地產(chǎn)企業(yè)如何有效實(shí)現(xiàn)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的重要性是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備基本功要持續(xù)的將不確定性變成可標(biāo)準(zhǔn)化、可規(guī)范化、確定性的流程和標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)層集中精力去處理新的不確定性問(wèn)題。（如XXX、汽車企業(yè)、XX、XX等）領(lǐng)導(dǎo)者整合資源大膽開(kāi)拓，經(jīng)理人不斷總結(jié)、提煉、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。不要滿足于把事情做成、做好，更要把摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)提煉出一套可復(fù)制的管理規(guī)范，規(guī)?；嵘龍?zhí)行力。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主軸線是企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)管理水平的主要工具2培訓(xùn)過(guò)程的規(guī)則無(wú)職位、年齡、性別、部門(mén)的差異，都是學(xué)友、同學(xué)可隨時(shí)提問(wèn)手機(jī)振動(dòng)或關(guān)閉，不接聽(tīng)激勵(lì)機(jī)制：3培訓(xùn)期望……解決執(zhí)行力的問(wèn)題解決我企業(yè)在編制中碰到的實(shí)際問(wèn)題拿到編計(jì)劃所用的各種表格、工具，直接可用……4培訓(xùn)的功能與主治擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬視野轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)方法論啟發(fā)思考、提供參考性工具促進(jìn)自身去解決問(wèn)題而不是代替知識(shí)＆方法論→結(jié)合自身方案制定→決策→執(zhí)行→檢查→反饋改進(jìn)教師/導(dǎo)師5課程結(jié)構(gòu)第一篇年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的生態(tài)環(huán)境綜述第二篇經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基石戰(zhàn)略規(guī)劃第三篇如何編制高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第四篇如何有效實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第五篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理實(shí)務(wù)6第一篇

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的生態(tài)環(huán)境綜述7一、與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有關(guān)的企業(yè)文化企業(yè)的管理與決策文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的看法企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的看法企業(yè)的激勵(lì)文化：正向/負(fù)向?yàn)橹?、單一還是復(fù)合8一、與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有關(guān)的企業(yè)文化企業(yè)的管理與決策文化決策層執(zhí)行層年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：團(tuán)隊(duì)參與機(jī)制決策嚴(yán)格執(zhí)行修改調(diào)整考核分析常見(jiàn)的現(xiàn)象9一、與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有關(guān)的企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的看法目標(biāo)設(shè)定措施分解資源保障考核激勵(lì)修訂調(diào)整10一、與與年度度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃有關(guān)關(guān)的企企業(yè)文文化企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的的看法法經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃低認(rèn)為就是下幾個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而已；最多再有個(gè)指導(dǎo)方針及幾項(xiàng)主要任務(wù)即可。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中低對(duì)次年的經(jīng)營(yíng)管理有個(gè)大概的書(shū)面指導(dǎo)依據(jù)即可；計(jì)劃不如變化，做細(xì)了沒(méi)多大用。11一、與與年度度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃有關(guān)關(guān)的企企業(yè)文文化企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的的看法法經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是常規(guī)性工作，有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)就行了；做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要是為了控制好成本，怎么干不是靠空談，得實(shí)干。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中高經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司對(duì)全年經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性資源優(yōu)化配置、策略籌劃、工作評(píng)價(jià)的主要管理工具；計(jì)劃并不是僵化、更不是簡(jiǎn)單的坐而論道，而是運(yùn)營(yíng)管理水平提升的關(guān)鍵性管理工具。（歷年平均的保底目標(biāo)完成率至少在80%以上）12經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃高經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司管理的主軸線；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃緊密銜接；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的質(zhì)量水平直接反映公司的綜合管理水平尤其是運(yùn)營(yíng)管理水平的高低；重視經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的質(zhì)量，也重視計(jì)劃編制及評(píng)審的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及總部職能平臺(tái)團(tuán)隊(duì)綜合能力的全面測(cè)試；好的計(jì)劃能有效考慮計(jì)劃外情況；（歷年平均的保底目標(biāo)完成率至少在85%以上）

企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的的看法法一、與與年度度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃有關(guān)關(guān)的企企業(yè)文文化13一、與與年度度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃有關(guān)關(guān)的企企業(yè)文文化企業(yè)業(yè)的的激激勵(lì)勵(lì)文文化化正向向激激勵(lì)勵(lì)/負(fù)向向激激勵(lì)勵(lì)--正向向：：初初創(chuàng)創(chuàng)期期、、不不確確定定性性單一一激激勵(lì)勵(lì)/綜合合激激勵(lì)勵(lì)--綜合合：：降降低低成成本本&提高高效效果果14二、、不不同同類類型型企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃差差異異企業(yè)業(yè)處處在在不不同同生生命命周周期期階階段段的的計(jì)計(jì)劃劃差差異異業(yè)態(tài)態(tài)的的差差異異規(guī)模模的的差差異異15企業(yè)業(yè)的的生生命命周周期期孕育育期期超常常發(fā)發(fā)育育型型正常常發(fā)發(fā)育育型型欠發(fā)發(fā)育育型型求生生存存期期高速速發(fā)發(fā)展展期期成熟熟期期衰退退期期蛻變變期期小企企業(yè)業(yè)大中中型型企業(yè)業(yè)衰亡亡時(shí)間間二、、不不同同類類型型企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃差差異異企業(yè)業(yè)處處在在不不同同生生命命周周期期階階段段的的計(jì)計(jì)劃劃差差異異16圖：：組組織織成成長(zhǎng)長(zhǎng)階階段段組織織規(guī)規(guī)模模年輕輕組織織年年齡齡成熟熟平穩(wěn)穩(wěn)發(fā)發(fā)展展階階段段變革革階階段段1依靠靠創(chuàng)創(chuàng)新新成成長(zhǎng)長(zhǎng)2依靠靠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)成成長(zhǎng)長(zhǎng)3依靠靠授授權(quán)權(quán)成成長(zhǎng)長(zhǎng)4依靠靠協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)成成長(zhǎng)長(zhǎng)5依靠靠合合作作成成長(zhǎng)長(zhǎng)5？危危機(jī)機(jī)4官僚僚主主義義危危機(jī)機(jī)3控制制危危機(jī)機(jī)2自治治危危機(jī)機(jī)1領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)危危機(jī)機(jī)小大階段段1階段段2階段段3階段段4階段段517二、、不不同同類類型型企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃差差異異企業(yè)業(yè)處處在在不不同同生生命命周周期期階階段段的的計(jì)計(jì)劃劃差差異異求生生存存期期-------------機(jī)會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)向向，，不不重重視視經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃高速速發(fā)發(fā)展展期期----------銷售售導(dǎo)導(dǎo)向向，，粗粗放放，，重重點(diǎn)點(diǎn)是是銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃成熟熟期期----------------比較較均均衡衡，，重重視視過(guò)過(guò)程程、、管管理理機(jī)機(jī)制制衰退退期期----------------現(xiàn)金金流流導(dǎo)導(dǎo)向向，，重重點(diǎn)點(diǎn)是是控控制制現(xiàn)現(xiàn)金金流流蛻變變期期----------------激勵(lì)勵(lì)導(dǎo)導(dǎo)向向，，重重獎(jiǎng)獎(jiǎng)變變革革者者18二、、不不同同類類型型企企業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃差差異異業(yè)態(tài)態(tài)的的差差異異研產(chǎn)產(chǎn)銷銷一一體體型型（（工工業(yè)業(yè)品品、、消消費(fèi)費(fèi)品品））-----價(jià)值值鏈鏈的的鏈鏈接接制造業(yè)-----------------------------流程和規(guī)規(guī)模貿(mào)易型-----------------------------資金物流流庫(kù)存零售終端端型-------------------------周轉(zhuǎn)率、、供應(yīng)鏈鏈、終端端網(wǎng)絡(luò)礦產(chǎn)資源源業(yè)-------------------------政策物流流項(xiàng)目型（偏工業(yè)業(yè)/偏消費(fèi)、、單項(xiàng)目目/多項(xiàng)目））---面向客戶戶的時(shí)間間成本質(zhì)質(zhì)量19二、不同同類型企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃差異規(guī)模的差差異單一集團(tuán)型相關(guān)多元元化不相關(guān)多多元化控股集團(tuán)團(tuán)-------詳細(xì)完整整----多級(jí)計(jì)劃劃的銜接接、資源源分配--------協(xié)同--------財(cái)務(wù)目標(biāo)標(biāo)和資源源配置-----以財(cái)務(wù)目目標(biāo)和資資源配置置為主20三、戰(zhàn)略略計(jì)劃、、經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃劃大的公司司會(huì)經(jīng)過(guò)過(guò)一個(gè)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某坛绦?