關(guān)于酒店維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案范文4篇

關(guān)于酒店維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案范文4篇酒店維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案1一、適用范圍本預(yù)案適用于發(fā)生校舍安全、交通安全、飲食安全、活動(dòng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、心理安全等方面的事故及師生集體上訪、游行示威、靜坐、罷教罷課等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件。

二、工作目的建立健全應(yīng)對(duì)校園安全事故和涉穩(wěn)事件、維護(hù)校園穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制；規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)、及時(shí)控制各種突發(fā)事件；高效組織應(yīng)對(duì)工作，確保學(xué)校及廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)校園和社會(huì)的正常秩序。

三、工作原則穩(wěn)定是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的前提和保障，穩(wěn)定是壓倒一切工作的前提。實(shí)行。。安全第一，預(yù)防為主，全力以赴，確保穩(wěn)定”的原則，按照工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的部署，實(shí)行統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，努力做好學(xué)校安全防范和維護(hù)校園穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。把應(yīng)急管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到日常管理中，遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，把安全事故和涉穩(wěn)事件消滅在萌芽狀態(tài)之下，把矛盾化解在未激化之時(shí)；要始終保持清醒頭腦，與黨中央保持高度一致?？朔楸运枷?，一旦發(fā)生突發(fā)事件，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到機(jī)構(gòu)、人員、物資三落實(shí)，并積極爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持，保證對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理，最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害。

四、成立突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)

(附后)

五、應(yīng)急處置反應(yīng)發(fā)生事故或涉穩(wěn)事件后，應(yīng)急處理指揮部應(yīng)根據(jù)實(shí)際實(shí)際啟動(dòng)相應(yīng)反應(yīng)。l、應(yīng)急處理指揮辦公室值班制度?！皟蓵?huì)”等重大活動(dòng)期間，應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行電話(huà)值班制度，必須保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。2、建立安全事故或涉穩(wěn)事件“零報(bào)告”制度各值班小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在每天下午6：00前向各地區(qū)教體局報(bào)告學(xué)校的安全或維穩(wěn)情況。如遇突發(fā)事件或察將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生，必須第一時(shí)間報(bào)到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。3、應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件的信息后，應(yīng)立即啟動(dòng)就急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)處置和防控措施，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

六、應(yīng)急處理步驟(一)安全事故報(bào)告及處理程序l、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防(1)加強(qiáng)學(xué)生安全和心理健康教育，提高學(xué)生安全意識(shí)。(2)全面開(kāi)展學(xué)校安全檢查和做好校園及周邊環(huán)境的整治工[作，重點(diǎn)做好消防、校車(chē)管理、食品1]‘生部、學(xué)校從業(yè)人員資格、內(nèi)部管理制度的檢查，認(rèn)真、細(xì)致地排查安全隱患，做到檢查徹底，不留死角。(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作；事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)地區(qū)教體局，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。2、啟動(dòng)預(yù)案安全事故發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人，學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即向教體局報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí)，提出處置方案并組織實(shí)施。3、涉穩(wěn)事件的處理方案(1)報(bào)告制度實(shí)行書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。(2)學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)(5—10分鐘)向書(shū)記、校長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組本著“先控制，后處置，救人第一減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件有關(guān)材料，做好善后處理工作。(3)書(shū)記、校長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，根據(jù)事故情況在2小日寸內(nèi)及時(shí)向文教體局匯報(bào)，安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處理工作。(4)校內(nèi)報(bào)告程序：當(dāng)事人或目擊者一學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員——書(shū)記、校長(zhǎng)——教體局。(5)報(bào)警電話(huà)：火警：119；匪警：1l0；急救電話(huà)：120；交通肇事：122

