2021年職代會行政工作報告 職代會行政報告

2021年職代會行政工作報告職代會行政報告凝心聚力奔事業(yè)眾志成城建家園為全面打造和諧幸福車站而努力奮斗——十一屆四次職工代表大會行政工作報告（2021年12月3日）各位代表、同志們：現(xiàn)在我向大會作行政工作報告請予審議。一、過去一年的工作回顧2021年對我們站來講是極不平凡的一年。這一年是我站面對嚴峻形勢凝心聚力打勝2.24調(diào)車相撞事故翻身仗的一年；這一年是我站全力推進安全風險控制各項工作取得新突破的一年。這一年我們面對運輸安全的壓力、增運增收的艱辛、隊伍穩(wěn)定的挑戰(zhàn)等不利局面的考驗在車務(wù)段的領(lǐng)導(dǎo)下我們?nèi)靖刹柯毠F結(jié)一致、迎難而上拼博進取奮勇攻堅確保全年車站運輸安全、生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍穩(wěn)定和路風建設(shè)各項工作不斷穩(wěn)步提高。一年來我們抓好風險控制夯實安全基礎(chǔ)、提高管理水平確保運輸安全暢通。在2021年工作中我們認真貫徹落實路局、車務(wù)段的工作部署堅持“安全第一、風險控制、綜合治理”方針牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念弘揚“負責、認真、主動”的作風以崗位安全風險管理為抓手著力抓好安全基礎(chǔ)建設(shè)、安全責任落實和隊伍素質(zhì)提升。通過抓加強風險教育提高干部職工安全意識抓干部作風轉(zhuǎn)變提升安全管理能力抓生產(chǎn)關(guān)鍵卡控確保安全有序可控這一年我們盯住安全“八大關(guān)鍵”確保了春運、全國“兩會”、調(diào)圖、暑運、新老兵運輸?shù)汝P(guān)鍵時期的安全穩(wěn)定。通過一年來的艱苦努力我們的、職工隊伍素質(zhì)和設(shè)備質(zhì)量有了進一步提高安全生產(chǎn)的平穩(wěn)有序帶動了全站各項工作的健康發(fā)展截止到12月31日實現(xiàn)安全生產(chǎn)10344天。一年來我們深入挖潛提效全力增運補欠有效地促進了經(jīng)營效益。2021年面對國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩、煤炭外銷持續(xù)下滑的新情況全站積極采取措施堅決克服“等''的思想強化“爭''的意識切實增強營銷的危機感、緊迫感和責任感緊緊圍繞增運增收想辦法、下功夫、做文章。一是盯住春運、暑運以及“五一”、“十一”等時期加大宣傳力度加強售票組織改進服務(wù)質(zhì)量組織好臨客的開行強攻客運營銷。二是以落實貨運電子商務(wù)為契機通過加強與重點企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作建立新型合作互惠的站、企關(guān)系為爭取市場、穩(wěn)定市場、擴大市場奠定基礎(chǔ)。三是堅持“效益優(yōu)先兼顧效率”的原則抓好運輸組織和裝卸組織提高作業(yè)效率。通過全站干部職工不懈努力全年旅客發(fā)送人完成79.9萬人貨物發(fā)送噸完成44.1萬噸運輸收入完成9746萬元。一年來我們強化“三個到位''實現(xiàn)路風建設(shè)責任目標上的新突破—車站在2021年路風建設(shè)工作中全面貫徹落實車務(wù)段黨車務(wù)段委的工作要求大力開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動強化服務(wù)意識完善路風監(jiān)督檢查機制和責任考核辦法通過強化責任到位、強化制度到位、強化監(jiān)管到位切實提高服務(wù)質(zhì)量杜絕旅客投訴和路風事件全年沒有發(fā)生任何路風事件路風工作取得了可喜成績一年來車站職工做好人好事256件共收到錦旗22面表揚信16封熱心為旅客服務(wù)的事跡多次被人民鐵道、中原鐵道等報刊登載并涌現(xiàn)出一批先進典型?？