2022年大學(xué)生商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽參考題庫（含答案）

PAGEPAGE642022年大學(xué)生商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽參考題庫（含答案）一、單選題1.以下不屬于站外推廣方式的是______。A、搜索引擎和分類目錄推廣B、軟文推廣C、優(yōu)化站內(nèi)搜索框D、博客推廣答案：C2.“e動(dòng)商網(wǎng)”從商務(wù)模式上講，屬于（）商務(wù)模式A、B2BB、B2CC、C2CD、以上都不對答案：D3.（）是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供一種在Internet上驗(yàn)證身份的方式。A、數(shù)字認(rèn)證B、數(shù)字證書C、電子證書D、電子認(rèn)證答案：B4.（）是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)A、B2BB、B2OC、O2OD、B2C答案：C5.對于零售商來說，（）是影響選址決策的最重要因素。A、價(jià)格B、顧客關(guān)系C、渠道D、促銷答案：C6.在眾多國內(nèi)國際跨境交易平臺(tái)中，eBay、速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)這四家的市場份額占到（）以上。A、65%B、70%C、75%D、80%答案：D7.（）是中國郵政為適應(yīng)國際電子商務(wù)寄遞市場的需要，為中國電商賣家量身定制的一款全新經(jīng)濟(jì)型國際郵遞產(chǎn)品。A、專線運(yùn)輸B、國際e郵寶C、國際快遞小包D、國際商業(yè)快遞答案：B8.（）是目前最好、最專業(yè)的電商開源程序，各種配套都非常齊全，只要有一個(gè)賬號就能開發(fā)出你需要的各種功能。A、MAGENTOB、ZEN-CARTC、WechatD、PayPal答案：A9.凡是利用信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)都可以被看成廣義的（）。A、電子商情B、網(wǎng)上撮合C、電子交易D、網(wǎng)絡(luò)銷售；答案：A10.如果買賣雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商好，自行解決，SCCN（）合同履行A、一定參與B、必須參與C、可以不參D、不參與答案：C11.支持發(fā)送彩色圖片的應(yīng)用平臺(tái)是（）A、MMS多媒體短信平臺(tái)B、EMS增強(qiáng)型短信平臺(tái)C、移動(dòng)中間件D、對象中間件答案：A12.二維條碼是應(yīng)用（）技術(shù)A、基于光學(xué)識讀圖像的編碼技術(shù)B、無線射頻技術(shù)C、藍(lán)牙技術(shù)D、近距離非接觸技術(shù)答案：A13.下列（）是以掃描收費(fèi)為主的移動(dòng)商務(wù)A、移動(dòng)商寶B、二維碼電影票C、手機(jī)進(jìn)行車輛定位D、名酒鑒別答案：B14.被稱為跨境電商發(fā)展“元年”的是（）。A、2007B、2008C、2013D、2015答案：C15.中國的跨境電子商務(wù)最早起源于廣州和（）。A、深圳B、上海C、北京D、天津答案：A16.跨境電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)管理的不足，延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。這說明跨境電子商務(wù)（）。A、促進(jìn)了企業(yè)的流程再造B、引起了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革C、是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的流程再造D、是企業(yè)與企業(yè)之間的流程再造答案：B17.我們所熟知的GPRS（通用分組無線業(yè)務(wù)）是第幾代移動(dòng)通信技術(shù)（）A、2.5GB、3GC、2GD、4G答案：A18.下列選項(xiàng)中，不是中郵大包的特點(diǎn)的是（）。A、成本低B、通達(dá)國家多C、運(yùn)單操作簡單D、查詢信息更新快答案：D19.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此（）。A、存儲(chǔ)性大B、實(shí)效性強(qiáng)C、準(zhǔn)確性高D、更為快捷答案：B20.信息服務(wù)合同是指以提供信息服務(wù)為標(biāo)的合同，如信息訪問、（）、交易平臺(tái)服務(wù)A、音樂下載B、軟件下載C、在線支付D、認(rèn)證服務(wù)答案：D21.移動(dòng)服務(wù)提供商一般采?。ǎ┑竭_(dá)最終用戶A、通過多接入點(diǎn)B、通過特定接入點(diǎn)C、通過垂直接入點(diǎn)D、通過扁平接入點(diǎn)答案：A22.商家要開展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（）作為其主要的生意平臺(tái)。A、BBSB、電子郵件C、在線商店D、電話訂購答案：C23.與農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)無關(guān)的行業(yè)（）。A、食品加工業(yè)B、紡織業(yè)C、飲料制造業(yè)D、化肥制造業(yè)答案：D24.移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈必須以（）為基礎(chǔ)A、誠信B、技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)D、資源答案：A25.在各種網(wǎng)絡(luò)支付方式中，拉卡拉、易匯卡屬于（）。A、支付寶卡通B、線下支付C、貨到付款D、網(wǎng)上銀行答案：B26.在易趣中，如果賣家服務(wù)評級偏低，帶來的影響不包括（）。A、物品曝光率大大降低B、溝通質(zhì)量的提高C、不能在易趣美國平臺(tái)登錄物品D、賬戶可能會(huì)被凍結(jié)答案：B27.EMS即郵政特快專遞服務(wù)，其優(yōu)點(diǎn)是（）。A、通關(guān)能力強(qiáng)B、速度較慢C、網(wǎng)站信息更新快D、大貨價(jià)格偏高答案：A28.下列選項(xiàng)中，真正意義上的是搜索引擎的是（）。A、全文搜索引擎B、目錄索引類搜索引擎C、元搜索引擎D、以上都是答案：A29.跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展同時(shí)，開始面臨多種問題，其中以通關(guān)便利性和（）為最大痛點(diǎn)。A、倉儲(chǔ)物流B、ABC分類C、6S管理D、海外倉儲(chǔ)答案：A30.移動(dòng)通信是指通信雙方，至少有一方是在（）中進(jìn)行信息的傳輸和交換。A、靜止B、移動(dòng)C、通話D、利用手機(jī)答案：B31.主要提供Internet通信和線路租借服務(wù)的是（）。