2022年企業(yè)人力資源管理師(三級人力資源管理師)考試題庫高分通關(guān)300題a4版打印(福建省專用)

《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個符合題意)

1、（2019年11月）通過（），單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時間。

A.獵頭公司

B.招聘洽談會

C.人才交流中心

D.熟人推薦法【答案】BCU7T6G1J5R6K2E8HY8B9X6V5R5R1Q6ZN7O2V7J10T7S3X32、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】DCF1Z3Z3Q8Q7I10C5HO6L9L2E2A10T5L9ZS8X4K4G4C3R8N13、績效管理的準(zhǔn)備階段，需要解決的基本問題不包括（）。

A.明確績效管理的對象，以及各個管理層級

B.提出各類人員績效考評要素（指標(biāo)）和標(biāo)準(zhǔn)體系

C.根據(jù)績效考評的內(nèi)容，正確選擇績效考評方法

D.績效考評結(jié)果數(shù)據(jù)的處理方法以及應(yīng)用范圍和原則【答案】DCQ1S7E10G2G7W7B7HI7A7R4N6X9O2T7ZA1Z9S2F2U9W6I84、（）是指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經(jīng)付出的勞動。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.積極勞動【答案】BCX7T10M10Y3K2S10J9HA5N8D10D2O1W9M8ZW6Q9X9X7V2M1I65、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發(fā)布廣告

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦【答案】DCW2N9K10P10P8M2V8HE10J6A10P1A10D7C8ZN10E7O9S2H4I8R16、調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)受理。

A.3個

B.5個

C.7個

D.10個【答案】ACJ8K3R2F7W8E10M5HS6D8I8O7J5U3Q5ZX1A7X3F10O3A2E37、以下各選項(xiàng)不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（）。

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)【答案】DCP4E1Q2Q7I10K1E6HY6Z10K6Y6G10L5V3ZN7K1P10M8R2S6A88、(2017年11月)集體合同與勞動合同的主要區(qū)別不包括（）

A.主體不同

B.功能不同

C.內(nèi)容不同

D.基礎(chǔ)不同【答案】DCQ8B5B9W8A4Q8G5HX9D2H7R5X2K9V9ZB4S6J1E3J2Z2W19、（）是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.管理學(xué)

C.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)

D.人力資源學(xué)【答案】CCE9W7Q7W4T2Q9W5HB6Z2Y1X7O7N10D5ZO4G3Y9Y3O2F5K510、(2017年5月)勞動標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括（）。

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCR10H2V10J7K4C7Y2HZ3H3A10Q6N6P10P4ZJ5Z3S3H8E6V1B1011、（）反映了一個工作群所有活動或者一個過程中各步驟的有關(guān)技能模塊的集合。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】CCD5R4F8M1L6O6Y4HR3B1U2G6M3Z10X5ZE2L2D9D3M4Y3L912、單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起（）日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記，并辦理職工住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。

A.30

B.15

C.7

D.10【答案】ACW9T10E4A8K8G2V4HN5M4S7A1X2R4Z2ZS6X9X4F2G9Z2J313、直線職能制是一種以（）結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.多線制

B.巴洛克制

C.直線制

D.目標(biāo)責(zé)任制【答案】CCT1L5F8S9R3Y2L9HK4N2N7G2X6P10M2ZV7Y7U8W3Y3L10Z414、匯總報(bào)表是企業(yè)信息溝通的標(biāo)準(zhǔn)信息載體之一，包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與（）兩類。

A.員工卡片

B.業(yè)務(wù)報(bào)告

C.統(tǒng)計(jì)表

D.管理表單【答案】BCM10P2U4E8F5P5S9HT3R1B10E1K5H10T4ZR9J2O9W8C8C10V1015、下列關(guān)于崗位評價描述錯誤的是()

A.崗位評價的中心是“事”不是“人”

B.它是以崗位為對象

C.它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一

D.崗位評價不能促進(jìn)企業(yè)合理地制動定員和勞動定額，從而改善企業(yè)管理【答案】DCR2Y8P3G1J1C10V10HD4M3C2X9G2B3K9ZJ6H8V9O3M8P3I816、（）是指企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級管理的層次。

A.管理跨度

B.管理層次

C.管理權(quán)限

D.管理職責(zé)【答案】BCQ9N8P4B8Y5Z8T4HG9J9P2N5G10N5B9ZI10U2P9Z1T4I1I217、可以對應(yīng)聘者進(jìn)行兩個方面的調(diào)查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.選拔過程是否公正

B.選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格

C.選拔程序的合理性

D.測驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測順序是否科學(xué)【答案】CCL10X1A1W8X3E2B1HS9I4A8B3H3R2N9ZS6I4F1A6I5F8E918、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類不包括（）。

A.整體規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.職業(yè)生涯規(guī)劃

D.發(fā)展規(guī)劃【答案】DCR1K4L8J10I2L8D4HU10I8L4T5M1X1Y8ZG4I5K3V10F5X7B619、（）是社會分工的結(jié)果。

A.職業(yè)

B.薪酬

C.生活

D.生產(chǎn)【答案】ACF5B3Q5Z2H8H1F6HN4E7U5H1J10Y5E1ZF1K2O6R6G10G7C620、選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求；②確定適合的招聘來源；③分析招聘人員的特點(diǎn)；④選擇適合的招募方法。排序正確的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④【答案】DCE9I3M3X4G10H8D6HG3V2V4K1P8S1M5ZT6V5J4R9J1L7Y521、（）可能導(dǎo)致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

B.以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

C.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置【答案】CCV4M10T4J7F6G7F9HF9Q10U5E8S10K5D3ZS7F1W3E3Y3S2P1022、在受理調(diào)解申請之日起（）日內(nèi)以及雙方當(dāng)事人同意延長的期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，仲裁時效重新計(jì)算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】CCA9X9S8F4X1E10Q8HO3E4A4N9N7V8P8ZY1S8U10U2V7I6S423、（）的具體內(nèi)容包括薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的支付結(jié)構(gòu)、薪酬的管理機(jī)制。

A.薪酬戰(zhàn)略

B.薪酬體系

C.薪酬結(jié)構(gòu)

D.薪酬水平【答案】ACV6E9V5A8T2P2Q1HO10T2Z7Q4B9X5E8ZJ10F4Z6B1U6V8W424、人才交流中心的特點(diǎn)，不包括（）

A.一般建有人才資料庫

B.針對性質(zhì)

C.適于熱門人才招聘

D.費(fèi)用低廉【答案】CCT5F7Q8T10T6A9V9HB7Z7S5P9C6T9J4ZQ4G5M7E8P9S5A725、(2016年11月)（）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)方法選擇【答案】CCG1S6M4A3J4Z4Y3HS8W3O1H10B7E6B4ZZ3H2J2G8Y3E6J126、下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是（）。

A.問卷調(diào)查

B.書面測驗(yàn)

C.操作測驗(yàn)

D.課前課后比較【答案】ACQ4E4L4D3V7P1E6HB8D7W10H4U2I9O1ZN2F8G1N8W3S4W127、(2017年11月)三維培訓(xùn)需求分析模型根據(jù)勝任力可塑性、勝任力的重要性和測評差距大小區(qū)分出（）個象限。

