電子商務(wù)物流培訓(xùn)-課件

第六章電子商務(wù)物流第六章電子商務(wù)物流1本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié)電子商務(wù)與物流第三節(jié)電子商務(wù)下的物流模式本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié)電子商務(wù)與物流第三節(jié)電2第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)一物流的概念二物流和商流三

物流系統(tǒng)返回本章第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)一物流的概念二物流和商流三物3一、物流的概念（一）物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展

1、物流概念的產(chǎn)生

20世紀(jì)初，美國

2、物流概念的發(fā)展

第一階段：物流概念的孕育階段

20世紀(jì)初至50年代中期

特點(diǎn)：局部范圍；少數(shù)人；意見不統(tǒng)一：營銷學(xué)派的PhysicalDistribution概念軍事后勤學(xué)派的Logistics概念一、物流的概念（一）物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展4一、物流的概念第二階段：分銷物流概念階段（20世紀(jì)50年代中期至80年代中期）：PhysicalDistribution基本特征：一是PD占據(jù)統(tǒng)治地位；二是從美國走向全世界三是非分銷領(lǐng)域的物流概念逐漸強(qiáng)化起來一、物流的概念第二階段：分銷物流概念階段（20世紀(jì)50年代中5一、物流的概念第三階段：現(xiàn)代物流概念階段（20世紀(jì)80年代中期至現(xiàn)在）：Logistics特點(diǎn)：全范圍和全領(lǐng)域一、物流的概念第三階段：現(xiàn)代物流概念階段（20世紀(jì)80年代中6（二）物流的定義

物流，是物資的物質(zhì)實(shí)體由供應(yīng)者向需求者的流動(dòng),可以創(chuàng)造物資的空間效用、時(shí)間效用和形質(zhì)效用。物資物質(zhì)實(shí)體社會(huì)實(shí)體客觀存在滿足需要（二）物流的定義物流，是物資的物質(zhì)實(shí)體由供7一、物流的概念（三）物流活動(dòng)與流通活動(dòng)流通活動(dòng)購銷信息運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝裝卸流通加工配送商流活動(dòng)物流活動(dòng)信息流活動(dòng)返回本節(jié)一、物流的概念（三）物流活動(dòng)與流通活動(dòng)流通活動(dòng)購信息運(yùn)輸商流8二、物流和商流（一）商流的概念

商流，是物資的社會(huì)實(shí)體由供應(yīng)者向需求者的流動(dòng)，主要表現(xiàn)為物資與其等價(jià)物的交換運(yùn)動(dòng)和物資所有權(quán)的轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)。二、物流和商流（一）商流的概念商流，是物資的社9二、物流和商流（二）物流和商流之間的關(guān)系（1）所處領(lǐng)域相同：都屬于流通領(lǐng)域

（2）流動(dòng)方向相同：都是從供應(yīng)者到需求者的流動(dòng)1、聯(lián)系二、物流和商流（二）物流和商流之間的關(guān)系（1）所處領(lǐng)域相同102、物流和商流之間的區(qū)別

（1）流動(dòng)的實(shí)體不同（2）功能不同

（3）發(fā)生的先后和路徑可能互不相同返回本節(jié)2、物流和商流之間的區(qū)別（1）流動(dòng)的實(shí)體不同（2）功能11即有多個(gè)單位組織，職能，功能，它們互相區(qū)別又互相聯(lián)系。這是構(gòu)成系統(tǒng)的基本的和必要的條件。（一）物流系統(tǒng)的概念

