S管理培訓(xùn)資料-2

7S管理培訓(xùn)手冊2017年9月制作人：lisa我們有下列“癥狀”嗎？①急等要的東西找不到，心里特別煩燥②桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感③沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間④工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒⑤每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻⑥環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳⑦制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了⑧材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間；⑨生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小；⑩生產(chǎn)車道路被堵塞，行人、搬運無法通過。

如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率解決上述“癥狀”的良方——推行7S管理不良現(xiàn)象造成的浪費1.資金浪費：機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)；物品隨意擺放；工具亂擺放等造成；

2.場所的浪費：機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng)；物品亂擺放等造成；

3.人員的浪費：因生產(chǎn)效率降低而造成；

4.士氣的浪費：儀容不整；坐姿不當(dāng)，機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)造成；

5.形象的浪費：儀容不整；坐姿不當(dāng)，機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)造成；

6.效率浪費：機(jī)器、物品、工具亂擺放，運料通道不當(dāng)，坐姿不當(dāng)造成；

7.品質(zhì)的浪費：機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)，物品亂擺放等造成；

8.成本的浪費：機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)，物品亂擺放等造成。什么是7S？（7S說明書）7S為“廣譜抗菌藥”，能有效治療各種情形的疾病。長期服用能夠提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無任何副作用?！撼煞帧徽?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。『適用范圍』生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場所；

公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；社會道德、人員思想意識的管理。什么是7S？（7S說明書）『作用』消除各種問題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力。主要作用于以下6種：1.7S讓客戶留下深刻的印象；2.用7S可以節(jié)約成本；3.用7S可以縮短交貨期；4.用7S可以使我們的工作場所的安全系數(shù)增大；5.7S可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；6.通過7S可以提高全體員工的士氣?！河梅ā粌?nèi)外兼服『用量』遵醫(yī)囑。注意事項：一旦開始服藥，請不要中途停止。

7S的起源：7S起源于5S。5S起源于日本，第二次世界大戰(zhàn)后，日本企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。5S內(nèi)容：整理（Seiri）整頓（Seition）清掃（Seiso）清潔（Seiketsu）素養(yǎng)（Shiasake）因為在日文發(fā)音中五個單詞的第一個字母都是S，故稱5S。?根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S”.但是萬變不離其宗，所謂“7S”、“10S”都是從“5S”里衍生出來的。?

7S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。7S的發(fā)展：

7S的含義用以下的簡短語句來描述7S整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學(xué)布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；安全：安全操作，生命第一；清潔：形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。節(jié)約：消除不良，杜絕浪費。推行7S的目的1．改善和提高企業(yè)形象,2．促成效率的提高3．改善零件在庫周轉(zhuǎn)率4．減少直至消除故障，保障品質(zhì)5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)6．降低生產(chǎn)成本7．改善員工精神面貌，使組織活力化8．縮短作業(yè)周期，確保交貨期推行7S是為了……7S1.提供一個個舒適的工作環(huán)環(huán)境3.提高員工的工作情緒7.塑造造良好的的公司形象象5.穩(wěn)定產(chǎn)品品的品質(zhì)水準(zhǔn)準(zhǔn)4.提高高現(xiàn)場的生產(chǎn)效率率2.提供供一個安全的工作場所所6.增加加設(shè)備的使用壽命8.創(chuàng)造一個能讓親友參參觀的廠房7S是推行精精益化生生產(chǎn)的基基礎(chǔ)1.虧損為零零—7S為最佳的的推銷員員2.不良為零零—7S是品質(zhì)零零缺陷的的護(hù)航者者3.浪費為零零—7S是節(jié)約能能手4.故障為零零—7S是交貨期期的保證證5.切換產(chǎn)品品時間為為零—7S是高效率率的前提提6.事故為零零—7S是安全的的軟件設(shè)設(shè)備7.投訴為零零—7S是標(biāo)準(zhǔn)化化的推動動者8.缺勤率為為零—7S可以創(chuàng)造造出快樂樂的工作作崗位推行7S的作用哪些公司司是世界界級的？？？您心目中中的一流流、二流流和三流流的公司司是什么么樣子的的？三流企業(yè)業(yè)!每個人都都隨處亂亂扔垃圾圾而沒有有人揀起起來…二流企業(yè)業(yè)由專人將將別人亂亂扔的垃垃圾揀起起來…一流企業(yè)業(yè)每個人都都自覺維維護(hù)環(huán)境境的清潔潔，沒人人亂扔垃垃圾!7S之間的關(guān)關(guān)系只有整理理沒整頓頓，物品品真難找找得到只有整頓頓沒整理理，無法法取舍亂亂糟糟；；整理整頓頓沒清掃掃，物品品使用不不可靠；；3S之效果怎怎保證？？清潔出出來先一一招；保準(zhǔn)作業(yè)業(yè)練素養(yǎng)養(yǎng)，安全全生產(chǎn)最最重要；；日積月月累勤改改善，公公司管理理水平高高。（一）整理（Seiri）含義：將必需物物品與非非必需物物品區(qū)分分開來,在崗位上上只放置置必需物物品目的：（1）騰出空空間，以以便更充充分地利利用空間間。（2）防止誤送（（送錯地方）），誤用（無無用的或不良良的）。（3）減少庫存量量。（4）創(chuàng)造清爽的的工作環(huán)境。。特別說明：如果你的工作作崗位堆滿了了非必需物品品,就會導(dǎo)致你的的必需物品無無處擺放;你可能希望加加一張工作臺臺來堆放必需需品,這樣一來就造造成了浪費。整理的“三清清”原則1）清理----區(qū)分需要品和和不需要品（（馬上用的，，暫時不用的的區(qū)分開，一一時用不到甚甚至長期不用用的區(qū)分開））2）清除----清理不需品（（將必需品的的量降到最低低程度）3）清爽----層別管理需要要品（對可有有可無物品，，無論有多貴貴重，只要用用不著，堅決決清理）整理的對象·無使用價值的的物品：損壞壞的物品、過過期變質(zhì)、過過期的報表、、資料、檔案案、枯死的花花卉·不使用的物品品：多余的辦辦公桌椅、安安裝中央空調(diào)調(diào)后的落地扇扇、吊扇等·造成營運不便便的物品：包包裝箱、包裝裝盒、由于搬搬運（傳遞））需要經(jīng)常開開關(guān)的門、需需要繞行的隔隔墻