，制制定出一一份?shū)面面的戰(zhàn)略略計(jì)劃書(shū)書(shū)。一般周期期為3－5年、每年年修訂。。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃以戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃為依依據(jù)，經(jīng)經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)類似的的嚴(yán)謹(jǐn)程程序，制制定出一一分書(shū)面面的詳細(xì)細(xì)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃。。周期為1年，可季季度修訂訂。21四、戰(zhàn)略略管理、、經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃管理理、全面面預(yù)算管管理戰(zhàn)略管理理以戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃為主主線，對(duì)對(duì)公司中中長(zhǎng)期的的發(fā)展進(jìn)進(jìn)行管理理的過(guò)程程。4個(gè)模塊：：環(huán)境分分析→戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定→戰(zhàn)略略實(shí)施→→評(píng)估與與控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃管理從客戶和和市場(chǎng)的的角度出出發(fā)，對(duì)對(duì)公司的的全年經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)籌計(jì)劃劃和安排排。全面預(yù)算算管理傳統(tǒng)的較較穩(wěn)定的的制造業(yè)業(yè)采用，，從財(cái)務(wù)務(wù)角度出出發(fā)，以以對(duì)資金金、成本本的約束束、管控控為出發(fā)發(fā)點(diǎn)而制制訂的書(shū)書(shū)面年度度性經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃。。2223五、企業(yè)業(yè)界目前前常見(jiàn)的的幾種經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃方式經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及審批過(guò)程實(shí)際如何應(yīng)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃低認(rèn)為就是下幾個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而已；最多再有個(gè)指導(dǎo)方針及幾項(xiàng)主要任務(wù)即可。定幾個(gè)數(shù)，過(guò)程無(wú)所謂。主要自上而下的定幾個(gè)指標(biāo)。少數(shù)相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)年度工作方針和主要任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)直接簽發(fā)無(wú)評(píng)審會(huì)。僅用作與經(jīng)營(yíng)班子簽定責(zé)任狀；稍好點(diǎn)的有個(gè)粗線條的預(yù)算，預(yù)算與計(jì)劃無(wú)對(duì)應(yīng)關(guān)系。簽發(fā)宣貫后實(shí)際很少應(yīng)用。24五、企業(yè)業(yè)界目前前常見(jiàn)的的幾種經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃方式經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及審批過(guò)程實(shí)際如何應(yīng)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中低對(duì)次年的經(jīng)營(yíng)管理有個(gè)大概的書(shū)面指導(dǎo)依據(jù)即可；計(jì)劃不如變化，做細(xì)了沒(méi)多大用。多數(shù)部門(mén)應(yīng)付差事。形式上有了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)，無(wú)質(zhì)詢?cè)u(píng)審會(huì)。計(jì)劃做完了基本擱置，實(shí)際干還是摸著石頭過(guò)河。預(yù)算與計(jì)劃對(duì)應(yīng)度低?？己伺c計(jì)劃關(guān)聯(lián)度低。25五、企業(yè)業(yè)界目前前常見(jiàn)的的幾種經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃方式經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及審批過(guò)程實(shí)際如何應(yīng)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是常規(guī)性工作，有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)就行了；做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要是為了控制好成本，怎么干不是靠空談，得實(shí)干。各級(jí)各部門(mén)參與計(jì)劃編制。評(píng)審會(huì)走形式，質(zhì)量不高，主要關(guān)心的是成本控制。一把手不參加。最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定主觀性較強(qiáng)。因計(jì)劃的質(zhì)量不高，故實(shí)際還是每月單獨(dú)另做計(jì)劃。預(yù)算與計(jì)劃的對(duì)應(yīng)度不高，所以只能實(shí)施有限的預(yù)算管理。主要考核指標(biāo)同計(jì)劃，但措施等過(guò)程性考核指標(biāo)不對(duì)應(yīng)于計(jì)劃。26五、企業(yè)業(yè)界目前前常見(jiàn)的的幾種經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃方式經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及審批過(guò)程實(shí)際如何應(yīng)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中高經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司對(duì)全年經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性資源優(yōu)化配置、策略籌劃、工作評(píng)價(jià)的主要管理工具；計(jì)劃并不是僵化、更不是簡(jiǎn)單的坐而論道，而是運(yùn)營(yíng)管理水平提升的關(guān)鍵性管理工具。（歷年平均的保底目標(biāo)完成率至少在80%以上）質(zhì)詢?cè)u(píng)審會(huì)質(zhì)量較高，一把手有限參加；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)層之間經(jīng)過(guò)2～3輪的研討，溝通較充分；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制較詳實(shí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、方法有較客觀的數(shù)據(jù)及分析支撐；財(cái)務(wù)預(yù)算與計(jì)劃聯(lián)系較緊密，推行全面預(yù)算管理；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃得到進(jìn)一步分解落實(shí)，成為月度及日常工作的重要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相關(guān)性強(qiáng)。27五、企業(yè)業(yè)界目前前常見(jiàn)的的幾種經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃方式經(jīng)營(yíng)計(jì)劃水平層級(jí)如何看待經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及審批過(guò)程實(shí)際如何應(yīng)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃高經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司管理的主軸線；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃緊密銜接；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的質(zhì)量水平直接反映公司的綜合管理水平尤其是運(yùn)營(yíng)管理水平的高低；重視經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的質(zhì)量，也重視計(jì)劃編制及評(píng)審的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及總部職能平臺(tái)團(tuán)隊(duì)綜合能力的全面測(cè)試；好的計(jì)劃能有效考慮計(jì)劃外情況；（歷年平均的保底目標(biāo)完成率至少在85%以上）一把手深入?yún)⑴c高質(zhì)量的計(jì)劃質(zhì)詢及評(píng)審會(huì)，2～3輪的高質(zhì)量質(zhì)詢、評(píng)審、修改；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)層之間經(jīng)過(guò)至少2～3輪的深入研討，在最后一輪的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃質(zhì)詢?cè)u(píng)審會(huì)結(jié)束后由董事會(huì)最終設(shè)定目標(biāo)及批準(zhǔn)計(jì)劃；真正發(fā)動(dòng)高中基層全面、認(rèn)真參與計(jì)劃的編制；財(cái)務(wù)預(yù)算與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃緊密一體，真正體現(xiàn)為數(shù)字版的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃這一核心；來(lái)源于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)預(yù)算，成為董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)層規(guī)范化授權(quán)的主要操作依據(jù)；經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)和措施進(jìn)一步按月分解到部門(mén)及個(gè)人，成為績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲的主要標(biāo)準(zhǔn)。