未來辦公調(diào)研報(bào)告

2022年未來辦調(diào)研報(bào)告企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域的五大關(guān)鍵挑戰(zhàn)概述企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域正處于關(guān)鍵決策點(diǎn)告以來，辦公世界已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。自2020以來，全球經(jīng)歷了前所未有的公共衛(wèi)生安全考驗(yàn)，企業(yè)必須快速適應(yīng)并做出調(diào)整，以支持員工順利度過環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)。在過去的兩年中，我們見證了許多在2018年未來辦公調(diào)報(bào)告中明確的趨勢(shì)皆在加速發(fā)展中，包含：企業(yè)正大規(guī)模地采用動(dòng)態(tài)和靈活辦公模式、辦公場所科技應(yīng)用的增長支持企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)（CRE）職能更有效地管理新的辦公模式，以及企業(yè)在達(dá)成可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)方面加大投入等。隨著企業(yè)逐漸從新冠疫情造成的影響中恢復(fù)，他們現(xiàn)在又面臨著新的挑戰(zhàn)：一、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行將更加復(fù)雜

化，而外包服務(wù)也變得更加精細(xì)化；二、員工在新的辦公生態(tài)中取得了更多的主動(dòng)權(quán)，促使企業(yè)重新思考其自身的辦公場所和不動(dòng)產(chǎn)組合策略；三、科技的廣泛應(yīng)用對(duì)于提高企業(yè)各個(gè)方面的績效表現(xiàn)至關(guān)重要。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)如何擁抱新的動(dòng)態(tài)辦公模式并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)？這種新的辦公模式對(duì)于企業(yè)以及構(gòu)建未來的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合而言又意味著什么？為了找到這些問題的答案，仲量聯(lián)行采訪了全球約1,100位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)戰(zhàn)略決策者，以再次深入探究這些影響企業(yè)決策思考的關(guān)鍵議題。我們的研究表明，許多企業(yè)正推動(dòng)其不動(dòng)產(chǎn)組合的長期轉(zhuǎn)型，以期在后疫情時(shí)代取得成功。此外，他們也正尋求新的人才戰(zhàn)略機(jī)遇，重新確定企業(yè)未來支出的優(yōu)先級(jí)，以達(dá)成這些目標(biāo)。通過對(duì)受訪者的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總分析，我們得出以下關(guān)于企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域的重通過對(duì)受訪者的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總分析，我們得出以下關(guān)于企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域的重結(jié)論：我們的研究表明，未來三年將是企業(yè)部署不動(dòng)產(chǎn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵階段。通過采訪全球企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)高管得出的洞察，2022年至2025年將是一個(gè)關(guān)鍵的機(jī)遇窗口，這段期間將決定企業(yè)能否成功地適應(yīng)快速變化的世界。研究報(bào)告的五大洞察1混合辦公是大勢(shì)所趨，并將推動(dòng)企業(yè)重新煥活辦場所2在短期內(nèi)，投資于優(yōu)質(zhì)空間比擴(kuò)大空間面積更為重要3企業(yè)對(duì)ESG的愿景將重塑其未來的不動(dòng)產(chǎn)組合規(guī)劃4企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)職能部門需要加倍投入于智能科技部署5企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)需求正變得愈發(fā)精細(xì)化和復(fù)雜化未來辦公的關(guān)鍵數(shù)據(jù)53%辦公的企業(yè)將在2025年前永辦公

77%的企業(yè)同意/非常同意提供遠(yuǎn)程/混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至

75%的企業(yè)表示員工越越期望辦公場所對(duì)

69%的企業(yè)已經(jīng)部署或?qū)⒃?022年內(nèi)部署促進(jìn)辦公室協(xié)作的科技45%員工員工

79%的受訪者表示，他們企業(yè)正在采取行動(dòng)，升辦公場所對(duì)所有員

40%的企業(yè)希望在員工康福祉和可持續(xù)發(fā)方面，采用更多的

43%的企業(yè)將加速投入新增或升級(jí)可促進(jìn)工健康和福祉的設(shè)辦公場所72%辦公場所的企業(yè)認(rèn)同，長遠(yuǎn)來看，辦公室仍將是企企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合77%企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)管理層預(yù)見他們將承負(fù)更多責(zé)任在2025年前推動(dòng)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合變革。62%的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)職能部門預(yù)計(jì)從現(xiàn)在至2025年，將增大預(yù)算投入