瓦\職工―榮獲2021年度車務(wù)段服務(wù)明星、鐵路局服務(wù)明星、全路巾幗英雄、火車頭獎?wù)聵s譽稱號。一年來我們注重打造企業(yè)文化全面提高職工幸福指數(shù)?！笆昶髽I(yè)靠管理百年企業(yè)靠文化”。我們通過開展開展“創(chuàng)建學(xué)習型組織爭做知識型職工”、“崗位成才、實現(xiàn)價值”、“爭創(chuàng)和諧車站”等活動著力打造企業(yè)優(yōu)秀文化把干部職工團結(jié)在車站發(fā)展的戰(zhàn)車上從而產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力使黨員干部職工的思想和命運與車站的發(fā)展緊密聯(lián)系起來與車站同甘苦、共命運。我們通過強化日常民主管理傾聽職工群眾的意見和建議突出抓好職工群眾關(guān)心的涉及職工切身利益的重要事項化解矛盾增進理解達到了干群關(guān)系融洽人際關(guān)系良好內(nèi)部環(huán)境寬松和諧的目標。我們通過在元宵節(jié)、七一、八一、十一等節(jié)日舉辦文體活動體現(xiàn)了―車站黨員干部職工團結(jié)協(xié)作、和諧共建、積極向上的精神面貌。通過開展知識競賽、技術(shù)比武、演講比賽等活動展現(xiàn)了黨員職工才華和能力。這些活動的開展使黨員干部職工的凝聚力明顯增強和諧相處的關(guān)系更加融洽極大的激發(fā)了黨員職工主人翁意識。一年來我們關(guān)心職工生活確保職工隊伍穩(wěn)定我們本著“嚴格管理和關(guān)愛職工”管理理念。對每名同志做到工作上從嚴要求生活上真誠關(guān)心。在資金異常緊張的情況下千方百計為職工群眾辦實事、辦好事一是車站克服經(jīng)費不足、成本超標等困難按照要求及時足額發(fā)放防暑降溫、防寒過冬用品和各種勞保用品對為調(diào)車組、扳道房、行包房等一線崗位配備空調(diào)、電磁爐、熱水器等設(shè)備用具努力改善生職工的工作條件和生活條件。二是積極開展“落實承諾連心幫扶”活動落實車務(wù)段“三不讓”政策全年共計為35人次發(fā)放助學(xué)、助醫(yī)、子女入伍、困難補助4.25萬元。共走訪慰問困難職工40余人次看望患病職工及家屬20余人次。幫助困難職工解決實際問題50余件。通過這些工作進一步穩(wěn)定了職工隊伍增強了車站的凝聚力和向心、力。回首全年從春運到清明、從暑運到國慶從集中修到調(diào)圖攻堅戰(zhàn)一個接一個所取得的每一項成績無不浸透著廣大干部職工的辛勤汗水凝結(jié)著大家的智慧和心血。我們深感成績來之不易成果取之艱辛。這些成績的取得是車務(wù)段、段黨委親切關(guān)懷、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果是全站廣大干部職工勇于進取、拼搏奉獻鍥而不舍苦干實干的結(jié)果；是全體職工代表認真行使民主權(quán)利積極參政議政作出大量卓有成效工作的結(jié)果；也是廣大離退休老同志和職工家屬熱誠相助、鼎力支持的結(jié)果。在此我代表車站向各位代表并通過大家向全站干部職工、離退休老同志和職工家屬表示衷心的感謝并致以崇高敬意?；仡櫼荒陙聿黄椒驳膴^斗歷程我們主要有以下幾點體會：第一、任何時候都要堅持“安全第一''不動搖這是保障車站全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進職工收入穩(wěn)步增長生產(chǎn)生活設(shè)施繼續(xù)改善各項工作全面發(fā)展都是建立在安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上。如果沒有安全的穩(wěn)定有序就無從談效益談發(fā)展。實踐證明只要我們牢固樹立安全第一的思想保持了安全的穩(wěn)定我們就能把握大局穩(wěn)定隊伍增長效益我們就能掌握各項工作的主動權(quán)。