方式是屬于淘寶網(wǎng)的免費推廣?()A、直通車B、鉆石展位C、天天特價(正確答案)D、免費試用(正確答案)28、適合小型網(wǎng)絡(luò)公司的建站方式可以為:()A、虛擬主機(jī)方式(正確答案)B、專用主機(jī)方式C、服務(wù)器托管方式(正確答案)D、主機(jī)租用方式(正確答案)29、網(wǎng)站推廣基本方法是()A、搜索引擎(正確答案)B、交換友情鏈接(正確答案)C、發(fā)布廣告(正確答案)D、發(fā)送電子郵件(正確答案)30、在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主頁中一般應(yīng)該包含的要點有()。A、主頁內(nèi)容(正確答案)B、機(jī)構(gòu)名稱(正確答案)C、交易流程D、提供的產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)E、信息檢索關(guān)鍵字31、要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的精準(zhǔn)搜索，可以利用的方式和手段有()A、使用搜索引擎的高級搜索功能(正確答案)B、利用搜索引擎的幫助系統(tǒng)，掌握搜索規(guī)則及搜索語法(正確答案)C、使用垂直主題類搜索引擎(正確答案)D、使用綜合門戶類搜索引擎32、全球市場應(yīng)用最廣泛的即時通訊工具是()A、MSN(正確答案)B、QQC、移動飛信D、阿里旺旺33、我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場可按照影響力分為三大陣營，其中屬于第一大陣營的網(wǎng)站有()A、前程無憂(正確答案)B、中華英才網(wǎng)(正確答案)C、智聯(lián)招聘(正確答案)D、中國人才熱線(正確答案)E、58同城34、根據(jù)目前最主流游戲的類型和特點，網(wǎng)絡(luò)游戲主要分為()A、大型多人在線游戲(正確答案)B、多人在線游戲(正確答案)C、平臺游戲(正確答案)D、網(wǎng)頁游戲(正確答案)35、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點是:()A、信息存取相對自由(正確答案)B、真假優(yōu)劣混雜(正確答案)C、審核機(jī)制嚴(yán)密D、信息發(fā)布權(quán)威可靠三、判斷題1、狹義的電子商務(wù)一般也稱為電子交易，是指通過計算機(jī)進(jìn)行的商務(wù)活動。()A、對B、錯(正確答案)2、Net、org、info域名類別分別表示網(wǎng)絡(luò)組織、非贏利性機(jī)構(gòu)、信息相關(guān)機(jī)構(gòu)。()A、對B、錯(正確答案)3、學(xué)易網(wǎng)（）的域名是www.e-learning。()A、對B、錯(正確答案)4、B2B、B2C、C2C是電子商務(wù)的交易模式。()A、對(正確答案)B、錯5、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要是收取廣告費。()A、對(正確答案)B、錯6、移動電子商務(wù)提供的服務(wù)有銀行業(yè)務(wù)、訂票、交易、娛樂。()A、對(正確答案)B、錯7、我國網(wǎng)絡(luò)招聘市場可按照影響力分為三大陣營，其中屬于第一大陣營的網(wǎng)站有58同城。()A、對B、錯(正確答案)四、簡答題1、什么是

B

to

B電子商務(wù)模式?并說出其分類。BtoB電子商務(wù)模式指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托INTERNET等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動。(正確答案)BtoB電子商務(wù)模式可以分成兩種類型:（1）綜合式的BtoB（2）垂直型的BtoB2、B2B電子商務(wù)模式的優(yōu)勢是什么?B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在:（1）縮短時間、減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。(正確答案)（2）買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。（3）賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。（4）電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費用。（5）互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。3、簡述買家通過B2C網(wǎng)上交易市場進(jìn)行交易的業(yè)務(wù)流程。買家流程基本都很相似，選商品—購買商品—先付款（一般都為第三方）—確認(rèn)收貨—付款。(正確答案)4、簡述C2C電子商務(wù)平臺的特點。（1）為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供信息交流平臺;(正確答案)（2）為買賣雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易提供一系列的配套服務(wù);（3）用戶數(shù)量多，且身份復(fù)雜;（4）商品信息多，且商品質(zhì)量參差不齊;（5）交易次數(shù)多，但每次交易的成交額較小