S在醫(yī)院保潔管理中的應(yīng)用教材

“5S”在醫(yī)院保潔管理中的應(yīng)用

雅康物業(yè)邵利萍

2017年7月31日

雅康凡事用心對您無限關(guān)心大綱什么是5S？淵源定義內(nèi)容為什么要推行5S？效果如何推行5S？步驟人員方法范圍雅康5S的歷程……開始您的5S見聞之旅……

雅康凡事用心對您無限關(guān)心

“5S”管理內(nèi)容雅康凡事用心對您無限關(guān)心一、何謂5S5S整理seiri整頓seiton清掃seiso清潔seiketsu素養(yǎng)shitsuke12345雅康凡事用心對您無限關(guān)心為什么要推行5S？公司管理推行5S后的表現(xiàn)……環(huán)境得到有效改善浪費(fèi)得到有效控制責(zé)任到人擔(dān)當(dāng)明確雅康凡事用心對您無限關(guān)心推動5S是為了…..5S1.提供一個(gè)安全的職業(yè)場所3.增加設(shè)備的使用壽命7.創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的場所5.穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平4.提高現(xiàn)場的工作效率2.提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境6.提升員工的工作情緒8.塑造良好的醫(yī)院形象雅康凡事用心對您無限關(guān)心如何推行5S？步驟組織、規(guī)劃、培訓(xùn)與宣傳、執(zhí)行、監(jiān)督人員全體員工范圍儀容儀表、工作環(huán)境、工作所需的各類物品雅康凡事用心對您無限關(guān)心調(diào)查一下有誰愿意在垃圾場中工作?您想嗎?您要嗎?5S做不好,就等于如同把自己送到垃圾場中生活!哦!哦!當(dāng)然不要啦！◆

5S觀念雅康凡事用心對您無限關(guān)心◆

5S觀念垃圾?是包含身上的垃圾!工作環(huán)境的垃圾!帽子底下的垃圾思想!您愿意嗎?您愿意嗎?當(dāng)然不愿意,因?yàn)椤驗(yàn)椤趴捣彩掠眯膶δ鸁o限關(guān)心◆