A.3

B.4

C.8

D.12【答案】CCD5G9J10L5C5K5T4HR1Z8X4K1R10X5F8ZB10B1D10W3X2T6R328、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，通常排序依賴于對需求分析、（）的檢查和分析。

A.任務(wù)說明的結(jié)果

B.績效分析的結(jié)果

C.工作說明的結(jié)果

D.工作分析的結(jié)果【答案】ACS5K5D10A4W10C5B6HS2Q6R6N10O4M7C4ZD8Q6L3T1S4O5J529、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要則不包括()

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責(zé)的原則

D.明確責(zé)任和權(quán)限原則【答案】BCV4I4F6P1Q9N6P1HY3H4I4U6F9Z6L10ZX2W5K1C5O10P10I630、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)不包括()。[2012年5月三級真題]

A.不能作定量分析

B.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力

C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度

D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點(diǎn)【答案】DCN6X2U2Z5R9T8K7HB5B1N8O7B8S5K5ZI6Y5T7A5I7C1Z331、勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.10年

B.4年

C.2年

D.1年【答案】DCS8O9W6M4E2R2D1HR6E3G2W4L10K6B1ZS5K5V5P6R6S7D1032、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（）。

A.不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力

C.無法為考評者提供客觀事實(shí)依據(jù)

D.不能貫穿考評期始終【答案】BCD2W4O10Y4Q4B6B8HK10P5I4L3H4N1I8ZN5A2C2V1M6H9I733、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網(wǎng)絡(luò)招聘【答案】BCR4U4T9Q7T7X4T9HV2F5A2J2R6H2R9ZI1M7N10T2P5A6P534、在情境模擬測試方法中，()是經(jīng)多年實(shí)踐檢驗(yàn)，不斷充實(shí)完善，并被證明很有效的一種管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

D.公文筐測試【答案】DCH7W2S3G1R10F4K2HI5Z8V10J1Z4B4C10ZP4V10U7T1Q3W2Z235、人力資本投資報(bào)酬遞減的原因不包括()

A.受教育年限延長

B.邊際教育成本的快速增長

C.技能與知識邊際增長率上升

D.人力資本投資與人的預(yù)期收益時間相關(guān)【答案】CCT8Q10O3B10Y1U6X8HJ1L5T2J5T3B2T1ZV6X10R2H5E4X9V536、泰勒模式的特點(diǎn)是以（）為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。

A.目標(biāo)

B.過程

C.結(jié)果

D.態(tài)度【答案】ACN6P5P2L5I1K7N10HJ5L7I1S10N9S5M4ZV9H9V5B3O6B4K1037、下列選項(xiàng)中，不屬于課程目標(biāo)分析內(nèi)容的是（）。

A.受訓(xùn)人員分析

B.培訓(xùn)師分析

C.任務(wù)分析

D.課程目標(biāo)分析【答案】BCQ10O5Q5V5X6J3T1HK5J2I9W4F4P5H3ZC7V3S7Y8B3U6A938、（2018年11月）（）是指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)【答案】ACC8Y9A4L9S7U3A3HJ2R8O6H1K1Z4A7ZH10V3F4K2I6V6C539、根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的（）原則，首先要搞好分工，使分工粗細(xì)適當(dāng)。

A.任務(wù)目標(biāo)

B.分工協(xié)作

C.權(quán)責(zé)對應(yīng)

D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)【答案】BCR8Q10W1Z1A5R1S8HD6W4U1P2P3Y1X10ZF7R5Q7B2Z8V3L240、（2019年11月）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A.應(yīng)知

B.應(yīng)會

C.應(yīng)精

D.工作實(shí)例【答案】CCR1R9A2K10Y9M2U1HV7N2N2C2E1Z2X6ZJ9I1Z6T9M4Y7T441、職工代表不包括（）。

A.臨時工

B.工人

C.技術(shù)人員

D.各級管理人員【答案】ACA9Q7N10X2R6Q3T6HS4Z10T5S4Z2M9Y9ZD3E7Q7O5F6X6T442、（）是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCF1V7Y6P7N2A6U9HC8V8U4W9I2U2A1ZQ1L5F6B5C5I8D343、三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）等手段的培訓(xùn)需求分析方法。

A.崗位勝任力和人才測評

B.崗位勝任力和員工績效標(biāo)準(zhǔn)

C.人才測評和員工績效標(biāo)準(zhǔn)

D.人才測評和組織分析【答案】ACD5J5O7M1B2I1J8HT8Y5V3Y1U2E9J9ZD4X8K1F2T7I8N1044、下列不屬于個人方面的心理特質(zhì)的是（）。

A.智力

B.情緒

C.性格

D.自信【答案】DCO7T9G10T6P7X3I2HH4S3M10I8O9Y10S5ZA10J6F7K3P9D4G245、（）是集體合同與勞動合同的重要區(qū)別之一。

A.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系

B.加強(qiáng)企業(yè)民主管理

C.維護(hù)職工合法權(quán)益

D.法律效力不同【答案】DCN1Z2C1A7L6F7X5HI7W2E5I3Z6U7B7ZZ1G9P4K1X1K2B446、（）是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級職能和業(yè)務(wù)部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

A.定編

B.定崗

C.定員

D.定額【答案】ACF9U6N4J8L7G6G9HR8E10V3V1N5A10E9ZV4B6W3H9D3O8T547、（）即鼓勵應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。

A.清單式提問

B.假設(shè)式提問

C.確認(rèn)式提問

D.舉例式提問【答案】ACH2R8F7M10W9R8W2HK9S8G5U8H2B3E6ZB1A8M8Y8Z5T7Q448、根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，用人單位與工會和勞動者協(xié)商后，一般情況下加班時間為()。

A.每天不超過1小時

B.每天不超過3小時

C.每周不超過8小時

D.每周不超過10小時【答案】ACE5D8W9M9S7G7H2HY8C2I5A4Y5L5N3ZG8A9B3G7A9F5T149、在實(shí)踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是（）。

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.個別指導(dǎo)法

D.特別任務(wù)法【答案】DCI7N5R9U1O5B3N7HU7B3W6D4G8Y10B1ZX2J2T3H10F1N4J550、目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評估重點(diǎn)是（）。

A.受訓(xùn)者個人能力和素質(zhì)的提高程度

B.公司培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求

D.績效的提高【答案】ACU4Q3Z1S8B7F8V10HL6S5M5R6F9C5O2ZN1U7G2O6Y2J9S551、特別任務(wù)法常用于（）。

A.技能培訓(xùn)

B.人職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)【答案】CCG4Y7C9Y8R2F2D4HA4Z3O3G5J4Y6I1ZL2F3W2C3J6D9V252、以下各選項(xiàng)屬于勞動定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算方法的是（）。

A.按指標(biāo)定額計(jì)算

B.按工時定額計(jì)算

C.按質(zhì)量定額計(jì)算

D.按水平定額計(jì)算【答案】BCZ2P9X1V4C1L9B7HG6K10F9T1C10V2L2ZK3S5W3O6C8S1B653、勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于（?）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

D.權(quán)利爭議【答案】DCP2Q9Y3E9P1R9C9HA8K10Z3D2L7C5I7ZQ4Y9T3Y2Q9L6T254、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，采用特征性效標(biāo)，以考評員工的（）為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.潛質(zhì)