第二、任何時候都要發(fā)揚認真、負責、主動的工作作風這是促進車站全面發(fā)展的強大動力。一年來在運輸生產(chǎn)力快速發(fā)展的情況下安全生產(chǎn)面臨大量的新情況、新問題。我們堅持“三個共識，，和“三個重中之重，，根據(jù)運輸安全工作的新變化把安全風險控制貫穿于每一件事關(guān)安全大局的工作始終落實到安全管理的各個環(huán)節(jié)作為解決安全突出問題的根本方法提高了新形勢下的安全管理水平。第三任何時候都要堅持轉(zhuǎn)變作風抓落實這是推動車站全面發(fā)展的有力保證。通過把“排查不落實的事狠抓不落實的人”作為切入點狠抓干部作風的轉(zhuǎn)變車站干部隊伍的落實風氣、問題意識、責任意識和務(wù)實作風有了明顯增強這是實現(xiàn)全年奮斗目標的重要保證。事實證明只要各級干部在工作中能夠嚴以律己率先垂范以奮發(fā)有為的精神影響職工以勤政廉潔的形象取信職工以求真務(wù)實的作風埋頭苦干就能夠凝聚全體干部職工合力攻堅克服前進中的重重困難。第四、任何時候都要堅持依靠職這是實現(xiàn)車站全面發(fā)展的根本出發(fā)點。我們始終堅持依靠職工群眾謀發(fā)展時刻把改善職工生產(chǎn)、生活條件作為車站改革發(fā)展的最終落腳點。積極努力為職工群眾辦實事、辦好事大力開展幫扶困難職工活動認真落實“三不讓”承諾機制大大激發(fā)了職工群眾的積極性和創(chuàng)造性增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力形成了推動全站工作的強大合力。實踐證明只要全站上下團結(jié)一心群策群力奮力拼搏就沒有解決不了的難題就沒有攻克不了的難關(guān)。在充分肯定成績的同時我們也要清醒地看到存在的問題和不足突出表現(xiàn)在：一是安全基礎(chǔ)還存在許多薄弱環(huán)節(jié)安全風險管理機制仍需要進一步完善；職工慣性“兩違”問題時有發(fā)生特別是在安全生產(chǎn)局面較好安全形勢穩(wěn)定的大氣候下人員思想意識松懈、簡化作業(yè)程序和標準；二是少數(shù)干部作風不實工作落實不力不負責任的問題仍然存在好人主義、形式主義等不良風氣還有市場少數(shù)干部不作為得過且過工作精力不集中混日子享樂主義有所抬頭；三是客貨營銷意識、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量還有較大差距；四是經(jīng)營管理不夠精細管理粗放和成本意識不強的現(xiàn)象仍然存在；五是運輸效率還仍有差距挖潛空間不小。這些問題和不足都需要我們在今后的工作中下大力氣認真加以克服和解決。二、2021年車站工作面臨的形勢和任務(wù)2021年是一個機會和困難同行挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。這次鐵路管理體制改革時機好方案好政策好對鐵路的科學(xué)發(fā)展、長遠發(fā)展產(chǎn)生極大的促進作用。但同時我們也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)：一是安全壓力更大。鐵路運輸?shù)囊笊鐣年P(guān)注群眾的呼聲都促使安全生產(chǎn)成為評判鐵路工作最重要的尺度確保安全是我們首要的政治責任和社會責任。但現(xiàn)階段開行列車對數(shù)不斷增加作業(yè)量不斷增大線路大修、集中修和日常維修相互交錯調(diào)車安全、施工安全都面臨前所未有的挑戰(zhàn)加上突發(fā)性自然災(zāi)害多發(fā)確保運輸安全有序可控的任務(wù)極為艱難。二是運輸要求更高、更難。今年車務(wù)段下達的經(jīng)營指標車站的運輸經(jīng)營指是旅客發(fā)送人年計劃84.2萬人貨物發(fā)送噸年計劃46.9萬噸裝車年計劃7658車運輸進款收入年計劃11332.4萬元在客貨市場波動大、運輸能力不均衡、施工影響大的條件下要完成車務(wù)段下達的各項運輸計劃壓力和困難都是空前的。