物流與供應鏈管理的信息技術(shù)概述課件

第七章物流與供應鏈管理的信息技術(shù)國際物流1第七章國際物流1第七章物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系第三節(jié)電子商務與供應鏈管理第四節(jié)基于Internet/Intranet的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系學習目標：1．了解供應鏈中運用的各種信息技術(shù)；2．說明信息技術(shù)在供應鏈管理中的作用；3．描述基于EDI的供應鏈信息集成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；4．說明電子商務在供應鏈中的作用2第七章物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第一節(jié)信息技術(shù)及其在供物流與供應鏈管理的信息技術(shù)信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎。供應鏈的協(xié)調(diào)運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎之上，因此，有效的供應鏈管理離不開信息技術(shù)（簡稱ITInformationTechnology）系統(tǒng)提供可靠的支持。IT的應用有效地推動了供應鏈管理的發(fā)展，它可以節(jié)省時間和提高企業(yè)信息交換的準確性，減少了在復雜、重復工作中的人為錯誤，因而減少了由于失誤而導致的時間浪費和經(jīng)濟損失，提高了供應鏈管理的運行效率。在這一章中，我們主要討論IT在供應鏈管理中的應用問題，具體闡述了基于EDI、Internet/Intranet及電子商務的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系。3物流與供應鏈管理的信息技術(shù)信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎。供隨著全球競爭的加劇、經(jīng)濟的不確定性增大、信息技術(shù)的高速發(fā)展以及消費者需求的個性化增加等環(huán)境的變化，當今世界已經(jīng)由以機器和原材料為特征的工業(yè)時代進入了以計算機和信息為特征的信息時代，原有的企業(yè)組織與管理模式越來越不能適應激烈的市場競爭，從而開始了探索能夠提高企業(yè)競爭力的新型管理模式的艱苦歷程。第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)4隨著全球競爭的加劇、經(jīng)濟的不確定性增大、信息技術(shù)的高速發(fā)展以在信息社會中，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要資源。為了在市場競爭中獲得更有利的競爭地位，企業(yè)要樹立“人才是企業(yè)的支柱，信息是企業(yè)的生命”的經(jīng)營思想。企業(yè)是一個多層次多系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，信息是企業(yè)各系統(tǒng)和成員間密切配合、協(xié)同工作的“粘合劑”。個人信息企業(yè)信息工作組信息供應鏈信息第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)5在信息社會中，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要資源。為了在市為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，必須通過信息的不斷傳遞，一方面進行縱向的上下信息傳遞，把不同層次的經(jīng)濟行為協(xié)調(diào)起來；另一方面進行橫向的信息傳遞，把各部門、各崗位的經(jīng)濟行為協(xié)調(diào)起來，通過信息技術(shù)處理人、財、物和產(chǎn)、供、銷之間的復雜關(guān)系，因此，企業(yè)就有一個信息的集成問題。企業(yè)通過網(wǎng)絡從內(nèi)外兩個信息源中收集和傳播信息，捕捉最能創(chuàng)造價值的經(jīng)營方式、技術(shù)和方法，創(chuàng)建網(wǎng)絡化的企業(yè)運作模式。因此，我們研究供應鏈管理模式，首先要從改變原有的企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、建立面向供應鏈管理的新的企業(yè)信息系統(tǒng)入手，這是實施供應鏈管理的前提和保證。第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)6為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，必須通過信息的不斷傳遞，一方面進行縱向的物流與供應鏈管理的信息技術(shù)要在企業(yè)建立快速反應（QuickResponse，簡稱QR）策略，獲得縮短整個提前期，實現(xiàn)風險共享、提高服務水平等目的，以使企業(yè)能更好地面對競爭激烈、快速變化、不確定因素增多的市場環(huán)境。IT在QR策略中擔任了不可替代的角色。信息本身是不能“做”任何事的，只有人利用信息去做事。第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用7物流與供應鏈管理的信息技術(shù)要在企業(yè)建立快速反應（Quick一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用三、GPS技術(shù)及其應用四、條碼技術(shù)及其應用8一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)工作原理：讀寫器電路向IC卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷，在這個電容的另一端，接有一個單向?qū)ǖ碾娮颖?，將電容?nèi)的電荷送到另一個電容內(nèi)儲存，當所積累的電荷達到2V時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫器的數(shù)據(jù)。9一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)射頻系統(tǒng)的優(yōu)點是不局限于視線，識別距離比光學系統(tǒng)遠，射頻識別卡可具有讀寫能力，可攜帶大量數(shù)據(jù)、難以偽造和有智能等。RF適用的領域：物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合，由于RF標簽具有可讀寫能力，對于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。10一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用地理信息系統(tǒng)（GIS）是20世紀60年代開始迅速發(fā)展起來的地理學研究新成果，是多種學科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術(shù)系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)(GIS,GeographicInformationSystem)11一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用GIS的基本功能是將表格型數(shù)據(jù)（無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區(qū)地圖，顯示對象飲用人口、銷售情況、運輸線路以及其他內(nèi)容。地理信息系統(tǒng)(GIS,GeographicInformationSystem)12一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用GIS用于供應鏈和物流分析，主要是指利用GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。國外公司已經(jīng)開發(fā)出利用GIS為供應鏈和物流分析提供專門分析的工具軟件。地理信息系統(tǒng)(GIS,GeographicInformationSystem)完整的GIS供應鏈和物流分析軟件集成了：車輛路線模型最短路徑模型網(wǎng)絡物流模型分配集合模型設施定位模型等等13第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用三、GPS技術(shù)及其應用GPS就是全球衛(wèi)星定位技術(shù)（GlobalPositioningSystem）全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)是隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展建立起來的高精度、全天候和全球性的無線電導航定位、實時的多功能系統(tǒng)。它利用位于距地球2萬多公里高的，由24顆人造衛(wèi)星組成的衛(wèi)星網(wǎng)，向地球不斷發(fā)射定位信號。在地球上的任何一個GPS接收機，只要接收到三顆以上的衛(wèi)星發(fā)出的信號，瞬間就可以解算出被測載體的運動狀態(tài)，比如經(jīng)度、緯度、高度、時間、速度、航向等。14一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用目前世界上使用的GPS系統(tǒng)由三個獨立的部分組成：1．空間部分—GPS衛(wèi)星星座(21顆工作衛(wèi)星，3顆備用衛(wèi)星)2．地面控制部分—地面監(jiān)控系統(tǒng)(1個主控站，3個注入站，5個監(jiān)測站)3．用戶接收系統(tǒng)用戶接收系統(tǒng)主要由以無線電傳感和計算機技術(shù)支撐的GPS衛(wèi)星接收機和GPS數(shù)據(jù)處理軟件構(gòu)成。接收GPS衛(wèi)星發(fā)射信號，以獲得必要的導航和定位信息，經(jīng)數(shù)據(jù)處理，完成導航和定位工作。接收機硬件一般由主機、天線和電源組成。15第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用1．基于GPS技術(shù)的車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)該系統(tǒng)是基于GPS技術(shù)、地理信息技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)綜合在一起的高科技系統(tǒng)。其主要功能是將任何裝有GPS接收機的移動目標的動態(tài)位置、時間、狀態(tài)等信息，實時地通過無線通信網(wǎng)鏈傳至監(jiān)控中心，之后在具有強大地理信息處理、查詢功能的電子地圖上進行移動目標運動軌跡的顯示，并能對目標的準確位置、速度、運動方向、車輛狀態(tài)等用戶感興趣的參數(shù)進行監(jiān)控和查詢，以確保車輛的安全，方便調(diào)度管理，提高運營效率。16第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用2．基于GPS技術(shù)的智能車輛導航儀該裝置是安裝在車輛上的導航設備。它以電子地圖為監(jiān)控平臺，通過GPS接收機實時獲得車輛的位置信息，并在電子地圖上顯示出車輛的運動軌跡。當接近路口、立交橋、隧道等特殊路段時可進行注意提示。作為輔助導航儀，可按照規(guī)定的行進路線使用權(quán)司機無論是在熟悉或不熟悉的地域都可迅速到達目的地。該裝置還設有最佳行進路線選擇及路線偏離報警等多項輔助功能。17第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用3．用于軍事方面的物流GPS技術(shù)是因為軍事目的而建立起來的，在軍事物流中，如后勤裝備的保障等方面，應用相當普遍，尤其是在美國，其在世界各地駐扎的大量軍隊無論是在戰(zhàn)時還是在平時都對后勤補給提出很高的需求，在戰(zhàn)爭中，如果不依賴GPS，美軍的后勤補給就會變得一團糟。18第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用4．在供應鏈管理中利用GPS技術(shù)實現(xiàn)貨物跟蹤管理貨物跟蹤是指在供應鏈上的企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)及時獲取有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息（如貨物品種、數(shù)量、貨物在途情況、交貨期間、發(fā)貨地和到達地、貨物的貨主、送貨責任車輛和人員等），提高物流運輸服務的方法。19第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)發(fā)貨方查詢GPS衛(wèi)星GPS衛(wèi)星承運方調(diào)度、查詢GPS車載器GPS基站GPS車載器服務器收貨方查詢利用GPS進行貨物跟蹤示意圖20第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用貨物跟蹤系統(tǒng)提高了物流企業(yè)的服務水平：1）當顧客需要對貨物的狀態(tài)進行查詢時，只要輸入貨物的發(fā)標號碼，馬上就可以知道有關(guān)貨物狀態(tài)的信息。查詢作業(yè)簡便迅速，信息及時準確。2）通過貨物信息可以確認是否貨物將在規(guī)定的時間內(nèi)送到顧客手中，能即時發(fā)現(xiàn)沒有在規(guī)定時間內(nèi)把貨物交給顧客的情況，便于馬上查明原因并及時改正，從而提高運送貨物的準確性和及時性，提高顧客服務水平。3）作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，提高物流運輸效率，提供差別化物流服務。4）通過貨物跟蹤系統(tǒng)所得到的有關(guān)貨物運送狀態(tài)的信息豐富了供應鏈的信息分享源，貨物運送狀態(tài)信息的分享有利于顧客做好接貨以及后續(xù)工作的準備。21第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用三、GPS技術(shù)及其應用四、條碼技術(shù)及其應用22一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用條碼技術(shù)是電子與信息科學領域的高新技術(shù)，所涉及到的技術(shù)領域較廣，是多項技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。經(jīng)過多年的長期研究和應用實踐，條碼技術(shù)現(xiàn)已發(fā)展成為成熟的實用技術(shù)。這種技術(shù)的出現(xiàn)，不僅在國際范圍內(nèi)為商品提供了一套可靠的代碼標識體系，而且為產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)及貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)提供了通用的一套可靠的代碼標識技術(shù)，為實現(xiàn)商業(yè)數(shù)據(jù)的自動采集和電子數(shù)據(jù)交換奠定了基礎。23第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（1）商業(yè)零售領域（2）圖書館（3）倉儲管理與物流跟蹤（4）質(zhì)量跟蹤管理（5）數(shù)據(jù)自動錄入24第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（1）商業(yè)零售領域在銷售時，用掃描器掃描EAN條碼，POS系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中查找到相應的名稱、價格等信息，并對客戶所購買的商品進行統(tǒng)計，大大加快了收銀的速度和準確性，同時各種銷售數(shù)據(jù)還可作為商場的供應商進貨、供貨的參考數(shù)據(jù)。由于銷售信息能夠及時準確地被統(tǒng)計出來，所以商家在經(jīng)營過程中可以準確地掌握各種商品的流通信息，大大地盤活庫存，最大限度地利用資金，從而提高商家的效益和競爭能力。25第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（2）圖書館ISBN又稱國際標準書號，它是英文InternationalStandardBookNumber的縮寫ISBN由四段共十位數(shù)字組成，第一段為組號，是國家、地區(qū)、語言或其他組織集團的代號，由國際書號中心負責分配，中國的組號為數(shù)字“7”；第二段為出版社號，由國家標準書號中心負責分配，其位數(shù)視申請出版社圖書出版量多少而異，山東人民出版社的出版社號為“209”；第三段為書序號，由出版社負責管理分配；第四段為校驗碼，其數(shù)值由前九位數(shù)字依次以10～1加權(quán)之和并以11為模計算得到。26第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用對于大量物品的場合，用傳統(tǒng)的手工記錄方式記錄物品的流動狀況，既費時又費力，準確度又低，在一些特殊場合，手工記錄是不現(xiàn)實的。況且這些手工記錄的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計、查詢過程中的應用效率也相當?shù)牡?。應用條碼技術(shù)，可以實現(xiàn)快速、準確地記錄每一件物品，采集到的各種數(shù)據(jù)可實時地由計算機系統(tǒng)進行處理，使得各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠準確、及時地反映物品的狀態(tài)。（3）倉儲管理與物流跟蹤27第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（4）質(zhì)量跟蹤管理ISO9000質(zhì)量保證體系強調(diào)質(zhì)量管理的可追溯性，也就是說對于出質(zhì)量問題的產(chǎn)品，應當可以追溯出它的生產(chǎn)時間、操作者等信息。采用條碼，在生產(chǎn)過程的主要環(huán)節(jié)中，對生產(chǎn)者及產(chǎn)品的數(shù)據(jù)通過掃描條碼進行記錄，并利用計算機系統(tǒng)進行處理和存儲。如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，可利用電腦系統(tǒng)很快地查到該產(chǎn)品生產(chǎn)時的數(shù)據(jù)，為工廠查找事故原因、改進工作質(zhì)量提供依據(jù)。28第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（5）數(shù)據(jù)自動錄入(這個PDF417條碼中包含了下面的文字內(nèi)容，糾錯級別為3)

