用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

用SWOT和五力解析法解析如家快捷酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、SWOT解析法解析如家的內(nèi)因SWOT是一種戰(zhàn)略解析方法，經(jīng)過(guò)對(duì)被解析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅的加以綜合評(píng)估與解析得出結(jié)論,經(jīng)過(guò)內(nèi)部資源、外面環(huán)境有機(jī)結(jié)合來(lái)清楚地確立被解析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和弊端，認(rèn)識(shí)所面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法、資源以保障被解析對(duì)象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。SWOT解析法又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)解析法，也稱(chēng)波士頓矩陣，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的,是一種能夠較客觀而正確地解析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分別代表strengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses(劣勢(shì)）、opportunities(機(jī)遇）、threats（威脅）。SWOT解析經(jīng)過(guò)對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅的加以綜合評(píng)估與解析得出結(jié)論，爾后再調(diào)整企業(yè)資源及企業(yè)策略，來(lái)達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（S)是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,也許指企業(yè)所特有的能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的東西.如家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面:服務(wù)人員陽(yáng)光熱情,服務(wù)質(zhì)量賊拉好貼心，如家目前的形象對(duì)于談房屋租金很有利,可節(jié)約采買(mǎi)成本；—很好的品牌和優(yōu)秀的企業(yè)文化;選才用才制度嚴(yán)格完滿(mǎn)；—完滿(mǎn)的信息管理系統(tǒng),忠誠(chéng)的客戶(hù)群，美國(guó)納斯達(dá)克上市；—連鎖酒店業(yè)的名牌，便于擴(kuò)大，市場(chǎng)份額居先。2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(W）是指某種企業(yè)缺少或做的不好的東西，或指某種會(huì)使企業(yè)處于劣勢(shì)的條件。可能以致如家內(nèi)部弱勢(shì)的因素有:入住率的優(yōu)勢(shì)在減弱。3、企業(yè)面對(duì)的潛藏機(jī)遇(O）：市場(chǎng)機(jī)遇是影響企業(yè)戰(zhàn)略的重要因素。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個(gè)機(jī)遇,評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)遇的成長(zhǎng)和利潤(rùn)遠(yuǎn)景，采用那些可與企業(yè)財(cái)務(wù)和組織資源般配、使公司獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力最大的最正確機(jī)遇.如家潛藏的發(fā)展機(jī)遇可能是:—發(fā)展高端客戶(hù)、做四、五星標(biāo)準(zhǔn)的酒店；提高購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（追隨者）的能力市場(chǎng)需求增加激烈,可連續(xù)快速擴(kuò)大到其他地區(qū)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；減少所有成本花銷(xiāo)。4、危及企業(yè)的外面威脅（T）：在企業(yè)的外面環(huán)境中,總是存在某些對(duì)企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)所位構(gòu)成威脅的因素.企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)確認(rèn)危及企業(yè)未來(lái)利益的威脅，做出議論并采用相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)來(lái)抵消或減少它們所產(chǎn)生的影響.如家面對(duì)的外面威脅：連鎖酒店品牌如雨后春筍般破土而出；小酒店提高優(yōu)秀低價(jià)的服務(wù)；市場(chǎng)需求減少，入住率下降；房租漲價(jià)；碰到金融危機(jī)和業(yè)務(wù)周期的沖擊.下面用圖示來(lái)說(shuō)明如家的SWOT解析法："活動(dòng)的能,加強(qiáng)渠道建關(guān)優(yōu)勢(shì)（S）鍵競(jìng)1。物業(yè)成本關(guān)2。人力資源爭(zhēng)鍵要3.市場(chǎng)所位環(huán)素境4。品牌效應(yīng)要素5。服務(wù)質(zhì)量6.企業(yè)文化SO戰(zhàn)略:

劣勢(shì)（W）1。業(yè)務(wù)種類(lèi)結(jié)構(gòu)預(yù)定系統(tǒng)WO戰(zhàn)略：1。公民經(jīng)濟(jì)增加2。外面網(wǎng)絡(luò)支持機(jī)遇（O）3.基礎(chǔ)設(shè)施4。主要花銷(xiāo)人群購(gòu)買(mǎi)力

利用國(guó)家的政策優(yōu)勢(shì)，拓寬市場(chǎng)，為企業(yè)積累資本。積極與不同樣利益相關(guān)集體建立優(yōu)秀的關(guān)系，培養(yǎng)協(xié)調(diào)停交融“價(jià)值系統(tǒng)力。開(kāi)發(fā)設(shè)施,提高利用率,降低營(yíng)運(yùn)成本