多余的的物件、零件件，占據(jù)工場場重要位置的的閑置設(shè)施，，

滯銷銷商品。整理的作用·可以使現(xiàn)場無無雜物,通道通暢,增大作業(yè)空間間面積,提高工作效率率;·減少碰撞,保障生產(chǎn)安全全,提高產(chǎn)品質(zhì)量量;·消除混料差錯錯;·有利于減少庫庫存,節(jié)約資金;·使員工心情舒舒暢,工作熱情高漲漲.推進(jìn)整理的步步驟：第一步:現(xiàn)場檢查第二步:區(qū)分必需品和和非必須品第三步:清理非必須品品第四步:非必須品的處處理第五步:每天循環(huán)整理理整理的實施要要領(lǐng)對自己的工作作場所(范圍)全面整理,包括看得見和和看不見的地地方(如設(shè)設(shè)備備內(nèi)內(nèi)部部、、腳腳踏踏板板、、辦辦公公桌桌、、文文件件柜柜、、工工具具柜柜、、工工作作臺臺底底下下））。。辦辦公公桌桌、、文文件件柜柜、、工工具具柜柜、、工工作作臺臺內(nèi)內(nèi)置置物物品品要要分分類類整整理理。。將將不不要要物物品品及及時時清清除除工工作作現(xiàn)現(xiàn)場場。。確確定定““要要””和和““不不要要””的的基基準(zhǔn)準(zhǔn)。。（二二））整整頓頓（Seition）含義：合理安排物品品放置的位置和和方法，并進(jìn)行必要要的標(biāo)識。將必須物品置置于任何人能能立即取道和和立即放回的的狀態(tài)。目的：（1）工作場所一一目了然。（2）減少或消除除找尋物品的的時間。（3）創(chuàng)造井井有有條的工作秩秩序。（4）消除過多的積積壓物品特別說明：整頓其實也是是研究提高效效率的科學(xué)。。它研究怎樣樣才可以立即即取得物品，，以及如何立立即放回原位位。任意決定定物品的存放放并不會讓你你的工作速度度加快，它會會讓你的尋找找時間加快。。我們必須思思考分析怎樣樣拿取物品更更快，并讓大大家能理解這這套系統(tǒng)，遵遵照執(zhí)行。整頓的作用：：·提高工作效率率；·將尋找時間減減少為零；·異常情況（如如丟失、損壞壞）能馬上發(fā)發(fā)現(xiàn)；·非擔(dān)當(dāng)者也能能明白要求和和做法；·不同的人去做做，結(jié)果是一一樣的（已經(jīng)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。。推行整頓的步步驟第一步：分析析現(xiàn)狀第二步：物品品分類第三步：決定定儲存方法（（三定原則））整頓的三定原原則：定品（限制制物品擺放的的種類）定位（定容））（限制物品品擺放的位置置和容器）定量（限制制物品擺放的的數(shù)量）整頓的實施方方法必需品和非必必需品判別法法定定點攝影法紅紅牌牌作戰(zhàn)法尋尋寶活活動整頓的三要素素場所方方法標(biāo)標(biāo)識

放置置場所：生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場只允許許放置生產(chǎn)需需要的物品。。物品放置場場所原則上要要達(dá)到100%定置