是由多個(gè)既互相區(qū)別又互相聯(lián)系的單元結(jié)合起來，以物資為工作對(duì)象，以完成物資物質(zhì)實(shí)體流動(dòng)為目的的有機(jī)結(jié)合體。是物流系統(tǒng)的功能或目的這也是一般系統(tǒng)的基本特征和基本條件，物流系統(tǒng)也具有這個(gè)基本特征和基本條件三、物流系統(tǒng)即有多個(gè)單位組織，職能，功能，它們互相區(qū)別又互相聯(lián)系。這是構(gòu)12（二）物流系統(tǒng)模式物流系統(tǒng)由輸入、輸出和處理三要素組成。其模式圖如下圖所示：（二）物流系統(tǒng)模式物流系統(tǒng)由輸入、輸出和處理三要素組成。13（三）物流系統(tǒng)的功能要素運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝裝卸搬運(yùn)流通加工配送物流信息處理（三）物流系統(tǒng)的功能要素運(yùn)輸14第二節(jié)電子商務(wù)下的物流模式一、第三方物流

二、配送與配送中心

第二節(jié)電子商務(wù)下的物流模式一、第三方物流15宏觀物流微觀物流國際物流區(qū)域物流社會(huì)物流企業(yè)物流一般物流特殊物流宏觀物流微觀物流國際物流區(qū)域物流社會(huì)物流企業(yè)物流一般物流特殊16第一方第二方第三方生產(chǎn)企業(yè)供方需方

專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)第一方物流

第二方物流

合同

信息系統(tǒng)

第一方第二方第三方生產(chǎn)企業(yè)供方需方專業(yè)物流第一方物流第17一、第三方物流

(ThirdPartyLogistic,TPL/3PL)（一）第三方物流概念

第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。又叫合同制物流（Contractlogistics）、外協(xié)物流（OutsourcingLogistics）。一、第三方物流

(ThirdPartyLogistic,18（二）第三方物流的優(yōu)點(diǎn)

集中主業(yè)節(jié)省費(fèi)用，減少資本積壓減少庫存提升企業(yè)形象（二）第三方物流的優(yōu)點(diǎn)19（三）第三方物流的劣勢(shì)

第三方物流企業(yè)尚未成熟容易受制于人（三）第三方物流的劣勢(shì)20（四）第三方物流企業(yè)與客戶關(guān)系

是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對(duì)象

是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者

利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎(chǔ)

（四）第三方物流企業(yè)與客戶關(guān)系

是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一21二、配送與配送中心(一)配送

配送:按用戶要求所進(jìn)行的配貨和送貨活動(dòng)配送的本質(zhì)是送貨配送是一種綜合化、一體化的物流活動(dòng)二、配送與配送中心(一)配送22(二)配送中心

1、配送中心模式（1）按經(jīng)濟(jì)功能分類供應(yīng)型配送中心銷售型配送中心

（2）按服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象分類

城市配送中心區(qū)域配送中心

(二)配送中心1、配送中心模式23(二)配送中心（3）按專業(yè)化程度分類專業(yè)配送中心柔性配送中心

（4）按功能分類儲(chǔ)存型配送中心加工型配送中心流通型配送中心

(二)配送中心（3）按專業(yè)化程度分類24(二)配送中心2、配送中心的作業(yè)流程（1）接收并匯總訂單（2）進(jìn)貨流程:

訂貨驗(yàn)貨收貨分揀

（3）理貨和配貨

加工作業(yè)；揀選作業(yè)；配裝作業(yè)

（4）出貨流程

裝車；送貨(二)配送中心2、配送中心的作業(yè)流程25（一）國際物流含義當(dāng)生產(chǎn)和消費(fèi)分別在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家（或地區(qū)）獨(dú)立進(jìn)行的情況下，為了克服生產(chǎn)和消費(fèi)之間的空間間隔和時(shí)間距離而對(duì)物資進(jìn)行的物理性移動(dòng)的一項(xiàng)國際商品貿(mào)易或交流活動(dòng)。三、國際物流（一）國際物流含義三、國際物流26（二）國際物流特點(diǎn)