A、服務(wù)提供商B、內(nèi)容服務(wù)提供商C、接入服務(wù)商D、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商答案：C32.在公開密鑰密碼體制中，加密密鑰即（）。A、解密密鑰B、私密密鑰C、公開密鑰D、私有密鑰答案：C33.傳統(tǒng)海淘模式是一種典型的（）模式。A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B答案：A34.下列選項(xiàng)中，不是界定跨境電子商務(wù)要素的是（）。A、買賣的雙方在不同的關(guān)境B、必須在網(wǎng)上完成下單和支付C、買家可以在收到貨物后再付款D、通過國際物流完成從國外到國內(nèi)的貨物的運(yùn)送答案：C35.（）是移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力A、應(yīng)用B、技術(shù)創(chuàng)新C、互聯(lián)網(wǎng)D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)答案：A36.電子商務(wù)模式下的售后服務(wù)和傳統(tǒng)售后服務(wù)的不同點(diǎn)是（）。A、不可分離性B、差異性C、不可貯存性D、靈活性答案：D37.顧客在舍得網(wǎng)上通過登記自己的閑置物品供其他會(huì)員免費(fèi)索取，就能得到對方支付的舍得券，來免費(fèi)索取他人的閑置物品，這是（）A、易物類購物網(wǎng)站B、比較購物網(wǎng)站C、論壇類網(wǎng)站D、兌換類網(wǎng)站答案：A38.跨境電子商務(wù)行業(yè)行政管理部門中，負(fù)責(zé)指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展和廣告活動(dòng)的監(jiān)督管理，以及負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)的行為的是（）。A、工信部B、商務(wù)部C、工商總局D、國家質(zhì)檢總局答案：C39.（）是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、存儲(chǔ)或傳遞的合同。A、數(shù)字合同B、數(shù)據(jù)合同C、電子合同D、信息合同答案：C40.社區(qū)便利店最早起源于（）。A、中國B、日本C、德國D、美國答案：D41.差異化策略是網(wǎng)店（）的營銷策略A、介紹期B、終期C、成熟期D、成長期答案：D42.關(guān)于eBay“一口價(jià)”功能描述不正確的是（）。A、價(jià)格固定不變，賣家不能修改B、買家在瀏覽或搜尋物品時(shí)，可選擇“BuyitNowOnly”來專門查看“一口價(jià)”方式出售的物品C、刊登物品的數(shù)量您可在出售表格中填寫D、可提供“議價(jià)功能”，允許買家針對您的物品提出講價(jià)答案：A43.我國短信網(wǎng)址采用（）的原則A、先擁有，后注冊，爭議后置的原則B、先注冊，再爭議，最后擁有的原則C、無爭議，后注冊，再擁有的原則D、先注冊，后擁有，及爭議后置的原則答案：D44.在使用國際支付寶進(jìn)行交易時(shí)，每筆訂單金額要小于（）美元，包括運(yùn)費(fèi)。A、5000B、10000C、15000D、20000答案：B45.2015年我國出口跨境電商賣家品類主要分布在（）產(chǎn)品。A、服裝鞋帽包B、3CC、戶外D、照明答案：B46.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系（）。A、產(chǎn)品的詳情頁面B、產(chǎn)品標(biāo)題C、產(chǎn)品圖片D、產(chǎn)品的排名答案：D47.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括（）A、購物平臺(tái)B、搜索欄C、獨(dú)立網(wǎng)站D、社區(qū)答案：B48.移動(dòng)商務(wù)的主要特征是（）A、商務(wù)B、模式C、技術(shù)D、移動(dòng)答案：D49.關(guān)于“單一窗口”，以下說法錯(cuò)誤的是______。A、我國的電子口岸不屬于單一窗口工程。B、單一窗口主要分為三種模式：一種是單一機(jī)構(gòu)模式，二是單一系統(tǒng)模式,三是公共平臺(tái)模式。C、我國的電子口岸是具有中國特色的單一窗口工程。D、指參與國際貿(mào)易和運(yùn)輸?shù)母鞣?，通過單一的平臺(tái)提交標(biāo)準(zhǔn)化的信息和單證答案：A50.下列哪種商品品類更適合成為純粹的網(wǎng)上零售商（）A、雜貨B、服裝C、CDD、旅游服務(wù)答案：D51.目前，不少農(nóng)產(chǎn)品電商退貨比例達(dá)到了10%，好一點(diǎn)的也有（）。A、6%B、7%C、8%D、9%答案：A52.下列（）以信息消費(fèi)個(gè)人體驗(yàn)為主的移動(dòng)商務(wù)A、手機(jī)競技游戲B、手機(jī)文學(xué)C、手機(jī)捐款D、二維碼電影票答案：A53.在網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)中，商家對客戶直接銷售的是（）。A、B2BB、B2CC、C2CD、以上都是答案：B54.下列選項(xiàng)中，不是注冊海外域名的特點(diǎn)的是（）。A、使用海外域名不受國內(nèi)域名及網(wǎng)站管理監(jiān)控B、操作規(guī)范，一次性收費(fèi)C、修改個(gè)人注冊資料及聯(lián)系方式較困難D、受國外法律保護(hù)，尊重域名注冊人所有權(quán)答案：C55.中國完整的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的衛(wèi)星定位與通信系統(tǒng)是（）A、北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)B、利略衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)C、GLONASS全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)D、銥星系統(tǒng)答案：A56.每一階段的提交物（里程牌）顯示了項(xiàng)目（）的特點(diǎn)A、唯一性B、復(fù)雜性C、約束性D、目標(biāo)性答案：A57.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括（）A、購物平臺(tái)B、搜索欄C、獨(dú)立網(wǎng)站D、社區(qū)答案：B58.微軟公司的IE瀏覽器包括了一個(gè)（）組件，可以支持各種類型的銀行卡。A、電子錢包B、電子支票C、電子現(xiàn)金D、電子貨幣答案：A59.主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù)的是（）。A、接入服務(wù)商B、內(nèi)容服務(wù)提供商C、服務(wù)提供商D、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商答案：B60.