物品擺擺放要定點、、定容（定位位）、定量放置方法：物品定置場所所依循作業(yè)流流程布置，鳳鳳操作使用便便利、快捷捷、易用取取的原則定置置物品擺放區(qū)區(qū)域。物物品放置區(qū)區(qū)域、容器、、器具架、柜柜采用定點、、定容、定量量不得超出所所規(guī)定的范圍圍。辦辦公桌抽屜放放置的用具及及工具箱內(nèi)工工具，最好以以形跡管理，，制作凹形模模定位擺放。。工工作作箱、工作臺臺、更衣柜、、辦公下棋、、資料柜內(nèi)置置物品，按定定置圖分門別別類擺放。關(guān)關(guān)鍵件件、重要件必必須用專用工工位器具存放放，定置率達(dá)達(dá)100%標(biāo)識方法標(biāo)識方法定置區(qū)域紅紅、定位紅紅標(biāo)識可采采用彩色地地標(biāo)線紙或或不同顏色色油漆、區(qū)區(qū)域紅（60mm）、定位線線（30mm）放置場所所和物品原原則上一對對一表示，，且牌物相相符，以防防混放。物物品擺放場場所、區(qū)域域指示信息息標(biāo)牌統(tǒng)一一式樣制作作。在在標(biāo)識識方法上多多下工夫，，達(dá)到易取取易送的目目的。啟示：“整頓””是一門““擺放”、、“標(biāo)識識”的技術(shù)術(shù)物品的標(biāo)識識要達(dá)到以以下目的：：看看了能夠立立即明白物物品是什么么，即在實實物上進(jìn)行行標(biāo)識，具具體指出物物品名稱、、使用時期期、使用場場所、現(xiàn)有有狀態(tài)(有用用、、無無用用、、合合格格品品或或不不合合格格品品））物物品品可可以以立立即即取取出出，，使使用用后后能能正正確確放放回回原原位位，，不不會會忘忘記記也也不不會會放放錯錯，，即即使使忘忘記記或或放放錯錯了了，，也也能能很很容容易易辨辨別別出出來來。。根根據(jù)據(jù)物物品品的的不不同同類類型型，，可可遵遵循循不不同同的的分分類類規(guī)規(guī)則則進(jìn)進(jìn)行行分分類類標(biāo)標(biāo)識識管管理理，，具具體體規(guī)規(guī)則則如如下下：：有有用用物物品品或或無無用用物物品品；；消消耗耗品品或或固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)；；需需長長期期保保存存物物品品或或非非長長期期保保存存物物品品；；合合格格品品或或不不合合格格品品；；反反復(fù)復(fù)使使用用物物品品或或非非反反復(fù)復(fù)使使用用物物品品；；專專用用物物品品或或通通用用物物品品等等。。（三）清清掃(Seiso)①含義：徹底清除除工作場場所的垃垃圾、灰灰塵和污污跡。將將崗位變變得無垃垃圾、無無灰塵,干凈整潔潔,將設(shè)備保保養(yǎng)得锃锃亮完好好,創(chuàng)造一個個一塵不不染得環(huán)環(huán)境。②目的和作作用：使質(zhì)量量保持穩(wěn)穩(wěn)定。維維持儀器器及設(shè)備備的精度度。持機(jī)機(jī)器設(shè)備備的穩(wěn)定定性，減減少故障障發(fā)生。。保持良好好的工作作情緒，，達(dá)到零零故障、、零損耗耗，營造清潔的的工作場場所。③特別說說明：經(jīng)經(jīng)過整理理、整頓頓,必需物品品處于立立即能取取到的狀狀態(tài),但取出的的物品還還必須完完好可用用,這是清掃掃最大的的作用。。所以,清掃就是是對環(huán)境境和設(shè)備備的維護(hù)護(hù)和點檢檢。清掃的步步驟第一步:準(zhǔn)備工作作第二步:從工作崗崗位掃除除一切垃垃圾、灰灰塵第三步:清掃點檢檢機(jī)器設(shè)設(shè)備第四步:整理在清清掃中發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題的地方方第五步:查明污染染的發(fā)生生源(跑、冒、、滴、漏漏),從根本上上解決問問題清掃的““三掃””原則1）掃漏（（從設(shè)備備中溢出出的機(jī)油油、壓縮縮空氣油油污等雜雜物）2）掃怪怪（不不對勁勁之處處）3）掃黑黑（從從設(shè)備備上及及天花花、墻墻面等等落下下的臟臟物、、雜物物）清掃的的實施施要領(lǐng)領(lǐng)建立清清潔標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，落實實責(zé)任任人、、檢查查人責(zé)責(zé)任任人每每日按按清潔潔標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，對對所負(fù)負(fù)責(zé)的的區(qū)域域物品品進(jìn)行行清潔潔工工作現(xiàn)現(xiàn)場所所有物物品要要始終終保持持最佳佳良好好狀態(tài)態(tài)注意：：清掃掃不是是掃除除。如如果僅僅是將將地、、物表表面擦擦得光光亮無無比，，卻沒沒有發(fā)發(fā)現(xiàn)任任何不不正常常的地地方，，只能能稱為為掃除除。啟示：：“清清掃””要堅堅持經(jīng)經(jīng)?；?、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化、制制度化化(四)清潔(seiketsu)?含義：：將整整理、、整頓頓、清清掃進(jìn)進(jìn)行到到底，，并維維持成成果。。將上上面3S實施的的做法法制度度化，，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，，規(guī)范范化。?目的：：通過過制度度化來來維持持成果果，并并顯現(xiàn)現(xiàn)“異?！敝谠?。以以達(dá)到到管理理規(guī)范范化、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化清潔的的作用用維持作作用:將整理理、整整頓、、清掃掃后取取得的的良好好作用用持續(xù)續(xù)下去去,成為公公司的的制度度;改善作作用:對已取取得的的良好好成績績,不斷進(jìn)進(jìn)行持持續(xù)改改善,使之達(dá)達(dá)成更更高的的境界界.;注意點點：強(qiáng)強(qiáng)化制制度化化管理理是規(guī)規(guī)范整整理、、整頓頓、清清掃的的重要要保證證推進(jìn)清清潔的的特別別說明明：要成為為一種種制度度，必必須充充分利利用創(chuàng)創(chuàng)意改改善和和全面面標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，，從而而獲得得堅持持和制制度化化的條條件，，提高高工作作效率率?！?S是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的基礎(chǔ)礎(chǔ)；通通過導(dǎo)導(dǎo)入7S并堅持持不懈懈，良良好的的企業(yè)業(yè)文化化開始始形成成推進(jìn)清清潔的的步驟驟第一步步:對推進(jìn)進(jìn)人員員進(jìn)行行教育育第二步步:整理—區(qū)分工工作區(qū)區(qū)的必必需品品和非非必需需品第三步步:向作業(yè)業(yè)者進(jìn)進(jìn)行確確認(rèn)說說明第四步步:撤走各各崗位位的非非必需需品第五步步:整頓—規(guī)定必必需物物品的的擺放放場所所第六步步:規(guī)定擺擺放方方法第七步步:進(jìn)行標(biāo)標(biāo)識第八步步:將放置置方法法對作作業(yè)者者進(jìn)行行說明明第九步步:清掃并并在地地板上上劃出出區(qū)域域線,明確各各負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)和和負(fù)責(zé)責(zé)人清潔的的三項項原則則：1）維持持（不不制造造臟亂亂）；；2）保持（不不擴(kuò)散臟亂亂）；3）堅持（不不恢復(fù)臟亂亂）；（五）素養(yǎng)養(yǎng)(Shitsuke)要求工作人人員建立自自律和養(yǎng)成成從事前4S工作的習(xí)慣慣，使前4S的要求成為為日常工作作中的自覺覺行為。含義：：對于規(guī)定了了的事情，，大家都按按要求去執(zhí)執(zhí)行，并養(yǎng)養(yǎng)成一種習(xí)習(xí)慣目的：：營造團(tuán)隊精精神。讓員工遵守守規(guī)章制度度培養(yǎng)良好素素質(zhì)習(xí)慣的的人才作用：：提升人員的的品質(zhì)，·改善工作意意識推進(jìn)素養(yǎng)的的步驟第一步：制制定共同的的有關(guān)規(guī)定定、規(guī)則第二步：制制定服裝、、儀容、識識別標(biāo)準(zhǔn)第三步：制制定禮儀守守則第四步：教教育訓(xùn)練（（新進(jìn)人員員強(qiáng)化7S教育、實踐踐）第五步：推推動各種精精神提升活活動（晨會會，禮貌運運動等）素養(yǎng)的三準(zhǔn)準(zhǔn)則（三守守）：1）守紀(jì)律2）守時間3）守標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng)的實施施要點培養(yǎng)自主、、自立型員員工1、思考問題題的原則不不逃避問問題，能積積極面對問問題