環(huán)境存在差異范圍涉及廣必須有國際化的信息系統(tǒng)的支持標(biāo)準(zhǔn)化要求高三、國際物流（二）國際物流特點(diǎn)環(huán)境存在差異范圍涉及廣必須有國際化的27（三）國際物流系統(tǒng)組成國際貨物運(yùn)輸子系統(tǒng)外貿(mào)商品儲(chǔ)存子系統(tǒng)進(jìn)出口商品裝卸與搬運(yùn)子系統(tǒng)商品包裝子系統(tǒng)進(jìn)出口商品流通加工與檢驗(yàn)子系統(tǒng)三、國際物流（三）國際物流系統(tǒng)組成國際貨物外貿(mào)商品進(jìn)出口商品商品包裝子系28（四）國際物流業(yè)務(wù)國際貿(mào)易商檢報(bào)關(guān)國際貨運(yùn)代理保險(xiǎn)三、國際物流（四）國際物流業(yè)務(wù)國際貿(mào)易商檢報(bào)關(guān)國際貨運(yùn)代理保險(xiǎn)三、國際物29一般貨物進(jìn)出口監(jiān)管程序接受申報(bào)查驗(yàn)貨物征收稅費(fèi)結(jié)關(guān)放行申請(qǐng)報(bào)關(guān)交驗(yàn)貨物繳納稅費(fèi)憑單放行監(jiān)管報(bào)關(guān)三、國際物流一般貨物進(jìn)出口監(jiān)管程序接受查驗(yàn)征收結(jié)關(guān)申請(qǐng)交驗(yàn)繳納憑單監(jiān)管報(bào)30（FourthPartyLogistics,4PL）（一）產(chǎn)生的原因

1、局部高效，整體3PL各自為政

2、3PL缺乏高技術(shù)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍支持四、第四方物流（FourthPartyLogistics,4PL）四、31（二）第四方物流的概念是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商。它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。四、第四方物流（二）第四方物流的概念四、第四方物流32（三）第四方物流的運(yùn)作方式

1、超能力組合協(xié)同運(yùn)作模式

2、方案集成商模式

3、行業(yè)創(chuàng)新者模式四、第四方物流（三）第四方物流的運(yùn)作方式四、第四方物流33第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響二、物流對(duì)電子商務(wù)的影響

第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響34第三節(jié)電子商務(wù)與物流電子商務(wù)對(duì)物流的影響促進(jìn)物流需求的新變化促進(jìn)物流業(yè)的大發(fā)展促進(jìn)物流服務(wù)拓展促進(jìn)物流技術(shù)水平提高消費(fèi)者的地區(qū)分布分散化商品標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)需求多樣化物流服務(wù)的專業(yè)化增加便利性的服務(wù)降低成本的服務(wù)加快服務(wù)的反應(yīng)速度延伸的增值服務(wù)第三節(jié)電子商務(wù)與物流電子商務(wù)對(duì)物流的影響促進(jìn)物流需求的新變35第三節(jié)電子商務(wù)與物流物流對(duì)電子商務(wù)的影響物流業(yè)是電子商務(wù)的支點(diǎn)

物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵

物流是企業(yè)核心競爭力之一

物流已成為競爭的重要手段

物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

物流保障生產(chǎn)