大北農(nóng)集團(tuán)在（）年就已投資了農(nóng)博網(wǎng)。A、1998B、1999C、2000D、2001答案：B61.農(nóng)產(chǎn)品電商的本地化O2O已成為必然趨勢，60%~70%的消費(fèi)發(fā)生在（）公里范圍之內(nèi)。A、3B、5C、7D、9答案：A62.移動(dòng)位置服務(wù)是從（）開始的A、美國B、英國C、日本D、中國答案：A63.下列不是國際E郵寶的缺點(diǎn)的是（）。A、限重在2Kg以內(nèi)B、掛號費(fèi)較貴C、不受理查單業(yè)務(wù)D、不提供郵件丟失、延誤賠償答案：B64.下列不屬于價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)是（）A、供應(yīng)商B、采購商C、分銷商D、消費(fèi)者答案：D65.在客戶服務(wù)中，為客戶提供如市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供使用說明書、提供咨詢服務(wù)等的是（）。A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、以上都是答案：A66.DRM是什么含義（）A、夢網(wǎng)B、數(shù)字版權(quán)管理C、移動(dòng)音樂服務(wù)D、移動(dòng)支付系統(tǒng)答案：B67.賣家確認(rèn)收貨地址后，需要等待買家退貨，若買家（）天內(nèi)未填寫，視買家放棄退貨，系統(tǒng)直接放款給賣家。A、8B、9C、10D、11答案：C68.在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值開發(fā)的實(shí)現(xiàn)的四種狀態(tài)中，（）是一種值得提倡的、應(yīng)該追求的理想狀態(tài)A、顯示性效益B、潛在性效益C、待開發(fā)效益D、整合增值效益答案：D69.農(nóng)產(chǎn)品物流是以（）為對象，通過農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送等物流環(huán)節(jié)，做到農(nóng)產(chǎn)品保值，最終送到消費(fèi)者手中。A、農(nóng)業(yè)產(chǎn)出物B、批發(fā)商C、零售商D、消費(fèi)者答案：A70.消費(fèi)者將對消費(fèi)品的生產(chǎn)過程施加更多的影響，從而演變成“生產(chǎn)消費(fèi)者”說明，網(wǎng)上零售具有（）的特點(diǎn)A、經(jīng)營方式靈活B、啟動(dòng)資本與運(yùn)營成本較小C、便于小眾商品的銷售，使個(gè)性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)展空間D、公平競爭的市場環(huán)境答案：C71.（）是基于泛在網(wǎng)絡(luò)的電子交易行為或以達(dá)成交易為目標(biāo)的商務(wù)行為。A、電子商務(wù)B、跨境電子商務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、國際貿(mào)易答案：A72.二維條碼是在（）存儲(chǔ)信息的條碼A、圓形圖形中B、方形圖形中C、長方形圖形中D、水平和垂直方向的二維空間答案：D73.在視覺上和感性認(rèn)識上讓人有第一錯(cuò)覺的那個(gè)價(jià)格就是（）。A、一刻千金B(yǎng)、超值一元C、臨界價(jià)格D、階梯價(jià)格答案：C74.根據(jù)海外市場數(shù)據(jù)調(diào)查，德國消費(fèi)者更偏向于（）。A、服裝B、機(jī)票C、家庭電子產(chǎn)品D、電腦硬件答案：C75.以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營銷觀念與傳統(tǒng)的營銷觀念相比，最大的區(qū)別在于營銷的基本要素從原來的4P變?yōu)?C，所以企業(yè)的重點(diǎn)是（）。A、生產(chǎn)產(chǎn)品B、制定價(jià)格C、客戶需求D、購買成本答案：C76.以機(jī)械替代人（畜）力、以信息技術(shù)控制來代替人工操作的農(nóng)業(yè)稱為（）。A、原始農(nóng)業(yè)B、古代農(nóng)業(yè)C、近代農(nóng)業(yè)D、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)答案：D77.在移動(dòng)商務(wù)模型中，可以看到運(yùn)營管理戰(zhàn)略在很大程度上依賴（）A、商業(yè)環(huán)境B、協(xié)調(diào)和契合C、企業(yè)績效D、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)答案：A78.“海代”是繼“海淘”之后第二個(gè)被消費(fèi)者熟知的跨國網(wǎng)購概念，屬于典型的（）模式。A、B2BB、C2CC、B2CD、O2O答案：B79.（）是鏈接中國網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的核心，起著承上啟下的作用。A、互聯(lián)網(wǎng)B、賣家C、買家D、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)答案：D80.中國第一個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)設(shè)立在（）。A、上海B、杭州C、寧波D、大連答案：B81.網(wǎng)店成熟期應(yīng)選擇（）廣告。A、告知性B、提示性C、誘導(dǎo)性D、廣泛性答案：B82.消費(fèi)者將對消費(fèi)品的生產(chǎn)過程施加更多的影響，從而演變成“生產(chǎn)消費(fèi)者”說明，網(wǎng)上零售具有（）的特點(diǎn)。A、經(jīng)營方式靈活B、啟動(dòng)資本與運(yùn)營成本較小C、便于小眾商品的銷售，使個(gè)性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)展空間D、公平競爭的市場環(huán)境答案：C83.網(wǎng)絡(luò)商品的直銷對商品的供需雙方來說（）。A、環(huán)節(jié)多B、費(fèi)用少C、費(fèi)用多D、速度慢答案：B84.在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中（），才是取得差異化優(yōu)勢A、增進(jìn)獨(dú)特性B、生產(chǎn)流程改造C、開發(fā)新產(chǎn)品D、降低成本答案：B85.（）是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。A、物流配送B、商務(wù)信息C、支付方式D、電商平臺(tái)答案：A86.垂直型網(wǎng)站對客戶而言是（）。A、批發(fā)商B、生產(chǎn)商C、零售商D、運(yùn)輸商答案：C87.在跨境電子商務(wù)常見的國際物流中，時(shí)效性較快的是（）。A、郵政小包B、郵政速遞C、商業(yè)快遞D、專線物流答案：C88.GSM數(shù)字移動(dòng)通信源于（）A、亞洲B、美洲C、歐洲D(zhuǎn)、非洲答案：C89.對于零售商來說，（）是影響選址決策的最重要因素。