5S觀念命運(yùn)改變觀念改變行動改變習(xí)慣改變性格改變雅康凡事用心對您無限關(guān)心◆5S觀念◆5S最重要的在于于要有“強(qiáng)烈的決心”成功=目標(biāo)×方法×意愿雅康凡事用心心對對您無限關(guān)心心◆5S觀念推行5S要以自己搬入入一個(gè)新家的的概念來做,而不是“坐而言,不如起而行”成功者找方法法失敗者找藉口口雅康凡事用心心對對您無限關(guān)心心雅康物物業(yè)推行“5S”活動的具體做做法雅康凡事用心心對對您無限關(guān)心心指導(dǎo)理念-----我做“5S”整理-----我心中已有““應(yīng)有和不應(yīng)應(yīng)有”的區(qū)分分，并把“不不應(yīng)有”的去去除的觀念。。整頓-----我心中已有將將“應(yīng)有的””定位的觀念念。清掃-----我心中有“徹徹底清理干凈凈，不整潔的的工作環(huán)境就就是恥辱”的的觀念。清潔潔----我心心中中已已有有““隨隨時(shí)時(shí)保保持持清清潔潔，，保保持持做做人人處處事事應(yīng)應(yīng)有有的的態(tài)態(tài)度度””的的觀觀念念。。素養(yǎng)養(yǎng)-----我心心中中已已有有““實(shí)實(shí)事事求求事事，，不不斷斷追追求求進(jìn)進(jìn)步步，，追追求求完完美美””的的觀觀念念。。雅康康凡凡事事用用心心對對您您無無限限關(guān)關(guān)心心“5S”活動動的的原原則則1.自己己管管理理的的原原則則2.勤儉儉節(jié)節(jié)約約原原則則3.持之之以以恒恒原原則則雅康康凡凡事事用用心心對對您您無無限限關(guān)關(guān)心心具體體做做法法：：雅康康物物業(yè)業(yè)與與時(shí)時(shí)俱俱進(jìn)進(jìn)，，密密切切配配合合后后勤勤保保障障部部，，從從保保潔潔入入手手，，從從細(xì)細(xì)處處入入手手，，替替換換傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的保保潔潔用用品品，，在在內(nèi)內(nèi)科科樓樓病病區(qū)區(qū)已已全全面面推推行行多多功功能能清清潔潔車車,將5S管理理落落實(shí)實(shí)到到工工作作的的時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)處處處處。。隨著著行行業(yè)業(yè)競競爭爭的的不不斷斷加加劇劇，，精精耕耕細(xì)細(xì)作作將將成成為為生生存存和和發(fā)發(fā)展展的的基基本本條條件件,５S管理理法法作作為為精精細(xì)細(xì)化化管管理理的的一一種種典典型型方方法法對對于于塑塑造造形形象象、、降降低低成成本本、、現(xiàn)現(xiàn)場場改改善善、、高高度度的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化、、創(chuàng)創(chuàng)造造令令人人心心曠曠神神怡怡的的工工作作環(huán)環(huán)境境等等方方面面發(fā)發(fā)揮揮了了巨巨大大作作用用，，逐逐漸漸被被各各國國的的管管理理界界所所認(rèn)認(rèn)同同。。雅康康凡凡事事用用心心對對您您無無限限關(guān)關(guān)心心整理理區(qū)分分物物品品用用途途，，廢廢品品日日產(chǎn)產(chǎn)日日清清污洗洗間間是是保保潔潔員員存存放放工工具具和和休休息息的的場場所所。。保保潔潔員員有有時(shí)時(shí)會會存存放放紙紙殼殼、、塑塑料料瓶瓶等等廢廢品品，，使使得得本本身身狹狹小小的的空空間間雜雜亂亂無無章章，，不不僅僅不不利利于于工工具具的的取取用用，，而而且且損損害害公公司司形形象象，，最最重重要要的的是是存存在在很很大大的的安安全全隱隱患患。。公司司針針對對這這一一現(xiàn)現(xiàn)象象開開展展了了專專項(xiàng)項(xiàng)整整改改行行動動。。對對于于存存在在這這種種現(xiàn)現(xiàn)象象的的員員工工采采取取提提醒醒、、勸勸告告、、警警告告、、處處罰罰的的方方式式進(jìn)進(jìn)行行處處理理。。本本著著人人性性化化管管理理的的方方式式，，做做出出如如下下規(guī)規(guī)定定：：員員工工所所撿撿拾拾的的廢廢品品必必須須打打包包，，整整齊齊的的放放在在污污洗洗間間固固定定的的角角落落里里，，當(dāng)當(dāng)天天撿撿拾拾的的廢廢品品要要當(dāng)當(dāng)天天清清出出污污洗洗間間，，禁禁止止留留置置過過夜夜，，經(jīng)經(jīng)過過整整改改，，污污洗洗間間隨隨意意擺擺放放，，雜雜亂亂無無章章的的現(xiàn)現(xiàn)象象得得到到了了控控制制，，現(xiàn)現(xiàn)場場無無雜雜物物，，行行道道通通暢暢，，保保障障了了安安全全；；改改善善和和增增加加作作業(yè)業(yè)面面積積，，提提高高工工作作效效率率；；改改變變了了員員工工作作風(fēng)風(fēng)，，提提高高了了工工作作情情緒緒，，維維護(hù)護(hù)了了公公司司的的形形象象。。