【高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀論文】社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升路徑研究

PAGEPAGE6社交網(wǎng)絡(luò)背景下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升路徑研究*摘要：社交網(wǎng)絡(luò)背景下，提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)是提高思想政治教育吸引力、感染力，增強(qiáng)思想政治教育工作針對(duì)性、實(shí)效性的需要。本文針對(duì)當(dāng)前新媒體時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員“媒介化”發(fā)展提出的新要求，結(jié)合教育部推行的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化工作發(fā)展理念的實(shí)際情況，對(duì)影響高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升的諸多因素進(jìn)行了分析，界定了高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵，提出了高校輔導(dǎo)員ROAESS網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)節(jié)，確定了提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的模式和方法，為高校輔導(dǎo)員占領(lǐng)教育新陣地，進(jìn)而使大學(xué)生思想政治教育真正進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)眼球、進(jìn)頭腦奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；高校輔導(dǎo)員；媒介素養(yǎng)近年來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了我們的視野，并借助其自身強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)迅速發(fā)展成為時(shí)代的寵兒。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2014年7月）中顯示，截止到2014年6月底，中國(guó)社交網(wǎng)站用戶規(guī)模達(dá)2.57億人，占網(wǎng)民總數(shù)的40.7%；博客/個(gè)人空間用戶規(guī)模達(dá)4.44億人，占網(wǎng)民總數(shù)的70.3%；微博客用戶規(guī)模達(dá)到2.75億人，占網(wǎng)民總數(shù)的43.6%。社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)深得社會(huì)大眾特別是年輕人的喜愛(ài)，一定程度上影響其思想和行為，成為一種不可忽視的力量。處于高校學(xué)生管理工作特殊位置的輔導(dǎo)員，如何提升自身媒介素養(yǎng)，正確地認(rèn)識(shí)和使用這些社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并發(fā)揮其在工作中的積極作用，成了我們研究和探討的新課題。一、提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的作用1993年，英國(guó)學(xué)者F.R.利維斯（F.R.Leavis）和他的學(xué)生丹尼斯·桑普森（DenysThompson）在其出版的文化批評(píng)論著《文化與環(huán)境：培養(yǎng)批判的意識(shí)》（CultureandEnvironment:TheTrainingofCriticalAwareness）中，首次闡述了“媒介素養(yǎng)”思想。結(jié)合國(guó)內(nèi)外種種定義，可以將媒介素養(yǎng)視為一種能力，是一種認(rèn)識(shí)媒介產(chǎn)品并能正確地運(yùn)用獨(dú)立的批判的眼光看待傳播媒介的內(nèi)容和建設(shè)性地利用大眾傳播資源的能力=1\*GB3①。高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)是指高校輔導(dǎo)員獲取、甄別、運(yùn)用媒介的素質(zhì)和修養(yǎng)，包括ROAESS六個(gè)主要環(huán)節(jié)：Realize——認(rèn)識(shí)媒介、Obtain——獲取信息、Analyse——分析數(shù)據(jù)、Evaluate——評(píng)價(jià)資源、Select——選擇內(nèi)容、Spread——傳播能量，含敏銳的感性認(rèn)知、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、科學(xué)的調(diào)查研究、卓越的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、清晰的語(yǔ)言表達(dá)、高效的教育引導(dǎo)能力等能力。圖1高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)內(nèi)涵的界定近年來(lái)，SNS（SocialNetworkServices）網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲入大學(xué)生日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成為大學(xué)生社交的重要手段，也成為高校校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不可或缺的組成部分朱健.基于SNS形態(tài)的高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境研究[J].思想教育研究.2014(7):49.。朱健.基于SNS形態(tài)的高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境研究[J].思想教育研究.2014(7):49.（一）改變了學(xué)生管理工作的教育模式與傳統(tǒng)的“說(shuō)教灌輸式”模式相比，輔導(dǎo)員在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”，從“一對(duì)一”到“一對(duì)多”和“多對(duì)多”，使得學(xué)生管理工作不再是只在教室、辦公室、校園等實(shí)體地方進(jìn)行，在同學(xué)們最?lèi)?ài)登錄的微信朋友圈、新浪微博、QQ空間、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同樣也可以。輔導(dǎo)員充分地利用了社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，極大地拓寬了學(xué)生管理工作的途徑：輔導(dǎo)員可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生在思想上積極進(jìn)步、在學(xué)習(xí)上爭(zhēng)先恐后、在活動(dòng)中敢為人先，樹(shù)立正確的人生目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃；可以通過(guò)發(fā)布學(xué)院黨團(tuán)工作、專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)、學(xué)科建設(shè)、班級(jí)文化、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等多方面的信息對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的思想政治教育；可以通過(guò)微博、微信公眾平臺(tái)第一時(shí)間了解、分享招聘信息等，多渠道的幫助學(xué)生利用社交網(wǎng)絡(luò)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。（二）提供了思想政治教育的信息資源社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一種目前最受學(xué)生歡迎的網(wǎng)絡(luò)通訊載體，其豐富的共享信息，為我們提供了大量的教育資源。平臺(tái)上的內(nèi)容，既可以是原創(chuàng)，又可以是轉(zhuǎn)載，大范圍、高時(shí)效地傳遞信息，極大地豐富了高校思想政治教育內(nèi)容，高校輔導(dǎo)員可借助平臺(tái)及時(shí)獲取豐富的信息資源，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育教學(xué)理念，依托SNS這一新興文化載體傳播文化知識(shí)，探尋人生理念，吸引學(xué)生的注意，并通過(guò)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的交互式溝通，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的思想政治教育熊欣.大學(xué)英語(yǔ)閱讀交互式教學(xué)模式探究[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版.熊欣.大學(xué)英語(yǔ)閱讀交互式教學(xué)模式探究[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版.