28五、編制制年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的3個(gè)邏輯編制時(shí)的的邏輯向評(píng)委講講述的邏邏輯審批后下下發(fā)執(zhí)行行稿的邏邏輯29五、編制制年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的指導(dǎo)導(dǎo)性原則則一把手負(fù)負(fù)責(zé)制的的原則遵循戰(zhàn)略略規(guī)劃的的原則以客戶為為導(dǎo)向的的原則過(guò)程與結(jié)結(jié)果并重重的原則則高質(zhì)量評(píng)評(píng)審的原原則形成目標(biāo)標(biāo)→措施施→預(yù)預(yù)算→→考核與與激勵(lì)的的閉環(huán)30小組任務(wù)務(wù)各組整理理出1份你們認(rèn)認(rèn)為的公公司目前前在年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃工作作中的問(wèn)問(wèn)題有哪哪些，按按重要性性從大到到小排序序。時(shí)間不超超過(guò)20分鐘31第二篇經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的基石----戰(zhàn)略規(guī)劃劃32全程競(jìng)賽賽的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則則共分6組每隊(duì)選隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、起起隊(duì)名、、口號(hào)、、LOGO，其它管理理職務(wù)由由隊(duì)長(zhǎng)設(shè)設(shè)計(jì)、任任命。時(shí)時(shí)間10分鐘。每隊(duì)目標(biāo)標(biāo)：取得得“冠軍軍組”稱稱號(hào)。為為全隊(duì)成成員獲得得獨(dú)特大大獎(jiǎng)！個(gè)人獎(jiǎng)：：發(fā)言積積極的、、發(fā)言質(zhì)質(zhì)量高的的(創(chuàng)新、專專業(yè)、價(jià)價(jià)值)，獲金幣幣一枚團(tuán)體獎(jiǎng)：：小組作業(yè)業(yè)成績(jī)突突出的，，獎(jiǎng)小組組金磚若若干，1塊金磚＝＝3枚金幣最終獲金金幣金磚磚最多的的小組冠冠軍組，，全體成成員均獲獲特別獎(jiǎng)獎(jiǎng)品！33戰(zhàn)略的由由來(lái)美國(guó)國(guó)防防大學(xué)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究所所長(zhǎng)長(zhǎng)約翰-柯林斯也也斷定：：“孫子是是古代第第一個(gè)形形成戰(zhàn)略略思想的的偉大人人物”，，“孫子子十三篇篇可與歷歷代名著著包括2200年后克勞勞塞維茨茨的著作作媲美。。今天沒(méi)沒(méi)有一個(gè)個(gè)人對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略的相相互關(guān)系系，應(yīng)考考慮的問(wèn)問(wèn)題和所所受的限限制比他他有更深深刻的認(rèn)認(rèn)識(shí)。他他的大部部分觀點(diǎn)點(diǎn)在我們們當(dāng)前環(huán)環(huán)境中仍仍然具有有和當(dāng)時(shí)時(shí)同樣重重大的意意義。””孫子兵法法約公元前360年第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基本概念念34戰(zhàn)略的由由來(lái)計(jì)篇作戰(zhàn)篇謀攻篇形篇?jiǎng)萜搶?shí)篇軍爭(zhēng)篇九變篇行軍篇地形篇九地篇火攻篇用間篇十三篇，，四部分分戰(zhàn)略部分分：第一一至第五五篇策略及戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)部分分：第六六至第九九篇戰(zhàn)術(shù)及技技術(shù)部分分：第十十至十二二篇用間部分分：第十十三篇35到底什么么是戰(zhàn)略略？有人摸著大象的身子，就驚訝的叫到：“大象像一堵墻”有人摸著大象的耳朵，說(shuō)到：“大象像一把扇子”有人摸著大象的尾巴，說(shuō)到：“大象像一條繩子”有人摸著大象的象牙，說(shuō)到：“大象像一支矛”盡管每一部分都是正確的，但整體來(lái)看卻是可笑！從來(lái)沒(méi)有人用全局的眼光審視大象，只是簡(jiǎn)單部分的拼湊和局部相加36戰(zhàn)略學(xué)派派的紛爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)派派說(shuō)明性戰(zhàn)戰(zhàn)略流派派描述性戰(zhàn)戰(zhàn)略流派派結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)戰(zhàn)略流派派設(shè)計(jì)學(xué)派派計(jì)劃學(xué)派派定位學(xué)派派企業(yè)家學(xué)學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派派學(xué)習(xí)學(xué)派派權(quán)利學(xué)派派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派37十大學(xué)派的的演化企業(yè)家認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)權(quán)利文化結(jié)構(gòu)環(huán)境1965年1970年1975年1980年1985年1990年1995年1965年1970年1975年1980年1985年1990年1995年活動(dòng)規(guī)模（出版物數(shù)量及在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域內(nèi)受關(guān)注的程度）活動(dòng)規(guī)模（出版物數(shù)量及在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域內(nèi)受關(guān)注的程度）定位學(xué)派計(jì)劃學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派38戰(zhàn)略學(xué)派概概要—根基設(shè)計(jì)學(xué)派計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派企業(yè)家學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)利學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派學(xué)派象征性動(dòng)物蜘蛛松鼠水牛狼貓頭鷹猴子獅子孔雀鴕鳥(niǎo)變色龍預(yù)期的要點(diǎn)適合形式化分析展望塑造學(xué)習(xí)掠取聯(lián)合處理結(jié)合/改造實(shí)現(xiàn)的要點(diǎn)思考（戰(zhàn)略決策作為案例研究）規(guī)劃（而非程式化）計(jì)算（而非創(chuàng)作或委派）集權(quán)（然后希望）擔(dān)憂或希望（在兩者都不能妥善處理）賭博（而非追求）囤積（而非分享）維持（而非改變）投降（而非面對(duì)）匯總，徹底變革（而非細(xì)分差別化、適應(yīng)）信奉的格言三思而后行及時(shí)處理，事半功倍讓事實(shí)來(lái)說(shuō)話吧，媽的帶我們見(jiàn)你的頭一旦我們相信了就會(huì)看到失敗了再來(lái)當(dāng)心第一蘋(píng)果掉下來(lái)的地方不會(huì)離樹(shù)太遠(yuǎn)要看情況而定任何事都有個(gè)季候。。。關(guān)鍵詞吻合適合，特色競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，SWOT，明確闡述/執(zhí)行規(guī)劃、預(yù)算、日程安排、遠(yuǎn)景方案通用戰(zhàn)略、戰(zhàn)略集團(tuán)、競(jìng)爭(zhēng)分析、資產(chǎn)組合、經(jīng)驗(yàn)曲線壯舉、遠(yuǎn)見(jiàn)、洞察力圖表、框架、概念、綱要、觀念、注釋、有限理性、認(rèn)識(shí)風(fēng)格漸進(jìn)主義、應(yīng)急戰(zhàn)略、理性決策、企業(yè)家身份、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、擁護(hù)者核心競(jìng)爭(zhēng)力契約、沖突、聯(lián)合、利益相關(guān)者、政治游戲、集體戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)盟價(jià)值觀、信念、神話、文化、思維、方式、象征主義適應(yīng)、進(jìn)化、偶然性、選擇、復(fù)雜性、利基構(gòu)建、原型、時(shí)期、階段、生命周期、轉(zhuǎn)化、變革、轉(zhuǎn)向、復(fù)蘇39到底什么是是戰(zhàn)略？說(shuō)明性戰(zhàn)略略流派的不不足：缺乏乏創(chuàng)新精神神的分析和和數(shù)字長(zhǎng)龍龍，是不會(huì)會(huì)產(chǎn)生具有有創(chuàng)新意義義的戰(zhàn)略的的！他們?cè)囋噲D成為歷歷史的整理理者，而不不愿成為未未來(lái)的發(fā)明明者。【案例：本田田問(wèn)題】戰(zhàn)略大師查查得.魯梅爾的經(jīng)經(jīng)歷：1977年，他在MBA的最后一輪輪考試中，，在本田摩摩托車案例例問(wèn)題上，，被問(wèn)道：：本田是否否應(yīng)該進(jìn)軍軍世界汽車車行業(yè)？““事實(shí)上，所所有回答是是的，都會(huì)會(huì)得不及格格！因?yàn)椋菏袌?chǎng)場(chǎng)已趨于飽飽和、在日日本美國(guó)和和歐洲已有有非常強(qiáng)大大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手、本田田幾乎沒(méi)有有生產(chǎn)汽車車的經(jīng)驗(yàn)、、本田沒(méi)有有汽車分銷銷系統(tǒng)等40到底什么是是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的經(jīng)典典的教科書(shū)書(shū)定義：戰(zhàn)戰(zhàn)略就是企企業(yè)為了收收益制定的的與組織使使命和目標(biāo)標(biāo)一致的最最高管理層層的計(jì)劃。。戰(zhàn)略就是企企業(yè)比對(duì)手手更好地贏贏得客戶?。〃D―波特明茨伯格的的5P戰(zhàn)略定義：：計(jì)劃（對(duì)未未來(lái)的預(yù)期期）、模式式（已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的，對(duì)過(guò)過(guò)去的總結(jié)結(jié)歸納）、、定位、觀觀念、策略略41到底什么是是戰(zhàn)略？韋爾奇對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略的理解解:不要復(fù)雜、、高深、難難以理解的的戰(zhàn)略程序序，5張幻燈片（（產(chǎn)業(yè)分析析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分析、、自己現(xiàn)狀狀分析、潛潛藏的變量量有哪些、、自己的制制勝措施有有哪些）分析、選擇擇好戰(zhàn)略，，然后選擇擇恰當(dāng)?shù)娜巳?，配備資資源，發(fā)起起各種運(yùn)動(dòng)動(dòng)（全球化化、附加服服務(wù)、六西西格瑪、電電子商務(wù)；；無(wú)邊界））去推動(dòng)戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施，，并不斷探探索最佳實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。。42到底什么是是戰(zhàn)略？推薦的簡(jiǎn)單單定義：戰(zhàn)略就是目目標(biāo)、路線線和方法。。43戰(zhàn)略、戰(zhàn)略略管理、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理系系統(tǒng)或體系系企業(yè)戰(zhàn)略：：內(nèi)容，包括括以下3個(gè)主要要素素：戰(zhàn)略目標(biāo)我們的客戶戶是誰(shuí)、為為客戶提供供的價(jià)值是是什么?