物流是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的保證

物流服務(wù)于商流

第三節(jié)電子商務(wù)與物流物流對(duì)電子商務(wù)的影響物流業(yè)是電子商務(wù)的36第四節(jié)現(xiàn)代物流信息技術(shù)第四節(jié)現(xiàn)代物流信息技術(shù)37現(xiàn)代物流信息技術(shù)指：運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)。物流信息技術(shù)包括1.計(jì)算機(jī)技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.信息分類編碼技術(shù)4.條碼技術(shù)5.射頻識(shí)別技術(shù)6.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)7.全球定位（GPS)8.地理信息（GIS)現(xiàn)代物流信息技術(shù)指：運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)。物流信息技38一.條碼技術(shù)的工作原理？對(duì)光反射率較低的條對(duì)光反射率較高的空規(guī)則排列設(shè)備識(shí)讀脈沖數(shù)字信號(hào)譯碼器二進(jìn)制數(shù)十進(jìn)制數(shù)信息數(shù)據(jù)通信計(jì)算機(jī)一.條碼技術(shù)的工作原理？對(duì)光反射率較低的條對(duì)光反射率較高的空39二.條碼種類：1.交叉二五碼2.39碼3.UPC碼4.EAN碼5.128碼二維碼（矩陣或堆積方式）（材料和顏色分）白條碼彩色條碼發(fā)光條碼磁性條碼二.條碼種類：1.交叉二五碼2.39碼3.U40所有條碼的共同點(diǎn)是？1.符號(hào)圖形結(jié)構(gòu)簡單。2.由一定的條符組成，有一定的寬度和印制面積。3.有自己的字符集。4.編碼方案與對(duì)應(yīng)的閱讀裝置要求配合。所有條碼的共同點(diǎn)是？1.符號(hào)圖形結(jié)構(gòu)簡單。2.由一定的條符組41條形碼技術(shù)優(yōu)點(diǎn)是：輸入速度快可靠性高采集信息量大靈活實(shí)用1.2.3.4.條形碼技術(shù)優(yōu)點(diǎn)是：輸入速度快可靠性高采集信息量大靈活實(shí)用42條形碼識(shí)別的裝置目前有：光筆掃描器臺(tái)式掃描器手持式掃描器激光快速掃描器1.2.3.4.條形碼識(shí)別的裝置目前有：光筆掃描器臺(tái)式掃描器手持式掃描器激光43EDI構(gòu)成的基本要素有：1.EDI標(biāo)準(zhǔn)2.EDI軟件3.EDI網(wǎng)絡(luò)EDI構(gòu)成的基本要素有：1.EDI標(biāo)準(zhǔn)2.EDI軟件3.ED44EDI系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)包含：1.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)2.報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)4.代碼標(biāo)準(zhǔn)5.通信標(biāo)準(zhǔn)3.單證標(biāo)準(zhǔn)EDI系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)包含：1.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)2.報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)445EDI軟件結(jié)構(gòu)1.轉(zhuǎn)換軟件2.翻譯軟件3.通信軟件將應(yīng)用系統(tǒng)文件轉(zhuǎn)換為FlatFiLe.將FlatFiLe轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式。外加通信封套。傳送到增值網(wǎng)中心。EDI軟件結(jié)構(gòu)1.轉(zhuǎn)換軟件2.翻譯軟件3.通信軟件將應(yīng)用系統(tǒng)46EDI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖形EDI中心銀行EDI商貿(mào)EDI其它EDI倉儲(chǔ)EDI海關(guān)EDI保險(xiǎn)EDI運(yùn)輸EDi國際網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)EDI網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖形EDI中心銀行EDI商貿(mào)EDI其它ED47EDI系統(tǒng)的工作模型圖格式轉(zhuǎn)換通信處理企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)格式轉(zhuǎn)換通信處理企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)買方信箱賣方信箱買方賣方EDI系統(tǒng)的工作模型圖格式轉(zhuǎn)換通信處理企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)格式轉(zhuǎn)481.數(shù)據(jù)處理2.信息發(fā)布3.會(huì)員服務(wù)4.在線交易5.輔助功能EDI基本功能1.數(shù)據(jù)處理2.信息發(fā)布3.會(huì)員服務(wù)4.在線交易5.輔助功能49NetworK接收確認(rèn)EDI工作流程圖客戶銷售商發(fā)出訂購單發(fā)出確認(rèn)單接收訂購單NetworK接收確認(rèn)EDI工作流程圖客戶銷售商發(fā)出訂購單發(fā)50第六章電子商務(wù)物流第六章電子商務(wù)物流51本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié)電子商務(wù)與物流第三節(jié)電子商務(wù)下的物流模式本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié)電子商務(wù)與物流第三節(jié)電52第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)一物流的概念二物流和商流三

