2015年商業(yè)演進與專業(yè)市場發(fā)展趨勢

主要內(nèi)容一、商品交易市場二、網(wǎng)絡(luò)市場三、技術(shù)進步與商業(yè)演進四、互聯(lián)網(wǎng)時代五、合作創(chuàng)新、分享共贏第一頁，共59頁。一、商品交易市場第二頁，共59頁。一、商品交易市場（一）市場商品交換的場所——表現(xiàn)形式交換關(guān)系乃至全部經(jīng)濟關(guān)系的總和——概念范化消費需求——營銷應用市場的前提：自利、聚集市場的基礎(chǔ)：互利、合作市場的本質(zhì)：交易、共贏市場是基于一定的場所或空間載體，由交易主體聚集而形成的經(jīng)濟交易組織形式。第三頁，共59頁。我們認為：商品交易市場由舉辦主體提供場所或平臺載體和管理服務(wù)，經(jīng)營主體和消費主體在場所或平臺載體聚集、在遵守舉辦方的管理規(guī)則和享受其提供的服務(wù)的基礎(chǔ)上進行合法、自主進行商品交易的經(jīng)濟組織形式。第四頁，共59頁。（二）商品交易市場的結(jié)構(gòu)、功能及特點第五頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（一）網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)市場：市場各主體主體借助信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)聚集形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易組織形式。網(wǎng)絡(luò)市場本質(zhì)上屬于不完全市場，部分職能需要依賴實體實現(xiàn)。相對實體市場，網(wǎng)絡(luò)市場具有：1.網(wǎng)絡(luò)聚集，實體分散；2.遠程交易，近距洽談；3.信息即時，溝通便捷；4.網(wǎng)絡(luò)熟悉，實體陌生。第六頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起截止14年12月，IPv6數(shù)量年增長12.8%；IPv4數(shù)量基本不變；域名總數(shù)2060萬個，年增長11.7%，網(wǎng)站數(shù)量335萬個，年增長4.6%；網(wǎng)頁數(shù)量1899億個，年增長26.6%，靜態(tài)網(wǎng)頁1127億，動態(tài)網(wǎng)頁772億；國際出口寬帶年增長20.9%。第七頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（二）我國網(wǎng)民基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)滲透率

第八頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（三）我國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

第九頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（三）我國人口年齡結(jié)構(gòu)

第十頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（四）網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民規(guī)模龐大截止2014年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.61億，較2013年底增加5953萬人，增長率為19.7%；我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從48.9%提升至55.7%。網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民年齡跨度加大，向全民擴散，呈現(xiàn)普及化、全球化、移動化的發(fā)展趨勢。最主流網(wǎng)購用戶（20-29歲網(wǎng)購人群）規(guī)模同比增長23.7%，10-20歲網(wǎng)購人群用戶規(guī)模同比增長10.4%，50歲及以上網(wǎng)購人群用戶規(guī)模同比增長33.2%。

跨境B2C業(yè)務(wù)在天貓、京東、蘇寧等各大網(wǎng)絡(luò)零售平臺上線。阿里數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”期間，217個國家和地區(qū)在阿里巴巴平臺上進行交易。至此，跨境電商在中國進入全球化大眾消費時代。

第十一頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（五）網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模

2014年網(wǎng)絡(luò)市場交易規(guī)模13.4萬億元，同比增長31.4%，其中，B2B10萬億，同比增長21.9%，網(wǎng)絡(luò)零售2.8萬億，同比增長49.7%，占社會消費品零售總額的10.6%。

第十二頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（六）B2B電商服務(wù)企業(yè)規(guī)模2014年12月底，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達11200家，服務(wù)商的營收規(guī)模約為255億元，同比增長24.4%。其中，上海鋼聯(lián)營收75.57億元，同比增長386.60%；

環(huán)球資源凈營收12.26億元，同比增長0.3%；慧聰網(wǎng)營收9.66億元，同比增長15.4%；焦點科技營業(yè)收入5.1億元，同比下降0.11%；生意寶營收1.6億元，同比下降19.80%。

第十三頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（八）中小企業(yè)平臺用戶規(guī)模國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不同平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊）已經(jīng)突破2050萬。未來幾年，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展將其作為地方政府轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長的重大舉措，規(guī)模數(shù)量將進一步提升。