不依依賴、不等等、不靠反反省自身身的問題，，不簡單指指責(zé)別人對對自己不不斷提出新新的要求相相信對方方，并真誠誠地給予對對方支援2、解決問題題的原則不不問題時時間、發(fā)生生產(chǎn)問題立立即解決解解決問題題時，盡量量從對方優(yōu)優(yōu)先的立場場出發(fā)；解解決問題題時行動要要迅速；集集中、有有效地解決決問題，不不拖泥帶水水；

持續(xù)續(xù)跟進(jìn)，解解決后有效效跟進(jìn)并確確認(rèn)效果。。素養(yǎng)活動培培育的內(nèi)容容1.上、下班方方面的行為為素養(yǎng)2.交往方面的的行為素養(yǎng)養(yǎng)3.出席會議方方面的行為為素養(yǎng)4.接洽公務(wù)方方面的行為為素養(yǎng)5.公共場所的的行為素養(yǎng)養(yǎng)素養(yǎng)的表現(xiàn)現(xiàn)1.全員嚴(yán)格遵遵守規(guī)章制制度，認(rèn)真真按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)時時間觀念強(qiáng)強(qiáng)，遵守出出勤和會議議時間規(guī)定定

工作認(rèn)認(rèn)真、無不不良言行衣衣著得體體、規(guī)范，，正確佩戴戴工牌、工工作證，待待人接物誠誠懇，有禮禮貌

互相相尊重，互互相服務(wù)2.遵守社會公公德3.富有責(zé)任感感，關(guān)心他他人素養(yǎng)活動的的實施方法法持續(xù)推行前前4s活動，全員員形成習(xí)慣慣

制定規(guī)規(guī)章制度（（工作服穿穿著標(biāo)準(zhǔn)看看板）教教育培訓(xùn)積積極開展展各種精神神提升活動動

培養(yǎng)員員工熱情和和責(zé)任感實實施素養(yǎng)養(yǎng)活動應(yīng)做做的工作規(guī)規(guī)范晨會會制度舉舉辦各種激激勵活動制制定服裝裝、工牌識識別標(biāo)準(zhǔn)制制定相關(guān)關(guān)規(guī)則、守守則