一維條碼所表示的數(shù)據(jù)量有限，且不具備糾錯功能，而二維條碼彌補了這一不足。二維條碼近幾年剛剛發(fā)展起來，正在應用于多種領域。我們在奔騰處理器外殼上見到的一個光刻的小方塊就是DataMatrix二維條碼。PDF417二維條碼是一種堆疊式二維條碼，目前應用最為廣泛。PDF417條碼是由美國SYMBOL公司發(fā)明的，PDF（PortableDataFile）意思是“便攜數(shù)據(jù)文件”。組成條碼的每一個條碼字符由4個條和4個空共17個模塊構(gòu)成，故稱為PDF417條碼。29第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（5）數(shù)據(jù)自動錄入可見，大量格式化單據(jù)的錄入是一件很麻煩的事，浪費大量的人力不說，正確率也難以保障。現(xiàn)在有了二維條碼技術(shù)，可以把上千個字母或幾百個漢字放入名片大小的一個二維條碼中，并可用專用的掃描器在幾秒鐘內(nèi)正確地輸入這些內(nèi)容。30第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理利用各種追蹤技術(shù)，通過物流管理平臺提供完整的、及時的、可視的全過程供應鏈管理31利用各種追蹤技術(shù)，通過物流管理平臺提供完整的、及時的、可視的國際標準化組織(ISO)對EDI的定義：第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系將商業(yè)或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸”。EDI是供應鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段，特別是在全球進行合作貿(mào)易時，它是在供應鏈中聯(lián)接節(jié)點企業(yè)的商業(yè)應用系統(tǒng)的媒介。一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)32國際標準化組織(ISO)對EDI的定義：第二節(jié)基于EDI的EDI應用的特定含義和條件：第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1）使用EDI的是交易的雙方，是企業(yè)間的文件傳遞，而不是同一組織內(nèi)的不同部門。一、EDI技術(shù)的含義物流與供應鏈管理的信息技術(shù)2）交易雙方傳遞的文件是特定的格式，采用的是報文標準，現(xiàn)

在用的是聯(lián)合國的UN/EDIFACT。3）雙方必須各自擁有自己的計算機（計算機管理信息系統(tǒng)）。4）雙方的計算機（計算機管理信息系統(tǒng)）能發(fā)送、接收并處理

符合約定標準的交易電文的數(shù)據(jù)信息。5）雙方的計算機之間有網(wǎng)絡通信系統(tǒng)，信息傳輸則是通過該網(wǎng)