2011(9):184-185.（三）實(shí)現(xiàn)了主客體之間的平等交流SNS在交流方式上的互動(dòng)性，使得輔導(dǎo)員將信息傳播給學(xué)生時(shí)，學(xué)生也可以隨時(shí)在SNS上發(fā)表見(jiàn)解并進(jìn)行意見(jiàn)反饋。從本質(zhì)上講，交互性的交流模式突出了教育對(duì)象的主體地位，充分調(diào)動(dòng)了被教育者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，葉雷.論思想政治教育的主體性原則[J].安康師專(zhuān)學(xué)報(bào).2004(16):92-93.吸引被教育者由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與，加強(qiáng)了高校教育主客體之間的交流。SNS葉雷.論思想政治教育的主體性原則[J].安康師專(zhuān)學(xué)報(bào).2004(16):92-93.（四）增強(qiáng)了思想政治教育活動(dòng)的效果輔導(dǎo)員在SNS注冊(cè)的賬號(hào)對(duì)教育活動(dòng)效果具有“增強(qiáng)”功能，主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，輔導(dǎo)員可以通過(guò)SNS動(dòng)態(tài)及時(shí)了解并記錄學(xué)生的思想狀況，從而使教育變得更有針對(duì)性；其次，輔導(dǎo)員可以利用SNS的“傳遞實(shí)時(shí)性”特點(diǎn)，在節(jié)假日或在學(xué)生遇到困難時(shí)及時(shí)給予關(guān)心與幫助，從而使教育效果更顯著；再次，輔導(dǎo)員可以通過(guò)SNS將主導(dǎo)信息直接傳遞給學(xué)生，省去多余中間環(huán)節(jié)，既便捷又高效，再通過(guò)SNS傳播對(duì)核心學(xué)生進(jìn)行的教育引導(dǎo)，使其在學(xué)生之間相互傳遞、交流，有利于增強(qiáng)學(xué)生自我教育的效果。二、社交網(wǎng)絡(luò)背景下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升為了更清晰的掌握當(dāng)代大學(xué)生使用社交網(wǎng)站的情況，筆者初步對(duì)所在學(xué)院2013級(jí)近200名學(xué)生做了抽樣調(diào)查，高達(dá)86%的學(xué)生表示自己經(jīng)常訪問(wèn)的社交網(wǎng)絡(luò)資源是微信朋友圈，QQ空間也是大學(xué)生常訪問(wèn)的的社交網(wǎng)站，占比84%，接下來(lái)是新浪微博，占比73%，人人網(wǎng)較前幾年使用率有所降低，占40%，還有6%的大學(xué)生訪問(wèn)其他社交網(wǎng)站，如開(kāi)心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等。對(duì)于大學(xué)生登錄訪問(wèn)社交網(wǎng)站的頻率，調(diào)查顯示，73%的大學(xué)生每天都會(huì)登錄訪問(wèn)社交網(wǎng)站，甚至有的大學(xué)生會(huì)在一天之中多次登錄訪問(wèn)社交網(wǎng)站。以微信公眾平臺(tái)“山財(cái)微官網(wǎng)”為例，調(diào)查顯示，54%的同學(xué)已關(guān)注這一公眾號(hào)，其中，98%的學(xué)生通過(guò)該平臺(tái)獲得了有用的信息資源。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上花費(fèi)大量的時(shí)間，“千米經(jīng)濟(jì)”、“低頭族”、“手機(jī)黨”等現(xiàn)象在全國(guó)高校隨處可見(jiàn)，如何引導(dǎo)大學(xué)生正確使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)漸漸成為高校輔導(dǎo)員工作中的難題。圖2高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升優(yōu)化（一）感性認(rèn)識(shí)能力的訓(xùn)練1、轉(zhuǎn)變觀念如何將SNS這一新興信息交流平臺(tái)引入學(xué)生管理工作，提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)，首先要求輔導(dǎo)員具有與之相適應(yīng)的新時(shí)代觀念，即需要完成由傳統(tǒng)的封閉、趨同、強(qiáng)制的觀念向先進(jìn)的開(kāi)放性、個(gè)性化和平等化的教育觀念的轉(zhuǎn)化；從“大一統(tǒng)”向個(gè)性化教育觀念轉(zhuǎn)化；從自上而下的單向“灌輸”向交流互動(dòng)的教育觀念轉(zhuǎn)化王學(xué)風(fēng).論高校思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)載體[J].黑龍江高教研究.2002(1):51-52.。另外，SNS在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，可以說(shuō)是一把“雙刃劍”，不僅有顯著的優(yōu)越性，也無(wú)可避免存在弊病。一方面，拓展了教育方式、提高了教育的針對(duì)性和感染力，還為輔導(dǎo)員搭建了一個(gè)新的教育平臺(tái)，架起了師生間溝通的橋梁；另一方面，也在一定程度上動(dòng)搖了大學(xué)生群體的主流意識(shí)，給大學(xué)生道德意識(shí)、行為規(guī)范王學(xué)風(fēng).論高校思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)載體[J].