我們?nèi)绾翁崽峁┛蛻魞r(jià)價(jià)值?（路線定位位）我們?nèi)绾螛?gòu)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)去贏得得競(jìng)爭(zhēng)?（措施方法法）戰(zhàn)略管理：：4個(gè)模塊：環(huán)環(huán)境分析→戰(zhàn)略制定定→戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施→評(píng)估估與控制戰(zhàn)略管理系系統(tǒng)或體系系：學(xué)術(shù)化的稱稱謂，涵蓋蓋企業(yè)內(nèi)與與戰(zhàn)略有關(guān)關(guān)的組織、、隊(duì)伍、機(jī)機(jī)制等各個(gè)個(gè)方面，講講究戰(zhàn)略的的系統(tǒng)性44企業(yè)戰(zhàn)略的的層次、功功能公司戰(zhàn)略：總方向、組組合分析、、家教戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)戰(zhàn)略）：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、、合作戰(zhàn)略略。主要指指事業(yè)部或或產(chǎn)品線層層面。職能戰(zhàn)略（（職能平臺(tái)臺(tái)層戰(zhàn)略））：HR、財(cái)務(wù)、研研發(fā)、營(yíng)銷銷等職能平平臺(tái)各部門(mén)門(mén)如何最大大化資產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)出率以實(shí)實(shí)現(xiàn)公司和和事業(yè)部目目標(biāo)的戰(zhàn)略略。Notes集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面愿景企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略45戰(zhàn)略管理的的過(guò)程愿景使命價(jià)值觀目標(biāo)與衡量指標(biāo)主要戰(zhàn)略的選擇與組合戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃企業(yè)未來(lái)境界業(yè)務(wù)定義范圍企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效戰(zhàn)略決策綱要具體行動(dòng)安排戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施46戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)書(shū)的結(jié)構(gòu)愿景使命價(jià)值觀公司層戰(zhàn)略略（目標(biāo)、、路線、方方法、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算）經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略略（目標(biāo)、、路線、方方法、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算）職能層戰(zhàn)略略（目標(biāo)、、路線、方方法、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算）戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估與管控控附件：內(nèi)外外環(huán)境分析析等47第一個(gè)小組組任務(wù)發(fā)布布試編寫(xiě)XX地產(chǎn)十二二五的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃各組討論論，20分鐘內(nèi)遞遞交書(shū)面面成果。。（可放放開(kāi)想象象力，但但要有邏邏輯支撐撐）書(shū)面成果果不得超超過(guò)1頁(yè)A4紙。要求簡(jiǎn)潔潔，結(jié)構(gòu)構(gòu)清晰、、層次分分明，不不要大段段描述。。每人要有有所貢獻(xiàn)獻(xiàn)?。。。》绞讲徊幌?8戰(zhàn)略與戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)19世紀(jì)普魯魯士軍事事理論家家克勞塞塞維茨：：“戰(zhàn)術(shù)和和戰(zhàn)略是是在空間間上和時(shí)時(shí)間上相相互交錯(cuò)錯(cuò)，但在在性質(zhì)上上又不相相同的兩兩種活動(dòng)動(dòng)?！睉?zhàn)戰(zhàn)術(shù)是““戰(zhàn)斗本本身的部部署和實(shí)實(shí)施”，，而戰(zhàn)略略是“為為了達(dá)到到戰(zhàn)爭(zhēng)的的目的對(duì)對(duì)這些戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)運(yùn)用”。。毛澤東：：“戰(zhàn)略問(wèn)問(wèn)題是研研究戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)全局的的規(guī)律性性的東西西?！薄啊爸灰杏袘?zhàn)爭(zhēng)，，就有戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)全局局。世界界可以是是戰(zhàn)爭(zhēng)的的一全局局，一國(guó)國(guó)可以是是戰(zhàn)爭(zhēng)的的一全局局，一個(gè)個(gè)獨(dú)立的的游擊區(qū)區(qū)、一個(gè)個(gè)大的獨(dú)獨(dú)立的作作戰(zhàn)方面面，也可可以是戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的全全局。凡凡屬帶有有要照顧顧各方面面和各階階段的性性質(zhì)的，，都是戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的全全局?！薄?9戰(zhàn)略與戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)無(wú)絕對(duì)的的區(qū)分，，只有相相對(duì)的區(qū)區(qū)分成對(duì)出現(xiàn)現(xiàn)時(shí)較易易分辨，，戰(zhàn)術(shù)圍圍繞戰(zhàn)略略展開(kāi)在一定條條件下可可相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化在信息化化條件下下、大規(guī)規(guī)模殺傷傷性武器器條件下下和遠(yuǎn)程程攻擊條條件下，，戰(zhàn)術(shù)單單位往往往也同時(shí)時(shí)是戰(zhàn)略略單位，，它們都都可能直直接成為為戰(zhàn)爭(zhēng)全全局的決決定因素素。這時(shí)時(shí)把戰(zhàn)術(shù)術(shù)和戰(zhàn)略略作為兩兩個(gè)并列列概念已已沒(méi)有太太大實(shí)際際意義，，一切都都要運(yùn)用用戰(zhàn)略思思維方法法，一切切行動(dòng)方方案都是是戰(zhàn)略方方案，如果非要要區(qū)分，，寧可用用大戰(zhàn)略略、小戰(zhàn)戰(zhàn)略等等等來(lái)表示示。德國(guó)軍事事理論家家比洛（（1757—1807）是第一一個(gè)想把把戰(zhàn)略和和戰(zhàn)術(shù)明明確區(qū)分分出來(lái)的的人：“戰(zhàn)略是是關(guān)于在在視界和和大炮射射程以外外進(jìn)行軍軍事行動(dòng)動(dòng)的科學(xué)學(xué)，而戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)是關(guān)關(guān)于上述述范圍內(nèi)內(nèi)進(jìn)行軍軍事行動(dòng)動(dòng)的科學(xué)學(xué)?！?0戰(zhàn)略性思思維的特特征與要要素前瞻性全局性重點(diǎn)性變化的敏敏感性為什么戰(zhàn)戰(zhàn)略最早早是起源源于戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)領(lǐng)域呢呢？51訓(xùn)練戰(zhàn)略略性思維維的幾個(gè)個(gè)注意點(diǎn)去除二元元論的世世界觀千人千面面的概念念。界定定、界定定、再界界定！內(nèi)內(nèi)涵和外外延（漂亮、、道德、、機(jī)會(huì)、、顏色、、電視機(jī)機(jī)、汽車車……）一切都是是不確定定的！這這是事物物的共同同的，不不同點(diǎn)只只是概率率值不一一樣明確自己思考考、決策的價(jià)價(jià)值觀、準(zhǔn)則則不斷地想這已已是最佳的選選擇了嗎？52第二講：如何何進(jìn)行戰(zhàn)略分分析外部環(huán)境分析析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)力量政府政策科技客戶顧客分銷商供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)者53社會(huì)環(huán)境分析析企業(yè)政治、法律法律政府法規(guī)規(guī)技術(shù)環(huán)境技術(shù)變革速度度產(chǎn)品生命周周期新技術(shù)構(gòu)構(gòu)想經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、貨貨幣與財(cái)務(wù)政政策、利率、、匯率、消費(fèi)費(fèi)、投資、就就業(yè)等社會(huì)環(huán)境人口、地理分分布、教育、、職業(yè)、商業(yè)業(yè)觀念、生活活方式、社會(huì)會(huì)價(jià)值、自然然資源、生態(tài)態(tài)保護(hù)54任務(wù)環(huán)境分析析決定供應(yīng)商力力量大小的主主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程程度供應(yīng)商變更成成本是否存在替代代品供應(yīng)商的市場(chǎng)場(chǎng)份額采購(gòu)量對(duì)于供供應(yīng)商是否重重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對(duì)下游產(chǎn)產(chǎn)品區(qū)別性的的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上上豎向一體化化的趨勢(shì)決定替代威脅脅性的主要因因素替代品的價(jià)格格轉(zhuǎn)換成本買家對(duì)替代品品的接受程度度2。決定進(jìn)入入壁壘強(qiáng)弱的的主要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專長(zhǎng)的多多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本本是否資本密集集獲得分銷渠道道的難易成本優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠家的行行為特點(diǎn)3。決定買方方力量大小的的主要因素討價(jià)還價(jià)能力力相對(duì)市場(chǎng)份額額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購(gòu)總量產(chǎn)品差異性品牌對(duì)質(zhì)量感受的的影響買方的利潤(rùn)決策者的動(dòng)機(jī)機(jī)5。決定行業(yè)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程程度的主要因因素行業(yè)增長(zhǎng)速度度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本市場(chǎng)份額的集集中與平衡信息復(fù)雜度競(jìng)爭(zhēng)者的背景景退出成本2.新玩家3.買家4.替代產(chǎn)品1.供應(yīng)商5.行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)程度邁克爾.波特的5力競(jìng)爭(zhēng)模型55小組任務(wù)試做國(guó)內(nèi)房地地產(chǎn)行業(yè)的社社會(huì)環(huán)境分析析以及10年來(lái)房?jī)r(jià)為何何屢控屢漲不超過(guò)1頁(yè)A4紙時(shí)間不超過(guò)20分鐘56例：白酒行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分分析潛在進(jìn)入者行業(yè)內(nèi)企業(yè)之之間的競(jìng)爭(zhēng)替代品供應(yīng)者用戶白酒競(jìng)爭(zhēng)激烈烈，對(duì)其他投投資的吸引力力不大，但名名優(yōu)白酒仍有利潤(rùn)空間間，因此有的的投資者以收收購(gòu)企業(yè)方式式進(jìn)入白酒行業(yè)呈現(xiàn)現(xiàn)規(guī)?