物流系統(tǒng)返回本章第一節(jié)物流基礎(chǔ)知識(shí)一物流的概念二物流和商流三物53一、物流的概念（一）物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展

1、物流概念的產(chǎn)生

20世紀(jì)初，美國

2、物流概念的發(fā)展

第一階段：物流概念的孕育階段

20世紀(jì)初至50年代中期

特點(diǎn)：局部范圍；少數(shù)人；意見不統(tǒng)一：營銷學(xué)派的PhysicalDistribution概念軍事后勤學(xué)派的Logistics概念一、物流的概念（一）物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展54一、物流的概念第二階段：分銷物流概念階段（20世紀(jì)50年代中期至80年代中期）：PhysicalDistribution基本特征：一是PD占據(jù)統(tǒng)治地位；二是從美國走向全世界三是非分銷領(lǐng)域的物流概念逐漸強(qiáng)化起來一、物流的概念第二階段：分銷物流概念階段（20世紀(jì)50年代中55一、物流的概念第三階段：現(xiàn)代物流概念階段（20世紀(jì)80年代中期至現(xiàn)在）：Logistics特點(diǎn)：全范圍和全領(lǐng)域一、物流的概念第三階段：現(xiàn)代物流概念階段（20世紀(jì)80年代中56（二）物流的定義

物流，是物資的物質(zhì)實(shí)體由供應(yīng)者向需求者的流動(dòng),可以創(chuàng)造物資的空間效用、時(shí)間效用和形質(zhì)效用。物資物質(zhì)實(shí)體社會(huì)實(shí)體客觀存在滿足需要（二）物流的定義物流，是物資的物質(zhì)實(shí)體由供57一、物流的概念（三）物流活動(dòng)與流通活動(dòng)流通活動(dòng)購銷信息運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝裝卸流通加工配送商流活動(dòng)物流活動(dòng)信息流活動(dòng)返回本節(jié)一、物流的概念（三）物流活動(dòng)與流通活動(dòng)流通活動(dòng)購信息運(yùn)輸商流58二、物流和商流（一）商流的概念

商流，是物資的社會(huì)實(shí)體由供應(yīng)者向需求者的流動(dòng)，主要表現(xiàn)為物資與其等價(jià)物的交換運(yùn)動(dòng)和物資所有權(quán)的轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)。二、物流和商流（一）商流的概念商流，是物資的社59二、物流和商流（二）物流和商流之間的關(guān)系（1）所處領(lǐng)域相同：都屬于流通領(lǐng)域

（2）流動(dòng)方向相同：都是從供應(yīng)者到需求者的流動(dòng)1、聯(lián)系二、物流和商流（二）物流和商流之間的關(guān)系（1）所處領(lǐng)域相同602、物流和商流之間的區(qū)別

（1）流動(dòng)的實(shí)體不同（2）功能不同

（3）發(fā)生的先后和路徑可能互不相同返回本節(jié)2、物流和商流之間的區(qū)別（1）流動(dòng)的實(shí)體不同（2）功能61即有多個(gè)單位組織，職能，功能，它們互相區(qū)別又互相聯(lián)系。這是構(gòu)成系統(tǒng)的基本的和必要的條件。（一）物流系統(tǒng)的概念

是由多個(gè)既互相區(qū)別又互相聯(lián)系的單元結(jié)合起來，以物資為工作對(duì)象，以完成物資物質(zhì)實(shí)體流動(dòng)為目的的有機(jī)結(jié)合體。是物流系統(tǒng)的功能或目的這也是一般系統(tǒng)的基本特征和基本條件，物流系統(tǒng)也具有這個(gè)基本特征和基本條件三、物流系統(tǒng)即有多個(gè)單位組織，職能，功能，它們互相區(qū)別又互相聯(lián)系。這是構(gòu)62（二）物流系統(tǒng)模式物流系統(tǒng)由輸入、輸出和處理三要素組成。其模式圖如下圖所示：（二）物流系統(tǒng)模式物流系統(tǒng)由輸入、輸出和處理三要素組成。63（三）物流系統(tǒng)的功能要素運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝裝卸搬運(yùn)流通加工配送物流信息處理（三）物流系統(tǒng)的功能要素運(yùn)輸64第二節(jié)電子商務(wù)下的物流模式一、第三方物流