(二)涉穩(wěn)事件報(bào)告及處理程序1、應(yīng)急準(zhǔn)備與預(yù)防(1)要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任，根據(jù)《西藏自治區(qū)教育廳關(guān)于做好維護(hù)教育系統(tǒng)穩(wěn)定工作的緊急通知》(藏教[2008]2號(hào))通知精神，在“兩會(huì)"召開(kāi)期間，對(duì)教師隊(duì)伍目前存在的問(wèn)題進(jìn)行一次排查調(diào)處工作，高度重視并認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素。(2)要在師生中廣泛開(kāi)展師德和思德教育，讓廣大師生自覺(jué)擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策，遵紀(jì)守法，牢固樹(shù)立大局意識(shí)；高度警惕并自覺(jué)抵制境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力滲透破壞，嚴(yán)密防范和堅(jiān)決打擊達(dá)賴(lài)集團(tuán)及其分裂破壞活動(dòng)的滲入校園進(jìn)行搗亂破壞活動(dòng)，打擊利用宗教名義進(jìn)行的非法活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)各諧安定。(3)要實(shí)施依法治校、依法治教，提高服務(wù)意識(shí)，關(guān)愛(ài)師生，切實(shí)維護(hù)師生的合法權(quán)益。(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控工作，預(yù)防有人利用網(wǎng)絡(luò)散布反動(dòng)言論，利用網(wǎng)絡(luò)腐蝕師生的思想，甚至煽動(dòng)師生參與一些不利于社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。(5)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)涉穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作；事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)地區(qū)教體局，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。2、啟動(dòng)預(yù)案涉穩(wěn)事件發(fā)生(發(fā)現(xiàn))后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告學(xué)校負(fù)責(zé)人，學(xué)校負(fù)責(zé)人接到報(bào)后，應(yīng)當(dāng)立即向地區(qū)教體局報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容為事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況。應(yīng)急處理指揮部應(yīng)立即組織人員對(duì)事件進(jìn)行了解查實(shí)，提出處置方案并組織實(shí)施。3、涉穩(wěn)事件的處理方案(1)如發(fā)生集體上、游行示威、靜坐、罷教罷課等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)到區(qū)教體局。(2)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的信息后，立即進(jìn)入指揮崗位，具體部署防范工作，總指揮要親臨指揮，現(xiàn)場(chǎng)處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并做好說(shuō)服教育工作，防止事態(tài)的擴(kuò)大和引發(fā)群體性事件。(3)應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)一步檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。要認(rèn)真落實(shí)值班和信息報(bào)告制度，應(yīng)急處理小組要安排人員24小時(shí)值班，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位，指揮調(diào)度，根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施，必要時(shí)，聯(lián)合公安、綜治等部門(mén)做好應(yīng)急處理工作，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)落實(shí)情況及存在問(wèn)題。(4)要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律，不許散布不負(fù)責(zé)任的言論。

七、善后工作發(fā)生安全事故或涉穩(wěn)事件處置后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。在加強(qiáng)正面引導(dǎo)的同時(shí)利用事故(件)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)師生進(jìn)行教育，迅速恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。認(rèn)真檢查和解決工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作，杜絕類(lèi)似事件再發(fā)生。