B.現(xiàn)狀

C.品質(zhì)

D.素質(zhì)【答案】ACK5V6U4R4J9Y9W3HN6A3B5O5U8L1J1ZT3Y8E6Q3O10M6Y455、下列選項(xiàng)中屬于管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.勞動安全標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

D.勞動標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語【答案】CCQ9I3M5B1S3P10D9HM5M2Z2N9L4I1R8ZS1Z1X10Q6U1U1F356、(2017年5月)在工作說明書中有關(guān)監(jiān)督及崗位的關(guān)系的內(nèi)容，不包括（）

A.在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

B.本崗位職務(wù)和晉升階梯

C.本崗位橫向平移情況

D.本崗位的責(zé)任和權(quán)限【答案】DCU9U8R1K9B10A10B8HR5A1U9H10J6G5Y8ZK9T10N3P2M7C10E557、人體的舒適溫度夏季為（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃【答案】ACE2H10L10M10Y4P2J7HP5M3D8O7E5E6Z4ZM5R10J3G10M9S7E758、不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是（）。

A.綠化

B.噪聲

C.照明

D.色彩【答案】DCH6Z7R1G7R6D10D3HU2B10D1D2C6Y9I9ZQ4I8Y7Y4A9Z6F459、在面試過程中，為了緩解緊張的氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，面試開始時，應(yīng)采用()的提問方式。

A.開放式

B.假設(shè)式

C.清單式

D.舉例式【答案】ACW6V9G5I8Y1U10P4HZ4Y7Z8I4P1N3G3ZJ8N10J8Z6V9D1Y1060、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃【答案】DCV9A10C5M8L2J1E6HQ6V5R5K1F3M2L4ZV3Y6B6O8L2X8A961、起草入職培訓(xùn)制度時，主要的基本內(nèi)容不包括（）。

A.培訓(xùn)的意義和目的

B.入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)（部門經(jīng)理還是培訓(xùn)組織者）

C.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容、時間、考核等）

D.制度的內(nèi)容【答案】DCL3S6Z3K2T3M10T1HV5L6U3Z8Q6S7L5ZW7U8U7Q4C7O8Q862、(2017年5月)（）是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的面試方法。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】CCZ2Z7S5V9W9Z10E6HB8I5Y10T10E4A4S3ZP1W9T3W7C5E8Y363、（）指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。

A.人工成本比率

B.附加價值勞動生產(chǎn)率

C.勞動分配率

D.實(shí)物勞動生產(chǎn)率【答案】CCG8R5J3Z4W7J8Y7HW9Q1Q3Z8T3I5Q2ZH8E5S7C3F1P7Z964、下列哪項(xiàng)是根據(jù)績效的被考評的屬性劃分的指標(biāo)？（）。

A.能力指標(biāo)

B.否決指標(biāo)

C.定性指標(biāo)

D.客觀考評指標(biāo)【答案】DCX10G1W7X8V10S1C6HG7O10E9L4B9K10K1ZX3A2R6M8W8F1K965、（）是指組織如何根據(jù)競爭對手或勞動力市場的薪酬水平給自身的薪酬水平定位，從而與之相抗衡。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】DCP3P1W4W6S6G9R1HE9Y5H5N5R10C6H3ZG5L6Q9S9Q9T3P166、下列關(guān)于工作時間的說法，錯誤的是（）。

A.每月制度工作時間為21.75天

B.用人單位延長工作時間每日可超過3小時

C.季制度工作日為62.5天

D.年制度工作日為250天【答案】BCT5U1Z4F6K8M4I3HV2O3E5O3U3G4C2ZV3G9T3Q8B4H6I967、（）應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要任務(wù)。

A.競爭對手的分析

B.顧客力量的分析

C.供應(yīng)商力量的分析

D.產(chǎn)品消費(fèi)群體的分析【答案】ACR2Z4W6V10J5B7C1HX3C2T6V5F1U5C2ZM8G8L6Q9H3Y4R768、（2017年5月）入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是（）的原則。

A.上崗前資質(zhì)培訓(xùn)

B.上崗前制度培訓(xùn)

C.上崗前素質(zhì)培訓(xùn)

D.先培訓(xùn)，后任職【答案】DCU8T3Y2H7O10G10I10HA1W6T4W6A4Q10H6ZT6K1D9P9Z5C10G869、（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測分析的過程。

A.績效管理制度評估

B.績效管理系統(tǒng)評估

C.績效考評系統(tǒng)

D.績效考評指標(biāo)系統(tǒng)【答案】BCV10F1W10A3V2N8R9HT4M7N8H9S3B5E3ZK7Y4M2Z5I1Z5D470、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對培訓(xùn)進(jìn)行全程（）

A.監(jiān)控和反饋

B.監(jiān)控和評估

C.監(jiān)控與規(guī)劃

D.監(jiān)控與協(xié)調(diào)【答案】BCC2I3E5K3N9L6K9HH6U8R5D8Y8P4A10ZP1C2P9G3J6B7O671、（）類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。

A.主動型學(xué)習(xí)

B.反思型學(xué)習(xí)

C.理論型學(xué)習(xí)

D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)【答案】DCR8Z2Z10I6T2F7O1HF2M3D10H10I8V1I5ZK4K4R2R3U5H7P772、下列方法中，（）適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過程比較復(fù)雜的企業(yè)。

A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時

B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時

C.按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時

D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時【答案】CCH10W7L7C1B2B6N7HE5Y4M9J2R5T4P3ZH4L5S1X6T6A4C373、（2018年11月）企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時，無需（）。

A.關(guān)注消費(fèi)者物價指數(shù)

B.關(guān)注競爭對手的管理費(fèi)用情況

C.定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導(dǎo)線【答案】BCM3X3O4X3F3Y5E5HD8L1V4D1B1K1E10ZP7K9A7N2H6Z6H874、(2017年5月)人才交流中心的特點(diǎn)，不包括（）

A.一般建有人才資料庫

B.針對性

C.適于熱門人才招聘

D.費(fèi)用低廉【答案】CCS1V9F3Q9I9Q8F5HV3C6P3I8S9N2V8ZP3W10J10W10Q5H8B975、(2015年5月)（）是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)。

A.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

B.崗位定員標(biāo)準(zhǔn)

C.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】CCB8K6R4Q4T8T10N1HZ2J10S9T8C3G4F2ZI7J5X8J3D1N3H676、在績效管理的總結(jié)會議上，主管的態(tài)度不包括（）。

A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性

B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)

C.幫助員工改進(jìn)其績效的方法

D.討論人事晉升、績效得分的情況【答案】DCN5A1B6U2F10N4L1HK2B3E2T9M5I10G7ZM10N10M10G8K4N5L477、（）屬于績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則。

A.突出特點(diǎn)的原則

B.明確具體的原則

C.可衡量的原則

D.有行為導(dǎo)向性的原則【答案】ACP6Q5Y2Y9L10Q8N7HU8I7A10V3M5H10G3ZR7U10G9A4X8B10I878、(2015年11月)（）是崗位人員完成職責(zé)時可以在一定限度內(nèi)(有時未經(jīng)上級允許)自由行使的權(quán)力。

