物流上半年工作總結(jié)

—物流上半年工作總結(jié)時(shí)間飛逝，上半年已經(jīng)結(jié)束了，公司的物流工作也告一段落，為了下半年更好地進(jìn)展，有必要對(duì)上半年進(jìn)行總結(jié)。下面給大家?guī)?lái)物流上半年工作總結(jié)5篇，希望大家能夠喜愛(ài)。物流上半年工作總結(jié)120X年已過(guò)半，問(wèn)問(wèn)自己，今年的心愿與方案上半年完成了多少？做到的，請(qǐng)不要停止腳步，差點(diǎn)的下半年加速追逐。20X年還有一半的好光陰，用最少的懊悔面對(duì)過(guò)去，用最多的幻想面對(duì)將來(lái)吧。20X年上半年市場(chǎng)不景氣，競(jìng)爭(zhēng)劇烈，面對(duì)這些我們物流部門全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力、團(tuán)結(jié)合，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氣氛，取得了肯定的成果，下面我從三個(gè)方面對(duì)上半年工作做一下總結(jié)。一、在物流配送方面：首先我主動(dòng)協(xié)作其它部門，做好了協(xié)調(diào)工作，合理分工，責(zé)任到人，常常催促我部門的員工，如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，大家同心協(xié)力。無(wú)論是遇到刮風(fēng)下雨，還是酷熱的酷暑沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，克服重重困難，能按時(shí)、精確無(wú)誤的把貨物送到客戶的家中，充足地發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中我部門人員不厭其煩地與客戶進(jìn)行溝通，客戶的滿意，就是對(duì)我們工作的最大回饋。二、在倉(cāng)庫(kù)貨物收發(fā)管理上：我常常提示庫(kù)管人員對(duì)購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品，合理利用庫(kù)房，按產(chǎn)品不同類型分別堆放，嚴(yán)格把關(guān)，堆放整齊、一目了然，嚴(yán)格要求上、下貨輕拿輕放，疼惜商品，防止倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生不良品。每月月底我們協(xié)作公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行一次全面盤(pán)存，真正做到了賬、物相符，無(wú)任何過(guò)失，確保了物流管理體系的正常運(yùn)行。三、在安全管理上：我們物流部門的人員各負(fù)其責(zé)，各盡所能。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管員常常認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題按時(shí)處理與匯報(bào)。配送人員在送貨的過(guò)程中，我時(shí)辰提示他們把安全第一放在首位，增加了他們的安全意識(shí)，完成了上半年來(lái)安全無(wú)隱患，把公司的損失降到了最低點(diǎn)，順當(dāng)?shù)赝瓿闪斯绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。回憶上半年來(lái)所取得一點(diǎn)成果，展望將來(lái)，我們物流部門的全體員工滿懷信念，迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我們將不斷的總結(jié)，不斷的思索，更加地完善自己，努力使自己的工作到達(dá)更高的要求，為公司的生存與進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)，我們相信公司的明天肯定會(huì)更加的絢麗絢爛。物流上半年工作總結(jié)2時(shí)間如雪，轉(zhuǎn)瞬消融，上半年已經(jīng)過(guò)去，作為X物流公司的客服工作人員主動(dòng)工作，對(duì)待任何一個(gè)來(lái)訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務(wù)。物流工作說(shuō)簡(jiǎn)潔，挺簡(jiǎn)潔，說(shuō)難也非常難，主要是能夠解決客戶的問(wèn)題，假如客戶的問(wèn)題不能解決，就會(huì)顯得非常麻煩。工作中我們會(huì)接到客戶詢問(wèn)快遞運(yùn)輸時(shí)間，也會(huì)接到投訴，由于一些原因?qū)е乱恍┛爝f無(wú)法送達(dá)，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運(yùn)輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，假如是我們物流的原因?qū)е驴爝f件喪失，我們公司需要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。在工作中常常接到一些客戶由于幾天時(shí)間貨物沒(méi)有送到就非常焦慮，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運(yùn)輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時(shí)幫忙客戶監(jiān)督快遞運(yùn)輸。有時(shí)分客戶許多需要彼此協(xié)作，為了不由于自己忙不過(guò)來(lái)影響其他客戶溝通，我們每個(gè)人每天都有電話量要求。為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會(huì)直接詢問(wèn)客戶的原因，然后進(jìn)入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣削減了時(shí)間鋪張，讓我的電話量得到了極大的提升，對(duì)我的幫忙極大。在打電話的時(shí)分還需要留意溝通的語(yǔ)氣，任何時(shí)分我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會(huì)扣分的，必需要給客戶留下好印象。我們客服在客戶面前，代表的就是整個(gè)公司，一言一行，都必需要遵守法紀(jì)，都必需要符合規(guī)則才行，不然一旦犯了錯(cuò)誤就印象到公司的外在形象，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不利，而且我們部門經(jīng)理也劇烈要求我們做到對(duì)客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到絕望，最好讓客戶滿意。有時(shí)分也會(huì)接到客戶的投訴電話，最好解決的是我們公司的原因，由于這樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務(wù)，然而遇到一些問(wèn)題，比方售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上，這也是由于售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶的投訴懇求，同時(shí)還要與售貨方取得聯(lián)系才行，這樣才能夠更好做好工作。上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中缺乏的問(wèn)題，同時(shí)也主動(dòng)反應(yīng)給公司上層，根據(jù)公司的要求，我們還得到了培育，學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧和話術(shù)，讓許多客戶都感到滿意，同時(shí)也讓更多客戶主動(dòng)的同意與我們合作。在下半年中，工作仍然連續(xù)，我會(huì)連續(xù)做好客服工作，完成客服的任務(wù)，解決客戶的問(wèn)題。物流上半年工作總結(jié)3縱觀20X年我司的物流管理現(xiàn)狀，相比擬較差，物流本錢費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要觸及以下四個(gè)物流模塊：一、選購(gòu)物流選購(gòu)物流是選購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所觸及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商供應(yīng)“門到門”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商能夠極大地削減我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍能夠延續(xù)這種方式。選購(gòu)員應(yīng)依據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地布置選購(gòu)量，膠料和銅絲的庫(kù)存周期掌握在一周之內(nèi)，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外，其余物品庫(kù)存周期應(yīng)掌握在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫(kù)存本錢費(fèi)用。強(qiáng)化各部門的選購(gòu)管理力度，所需的選購(gòu)物品均開(kāi)“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)選購(gòu)部，統(tǒng)一選購(gòu)，降低零散選購(gòu)的本錢支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地布置貼合選購(gòu)員的選購(gòu)周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù)，所需部門開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接運(yùn)用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的職責(zé)。