絡通信系統(tǒng)實現(xiàn)的。33EDI應用的特定含義和條件：第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)EDI標準是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同制訂的電子數(shù)據(jù)交換標準，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標準，獲得彼此之間文件交換的目的。34第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息譯成標準格式，以供傳輸交換的能力。EDI軟件主要由轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件三部分構(gòu)成。硬件：計算機調(diào)制解調(diào)器電話線35第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)通信網(wǎng)絡是實現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種。36第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)方式一：直接連接方式二：增值網(wǎng)絡VAN方式三：基于InternetLANInternet37第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一優(yōu)勢第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.比傳統(tǒng)封閉式的EDI節(jié)省投資和運營成本2.參與形式多樣化3.比傳統(tǒng)EDI的接入靈活方便，速度快4.比傳統(tǒng)的EDI的時滯小一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)VAN方式二：增值網(wǎng)絡方式三：基于InternetLANInternet安全問題、網(wǎng)絡運營的可靠性問題以及第三方認證問題問題38優(yōu)勢第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.比傳第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系通過EDI，可以快速獲得信息，提供更好的服務，減少紙面作業(yè)，更好地溝通和通信，提高生產(chǎn)率，降低成本，并且能為企業(yè)提供實質(zhì)性的、戰(zhàn)略性的好處，如改善運作、改善與客戶間的關(guān)系、提高對客戶的響應、縮短事務處理周期、減短訂貨周期、減少訂貨周期中的不確定性，增強企業(yè)的國際競爭能力等。一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)39第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系通過EDI，可第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（一）EDI的效益評價具體而言，將EDI技術(shù)引入到供應鏈管理中來會帶來如下效益：1．可以大大縮短供應鏈各節(jié)點間業(yè)務運作時間。2．由于差錯率低，降低了資料出錯的處理成本。3．縮短業(yè)務處理時間，節(jié)省節(jié)點企業(yè)庫存成本。4．由于減少人工操作，節(jié)省節(jié)點企業(yè)人事費用。5．節(jié)點企業(yè)貿(mào)易無紙化，降低了貿(mào)易文件成本。6．隨著企業(yè)使用EDI，業(yè)務不再受地域的限制。7．SCM中應用EDI，可消除許多不確定性因素。40第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在S第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（二）基于EDI的供應鏈信息集成系統(tǒng)將EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。將供應鏈上各節(jié)點企業(yè)在EDI的基礎上進行組織和集成，會大大提高整個供應鏈的效率。41第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在S基于EDI的信息組織與集成模式圖供應商EDI分銷商EDI批發(fā)商EDI海關(guān)EDI商檢EDI銀行EDI運輸商EDI部門網(wǎng)絡子公司網(wǎng)絡核心企業(yè)EDI第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系廣域網(wǎng)（WAN）物流與供應鏈管理的信息技術(shù)42基于EDI的信息組織與集成模式圖供應商分銷商EDI批發(fā)商E基于EDI信息的企業(yè)集成模式圖結(jié)算中心企業(yè)銀行港口消費者運輸商進口關(guān)稅供應商代理商出口關(guān)稅物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系43基于EDI信息的企業(yè)集成模式圖結(jié)算中心企業(yè)銀行港庫存信息、銷售點信息、預測數(shù)據(jù)、返回采購訂單確認資金流銷售點信息、預測數(shù)據(jù)、返回采購訂單確認、發(fā)貨通知運輸?shù)桨峨x岸計劃、倉儲和處理費用、港口費用、停泊、裝卸通知訂貨、訂貨確認、裝運通知、運費，票據(jù)、報關(guān)稅、倉儲和處理費用提單、速譴通知、倉儲和處理費用，港口費用關(guān)稅,報關(guān)關(guān)稅、報關(guān)、港口稅通知、運輸?shù)桨峨x岸、出口退稅物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系44庫存信息、銷售點信息、預測數(shù)據(jù)、返回采購訂單確認資金流銷售點（一）電子商務（EC）第三節(jié)電子商務與供應鏈管理（二）物流一、電子商務與物流二、電子商務下的供應鏈管理三、基于電子商務的供應鏈信息組織與集成模式物流與供應鏈管理的信息技術(shù)電子商務的概念模型由電子商務實體、電子商場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。45（一）電子商務（EC）第三節(jié)電子商務與供應鏈管理（二）物第三節(jié)電子商務與供應鏈管理一、電子商務與物流二、電子商務下的供應鏈管理三、基于電子商務的供應鏈信息組織與集成模式物流物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（一）電子商務（EC）（二）物流物流是電子商務的重要組成部分，是實現(xiàn)電子商務的保證。1．物流保障生產(chǎn)2．物流服務于商流3．物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證大連港集團公司同新加坡港務集團合作興辦的國際物流園項目，日前在大連開工建設46第三節(jié)電子商務與供應鏈管理一、電子商務與物流二、電子商務第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念（二）集成供應鏈管理的目標（三）集成供應鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容（四）集成供應鏈管理系統(tǒng)的研究方法47第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流二、電子商務下的供應鏈管理（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念一般把具有這種內(nèi)在協(xié)調(diào)機制的供應鏈管理系統(tǒng)稱之為集成供應鏈管理系統(tǒng)。48二、電子商務下的供應鏈管理（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念一般第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（二）集成供應鏈管理的目標優(yōu)化供應鏈管理系統(tǒng)的功能，使供應鏈的各鏈節(jié)、各功能實現(xiàn)最佳配合與協(xié)調(diào)，共同保證供應鏈目標的實現(xiàn)，這是集成供應鏈管理系統(tǒng)研究的基本出發(fā)點和基本目標。49第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（三）集成供應鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容集成供應鏈管理系統(tǒng)研究的內(nèi)容主要包括：供應鏈的需求和資源預測供應鏈的服務水平供應鏈運作的多層次計劃供應鏈控制機制供應鏈的分析診斷咨詢供應鏈的設計開發(fā)和改進供應鏈計劃的執(zhí)行供應鏈活動的指揮協(xié)調(diào)供應鏈效益評價供應鏈的競爭力分析50第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（四）集成供應鏈管理系統(tǒng)的研究方法1）研究供應鏈的信息交流和協(xié)作理論及方法論，以便供應鏈系

統(tǒng)代理模塊能夠和諧地適應變化，并協(xié)調(diào)推理以解決問題。2）規(guī)范一種供應鏈系統(tǒng)的標準術(shù)語，用于統(tǒng)一代理模塊的信息

交流和協(xié)調(diào)。3）建設智能信息基礎設施，提供各類最新信息，使供應鏈系統(tǒng)