A.職權(quán)

B.權(quán)責(zé)

C.權(quán)限

D.職責(zé)【答案】CCU7F3N2F4F8K9Q3HM8X8U4O9F6Q4Y5ZU8I10G10F1L3Z3D1079、（）是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規(guī)則。

A.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則

B.勞動紀(jì)律

C.勞動定員定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范【答案】BCW7Y2Z4T6I4D8K1HF10U9H8V9I6Q3B9ZK3V3U3T9K8V5Z780、下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法，錯誤的是（）。

A.關(guān)鍵事件法對事不對人，以事實(shí)為依據(jù)

B.關(guān)鍵事件法的時間跨度比較大

C.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)事費(fèi)力

D.能作定量分析，不能作定性分析【答案】DCA5J5W10T10V10C7G10HV6Z10S9V6M4W8G5ZO3Z3Y10K9B2I9W381、（）鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設(shè)式提問

D.開放式提問【答案】CCM6Q9J7M8U8V7N2HZ7D8G7L1N10N3U4ZG9G1Z8V4E9L6T1082、（）就是選擇具有平均技術(shù)熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。

A.實(shí)測工時

B.實(shí)耗工時

C.標(biāo)準(zhǔn)工時

D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】ACE3Y8M6A7K8Z5K7HE3Z5U9L2H1T3F2ZQ9W8P5D10Z2T9R983、下列關(guān)于勞動定額說法錯誤的是（）。

A.是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作

B.包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)

C.根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時間測定員工的工作效率

D.會使企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平在原有基礎(chǔ)上有所提高【答案】CCY3K7T9O2L1C9V1HD5S7J10L6L5V2Y4ZT1A1B2Z4D3J10F684、(2017年11月)管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括（）

A.資格要求

B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃

C.推薦教材

D.參考性培訓(xùn)大綱【答案】ACZ3G3M4N8D9Q5W1HJ4A2Y4M9Y10H4I9ZV9P3W9I8N9Y4D385、私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與（）之比。

A.社會總收益凈現(xiàn)值

B.私人總收益

C.投資總額

D.投資總額凈現(xiàn)值【答案】DCC5I3K1R7Q6X5J4HU4T7R6N4E1O7M9ZE7W2Z2T4D3A1H586、（）是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期（一般為一年）內(nèi)，支付給員工的全部費(fèi)用。

A.員工薪酬

B.員工工資

C.員工福利

D.人工成本【答案】DCJ3C7D6B2C4W9O9HO4A3L6P8L6W5C7ZI3Y7A9I1G6U7Y487、職工通過在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對管理的參與，這屬于（）。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

D.合理化建議【答案】BCQ9L1R9P4Z2W2G7HM7I10S1W9J4A8M8ZQ5U7Q7B8Z10C10S388、某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評最好采用()考評。

A.品質(zhì)主導(dǎo)型

B.思維主導(dǎo)型

C.行為主導(dǎo)型

D.效果主導(dǎo)型【答案】CCI6N4B7I8N3Z4J5HU2Q8A4M2G4A7H5ZM5U2J7G4I3V3E1089、（）是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的面試方法。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】CCF8T10M1T8X7F3H5HS4P9Y5E7R4T5L5ZN3E9P5I3V7Q7Z1090、保證培訓(xùn)獎懲制度有效性的關(guān)鍵是（）。

A.獎懲標(biāo)準(zhǔn)

B.獎懲對象

C.獎懲執(zhí)行的流程

D.制度制定的目的【答案】ACB7Q10L7C9Y9C10D7HT9D5H7S9Y8T8S8ZX8J7S4L2X5T8N591、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分【答案】ACJ6P4P2E2F3I8N2HU8Z2S2W10D5O5G5ZN3V10A5M2J6S8C992、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的表述，不正確的是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.在一般要素中包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

D.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充三要素構(gòu)成【答案】ACP1H9D8B3Z2S5W8HK10F9Y8W1U2Z7N10ZW8K6Y1N10P6N2E793、現(xiàn)行產(chǎn)量定額乘上計(jì)劃定額完成系數(shù)等于（）。

A.計(jì)劃定額系數(shù)

B.計(jì)劃產(chǎn)量定額

C.勞動定額數(shù)量

D.執(zhí)行計(jì)劃數(shù)量定額【答案】BCB5O7N4V9X3J4H4HV7V6Y10Q6L2Z9I1ZD9G9R1W2M6X4P1094、（）就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動之前，采取一定的方法和技術(shù)，對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)需求的調(diào)查

C.培訓(xùn)需求的確認(rèn)

D.確定培訓(xùn)目標(biāo)【答案】ACV6D5L9W7J6E10D9HP9A3N7A3H2V8R9ZP3Q4F5L7C3Q4V395、崗位評價的信息來源獲得主要是直接的信息來源和（）。．

A.調(diào)查問卷信息來源

B.訪談信息來源

C.員工考核信息的來源

D.間接的信息來源【答案】DCB1N10R9Z7C5I2Q5HD10T4H3S8M9D8K1ZU10E2M6Q6Z2S10G696、企業(yè)參加招聘會的主要程序不包括（）。

A.招聘會的宣傳工作

B.準(zhǔn)備資料和設(shè)備

C.與協(xié)作方的溝通聯(lián)系

D.制定招聘計(jì)劃【答案】DCC9T1V10O1Y8Q8C2HE2C5I4T7A4G8S8ZV1Q5K5P2J8N10X1097、（）反映了一個工作群所有活動或者一個過程中各步驟的有關(guān)技能模塊的集合。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】CCY6S6B5L9T10F4X3HI3Y9Z8M3D6K4P1ZE10F4O3T9Q3I6I598、實(shí)際工資的計(jì)算公式是()。

A.貨幣工資÷價格

B.貨幣工資÷價格指數(shù)

C.貨幣工資×價格

D.貨幣工資×價格指數(shù)【答案】BCD5I4X9G6P10G4K6HF2S10Z5C6S10E4J2ZE2R10E9I4G7B1C399、一般在面試開始的時候運(yùn)用，用以緩解面試緊張氣氛的提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問A項(xiàng)，開放式提問是指讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。一般在面試開始的時候運(yùn)用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，使應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己的水平和潛力。B項(xiàng)，封閉式提問是指讓應(yīng)聘者對某一問題作出明確的答復(fù),它比開放式提問更加深入、直接。C項(xiàng)，清單式提問是指鼓勵應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。D項(xiàng)，假設(shè)式提問是指鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象能力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點(diǎn)?！敬鸢浮緼CY3U1H10D2X5R1F2HF7M2I5Y3V5Y9W3ZF8E8C3L4X3K4H2100、(2015年11月)影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作條件

B.勞動力市場供求關(guān)系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平【答案】ACC6V4O2A10F5G5L4HA3B9W5V1T3N2R3ZI6W3A2M4I10G5S5101、績效管理流程實(shí)施階段應(yīng)注意的問題是：通過提高員工的工作績效增強(qiáng)核心競爭力和（）。

A.提高員工工作績效從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢

B.主動為下屬排憂解難，以增強(qiáng)他們的信心，鼓勵他們的斗志

C.收集信息并注意資料的積累

D.為考評工作提供準(zhǔn)確、翔實(shí)和可靠的數(shù)據(jù)資料【答案】CCC7N3W9H5A7Y3A9HK7Y6F6J9V1Z10I4ZL3Q5U7R5W3I4Q6102、按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息（）天以上的失能傷害。