77%的受訪者同意，投資不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)先級(jí)75%的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)職能部預(yù)計(jì)日后將會(huì)更加依

73%的企業(yè)已計(jì)劃或正在規(guī)劃將辦公空間改造為全開放式的協(xié)作空間,并取消個(gè)人固定74%的企業(yè)表示他們?cè)敢鉃榫G色租賃支付溢56在2025年落實(shí)這一

43%的企業(yè)預(yù)計(jì)在未來年將會(huì)尋求更多關(guān)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)科技解13%受訪者表示他們所的企業(yè)目前在使用進(jìn)的數(shù)據(jù)分析方法資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者洞察一的受訪者認(rèn)為，促進(jìn)協(xié)作是辦公空間存在的主要目的之一的企業(yè)已計(jì)劃或正在規(guī)劃將辦公空改造為全開放式的協(xié)作空間，并取的受訪者認(rèn)為，促進(jìn)協(xié)作是辦公空間存在的主要目的之一的企業(yè)已計(jì)劃或正在規(guī)劃將辦公空改造為全開放式的協(xié)作空間，并取個(gè)人固定工位的企業(yè)將在2025年前永久地開放遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)給全體員工的企業(yè)同意/非常同意提供遠(yuǎn)程/混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要戰(zhàn)略決策者不應(yīng)忽視混合辦公對(duì)其企業(yè)的持續(xù)影響。我們的研究證實(shí)，混合辦公模式已毫無疑問地成為辦公場景下的永久特征。不提供混合辦公選項(xiàng)的企業(yè)數(shù)量已從新冠疫情前的的絕大多數(shù)企業(yè)租戶都認(rèn)識(shí)到，提供混合辦公選45%下降到今天的9%，這意味著，我們研究中涉的絕大多數(shù)企業(yè)租戶都認(rèn)識(shí)到，提供混合辦公選項(xiàng)之一，企業(yè)應(yīng)落實(shí)相應(yīng)的策略，加大對(duì)辦公場項(xiàng)之一，企業(yè)應(yīng)落實(shí)相應(yīng)的策略，加大對(duì)辦公場和員工健康福祉方面的投資，以保障企業(yè)績效的期增長。兼顧短期和長期的戰(zhàn)略思維什么是影響決策者思維的戰(zhàn)略重點(diǎn)？如今企業(yè)向靈活辦公轉(zhuǎn)變的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于我們?cè)?018年未來辦公調(diào)研報(bào)告中測(cè)的速度。自2020年以來，許多企業(yè)的辦公模式發(fā)生了大變化，從以現(xiàn)場辦公或辦公室辦公為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殪`活動(dòng)態(tài)的辦公模式，即員工擁有更多的自由和主控權(quán)來選擇辦公的時(shí)間和地點(diǎn)，包括選擇結(jié)合在辦公室辦公和居家辦公的混合模式。

這些動(dòng)態(tài)辦公模式對(duì)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)戰(zhàn)略具有深遠(yuǎn)的影響。我們的研究表明，未來三年，企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)管理者最重要的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)將是成功實(shí)施混合辦公戰(zhàn)略，以保持企業(yè)自身的敏捷性和靈活性。圖表1：從現(xiàn)在起到2025年，以下哪三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)您所屬企業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)職能部門最重要？%%%%%%%%%%%%%撐??岉?┐ヅ??⑸???冰????エ⌒??????╫Ⅺ%%%%

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%%%%<5.000??エ 5.000-9.999??エ !10.000??エ資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者在未來三年內(nèi)，除了應(yīng)對(duì)混合辦公的挑戰(zhàn)外，企業(yè)還有其需要重點(diǎn)關(guān)注的戰(zhàn)略領(lǐng)域。調(diào)研中第二大最常被提及的重領(lǐng)域是企業(yè)需要改善員工健康和福祉來提高團(tuán)隊(duì)韌性，是員工人數(shù)少于,人的企業(yè)的優(yōu)先級(jí)最高的戰(zhàn)略（%企業(yè)第三大重點(diǎn)關(guān)注的戰(zhàn)略領(lǐng)域是提高運(yùn)營效率和企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合的韌性（有53%的企業(yè)將其列為其優(yōu)先級(jí)前三的戰(zhàn)略之一）。新冠疫情強(qiáng)有力地表明了企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)存在的脆弱性和企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。員工規(guī)模超過10,000人的較大