的代理模塊能夠保持相關(guān)信息的一致性。4）開發(fā)基于約束理論的推理方法，作為供應鏈系統(tǒng)代理模塊推

理技術(shù)的基礎。5）將上述的原理、方法封裝到代理模塊開發(fā)工具中，以確保供

應鏈系統(tǒng)的代理模塊能重復使用規(guī)范的協(xié)調(diào)機制和推理機制51第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流第三節(jié)電子商務與供應鏈管理三、基于電子商務的供應鏈信息組織與集成模式物流與供應鏈管理的信息技術(shù)銀行供應商小客戶運輸/倉儲大客戶物流供應Web交易EDI交易支付/資金核心企業(yè)52第三節(jié)電子商務與供應鏈管理三、基于電子商務的供應鏈信息組物流與供應鏈管理信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/Intranet的SCM信息技術(shù)支撐體系53物流與供應鏈管理信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/Intranet的SCM信息技術(shù)支撐體系一、Internet、Extranet與Intranet的關(guān)系二、Internet、Intranet和Extranet集成思想三、基于Internet的供應鏈企業(yè)信息組織與集成模式54物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/物流與供應鏈管理的信息技術(shù)Internet核心企業(yè)IntranetMRPⅡ/ERP消費者運輸商供應商零售商分銷商基于Internet/Intranet的供應鏈企業(yè)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)電子商務同步作業(yè)資源共享第四節(jié)基于Internet/Intranet的SCM信息技術(shù)支撐體系一、Internet、Extranet與Intranet的關(guān)系55物流與供應鏈管理的信息技術(shù)Internet核心企業(yè)Intra物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/Intranet的SCM信息技術(shù)支撐體系一、Internet、Extranet與Intranet的關(guān)系Internet、Intranet和Extranet三者的區(qū)別和聯(lián)系在于：Internet是基礎，是網(wǎng)絡基礎，是包括Intranet和Extranet在內(nèi)的各種應用的集合；Intranet強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的聯(lián)系，業(yè)務范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部；Extranet強調(diào)各企業(yè)間聯(lián)系，業(yè)務范圍包括貿(mào)易伙伴、合作對象、零售商、消費者和認證機構(gòu)?？梢?，Internet業(yè)務范圍最大，Extranet次之，Intranet最小56物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/Intranet的SCM信息技術(shù)支撐體系一、Internet、Extranet與Intranet的關(guān)系Intranet與Internet的對比InternetIntranet公共信息包私有信息包IP協(xié)議族IP協(xié)議族費用由公共使用者共同負擔費用由企業(yè)負擔用于問題管理用于企業(yè)管理原則性弱原則性強無強制性管理中心強制管理無控制性組織企業(yè)控制57物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/Intranet的SCM信息技術(shù)支撐體系二、Internet、Intranet和Extranet集成思想Intranet在供應鏈企業(yè)中的應用以及與Internet的集成，是不可避免的趨勢。這種集成使企業(yè)的內(nèi)部工作模式和相互間的合作方式都發(fā)生了改變，人們重視供應鏈管理的目的也從單純地效率提高和減少成本轉(zhuǎn)移到了更好的客戶服務、增加客戶的數(shù)量和提高收入上去。也就是說，供應鏈由原來的生產(chǎn)商推動型轉(zhuǎn)換為客戶的需求拉動型。從高的層次上來講，供應鏈管理包括三部分內(nèi)容；計劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和性能度量系統(tǒng)。這三個部分的共同目標是在考慮客戶需求的前提下，優(yōu)化企業(yè)過程。供應鏈管理中包含了許多相互分離的業(yè)務功能——市場、原材料管理、銷售、生產(chǎn)和送貨，而采用了Intranet之后，就可以把這些功能集成在一起。58物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/Intranet的SCM信息技術(shù)支撐體系三、基于Internet的供應鏈信息組織與集成模式