；厔?shì)，行業(yè)內(nèi)強(qiáng)強(qiáng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)手段是：：廣告、市場(chǎng)場(chǎng)推廣、銷售售折讓、特種種包裝。市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激激烈。高檔白酒產(chǎn)量量占20%，利潤(rùn)占50%；中檔白酒產(chǎn)量量占35%，利潤(rùn)占35%；低檔白酒產(chǎn)量量45%，利潤(rùn)占11%。啤酒、果酒份份額越來(lái)越大大，白酒份額呈下降趨趨勢(shì)，替代品品的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大大。白酒主要原料料是大米、小麥、高粱，供供應(yīng)充沛。57內(nèi)部環(huán)境分析析價(jià)值鏈分析如何提高經(jīng)營(yíng)額和市場(chǎng)份額（損益表上部）如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分向目標(biāo)市場(chǎng)提供什么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的價(jià)值如何讓客戶認(rèn)為他們付出的價(jià)錢(qián)是合理的價(jià)值定位理解價(jià)值需求選定目標(biāo)選擇價(jià)值產(chǎn)品和工藝流程設(shè)計(jì)采購(gòu)制造提供價(jià)值交貨和收費(fèi)服務(wù)決定利益/價(jià)格比信息內(nèi)容宣傳價(jià)值廣告促銷及公關(guān)價(jià)值交付系統(tǒng)如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務(wù)（損益表中部）如何以最低成本提供所承諾的價(jià)值如何獲取所需的能力如何利用已有的能力提高單個(gè)行為的效率改善行為之間的協(xié)同性如何銷售（損益表下部）如何讓客戶理解我們的價(jià)值定位如何提升客戶對(duì)于我們的價(jià)值感受如何把價(jià)值宣傳變成競(jìng)爭(zhēng)致勝的工具58基本活動(dòng)支持性活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施施（財(cái)務(wù)、計(jì)計(jì)劃等）人力資源源管理理技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)采購(gòu)購(gòu)進(jìn)料后勤生產(chǎn)發(fā)貨后勤銷售售后服務(wù)邊際利潤(rùn)59內(nèi)部環(huán)境分析析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源基于資源基于資產(chǎn)基于能力使用獨(dú)特的原原材料或地理理位置擁有管理機(jī)構(gòu)構(gòu)的許可特許獲取信息息特許(或優(yōu)優(yōu)先選擇)使用高素質(zhì)勞勞動(dòng)力特許使用低成成本勞動(dòng)力特許獲得供應(yīng)應(yīng)商特許獲得廉價(jià)價(jià)資本由于累積數(shù)量量形成的獨(dú)特特的低成本態(tài)態(tài)勢(shì)由于專有加工工技術(shù)形成的的低成本/高高質(zhì)量態(tài)勢(shì)由于已建立的的基礎(chǔ)形成的的低成本態(tài)勢(shì)勢(shì)銷售網(wǎng)絡(luò)的管管理良好的品牌/聲譽(yù)專利專有的科技知知識(shí)集中專門(mén)知識(shí)識(shí)的杰出能力力管理重要工藝藝的杰出能力力時(shí)間管理方面面的優(yōu)越性更快的產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)更好的信息管管理60核心競(jìng)爭(zhēng)力最終產(chǎn)品各業(yè)務(wù)單位核心產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力61核心競(jìng)爭(zhēng)力案案例思考肯德雞、DELL保利集集團(tuán)、、蘋(píng)果果全聚德德、北北京現(xiàn)現(xiàn)代海底撈撈餐廳廳華僑城城、中中坤62內(nèi)部環(huán)環(huán)境分分析文化、、組織織等分分析經(jīng)驗(yàn)曲曲線累計(jì)生生產(chǎn)$10$7$4.9100200400競(jìng)爭(zhēng)者者C競(jìng)爭(zhēng)者者B競(jìng)爭(zhēng)者者A單位總總成本本說(shuō)明:產(chǎn)產(chǎn)品累累計(jì)生生產(chǎn)量量(“經(jīng)驗(yàn)””)每每增增加一一倍，，產(chǎn)品品的單單位總總成本本按一一個(gè)特特定百百分比比下降降(通常為為20%至30%)案例思思考：：汽車、、彩電電、軟軟件63內(nèi)部環(huán)環(huán)境分分析產(chǎn)品生生命周周期產(chǎn)品的銷售額推出期成長(zhǎng)期成熟期衰退期案例思思考：：寶潔、、聯(lián)合合利華華、手手機(jī)業(yè)業(yè)、電電腦業(yè)業(yè)、上上海大大眾、、可樂(lè)樂(lè)、索索尼、、華僑僑城64小組任任務(wù)試分別別列出出花都都溫泉泉幾類類業(yè)務(wù)務(wù)的產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期時(shí)間不不超過(guò)過(guò)15分鐘65第三講講：戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定形勢(shì)分分析SWOT分析可以把把昨天天下午午大家家自己己寫(xiě)的的戰(zhàn)略略拿出出來(lái)，，邊聽(tīng)聽(tīng)邊感感悟邊邊填充充66SWOT分析案案例67評(píng)價(jià)使使命、、愿景景IBM就是服服務(wù)－－IBM我們出出售的的產(chǎn)品品是進(jìn)進(jìn)步－－GE塑造未未來(lái)－－CISCO產(chǎn)業(yè)報(bào)報(bào)國(guó)、、光明明正大大、團(tuán)團(tuán)結(jié)一一致、、奮斗斗向上上、禮禮貌謙謙讓適適應(yīng)形形勢(shì)、、感恩恩圖報(bào)報(bào)－松松下誠(chéng)、和和、開(kāi)開(kāi)拓者者精神神－日日立通過(guò)化化學(xué)為為美好好生活活提供供更美美好的的東西西－杜杜邦每個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)世世界潮潮流的的人都都戴勞勞力士士表－－勞力力士讓我們們做的的更好好－菲菲力普普決不扼扼殺一一個(gè)主主意，，只能能加以以開(kāi)導(dǎo)導(dǎo)－3M產(chǎn)業(yè)報(bào)報(bào)國(guó)－－長(zhǎng)虹虹我們一一直在在努力力－愛(ài)愛(ài)多與世界界PC同步－－聯(lián)想想敬業(yè)報(bào)報(bào)國(guó)追追求卓卓越－－海爾爾沒(méi)有最最好,只有更更好－－雕牌牌使命－－－回回答““本企企業(yè)為為什么么存在在？””的問(wèn)問(wèn)題愿景－－－回回答““本企企業(yè)將將來(lái)想想成為為什么么樣的的企業(yè)業(yè)”的的問(wèn)題題舉例：：SOHO上市的的描述述轉(zhuǎn)變變68戰(zhàn)略目目標(biāo)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)：：主主要要預(yù)預(yù)期期成成果果的的期期望望值值定性性目目標(biāo)標(biāo)與與主主要要目目標(biāo)標(biāo)：：簡(jiǎn)簡(jiǎn)要要、、醒醒目目定量量目目標(biāo)標(biāo)與與目目標(biāo)標(biāo)分分解解：：市場(chǎng)場(chǎng)目目標(biāo)標(biāo)：：經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)中中心心，，市市場(chǎng)場(chǎng)地地位位經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)目目標(biāo)標(biāo)：：絕絕對(duì)對(duì)值值，，相相對(duì)對(duì)值值能能力力目目標(biāo)標(biāo)：：硬硬件件能能力力，，軟軟件件能能力力社社會(huì)會(huì)目目標(biāo)標(biāo)：：對(duì)對(duì)政政府府、、社社區(qū)區(qū)、、團(tuán)團(tuán)體體的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)69某房房地地產(chǎn)產(chǎn)公公司司未未來(lái)來(lái)幾幾年年在在中中、、高高檔檔住住宅宅市市場(chǎng)場(chǎng)的的投投資資比比例例未來(lái)3—5年未來(lái)5—8年某房地產(chǎn)公司現(xiàn)狀類型平價(jià)房（售價(jià)4000元/平方米以下）普通住宅（售價(jià)5000—7000元/平方米）高檔/準(zhǔn)高檔（售價(jià)7000—9000元/平方米）豪宅（售價(jià)9000元/平方米以上）100%70%60%10%30%30%70某房房地地產(chǎn)產(chǎn)公公司司未未來(lái)來(lái)3年發(fā)發(fā)展展計(jì)計(jì)劃劃的的關(guān)關(guān)鍵鍵指指標(biāo)標(biāo)指標(biāo)2001年2002年2003年投資規(guī)模(百萬(wàn)元）50010001000凈資產(chǎn)(百萬(wàn)元）84100140進(jìn)行中項(xiàng)目個(gè)數(shù)122進(jìn)行中項(xiàng)目的總規(guī)模（萬(wàn)平方米）1414+1616+15竣工量01416員工數(shù)304045核心員工數(shù)101515年銷售額（百萬(wàn)元）350600600年銷售面積（萬(wàn)平方米）3610年利潤(rùn)（百萬(wàn)元）-22040回報(bào)率不低于12%*注*：：待待定定，，需需在在行行業(yè)業(yè)比比較較中中制制定定需進(jìn)一一步步與與董董事事會(huì)會(huì)、、運(yùn)運(yùn)作作團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)討討論論71某房房地地產(chǎn)產(chǎn)公公司司今今后后幾幾年年的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)目2001年2002年2003年在建項(xiàng)目XX風(fēng)景XX天地（二期）新項(xiàng)目（A）項(xiàng)目?jī)?chǔ)備XX天地（二期）新項(xiàng)目（A）新項(xiàng)目（B）儲(chǔ)備面積（萬(wàn)/平方米）161515成功率90%80%70%投資回報(bào)率ROI預(yù)測(cè)大于等于12%*大于等于12%*大于等于12%*注*：：待待定定，，需需在在行行業(yè)業(yè)ROI的比比較較中中制制定定72公司司層層戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：方向向戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：公公司司整整體體方方向向是是成成長(zhǎng)長(zhǎng)、、穩(wěn)穩(wěn)定定，，還還是是收收縮縮。。