第十四頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（九）網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達28211億元，占社會消費品零售總額的10.6%；預計2015年能達到4萬億元，占社會消費品零售總額的比例將提高到12%。北京、上海、廣州、深圳、杭州這樣的一、二線城市這個比例超過標準水平。

第十五頁，共59頁。二、網(wǎng)絡(luò)市場興起（十）網(wǎng)絡(luò)購物用戶快速增長我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達3.8億人，而2013年為3.12億，同比增長21.8%。網(wǎng)購用戶開始慢慢向年長群體擴展及向三、四線城市甚至農(nóng)村市場下沉。預計2015年年底中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達到4.6億人。

第十六頁，共59頁。（十一）商品交易市場發(fā)展趨勢：分工融合線上線上線下分工融合發(fā)展是未來商業(yè)發(fā)展的趨勢，大致理由如下：1.信息基礎(chǔ)設(shè)施日益完善；2.信息技術(shù)日益成熟；3.互聯(lián)網(wǎng)普及率、滲透率不斷提高；4.線上交易發(fā)展迅猛，交易條件逐步成熟；5.物流與商流分離；6.網(wǎng)絡(luò)零售商隊伍迅速擴大；7.市場信息管理、組織能力在快速提高等?？傊?，在信息技術(shù)的驅(qū)動下，商品交易市場線上線下融合發(fā)展不但成為可能而且是商業(yè)發(fā)展的大勢所趨。第十七頁，共59頁。三、技術(shù)進步與商業(yè)演進（一）三次技術(shù)革命第十八頁，共59頁。（二）商業(yè)變革第十九頁，共59頁。（三）技術(shù)革命與商業(yè)變革的對應關(guān)系

認識和了解歷次技術(shù)革命與商業(yè)變革之間的關(guān)系，對于掌握商業(yè)發(fā)展趨勢具有重要的意義。第二十頁，共59頁。（四）商業(yè)演進及其發(fā)展趨勢手工業(yè)工業(yè)初期工業(yè)早期零售行商坐商批發(fā)工業(yè)中期百貨連鎖超市專批綜批批零連鎖百貨連鎖超市超級市場工業(yè)后期信息時期網(wǎng)絡(luò)集市網(wǎng)絡(luò)超市網(wǎng)絡(luò)商城專賣店折扣店網(wǎng)絡(luò)折扣網(wǎng)絡(luò)專賣網(wǎng)絡(luò)混批網(wǎng)絡(luò)專批O2OB2b2c網(wǎng)絡(luò)綜批B2R2cB2B第二十一頁，共59頁。四、互聯(lián)網(wǎng)時代（一）互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)始于1969年，是美軍在ARPA（阿帕網(wǎng)，美國國防部研究計劃署）制定的協(xié)定下將美國西南部的大學UCLA(加利福尼亞大學洛杉磯分校)、斯坦福大學研究學院、加利福尼亞大學和猶他州大學的四臺主要的計算機連接起來。在1969年12月開始聯(lián)機。1970年6月，麻省理工學院、哈佛大學、BBN和加州圣達莫尼卡系統(tǒng)發(fā)展公司加入進來。1972年1月，斯坦福大學、麻省理工學院的林肯實驗室、卡內(nèi)基梅隆大學和Case-WesternReserveU加入進來。緊接著的幾個月內(nèi)NASA/Ames(國家航空和宇宙航行局)、Mitre、Burroughs、蘭德公司和伊利諾利州大學也加入進來。1983年，美國國防部將阿帕網(wǎng)分為軍網(wǎng)和民網(wǎng)，漸漸擴大為今天的互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)最初設(shè)計是為了能提供一個通訊網(wǎng)絡(luò)，即使一些地點被核武器摧毀也能正常工作。如果大部分的直接通道不通，路由器就會指引通信信息經(jīng)由中間路由器在網(wǎng)絡(luò)中傳播。

第二十二頁，共59頁。（一）、互聯(lián)網(wǎng)