A、價(jià)格B、顧客關(guān)系C、渠道D、促銷答案：C90.20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的微蜂窩技術(shù)、微微蜂窩、智能蜂窩技術(shù)是為了解決蜂窩網(wǎng)絡(luò)中的（）問題A、盲點(diǎn)B、熱點(diǎn)C、盲點(diǎn)和熱點(diǎn)D、以上都不對答案：C91.賣家的期望值和（）成反比。A、買家實(shí)際感受B、買家的滿意度C、買家的實(shí)際感受和滿意度D、賣家的實(shí)際感受答案：B92.以下選項(xiàng)中，不是按照使用分類的優(yōu)惠券的是（）。A、現(xiàn)金券B、禮品券C、通用券D、電子優(yōu)惠券答案：D93.關(guān)于ERP系統(tǒng)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、全自動(dòng)化ERP系統(tǒng)能夠全自動(dòng)地順暢對接，批量處理訂單后直接傳送到海外倉B、賣家在一個(gè)ERP系統(tǒng)里對所有渠道進(jìn)行統(tǒng)一操作，形成強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)C、現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展完善D、Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力答案：C94.在海外市場中，巴西消費(fèi)者則更熱衷于購買（）。A、電腦硬件B、服裝C、機(jī)票D、家庭電子產(chǎn)品答案：A95.在PayPal賬戶中，適用于在線購物或在線銷售的個(gè)人商戶是（）。A、個(gè)人賬戶B、高級賬戶C、企業(yè)賬戶D、以上都是答案：B96.下列哪些不屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)（）A、強(qiáng)矩陣B、弱矩陣C、平衡矩陣D、職能矩陣式答案：D97.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心是（）。A、商品化B、集約化C、科學(xué)化D、產(chǎn)業(yè)化答案：C98.SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)（）的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。A、物理層B、傳輸層C、應(yīng)用層D、對話層答案：D99.跨境電子商務(wù)將企業(yè)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)都放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，取消了許多中間層，必然帶來（）的流程再造。A、企業(yè)與企業(yè)之間B、企業(yè)C、職能機(jī)構(gòu)之間D、職能部門內(nèi)部答案：A100.移動(dòng)商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸是（）A、安全問題B、支付問題C、技術(shù)問題D、物流問題答案：D101.大眾媒體促銷過程的最重要特征是（）。A、銷售者是主動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的B、銷售者是被動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的C、銷售者是主動(dòng)的，而購買者也是主動(dòng)的D、銷售者是被動(dòng)地，而購買者也是被動(dòng)地答案：A102.顧客在舍得網(wǎng)上通過登記自己的閑置物品供其他會(huì)員免費(fèi)索取，就能得到對方支付的舍得券，來免費(fèi)索取他人的閑置物品，這是（）A、易物類購物網(wǎng)站B、比較購物網(wǎng)站C、論壇類網(wǎng)站D、兌換類網(wǎng)站答案：A103.域名實(shí)質(zhì)上是一種（）。A、企業(yè)名稱B、企業(yè)標(biāo)識C、虛擬地址D、網(wǎng)上商標(biāo)答案：D104.（）是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠，以提高企業(yè)資金回籠速度。A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、現(xiàn)金回扣D、現(xiàn)付折扣答案：D105.在B2C跨境電商中，（）是發(fā)揮自身的品牌影響，積極尋找新的利潤點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。A、綜合型B2CB、垂直型B2CC、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2CD、第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站答案：A106.服裝家居用品在網(wǎng)上零售的走俏，說明了網(wǎng)絡(luò)購物者的（）動(dòng)機(jī)A、便捷B、個(gè)性化服務(wù)C、實(shí)用性D、社交答案：C107.對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)()。A、其他產(chǎn)品的推介B、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知C、已報(bào)價(jià)情況D、定期關(guān)懷答案：B108.保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括()。A、數(shù)據(jù)的完整性B、信息的保密性C、操作的正確性D、身份認(rèn)證的真實(shí)性答案：C109.跨境電子商務(wù)環(huán)境下采購庫存管理的特點(diǎn)不包括（）。A、縱向一體化B、網(wǎng)絡(luò)化C、物流系統(tǒng)化D、管理信息化答案：A110.網(wǎng)上商店的客戶訂單處理流程完善必須考慮成本因素、時(shí)間因素、供貨準(zhǔn)確性因素、（）等關(guān)鍵因素。A、信息因素B、客戶因素C、市場因素D、經(jīng)營因素答案：A111.在MyeBay中添加跟蹤號應(yīng)選擇（）。A、CarrierNameB、AddtrackingnumberC、SubscriptionsD、SellingManagerPro答案：B112.“負(fù)面清單、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測制度”分別指的是（）。A、不允許進(jìn)行貿(mào)易的商品；所有允許貿(mào)易的商品B、貿(mào)易受限制的商品；所有允許貿(mào)易的商品C、不允許進(jìn)行貿(mào)易的商品；貿(mào)易受限制的商品D、所有允許貿(mào)易的商品；貿(mào)易受限制的商品答案：A113.賣家在接近30天的時(shí)間內(nèi)，沒有收到退貨，或収到的退貨不對版，可以提交至平臺(tái)進(jìn)行糾紛裁決，平臺(tái)會(huì)在（）個(gè)工作日內(nèi)介入處理。