三是經(jīng)營管理更難車務(wù)段對規(guī)范經(jīng)營管理提出了新的更高、更嚴的要求強化經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作的要求和任務(wù)都高于、重于以往任何一年。一方面車站千方百計改善全站干部職工的工作和生活條件但設(shè)備設(shè)施的維護、水電煤等消耗也給成本管理帶來了很大的壓力。另一方面運輸任務(wù)的增大也必將造成運輸成本的大幅上升。因此全體干部職工都要樹立強烈的節(jié)約、節(jié)能意識四是隊伍穩(wěn)定形勢更復(fù)雜。在信息化、市場化、全球化的大背景下職工尤其是年輕職工的思想非?；钴S呈現(xiàn)出價值取向多元化、精神需求多樣化的特征有大量思想問題、認識問題需要正面引導(dǎo)個別同志不理解車站的難處和苦衷個人利益得不到滿足時便滋生不滿抱怨情緒部分想改職、調(diào)動的職工無法滿足要求不安心工作等等這就要求我們以心換心上下同心扎實做好思想工作。三、2021年我們重點要做好以下五個方面的工作1、轉(zhuǎn)變作風規(guī)范管理夯實基礎(chǔ)確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定一是強化思想教育不斷提高安全認識。通過開展安全形勢教育、警示教育、法制教育和事故案例教育深化對“安全第一”重要性的認識把安全發(fā)展的觀念扎根于思想深處。牢記“安全是鐵路飯碗工程”和“安全大如天、萬事排最先”的理念增強“對個人負責對家庭負責對單位負責對事業(yè)負責''的責任意識。始終如一地把安全生產(chǎn)擺到第一的位置上。二是管理人員切實轉(zhuǎn)變作風撲下身子保安全。管理人員要以對黨和事業(yè)負責對人民群眾生命財產(chǎn)負責對車站和個人負責的態(tài)度時刻保持“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈、如芒在背”的憂患意識履職盡責勤勉敬業(yè)強化安全管理盯緊當前重點采取強有力的措施嚴格查處違章作業(yè)嚴肅勞動紀律堅決遏制看慣了、干慣了、習慣了等慣性違章行為。三是深入推進安全風險管理狠抓現(xiàn)場作業(yè)控制確保安全生產(chǎn)。以客車和高風險環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的安全管理為重點及時研判風險變化制定完善控制措施針對安全風險管理過程中暴露出的制度缺陷積極修訂完善專業(yè)規(guī)章制度和作業(yè)標準。將安全風險控制責任具體落實到每一個管理與作業(yè)環(huán)節(jié)針對客車安全、人身安全、調(diào)車安全、施工安全、貨裝安全五個方面做好現(xiàn)場作業(yè)控制工作嚴肅兩紀責任落實到人確保安全萬無一失。堅決確保安全生產(chǎn)。四是規(guī)范安全基礎(chǔ)。深入抓好安全管理基礎(chǔ)、設(shè)備質(zhì)量基礎(chǔ)、隊伍素質(zhì)基礎(chǔ)、思想政治基礎(chǔ)進一步完善安全生產(chǎn)逐級負責制。明晰各管理層次和各管理崗位安全管理責任及時清理舊規(guī)章更新新規(guī)章加強勞動安全控制、加強接發(fā)列車安全控制、加強調(diào)車作業(yè)安全控制、加強車輛防溜安全、加強除雪組織工作、抓好貫徹新圖工作等重點工作完善安全生產(chǎn)管理制度。2、全力以赴抓好生產(chǎn)經(jīng)營力爭全面完成經(jīng)營指標一是要眼睛向內(nèi)突出重點進一步修訂完善挖潛提效考核辦法向優(yōu)化運輸組織要效率、要能力實現(xiàn)質(zhì)量指標擠水分、數(shù)量指標求突破。要進一步優(yōu)化作業(yè)流程統(tǒng)籌運輸資源實現(xiàn)均衡運輸、高效運輸。