第二十三頁，共59頁。二、互聯(lián)網(wǎng)時代互聯(lián)網(wǎng)是人類智慧的新突破互聯(lián)網(wǎng)首先是一項技術(shù)。作為技術(shù)，在其發(fā)展應用的不同階段具有不同功能和作用，初期階段作為技術(shù)應用是工具；發(fā)展普及階段必然演進為基礎(chǔ)設(shè)施；成熟階段成為人們須臾不可分離的生活方式；成熟后的互聯(lián)網(wǎng)就成為一個新世界?；ヂ?lián)網(wǎng)是工具：

互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施：

互聯(lián)網(wǎng)是新生活方式：

互聯(lián)網(wǎng)是新世界（新空間）：

第二十四頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（二）互聯(lián)網(wǎng)快速普及的原因1.突破空間限制、自由性：2.速度快、即時性：3.主動參與、互動性：4.信息交換、成本低：5.主體分散、個性化：6.參與者眾、社會化：互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，廣受歡迎的根本原因是信息傳遞成本低，能夠滿足人類突破時空限制進行交流互動的需求。

第二十五頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（三）互聯(lián)網(wǎng)時代1.信息化：2.虛擬化：3.網(wǎng)絡(luò)化：4.即時化：5.透明化：6.社會化：互聯(lián)網(wǎng)時代最大的特點就是信息傳速極速化，信息以人類能夠理解的速度在極速傳播，推動著整個社會的變革。

第二十六頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（四）互聯(lián)網(wǎng)時代1.實體——數(shù)據(jù)——信息化：2.活動——數(shù)據(jù)——虛擬化：3.多主體——大數(shù)據(jù)——網(wǎng)絡(luò)化：4.信息——極速傳遞——即時化：5.多主體活動——網(wǎng)絡(luò)聚集——社會化：互聯(lián)網(wǎng)時代最大的特點就是信息傳速極速化，信息以人類能夠理解的速度在極速傳播，推動著整個社會的變革。

第二十七頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（五）互聯(lián)網(wǎng)時代引發(fā)的社會變革通訊：電子郵件——即時通訊——微博——微信；社交：Facebook——微博——博客——論壇——網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；商務(wù)：電商——網(wǎng)商（微商）——平臺商——網(wǎng)商生態(tài)圈；工業(yè)：自動化生產(chǎn)——智能生產(chǎn)資源共享：門戶——論壇——信息——服務(wù)——網(wǎng)絡(luò)市場；主體網(wǎng)化：網(wǎng)民——網(wǎng)友——網(wǎng)群（QQ群，微信群）；

第二十八頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（六）互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的變革1.認知變革：平行空間，本我自我；2.理論變革：自利向互利轉(zhuǎn)變，競爭向競合發(fā)展；已有理論面臨挑戰(zhàn)。3.行為變革：以光速或思維的速度交流、互動；4.關(guān)系變革：熟悉的陌生人，陌生的熟悉人；5.治理變革：二度空間治理（實體空間、網(wǎng)絡(luò)空間）。第二十九頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（七）互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)1.認知挑戰(zhàn)：我是誰，誰是我？2.理論挑戰(zhàn)：已有經(jīng)典理論面臨挑戰(zhàn)。3.行為挑戰(zhàn)：二度空間穿越；4.關(guān)系挑戰(zhàn)：熟悉的陌生人，陌生的熟悉人；5.治理挑戰(zhàn)：如何實現(xiàn)融合治理？第三十頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（八）社會向網(wǎng)絡(luò)社會轉(zhuǎn)型