規(guī)模企業(yè)將提高運(yùn)營效率和企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合韌性列為優(yōu)先級(jí)第二的戰(zhàn)略。此外，企業(yè)的決策者還有其他重點(diǎn)戰(zhàn)略需要關(guān)注。除了要提升企業(yè)的敏捷性、運(yùn)營效率和韌性，企業(yè)還要為長期的辦公場所變革進(jìn)行提前規(guī)劃。企業(yè)正根據(jù)市場情況重新評(píng)估其不動(dòng)產(chǎn)組合規(guī)劃是否與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，并推進(jìn)相關(guān)舉措，以應(yīng)對(duì)分散辦公模式下的員工協(xié)作性、績效表現(xiàn)和人性化體驗(yàn)等需求。為員工賦能，實(shí)現(xiàn)混合辦公的未來混合辦公的趨勢(shì)是否會(huì)長期持續(xù)下去？企業(yè)會(huì)恢復(fù)到新冠疫情前的辦公模式嗎？混合辦公的趨勢(shì)是否會(huì)長期持續(xù)下去？企業(yè)會(huì)恢復(fù)到新冠疫情前的辦公模式嗎？我們的研究表明，對(duì)多數(shù)企業(yè)而言，混合辦公趨勢(shì)將持續(xù)存在。四分之一的企業(yè)預(yù)計(jì)到2025年前也會(huì)實(shí)施這樣的政策。員工數(shù)量超5,000人的企業(yè)更愿意為員工提供這樣的選項(xiàng)。圖表2：您的企業(yè)是否愿意給有需要的員工提供永久遠(yuǎn)程辦公的選項(xiàng)？24%1724%17%13%12%%28%2323%22%17%9%1%<5.000??エ >5000??エサ?? ??叀?2025??┐???叀??????2025??? ??勆夔?????叀?拌?抜???摶??勆夔?拌欼 ??挖資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者企業(yè)辦公模式向混合辦公轉(zhuǎn)型帶來的益處是顯而易見的：在未來，員工將被賦予更多的自主權(quán)以更好地利用辦公空間，包含更自主地安排自己的辦公方式和時(shí)間。圖表2顯示，到2025年，將有超過一半（54%）的企業(yè)會(huì)轉(zhuǎn)向以員

工選擇為主的辦公模式，即員工有權(quán)自主決定自身的辦模式。而在新冠疫情前，為員工提供此辦公選項(xiàng)的企業(yè)比僅為8%。圖表3：以下哪項(xiàng)最能描述您的企業(yè)中的混合辦公狀態(tài)？%