八、建立報(bào)告制度和責(zé)任追究制度教體局。發(fā)生安全事故或突發(fā)事件日寸，有下列情形之一的，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。l、隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告的；2、未按規(guī)定及時(shí)采取控制措施的；3、不服從應(yīng)急指揮部指揮的；4、在處理安全事故或涉穩(wěn)事件中玩忽職守、失職、瀆職的。酒店維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案2為認(rèn)真貫徹落實(shí)市有關(guān)文件精神,為迅速有效處置本單位社會(huì)治安綜合治理突發(fā)事件,切實(shí)維護(hù)生產(chǎn)和社會(huì)秩序,確保社會(huì)穩(wěn)定,根據(jù)上級(jí)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作要求,結(jié)合本單位工作實(shí)際,特制定本工作預(yù)案.一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則,構(gòu)建平安和諧單位為目的,立足講政治的高度,嚴(yán)防嚴(yán)控,及時(shí)有效處置單位內(nèi)突發(fā)事件.二、工作原則（一）“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則.（二）事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合,預(yù)防為主,化解矛盾.做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,將事件控制在萌芽階段,控制在本系統(tǒng).（三）宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激.講究策略,注意方式,快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì).建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì).（四）解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,既要妥善化解矛盾,維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定,又要堅(jiān)持依法辦事,正確運(yùn)用政策法規(guī),采取果斷措施迅速處置.（五）內(nèi)緊外松,內(nèi)外有別.對(duì)內(nèi)要及時(shí)掌握信息迅速研判,做好下面教育引導(dǎo)工作,盡最大努力化解矛盾；把握正確輿論導(dǎo)向,嚴(yán)格控制報(bào)道程序和范圍,統(tǒng)一口徑,避免事態(tài)無(wú)序擴(kuò)大.三、成立組織,明確職責(zé)為建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力、依法規(guī)范的維穩(wěn)工作處置機(jī)構(gòu),我局成立應(yīng)急維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組書(shū)記局長(zhǎng)王坤球同志任組長(zhǎng),各黨組成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組.三、主要措施（一）物價(jià)處置措施由價(jià)格調(diào)控監(jiān)查組人員主動(dòng)聯(lián)系商務(wù)、糧食、電力、自來(lái)水、城管、交通等部門(mén),嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市有關(guān)價(jià)格政策的要求,確保我市糧油、肉價(jià)格的穩(wěn)定,自來(lái)水、電力保證供應(yīng)不加價(jià)；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查與測(cè)算,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,著力規(guī)范各項(xiàng)價(jià)格行為,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)查亂漲價(jià)行為,做好價(jià)格舉報(bào)工作,“12358”價(jià)格舉報(bào)做到24小時(shí)值班,及時(shí)落實(shí)各類(lèi)價(jià)格投訴,維護(hù)群眾利益.同時(shí),按上級(jí)要求做好價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格宣傳工作,價(jià)格監(jiān)測(cè)采價(jià)做到準(zhǔn)確、真實(shí),并據(jù)實(shí)分析,及時(shí)上報(bào),適時(shí)公布.價(jià)格宣傳做到堅(jiān)持正面報(bào)道為主,主動(dòng)聯(lián)系本市各媒體,凡重大價(jià)格政策、信息報(bào)導(dǎo)須經(jīng)價(jià)格部門(mén)審核方可報(bào)道,局審核責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)由李贛文負(fù)責(zé),周暉協(xié)助,通過(guò)正確的輿論宣傳,達(dá)到人心穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定的目的（二）信訪維穩(wěn)應(yīng)急處置措施1、局維穩(wěn)辦接報(bào)后,立即向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)通報(bào)情況,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案.2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,應(yīng)急維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,從三個(gè)方面開(kāi)展工作:（1）事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施,及時(shí)向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展情況.（2）教育引導(dǎo):了解上訪人員或滋事人員提出的主要問(wèn)題,并進(jìn)行對(duì)話(huà),做好解釋疏導(dǎo)工作.（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):通知上訪人員或生事人員所在單位或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo),動(dòng)員家人參與做好思想教育工作.3、直至突發(fā)事件消除后,負(fù)責(zé)處理維穩(wěn)工作的有關(guān)人員才可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng).4、負(fù)責(zé)處置信訪維穩(wěn)工作的人員對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案,同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),整理記錄（包括談話(huà)記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料）,及時(shí)寫(xiě)出工作總結(jié),并進(jìn)行歸檔保存.四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)做好維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí).建立責(zé)任追究制,各科室作為維穩(wěn)的第一責(zé)任人,必須管好自己的人,不折不扣地貫徹執(zhí)行局維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令和工作安排,確保一切矛盾化解在基層.（二）建立維穩(wěn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制.局維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全局的維穩(wěn)工作,各有關(guān)科室要密切配合,各司其職,形成維穩(wěn)工作的合力.各科室要高度重視維穩(wěn)工作,一旦發(fā)生突發(fā)事件,接到通知后,應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)待命,按照各自的職責(zé)分工迅速開(kāi)展工作,不得以任何借口拖延、搪塞.（三）加大對(duì)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,及時(shí)準(zhǔn)確的了解市場(chǎng)價(jià)格信息,高效高速的處理群眾投訴問(wèn)題,把事情解決在萌芽狀態(tài).（四）重大節(jié)日和重大活動(dòng)時(shí)期局維穩(wěn)辦成員的手機(jī)要做到24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保通訊聯(lián)系暢通,遇有緊急、重要事情或重大突發(fā)事件,要及時(shí)報(bào)告,妥善處理.酒店維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案3為迅速有效處置本單位社會(huì)治安綜合治理突發(fā)事件，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序，確保社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)縣委對(duì)社會(huì)治安綜合治理維穩(wěn)工作要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想和工作原則以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建和諧單位為目的，立足講政治的高度、嚴(yán)格防控，及時(shí)有效處置單位內(nèi)突發(fā)事件。二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍適用涉及本單位突發(fā)性非正常群體上訪，越級(jí)上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。三、處置突發(fā)性事件遵循的原則(一)部門(mén)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。（二）宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。（三）快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)。及時(shí)就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合。（四）內(nèi)緊外松，內(nèi)外有別。對(duì)內(nèi)要及時(shí)掌握信息迅速研判，做好正面教育引導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；把握正確輿論導(dǎo)向，嚴(yán)格控制報(bào)道程序和范圍，統(tǒng)一口徑，避免事態(tài)無(wú)序擴(kuò)大。四、成立組織，明確職責(zé)（一）成立維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx成員：黃永達(dá)歐陽(yáng)永志鄺軍強(qiáng)楊超谷英勇楊元軍（二）維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)處理本單位非內(nèi)正常突發(fā)性群體集訪、越級(jí)上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。2、如有在第一條中的情況，及時(shí)啟動(dòng)本《維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》。3、按照“部門(mén)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)調(diào)處理本單位維穩(wěn)問(wèn)題。4、隨時(shí)了解、掌握和分析本單位群體性事件的苗頭和動(dòng)態(tài)，及時(shí)向市住建委維穩(wěn)辦提供信息。5、及時(shí)迅速采取有效措施控制事態(tài)，依法依紀(jì)處理群眾來(lái)訪。6、督促檢查本單位處理群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)情況。7、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。（三）成立社會(huì)穩(wěn)定重大事項(xiàng)評(píng)估工作小組組