二、生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地連接，包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)（或半成品放置區(qū)）轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或回到和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所觸及物品、人員、車輛及機(jī)械裝備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特別性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行，且每一天發(fā)生較為頻繁，極其消耗人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)運(yùn)用、都有權(quán)運(yùn)用，所以常常會(huì)造成資源的閑置和鋪張。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材，最好能對(duì)全部的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠嫻熟地、標(biāo)準(zhǔn)地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)冗雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工供應(yīng)最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)進(jìn)取性，提高生產(chǎn)效率。在物品用量方面生產(chǎn)部已強(qiáng)化管理，所需物品均開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，掌握在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的鋪張，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。強(qiáng)化員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過(guò)程的不良鋪張和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等候現(xiàn)象。合理有效地布置“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效。三、銷售物流銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工（例如輻照加工）過(guò)程中觸及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有肯定地位，也是我司投入資金較大且能夠由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)強(qiáng)化物流公司運(yùn)輸管理，降低物流本錢支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題：1、帳務(wù)塊物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒(méi)有對(duì)帳單；有的發(fā)票與托運(yùn)單一齊拿過(guò)來(lái)，導(dǎo)致多開(kāi)，只能做個(gè)記錄；有的發(fā)票開(kāi)不出來(lái)，或每月的發(fā)票金額開(kāi)不夠；有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有；有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢都很困難，由于僅有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記，有的干脆不記。2、貨物承運(yùn)方面由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自我最終禮虧，錯(cuò)誤還在自我。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退換貨?？蛻粢笸藫Q貨的線材，不加以愛(ài)護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴(yán)峻，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。3、車輛的調(diào)度銷售內(nèi)勤依據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司便利叫哪家，有時(shí)分一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái)，明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚，偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無(wú)話可言。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的物流整頓，強(qiáng)化承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平?，F(xiàn)實(shí)如下：1、帳務(wù)方面每一天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自我的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天。此刻物流公司在每月X號(hào)結(jié)帳，他們拿著對(duì)帳單過(guò)來(lái)對(duì)帳，有問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決，沒(méi)問(wèn)題回去開(kāi)票。X號(hào)前把發(fā)票繳過(guò)來(lái)，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為X天（轉(zhuǎn)發(fā)物流除外）。2、車輛的調(diào)度此刻公司車輛有我來(lái)調(diào)度，誰(shuí)想用車，經(jīng)過(guò)確認(rèn)，填寫(xiě)《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接送X、X的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一齊送過(guò)去，不耽擱第二天的工作布置?？纯础俺鲕嚳窗濉?，就明白駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調(diào)度。物流公司這塊正在整頓，根據(jù)服務(wù)、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司，相對(duì)貼合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來(lái)施行“區(qū)域制”（見(jiàn)附件）。銷售內(nèi)勤明白這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn)，經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。3、貨物承運(yùn)方面物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們?cè)诔羞\(yùn)中也強(qiáng)化安全防護(hù)，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損，客戶也會(huì)協(xié)作著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。公司在降低各方面的本錢支出，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào)，貼合我司理解范圍的，連續(xù)合作，否則查找新物流公司替換。爭(zhēng)取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善，從今提高我司物流服務(wù)平臺(tái)。四、廢舊物回收物流我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒(méi)能有效地管理、入帳、處置。首先，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)強(qiáng)化管理，如紙箱、空線軸、托盤(pán)的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤(pán)要分開(kāi)擺放，占用我司有限運(yùn)用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)?yè)?dān)心全因素，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來(lái)一趟帶走一次，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品按時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行有效分解。其次，公司的廢舊品的管理。許多的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫(kù)管理“哭不堪言”了，在廢品庫(kù)這邊入庫(kù)的報(bào)廢線材沒(méi)有入帳，再說(shuō)入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一向是廢品庫(kù)的頭疼事情，為所欲為的管理模式，想怎樣放就怎樣放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放；生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎樣放置合理。沒(méi)有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃命幾率很小，造成的損失無(wú)法挽回。