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?2025?┐%%%%%%%%%%%%%24%23%25%9%11%8%????椓???╡? ??エ∟? ???????梷匏叀洴╫ ?エ?咭?拌? ??挖資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者受訪企業(yè)表示，為保持競爭力并吸引最優(yōu)秀的人才，企業(yè)需要對(duì)自己未來的辦公模式進(jìn)行規(guī)劃，而動(dòng)態(tài)的辦公策略將是員團(tuán)隊(duì)模型的核心。超過四分之三（77%）的受訪企業(yè)認(rèn)為，提供遠(yuǎn)程或混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要。圖表4：從現(xiàn)在起到2025年，您的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)部門是否計(jì)劃減少或加速以下領(lǐng)域的投資？（選擇計(jì)劃加速投資的百分比）???????エ???????╡???庁幤 % %?╣???╫Ⅺ冇??????梷?撒 %%??╫?乤??梷槃? % %撐?拌???樣抔??匝櫸? % %<5.000??エ!5.000??エ資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者我們的研究表明，提升企業(yè)敏捷性的途徑之一是投資于靈活的辦公空間，如服務(wù)式辦公室或聯(lián)合辦公空間。43%的受訪企業(yè)表示，他們計(jì)劃在未來三年內(nèi)加快對(duì)靈活空間的投資，51%的企業(yè)表示他們將通過第三方提供商租賃靈活空間。以響應(yīng)員工分散式隨處辦公的需求。要想通過企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合最大化實(shí)現(xiàn)辦公靈活性和韌思考一:您的企業(yè)該如何適應(yīng)動(dòng)態(tài)辦公模式？洞察二的企業(yè)已經(jīng)部署或?qū)⒃?022年內(nèi)部署促進(jìn)辦公室協(xié)作的科技工具的企業(yè)已經(jīng)部署或?qū)⒃?022年內(nèi)部署促進(jìn)辦公室協(xié)作的科技工具的受訪者同意，投資于不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)先級(jí)將高于擴(kuò)大不動(dòng)產(chǎn)的面積的受訪者認(rèn)為，促進(jìn)協(xié)作是辦公空存在的主要目的之一的企業(yè)已計(jì)劃或正在規(guī)劃將辦公空改造為全開放式的協(xié)作空間,并取消個(gè)人固定工位的企業(yè)認(rèn)同，長遠(yuǎn)來看，辦公室仍將是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心創(chuàng)造的空間，能夠保障員工的福祉并最大限度地提升隨著決策者認(rèn)識(shí)到提供混合辦公選項(xiàng)對(duì)于吸引和留住人才至關(guān)重要，他們也需要優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)在和將來的辦公空間，以鼓勵(lì)現(xiàn)有和未來的員工來到辦公室辦公。此外，此舉也將使企業(yè)能夠進(jìn)一步保障員工的健康和福祉。受訪者示，他們希望未來的辦公室是一個(gè)能夠促進(jìn)員工協(xié)作創(chuàng)造的空間，能夠保障員工的福祉并最大限度地提升工績效。由于員工的期望將在推動(dòng)未來的辦公場所戰(zhàn)略中發(fā)揮主作用，獲取優(yōu)質(zhì)空間對(duì)于企業(yè)而言將是重中之重。許多業(yè)已經(jīng)在重新思考其企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合的用途，并大力投于打造具有品牌差異化、能吸引未來人才的空間。向優(yōu)質(zhì)辦公空間轉(zhuǎn)型之路未來三年，塑造企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)未來的一大驅(qū)動(dòng)力將是企業(yè)向優(yōu)質(zhì)辦公空間的轉(zhuǎn)型。當(dāng)被問及對(duì)辦公空間的態(tài)度時(shí)，%的受訪者表示，對(duì)企業(yè)來說，要圖表5：您在多大程度上同意或不同意以下陳述，即“投資優(yōu)質(zhì)空間比增加總租賃面積更重要”？40%37%14%5%3%???㏒ ?扆?㏒ ???扆??㏒ ????㏒ ??挖資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者這一發(fā)現(xiàn)反映出企業(yè)意識(shí)到，他們不僅要有優(yōu)質(zhì)的辦公空間來鼓勵(lì)員工來辦公室辦公，還要確保辦公空間的質(zhì)量優(yōu)于同行，以形成企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢(shì)。

仲量聯(lián)行最新的員工偏好調(diào)查，%在辦公室辦公的員工認(rèn)1仲量聯(lián)行《2022員工偏好晴雨表》報(bào)告，2022年7月未來的辦公室：促進(jìn)員工協(xié)作和創(chuàng)造的空間辦公室今后將扮演什么角色？辦公室今后將扮演什么角色？我們的研究表明，企業(yè)現(xiàn)在將協(xié)作視為辦公室的主要人的企業(yè)中，持有此觀點(diǎn)的受訪者比例上升至了%（見圖表6）。這反映出對(duì)于企成為激發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)造力的場所。而如果員工不在辦公室辦公，他們便很難自發(fā)分享自己對(duì)于工作的想法，也無法享有良好職業(yè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者認(rèn)為，辦公室將始終是實(shí)現(xiàn)員工協(xié)作、共創(chuàng)、職業(yè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)等目標(biāo)的最有