A.85

B.95

C.105

D.125【答案】CCH9N9W7Y7X7T8Y1HP6H3N8U7T7Q4R8ZE9K5L1D1B5F5C8103、五班輪休制是在原“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制”的基礎(chǔ)上，實(shí)行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有()天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34【答案】ACB5P10U2F2H5E10P3HT9P7R8B4X6N6G5ZQ1Q7K4C3V9D7U3104、()是國外企業(yè)培訓(xùn)效果評估方法中發(fā)展最完善、運(yùn)用最廣泛的一種方法。

A.層次評估法

B.泰勒模式

C.目標(biāo)導(dǎo)向模型

D.情景模擬測試【答案】ACP3M2C7Y6U5E10V5HW4A4W8U7R6B7Z1ZI8Z5W9I4K9S5F9105、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括（）。

A.最小化

B.合理性

C.準(zhǔn)確性

D.可比性【答案】ACO2X10T10I7T8G6U4HC7V2T10I7Y10B10D3ZK10D2J1Y1Y5E10G5106、（）是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試其結(jié)果之間的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】CCP5M6N9H9A8B8Q6HF8W2Q3F9N9K9Q2ZF8Z9P3K4H1L4Q1107、下列關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容【答案】CCW10E1H6O7X6U3U1HO1M4M7N4L6Z1B4ZO10B2Q7R5C10C2R4108、從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。

A.10

B.12

C.14

D.16【答案】DCS5U3C2G3D8A3X7HK4R5N9H5F1B5Y5ZP7G6I6W1R7X1R8109、()是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

C.結(jié)構(gòu)維度

D.尊重維度【答案】ACN5V9C1N6K6E6B7HN3B5Z4U7R7B8Y7ZK10D8W9I10L6M7E5110、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時間長度劃分，休息()以上的失能傷害為重傷。

A.90日

B.100日

C.105日

D.125日【答案】CCX2A5T1J5Y7R4G1HU9W5S10Q3C9O10J2ZV7V3Q3M7A8I3B1111、考慮（）時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測效度

B.同測效度

C.內(nèi)容效度

D.異測效度【答案】CCF3R10S3W9R8B2P7HQ3V2X1N8V5N6V6ZN10G9L10O5P10R9W4112、(2017年11月)企業(yè)勞動定額的發(fā)展趨勢不包括（）

A.逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化

B.逐步替代其他種類的管理方式方法

C.逐步轉(zhuǎn)向勞動定額定員一體化管理

D.實(shí)現(xiàn)以效率為中心的全員，全面、全過程管理【答案】BCJ1C3F2R6O8X1B2HX8S9J9N10N9R2U5ZI9P5U3H4O5W4V6113、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.仿真性

B.超時空性

C.自主性

D.靈活性【答案】DCP10F6X7H7B4I1H5HX10T10S9T2L8M5J2ZI5Z6G7C10T6N3C3114、評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源不包括（）。

A.人員

B.資金

C.設(shè)備

D.師資【答案】CCI3B9L8D3J4E3B5HI8A2U6K10N7F4K7ZM7E6O6W3O1F9L3115、柯克帕特里克四級評估模式的一級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估【答案】ACN6Y5K5D5V8O8E2HW7G5D9M3U8R6V6ZH5W4U9Y3D4J2Q8116、(2017年5月)用人單位基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的（）左右

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%【答案】BCT2T10Y5M1S1D4T9HN2J8D8Q8D1T8S7ZP4V10H9V10B9A2Y3117、搞好勞動定員工作的核心是（）。

A.定員數(shù)量的高低寬緊程度適中

B.既保證生產(chǎn)的需要，又能節(jié)約勞動力

C.體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時的原則

D.保持先進(jìn)合理的定員水平【答案】DCG8L2Y3G8O6W3R7HY6N6M10R8E8S2B2ZC10B7N2X4Y9R1T5118、()不僅能改善自然環(huán)境，還能為優(yōu)化勞動環(huán)境中其他因素起輔助作用。

A.噪聲

B.溫度

C.濕度

D.綠化【答案】DCA8I8V8Z1K7U6A1HS8A6Z9N1G5A9X2ZX4R6B2N8I5A1J8119、勞動爭議的()貫穿于勞動爭議處理的各個程序。

A.受理

B.調(diào)解

C.仲裁

D.裁決【答案】BCT1R4T1H3W7V2S4HX2U2P5P10G3I6I8ZX6K8S10Z6A8R7G4120、()用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.認(rèn)知成果【答案】BCJ4A10B1M2N2M4A1HC7R9F10U1F2K2P10ZT5G8X2X5H6S5E9121、工傷事故分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。其中，重傷為（）的失能傷害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下【答案】DCN6Y10Y6P4P9Z9B4HJ10F9E2Z7L9X9H8ZW4S1O6A10I10D10P10122、人員培訓(xùn)活動的起點(diǎn)是（）。

A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定

B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定

C.培訓(xùn)師資的選定

D.培訓(xùn)需求的確定【答案】DCX10A10U7V7C7O7I7HD5G5H5Y3F10B4F1ZZ4G9F5C3A6K4L6123、按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平的類型不包括（）。

A.車間定額水平

B.企業(yè)定額水平

C.零件定額水平

D.行業(yè)或部門定額水平【答案】CCI1E5Q2S3I8Q4Z5HE1L5M3H4W7W10B10ZP1J7Y2Q3U9B1O7124、(2018年5月)退伍軍人安置屬于（）。

A.社會保險(xiǎn)

B.社會求助

C.社會福利

D.社會優(yōu)撫【答案】DCW6D8G3L8Q9R5R2HC10Y2H3N6I4I6L9ZZ3V5A4R5F9J7Q5125、對求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招聘方式是（）

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人介紹【答案】CCE3A8K8U8R4G4E7HK10J1E10Z2Z6Z1Z3ZM1M3M5Y10S1B7G10126、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)不包括()。[2012年5月三級真題]

A.不能作定量分析

B.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力

C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度

D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點(diǎn)【答案】DCP5K5Z4H10J7Q10J5HB3A6T10D7U6A8P1ZH2B9B9K8G4Q1P5127、你和小王同在一家公司上班，公司主管領(lǐng)導(dǎo)對小王格外照顧，似乎小王做錯了事情也從不計(jì)較。相反，如果事情發(fā)生在你身上，就會受到批評。你會（）。

A.向領(lǐng)導(dǎo)提出抗議

B.向小王請教和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的訣竅

C.努力和小王搞好關(guān)系

D.努力工作，順其自然【答案】DCL2R4D2M8A4O2I6HM8O7C8D8R2T4C1ZN4O2H3R2A7K8T5128、柯克帕特里克四級評估模式的四級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估【答案】DCH2R1V10G10M3U2K5HU1G9L6W5L3R1V8ZS7C6L3F3E10P3H2129、根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于（）。