情感、圈子、信任利益、契約、信用、信息、規(guī)則、信用熟人社會陌生人社會網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系治理（人治）契約治理（法治）信息治理（眾治）現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)社會平行共存，每一個終端都是穿越的端口。網(wǎng)絡(luò)社會治理與現(xiàn)實社會治理相互依存。第三十一頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代（九）互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)1.技術(shù)本質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)將將人類生產(chǎn)、生活及社會活動過程及結(jié)果數(shù)據(jù)化，并通過終端設(shè)備傳遞到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空間，進而在互聯(lián)網(wǎng)空間快速流動轉(zhuǎn)移流動的過程。借助在互聯(lián)網(wǎng)空間的數(shù)據(jù)信息的極速傳遞，人們擺脫了時空的限制，實現(xiàn)了與人類思想同步的自由和活動空間。互聯(lián)網(wǎng)的最終目的是滿足人類追求自由和擺脫時空限制的本能需求，是人類發(fā)明的服務(wù)自身需求的一種信息技術(shù)手段。第三十二頁，共59頁。三、互聯(lián)網(wǎng)時代2.社會本質(zhì)凡是能改變?nèi)祟惿盍晳T的，都將會帶給人們足夠大的進步。互聯(lián)網(wǎng)即是一個發(fā)展戰(zhàn)略級的概念，又像是生態(tài)學上的發(fā)展規(guī)律或者總綱。前者用于指導當前全行業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型，后者則以此來定義互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，是對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個總結(jié)，也是對全部基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展各行業(yè)的概括。無論人們互聯(lián)網(wǎng)有什么樣的認識，最終是要解決技術(shù)服務(wù)于人的問題，因為互聯(lián)網(wǎng)能夠促進傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全行業(yè)升級的主要目的則是為人類的生存發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。從人的角度上看“互聯(lián)網(wǎng)+人”改變?nèi)祟惖纳盍晳T，提供更好的生活服務(wù);其次，“互聯(lián)網(wǎng)+物”，讓人們通過互聯(lián)網(wǎng)來控制萬物，甚至是動植物的生長過程。至于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“物+物”，人類將會以更高級的生命意識出現(xiàn)在這個生態(tài)中，以至于整個生態(tài)看不到人類的影子，就如電影《超體》中大腦100%應用以后，人類的生命已經(jīng)不用通過生物體而存在一樣，每個人都成為神一樣的存在。第三十三頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景（一）內(nèi)部壓力1.經(jīng)濟增長減速第三十四頁，共59頁。3.2010-2015年我國經(jīng)濟季度增長情況第三十五頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整第三十六頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景3.人口老齡化加速勞動年齡人口下降，2013年達到峰值（100582萬），2014年減少113萬；老年人口快速增加，增加594萬。2030年人口贍養(yǎng)比將達到47%。第三十七頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景4.平均工資快速增長，人力成本提高中國工資水平快速增長，最近10年年均增長13.5%，近五年增長11.82%，目前是印度和越南的1.5倍以上。第三十八頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景5.債務(wù)負擔加重從2007年到2014年年中，中國的債務(wù)對GDP比例由158%上升至282%，高于美國、德國等發(fā)達經(jīng)濟體。新增債務(wù)中約有三分之一集中于房地產(chǎn)及其相關(guān)行業(yè)。房地產(chǎn)市場供應過剩是中國固定資產(chǎn)投資收益減少的原因之一。6.增量資本產(chǎn)出率（ICOR)提升，投資效率下降在1990年到2010年期間平均為3.4，而近年來卻上升至5.4，表明創(chuàng)造每單位GDP所需的資本量增加了60%。按此趨勢發(fā)展，到2030年，中國的ICOR將比其他“金磚國家”（俄羅斯、印度、巴西）目前的水平高出17%，接近美國、韓國等發(fā)達經(jīng)濟體當前的數(shù)值?；谝陨显颍袊毙鑴?chuàng)新，為經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展提供新動力?；ヂ?lián)網(wǎng)成為中國創(chuàng)新的突破口。第三十九頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景（二）市場轉(zhuǎn)型升級背景：外部壓力制造業(yè)的戰(zhàn)場看似在中國，但核心技術(shù)和戰(zhàn)略頂層設(shè)計的戰(zhàn)爭卻演變成以美國為代表的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和以德國為代表的“工業(yè)4.0”。1.美國：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略2009年4月，奧巴馬提出將重振制造業(yè)作為美國經(jīng)濟長遠發(fā)展的重大戰(zhàn)略。12月出臺《重振美國制造業(yè)框架》成為美國發(fā)展制造業(yè)的戰(zhàn)略指引。2011年6月，美國正式啟動“先進制造伙伴計劃”，加快搶占21世紀先進制造業(yè)制高點。2012年2月推出“先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃”，鼓勵制造企業(yè)回歸美國本土。2012年3月，奧巴馬首次提出建設(shè)“國家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)”，建立最多45個研究中心，加強高等院校和制造企業(yè)之間的產(chǎn)學研有機結(jié)合。2013年1月，美國總統(tǒng)執(zhí)行辦公室、國家科學技術(shù)委員會和高端制造業(yè)國家項目辦公室聯(lián)合發(fā)布了《國家制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)初步設(shè)計》，投資10億美元組建美國制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)（NNMI），集中力量推動數(shù)字化制造、新能源以及新材料應用等先進制造業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，打造一批具有先進制造業(yè)能力的創(chuàng)新集群。第四十頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景2.德國：工業(yè)4.0德國制造業(yè)是世界上最具競爭力的制造業(yè)之一，在全球制造裝備領(lǐng)域擁有領(lǐng)頭羊的地位。在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機，德國政府提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略旨在通過充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)—信息物理系統(tǒng)（Cyber-PhysicalSystem)