針對(duì)廢品庫(kù)的管理我們市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次但凡入廢品庫(kù)的物品都要入帳，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分，賜予定位管理，集中放置。最終強(qiáng)化安全管理，提高員工安全意識(shí)，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)掉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi)?？傊宜驹谖锪鞴芾矸矫姹葦M散漫，各種環(huán)節(jié)鋪張比擬嚴(yán)峻，應(yīng)強(qiáng)化每步環(huán)節(jié)的掌握措施，從而有效地降低鋪張和本錢支出。提高員工的節(jié)儉意識(shí)，進(jìn)行選購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總本錢支出到達(dá)最低化、最優(yōu)化。物流上半年工作總結(jié)4回首上半年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅。可以說(shuō)，下半年是一個(gè)公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵半年?，F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。二、擅長(zhǎng)溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通力量，所以這個(gè)時(shí)分就需要我們和客戶進(jìn)行溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作，從而防止對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀看伴著物盛行業(yè)的不斷進(jìn)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是強(qiáng)化公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀看、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。四、實(shí)際操作嫻熟在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，主動(dòng)的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng)，在服務(wù)工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當(dāng)。在上半年里，我自覺(jué)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)下來(lái)：在這上半年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)辰要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。物流上半年工作總結(jié)520X年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶著大家開(kāi)源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)進(jìn)展的一年；也是我物流部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格掌握本錢，謀求突破的一年；同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)懷支持下持續(xù)改善、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴看法，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)詳細(xì)工作匯報(bào)如下：一、嚴(yán)格掌握各項(xiàng)費(fèi)用，開(kāi)源為副，節(jié)流為主依據(jù)我物流部的情景，開(kāi)源可能性較小，而節(jié)流的確是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì)，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用能夠分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)改變改變，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí)，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短期能夠降低的僅有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。2.掌握費(fèi)用不拘小節(jié)嚴(yán)格掌握必需發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格根據(jù)最優(yōu)化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，X主動(dòng)節(jié)約停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉裝備回X，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)X元，我們實(shí)際節(jié)約X%。對(duì)于各種裝備的保養(yǎng)，我們也是價(jià)比三家。例如油泵問(wèn)題，詢問(wèn)好幾家，費(fèi)用都在X元左右，可是我們實(shí)際只花費(fèi)X余元，節(jié)約X%以上。對(duì)于一些小事情，我們也是盡量節(jié)約，例如為X倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆，我們都是自我買油漆，不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種種，數(shù)不勝數(shù)，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)約達(dá)X%以上，雖然沒(méi)有為公司做出突出奉獻(xiàn)，可是也盡了自我的努力。3.固定費(fèi)用掌握依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示，把原X倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存X一次性轉(zhuǎn)移到X，為公司節(jié)約必需的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外，我們協(xié)作X擬把X倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。二、強(qiáng)化部門管理1.完善部門管理制度根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)看法，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在堅(jiān)持原有流程不變的基礎(chǔ)上，參加了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)出入庫(kù)流程。2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必需確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)約費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶供應(yīng)服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合管理的方針。一年來(lái)，本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。3.強(qiáng)化部門人員學(xué)問(wèn)技能自我培訓(xùn)由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員常常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司將來(lái)進(jìn)展儲(chǔ)藏力量。三、降低呆滯庫(kù)存、運(yùn)回礦面板過(guò)去一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門協(xié)作，木地板和瓷磚清貨，并處理了X倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品。此外，X倉(cāng)庫(kù)取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門X轉(zhuǎn)告本人后，確定臨時(shí)先運(yùn)回X倉(cāng)庫(kù)，已備公司將來(lái)運(yùn)用。四、提高出入庫(kù)數(shù)據(jù)精確率，確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)牢靠性為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作按時(shí)完成，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效連接，為公司決策供應(yīng)更加充足的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí)，本部門全部人員親自上陣。例如X卸貨時(shí)，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了按時(shí)、精確地向財(cái)務(wù)供應(yīng)所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。五、支持其他部門工