成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：集集中中化化成成長(zhǎng)長(zhǎng)（（縱縱向向一一體體化化、、橫橫向向一一體體化化））、、多多元元化化成成長(zhǎng)長(zhǎng)（（相相關(guān)關(guān)、、不不相相關(guān)關(guān)））穩(wěn)定定戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：暫暫停停與與謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎前前進(jìn)進(jìn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、無(wú)無(wú)變變戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、利利潤(rùn)潤(rùn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略收縮縮戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：扭扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、、出出售售、、成成為為俘俘虜虜公公司司、、破破產(chǎn)產(chǎn)或或清清算算73公司司層層戰(zhàn)戰(zhàn)略略方向向戰(zhàn)戰(zhàn)略略案案例例思思考考成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略聚集集、、專專業(yè)業(yè)化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：麥麥肯肯錫錫、、譚譚木木匠匠縱向向一一體體化化：：迪迪比比特特、、前向向一一體體化化（（制制造造商商戰(zhàn)戰(zhàn)略略））：：李李寧寧、、哈哈根根達(dá)達(dá)斯斯、、后向向一一體體化化：：長(zhǎng)長(zhǎng)虹虹、、米米其其琳琳、、長(zhǎng)長(zhǎng)城城葡葡萄萄灑灑、、開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)區(qū)區(qū)、、諾諾基基亞亞橫向一體體化：IBM、便利店店、OEM代工、國(guó)國(guó)美收購(gòu)購(gòu)蘇寧、、Ebay收購(gòu)Skybe多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略：相關(guān)多元元化：微微軟、IBM、海爾、、百勝、、娃哈哈哈、TCL無(wú)關(guān)多元元化：GE、維珍集集團(tuán)（Virgn）、三井井物產(chǎn)、、三星、、李嘉誠(chéng)誠(chéng)、西門(mén)門(mén)子穩(wěn)定戰(zhàn)略略：太太太口服液液相比于于三株紅紅桃K、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)泡沫時(shí)時(shí)的傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)、、現(xiàn)在的的電信增增值業(yè)收縮戰(zhàn)略略：大部部分多元元化的公公司都經(jīng)經(jīng)歷過(guò)：：XX、三星、、聯(lián)想74公司層戰(zhàn)戰(zhàn)略組合戰(zhàn)略略：公司司參與哪哪些產(chǎn)業(yè)業(yè)或市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。BCG增長(zhǎng)－占占有率矩矩陣需求增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率高低高低？明星star金牛cashcaw瘦狗dog75案例20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%010x4x2x1.5x1x0.5x0.4x0.3x0.2x0.1x市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)份額明星類問(wèn)題類金牛類瘦狗類冰箱冰柜櫥柜小酒吧消毒柜76公司層戰(zhàn)戰(zhàn)略GE業(yè)務(wù)篩選選模型戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)營(yíng)領(lǐng)域吸吸引力高中低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位高中低投資/增強(qiáng)選擇/維持收割/撤資77GE業(yè)務(wù)矩陣陣案例78公司層戰(zhàn)戰(zhàn)略母公司家家教戰(zhàn)略略：公司司在產(chǎn)品品線和事事業(yè)部之之間如何何協(xié)調(diào)活活動(dòng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移資源源、培育育能力。。強(qiáng)調(diào)母母公司的的核心能能力，以以及通過(guò)過(guò)母公司司與事業(yè)業(yè)部之間間的關(guān)系系創(chuàng)造價(jià)價(jià)值。協(xié)調(diào)活動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)移資源源培育能力力79經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)戰(zhàn)略主要回答答公司或或事業(yè)部部在某個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)如如何競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)或合作作。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略：波特的通通用競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略：比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手更有有效率地地設(shè)計(jì)、、生產(chǎn)和和營(yíng)銷同同類產(chǎn)品品的能力力差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略：在在產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、性性能或售售后服務(wù)務(wù)方面為為購(gòu)買者者提供獨(dú)獨(dú)特或超超級(jí)價(jià)值值的能力力目標(biāo)集聚聚戰(zhàn)略：：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)由競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)范圍圍決定，，即目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的寬度。。80案例思考考：總成本領(lǐng)領(lǐng)先：西西南航空空、聯(lián)通通、沃爾爾瑪、格格蘭仕差異化：：百事可可樂(lè)、今今麥郎、、五谷道道場(chǎng)、海海爾、創(chuàng)創(chuàng)維、他他和她飲飲品、農(nóng)農(nóng)夫山泉泉聚集：XX、百度、、賓利、、狗不理理、亨得得利81經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)戰(zhàn)略之合合作戰(zhàn)略略建立戰(zhàn)略略聯(lián)盟：：共同服服務(wù)協(xié)議議、合資資、許可可證協(xié)議議、價(jià)值值鏈伙伴伴關(guān)系等等案例思考考：招行與MSN、門(mén)戶網(wǎng)網(wǎng)站與專專業(yè)垂直直網(wǎng)站的的合作華碩與法法拉利、、銀行與與基金房地產(chǎn)行行業(yè)有哪哪些戰(zhàn)略略聯(lián)盟？？82戰(zhàn)略案例例過(guò)去，XX集團(tuán)一直直專注開(kāi)開(kāi)發(fā)商業(yè)業(yè)地產(chǎn)，，而泛海海等公司司也主要要致力于于住宅的的開(kāi)發(fā)。。但6月17日，XX攜手中國(guó)國(guó)泛海、、聯(lián)想控控股、遼遼寧一方方集團(tuán)等等投資聯(lián)聯(lián)盟與福福州馬尾尾區(qū)、、南平武武夷山市市分別簽簽署《福州瑯岐岐島國(guó)際際旅游度度假區(qū)項(xiàng)項(xiàng)目投資資框架協(xié)協(xié)議》和《武夷山國(guó)國(guó)際旅游游度假區(qū)區(qū)項(xiàng)目投投資框架架協(xié)議》，計(jì)劃在在瑯岐、、武夷山山投資開(kāi)開(kāi)發(fā)大型型綜合合旅游地地產(chǎn)項(xiàng)目目。而去去年8月28日，XX聯(lián)手中國(guó)國(guó)泛海、、內(nèi)蒙古古億利資資源集團(tuán)團(tuán)、遼寧寧一方集集團(tuán)等民民營(yíng)企業(yè)業(yè)，投資資200億元打造造的長(zhǎng)白白山國(guó)際際旅游度度假區(qū)已已正式開(kāi)開(kāi)工建建設(shè)，在在該投資資聯(lián)合體體中，XX投資占到到51%，其他5家共投資資49%。該項(xiàng)目目由XX牽頭并實(shí)實(shí)際操作作。該項(xiàng)目也也創(chuàng)下了了多家民民營(yíng)企業(yè)業(yè)合作成成功的案案例，正正如泛海建設(shè)設(shè)董事長(zhǎng)盧志強(qiáng)所言：““這次投投資絕對(duì)對(duì)是一場(chǎng)場(chǎng)必勝的的戰(zhàn)役。。這場(chǎng)合合作起始始于感情情因素，，合作后后分工也也非常明明確，今今后的整整體運(yùn)作作、日常常工作都都交給XX操作，投投資方只只參與重重大方向向性的決決策?！薄盭X發(fā)展旅游游地產(chǎn)仍仍然沿用用其慣用用的成功功模式——商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)“訂單單模式””，通過(guò)過(guò)這種模模式，XX集團(tuán)正悄悄悄在旅旅游地產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域快快速擴(kuò)張張和成功功掘金。。83案例（續(xù)續(xù)）其核心是是“訂單式商商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)”，即與世世界500強(qiáng)的零售售商簽訂訂聯(lián)合發(fā)發(fā)展協(xié)議議，通過(guò)過(guò)與合作作伙伴的的共同開(kāi)開(kāi)拓、技技術(shù)對(duì)接接、先租租后建來(lái)來(lái)開(kāi)發(fā)，，從而實(shí)實(shí)現(xiàn)加快快拓展與與有效降降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。隨后不久久，已深深諳合作作開(kāi)發(fā)模模式的XX集團(tuán)，又又在8月末進(jìn)行行了號(hào)稱稱迄今國(guó)國(guó)內(nèi)額度度最大的的一筆度度假地產(chǎn)產(chǎn)投資。?？偼顿Y資500億元的大大連金石石國(guó)際旅旅游度假假區(qū)項(xiàng)目目，今后后將由由大連XX、中國(guó)泛泛海集團(tuán)團(tuán)、聯(lián)想想集團(tuán)和和大連一一方集團(tuán)團(tuán)四家民民營(yíng)企業(yè)業(yè)共同打打造。這這個(gè)度假假地產(chǎn)的的巨無(wú)霸霸項(xiàng)目未未來(lái)將有有七大功功能區(qū)，，除了度度假酒店店區(qū)、居居住區(qū)、、濱海海高爾夫夫、商業(yè)業(yè)中心、、醫(yī)院、、學(xué)校配配套外，，還包括括一個(gè)占占地330公頃的綜綜合性影影視產(chǎn)業(yè)業(yè)園，以以及一個(gè)個(gè)規(guī)模相相當(dāng)于東東京和香香港迪斯斯尼樂(lè)園園的主題題公園。。自2008年XX涉足旅游游地產(chǎn)，，已累計(jì)計(jì)投資近近2000億元，占占行業(yè)份份額的近近50%84越靠近價(jià)價(jià)值鏈前前端，經(jīng)經(jīng)營(yíng)操作作風(fēng)險(xiǎn)越越大，但但對(duì)整個(gè)個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的利利潤(rùn)貢獻(xiàn)獻(xiàn)越高，，管控和和績(jī)效管管理的重重點(diǎn)關(guān)注注價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)新、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)控制制和成本本的控制制（論證證、策劃劃、設(shè)計(jì)計(jì)流程））價(jià)值鏈中中段是整整個(gè)房地地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目的的質(zhì)量和和成本控控制區(qū)間間，決定定了利潤(rùn)潤(rùn)的最終終實(shí)現(xiàn)大大小，管管控和績(jī)績(jī)效管理理的重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注質(zhì)質(zhì)量和動(dòng)動(dòng)態(tài)成本本的控制制（工程程管理、、成本管管理流程程）?