要加強機車運用向裝卸車速度要效益做到快卸、快裝、快運。要建立貨車占用動態(tài)控制和運輸效益分析機制加大對收入率、中停時等指標的考核建立結(jié)合部問題協(xié)調(diào)解決機制明確相應(yīng)的職能和責任健全考核評比制度減少結(jié)合部的空費與內(nèi)耗。變粗放的運輸經(jīng)營模式為先算后干能干會算確保效率與效益同步增長。二是貫徹落實路局車務(wù)段實施貨運組織改革的要求積極推進貨運電子商務(wù)（網(wǎng)上受理）工作。強化溝通密切配合抓好中小客戶的計劃預(yù)約、現(xiàn)車預(yù)訂等促進網(wǎng)上受理數(shù)量全覆蓋及時發(fā)現(xiàn)和解決推進中存在的有關(guān)問題。三是繼續(xù)加大營銷力度。及時與企業(yè)溝通了解企業(yè)生產(chǎn)、銷售、庫存、去向等情況掌握貨源動態(tài)及時與貨主交換運輸意見制定合理的運輸計劃。重點對煤炭運輸客戶進行了營銷宣傳工作。同時加大客運營銷力度緊盯春運、“五一”、“十一”新老兵運輸?shù)赛S金時段抓牢民工流、學(xué)生流和旅游流的時機提前著手與當?shù)氐娜藙诰?、旅行社、當?shù)伛v軍等部門聯(lián)系及時建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò)保證引流上線安全順暢力爭在2021年全面完成任務(wù)指標。3、精細管理創(chuàng)新經(jīng)營理念實現(xiàn)經(jīng)營管理水平新提高管理出效率管理出效益管理是發(fā)展的基石在增支因素多、經(jīng)營壓力大、規(guī)范管理要求高的形勢下必須樹立“精細管理、精打細算”的指導(dǎo)思想規(guī)范經(jīng)營管理嚴格控制成本支出努力提高經(jīng)營管理水平。按照保必須、壓一般、禁違紀、不失控的原則把有限的資金用在刀刃上大力減少非生產(chǎn)性支出。積極推行全面預(yù)算管理全員、全過程、全方位控制成本支出實現(xiàn)由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變。要做好各崗位的宣傳從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙的小事出發(fā)控制整體成本制定相應(yīng)的處罰措施鼓勵節(jié)支降耗。對日常生產(chǎn)用水管進行經(jīng)常地修繕維護杜絕跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。建立健全節(jié)能降耗目標責任制深層次挖掘成本節(jié)支潛力大力壓縮煤、水、電、油和汽車使用維修費用積極開展修舊利廢利用先進技術(shù)尋求節(jié)支降耗的新途徑爭取資金使用效益最大化。4、提升職工隊伍素質(zhì)打造一只團結(jié)、拼搏、奉獻的優(yōu)秀團隊。一是活化文化形式用好文化活動載體。通過開展金點子征集、大討論、演講比賽等形式為黨員職工提供一個發(fā)表思想和交流的平臺通過職工的參與、思考、爭論進一步強化對核心價值觀的政治認同、職業(yè)認同、思想認同和感情認同。二是要重視隊伍中的每一個人注重發(fā)揮每一個人的潛能通過培養(yǎng)使用人才表彰獎勵典型對獲得車務(wù)段、局各類技術(shù)比武中奪得名次的技術(shù)能手在晉升工人技師職稱提拔班組長乃至走向管理崗位上予以傾斜。讓想干事的職工有施展才華的舞臺真正做到讓吃苦的吃香、實干的實惠、有為的有位。從而形成學(xué)、趕、比、超的濃厚氛圍聚集起更大、更強的的正能量。三是要把依靠職工群眾和維護職工群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點把激勵職工自覺遵章守紀作為管理的最高境界?！耙砸活w寬容的心對待職工”車站管理人員在工作上做到嚴慈有度即剛又柔。將制度的“剛”性進行適當