開展展員工教育育，學(xué)習(xí)相相關(guān)規(guī)章制制度（六）安全（safety）含義：安全就是消消除工作中中的一切不不安全因素素，杜絕一一切不安全全現(xiàn)象。消消除隱患,排除除險險情情,預(yù)防防事事故故的的發(fā)發(fā)生生。。目的的：：目的的是是保保障障員員工工的的人人身身安安全全，，保保證證生生產(chǎn)產(chǎn)的的連連續(xù)續(xù)安安全全正正常常的的進(jìn)進(jìn)行行，，同同時時減減少少因因安安全全事事故故而而帶帶來來的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)損損失失。。企業(yè)業(yè)常常見見的的安安全全問問題題員工工的的安安全全思思想想松松懈懈，，工工作作馬馬虎虎，，存存在在安安全全漏漏洞洞安安全全工工作作難難以以日日常常化化、、制制度度化化安安全全管管理理意意識識淡淡薄薄，，對對建建立立和和實實施施管管理理體體系系的的意意義義和和作作用用理理解解不不夠夠，，工工作作隨隨意意安安全全與與生生產(chǎn)產(chǎn)地地位位倒倒置置，，片片面面追追求求經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益，，無無形形中中變變““安安全全第第一一””為為““生生產(chǎn)產(chǎn)或或營營運運第第一一”安全的的作用用讓員工工放心心，更更好的的投入入工作作；·沒有安安全事事故，，生產(chǎn)產(chǎn)更順順暢；；·沒有傷傷害，，減少少經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失失；·有責(zé)任任有擔(dān)擔(dān)當(dāng)，，萬一一發(fā)生生時能能夠應(yīng)應(yīng)付；；·管理到到位，，客戶戶更信信任和和放心心。安全的的內(nèi)容容人的安安全物物的的安全全環(huán)環(huán)境的的安全全-----安全管管理的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)（委委員會會—小組—直接責(zé)責(zé)任人人）-----安全管管理的的責(zé)任任制（（層級級安全全管理理責(zé)任任制））-----安全制制度規(guī)規(guī)范與與安全全標(biāo)示示和教教育推進(jìn)安安全的的特別別說明明讓員工工放心心，更更好的的投入入工作作；·沒有安安全事事故，，生產(chǎn)產(chǎn)更順順暢；；·沒有傷傷害，，減少少經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失失；·有責(zé)任任有擔(dān)擔(dān)當(dāng)，，萬一一發(fā)生生時能能夠應(yīng)應(yīng)付；；·管理到到位，，客戶戶更信信任和和放心心。推進(jìn)安安全的的步驟驟第一步步：制制定現(xiàn)現(xiàn)場安安全作作業(yè)基基準(zhǔn)第二步步：規(guī)規(guī)定員員工的的著裝裝要求求第三步步：預(yù)預(yù)防火火災(zāi)的的措施施第四步步：應(yīng)應(yīng)急措措施第五步步：日日常作作業(yè)管管理（七））節(jié)約約(Save)含義：：就是養(yǎng)養(yǎng)成節(jié)省成成本的意識識,主動落落實到到人及及物;目的：：提高高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益，降降低低管理理成本本。作用：：合理理利用用發(fā)揮揮最大大效能能,物盡其其用。。節(jié)約的的推進(jìn)進(jìn)重點點本著不不浪費費公司司任何何資源源的觀觀念，，在充充分利利用現(xiàn)現(xiàn)有資資源的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，再行行節(jié)省省，降降低公公司成成本。。比如如節(jié)約約用人人、用用水、、用電電、用用紙善善用現(xiàn)現(xiàn)代化化資訊訊溝通通工具具即善善用公公司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資資源。。另外外，部部分資資料可可利用用公司司區(qū)域域網(wǎng)共共享功功能進(jìn)進(jìn)行存存儲，，而減減少書書面用用紙，，盡力力朝無無紙化化辦公公。公司廢廢棄物物的分分類：：公司廢廢棄物物分類類為：：可回回收廢廢棄物物、一一般廢廢棄物物和特特殊廢廢棄物物三類類。1）可回回收廢廢棄物物：一一般指指物品品外包包裝上上的紙紙皮、、紙箱箱、塑塑料、、木板板、報報廢金金屬塊塊等。。2）一般般廢棄棄物：：一般般指生生產(chǎn)上上產(chǎn)生生的零零碎包包裝物物或生生活垃垃圾。。3）特殊殊廢棄棄物：：一般般指帶帶有原原材料料的物物品或或原材材料本本身；；對環(huán)環(huán)境產(chǎn)產(chǎn)生影影響的的國家家明文文規(guī)定定不能能隨便便排放放的廢廢棄物物，例例如：：機(jī)油油、柴柴油等等有機(jī)機(jī)污染染物。。常見浪浪費現(xiàn)現(xiàn)象原材料料與供供應(yīng)品品的浪浪費機(jī)機(jī)械械設(shè)備備和工工具的的浪費費人人力的的浪費費時時間的的浪費費空空間的的浪費費廢棄物物的放放置廢棄物物的放放置：：1）可回回收廢廢棄物物：由由于可可以回回收出出賣，，集中中分類類放置置于指指定廢廢料區(qū)區(qū)。2）一般般廢棄棄物：：沒有有利用用價值值，可可以直直接倒倒入垃垃圾區(qū)區(qū)報廢廢。3）特特殊殊廢廢棄棄物物：：材材料料類類經(jīng)經(jīng)報報廢廢后后，，由由倉倉庫庫放放置置于于指指定定廢廢料料區(qū)區(qū)；；有有機(jī)機(jī)類類油油類類，，由由設(shè)設(shè)備備部部集集中中處處理理放放置置于于固固定定區(qū)區(qū)域域。。廢棄棄物物的的處處理理1）可可回回收收廢廢棄棄物物：：由由倉倉庫庫通通知知采采購購部部定定期期作作廢廢品品進(jìn)進(jìn)行行賣賣掉掉處處理理。。