學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的心得

學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的心得學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的心得學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的心得xxx公司學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的心得文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的心得經(jīng)過近10周的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)，讓我們這些平時(shí)只使用電腦進(jìn)行游戲娛樂閱讀作業(yè)的大學(xué)生們了解了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)。而且通過開展相關(guān)活動(dòng)使我們?nèi)鄮缀跛腥硕紖⑴c到了電子商務(wù)的運(yùn)作中，盡管那些只是基礎(chǔ)的。以前提起電子商務(wù)我印象之中的無非是現(xiàn)在最流行的淘寶、阿里巴巴最多加上一個(gè)美團(tuán)團(tuán)購，只知其名不曉其意。誰會(huì)想到他們的專業(yè)術(shù)語分別是：B2B、B2C、C2C此外還存在著C2C、B2M、M2C、B2A、O2O、C2B、B2B2C等等商業(yè)模式。他是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的力量，商業(yè)帝國的建立是如此的迅速和迅猛。除此之外，我們還了解到了關(guān)于電子商務(wù)的開展并親身經(jīng)歷了自己小組產(chǎn)品廣告的制作構(gòu)思和展示中去，從娛樂的角度了解到了不同于傳統(tǒng)商業(yè)，如何做到吸人眼球更好的貼合大眾消費(fèi)者來產(chǎn)生自我產(chǎn)品的流量進(jìn)而收到銷量的過程。在創(chuàng)意的構(gòu)思上大家集思廣益，如何在凸顯產(chǎn)品特色的方面下又有別與其他同類產(chǎn)品在廣大觀眾面前鶴立雞群，奈何技術(shù)有限，使得廣闊的思路智能以略顯簡(jiǎn)陋的效果呈現(xiàn)出來，這使我了解了廣告構(gòu)思的不易，創(chuàng)作者的不易，酒香也怕巷子深。電子商務(wù)提供的就是一條縮短之后的巷子。而產(chǎn)品就是巷中的醇酒，再好也要有四溢的香氣去吸引人。后面我們進(jìn)行了問卷調(diào)查的發(fā)放，老師嚴(yán)格再三強(qiáng)調(diào)不管借助什么，一定要大于等于200份數(shù)據(jù)。起初我們是詫異的埋怨不解的：一個(gè)班70人，人人互相填多快呀，200分簡(jiǎn)直是，多此一舉。但是表格制作完畢，問卷星上發(fā)放完畢，接收的時(shí)候就體現(xiàn)出來了。由于我和另一個(gè)小伙伴負(fù)責(zé)的是數(shù)據(jù)的整合，所以看見茫茫然200份的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)直一臉懵壁，雜亂無章啊簡(jiǎn)直就是一堆碎片。但是隨著數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和模版的建立，一張張圖表出來了，忽然覺得這些數(shù)據(jù)是那么可愛，因?yàn)?00份的大基數(shù)，人與人之間不同的喜好出現(xiàn)了，人和人根據(jù)年齡性比的各項(xiàng)差距，選擇的完全不同。試問如果投放班級(jí)的話，全班年齡段學(xué)歷差不多，數(shù)據(jù)肯定趨于片面。哦，這使我知道了運(yùn)用電子平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析是如此的艱辛，但一旦分析完整出來，得到的相關(guān)數(shù)據(jù)是如此的精密，對(duì)于自己商務(wù)的開展，顧客群體的直接切入是那么的至關(guān)重要，得顧客者得市場(chǎng)。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化，才能具有時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。我感覺上了"電子商務(wù)"這門課學(xué)到了兩樣?xùn)|西：1.了解到什么是電子商務(wù)。2.了解到什么是客戶管理。

"電子商務(wù)"學(xué)習(xí)心得，或許連這兩點(diǎn)也不算是很清楚。所以要談?wù)剬W(xué)習(xí)的心得，理論上的實(shí)在不在我知識(shí)范圍以內(nèi)，所以本人還是談?wù)剛€(gè)人對(duì)電子商務(wù)的一些看法吧！

與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比，電子商務(wù)具有以下幾個(gè)比較優(yōu)勢(shì)：交易虛擬化。通過Internet為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。交易成本低。電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真而言就越低，降低了信息成本。二是買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。三是賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。四是電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費(fèi)用。五是互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時(shí)溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零3.交易效率高。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無須人員干預(yù)，而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易非?？旖菖c方便。4.集成性。電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)物，其中用到了大量新技術(shù)，但并不是說新技術(shù)的出現(xiàn)就必須導(dǎo)致老設(shè)備的死亡。萬維網(wǎng)的真實(shí)商業(yè)價(jià)值在于協(xié)調(diào)新老技術(shù)，使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術(shù)，更加有效地完成他們的任務(wù)。電子商務(wù)的集成性，還在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，提高了系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。5.協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)過程，它需要雇員和客戶、生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動(dòng)可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。傳統(tǒng)的電子商務(wù)解決方案能加強(qiáng)公司內(nèi)部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那只是協(xié)調(diào)員工合作的一小部分功能。利用萬維網(wǎng)將供貨方連接至管理系統(tǒng)，再連接到客戶訂單處理，并通過一個(gè)供貨渠道加以處理，這樣公司就節(jié)省了時(shí)間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。電子商務(wù)的缺點(diǎn)：因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因?yàn)樯鐣?huì)現(xiàn)階段的誠信危機(jī)，致使消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對(duì)面的交易才保證了交易的安全性。包括各種網(wǎng)絡(luò)病毒的威脅等等。另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了，所以電商巨頭紛紛開展自建物流，如京東，阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，而各大物流巨頭又紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)+物流體系之中。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段。

所以電子商務(wù)的學(xué)習(xí)給我們物流專業(yè)的學(xué)生一個(gè)知識(shí)了解的助推，并且將未來的發(fā)展構(gòu)思予一個(gè)較為鮮亮的指引。大數(shù)據(jù)時(shí)代與李克強(qiáng)總理的互聯(lián)網(wǎng)+的思路必定會(huì)將電子商務(wù)提升到一個(gè)更加高的地位。