A、1B、2C、3D、4答案：B114.安全套接層協(xié)議的英文縮寫是（）。A、SETB、SSLC、SSAD、SBL答案：B115.下列哪類商品的顧客群體層次比較低（）A、圖書B、音樂C、電影D、雜貨答案：D116.訂單生成模塊將各個(gè)網(wǎng)上商店生成各商店的訂單，再將各商店級的訂單綜合而成（）的訂單。A、商品級B、商廈級C、網(wǎng)上商店級D、購物車級答案：B117.移動(dòng)商務(wù)的真正價(jià)值實(shí)現(xiàn)是（）A、技術(shù)B、服務(wù)C、創(chuàng)新D、管理答案：B118.國際大包分為普通空郵和掛號兩種，下列選項(xiàng)中是掛號的特點(diǎn)的是（）。A、費(fèi)率較低B、費(fèi)率較高C、郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)D、退件沒有費(fèi)用答案：B119.在電子商務(wù)分類中，B2B是指：（）A、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)答案：B120.優(yōu)惠券的優(yōu)勢不包括（）。A、靈活方便B、提高了使用效率C、新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳手段D、以讓利形式進(jìn)行促銷答案：D多選題1.客戶產(chǎn)品分析包括()A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)B、產(chǎn)品宣傳C、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性D、產(chǎn)品供應(yīng)鏈答案：ACD2.跨境電商參與主體有______。A、通過第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個(gè)人B、跨境電子商務(wù)的第三方平臺(tái)C、物流企業(yè)D、支付企業(yè)答案：ABCD3.阿里巴巴速賣通平臺(tái)支持以下哪些物流運(yùn)輸方式（）。A、EMSB、DHLC、申通D、韻達(dá)答案：AB4.根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定，過往海關(guān)貨物需要“三單合一”，“三單”指的是______。A、支付單B、物流單C、訂單D、以上都不對答案：ABC5.為什么要做跨境電商______。A、有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級B、縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)C、為小微企業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)D、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級答案：ABCD6.移動(dòng)商務(wù)目前的局限性是（）A、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制B、手機(jī)屏幕太小C、移動(dòng)安全性D、鍵盤操作習(xí)慣答案：ABCD7.下列哪個(gè)IT公司不是美國公司（)A、MicrosoftB、OracleC、NokiaD、SAP答案：CD8.店鋪招牌就是希望用視覺設(shè)計(jì)將店鋪的（）第一時(shí)間傳遞給瀏覽店鋪的人。A、經(jīng)營內(nèi)容B、優(yōu)勢C、品牌價(jià)值D、賣點(diǎn)答案：ABCD9.移動(dòng)中間件技術(shù)是（）A、融合傳統(tǒng)行業(yè)與固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵性紐帶B、實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)之間相關(guān)要素結(jié)合的紐帶C、是客戶機(jī)服務(wù)器的操作系統(tǒng)之一D、是新型的通信技術(shù)答案：AB10.網(wǎng)站批發(fā)具備的優(yōu)勢有（）A、批發(fā)價(jià)格透明化B、款式更新優(yōu)勢C、方便快捷D、資金周轉(zhuǎn)優(yōu)勢答案：ABCD11.國際航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有()A、收效快B、手續(xù)簡便C、運(yùn)量小D、節(jié)省保險(xiǎn)費(fèi)用答案：BD12.與基于有線網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)相比，屬于移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)的是（）A、用戶數(shù)眾多，占絕對優(yōu)勢B、更加個(gè)性化的服務(wù)C、更好的定位服務(wù)D、更嚴(yán)密的安全性答案：ABC13.影響績效的主要因素有（）A、員工技能B、員工期望C、外部環(huán)境D、激勵(lì)效應(yīng)答案：ACD14.發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該注意的問題（）。A、建立有效的電子商務(wù)信息流B、建立安全的現(xiàn)金流C、建立科學(xué)快捷的物流體系D、建立良好的信用體系答案：ABCD15.B2C跨境電子商務(wù)模式下的糾紛主要有以下特點(diǎn)（）。A、與以往的糾紛方式相同B、消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方法律地位的平等與事實(shí)上的不平等形成了鮮明的對比C、爭議數(shù)額相對較小D、并不要求糾紛解決機(jī)制不受地域影響答案：BC16.商家根據(jù)社會(huì)媒體開展?fàn)I銷需要側(cè)重兩個(gè)方面，它們是（）A、注意發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用B、社會(huì)媒體的多元性C、樹立“內(nèi)容為王”的理念D、注意利用網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系答案：BC17.如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶管理關(guān)系？（）A、管理者的支持與理解B、用業(yè)務(wù)來驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施C、確立合理的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)D、實(shí)行嚴(yán)格的員工管理制度答案：ABC18.在客戶服務(wù)溝通中，可以使用一些模板來回復(fù)買家底詢盤，主要有（）。A、專業(yè)產(chǎn)品介紹B、良好的退換貨政策C、詳盡的物流政策D、詳盡的FAQ答案：ABCD19.屬于3G主流無線接口標(biāo)準(zhǔn)的是（)A、WCDMA（寬頻分碼多重存?。