A.市場工資水平

B.市場平均薪酬水平的25％點(diǎn)處

C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

D.市場平均薪酬水平的75％點(diǎn)處【答案】CCH3X1W8W6Q1O9G10HH3N6L10S5U8G6W3ZH7F2H4Y7Q7F9Z7130、（2018年11月）（）是指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)【答案】ACA1S10V5R1T2N6Q6HF10Y10U1H6D7I9F10ZZ8F4A7M6V9U3B1131、()主要測評學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，實(shí)際上是知識、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。

A.行為層面的評估

B.反應(yīng)層面的評估

C.學(xué)習(xí)層面的評估

D.結(jié)果層面的評估【答案】ACQ8K3X4R5V2K8I3HK10S1A10A4W6W8O7ZH3N9L5M1H7L3I8132、（）提問是鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題的面試提問方式。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式【答案】DCG1Q2W7J6W4C4N10HB1J8E8P7O7B9E6ZH6L10O8S9W3J3Y2133、（2015年5月）人格很復(fù)雜，但不包括（）

A.動機(jī)

B.情緒

C.能力

D.態(tài)度【答案】CCG3N6N1P3C8Q4X2HB5W7T3Z7V8P8D5ZM3O1Z1U4I7K2R8134、（）為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】BCE2U4E4V5M4H5C3HU9A2Y4L8B7Z2C2ZB8Y3K2M2C4O8V8135、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出疑義的，集體合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCH4E5E2U9M10H8H9HI6C3Z5V1W9J2F4ZF5J9V2L6Q7Z2U8136、職業(yè)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.勞動防護(hù)用品種類

B.勞動防護(hù)用品檢驗(yàn)

C.勞動防護(hù)用品安全認(rèn)證制度

D.旋轉(zhuǎn)運(yùn)行設(shè)備認(rèn)證制度【答案】DCQ1E1O3K6Q3Z6O9HH6Y5G9V6E10Z1Y2ZK8C4Q8F3F1J9Z9137、20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了()假設(shè)。

A.社會人

B.經(jīng)濟(jì)人

C.管理人

D.復(fù)雜人【答案】ACV5U4J9M7D10Y4E8HX4W6H2T3B9H9I3ZM3G6K8L10U10W4F5138、招聘收益成本比的公式為（）。

A.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值×招聘總成本

B.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值÷招聘總成本

C.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值+招聘總成本

D.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值-招聘總成本【答案】BCJ9G4K9M1M4F2N2HA3K2L9F5U3U1T7ZJ9W9M8Z1L6L6G6139、網(wǎng)上培訓(xùn)雖然具有很多的優(yōu)點(diǎn)，但是它的缺點(diǎn)也不能忽視，主要表現(xiàn)為()

A.要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)

B.巨大的場地

C.網(wǎng)絡(luò)速度要求高

D.培訓(xùn)人群眾多【答案】ACR2G1G9W5E2N1O10HR3N4H8C8D5W7Y10ZB1Z10X10G9W3D4I10140、以下關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本要求的說法錯誤的是（）。

A.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性

B.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性

C.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的科學(xué)性

D.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性【答案】CCC8Z4Z3A8E2D8R5HM6Y2I2L2D7I6J8ZQ6Y1O2V3T2D5U2141、(2017年5月)改進(jìn)工作績效的策略，不包括（）。

A.組織變革與人事調(diào)整策略

B.預(yù)防性策略與制止性策略

C.正向激勵與負(fù)向激勵策略

D.因人制宜與因時制宜策略【答案】DCL4C5O5M10Y6T5M1HF3T7N5G6X3G4W5ZO8O6J8Z6W10B6T2142、（）是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理活動正常進(jìn)行的重要保證。

A.制度規(guī)劃

B.人員規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃【答案】ACM3W5E3T5S7Z5J10HR4J2G2J1O1K7B3ZQ10O9L1W9B9R4F3143、（）要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷。又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理【答案】CCX5K1L6D7H2G9A7HX2D9O8B6F9N1V5ZR5Z2D8T9I7P3J7144、職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.專業(yè)化水平高

B.有利于職能管理者的選拔

C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平

D.有利于集中領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮【答案】DCA4L9J7H1Y1D7B10HP7E1E5L5O7J4J9ZR2R8O10X1K3F8H7145、職業(yè)道德的具體功能是（）。

A.導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵功能

B.導(dǎo)向功能、示范功能、整治功能、激勵功能

C.教育功能、規(guī)范功能、整合功能、強(qiáng)化功能

D.導(dǎo)向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵功能【答案】ACT3D8L3U6C8S5V7HG2M9H1O6F4F8P1ZS3D1E4F8O2Q9E8146、下列關(guān)于直線職能制的說法錯誤的是（）。

A.是一種以職能制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式

B.是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式

C.是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式

D.職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是－種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系【答案】ACI10X1E5P10F3N5T2HS5E5O3D2X10P6G2ZL1U3K3U6E2M10W8147、以下不屬于招聘渠道的吸引力的評估指標(biāo)的是（）。

A.點(diǎn)擊招聘網(wǎng)頁的數(shù)量

B.招聘費(fèi)用的數(shù)額

C.寫申請求職人員的數(shù)量

D.符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量【答案】BCW1O8G1H5P7X4H3HR3K10N6T8G4L2N6ZW1G6C1C3H2K3Z6148、（）又稱T小組法，簡稱ST法。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.管理者訓(xùn)練

C.模擬訓(xùn)練法

D.敏感性訓(xùn)練【答案】DCH6A2V8K4J5D1S5HB4G6J4H2I9V5S7ZM2P4T7H4B6Z8N6149、績效申訴處理流程不包括（）。

A.直接申訴方式

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.申訴材料歸檔【答案】ACG6H9Y5Q2Q2J10L9HT10I8P4Y5L1H4J1ZW5R10V8A10E4B3F9150、培訓(xùn)項(xiàng)目材料不包括（）。

A.課程描述

B.課程具體計(jì)劃

C.拓展訓(xùn)練

D.小組活動設(shè)計(jì)與說明【答案】CCC1Z1J2X1Z10J3Y5HL4R7Y1H8N7Q1W2ZN7S10Z9C4C10O3G4151、在考評階段。無須注意（）。

A.考評信息的虛假程度

B.考評的準(zhǔn)確性

C.考評結(jié)果的反饋方式

D.考評的公正性【答案】ACO5J5J6P6K2T9I4HK3W1P8G10F9F10L2ZC2O1N10Q5R10F2U6152、關(guān)于勞動爭議調(diào)解的特點(diǎn)說法不正確的是（）。

A.集體性

B.群眾性

C.自治性

D.非強(qiáng)制性【答案】ACT10E3P1Z2P4O10W6HN6R5I10B4Q2Q3K6ZG5L4M10T5C5T8V3153、培訓(xùn)有效性評估的方法不包括（）。

A.問卷調(diào)查法

B.情境模擬測試

C.時間序列法

D.目標(biāo)管理法【答案】DCP10P5Z1L5F8N10L3HY6D5C3J6X2T8N3ZA6D7E3R5C7N5J4154、違約行為、仲裁行為和司法行為，均可稱為（）

A.勞動法律行為

B.勞動法律事件

C.勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素

D.勞動法律事實(shí)【答案】ACC8M7V10V10V9N10X7HF2H1U5U1Z10E8Z5ZS1A10P10J6P1N7P9155、（）是開展5S活動的第一步，它的目的是改善和增加作業(yè)面積。