黑龍江高教研究.2002(1):51-52.2、置身其中高校輔導(dǎo)員在對(duì)SNS進(jìn)行全方位認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，熟練掌握各類(lèi)常用社交應(yīng)用媒介的操作，主動(dòng)注冊(cè)微信公眾平臺(tái)、微信朋友圈、微信群、微博、QQ空間、人人網(wǎng)等相關(guān)平臺(tái)，并將學(xué)生加為好友，了解新生代大學(xué)生真實(shí)的所思、所想、所感、所悟，敏銳把握一些苗頭性、傾向性、群體性問(wèn)題，借助“中國(guó)大學(xué)生在線”等青年社交網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解媒介大學(xué)生輿情趨勢(shì)，準(zhǔn)確掌握這張“晴雨表”張羽程.社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升方略[J].教育理論與實(shí)踐.張羽程.社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升方略[J].教育理論與實(shí)踐.2014(24):29.（二）理論知識(shí)的夯實(shí)1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何運(yùn)用好社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育工作，需要輔導(dǎo)員系統(tǒng)掌握心理學(xué)、傳播學(xué)、教育學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，并能融會(huì)貫通，運(yùn)用到工作中。系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論除了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式之外，線上輔導(dǎo)員可以借助社交網(wǎng)絡(luò)，搭建不受時(shí)空約束的“輔導(dǎo)員興趣組群”，在組群中再建以“網(wǎng)絡(luò)文化培育”、“學(xué)業(yè)指導(dǎo)”、“職業(yè)規(guī)劃”、“心理疏導(dǎo)”、“危機(jī)事件預(yù)防與處理”等與輔導(dǎo)員工作密切相關(guān)的小組，定期開(kāi)展“拆書(shū)會(huì)”、“外文文獻(xiàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)”、“頭腦風(fēng)暴討論等”，相互學(xué)習(xí)，共同提高。線下本校、本市輔導(dǎo)員可以定期開(kāi)展沙龍、生涯人物訪談等活動(dòng)，大家就實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題深度匯談，群策群力，并將大家近期整理的輿情日?qǐng)?bào)進(jìn)行分享，查漏補(bǔ)缺，逐步系統(tǒng)化。2、操作運(yùn)用將線上、線下汲取的知識(shí)分類(lèi)整理、系統(tǒng)掌握，帶著問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)踐操作。如什么樣的互動(dòng)學(xué)生最感興趣？什么樣的互動(dòng)能達(dá)到潛移默化的作用？什么樣的互動(dòng)實(shí)效甚微？如何在社交網(wǎng)絡(luò)中對(duì)學(xué)生的情緒進(jìn)行把控？如何開(kāi)展社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)？答案的解答不僅強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)面上知識(shí)的學(xué)習(xí)，更需關(guān)注理論如何指導(dǎo)實(shí)踐，督促自己主動(dòng)思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，為后期的項(xiàng)目設(shè)計(jì)積蓄能量。（三）調(diào)研能力的提升1、科研實(shí)踐常常有人將輔導(dǎo)員比作“保姆”、“保安”和“保鏢”，輔導(dǎo)員需要掌握108班武藝，輔導(dǎo)員在科研能力上與專(zhuān)業(yè)教師有明顯的差距。然而，要想牢牢占領(lǐng)SNS網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)，需有科研作支撐，在科研實(shí)踐中，論證其實(shí)效性，揭示社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上大學(xué)生思想政治教育內(nèi)化于心、外化于形的機(jī)理過(guò)程，力圖較好地把握其因素間相互關(guān)系，并利用這些相互關(guān)系向?qū)W生提供有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，真正做到內(nèi)化于心，外化于形。2、論文寫(xiě)作在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，有效利用有價(jià)值的信息，開(kāi)放思路、拓寬視野，不斷探索社交網(wǎng)絡(luò)背景下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的最佳模式，建立適合我國(guó)國(guó)情的輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升體系，就與此相關(guān)的一系列問(wèn)題提出可行性建議。