越靠近近價(jià)值值鏈后后端，，經(jīng)營(yíng)營(yíng)操作作風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)越小小，但但對(duì)組組織的的品牌牌和客客戶價(jià)價(jià)值產(chǎn)產(chǎn)生重重要影影響，，管控控和績(jī)績(jī)效管管理的的重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注注服務(wù)務(wù)與顧顧客關(guān)關(guān)系維維護(hù)（（服務(wù)務(wù)、顧顧客滿滿意相相關(guān)流流程））投資策劃土地獲取項(xiàng)目策劃建筑管理采購(gòu)管理工程管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及成本控制過(guò)程銷售管理售后服務(wù)物業(yè)管理利潤(rùn)貢獻(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)由前端向后端遞減123全程關(guān)關(guān)注進(jìn)進(jìn)度、、資源源效率率、資資產(chǎn)周周轉(zhuǎn)4職能層層戰(zhàn)略略85職能層層戰(zhàn)略略運(yùn)用于于某個(gè)個(gè)職能能領(lǐng)域域內(nèi)，，能使使資源源的產(chǎn)產(chǎn)出率率最大大化，，以實(shí)實(shí)現(xiàn)公公司和和事業(yè)業(yè)部的的目標(biāo)標(biāo)與戰(zhàn)戰(zhàn)略。。此戰(zhàn)戰(zhàn)略在在事業(yè)業(yè)部的的戰(zhàn)略略中規(guī)規(guī)定。。營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略：：決定定產(chǎn)品品的定定價(jià)、、銷售售和分分銷。。市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)戰(zhàn)略略（市市場(chǎng)飽飽和、、市場(chǎng)場(chǎng)滲透透、新新區(qū)域域）、、產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)戰(zhàn)略略、推推動(dòng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、、拉動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略略、掠掠奪定定價(jià)、、滲透透定價(jià)價(jià)等86職能層層戰(zhàn)略略財(cái)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略：：力圖圖使財(cái)財(cái)務(wù)價(jià)價(jià)值最最大化化。關(guān)關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題是是維持持負(fù)債債、權(quán)權(quán)益、、內(nèi)部部長(zhǎng)期期資金金之間間的合合理比比例。。研發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略：：技術(shù)術(shù)領(lǐng)先先者、、技術(shù)術(shù)跟隨隨者運(yùn)作戰(zhàn)戰(zhàn)略：：決定定在何何地以以何種種方法法制造造產(chǎn)品品、縱縱向一一體化化程度度、有有形資資源配配置以以及與與供應(yīng)應(yīng)商的的聯(lián)系系等。。HR戰(zhàn)略：：力圖圖找到到人員員與組組織之之間的的最佳佳匹配配。IT戰(zhàn)略：：服務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、提提高效效率。。87戰(zhàn)略方方案的的選擇擇TOWS戰(zhàn)略選選擇矩矩陣評(píng)估備備選的的戰(zhàn)略略方案案，選選擇最最佳方方案。。程序序化沖沖突，，充分分討論論利弊弊。優(yōu)勢(shì)-S劣勢(shì)-W機(jī)會(huì)-OSO策略（利用優(yōu)勢(shì)來(lái)掌握機(jī)會(huì)）WO策略（善用機(jī)會(huì)來(lái)克服劣勢(shì)）威脅-TST策略（利用優(yōu)勢(shì)來(lái)避開(kāi)威脅）WT策略（降低劣勢(shì)來(lái)避開(kāi)威脅）88TOWS案例89交互的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃過(guò)程程保保證了了總部部目標(biāo)標(biāo)與各各業(yè)務(wù)務(wù)單元元目標(biāo)標(biāo)的一一致性性由上至至下公司總總部首首先制制定整整個(gè)公公司的的未來(lái)來(lái)戰(zhàn)略略方向向及長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目目標(biāo)公司總部將將整體戰(zhàn)略略目標(biāo)根據(jù)據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)先先順序分解解到各個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)中心公司將分解解目標(biāo)傳達(dá)達(dá)給各經(jīng)營(yíng)營(yíng)中心，由由各經(jīng)營(yíng)中中心根據(jù)規(guī)規(guī)劃制定中中心的戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)中心再再將戰(zhàn)略分分解到各業(yè)業(yè)務(wù)單元，，由各業(yè)務(wù)務(wù)單元制定定本單元戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃公司最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營(yíng)中心由下至上各業(yè)務(wù)單元元將業(yè)務(wù)單單元規(guī)劃輸輸入至中心心的整體戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，，并接受經(jīng)經(jīng)營(yíng)中心的的審核各經(jīng)營(yíng)中心心將各中心心規(guī)劃向最最高領(lǐng)導(dǎo)層層匯報(bào)，接接受指導(dǎo)和和審查最高領(lǐng)導(dǎo)層層根據(jù)公司司戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)審核各經(jīng)經(jīng)營(yíng)中心的的戰(zhàn)略，確確保各經(jīng)營(yíng)營(yíng)中心戰(zhàn)略略與公司總總體戰(zhàn)略目目標(biāo)一致業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元90各中心/業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略略質(zhì)詢會(huì)XX中心/業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略略規(guī)劃他提出的這這些戰(zhàn)略設(shè)設(shè)想是否真真有新意？？是否可行行？這個(gè)中心/業(yè)務(wù)部的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層的目目標(biāo)是不是是夠高？雄雄心夠不夠夠大？他對(duì)其中心心或業(yè)務(wù)部部短期內(nèi)可可采用的舉舉措是否都都已了解并并做過(guò)分析析？他對(duì)其自身身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)以及該該優(yōu)勢(shì)的來(lái)來(lái)源是否了了解透徹？？他對(duì)其所處處的行業(yè)可可能出現(xiàn)的的各種變化化、發(fā)展是是否都已經(jīng)經(jīng)考慮周到到？這個(gè)中心或或業(yè)務(wù)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層是否否真有能力力來(lái)實(shí)施這這個(gè)方案？？他對(duì)提出的的戰(zhàn)略舉措措的實(shí)施時(shí)時(shí)間表及資資源需求是是不是過(guò)于于樂(lè)觀？他似乎對(duì)規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容容不了解，，很明顯這這個(gè)規(guī)劃不不是他主持持做的，而而是由規(guī)劃劃部門(mén)“代代筆”的！！91第三篇如如何編制高高質(zhì)量年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃92年度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃編制涉涉及的組織織機(jī)構(gòu)評(píng)審機(jī)構(gòu)：：牽頭組織機(jī)機(jī)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)構(gòu)：業(yè)務(wù)單位：：職能平臺(tái)部部門(mén)：93總經(jīng)理財(cái)務(wù)部客服中心人力資源部部合同預(yù)算部部研發(fā)部經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃部公關(guān)部規(guī)劃局、立項(xiàng)、證照辦理鳳凰城華亭嘉園優(yōu)仕閣翡翠城公司投資地地產(chǎn)項(xiàng)目,以項(xiàng)目經(jīng)理理制執(zhí)行檔案室總經(jīng)辦工程管理部部行政部成都翡翠城城華潤(rùn)俱樂(lè)部部圖例說(shuō)明：：華潤(rùn)置地組組織機(jī)構(gòu)技術(shù)發(fā)展委委員會(huì)董事長(zhǎng)資金管理中中心設(shè)計(jì)管理部部招標(biāo)采購(gòu)中中心網(wǎng)絡(luò)部法律部市場(chǎng)研究\土地談判\(zhòng)前期策劃總建筑師負(fù)負(fù)責(zé),每個(gè)項(xiàng)目實(shí)行責(zé)任建建筑師制總工負(fù)責(zé)制,實(shí)行資金的籌集\使用\結(jié)算算統(tǒng)統(tǒng)一管管理理合同同起起草草\審核\執(zhí)行行\(zhòng)監(jiān)約,做工工程程預(yù)算算信息息化化平平臺(tái)建建立立維護(hù)護(hù)華潤(rùn)潤(rùn)特特點(diǎn)點(diǎn):1\公司司所所有有項(xiàng)項(xiàng)目目營(yíng)營(yíng)銷銷由由華華潤(rùn)潤(rùn)置置地地經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)公公司司承承擔(dān)擔(dān),專業(yè)業(yè)化化與與職職業(yè)業(yè)化化,形成成內(nèi)內(nèi)部部市市場(chǎng)場(chǎng)化化運(yùn)運(yùn)作作2\實(shí)行行項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理制制\總工工負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)制制\建筑筑師師責(zé)責(zé)任任制制3\市場(chǎng)場(chǎng)反反應(yīng)應(yīng)較較慢慢\管理理隊(duì)隊(duì)伍伍年年輕輕化化4\華遠(yuǎn)遠(yuǎn)分分流流人人才才,內(nèi)傷傷較較大大5\資金金\品牌牌\規(guī)劃劃有有優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)6\逐漸漸形形成成自自己己開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)模模式式,例如如鳳鳳凰凰城城項(xiàng)項(xiàng)目目與與翡翡翠翠城城項(xiàng)項(xiàng)目目由項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理編編制制預(yù)預(yù)算算，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部審審核核確確認(rèn)認(rèn)94總經(jīng)經(jīng)理理財(cái)務(wù)務(wù)管管理理部部人力力資資源源部部管理理總總部部建筑筑研研究究中中心心XX周刊刊秘書(shū)書(shū)處處大連連XX投資資決決策策中心心檔案案室室總經(jīng)經(jīng)辦辦工程程管管理理部部行政政部部XX集團(tuán)團(tuán)組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)監(jiān)事事長(zhǎng)長(zhǎng)董事事長(zhǎng)長(zhǎng)資金金結(jié)結(jié)算算中中心心企劃劃部部物業(yè)業(yè)