實施供應鏈管理的企業(yè)在構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時，

要正確處理各種關(guān)系，并充分考慮各種因素的影

響程度。根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、自身條件和營銷策略，建立一種現(xiàn)代企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，這包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、方式和手段的轉(zhuǎn)變，它將產(chǎn)生新的深層次變革。一般的企業(yè)可以通過高速數(shù)據(jù)專用線連接到Internet骨干網(wǎng)中，通過路由器與自己的Intranet相連，再由Intranet內(nèi)主機或服務器為內(nèi)部各部門提供存取服務。59物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第四節(jié)基于Internet/謝謝大家！60謝謝大家！60第七章物流與供應鏈管理的信息技術(shù)國際物流61第七章國際物流1第七章物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系第三節(jié)電子商務與供應鏈管理第四節(jié)基于Internet/Intranet的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系學習目標：1．了解供應鏈中運用的各種信息技術(shù)；2．說明信息技術(shù)在供應鏈管理中的作用；3．描述基于EDI的供應鏈信息集成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；4．說明電子商務在供應鏈中的作用62第七章物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第一節(jié)信息技術(shù)及其在供物流與供應鏈管理的信息技術(shù)信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎。供應鏈的協(xié)調(diào)運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎之上，因此，有效的供應鏈管理離不開信息技術(shù)（簡稱ITInformationTechnology）系統(tǒng)提供可靠的支持。IT的應用有效地推動了供應鏈管理的發(fā)展，它可以節(jié)省時間和提高企業(yè)信息交換的準確性，減少了在復雜、重復工作中的人為錯誤，因而減少了由于失誤而導致的時間浪費和經(jīng)濟損失，提高了供應鏈管理的運行效率。在這一章中，我們主要討論IT在供應鏈管理中的應用問題，具體闡述了基于EDI、Internet/Intranet及電子商務的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系。63物流與供應鏈管理的信息技術(shù)信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎。供隨著全球競爭的加劇、經(jīng)濟的不確定性增大、信息技術(shù)的高速發(fā)展以及消費者需求的個性化增加等環(huán)境的變化，當今世界已經(jīng)由以機器和原材料為特征的工業(yè)時代進入了以計算機和信息為特征的信息時代，原有的企業(yè)組織與管理模式越來越不能適應激烈的市場競爭，從而開始了探索能夠提高企業(yè)競爭力的新型管理模式的艱苦歷程。第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)64隨著全球競爭的加劇、經(jīng)濟的不確定性增大、信息技術(shù)的高速發(fā)展以在信息社會中，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要資源。為了在市場競爭中獲得更有利的競爭地位，企業(yè)要樹立“人才是企業(yè)的支柱，信息是企業(yè)的生命”的經(jīng)營思想。企業(yè)是一個多層次多系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，信息是企業(yè)各系統(tǒng)和成員間密切配合、協(xié)同工作的“粘合劑”。個人信息企業(yè)信息工作組信息供應鏈信息第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)65在信息社會中，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要資源。為了在市為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，必須通過信息的不斷傳遞，一方面進行縱向的上下信息傳遞，把不同層次的經(jīng)濟行為協(xié)調(diào)起來；另一方面進行橫向的信息傳遞，把各部門、各崗位的經(jīng)濟行為協(xié)調(diào)起來，通過信息技術(shù)處理人、財、物和產(chǎn)、供、銷之間的復雜關(guān)系，因此，企業(yè)就有一個信息的集成問題。企業(yè)通過網(wǎng)絡從內(nèi)外兩個信息源中收集和傳播信息，捕捉最能創(chuàng)造價值的經(jīng)營方式、技術(shù)和方法，創(chuàng)建網(wǎng)絡化的企業(yè)運作模式。因此，我們研究供應鏈管理模式，首先要從改變原有的企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、建立面向供應鏈管理的新的企業(yè)信息系統(tǒng)入手，這是實施供應鏈管理的前提和保證。第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)66為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，必須通過信息的不斷傳遞，一方面進行縱向的物流與供應鏈管理的信息技術(shù)要在企業(yè)建立快速反應（QuickResponse，簡稱QR）策略，獲得縮短整個提前期，實現(xiàn)風險共享、提高服務水平等目的，以使企業(yè)能更好地面對競爭激烈、快速變化、不確定因素增多的市場環(huán)境。IT在QR策略中擔任了不可替代的角色。信息本身是不能“做”任何事的，只有人利用信息去做事。第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用67物流與供應鏈管理的信息技術(shù)要在企業(yè)建立快速反應（Quick一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用三、GPS技術(shù)及其應用四、條碼技術(shù)及其應用68一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)工作原理：讀寫器電路向IC卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷，在這個電容的另一端，接有一個單向?qū)ǖ碾娮颖?，將電容?nèi)的電荷送到另一個電容內(nèi)儲存，當所積累的電荷達到2V時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫器的數(shù)據(jù)。69一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)射頻系統(tǒng)的優(yōu)點是不局限于視線，識別距離比光學系統(tǒng)遠，射頻識別卡可具有讀寫能力，可攜帶大量數(shù)據(jù)、難以偽造和有智能等。RF適用的領域：物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合，由于RF標簽具有可讀寫能力，對于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。70一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用地理信息系統(tǒng)（GIS）是20世紀60年代開始迅速發(fā)展起來的地理學研究新成果，是多種學科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術(shù)系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)(GIS,GeographicInformationSystem)71一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用GIS的基本功能是將表格型數(shù)據(jù)（無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區(qū)地圖，顯示對象飲用人口、銷售情況、運輸線路以及其他內(nèi)容。地理信息系統(tǒng)(GIS,GeographicInformationSystem)72一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用GIS用于供應鏈和物流分析，主要是指利用GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。國外公司已經(jīng)開發(fā)出利用GIS為供應鏈和物流分析提供專門分析的工具軟件。地理信息系統(tǒng)(GIS,GeographicInformationSystem)完整的GIS供應鏈和物流分析軟件集成了：車輛路線模型最短路徑模型網(wǎng)絡物流模型分配集合模型設施定位模型等等73第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用三、GPS技術(shù)及其應用GPS就是全球衛(wèi)星定位技術(shù)（GlobalPositioningSystem）全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)是隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展建立起來的高精度、全天候和全球性的無線電導航定位、實時的多功能系統(tǒng)。