〣、CDMA2000（多載波分復(fù)用擴(kuò)頻調(diào)制）C、GPRS（通用分組無線業(yè)務(wù)）D、TD-SCDMA（時(shí)分同步碼分多址接入）答案：ABD20.網(wǎng)貨交易會(huì)的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、精選網(wǎng)貨B、價(jià)格非常低廉C、與供貨商面對面D、把握趨勢答案：ACD21.如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會(huì)（）。A、標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌B、商品屬性填寫完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實(shí)準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。C、商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯(cuò)誤的放置類目會(huì)影響曝光機(jī)會(huì)并且可能受到平臺(tái)的處罰。D、標(biāo)題的描寫是重中之重，真實(shí)準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習(xí)慣，沒有錯(cuò)別字及語法錯(cuò)誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞答案：ABCD22.整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常由哪幾個(gè)重要的部分組成，分別是（）A、通信網(wǎng)絡(luò)B、服務(wù)器C、移動(dòng)終端D、服務(wù)平臺(tái)答案：CD23.產(chǎn)品標(biāo)題必須包含哪些信息______。A、以上都錯(cuò)誤B、修飾詞C、關(guān)鍵詞D、產(chǎn)品型號答案：BC24.選擇加盟應(yīng)注意的問題是（）A、分析加盟企業(yè)的財(cái)務(wù)績效B、去公司總部的直營店考察C、注意加盟總部的態(tài)度和服務(wù)D、選擇信譽(yù)度高的企業(yè)進(jìn)行加盟答案：ABCD25.顧客關(guān)系管理包括（）A、顧客利潤分析B、顧客未來分析C、顧客性能分析D、顧客忠誠度分析答案：ABCD26.下列選項(xiàng)中屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的模式的是（）。A、大型企業(yè)自營的B2B網(wǎng)站B、垂直行業(yè)型B2B網(wǎng)站C、第三方經(jīng)營的B2B網(wǎng)站D、綜合型B2B網(wǎng)站答案：ABC27.下列選項(xiàng)中，哪些因素會(huì)影響速賣通產(chǎn)品排名（）。A、賣家的服務(wù)能力：平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣家跟買家及時(shí)溝通情況、帳號的好評率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評率越高，排序會(huì)優(yōu)先；B、信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢關(guān)鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產(chǎn)品的類目；C、商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；D、商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買家下單后要及時(shí)發(fā)貨，避免成交不賣；答案：ABCD28.目前，B2C跨境電商主要包括但不限于以下（）種模式。A、綜合型B2CB、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2CC、第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)型B2C答案：ABCD29.以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)______。A、了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)理念和文化B、了解相關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識C、熟悉各大跨境電商平臺(tái)不同的運(yùn)營規(guī)則D、具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維答案：ABCD30.使用國際支付寶的優(yōu)勢（）。A、多種支付方式B、安全保障C、方便快捷D、品牌優(yōu)勢答案：ABCD31.產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的不同之處在于（）。A、出發(fā)點(diǎn)不同B、范圍不同C、主體不同D、方式不同答案：ABC32.注冊海外域名的好處有哪些（）。A、不受國內(nèi)域名及網(wǎng)站管理控制監(jiān)控B、操作規(guī)范，一次性收費(fèi)C、受國外法律保護(hù)D、方便修改個(gè)人注冊資料及聯(lián)系方式答案：ABCD33.在eBay中，如果賣家服務(wù)評級（DSR）偏低，將帶來（）的影響。A、物品曝光率大大降低B、賬戶可能會(huì)被撤銷C、賬戶可能會(huì)被凍結(jié)D、不能在eBay美國平臺(tái)登錄物品答案：ACD34.對我國移動(dòng)支付發(fā)展目前存在的主要制約問題是（）。A、運(yùn)營商和金融機(jī)構(gòu)之間缺乏合作B、支付手段較為不方便C、交易安全問題未能妥善解決D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一答案：ACD35.一個(gè)好的產(chǎn)品listing有如下的特點(diǎn)（）。A、優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題B、優(yōu)質(zhì)的題片C、適合的價(jià)格D、準(zhǔn)確簡潔的描述答案：ABCD36.移動(dòng)支付系統(tǒng)由（）組成A、終端用戶消費(fèi)系統(tǒng)B、商家管理系統(tǒng)C、運(yùn)營商綜合管理系統(tǒng)D、移動(dòng)支付系統(tǒng)答案：ABCD37.在商場和零售店部署移動(dòng)支付系統(tǒng)，給商場帶來的好處是（）A、減少支付的中間環(huán)節(jié)B、降低經(jīng)營、服務(wù)和管理成C、提高支付效益D、取代傳統(tǒng)支付方式答案：ABC38.網(wǎng)絡(luò)購物者的消費(fèi)行為有一些共同的特點(diǎn)，即（）。A、單純?yōu)榱舜碳、追求差異性消費(fèi)C、追求個(gè)性D、追求便利答案：BCD39.