（四）設(shè)計(jì)能力的提高1、創(chuàng)新體驗(yàn)高校輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)變觀念、系統(tǒng)掌握相關(guān)理論并開(kāi)展調(diào)研的基礎(chǔ)上，總體分析當(dāng)前全國(guó)高校SNS平臺(tái)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政的現(xiàn)狀及滯后的原因，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向模范學(xué)習(xí)，關(guān)注全國(guó)輔導(dǎo)員年度人物動(dòng)態(tài)，查閱全國(guó)輔導(dǎo)員優(yōu)秀博客、優(yōu)秀博文、優(yōu)秀論文，將所有資源匯編整合，發(fā)散思維，創(chuàng)作出大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的、積極向上的思想“作品”，凸顯獨(dú)特風(fēng)格，積極探索工作新方法，始終站在時(shí)代前沿，形成與大學(xué)生共同交流、共同進(jìn)步的思想政治教育的新局面。2、精品項(xiàng)目教育部思政司已連續(xù)兩年舉辦高校輔導(dǎo)員精品項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，有70名輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)主持的項(xiàng)目立項(xiàng)，這些項(xiàng)目中有不少與網(wǎng)絡(luò)思政相關(guān)的優(yōu)秀項(xiàng)目，輔導(dǎo)員可以在繼承前人或借鑒他人研究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合自己工作風(fēng)格、工作特色以及學(xué)生地域、專(zhuān)業(yè)特色設(shè)計(jì)可行性實(shí)施方案，所創(chuàng)新、有突破。在項(xiàng)目實(shí)施效果良好的基礎(chǔ)上，申報(bào)全國(guó)高校輔導(dǎo)員精品工作項(xiàng)目，借助項(xiàng)目申報(bào)，全力打造屬于自己的社交網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)。（五）表達(dá)能力的加強(qiáng)1、媒介運(yùn)用對(duì)輔導(dǎo)員而言，要及時(shí)、科學(xué)、合理地搭建SNS平臺(tái)，將學(xué)生管理工作與學(xué)生SNS的使用有效地進(jìn)行對(duì)接和融合，切實(shí)發(fā)揮好SNS的教育服務(wù)功能，需要我們具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。我們可以在大量的媒介運(yùn)用過(guò)程中，推敲措詞的使用，通過(guò)不斷的訓(xùn)練和強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的飛躍。2、以賽促學(xué)無(wú)論是教育部指導(dǎo)開(kāi)展的全國(guó)高校輔導(dǎo)員博客大賽、博文大賽、優(yōu)秀論文大賽，還是輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽中的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)一不在考驗(yàn)輔導(dǎo)員的的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力等。面對(duì)各式各類(lèi)的比賽，輔導(dǎo)員可以結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精心準(zhǔn)備，積極參賽、以賽促學(xué)、逐步提高。（六）教育引導(dǎo)能力的完善1、科學(xué)研判社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育過(guò)程中，信息資源是靈魂，具體、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息是提高思想政治教育工作有效性的關(guān)鍵。如何在海量的信息中，科學(xué)研判？輔導(dǎo)員需養(yǎng)成每日關(guān)注“新聞聯(lián)播”、“人民網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”、“教育部官網(wǎng)”、“中國(guó)大學(xué)生在線”等主流媒體的習(xí)慣，關(guān)注時(shí)事政策，只有經(jīng)過(guò)日積月累，培養(yǎng)能力，才能在大量信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)化處理。2、輿情引導(dǎo)相對(duì)于電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的輿論方式，SNS表現(xiàn)的更加多元、分散和獨(dú)具個(gè)性，這就需要我們進(jìn)行有效的監(jiān)控和引導(dǎo)。首先，輔導(dǎo)員可以將一些事關(guān)學(xué)生利益的信息放在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行討論，或者定期開(kāi)展時(shí)尚話題的研討，吸引廣大學(xué)生的關(guān)注，并以此產(chǎn)生連帶效應(yīng)。其次，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、擅長(zhǎng)SNS教育，能用時(shí)尚、個(gè)性和學(xué)生化的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行平等的溝通和交流，不要給學(xué)生留下呆板說(shuō)教的印象，在和諧的交流中營(yíng)造主流的、積極的輿論氛圍。再次，輔導(dǎo)員可以打造一支學(xué)生型網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖隊(duì)伍，讓他