管管理理部部審計(jì)計(jì)法法務(wù)務(wù)部部XX特點(diǎn)點(diǎn):1\最早早提提出出職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人理理念念的的企企業(yè)業(yè),倡導(dǎo)導(dǎo)職職業(yè)業(yè)化化管管理理2\管理理比比較較規(guī)規(guī)范范3\集團(tuán)團(tuán)本本部部為為投投資資決決策策中中心心,從事事戰(zhàn)戰(zhàn)略略高高度度事事宜宜4\各地地區(qū)區(qū)為為法法人人治治理理機(jī)機(jī)制制企企業(yè)業(yè),通過(guò)過(guò)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)控控制制5\分公公司司授授權(quán)權(quán)較較大大,機(jī)構(gòu)構(gòu)盡盡量量簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,總部部提提供供支支持持和和監(jiān)監(jiān)約約功功能能6\人力力資資源源管管理理非非常常重重視視,強(qiáng)調(diào)調(diào)人人才才的的輪輪崗崗和和晉晉升升,職業(yè)業(yè)生生涯涯較較好好7、薪薪酬酬較較低低，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)職職業(yè)業(yè)生生涯涯，，人人才才流流動(dòng)動(dòng)大大深圳圳XX北京京XX天津津XX沈陽(yáng)陽(yáng)XX南京京XX武漢漢XX副總總經(jīng)經(jīng)理理副總總經(jīng)經(jīng)理理副總總經(jīng)經(jīng)理理辦公公室室法律律部部物業(yè)業(yè)公公司司分管管財(cái)財(cái)務(wù)\成本本\預(yù)算算分管管營(yíng)營(yíng)銷銷分管管工工程程(規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)\工程程\采購(gòu)購(gòu)\預(yù)算算)人力力資資源源\行政政\信息息等功功能能集集合合區(qū)域域項(xiàng)項(xiàng)目目利潤(rùn)潤(rùn)中中心心成本本費(fèi)費(fèi)用用中中心心區(qū)域域子子公公司司作作為為利利潤(rùn)潤(rùn)中中心心全全責(zé)責(zé)編編制制預(yù)預(yù)算算，，對(duì)對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)95年度度經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃的的工工作作安安排排先自自上上而而下下，，再再自自下下而而上上先自自下下而而上上，，再再自自上上而而下下?tīng)款^頭部部門(mén)門(mén)發(fā)文文啟啟動(dòng)動(dòng)各部部門(mén)門(mén)分頭頭布布置置落落實(shí)實(shí)各部部門(mén)門(mén)收集集資資料料、、分分析析討討論論組織織跨部部門(mén)門(mén)溝溝通通計(jì)劃劃及及財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)模板板討論論并并匯匯總總各部部門(mén)門(mén)計(jì)計(jì)劃劃財(cái)務(wù)務(wù)編編制制預(yù)預(yù)算算討論論并并匯總總出出初初稿稿多輪輪評(píng)評(píng)審審并修修改改審批批下下發(fā)發(fā)編制制考考核核與獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)進(jìn)一一步步分分解解細(xì)化化簽訂訂經(jīng)營(yíng)營(yíng)責(zé)責(zé)任任書(shū)書(shū)96不同同業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)時(shí)時(shí)期期的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃側(cè)側(cè)重重市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)入入期期－－－－以以樣樣本本客客戶戶及及市市場(chǎng)場(chǎng)為為重重點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)成長(zhǎng)期－－－以銷售增增長(zhǎng)為核心市場(chǎng)成熟期－－－以管理優(yōu)優(yōu)化、創(chuàng)新為為核心市場(chǎng)衰退期－－－以現(xiàn)金流流量為核心如何制定經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃97目標(biāo)的SMART要素Specific明確具體的Measurable可衡量的Action-oriented可接受的Realistic現(xiàn)實(shí)可行的Time-related有時(shí)間限制的的98討論：以下目目標(biāo)符合SMART原則嗎：1、品質(zhì)管理及改改進(jìn)要向縱深深、高層次發(fā)發(fā)展，重點(diǎn)提提高產(chǎn)品可靠性、直通通率及交付質(zhì)質(zhì)量，向PPM級(jí)品管逼近。。2、建立覆蓋全全國(guó)主要城市市的銷售渠道道，大規(guī)模實(shí)實(shí)施廣告宣傳，大幅度提提升產(chǎn)品知名名度。3、完成PIM產(chǎn)品的中試，，保證文件齊齊套，及時(shí)交交付市場(chǎng)。4、加強(qiáng)人力資資源管理建設(shè)設(shè)，建立關(guān)鍵鍵績(jī)效指標(biāo)體體系，在全公司推行績(jī)效效考核。5、合理化建議議和QCC活動(dòng)持續(xù)深入入開(kāi)展，全員員參與率達(dá)到到60％。6、加強(qiáng)組織建建設(shè)，改善士士氣，形成一一支團(tuán)結(jié)向上上的團(tuán)隊(duì)。99目標(biāo)SMART練習(xí)2003年在管理人員員培訓(xùn)方面要要加大力度希望你們部門(mén)門(mén)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作能力質(zhì)量不合格率率，必須降低低到1%2003年銷售成本不不得超過(guò)50萬(wàn)元你必須在半年年內(nèi)減肥20公斤100某公司經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)體系：１、基本指標(biāo)標(biāo)：營(yíng)業(yè)收入入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)現(xiàn)金率。２、輔助指標(biāo)標(biāo)：不良資產(chǎn)產(chǎn)處理率、成成本費(fèi)用收益益率、資產(chǎn)周周轉(zhuǎn)率。３、修正指標(biāo)標(biāo)：市場(chǎng)占有有率、預(yù)算準(zhǔn)準(zhǔn)確率。４、否決指標(biāo)標(biāo)：特別責(zé)任任事項(xiàng)101目標(biāo)體系財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入自營(yíng)業(yè)務(wù)收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例凈利潤(rùn)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)占利潤(rùn)總額的比例自營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)占主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的比例凈資產(chǎn)收益率每股凈資產(chǎn)每股收益經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流量資金周轉(zhuǎn)率新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率YY業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額單位成本（標(biāo)準(zhǔn)＃工廠制造成本）組織

公司治理結(jié)構(gòu)完善（對(duì)子公司、分公司）流程和制度的完善及有效運(yùn)行定崗定編，職務(wù)說(shuō)明書(shū)的完整性人力資源主要崗位人員到位（事業(yè)部副總經(jīng)理以上崗位）100%主要崗位人員適崗率95%

激勵(lì)業(yè)績(jī)合同的簽約率（事業(yè)部副總經(jīng)理以上崗位）100%業(yè)績(jī)合同的兌現(xiàn)率95%2002年目標(biāo)體系102KPI指標(biāo)體系

職位PI

分公司/事業(yè)部/部門(mén)KPIs）

公司級(jí)KRA及KPIs

中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)使命愿景目標(biāo)頻度長(zhǎng)期3-5年以上季度或月度年度或半年年度、半年或季度103小組任務(wù)設(shè)計(jì)出XX地產(chǎn)的年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目目標(biāo)體系時(shí)間15分鐘104編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃所用的其它它工具105YY＃成本價(jià)值樹(shù)分分析成本構(gòu)成生產(chǎn)原料管理費(fèi)用單產(chǎn)銷售費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)包裝物采購(gòu)價(jià)格運(yùn)費(fèi)臨時(shí)工工資正式工工資制造費(fèi)費(fèi)用燃料及及動(dòng)力力直接人人工桶裝襯襯袋箱裝襯襯袋55無(wú)菌袋袋300無(wú)菌袋袋噸箱汽電水折舊襯袋無(wú)菌袋袋托盤(pán)大桶維修費(fèi)費(fèi)裝卸費(fèi)費(fèi)港雜費(fèi)費(fèi)平均工工資工資培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)辦公費(fèi)費(fèi)差旅費(fèi)費(fèi)招待費(fèi)費(fèi)其它費(fèi)費(fèi)用公路運(yùn)運(yùn)費(fèi)鐵路運(yùn)運(yùn)費(fèi)銷售傭傭金人員編編制倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)費(fèi)招待費(fèi)費(fèi)差旅費(fèi)費(fèi)辦公費(fèi)費(fèi)運(yùn)費(fèi)里程單價(jià)運(yùn)輸量量運(yùn)輸量量單價(jià)里程圖例關(guān)鍵指指標(biāo)可下降降一般指指標(biāo)鐵路運(yùn)運(yùn)費(fèi)1062002年YY＃銷售成成本構(gòu)構(gòu)成根據(jù)2002年成本本預(yù)算算計(jì)算算固定定成本本和變變動(dòng)成成本單位變變動(dòng)成成本:28/30YY＃2593元/噸；30/32YY＃2785元/噸；36/38YY＃3079元/噸固定成成本總總額12289萬(wàn)元價(jià)格按按照每每噸FOB均價(jià)495美元計(jì)計(jì)算，，盈虧虧平衡衡點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)銷量量=12.35萬(wàn)噸舉例：：標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)＃固定成本占總成本20%107舉例：：昌通通廠關(guān)鍵因因素分分解層層分分解，，各分分公司司再按按職能能部門(mén)門(mén)分解解，制制定措措施，，落實(shí)實(shí)到責(zé)責(zé)任人人各環(huán)節(jié)節(jié)降低低成本本的目目標(biāo)、、措施施、責(zé)責(zé)任人人、績(jī)績(jī)效考考核1082003年管理費(fèi)用用計(jì)劃2003年財(cái)務(wù)費(fèi)用用預(yù)算為1652萬(wàn)元，占銷銷售收入的的4.4%；比2002年增加萬(wàn)萬(wàn)元，，主要是金金山新企業(yè)業(yè)的開(kāi)辦費(fèi)費(fèi)。單位：萬(wàn)元元1092003年銷售費(fèi)用用計(jì)劃2003年銷售費(fèi)用用計(jì)劃為1120萬(wàn)元，占銷銷售收入的的3%；比2002年的950萬(wàn)元增加170萬(wàn)元，主要要是運(yùn)輸費(fèi)費(fèi)用增加了了170.42萬(wàn)元。1102003年財(cái)務(wù)費(fèi)用