推動(dòng)無線通訊技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要代表性技術(shù)有（）A、無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）B、光纖技術(shù)C、3G無線通信技術(shù)D、移動(dòng)IP技術(shù)答案：ABC40.網(wǎng)店成熟期的首要營銷目標(biāo)是（）。A、保證利潤B、盡可能的吸引和穩(wěn)定消費(fèi)者C、保持市場份額D、進(jìn)一步提高網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)效益答案：BCD41.以下選項(xiàng)哪幾個(gè)是跨境電商人必須承受的修煉？A、外語交流B、外貿(mào)實(shí)務(wù)C、國際營銷D、人文地理答案：ABCD42.制約跨境電商發(fā)展的因素有______。A、跨境電商人才缺失B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重C、物流時(shí)間長且浮動(dòng)范圍大D、品牌化未建立答案：ABCD43.郵件列表的主要價(jià)值在于（）。A、作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具B、方便和用戶交流C、獲得贊助或者出售廣告空間D、收費(fèi)信息服務(wù)答案：ABCD44.以下哪些是國際快遞公司的正確縮寫______。A、FedexB、UPSC、TNTD、DHL答案：ABCD45.微博營銷的特點(diǎn)有哪些（）。A、多體化、高速度、覆蓋廣B、快捷性廣泛性、成本小C、針對性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)D、高技術(shù)性、瀏覽頁面佳答案：ABCD46.B2B主要是企業(yè)與企業(yè)之間應(yīng)用，其特點(diǎn)是（）。A、減少事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用B、降低企業(yè)經(jīng)營成本C、擴(kuò)大企業(yè)活動(dòng)范圍D、跨地區(qū)跨國界方便，成本更低廉答案：ABCD47.國際海洋貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有()A、通過能力大B、運(yùn)輸量大C、運(yùn)費(fèi)低廉D、速度較快答案：ABC48.和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的以下特征______。A、多邊化B、小批量C、高頻度D、透明化答案：ABCD49.如下關(guān)于非正規(guī)報(bào)關(guān)描述正確的是______。A、非正規(guī)報(bào)關(guān)不可以申報(bào)退稅B、非正規(guī)報(bào)關(guān)可以申報(bào)退稅C、非正規(guī)報(bào)關(guān)是違法違規(guī)行為D、非正規(guī)報(bào)關(guān)是合法行為答案：AC50.跨境電子商務(wù)的具體工作內(nèi)容有（）。A、網(wǎng)上國際貿(mào)易B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)C、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)D、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)答案：ABCD51.對于重復(fù)購買率高的商品如何優(yōu)化（）。A、做秒殺促銷活動(dòng)B、贈(zèng)送試用裝積累客戶信息C、根據(jù)客戶購買頻次適時(shí)提醒其購物D、建立完善的客戶管理體系答案：BC52.根據(jù)美國互動(dòng)廣告署IAB所劃分的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，網(wǎng)絡(luò)廣告可以劃分為（）等。A、文字鏈接廣告B、分類廣告C、多媒體廣告D、對聯(lián)廣告答案：ABCD53.國際大包分為普通空郵和掛號兩種，下列選項(xiàng)中是掛號的特點(diǎn)的是（）。A、費(fèi)率較低B、費(fèi)率較高C、郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)D、郵政可提供網(wǎng)上跟蹤查詢服務(wù)答案：BD54.下列各項(xiàng)中，屬于移動(dòng)商務(wù)的本質(zhì)特征是（）A、移動(dòng)商務(wù)主體移動(dòng)性B、移動(dòng)終端和商務(wù)主體對應(yīng)性C、不能及時(shí)獲取商機(jī)D、客戶資源準(zhǔn)確性答案：ABD55.適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售并且適合通過航空快遞運(yùn)輸?shù)纳唐返臉?biāo)準(zhǔn)是（）。A、體積較小B、附加值較高C、具備獨(dú)特性D、價(jià)格較合理答案：ABCD56.下列選項(xiàng)中是移動(dòng)支付的方法的是（）。A、短信支付B、掃碼支付C、指紋支付D、聲波支付答案：ABCD57.賣家要想做好售后服務(wù)，就要做到（）。A、樹立售后服務(wù)觀念B、交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系C、要有買家自己設(shè)計(jì)的郵件模板和消息D、每天和客戶進(jìn)行售后交流答案：ABC58.國際商業(yè)快遞運(yùn)輸與國內(nèi)貨物運(yùn)輸相比，它具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)（）。A、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)小B、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間性強(qiáng)C、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸涉及國際關(guān)系問題，是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外活動(dòng)D、國際商業(yè)快遞運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長途運(yùn)輸答案：BCD59.在建立外貿(mào)網(wǎng)站的同時(shí)需要注意到（）。A、審美角度B、訪問習(xí)慣C、語言翻譯D、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率答案：ABCD60.一般來說，買家的期望值越大，購買商品的欲望就越（）；期望值過高時(shí)，就會(huì)使買家的滿意度越（）。A、小B、大C、低D、高答案：BC判斷題1.