它利用位于距地球2萬多公里高的，由24顆人造衛(wèi)星組成的衛(wèi)星網(wǎng)，向地球不斷發(fā)射定位信號。在地球上的任何一個GPS接收機，只要接收到三顆以上的衛(wèi)星發(fā)出的信號，瞬間就可以解算出被測載體的運動狀態(tài)，比如經(jīng)度、緯度、高度、時間、速度、航向等。74一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用目前世界上使用的GPS系統(tǒng)由三個獨立的部分組成：1．空間部分—GPS衛(wèi)星星座(21顆工作衛(wèi)星，3顆備用衛(wèi)星)2．地面控制部分—地面監(jiān)控系統(tǒng)(1個主控站，3個注入站，5個監(jiān)測站)3．用戶接收系統(tǒng)用戶接收系統(tǒng)主要由以無線電傳感和計算機技術(shù)支撐的GPS衛(wèi)星接收機和GPS數(shù)據(jù)處理軟件構(gòu)成。接收GPS衛(wèi)星發(fā)射信號，以獲得必要的導航和定位信息，經(jīng)數(shù)據(jù)處理，完成導航和定位工作。接收機硬件一般由主機、天線和電源組成。75第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用1．基于GPS技術(shù)的車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)該系統(tǒng)是基于GPS技術(shù)、地理信息技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)綜合在一起的高科技系統(tǒng)。其主要功能是將任何裝有GPS接收機的移動目標的動態(tài)位置、時間、狀態(tài)等信息，實時地通過無線通信網(wǎng)鏈傳至監(jiān)控中心，之后在具有強大地理信息處理、查詢功能的電子地圖上進行移動目標運動軌跡的顯示，并能對目標的準確位置、速度、運動方向、車輛狀態(tài)等用戶感興趣的參數(shù)進行監(jiān)控和查詢，以確保車輛的安全，方便調(diào)度管理，提高運營效率。76第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用2．基于GPS技術(shù)的智能車輛導航儀該裝置是安裝在車輛上的導航設備。它以電子地圖為監(jiān)控平臺，通過GPS接收機實時獲得車輛的位置信息，并在電子地圖上顯示出車輛的運動軌跡。當接近路口、立交橋、隧道等特殊路段時可進行注意提示。作為輔助導航儀，可按照規(guī)定的行進路線使用權(quán)司機無論是在熟悉或不熟悉的地域都可迅速到達目的地。該裝置還設有最佳行進路線選擇及路線偏離報警等多項輔助功能。77第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用3．用于軍事方面的物流GPS技術(shù)是因為軍事目的而建立起來的，在軍事物流中，如后勤裝備的保障等方面，應用相當普遍，尤其是在美國，其在世界各地駐扎的大量軍隊無論是在戰(zhàn)時還是在平時都對后勤補給提出很高的需求，在戰(zhàn)爭中，如果不依賴GPS，美軍的后勤補給就會變得一團糟。78第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用4．在供應鏈管理中利用GPS技術(shù)實現(xiàn)貨物跟蹤管理貨物跟蹤是指在供應鏈上的企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)及時獲取有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息（如貨物品種、數(shù)量、貨物在途情況、交貨期間、發(fā)貨地和到達地、貨物的貨主、送貨責任車輛和人員等），提高物流運輸服務的方法。79第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)發(fā)貨方查詢GPS衛(wèi)星GPS衛(wèi)星承運方調(diào)度、查詢GPS車載器GPS基站GPS車載器服務器收貨方查詢利用GPS進行貨物跟蹤示意圖80第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)三、GPS技術(shù)及其應用貨物跟蹤系統(tǒng)提高了物流企業(yè)的服務水平：1）當顧客需要對貨物的狀態(tài)進行查詢時，只要輸入貨物的發(fā)標號碼，馬上就可以知道有關(guān)貨物狀態(tài)的信息。查詢作業(yè)簡便迅速，信息及時準確。2）通過貨物信息可以確認是否貨物將在規(guī)定的時間內(nèi)送到顧客手中，能即時發(fā)現(xiàn)沒有在規(guī)定時間內(nèi)把貨物交給顧客的情況，便于馬上查明原因并及時改正，從而提高運送貨物的準確性和及時性，提高顧客服務水平。3）作為獲得競爭優(yōu)勢的手段，提高物流運輸效率，提供差別化物流服務。4）通過貨物跟蹤系統(tǒng)所得到的有關(guān)貨物運送狀態(tài)的信息豐富了供應鏈的信息分享源，貨物運送狀態(tài)信息的分享有利于顧客做好接貨以及后續(xù)工作的準備。81第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)二、GIS技術(shù)及其應用三、GPS技術(shù)及其應用四、條碼技術(shù)及其應用82一、射頻技術(shù)及其應用第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用條碼技術(shù)是電子與信息科學領域的高新技術(shù)，所涉及到的技術(shù)領域較廣，是多項技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。經(jīng)過多年的長期研究和應用實踐，條碼技術(shù)現(xiàn)已發(fā)展成為成熟的實用技術(shù)。這種技術(shù)的出現(xiàn)，不僅在國際范圍內(nèi)為商品提供了一套可靠的代碼標識體系，而且為產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)及貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)提供了通用的一套可靠的代碼標識技術(shù)，為實現(xiàn)商業(yè)數(shù)據(jù)的自動采集和電子數(shù)據(jù)交換奠定了基礎。83第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（1）商業(yè)零售領域（2）圖書館（3）倉儲管理與物流跟蹤（4）質(zhì)量跟蹤管理（5）數(shù)據(jù)自動錄入84第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（1）商業(yè)零售領域在銷售時，用掃描器掃描EAN條碼，POS系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中查找到相應的名稱、價格等信息，并對客戶所購買的商品進行統(tǒng)計，大大加快了收銀的速度和準確性，同時各種銷售數(shù)據(jù)還可作為商場的供應商進貨、供貨的參考數(shù)據(jù)。由于銷售信息能夠及時準確地被統(tǒng)計出來，所以商家在經(jīng)營過程中可以準確地掌握各種商品的流通信息，大大地盤活庫存，最大限度地利用資金，從而提高商家的效益和競爭能力。85第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（2）圖書館ISBN又稱國際標準書號，它是英文InternationalStandardBookNumber的縮寫ISBN由四段共十位數(shù)字組成，第一段為組號，是國家、地區(qū)、語言或其他組織集團的代號，由國際書號中心負責分配，中國的組號為數(shù)字“7”；第二段為出版社號，由國家標準書號中心負責分配，其位數(shù)視申請出版社圖書出版量多少而異，山東人民出版社的出版社號為“209”；第三段為書序號，由出版社負責管理分配；第四段為校驗碼，其數(shù)值由前九位數(shù)字依次以10～1加權(quán)之和并以11為模計算得到。86第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用對于大量物品的場合，用傳統(tǒng)的手工記錄方式記錄物品的流動狀況，既費時又費力，準確度又低，在一些特殊場合，手工記錄是不現(xiàn)實的。況且這些手工記錄的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計、查詢過程中的應用效率也相當?shù)牡?。應用條碼技術(shù)，可以實現(xiàn)快速、準確地記錄每一件物品，采集到的各種數(shù)據(jù)可實時地由計算機系統(tǒng)進行處理，使得各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠準確、及時地反映物品的狀態(tài)。（3）倉儲管理與物流跟蹤87第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（4）質(zhì)量跟蹤管理ISO9000質(zhì)量保證體系強調(diào)質(zhì)量管理的可追溯性，也就是說對于出質(zhì)量問題的產(chǎn)品，應當可以追溯出它的生產(chǎn)時間、操作者等信息。采用條碼，在生產(chǎn)過程的主要環(huán)節(jié)中，對生產(chǎn)者及產(chǎn)品的數(shù)據(jù)通過掃描條碼進行記錄，并利用計算機系統(tǒng)進行處理和存儲。如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，可利用電腦系統(tǒng)很快地查到該產(chǎn)品生產(chǎn)時的數(shù)據(jù)，為工廠查找事故原因、改進工作質(zhì)量提供依據(jù)。88第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（5）數(shù)據(jù)自動錄入(這個PDF417條碼中包含了下面的文字內(nèi)容，糾錯級別為3)