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔【答案】ACW5F10T7K1P8T10D8HP6N2W2J9V7J8O10ZP8G2H2R5N1R9H4156、（2018年11月）運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括（）。

A.具有代表性

B.具有啟發(fā)性

C.難度要適當(dāng)

D.不提前發(fā)放【答案】DCC4Q3I7X1C5H6I7HF9R7S7Y8Z3F3P3ZQ6K2E1B1J6J9D9157、（）是一個單位或組織中能級最低的層次。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層【答案】DCT3U1Q5N8T8K6H4HE1T7Q10M1D6V4Z2ZU4D7U10I2Z8L2N6158、企業(yè)勞動定額管理的四個重要環(huán)節(jié)不包括？（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹實(shí)施

C.勞動定額的修訂

D.勞動定額的總結(jié)【答案】DCM8P8A7M8O9X8L6HW8Q8F10G8F5E4B8ZX9Y8P3U7U4M6K5159、企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。

A.招募

B.甄選

C.確定

D.錄用【答案】CCZ9X1X7I8I4M8V7HC5Y3X1V3Q9P4F5ZL1W4M8J2D6T4H10160、崗位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級劃分；③環(huán)境分析；④崗位評價；⑤崗位分析；⑥市場薪酬調(diào)查；⑦實(shí)施與反饋；⑧確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。排序正確的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧【答案】CCI6Z6A6S1Z10M3X8HP10O2O9D1W7I8D6ZT1B6W1A9H10J9B8161、以下各選項(xiàng)不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()。

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)【答案】DCC10P1K9I6I2U3O5HK10Q3S3Q6K1E9L3ZL9S8X4I5O7J6Z5162、計(jì)劃工時定額的計(jì)算方法是（）。

A.計(jì)劃工時定額＝現(xiàn)行產(chǎn)量定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)

B.計(jì)劃工時定額＝現(xiàn)行工時定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)

C.計(jì)劃工時定額＝現(xiàn)行工時定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)

D.計(jì)劃工時定額＝現(xiàn)行產(chǎn)量定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)【答案】BCH4Q9X4E5E6D7S7HU10M6Y3G4L2H10K1ZF5M2L4S2K1W1O1163、（）類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。

A.主動型學(xué)習(xí)

B.反思型學(xué)習(xí)

C.理論型學(xué)習(xí)

D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)【答案】DCR5P7N5D8Z7H6L6HV3C5G1U6Z2U7O7ZM7T1Y4L9I7Y3I5164、(2018年5月)一般在面試開始的時候運(yùn)用，用以緩解面試緊張氣氛的提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問【答案】ACN3C1S6R9B4L8F8HJ3P2V4R4K8K1M5ZI9Y1T1P6E10Q4M3165、（）指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。

A.培訓(xùn)有效性

B.培訓(xùn)結(jié)果

C.培訓(xùn)效果

D.培訓(xùn)實(shí)施過程【答案】ACG7K1I6I4U8I5F4HC8X1L3X2J3G8T9ZP5V1W1S4B7P1I9166、（）是做好培訓(xùn)評估的保證。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客觀的信息采集

D.主觀的信息采集【答案】ACM2L3Q5R3Q10B9Z1HF6K4X9H8W2E3W5ZQ8K7C3R1W7B6Y2167、（）主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.等值系數(shù)【答案】ACF8T10X3H6Q5A7B5HT3I1C10A8R5T7S9ZG6G8O10W6Z7X3B5168、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績效管理程序的設(shè)計(jì)與（）

A.績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

B.績效管理制度的設(shè)計(jì)

C.績效管理方法的設(shè)計(jì)

D.績效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)【答案】BCX4J5Q7A5E2D7V1HY2X10P1X4P9R5T5ZO8J5C4L5H5Z6S6169、（）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

A.縱向信息溝通

B.綜合信息溝通

C.橫向信息溝通

D.標(biāo)準(zhǔn)信息溝通【答案】CCK2M9N5C8D7C9H8HO10E8C1F2R6J5R4ZM1X1I6E4M6D2W6170、(2018年5月)下列有關(guān)短文法的表述，不正確的是（）。

A.考評者以示例說明員工表現(xiàn)而不是評價量表，能減少考評的偏見

B.它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發(fā)員工表現(xiàn)，促進(jìn)其開發(fā)自身的專業(yè)技能

D.它以被考評者在考評期末撰寫一篇短文作為主管考評的依據(jù)【答案】BCM2S10T1L8F5Y6N10HR3F7V6N1I4I1Z4ZM9U6E10N9D9A7O10171、在情景模擬測試方法中，（）是經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

D.公文筐測試【答案】DCW8L5F9K8I10M2U3HP1I1E9V7C10V4V10ZJ1V10R2G3B2O2Q10172、（2016年5月）培訓(xùn)有效性評估應(yīng)該始于（）。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)方案

D.員工培訓(xùn)計(jì)劃【答案】ACG6U10R2M5V3V6F8HC4S4G4T2J9J2V2ZI10F5C8M10O3J5K7173、（）統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的時耗工時，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，

A.按產(chǎn)品投入批量

B.按產(chǎn)品零件逐道工序

C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計(jì)

D.按照重點(diǎn)產(chǎn)品.重點(diǎn)零部件和主要工序【答案】ACO2D6H7K5D4A10X1HZ1C5B9P3P5F6L10ZD8P2H1X1G9T6T3174、(2017年11月)最終的考評結(jié)果不會反饋給員工個人的績效考評方法是（）

A.行為觀察法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.目標(biāo)管理法

D.成績記錄法【答案】BCT9I9O6L9B3W6L8HH1D5R4B4T5C1G8ZM2J3M4T7V6K4R8175、入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)了（）原則。

A.上崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓(xùn)

B.沒有經(jīng)過全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職

C.“先培訓(xùn)、后上崗”、“先培訓(xùn)、后任職”

D.上崗人員必須取得上崗資格證【答案】CCO3B4I9T9V9A4Y6HG4C4K2W8C9R1L7ZD8D3S7E7T5L4G5176、（）是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.管理學(xué)

C.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)

D.人力資源學(xué)【答案】CCS7H4G2K7S3I8O7HU1L9A3Q5G6O1X10ZN10S2B3F7C7F3Y4177、（）要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷。又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.彈性冗余原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理【答案】CCQ5O4E8B8C2G4M5HA10P4T4H2N3N9P3ZU1T7C10A2X7A2O5178、（）是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估【答案】BCA5U5V3Q8Z9Q8C6HC9V2E1U10O4Q3Q7ZB9E9X1U3R6K3I6179、（）是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理【答案】CCZ1F2O8A9K4Y3R3HG4G8P7K2S5E9O10ZW9K10E6X8S7G6J7180、(2015年5月)（）指標(biāo)評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。

A.工作輪班制

B.工時利用率

C.勞動姿勢

D.體力消耗強(qiáng)度【答案】ACD4Y2D5B4G1C9T4HQ8C8R8I1Q9M2E10ZF9H6D1G8T5X9B4181、下列關(guān)于會議調(diào)查法說法正確的是（）。

A.調(diào)查者可以直接傾聽被調(diào)查者的觀點(diǎn)