二、配送與配送中心

第二節(jié)電子商務(wù)下的物流模式一、第三方物流65宏觀物流微觀物流國際物流區(qū)域物流社會(huì)物流企業(yè)物流一般物流特殊物流宏觀物流微觀物流國際物流區(qū)域物流社會(huì)物流企業(yè)物流一般物流特殊66第一方第二方第三方生產(chǎn)企業(yè)供方需方

專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)第一方物流

第二方物流

合同

信息系統(tǒng)

第一方第二方第三方生產(chǎn)企業(yè)供方需方專業(yè)物流第一方物流第67一、第三方物流

(ThirdPartyLogistic,TPL/3PL)（一）第三方物流概念

第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。又叫合同制物流（Contractlogistics）、外協(xié)物流（OutsourcingLogistics）。一、第三方物流

(ThirdPartyLogistic,68（二）第三方物流的優(yōu)點(diǎn)

集中主業(yè)節(jié)省費(fèi)用，減少資本積壓減少庫存提升企業(yè)形象（二）第三方物流的優(yōu)點(diǎn)69（三）第三方物流的劣勢(shì)

第三方物流企業(yè)尚未成熟容易受制于人（三）第三方物流的劣勢(shì)70（四）第三方物流企業(yè)與客戶關(guān)系

是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對(duì)象

是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者

利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎(chǔ)

（四）第三方物流企業(yè)與客戶關(guān)系

是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一71二、配送與配送中心(一)配送

配送:按用戶要求所進(jìn)行的配貨和送貨活動(dòng)配送的本質(zhì)是送貨配送是一種綜合化、一體化的物流活動(dòng)二、配送與配送中心(一)配送72(二)配送中心

1、配送中心模式（1）按經(jīng)濟(jì)功能分類供應(yīng)型配送中心銷售型配送中心

（2）按服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象分類

城市配送中心區(qū)域配送中心

(二)配送中心1、配送中心模式73(二)配送中心（3）按專業(yè)化程度分類專業(yè)配送中心柔性配送中心

（4）按功能分類儲(chǔ)存型配送中心加工型配送中心流通型配送中心

(二)配送中心（3）按專業(yè)化程度分類74(二)配送中心2、配送中心的作業(yè)流程（1）接收并匯總訂單（2）進(jìn)貨流程:

訂貨驗(yàn)貨收貨分揀

（3）理貨和配貨

加工作業(yè)；揀選作業(yè)；配裝作業(yè)

（4）出貨流程

裝車；送貨(二)配送中心2、配送中心的作業(yè)流程75（一）國際物流含義當(dāng)生產(chǎn)和消費(fèi)分別在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家（或地區(qū)）獨(dú)立進(jìn)行的情況下，為了克服生產(chǎn)和消費(fèi)之間的空間間隔和時(shí)間距離而對(duì)物資進(jìn)行的物理性移動(dòng)的一項(xiàng)國際商品貿(mào)易或交流活動(dòng)。三、國際物流（一）國際物流含義三、國際物流76（二）國際物流特點(diǎn)