一維條碼所表示的數(shù)據(jù)量有限，且不具備糾錯功能，而二維條碼彌補了這一不足。二維條碼近幾年剛剛發(fā)展起來，正在應用于多種領域。我們在奔騰處理器外殼上見到的一個光刻的小方塊就是DataMatrix二維條碼。PDF417二維條碼是一種堆疊式二維條碼，目前應用最為廣泛。PDF417條碼是由美國SYMBOL公司發(fā)明的，PDF（PortableDataFile）意思是“便攜數(shù)據(jù)文件”。組成條碼的每一個條碼字符由4個條和4個空共17個模塊構(gòu)成，故稱為PDF417條碼。89第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)四、條碼技術(shù)及其應用（5）數(shù)據(jù)自動錄入可見，大量格式化單據(jù)的錄入是一件很麻煩的事，浪費大量的人力不說，正確率也難以保障?，F(xiàn)在有了二維條碼技術(shù)，可以把上千個字母或幾百個漢字放入名片大小的一個二維條碼中，并可用專用的掃描器在幾秒鐘內(nèi)正確地輸入這些內(nèi)容。90第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的應用物流與供應鏈管理利用各種追蹤技術(shù)，通過物流管理平臺提供完整的、及時的、可視的全過程供應鏈管理91利用各種追蹤技術(shù)，通過物流管理平臺提供完整的、及時的、可視的國際標準化組織(ISO)對EDI的定義：第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系將商業(yè)或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸”。EDI是供應鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段，特別是在全球進行合作貿(mào)易時，它是在供應鏈中聯(lián)接節(jié)點企業(yè)的商業(yè)應用系統(tǒng)的媒介。一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)92國際標準化組織(ISO)對EDI的定義：第二節(jié)基于EDI的EDI應用的特定含義和條件：第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1）使用EDI的是交易的雙方，是企業(yè)間的文件傳遞，而不是同一組織內(nèi)的不同部門。一、EDI技術(shù)的含義物流與供應鏈管理的信息技術(shù)2）交易雙方傳遞的文件是特定的格式，采用的是報文標準，現(xiàn)