塑造更富特色的企業(yè)文化，拓展業(yè)務(wù)種類(lèi)設(shè)。吸引加盟商，拓展新的城市。不斷創(chuàng)立、吸取和流傳新知識(shí)、新見(jiàn)解和新方法,井進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)用。增加產(chǎn)品開(kāi)發(fā).5。數(shù)量規(guī)模新進(jìn)入者構(gòu)成的威脅威脅(T)2。差異化服務(wù)

ST戰(zhàn)略:WT戰(zhàn)略：合理安排資本，投入到店面采用開(kāi)放共贏的方式拓展上。加快國(guó)際化進(jìn)度，以此擁有建立有效的多元化的招聘渠更多顧客.道及優(yōu)秀的員工開(kāi)發(fā)和保持建立優(yōu)秀的企業(yè)文化宣傳渠體系。道。依照成本鏈條上的單薄環(huán)節(jié)豐富企業(yè)文化,提高企業(yè)特采用前向一體化、后向一體點(diǎn)。化、加強(qiáng)成本節(jié)約、進(jìn)行技吸引加盟，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品.術(shù)改進(jìn)等措施加以調(diào)整。二、五力解析法解析如家的外因行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)原則和擬定可能采用的戰(zhàn)略有巨大影響，因此行業(yè)解析是擬定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。依照戰(zhàn)略管理學(xué)者波特的見(jiàn)解，企業(yè)在擬定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策時(shí)，要認(rèn)真解析五種競(jìng)爭(zhēng)力量的大小及本源，確立該行業(yè)中決定和影響這些力量的基本因素，才能弄清企業(yè)生計(jì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以擬定出有生命力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.這五種競(jìng)爭(zhēng)力量是：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛藏進(jìn)入者、取代品的威脅、買(mǎi)方和賣(mài)方的討價(jià)還價(jià)能力。波特五力模型解析下面，就經(jīng)濟(jì)型酒店所面對(duì)的這五個(gè)方面的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要解析：1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主若是飯店業(yè)的高低兩端：即以四五星級(jí)為代表的高級(jí)酒店和以只供應(yīng)簡(jiǎn)單住宿為主的社會(huì)酒店.由于出行顧客固有的花銷(xiāo)水平和我國(guó)日益巨大的酒店花銷(xiāo)人群這兩個(gè)主要原因，決定了對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)不是很富強(qiáng)。但有兩個(gè)因素要引起注意：一是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的生活水平提高，會(huì)有一部分客源流向高星級(jí)酒店;另一個(gè)是高星級(jí)酒店的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略,會(huì)削弱經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力，影響到經(jīng)濟(jì)型酒店的花銷(xiāo)市場(chǎng)。2．潛藏的進(jìn)入者在部分地區(qū)，酒店業(yè)的發(fā)展還有必然的空間。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和政治系統(tǒng)的進(jìn)一步改革，更多的政府招待所會(huì)真切進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行軌道.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系沒(méi)有完好建立起來(lái)從前,特別是產(chǎn)權(quán)交易不發(fā)達(dá)、酒店產(chǎn)權(quán)退出體系不健全的情況下,即使經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)整體處于不景氣的狀態(tài)下，仍有大量的潛藏進(jìn)入者.從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，一種屬于經(jīng)濟(jì)型酒店種類(lèi)的酒店———-汽車(chē)酒店將快速發(fā)展，這將是未來(lái)一個(gè)巨大的潛藏進(jìn)入者.3．取代品的威脅經(jīng)濟(jì)型酒店目前的取代品威脅其實(shí)不大。酒店業(yè)作為旅游業(yè)的三大支柱之一,主要解決人們出行的住宿問(wèn)題，屬于人們出行的必要構(gòu)件。誠(chéng)然出現(xiàn)了夕發(fā)朝至列車(chē)，以及未來(lái)可能出現(xiàn)的必然數(shù)量的“紅眼航班”,但有對(duì)于巨大的花銷(xiāo)市場(chǎng)而言，這些對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店都不能夠構(gòu)成很大威脅。4．購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力與顧客的花銷(xiāo)夢(mèng)想、支付能力的大小以及對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格的敏感程度相關(guān).隨著人們精神生活和物質(zhì)生活水平的提高，對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的相信度和依賴(lài)度會(huì)越來(lái)越高，討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)的減弱，對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展有