2）一一般般廢廢棄棄物物：：每每日日倒倒入入公公司司大大院院垃垃圾圾箱箱處處理理。。3）特特殊殊廢廢棄棄物物：：材材料料類類由由生生產(chǎn)產(chǎn)計計調(diào)調(diào)員員按按照照報報廢廢程程序序報報采采購購部部進(jìn)進(jìn)行行處處理理；；機(jī)機(jī)油油、、柴柴油油等等有有機(jī)機(jī)污污染染物物由由設(shè)設(shè)備備部部報報行行政政部部找找環(huán)環(huán)保保機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行行處處理理7S的推推進(jìn)進(jìn)體體制制推行行7S應(yīng)經(jīng)經(jīng)歷歷三三個個階階段段：：形式式化化行行事事化化習(xí)習(xí)慣慣化化心態(tài)態(tài)變變則則意意識識變變，，意意識識變變則則行行為為變變，，行行為為變變則則性性格格變變，，性性格格變變則則命命運運變變培養(yǎng)員工工良好的的7S習(xí)慣，是是推行7S的最終目目的，是是成功推推行7S的標(biāo)志。。對7S的認(rèn)識誤誤區(qū)誤區(qū)1——我們公司司已經(jīng)做做過7S了誤區(qū)2——7S就是把現(xiàn)現(xiàn)場搞干干凈誤區(qū)3——7S活動看不不到經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益誤區(qū)4——工作太忙忙，沒有有時間做做7S誤區(qū)5——我們是搞搞技術(shù)的的，做7S是浪費時時間誤區(qū)6——我們這個個行業(yè)不不可能做做好7S誤區(qū)7——我們的員員工素質(zhì)質(zhì)差，搞搞不好7S誤區(qū)1——我們公司司已經(jīng)做做過7S了§誤區(qū)說明明：所謂做過過了，有有兩種可可能性：：——一種可能能性是，，說這話話的人本本身并不不了解7S，認(rèn)為7S只是階段段性的項項目，做做一次就就可以一一勞永逸逸了?！硪环N可可能性是是，曾經(jīng)經(jīng)做過但但是現(xiàn)在在沒有堅堅持，或或者說沒沒有做出出效果，，失敗了了?！煺_認(rèn)識識：7S是一項持持續(xù)推進(jìn)進(jìn)的工作作，只有進(jìn)行行時，沒沒有過去去時和完完成時的概念。?！?S與大掃除的的最大區(qū)別別在于，7S是一項需要要長期堅持持的工作，，絕不能像像大掃除那那樣需要（（客戶參觀觀或領(lǐng)導(dǎo)檢檢查）的時時候做一次次。誤區(qū)2——7S就是把現(xiàn)場場搞干凈誤區(qū)區(qū)說說明明：：不了了解解7S活動動的的真真正正意意義義，，混混淆淆了了7S和大大掃掃除除之之間間的的關(guān)關(guān)系系。。正確確認(rèn)認(rèn)識識：：7S和大大掃掃除除是是有有根根本本區(qū)區(qū)別別的的，，7S活動動不不僅僅要要把把現(xiàn)現(xiàn)場場搞搞干干凈凈，，最最重重要要的的是是通通過過持續(xù)續(xù)不不斷斷的活活動動能能夠夠使使得得現(xiàn)現(xiàn)場場7S水平平達(dá)達(dá)到到一一定定的的高高度度，，并并且且養(yǎng)成成良良好好的的習(xí)習(xí)慣慣。誤區(qū)區(qū)3————7S活動動看看不不到到經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益誤區(qū)區(qū)說說明明：：來自自企企業(yè)業(yè)高高層層的的疑疑問問：：———做7S到底底能能夠夠給給我我?guī)韥硎彩裁疵葱б嬉嫔仙系牡暮煤锰幪?———有些些人人的的借借口口：：既既然然7S并不不能能帶帶來來什什么么經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益，，不不參參與與也也罷罷。。正確確認(rèn)認(rèn)識識：：———7S活動動的的效效果果更更多多地地體體現(xiàn)現(xiàn)在在現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理水水平平的的提提升升、、員員工工意意識識的的改改進(jìn)進(jìn)和和企企業(yè)業(yè)形形象象的的改改善善上上，，并并不不能能很很快快找找到到直直接接的的互互為為因因果果的的關(guān)關(guān)系系。?！M管7S活動并并不能能帶來來效益益上立立竿見見影的的效果果，但但是可可以肯肯定，，只要要長期期堅持持這項項活動動，要要著眼眼于企企業(yè)的的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展展，作作用是是可以以期待待的。。誤區(qū)4——工作太太忙，，沒有有時間間做7S誤區(qū)說說明：：這是把把7S與工作作對立立起來來的錯錯誤認(rèn)認(rèn)識。?！ぷ魈α肆?，根根本沒沒有時時間做做7S。還有有的甚甚至說說，有有時時間做做7S的話，，還不不如多多生產(chǎn)產(chǎn)一些些產(chǎn)品品。這種認(rèn)認(rèn)識最最容易易傳染染，危危害性性極大大?！f話者者始終終強(qiáng)調(diào)調(diào)的是是生產(chǎn)產(chǎn)的重重要性性，聽聽起來來好像像無可可挑剔剔，因因此危危害性性極大大。正確認(rèn)認(rèn)識：：首先就就要摒摒棄錯錯誤的的認(rèn)識識。其次認(rèn)認(rèn)真對對待7S活動，，把它它當(dāng)做做工作作的一一部分分而且且是十十分重重要的的部分分。誤區(qū)說說明：：——首先是是缺少少平等等意識識，認(rèn)認(rèn)為清清掃之之類的的粗活活理應(yīng)應(yīng)由清清潔工工或員員工來來完成成。讓讓設(shè)計計人員員做7S是很大大的浪浪費，，設(shè)計計人員員的工工資是是清潔潔工工工資的的好多多倍。?！浯危?，沒有有認(rèn)識識到7S對自身身工作作效率率提升升的作作用。。