長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx成

員：其它院領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人五、突發(fā)性非正常上訪事件及重點(diǎn)問(wèn)題處置程序(一)已掌握信息的集體上訪處置程序1、及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、根據(jù)掌握的上訪人員的基本情況，由綜治辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員，適時(shí)開(kāi)展協(xié)調(diào)處置。3、研究制定具體穩(wěn)控措施，實(shí)行包案責(zé)任制。4、及時(shí)調(diào)度，處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)。（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序1、責(zé)任部門(mén)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、想方設(shè)法以最短的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參與事件的處置。3、工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：（1）控制事態(tài)，制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。（2）了解上訪人員提出的主要問(wèn)題，有針對(duì)性做好解釋疏導(dǎo)工作。（3）通知上訪人員所在部門(mén)主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想工作。4、對(duì)大規(guī)模的人員上訪，要求群訪對(duì)象推選3～5名代表反映問(wèn)題。5、掌握上訪人員基本情況后，實(shí)行包案責(zé)任制，切實(shí)解決來(lái)訪人反映的實(shí)際問(wèn)題。6、及時(shí)調(diào)度，處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)。7、各責(zé)任人對(duì)突發(fā)事件及時(shí)記錄。談話(huà)記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料整理歸檔保存。六、工作要求（一）提高維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是本部門(mén)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人，要管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事，確保穩(wěn)定工作萬(wàn)無(wú)一失。（二）建立維穩(wěn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)本單位維穩(wěn)工作，各部門(mén)要密切配合，各司其職，形成合力。凡是涉及維穩(wěn)的工作，分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地執(zhí)行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指令。（三）認(rèn)真做好排查走訪工作。要關(guān)心干警生活，重視干警的利益問(wèn)題，特別要關(guān)心弱勢(shì)群體，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際困難。認(rèn)真查找本單位不穩(wěn)定因素，堵塞漏洞，做好特殊群眾摸底調(diào)查，及時(shí)掌握情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，早介入、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。酒店維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案43.1、突出抓好“兩個(gè)落實(shí)”，明確權(quán)責(zé)，分級(jí)管理，切切實(shí)實(shí)把安全生產(chǎn)管理工作落到實(shí)處。高度重視安全，自覺(jué)維護(hù)穩(wěn)定，真正認(rèn)識(shí)到：“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”的核心就是引導(dǎo)和啟發(fā)所有人員重視人的生命價(jià)值，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)安全觀，貫徹“以人為本”，構(gòu)建和諧社會(huì)的重大問(wèn)題，安全與生產(chǎn)，和諧與糾紛又是矛盾的統(tǒng)一體。必須做到在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與安全工作出現(xiàn)矛盾時(shí)，優(yōu)先解決安全問(wèn)題，當(dāng)內(nèi)部人員發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，優(yōu)先考慮化解矛盾糾紛。本項(xiàng)目認(rèn)真抓好“兩個(gè)落實(shí)”。3.1.1、組織落實(shí)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常傾聽(tīng)工作匯報(bào)，研究處理相關(guān)問(wèn)題。將防火、安全生產(chǎn)及維穩(wěn)等工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。3.1.2、落實(shí)責(zé)任。層層簽訂安全責(zé)任書(shū)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)著重抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。做到即分工明確又配合流暢，認(rèn)真做好本項(xiàng)目安全防護(hù)設(shè)施與消防設(shè)施的檢查維修工作，并把安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員狠抓落實(shí)。3.2、突出搞好“三結(jié)合”，有針對(duì)有重點(diǎn)地開(kāi)展好企業(yè)日常的安生生產(chǎn)檢查工作。一是日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合。對(duì)隱患多的施工部位及不安全苗頭較突出的作業(yè)隊(duì)作為日常檢查的重點(diǎn)，另外也將臨時(shí)施工用電、生活用電、滅火器材、吊索吊具作為大檢查的重點(diǎn)目標(biāo)。二是普查與堵漏洞結(jié)合。對(duì)施工作業(yè)中存在的安全隱患問(wèn)題，加強(qiáng)整改，堵塞漏洞。每周三進(jìn)行綜合安全大檢查。三是安全教育與典型交流結(jié)合。針作業(yè)隊(duì)安全管理人員新工作經(jīng)驗(yàn)不足等情況，組織作業(yè)隊(duì)安全員參加每月的安全大檢查并對(duì)其進(jìn)行教育培訓(xùn)。同時(shí)經(jīng)常組織他們?cè)谝黄鹂偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及自己所知道的事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.3、突出做好“防消并舉”，做到防消結(jié)合，預(yù)防為主；未雨稠繆，防患于未然。3.4、突出抓好“勞資糾紛”的處理工作，及時(shí)妥善地化解矛盾，為安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。妥善處理好員工與項(xiàng)目之間的勞資矛盾和糾紛問(wèn)題，是做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，構(gòu)造和協(xié)項(xiàng)目的重要基礎(chǔ)性的工作，也是保證企業(yè)發(fā)展的重要因素。對(duì)員工工資、員工勞動(dòng)合同爭(zhēng)議、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及其他福利待遇爭(zhēng)議問(wèn)題的處理，本著慎重、務(wù)實(shí)積極化解矛盾的態(tài)度。對(duì)涉及到因勞動(dòng)合同、住房公積金等政策性條款的爭(zhēng)議，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，給予妥善處理。對(duì)涉及到員工工資，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，積極想辦法籌措資金盡快解決；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心體恤員工困苦，在做好安扶工作的同時(shí)，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，力求能給予解決。涉及征地拆遷及當(dāng)?shù)厝罕娎鎲?wèn)題，要積極與業(yè)主單位聯(lián)系溝通，化解矛盾，積極維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。3.5、突出搞好“安全生產(chǎn)宣傳工作”，積極營(yíng)造上下重視，人人參與的良好安全生產(chǎn)工作氛圍。為了提高大家對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，普及安全常識(shí)和提高自我保護(hù)意識(shí)，項(xiàng)目部將加大力度，主動(dòng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。大張旗鼓地營(yíng)造安全活動(dòng)氛圍。以多種形式傳播知識(shí)。加強(qiáng)溝通，形成上下互動(dòng)。4