雅康康凡凡事事用用心心對對您您無無限限關(guān)關(guān)心心整頓頓保潔潔工工作作的的集集大大成成者者----多功功能能保保潔潔車車多功功能能保保潔潔車車是是工工具具定定位位擺擺放放的的利利器器它它分分為為前前、、后后、、左左、、右右、、上上、、中中、、下下等等部部位位，，在各各個(gè)個(gè)部部位位分分別別放放置置清清潔潔專專用用工工具具、、物物料料、、藥藥劑劑、、物物品品等等。。保潔潔員員在在清清潔潔工工作作時(shí)時(shí)推推著著保保潔潔車車，，可可以以及及時(shí)時(shí)地地取取到到適適用用的的工工具具，，保保證證日日常常保保潔潔工工作作有有序序進(jìn)進(jìn)行行。。另外外，，主主管管巡巡視視時(shí)時(shí)根根據(jù)據(jù)保保潔潔車車的的位位置置可可以以方方便便地地找找到到保保潔潔員員。。多功功能能保保潔潔車車在在不不使使用用時(shí)時(shí)，，停停放放在在規(guī)規(guī)定定位位置置。。雅康康凡凡事事用用心心對對您您無無限限關(guān)關(guān)心心保潔潔車車上上各各部部位位陳陳列列的的工工具具介介紹紹如如下下：：保潔潔車車上上各各部部位位陳陳列列的的工工具具介介紹紹如如下下：：1、頂頂層層：：工工具具盒盒前排排盒盒：：貼貼有有標(biāo)標(biāo)識識的的潔潔廁廁劑劑、、全全能能清清潔潔劑劑玻玻璃璃清清潔潔劑劑、、消消毒毒劑劑、、不不銹銹鋼鋼清清潔潔劑劑噴噴壺壺，，所所有有的的噴噴頭頭和和標(biāo)標(biāo)簽簽紙紙一一定定要要對對齊齊的的，，百百潔潔布布、、鏟鏟刀刀；；后排排盒盒：：藍(lán)藍(lán)色色毛毛巾巾、、紅紅色色毛毛巾巾、、綠綠色色毛毛巾巾、、紫紫色色毛毛巾巾、、白白色色毛毛巾巾;50cm、90cm拖布布3、底底層層盒盒：：紅紅色色污污物物收收集集框框，，榨榨水水車車、、水桶4、右側(cè)：：50cm、90cm平板拖組組合；5、左側(cè)：：懸掛簸簸箕、掃掃把、懸懸掛日常常工作單、每周周工作重重點(diǎn)；6、前排：：小心地地滑牌、、榨水車車，清潔潔桶；7、后排：：污物袋左左下側(cè)方方口袋內(nèi)內(nèi)放置膠膠手套及及消毒片片；污物物袋右側(cè)側(cè)下方放放置備用用垃圾袋袋，雅康凡事事用心對對您無無限關(guān)心心整頓2.一床一巾、、一桌一巾巾在擦拭病床床或者床頭頭柜時(shí)，保保潔員從儲儲物盒中取取出一塊高高溫殺菌清清潔的抹布布，對每張張病床或床床頭柜進(jìn)行行清潔消毒毒作業(yè)完成成后，那塊塊抹布不能能再用來擦擦拭其他物物品，只能能將其放入入底層的紅紅色儲物盒盒中，回收收進(jìn)行清洗洗、高溫消消毒處理后后才能再次次使用。雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心通過如此整整頓，我們們的現(xiàn)場由由工具混區(qū)區(qū)使用，隨隨意擺放，，雜亂無章章逐漸改善善為工具分分區(qū)使用，，定位擺放放，整齊美美觀。保潔車上各各部位陳列列的工具介介紹如下：：保潔車上各各部位陳列列的工具介介紹如下：：1、頂層：工工具盒前排盒：貼貼有標(biāo)識的的潔廁劑、、全能清潔潔劑玻璃清清潔劑、消消毒劑、不不銹鋼清潔潔劑噴壺，，所有的噴噴頭和標(biāo)簽簽紙一定要要對齊的，，百潔布、、鏟刀；后排盒：藍(lán)藍(lán)色毛巾、、紅色毛巾巾、綠色毛毛巾、紫色色毛巾、、白色色毛巾;50cm、90cm拖布3、底層盒：：紅色污物物收集框，，榨水車、、水桶4、右側(cè)：50cm、90cm平板拖組合合；5、左側(cè)：懸懸掛簸箕、、掃把、懸懸掛日常工工作單、每周工工作重點(diǎn)；；6、前排：小小心地滑牌牌、榨水車車，清潔桶桶；7、后排：污物袋左下下側(cè)方口袋袋內(nèi)放置膠膠手套及消消毒片；污污物袋右側(cè)側(cè)下方放置置備用垃圾圾袋，雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心清掃——打掃工作現(xiàn)現(xiàn)場，清洗洗工具當(dāng)保潔員清清潔完畢現(xiàn)現(xiàn)場衛(wèi)生后后，工具都都是已污染染的，若不不加清洗消消毒就放回回規(guī)定位置置，不僅影影響美觀，，不能再次次使用，而而且不利于于工具的保保養(yǎng)，易造造成損壞，，增加成本本。所以，，工具的保保養(yǎng)也是主主管巡視工工作中的重重要項(xiàng)目，，時(shí)刻督促促員工清洗洗保養(yǎng)工具具。雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心清潔——規(guī)范流程，，制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，形成制制度雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心清潔是將整整理、整頓頓、清掃實(shí)實(shí)施的做法法制度化、規(guī)規(guī)范化，維維持其成果果。