環(huán)境存在差異范圍涉及廣必須有國際化的信息系統(tǒng)的支持標(biāo)準(zhǔn)化要求高三、國際物流（二）國際物流特點(diǎn)環(huán)境存在差異范圍涉及廣必須有國際化的77（三）國際物流系統(tǒng)組成國際貨物運(yùn)輸子系統(tǒng)外貿(mào)商品儲(chǔ)存子系統(tǒng)進(jìn)出口商品裝卸與搬運(yùn)子系統(tǒng)商品包裝子系統(tǒng)進(jìn)出口商品流通加工與檢驗(yàn)子系統(tǒng)三、國際物流（三）國際物流系統(tǒng)組成國際貨物外貿(mào)商品進(jìn)出口商品商品包裝子系78（四）國際物流業(yè)務(wù)國際貿(mào)易商檢報(bào)關(guān)國際貨運(yùn)代理保險(xiǎn)三、國際物流（四）國際物流業(yè)務(wù)國際貿(mào)易商檢報(bào)關(guān)國際貨運(yùn)代理保險(xiǎn)三、國際物79一般貨物進(jìn)出口監(jiān)管程序接受申報(bào)查驗(yàn)貨物征收稅費(fèi)結(jié)關(guān)放行申請(qǐng)報(bào)關(guān)交驗(yàn)貨物繳納稅費(fèi)憑單放行監(jiān)管報(bào)關(guān)三、國際物流一般貨物進(jìn)出口監(jiān)管程序接受查驗(yàn)征收結(jié)關(guān)申請(qǐng)交驗(yàn)繳納憑單監(jiān)管報(bào)80（FourthPartyLogistics,4PL）（一）產(chǎn)生的原因

1、局部高效，整體3PL各自為政

2、3PL缺乏高技術(shù)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍支持四、第四方物流（FourthPartyLogistics,4PL）四、81（二）第四方物流的概念是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商。它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。四、第四方物流（二）第四方物流的概念四、第四方物流82（三）第四方物流的運(yùn)作方式

1、超能力組合協(xié)同運(yùn)作模式

2、方案集成商模式

3、行業(yè)創(chuàng)新者模式四、第四方物流（三）第四方物流的運(yùn)作方式四、第四方物流83第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響二、物流對(duì)電子商務(wù)的影響

第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響84第三節(jié)電子商務(wù)與物流電子商務(wù)對(duì)物流的影響促進(jìn)物流需求的新變化促進(jìn)物流業(yè)的大發(fā)展促進(jìn)物流服務(wù)拓展促進(jìn)物流技術(shù)水平提高消費(fèi)者的地區(qū)分布分散化商品標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)需求多樣化物流服務(wù)的專業(yè)化增加便利性的服務(wù)降低成本的服務(wù)加快服務(wù)的反應(yīng)速度延伸的增值服務(wù)第三節(jié)電子商務(wù)與物流電子商務(wù)對(duì)物流的影響促進(jìn)物流需求的新變85第三節(jié)電子商務(wù)與物流物流對(duì)電子商務(wù)的影響物流業(yè)是電子商務(wù)的支點(diǎn)

物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵

物流是企業(yè)核心競爭力之一

物流已成為競爭的重要手段

物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

物流保障生產(chǎn)

物流是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的保證

物流服務(wù)于商流

第三節(jié)電子商務(wù)與物流物流對(duì)電子商務(wù)的影響物流業(yè)是電子商務(wù)的86第四節(jié)現(xiàn)代物流信息技術(shù)第四節(jié)現(xiàn)代物流信息技術(shù)87現(xiàn)代物流信息技術(shù)指：運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)。物流信息技術(shù)包括1.計(jì)算機(jī)技術(shù)2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.信息分類編碼技術(shù)4.條碼技術(shù)5.射頻識(shí)別技術(shù)6.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)7.全球定位（GPS)8.地理信息（GIS)現(xiàn)代物流信息技術(shù)指：運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)。物流信息技88一.條碼技術(shù)的工作原理？對(duì)光反射率較低的條對(duì)光反射率較高的空規(guī)則排列設(shè)備識(shí)讀脈沖數(shù)字信號(hào)譯碼器二進(jìn)制數(shù)十進(jìn)制數(shù)信息數(shù)據(jù)通信計(jì)算機(jī)一.條