在用的是聯(lián)合國的UN/EDIFACT。3）雙方必須各自擁有自己的計算機（計算機管理信息系統(tǒng)）。4）雙方的計算機（計算機管理信息系統(tǒng)）能發(fā)送、接收并處理

符合約定標準的交易電文的數(shù)據(jù)信息。5）雙方的計算機之間有網(wǎng)絡通信系統(tǒng)，信息傳輸則是通過該網(wǎng)

絡通信系統(tǒng)實現(xiàn)的。93EDI應用的特定含義和條件：第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)EDI標準是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同制訂的電子數(shù)據(jù)交換標準，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標準，獲得彼此之間文件交換的目的。94第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息譯成標準格式，以供傳輸交換的能力。EDI軟件主要由轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件三部分構(gòu)成。硬件：計算機調(diào)制解調(diào)器電話線95第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)通信網(wǎng)絡是實現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種。96第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準2.軟件·硬件3.通信網(wǎng)絡一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)方式一：直接連接方式二：增值網(wǎng)絡VAN方式三：基于InternetLANInternet97第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.數(shù)據(jù)標準一優(yōu)勢第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.比傳統(tǒng)封閉式的EDI節(jié)省投資和運營成本2.參與形式多樣化3.比傳統(tǒng)EDI的接入靈活方便，速度快4.比傳統(tǒng)的EDI的時滯小一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素物流與供應鏈管理的信息技術(shù)VAN方式二：增值網(wǎng)絡方式三：基于InternetLANInternet安全問題、網(wǎng)絡運營的可靠性問題以及第三方認證問題問題98優(yōu)勢第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系1.比傳第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系通過EDI，可以快速獲得信息，提供更好的服務，減少紙面作業(yè)，更好地溝通和通信，提高生產(chǎn)率，降低成本，并且能為企業(yè)提供實質(zhì)性的、戰(zhàn)略性的好處，如改善運作、改善與客戶間的關(guān)系、提高對客戶的響應、縮短事務處理周期、減短訂貨周期、減少訂貨周期中的不確定性，增強企業(yè)的國際競爭能力等。一、EDI技術(shù)的含義二、EDI的構(gòu)成要素三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)99第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系通過EDI，可第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（一）EDI的效益評價具體而言，將EDI技術(shù)引入到供應鏈管理中來會帶來如下效益：1．可以大大縮短供應鏈各節(jié)點間業(yè)務運作時間。2．由于差錯率低，降低了資料出錯的處理成本。3．縮短業(yè)務處理時間，節(jié)省節(jié)點企業(yè)庫存成本。4．由于減少人工操作，節(jié)省節(jié)點企業(yè)人事費用。5．節(jié)點企業(yè)貿(mào)易無紙化，降低了貿(mào)易文件成本。6．隨著企業(yè)使用EDI，業(yè)務不再受地域的限制。7．SCM中應用EDI，可消除許多不確定性因素。100第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在S第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在SCM中的應用物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（二）基于EDI的供應鏈信息集成系統(tǒng)將EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。將供應鏈上各節(jié)點企業(yè)在EDI的基礎上進行組織和集成，會大大提高整個供應鏈的效率。101第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系三、EDI在S基于EDI的信息組織與集成模式圖供應商EDI分銷商EDI批發(fā)商EDI海關(guān)EDI商檢EDI銀行EDI運輸商EDI部門網(wǎng)絡子公司網(wǎng)絡核心企業(yè)EDI第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系廣域網(wǎng)（WAN）物流與供應鏈管理的信息技術(shù)102基于EDI的信息組織與集成模式圖供應商分銷商EDI批發(fā)商E基于EDI信息的企業(yè)集成模式圖結(jié)算中心企業(yè)銀行港口消費者運輸商進口關(guān)稅供應商代理商出口關(guān)稅物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系103基于EDI信息的企業(yè)集成模式圖結(jié)算中心企業(yè)銀行港庫存信息、銷售點信息、預測數(shù)據(jù)、返回采購訂單確認資金流銷售點信息、預測數(shù)據(jù)、返回采購訂單確認、發(fā)貨通知運輸?shù)桨峨x岸計劃、倉儲和處理費用、港口費用、停泊、裝卸通知訂貨、訂貨確認、裝運通知、運費，票據(jù)、報關(guān)稅、倉儲和處理費用提單、速譴通知、倉儲和處理費用，港口費用關(guān)稅,報關(guān)關(guān)稅、報關(guān)、港口稅通知、運輸?shù)桨峨x岸、出口退稅物流與供應鏈管理的信息技術(shù)第二節(jié)基于EDI的供應鏈管理信息技術(shù)支撐體系104庫存信息、銷售點信息、預測數(shù)據(jù)、返回采購訂單確認資金流銷售點（一）電子商務（EC）第三節(jié)電子商務與供應鏈管理（二）物流一、電子商務與物流二、電子商務下的供應鏈管理三、基于電子商務的供應鏈信息組織與集成模式物流與供應鏈管理的信息技術(shù)電子商務的概念模型由電子商務實體、電子商場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。105（一）電子商務（EC）第三節(jié)電子商務與供應鏈管理（二）物第三節(jié)電子商務與供應鏈管理一、電子商務與物流二、電子商務下的供應鏈管理三、基于電子商務的供應鏈信息組織與集成模式物流物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（一）電子商務（EC）（二）物流物流是電子商務的重要組成部分，是實現(xiàn)電子商務的保證。1．物流保障生產(chǎn)2．物流服務于商流3．物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證大連港集團公司同新加坡港務集團合作興辦的國際物流園項目，日前在大連開工建設106第三節(jié)電子商務與供應鏈管理一、電子商務與物流二、電子商務第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流與供應鏈管理的信息技術(shù)（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念（二）集成供應鏈管理的目標（三）集成供應鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)容（四）集成供應鏈管理系統(tǒng)的研究方法107第三節(jié)電子商務與供應鏈管理二、電子商務下的供應鏈管理物流二、電子商務下的供應鏈管理（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念一般把具有這種內(nèi)在協(xié)調(diào)機制的供應鏈管理系統(tǒng)稱之為集成供應鏈管理系統(tǒng)。108二、電子商務下的供應鏈管理（一）集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念一般第三節(jié)電子