預(yù)防預(yù)警機(jī)制4.1

預(yù)警信息4.1.1

出現(xiàn)不穩(wěn)定事端和群體性事件苗頭，但尚處在醞釀過(guò)程中的。4.1.2

聚集上訪尚未發(fā)生堵門(mén)、堵路、攔截車(chē)輛、圍攻毆打國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員或嚴(yán)重影響交通、治安秩序或黨政機(jī)關(guān)工作秩序等嚴(yán)重違法違規(guī)行為的。4.2

預(yù)防行動(dòng)項(xiàng)目部應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實(shí)情況。4.2.1

情況屬實(shí)的，在迅速將信息上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)，啟動(dòng)本預(yù)案，并考慮事件可能發(fā)生的方式、規(guī)模、影響，立即擬訂相應(yīng)工作措施，及時(shí)、有效地開(kāi)展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴(kuò)大。4.2.2

情況不能迅速核實(shí)的：項(xiàng)目部應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)積極通過(guò)各種渠道進(jìn)行核查。5

維穩(wěn)應(yīng)急處置要求應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，突發(fā)事件涉及到的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人及工作人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：事態(tài)控制：制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展情況。教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問(wèn)題，并進(jìn)行對(duì)話(huà)，做好解釋疏導(dǎo)工作。協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。對(duì)無(wú)理取鬧的，協(xié)助公安機(jī)關(guān)果斷處理。6

后期處理6.1

后期工作

群體性上訪事件經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)處置，群眾被勸返回當(dāng)?shù)睾螅?xiàng)目部要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，配合有關(guān)部門(mén)共同做好上訪群眾的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作；6.1.1、繼續(xù)抓好落實(shí)開(kāi)展“治理隱患，防范事故”活動(dòng)。結(jié)合四季度的工作實(shí)際，抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)力求解決、確保全年安全。6.1.