除了規(guī)劃和提供可提高員工績效的辦公空間外，企業(yè)還望打造可以保障并促進(jìn)員工健康和福祉的辦公空間。最前瞻性的企業(yè)租戶認(rèn)為，他們應(yīng)該朝著打造優(yōu)質(zhì)空間的向發(fā)展，通過優(yōu)化便利設(shè)施和采用一流的裝修，將辦公圖表6：從現(xiàn)在起到2025年，辦公空間在您的企業(yè)中的主要用途是什么？?択??╡?%%%???エ?????揀╞%%%??エ??????????エ∟?╤??梷3737%%?????濤俁快??3L%3L%3L%3L%???エ??????????32%2L%32%2L%26%?楟?エ??????26%28%2L%???エ????????樥28%2L%?????????????

32%32%33%28%29%3728%29%??エ???Ⅷ?梷26%23%26%23%<5.000??エ 5.000-9.999??エ !10.000??エ資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者確定企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)投資的優(yōu)先事項(xiàng)在支持辦公場所韌性和企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合戰(zhàn)略的預(yù)算分配方面，以下是受訪的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)高管提及的優(yōu)先事項(xiàng)：新的便利設(shè)施：%的受訪者預(yù)計(jì)會(huì)加大投資于新增或升級(jí)和員工健康福祉相關(guān)的便利設(shè)施?？諝赓|(zhì)量：%的受訪者將加大投資于改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。新人才的獲?。?的受訪者計(jì)劃加快投資，重新規(guī)劃企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)的選址，從而增加吸納新人才的機(jī)會(huì)。休息和放松空間：%的受訪者計(jì)劃加大投資于專供員工休息和放松的空間，例如戶外空間和/或屋頂花園。辦公室在整體辦公生態(tài)系統(tǒng)中有了新的使命和定位?！皟?yōu)質(zhì)空間”是員工對(duì)于企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)配置的首要訴求。為了使辦公室成為員工首選的最佳辦公目的地并供出色的人性化體驗(yàn)，企業(yè)應(yīng)重新規(guī)劃辦公場所以滿足人才的偏好和期望。思考二：您會(huì)如何利用規(guī)劃辦公空間來吸引人并提升員工體驗(yàn)？洞察三企業(yè)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的愿景將重塑其未來不動(dòng)產(chǎn)組合規(guī)劃的企業(yè)將在2025年前持續(xù)推進(jìn)相關(guān)投資，以提高辦公場所在多元和共融方面的成果的受訪者認(rèn)為他們所在的企業(yè)正采的企業(yè)將在2025年前持續(xù)推進(jìn)相關(guān)投資，以提高辦公場所在多元和共融方面的成果的受訪者認(rèn)為他們所在的企業(yè)正采取行動(dòng)，提升辦公場所對(duì)所有員工的多元性和共融性的企業(yè)表示他們的員工越來越期望辦公場所對(duì)社會(huì)有積極的影響的企業(yè)表示他們?cè)敢鉃榫G色租賃付溢價(jià)。