相結(jié)合的手段，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。德國政府在2013年4月的漢諾威工業(yè)博覽會上正式推出工業(yè)4.0戰(zhàn)略，其目的是為了提高德國工業(yè)的競爭力。德國學術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界認為，“工業(yè)4.0”概念即是以智能制造為主導的第四次工業(yè)革命，分為三大主題：一是“智能工廠”，重點研究智能化生產(chǎn)系統(tǒng)及過程，以及網(wǎng)絡(luò)化分布式生產(chǎn)設(shè)施的實現(xiàn)。二是“智能生產(chǎn)”，主要涉及整個企業(yè)的生產(chǎn)物流管理、人機互動以及3D技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)過程中的應用等。三是“智能物流”，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)整合物流資源，提高供應方的效率，滿足需求快速物流服務(wù)的支持。第四十一頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景（三）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快、滲透率高、基礎(chǔ)設(shè)施改善快第四十二頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景（六）市場大、智能終端普及率高1.市場大、智能終端普及率高第四十三頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景（七）網(wǎng)絡(luò)零售增長迅猛第四十四頁，共59頁。四、市場轉(zhuǎn)型升級背景（八）.網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一大市場初步形成第四十五頁，共59頁。四、市場裝型升級背景（九）.不同行業(yè)普及率差異大第四十六頁，共59頁。五、線上線下市場分工融合現(xiàn)狀（一）電商化階段綜合比較第四十七頁，共59頁。五、線上線下分工融合現(xiàn)狀（二）線上線下分工融合的三個條件第四十八頁，共59頁。五、線上線下分工融合現(xiàn)狀（三）線上線下分工融合現(xiàn)狀1.網(wǎng)站模式2.Mysteel模式3.義烏模式（B2R2C)4.四季青模式（B2bC)第四十九頁，共59頁。三、線上線下分工融合現(xiàn)狀（四）線上線下分工融合存在的問題1.多主體問題商品交易市場是由多主體組成的松散型經(jīng)濟組織，盡管各主體之間利益具有一致性，但鑒于能力和水平的差異，很難一致行動。2.基礎(chǔ)設(shè)施問題信息基礎(chǔ)設(shè)施是搭建市場網(wǎng)絡(luò)平臺載體的基礎(chǔ)，其是否完善對上線交易商戶的體驗至關(guān)重要。3.管理服務(wù)問題線上交易對管理服務(wù)的要求相對線下的粗放管理服務(wù)要高的多，線上線下融合對管理服務(wù)人員的要求更高，現(xiàn)有的管理水平和意識能否達到融合的要求是一個大問題。4.經(jīng)營戶上線意識和能力問題市場內(nèi)的經(jīng)營戶一方面習慣了對手交易，另一方面，對線上交易的認識和應用能力都不足，這是制約市場線上線下融合的一個關(guān)鍵問題。第五十頁，共59頁。六、如何應對線上線下融合發(fā)展的趨勢（一）應對線上線下融合的指導思想1.戰(zhàn)略重視歷次的商業(yè)變革都是發(fā)生在零售領(lǐng)域，盡管對批發(fā)環(huán)節(jié)有一定的影響，但整體沖擊不大。這次由信息技術(shù)引發(fā)的線上線下融合的商業(yè)變革正在對批發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)生中級，因而，以批發(fā)為主的商品交易市場需要在戰(zhàn)略上高度重視這次商業(yè)變革，爭取做到積極主動、順勢而為。