清潔并不是是單純的弄‘干凈，，而是需要用心去去做清潔1.工作流程是指工作事事項(xiàng)的活動動流向順序序?？茖W(xué)規(guī)規(guī)范的工作作流程有利利于提高工工作效率，，提升服務(wù)務(wù)品質(zhì)。雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心2.周重點(diǎn)和月月計(jì)劃固定時(shí)間選選取一項(xiàng)或或幾項(xiàng)工作作著重去做做，有的放放矢，突出出重點(diǎn)。其其優(yōu)點(diǎn)是：：適合實(shí)際際情況，針針對性強(qiáng)，，具有很強(qiáng)強(qiáng)的操作性性，有利于于管理，有有利于提升升服務(wù)品質(zhì)質(zhì)。雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心3.五檢并舉，，抓好品質(zhì)質(zhì)一周一檢：：每周一經(jīng)經(jīng)理帶領(lǐng)所所有主管重重點(diǎn)檢查某某一個(gè)區(qū)域域，當(dāng)場就就現(xiàn)場的品品質(zhì)進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)評；檢查查結(jié)束后，，公示品質(zhì)質(zhì)簡報(bào)；在在周一/二的周會上上，由該區(qū)區(qū)域主管做做本周整改改工作匯報(bào)報(bào)，與會人人員進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)評。經(jīng)理巡檢：：在日常巡巡視檢查過過程當(dāng)中，，發(fā)現(xiàn)問題題拍下照片片，做好記記錄，馬上上聯(lián)系主管管通報(bào)檢查查情況，限限期整改。。主管巡檢：：各區(qū)域保保潔主管在在日常巡視視檢查中，，發(fā)現(xiàn)問題題，拍下照照片，作好好記錄，馬馬上聯(lián)系員員工整改；；在周會上上，通報(bào)檢檢查情況，，做出工作作部署。主管互檢：：在周會上上，各位保保潔主管通通過抽簽的的方式確定定互相檢查查的區(qū)域后后，自行安安排互檢互互查；在下下周周會前前上交互檢檢材料，由由經(jīng)理對互互檢工作做做出點(diǎn)評。。員工自檢；；員工在日日常工作中中，時(shí)刻自自行檢查，，發(fā)現(xiàn)問題題馬上整改改雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心不斷提升服服務(wù)質(zhì)量素養(yǎng)——內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，，外樹形象象1.一會一課“一會一課課”是指我我公司定期期召開的例例會和培訓(xùn)訓(xùn)課，是我我公司加強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)，宣傳企企業(yè)文化，，開展培訓(xùn)訓(xùn)的特色制制度?！耙粫徽n課”發(fā)揮著著重要的作作用：凝聚聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗斗力，提高高員工工作作效率；增增強(qiáng)員工技技能水平，，樹立服務(wù)務(wù)觀念和意意識；展示示良好儀容容儀表，顯顯示團(tuán)隊(duì)良良好作風(fēng)。。雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心素養(yǎng)——內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，，外樹形象象2.儀容儀表面帶微笑，，工裝、穿穿著整潔，，胸前佩戴戴工牌，左左臂佩戴控控?zé)熍屏己玫木裆耧L(fēng)貌是服服務(wù)的基本本要求。規(guī)規(guī)范儀容儀儀表不僅僅僅是塑造良良好的公司司形象，同同時(shí)也是做做好個(gè)人防防護(hù)。雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心素養(yǎng)——內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，，外樹形象象3.勞動紀(jì)律按時(shí)上下班班，班中堅(jiān)堅(jiān)守崗位，，不得串崗崗、離崗，，遵守公司司各項(xiàng)規(guī)章章制度等。。雅康凡事用用心對對您無無限關(guān)心5S活動的意義義：?