正確認(rèn)認(rèn)識：：——7S是所有有員工工工作作的一一部分分，良良好的的工作作習(xí)慣慣和問問題意意識也也是技技術(shù)人人員素素養(yǎng)提提升的的重要要內(nèi)容容，必必須像像對待待技術(shù)術(shù)工作作一樣樣對待待7S。誤區(qū)5———我們是是搞技技術(shù)的的，做做7S是浪費費時間間誤區(qū)6———我們這這個行行業(yè)不不可能能做好好7S誤區(qū)說說明：：這個行行業(yè)就就是這這樣臟臟亂不不堪（（有特特定的的發(fā)生生源）），無無法做做好7S。如所所說：：——““我們是是做切切屑加加工的的，地地上有有油污污不可可避免免”；；——““我們這個行行業(yè)不可能能把7S做得很好””；——“我們廠的情情況已經(jīng)比比同行業(yè)的的其他廠好好多了”等等等。正確認(rèn)識：：——7S適用于所有有行業(yè)，正正因有各種種各樣原因因（發(fā)生源源）使得現(xiàn)現(xiàn)場變得臟臟污，才需需要持續(xù)不不斷的7S活動來解決決問題?！麄冎徽J(rèn)識識到了現(xiàn)場場臟污的原原因（發(fā)生生源），卻卻沒有認(rèn)識識到所有的的發(fā)生源都都是可以改改善和治理理的。設(shè)想一下，，如果有一一個做切屑屑加工的企企業(yè)真的做做到地面干干凈整潔的的話，它就就一定能夠夠比滿地油油污的企業(yè)業(yè)更有競爭爭優(yōu)勢，就就能夠給客客戶更多的的信心。誤區(qū)說明：：認(rèn)為員工工的素質(zhì)質(zhì)太差，，做不好好7S。正確認(rèn)識識：事實上，，做不好好7S的根本原原因不是是員工的的素質(zhì)差差，而是是管理者者自身出出了問題題?！七M(jìn)7S活動的過過程就是是使員工工養(yǎng)成良良好習(xí)慣慣的過程程。7S活動本身身最重要的的目的之一就是是提升員工工素養(yǎng)水水平，使員工工養(yǎng)成良良好的習(xí)習(xí)慣。現(xiàn)現(xiàn)在沒有有養(yǎng)成良良好的習(xí)習(xí)慣，并并不說明明將來就就不能夠夠養(yǎng)成良良好的習(xí)習(xí)慣。所所以，能能否讓員員工養(yǎng)成成良好的的習(xí)慣重重要的不不取決于于員工的的受教育育程度的的高低。。誤區(qū)7——我們的員員工素質(zhì)質(zhì)差，搞搞不好7S7S管理知識識30問1、員工穿穿著不整整齊或儀儀容不整整潔有什什么壞處處?答：①影響工工作場所所氣氛；；②缺乏一一致性，，不易塑塑造團(tuán)隊隊精神；；③看起來來懶散，，影響工工作士氣氣；④不易識識別，妨妨礙溝通通協(xié)調(diào)。。⑤給參觀觀者以良良好的印印象，提提升企業(yè)業(yè)形象。。2、如果你你和同事事共同使使用的機(jī)機(jī)器和工工具，應(yīng)應(yīng)怎樣清清洗？答：輪流流或共同同清洗，，也可專專人負(fù)責(zé)責(zé)。3、在決定定東西應(yīng)應(yīng)放在什什么地方方時，應(yīng)應(yīng)該考慮慮什么？？答：在符符合通常常的安全全和工藝藝規(guī)定要要求的前前提下，，應(yīng)考慮慮是否經(jīng)經(jīng)常被使使用。4、從“7S”管理角度度來看第第一流的的工作場場所應(yīng)是是什么樣樣子?答；在我我們的工工作場所所里，沒沒有人亂亂丟東西西，每個個人都協(xié)協(xié)助維持持場所的的清潔。。5、當(dāng)有專專職人員員做清掃掃工作時時，你應(yīng)應(yīng)該做哪哪些些清潔工工作?答：你和和你的同同事都必必須負(fù)責(zé)責(zé)衛(wèi)生責(zé)責(zé)任區(qū)的的清潔，，而清潔潔工人就就可以集集中清掃掃公共場場所。6、為了維維持整潔潔的工作作環(huán)境，，首先應(yīng)應(yīng)采取什什么措施施？答：為現(xiàn)現(xiàn)場清潔潔制定出出一套保保養(yǎng)制度度。7、當(dāng)人們們看到你你的工作作場所和和設(shè)備非非常骯臟臟時，是是責(zé)怪清清潔工人人的失職職呢？還還是對你你產(chǎn)生很很壞的印印象？答：當(dāng)然然會對我我印象很很壞。8、“7S”中素養(yǎng)，，對你自自己來說說，首先先應(yīng)著重重哪點？？答：首先先必須了了解自己己的態(tài)度度和習(xí)慣慣。9、實行““7S”計劃，除除了使你你更加喜喜歡你的的工作場場所，可可更有效效的完成成任務(wù)，，可確保保你和你你的同事事的安全全時，它它還有哪哪些使你你及公司司受益？？答：在干干凈整潔潔的工作作場所中中，可制制造出更更加完美美品質(zhì)的的產(chǎn)品，，降低廢廢品率，，公司效效益提高高，而最最終受益益者就是是我（收收入增加加）。10、實行““7S”計劃，其其中最困困難的一一步是什什么？答：使員員工有維維持良好好整潔的的工作場場所的““素養(yǎng)””。11、當(dāng)你的的工作場場所已被被指定為為第三流流的工作作場所時時，應(yīng)該該怎么辦辦？答：毫不不氣餒，，認(rèn)真動動手改善善工作環(huán)環(huán)境，迅迅速改掉掉壞習(xí)慣慣。12、推行““7S”的目的有有哪些？？答：1．改善和和提高企企業(yè)形象象;2．促成效效率的提提高;3．改善零零件在庫庫周轉(zhuǎn)率率;4．減少直直至消除除故障，，保障品品質(zhì);5．保障企企業(yè)安全全生;產(chǎn)6．降低生產(chǎn)成成本;7．改善員工精精神面貌，使使組織活力化化;8．縮短作業(yè)周周期，確保交交貨期。13、推行“7S”活動指導(dǎo)思想想是什么？答：告別昨天天、挑戰(zhàn)自我我，于細(xì)微處處入手，規(guī)范范現(xiàn)場管理，，提高員工素素質(zhì)。14、物品（包括括原材料、輔輔助材料、成成品、半成品品、在制品、、返修品、廢廢品等）隨意意擺放有什么么害處？答：①容易混混料②不不易識別數(shù)量量和狀態(tài)③③增加無效效勞動④增增加尋找時間間⑤浪費費場地15、若操作一臺臺不整潔的機(jī)機(jī)器，你會有有什么感覺？？答：不舒服，，影響工作士士氣。