2.識別問題商品交易市場相對其零售企業(yè)有其組織特殊性，在推進線上線下融合方面具有特有的對象和組織問題，需要對這些特殊問題進行辨識，然后拿出具有針對性的解決方案，保證推進融合戰(zhàn)略的成功。3.找準關(guān)鍵商品交易市場線上線上融合的基礎(chǔ)是平臺，主體是經(jīng)營戶（批發(fā)商），目標客戶是零售商，支付、倉儲、物流、配送服務(wù)是保障?？梢?，批發(fā)商和零售商的行為是融合成功的核心和關(guān)鍵點。第五十一頁，共59頁。市場是由多主體構(gòu)成的特殊經(jīng)濟組織，在線上線下融合方面，不同主體在達成目標一致的基礎(chǔ)上應采取不同的應對策略，具體包括以下幾個方面：1.市場舉辦主體的應對策略（1）應對策略高度重視，奠基對接，引導培育，順勢而為。（2）具體措施改造信息基礎(chǔ)設(shè)施、加大網(wǎng)絡(luò)交易平臺建設(shè)、組建網(wǎng)絡(luò)管理隊伍、引進信息技術(shù)人才、引導老商戶上線、培育新商戶，增強線上支付的便捷和保障能力，提高倉儲、配送、物流線下服務(wù)能力，加強線上線下對接管理，提升綜合服務(wù)能力。（二）不同市場主體的應對策略第五十二頁，共59頁。2.市場倉儲、物流、配送服務(wù)主體的應對策略（1）應對策略高度重視，配合支持舉辦主體，強化服務(wù)能力。（2）具體措施改造基礎(chǔ)設(shè)施，加大投入、改善商品倉儲、物流、配送服務(wù)，為線上線下交易提供高滿意度的服務(wù)。3.場內(nèi)經(jīng)營主體（1）應對策略保持線下、關(guān)注線上，整合資源、雙線發(fā)展。（2）具體措施線下老客戶努力保持，爭取拓展線上新客戶，整合線上線下的資源，爭取互促發(fā)展。第五十三頁，共59頁。1.組織策略首先，在線上管理服務(wù)和線下管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，成立線上線下融合入推進組織，協(xié)調(diào)線上、線下業(yè)務(wù)的協(xié)同合作。其次，組織培訓場內(nèi)商戶上線經(jīng)營意識和能力，推進商戶融合經(jīng)營；再次，組織商戶內(nèi)部交流線上經(jīng)營體驗，不斷改進提升線上交易服務(wù)和線下實體服務(wù)的說平和能力。2.管理策略完善線上線下的各項管理規(guī)章制度，制定管理標準規(guī)范，做到線上線下一套制度、統(tǒng)一標準，在管理規(guī)范上率先實現(xiàn)融合一體化和無差異化。3.營銷宣傳策略依據(jù)線上線下的營銷推廣的不同優(yōu)勢，在線下推廣時同時宣傳線上渠道線上渠道也同時推廣線下渠道，推進雙渠道協(xié)同營銷。（三）管理應對策略第五十四頁，共59頁。（四）推進線上線下融合發(fā)展的模式建議商品交易市場內(nèi)的批發(fā)商面對的客戶是零售商、機構(gòu)消費者和部分個體消費者，因而，其線上線下融合的基本模式應該是B2b2C。依據(jù)不同商品交易市場的組織特征和客戶特點，我們認為有以下四種模式可供參考：1.整體轉(zhuǎn)型（mysteel)由市場舉辦主體建立與自身實體市場互動的網(wǎng)絡(luò)市場，并引導經(jīng)營主體上線經(jīng)營，推進市場自身線上、線下的融合，實現(xiàn)市場的整體轉(zhuǎn)型提升。適用對象：這種策略適用于舉辦主體實力較強、市場規(guī)模較大，商戶經(jīng)營規(guī)模較大、意愿較強，且經(jīng)營戶信息應用能力和水平有一定基礎(chǔ)的商品交易市場。理由：自建網(wǎng)絡(luò)平臺投入較大，需要專業(yè)的信息化人才和網(wǎng)絡(luò)運營人才，需要培育、訓練實體市場商戶的線上經(jīng)營意愿和能力，需要有專門的支付、物流、征信等配套服務(wù)系統(tǒng)?？傊瑢εe辦主體的實力要求較高。第五十五頁，共59頁