在網(wǎng)上零售中，賣家的欺詐風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于欺詐收益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.RFID的理念是實(shí)現(xiàn)物與物的通信，它的發(fā)展經(jīng)過了物品識別、跟蹤記錄、環(huán)境感知階段，正向著物物通信和實(shí)現(xiàn)控制方向演進(jìn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.開發(fā)以移動(dòng)商務(wù)價(jià)值為特色的資源開發(fā)和價(jià)值開發(fā)，標(biāo)志著中國的移動(dòng)商務(wù)開始進(jìn)入了健康發(fā)展的歷程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.一維和二維條碼的原理相同，二維條碼存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是一維條碼的二倍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.三網(wǎng)融合指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.TOLL環(huán)球快遞的缺點(diǎn)是算體積重，收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，到歐洲、美洲的貨物時(shí)效慢，且不經(jīng)濟(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的物理空間。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.貨物、技術(shù)進(jìn)出口許可管理制度是我國進(jìn)出口許可管理制度的主體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.在全球速賣通美元收款賬戶中，提現(xiàn)不要手續(xù)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.客戶關(guān)系管理，其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率=曝光量/點(diǎn)擊量-點(diǎn)擊率可以反映出您的商品或公司在搜索結(jié)果頁面是否足夠吸引買家。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.移動(dòng)商務(wù)技術(shù)能決定移動(dòng)商務(wù)模式，它是移動(dòng)商務(wù)模式的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.我國至今沒有專門針對網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)者和賣家管理的法律體系，缺乏交易監(jiān)督管理和糾紛處理的法規(guī)。現(xiàn)有可參考的法律大多內(nèi)容散亂，可操作性不強(qiáng)，沒有針對性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.消費(fèi)者，就是使用產(chǎn)品、消耗產(chǎn)品的人；法律意義上是指為個(gè)人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.在阿里旺旺E客服中設(shè)置店鋪的子賬號時(shí)，假如主賬號為“檸檬綠茶”，則子賬號“檸檬綠茶:售后”中的冒號必須在中文全角狀態(tài)下輸入才能生效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.海關(guān)扣關(guān)，即交易訂單的貨物由于海關(guān)要求所涉及的原因而被出口國海關(guān)扣留，導(dǎo)致買家未收到貨物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流具有建設(shè)投資大、系統(tǒng)龐大復(fù)雜、低成本性的特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.網(wǎng)店中設(shè)立人力資源管理崗位是沒有必要的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.電子商務(wù)是基于泛在網(wǎng)絡(luò)的電子交易行為或以達(dá)成交易為目標(biāo)的商務(wù)行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)物流向集約化、協(xié)同化、全球化方向發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.現(xiàn)貨交易一般適用于農(nóng)副產(chǎn)品的買賣、小額批發(fā)和零售交易。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.在固話和移動(dòng)轉(zhuǎn)換的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，2005年世界上第一款能在固話和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)間自由轉(zhuǎn)換的手機(jī)在美國投入試運(yùn)營。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.目前的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是IPV6的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.網(wǎng)貨的內(nèi)在性質(zhì)還有兩個(gè)相關(guān)的基本點(diǎn)，一是成本轉(zhuǎn)移，二是定價(jià)模型，網(wǎng)貨會(huì)削弱它們A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.從網(wǎng)購用戶的收入分布來看，我國網(wǎng)購用戶收入在1000~3000元的人群較多A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.越來越復(fù)雜的不完全信息對接成的完全信息，沒有使用價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.為了達(dá)到視覺營銷的目的，就要對圖片進(jìn)行優(yōu)化處理，盡可能使用高清的大容量圖片和高質(zhì)量的音樂裝飾店鋪。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.隨著英國脫歐事件在全球范圍內(nèi)的持續(xù)發(fā)酵，跨境電商行業(yè)也不可避免地再次受到波及。其影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：英國商品熱銷、跨境進(jìn)口長期利好和跨境出口受挫。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.國際支付寶是一種支付工具，也是