16、如果對機(jī)器器設(shè)備保養(yǎng)不不講究的人，，對產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量會怎么樣樣？答：對產(chǎn)品的的質(zhì)量也一定定不會講究。。17、機(jī)器設(shè)備保保養(yǎng)不良，對對其本身有什什么害處？答：影響設(shè)備備使用精度和和使用壽命。。18、工具使用后后隨意擺放有有何壞處？答：增加找尋尋時間，工具具易損壞和丟丟失。19、尋找工具時時，會增加人人員的走動，，對工作場所所有什么影響響？答：影響工作作場所秩序，，分散別人的的注意力。20、有人說工作作人員座位或或座姿不當(dāng)與與“7S”管理無關(guān)，你你同意嗎？為為什么？答：不同意，，它會影響工工作士氣，增增加工時消耗耗，易產(chǎn)生疲疲勞。21、在整理階段段，如果找出出了一些不能能用或不再使使用的物品怎怎樣處理？答：清出現(xiàn)場場，入廢品庫庫或扔進(jìn)垃圾圾箱。22、對經(jīng)常用的的物品怎樣處處理？答：留在現(xiàn)場場，放在合理理的地方。23、在生產(chǎn)現(xiàn)場場發(fā)現(xiàn)的堆積積物品怎樣處處理？答；分不用、、不常用、經(jīng)經(jīng)常用三種情情況處理。24、過過期期的的表表格格、、單單據(jù)據(jù)文文件件、、資資料料是是否否都都要要扔扔掉掉？？答：：不不，，應(yīng)應(yīng)裝裝訂訂好好放放儲儲存存室室以以備備查查看看，，或或按按有有關(guān)關(guān)規(guī)規(guī)定定進(jìn)進(jìn)行行銷銷毀毀。。25、物物品品進(jìn)進(jìn)行行分分類類、、編編號號或或顏顏色色管管理理有有什什么么好好處處？？答：：一一目目了了然然，，便便于于取取用用。。26、問問：：7S活動動的的開開展展是是否否是是建建立立企企業(yè)業(yè)文文化化的的一一部部分分？？答：：是是。。并并且且是是非非常常重重要要的的一一部部分分。?！皬纳砩磉呥叺牡氖率伦鲎銎鹌穑?，認(rèn)認(rèn)真真對對待待每每一一件件事事情情”，這這樣樣的的團(tuán)團(tuán)隊隊無無疑疑將將成成為為一一個個“魔鬼鬼軍軍團(tuán)團(tuán)”。27、穿穿工工作作服服、、戴戴員員工工識識別別證證與與““7S””有關(guān)關(guān)嗎嗎？？為為什什么么？？答：：有有關(guān)關(guān)，，統(tǒng)統(tǒng)一一儀儀表表，，易易于于識識別別。。28、““7S””容易易做做，，但但不不容容易易徹徹底底或或持持久久，，原原因因是是什什么么？？答：：主主要要是是“人”對它它的的認(rèn)認(rèn)識識障障礙礙。。29、生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場區(qū)區(qū)域域劃劃上上通通道道線線，，它它有有什什么么意意義義？？答：：劃劃上上通通道道線線，，一一看看便便知知是是供供物物品品運運送送的的通通道道，，不不可可堆堆放放物物品品。30、為為什什么么說說清清潔潔和和安安全全是是密密切切配配合合的的？？答：：良良好好的的作作業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境，，為為操操作作者者按按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行行有有序序化化作作業(yè)業(yè)提提供供了了條條件件，，能能科科學(xué)學(xué)的的避避免免重重復(fù)復(fù)勞勞動動，，縮縮短短工工作作作作業(yè)業(yè)間間距距離離與與時時間間，，從從而而保保證證生生產(chǎn)產(chǎn)安安全全。。推進(jìn)進(jìn)7S管理理的的四四個個重重要要手手法法1.目視視管管理理（（紅紅牌牌、、看看板板、、信信號號燈燈、、區(qū)區(qū)域域線線、、警警示示線線、、作作業(yè)業(yè)流流程程圖圖））2.紅牌牌作作戰(zhàn)戰(zhàn)3.看板板管管理理（（信信息息類類、、制制度度類類、、管管理理類類、、標(biāo)標(biāo)識識類類、、電電子子類類、、活活動動類類））--黑板板、、白白板板、、KT板、、鋼鋼制制板板、、電電子子版版4.識別別管管理理目視視管管理理目視視管管理理紅牌作作戰(zhàn)看板管管理識別管管理委員會會架構(gòu)構(gòu)職責(zé)顧問委委員：：負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督督7S委員會會的全全局工工作，，在活活動中中擁有有最高高裁決決權(quán)。。主任委委員：：負(fù)責(zé)責(zé)7S委員會會的運運作、、統(tǒng)籌籌、指指揮全全局工工作。。顧問問委員員不在在時，，代行行顧問問委員員職責(zé)責(zé)。副主任任委員員：協(xié)協(xié)助主主任委委員處處理委委員會會事務(wù)務(wù)，主主任委委員不不在時時，代代行使使主任任委員員職責(zé)責(zé)。干事：：策劃劃推行行方案案、整整理資資料、、宣傳傳計劃劃、籌籌備會會議，，推動動和跟跟進(jìn)相相關(guān)的的活動動。委員：：參與與制定定活動動的方方案、、計劃劃，活活動改改善成成果的的評鑒鑒；輔輔導(dǎo)和和跟進(jìn)進(jìn)推行行小姐姐工作作。組長：：配合合委員員會計計劃，，擬訂訂本組組的具具體實實施計計劃和和方法法，總總結(jié)落落實情情況。。組員：：協(xié)助助配合合組長長工作作，落落實措措施和和反饋饋基層層意見見。架構(gòu)圖圖顧問委員員主任委員員副主任委委員干事委員組長組員獎懲辦法以每個月月為單位位實施7S競賽，實實得分?jǐn)?shù)數(shù)前兩名名，發(fā)給給獎金和通報表表楊。第一名獎獎勵××元及通報表楊楊。第二名獎獎勵××元及通報表楊楊。最后一名名“看板公告告批評”，以作作激勵。。注:如獲獎單單位得分分低于85分時，不不頒發(fā)獎獎金。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-