56%的企業(yè)計(jì)劃在2025年落實(shí)這一策略的企業(yè)表示他們的員工越來越期望辦公場所對(duì)環(huán)境有積極的影響諾和脫碳路徑圖也將是決策者首要思考的重點(diǎn)所在隨著各方對(duì)環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）的成果期望越來越諾和脫碳路徑圖也將是決策者首要思考的重點(diǎn)所在但是，環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）對(duì)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)變革的推動(dòng)力并不僅限于環(huán)境層面。近八成的企業(yè)表示，他們的員工希望其辦公場所可以對(duì)社會(huì)帶來積極影響。因此，加大在社會(huì)方面的投資力度已變得與投入于環(huán)境目標(biāo)同等重要。員工期望是企業(yè)決策和行動(dòng)的強(qiáng)大推動(dòng)力，其中多元、共融和福祉是員工期望的幾大重點(diǎn)議題。近半數(shù)受訪者表示，他們所在的企業(yè)將在2025年前加大投資，以提高辦公場所在多元和共融方面的成果。企業(yè)租戶愿意為綠色租賃支付溢價(jià)《建造環(huán)境脫碳2》圖表7：您所在的企業(yè)在多大程度上愿意溢價(jià)租賃擁有領(lǐng)先的可持續(xù)認(rèn)證或綠色環(huán)保認(rèn)證的辦公空間？22%34%18%18%7%サ冒?抜?? ?叀???2025?┐ ?叀????2025?????幤???????勆夔 ?摶??勆夔 ??挖資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者2仲量聯(lián)行《建造環(huán)境脫碳》報(bào)告，2021年除推行綠色租賃外，企業(yè)還計(jì)劃在未來三年內(nèi)優(yōu)先考慮以下通用策略，以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)凈零碳目標(biāo)：在我們的研究中，46%的企業(yè)租戶計(jì)劃加快投資以提高建筑物的碳效率。優(yōu)化新空間的選址：43%的受訪者表示將把對(duì)凈零碳的需求納入選址考量。采用循環(huán)設(shè)計(jì)原則：37%的受訪者計(jì)劃推動(dòng)投資以確保循環(huán)設(shè)計(jì)成為裝修和翻新的核心原則。不租用碳效率較低的空間：36%的受訪者表示他們不會(huì)租用碳效率較低的空間。圖表8：從現(xiàn)在起到2025年，您的企業(yè)中的不動(dòng)產(chǎn)部門是否計(jì)劃減少或加速以下領(lǐng)域的投資(計(jì)劃加速投資的百分比)??╡?????樥?????婐 % %撊???濤?エ???????╡???庁幤 % %?嬏忢忦??撊忰丙??撊??????柁 % %?揀????????庁? % %??????快撒 % %%%%?╡???)庁?椇抔???庁???????∟??????幧?????? % %<5.000??エ!5.000??エ資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者通過不動(dòng)產(chǎn)組合帶來積極的社會(huì)影響如何通過不動(dòng)產(chǎn)組合產(chǎn)生積極的社如何通過不動(dòng)產(chǎn)組合產(chǎn)生積極的社會(huì)影？我們的研究表，企業(yè)現(xiàn)在非常重視提升辦公場所的多元和共，以及保障員工健康和福，并正通過進(jìn)一步的投資和資源投入來實(shí)現(xiàn)這些目%的受訪者表示他們所在的企業(yè)正在采取行，致力于使辦公場所對(duì)所有員工更加企業(yè)租戶現(xiàn)在堅(jiān)信，他們的不動(dòng)產(chǎn)組合可以對(duì)員工、場所選址和整個(gè)社區(qū)產(chǎn)生非常實(shí)質(zhì)而積極的影響。因此，企業(yè)正在增加對(duì)空間裝修和設(shè)計(jì)規(guī)劃的投資，以促進(jìn)員工參與度、多元性和福祉，并提升社區(qū)參與度。這種關(guān)切正轉(zhuǎn)化為下列舉措和投資：