B.調(diào)查的項(xiàng)目多，涉及的范圍廣

C.能夠采集到的資料比較全面

D.封閉式提問與開放式提問相結(jié)合【答案】ACZ4N6J9T5L10K2G7HB6M4I4Y5G6W6M6ZF10H1C7B1I6A10K2182、(2016年5月)()是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法【答案】DCM4C10Q9E5B5Z2H7HF7E4U7O1O5T5M3ZN4Q8G2X3P2H1I4183、（2018年11月）有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招募

D.外部招募【答案】DCI1G7E5I9I6Y6L6HX7P7I6S3X5A2R9ZR3U2D10J3P6A9D3184、職工通過在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對管理的參與，這屬于（）。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

D.合理化建議【答案】BCU2Z9C10H9T4X1H10HZ4M1J1E9D10C8F6ZU10R10V8P1M8T10W1185、根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為()個等級。

A.3

B.4

C.5

D.6【答案】BCT2Z1L9D6K5J3Y2HP3T3R3K8V3W6Q8ZY5G2Z9X2X5S9M2186、在下列哪一項(xiàng)人品錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達(dá)到一定水平，方能通過?()

A.補(bǔ)償式

B.重點(diǎn)選擇式

C.結(jié)合式

D.多重淘汰式【答案】DCX5G4J10Y5K9D3E2HX7T6Y8U5U7X2Q8ZQ1E6I7T9U3G9R4187、（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重購

B.直接重購

C.新購

D.間接重購【答案】BCP9N10M1K9O8L10Y7HU5E6B3K6M6Q7S6ZW2E3G6F7V9H4D3188、為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向，對員工具有更加明確的導(dǎo)向和激勵作用的是（）。

A.績效管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.目標(biāo)管理法【答案】BCU5U3S3I1R5W9F7HI5Y3J2G5V8O8S4ZT6T7I1J7P7Y4C6189、下列關(guān)于360度評估的核心特征；說法錯誤的是()

A.減少誤差，實(shí)事求是

B.全方位、多角度

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果【答案】DCE3T4E7B2H1G3B7HO4O4D4X7Z3R8U3ZF3X6X10T4C3I10Y7190、（）是由工會組織和職工代表與企業(yè)法定代表人或企業(yè)高級管理人員就雙方關(guān)切的問題相互提問和解答、交換意見、相互理解，并達(dá)成一定協(xié)議的平等協(xié)商形式。

A.民主討論

B.民主對話

C.民主質(zhì)詢

D.民主咨詢【答案】BCH8X9L4O9R10I8J3HF4C1A5P9O3B8S8ZJ9A7Z7M9S7K4M6191、(2017年5月)（）統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，

A.按產(chǎn)品投入批量

B.按產(chǎn)品零件逐道工序

C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計(jì)

D.按照重點(diǎn)產(chǎn)品.重點(diǎn)零部件和主要工序【答案】ACX6F10H1F6A5W3S8HT10C5H1R10Q1Z3N8ZH1Y9B3N7H4T4H1192、培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作不包括（）。

A.理論知識

B.相關(guān)案例

C.測試題

D.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)【答案】DCP5Q2H5B1R6S1E8HP5E4U4N7U4B2N3ZU1X10G2S9M7F3L6193、市場按買方的類型可分為消費(fèi)市場和()

A.組織市場

B.信息市場

C.服務(wù)市場

D.產(chǎn)品市場【答案】ACF4C7O4P5F9B3L2HC10R5C4Z1J8V4M1ZM3R5R5T10P10M1N4194、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評估。

A.績效計(jì)劃面談

B.績效指導(dǎo)面談

C.績效考評面談

D.績效反饋面談【答案】CCA10T1N2R2F2Q3G4HV7P5Z1C4F2J8R8ZO9Y4C4B6B7W8H6195、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法正確的是（）。

A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡

B.崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容完全不同

C.崗位規(guī)范應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)出單位特色

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】DCD8C3B5Z5N4C1L8HZ4S8H2H8F8P8F3ZP3E5D8P2Z8N4K1196、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說法錯誤的是（）。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類

D.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存【答案】ACY3T8I4L5Q4Q7O7HC7H2J1P2V8W6X10ZP7M8E9V8G3I9B6197、員工滿意度調(diào)查中，調(diào)查對象不包括（）。

A.同行業(yè)企業(yè)人員

B.管理人員

C.辦公室工作人員

D.生產(chǎn)工人【答案】ACO2I4N3A10V8Z3M7HG9I9X9C9M6E6P3ZY4H8T1L6W2N9A9198、（）是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理【答案】CCN1W4R6Q2J7R10Q7HR10I3E9Y4M9Q3K6ZW4X3T7Q6S10S3J3199、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，休息（）以上的失能傷害為重傷。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日【答案】CCH5H2W6A2J10D2G1HJ4L5H7A2F10W10G4ZB8L6H5K8F6E9X5200、某企業(yè)今年純收人為450萬元，營業(yè)收入為1000萬元，人工費(fèi)用比率為27%，則勞動分配率是（）。

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%【答案】CCD2Y9A2K10Q4W9G6HE1T2X5D5O10L1G10ZR7M4V2Q8F9C7Y8二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個符合題意)

201、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有()

A.能為晉升決策提供依據(jù)

B.很少出現(xiàn)評價失誤

C.能提高員工的工作積極性

D.可以進(jìn)行橫向比較

E.適合對員工提供建議【答案】BCCZ4O10L10J6O5M4G3A4E10O2Y5B8O6F5M7HL4M8S3C7Y3E4A2Q6B6K6L7B5A10D5R7ZK8M7T6A7G8I6K6W4U1S4K6S2X5P4Q4202、在應(yīng)用各種心理測試的方法時，應(yīng)注意達(dá)到的基本要求有（）。

A.要注意對應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)

B.要有嚴(yán)格的程序

C.要有適合應(yīng)聘者的問題

D.要注意應(yīng)聘者的思維

E.心理測試的結(jié)果不能作為唯一的評定依據(jù)【答案】ABCZ7I7S10L6O1S8A7I8T1L2E7Z10O5M1X10HC6B2J9J7Y9M4J7E6T6V1U5J1V9O6B7ZN6D9S8L6D5C1F3K10M7L1N9Z8X9N10E10203、關(guān)鍵事件法可以為其他考評方法提供參考依據(jù)，其主要特點(diǎn)為（）

A.時間跨度較大

B.考評員工的短期表現(xiàn)

C.能做定性分析

D.記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力

E.提供客觀事實(shí)依據(jù)【答案】ACDCC1T8W10L3M6O6S9V4T1Q9T4Y1S8C9B7HN6P6P6W1C1O8J3J8D10V3O4V2F2J7T9ZI10W8S6G2Q3Y7H2C9D4C8Q2O1M4D1D9204、為了提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果，考評者應(yīng)當(dāng)注意做好（）。

A.擬訂面談計(jì)劃

B.明確面談的主題

C.明確本次績效反饋的目的、內(nèi)容和要求

D.預(yù)先告知被考評者面談的時間、地點(diǎn)

E.收集各種與績效相關(guān)的信息資料【答案】ABDCP3H4B4T7N8O10E9Z6T1O