提高企業(yè)形形象：整齊清潔的的工作環(huán)境境，創(chuàng)造良良好的企業(yè)業(yè)文化和形形象。?提高員工價(jià)價(jià)值：提高員工素素養(yǎng)和自信信心以及成成就感，激激發(fā)員工的的工作熱情情和主動性性。?提高工作效率率：物品擺放有序序，不用花時(shí)時(shí)間尋找，同同時(shí)可減少場場所的浪費(fèi)，，減少設(shè)備和和工具的浪費(fèi)費(fèi)。雅康凡事用心心對對您無限關(guān)心心工作培培訓(xùn)雅康凡凡事用用心對對您無無限關(guān)關(guān)心工作現(xiàn)現(xiàn)場剪剪影雅康凡凡事用用心對對您無無限關(guān)關(guān)心應(yīng)用效效果雅康物物業(yè)通通過推推行5S管理后后，規(guī)規(guī)范了了現(xiàn)場場、現(xiàn)現(xiàn)物，，營造造清潔潔、整整齊、、安全全、舒舒適的的環(huán)境境，提提高了了服務(wù)務(wù)的品品質(zhì)；；培養(yǎng)養(yǎng)了員員工良良好的的工作作習(xí)慣慣，提提升了了人的的素質(zhì)質(zhì)；減減少和和避免免了浪浪費(fèi)，，節(jié)約約了成成本。。目前前已走走在規(guī)規(guī)范化化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化、精精細(xì)化化作業(yè)業(yè)流程程的路路上，，精準(zhǔn)準(zhǔn)感控控.工作無無小事事，從從細(xì)節(jié)節(jié)入手手,雅康人人時(shí)時(shí)時(shí)處處處以實(shí)實(shí)際行行動響響應(yīng)醫(yī)醫(yī)院的的發(fā)展展規(guī)劃劃，為為醫(yī)院院的騰騰飛貢貢獻(xiàn)自自己的的微薄薄力量量珠海天天章ISO9000雅康凡凡事用用心對對您無無限關(guān)關(guān)心結(jié)束語語：5S使崗位位明亮亮、干干凈；；5S可以創(chuàng)創(chuàng)造快快樂的的工作作崗位位；“人造造環(huán)境境環(huán)環(huán)境境育人人”5S全員參參與，，一個(gè)個(gè)不能能少，，我們們的醫(yī)醫(yī)院越越來越越美好好。雅康凡凡事用用心對對您無無限關(guān)關(guān)心謝謝聆聆聽敬敬請指指教5S就從你你身邊邊做起起！雅康凡凡事用用心對對您無無限關(guān)關(guān)心9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:20:3223:20:3223:2012/7/202211:20:32PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2223:20:3223:20Dec-2207-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:20:3223:20:3223:20Wednesday,December7,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2223:20:3223:20:32December7,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07十十二二月202211:20:32下下午午23:20:3212月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:20下午12月-2223:20December7,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/723:20:3223:20:3207December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。11:20:32下午午11:20下下午23:20:3212月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。23:20:3223:20:3223:2012/7/202211:20:32PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2223:20:3223:20Dec-2207-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。23:20:3223:20:3223:20Wednesday,December7,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2223:20:3223:20:32December7,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。07十十二二月202211:20:32下下午午23:20:3212月月-221