%的企業(yè)租戶計(jì)劃在2025年前加速投資，以改善辦公場所各方面的多元性和共融性。%的企業(yè)越來越注重采用負(fù)責(zé)任的采購策略，比如在可能的情況下采用本地的供應(yīng)鏈。超過三分之（36%）的企業(yè)將采取更多措施，與辦公地點(diǎn)附近的便利設(shè)和企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，以提高與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的凝聚力和參與度。企業(yè)應(yīng)通過不動(dòng)產(chǎn)達(dá)成新的社會(huì)共識(shí)，即企業(yè)不應(yīng)僅關(guān)注環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）的“環(huán)境”（E），還應(yīng)關(guān)注不動(dòng)產(chǎn)帶來的“社會(huì)價(jià)值”（S），并加大投資力度，以部署傳統(tǒng)不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域以外的解決方案。企業(yè)要加強(qiáng)與地方政府和社區(qū)、慈善機(jī)構(gòu)和非政府組織，以及與本地的、負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商合作，以最大程度地發(fā)揮他們對(duì)社會(huì)的積極影響。思考三:您如何通過企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合規(guī)劃促進(jìn)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的積極影響？洞察四的受訪者表示他們正使用高級(jí)分析策略持續(xù)或?qū)崟r(shí)地收集數(shù)據(jù)的受訪者表示他們正使用高級(jí)分析策略持續(xù)或?qū)崟r(shí)地收集數(shù)據(jù)的受訪者表示他們計(jì)劃在2025年前通過區(qū)塊鏈技術(shù)部署智能合約或協(xié)的受訪者表示他們計(jì)劃在2025年使用工業(yè)機(jī)器人負(fù)責(zé)辦公場所的清潔、維護(hù)或安檢的受訪者表示他們計(jì)劃加速對(duì)科的投資，以優(yōu)化其辦公場所的受訪者表示他們不會(huì)定期或只是偶爾收集/報(bào)告不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)智能科技和數(shù)據(jù)分析的持續(xù)投資對(duì)于提高辦公場所的運(yùn)營績效和韌性意義重大。隨著企業(yè)致力于提升自身各方面的績效，利用更先進(jìn)的技和更全面的數(shù)據(jù)對(duì)他們改善決策大有益處。比如高質(zhì)的企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)以及先進(jìn)科技和系統(tǒng)的應(yīng)用可以賦予業(yè)不動(dòng)產(chǎn)管理者更強(qiáng)大的實(shí)時(shí)洞察力，以進(jìn)一步優(yōu)化企不動(dòng)產(chǎn)組合，并提升辦公場所的韌性和敏捷性。對(duì)智能科技進(jìn)行更深入的投資將是企業(yè)把握新機(jī)遇、提績效和生產(chǎn)力的關(guān)鍵，且有明確的證據(jù)表明，這種投資勢(shì)正在加速。但相較之下，企業(yè)目前對(duì)數(shù)據(jù)的投資和使仍處于落后的狀態(tài)。的數(shù)據(jù)收集和分析方法來服務(wù)復(fù)雜的運(yùn)營模式，以進(jìn)一對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)據(jù)與科技一樣重要，企業(yè)需要一種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和分析方法來服務(wù)復(fù)雜的運(yùn)營模式，以進(jìn)一步提升員工、企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)組合和資產(chǎn)等多維度的績效。而，企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，利用技來適應(yīng)混合辦公的新興需求是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要通過企業(yè)愿景、承諾和戰(zhàn)略來引領(lǐng)方向。我們的研究顯示，大多數(shù)企業(yè)仍處于應(yīng)用企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)科技和數(shù)據(jù)的早期階段，且大部分未來科技投資將聚焦于促進(jìn)可持續(xù)性和員工福祉的工具。如果沒有對(duì)科技和數(shù)據(jù)的持續(xù)投資，企業(yè)將很難實(shí)現(xiàn)明確的運(yùn)營目標(biāo)、完成員工和辦公場所相關(guān)的戰(zhàn)略性目標(biāo)。企業(yè)當(dāng)前的數(shù)據(jù)和科技能力？圖表9：在您看來，從現(xiàn)在到2025年，限制企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)職能（CRE）為其所屬企業(yè)提升戰(zhàn)略價(jià)值的最大因素會(huì)是什么？%%%%%%%%%%%%%%%%%%???╫Ⅺ?忦嗆?)名?⑶丙勈?叀╞??↙?╤掫梫???函??掫???)????叀

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圖表10：以下哪項(xiàng)最能描述您的企業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)職能部門收集和報(bào)告空間利用率、運(yùn)營成本或能耗等不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)的能力？???????櫸??????╫Ⅺ?? %??????櫸??????╫Ⅺ??%??????侾冢??冰?????櫸??????╫Ⅺ??%?????濤兪??丙??冰?????櫸???╫Ⅺ?? %資料來源：2022年未來辦公調(diào)研，數(shù)據(jù)來自全球13個(gè)市場的1,095位企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)決策者企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)科技投資路線圖サ孮????撊???択??15??柱?╫Ⅺ??

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可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：47%健康與福祉服務(wù)：45%可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目管理：43%企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)科技解決方案：43%數(shù)據(jù)分析及洞察：41%圖表12：從現(xiàn)在起到2025年，您預(yù)計(jì)下列活動(dòng)外包的比例將增加、減少還是維持不變？（預(yù)計(jì)外包比例增加的百分比）枹嬏?椬??↙撔婐?╤??冰??欼?乤??????????╫Ⅺ??岦⑶??

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