成功應(yīng)用ERP的方法課件

成功應(yīng)用ERP的基本思想與方法高文清

1成功應(yīng)用ERP的1中國(guó)企業(yè)缺什么?缺管理!2中國(guó)企業(yè)缺什么?2基本數(shù)據(jù)(一)

*美國(guó)/德國(guó)企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是8次左右*日本企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是7次以上*我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是1.45次*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)平均余額達(dá)5.2萬(wàn)億元*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的銷(xiāo)售收入僅為8.2萬(wàn)億元3基本數(shù)據(jù)(一)3基本數(shù)據(jù)(二)

*世界發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)1%*中等發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)5%*我國(guó)庫(kù)存商品總值與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值卻高達(dá)37%以上4基本數(shù)據(jù)(二)4基本數(shù)據(jù)(三)

*1990年-1998年,美國(guó)/德國(guó)/日本制造企業(yè)由于應(yīng)用ERP,使庫(kù)存總額平均占銷(xiāo)售總額的比值控制在1.3%-1.5%*同期,我國(guó)僅產(chǎn)成品資金占銷(xiāo)售總額的比例就高達(dá)8%-10%5基本數(shù)據(jù)(三)5中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策6中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快、6

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究7講座提綱7

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究8講座提綱8我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

*應(yīng)用數(shù)量*應(yīng)用時(shí)間*應(yīng)用周期*應(yīng)用范圍*應(yīng)用水平*應(yīng)用效益9我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀9

影響ERP應(yīng)用的主要問(wèn)題

*企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育*企業(yè)自身缺乏主體意識(shí)*企業(yè)管理落后*企業(yè)創(chuàng)新力度不夠*企業(yè)缺乏明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*企業(yè)未能引入管理咨詢(xún)*企業(yè)需求分析深度不夠*企業(yè)管理信息缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性*企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目管理、監(jiān)理和評(píng)價(jià)制10影響ERP應(yīng)用的主要問(wèn)題10

成功應(yīng)用ERP的基本要素*重視知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)與利用*充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性*必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識(shí)*深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的*正確認(rèn)識(shí)ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程*企業(yè)應(yīng)用ERP一定要立足于創(chuàng)新和BPR*廣大企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地制定ERP應(yīng)用規(guī)劃

11成功應(yīng)用ERP的基本要素11

成功應(yīng)用ERP的基本要素

*引入企業(yè)管理咨詢(xún)*加強(qiáng)企業(yè)需求分析*制定明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*確保企業(yè)管理信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性*加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析*建立ERP項(xiàng)目管理制度*引入ERP項(xiàng)目監(jiān)理制和評(píng)價(jià)制12成功應(yīng)用ERP的基本要素12

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策

二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究13講座提綱13

主要工作內(nèi)容

*建立ERP項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，配備相關(guān)人員*接受ERP原理、應(yīng)用及有關(guān)管理理論的培訓(xùn)*增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用ERP的主體意識(shí)*引入外腦，開(kāi)展管理咨詢(xún)*進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析*制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析14主要工作內(nèi)容14*制定ERP項(xiàng)目總體規(guī)劃*建立ERP項(xiàng)目管理制度*開(kāi)展管理創(chuàng)新和實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組*選擇ERP軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔15*制定ERP項(xiàng)目總體規(guī)劃15進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析

*企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略*企業(yè)現(xiàn)行管理模式與管理方法*企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)與管理職能*企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程*企業(yè)IT現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃*企業(yè)現(xiàn)有人力資源及其開(kāi)發(fā)規(guī)劃*企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度及執(zhí)行力度*企業(yè)創(chuàng)新能力*企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算和融資分析16進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析16制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)通過(guò)ERP應(yīng)用：*將促使企業(yè)在管理水平方面有哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新*將促使企業(yè)在管理方面能產(chǎn)生哪些明顯的經(jīng)濟(jì)效益*將促使企業(yè)哪些主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高17制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)17*將促使企業(yè)哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性有明顯的改進(jìn)和提高*將促使企業(yè)在管理信息的集成、處理和查詢(xún)方面有哪些改進(jìn)和提高*ERP項(xiàng)目的投資回報(bào)率和投資回收期18*將促使企業(yè)哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效18對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求

*敢于創(chuàng)新和吃苦*具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)*善于思考、管理和溝通

19對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求19加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析*企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)程度*企業(yè)管理現(xiàn)狀*企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)*企業(yè)全員素質(zhì)*企業(yè)創(chuàng)新能力*企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃*ERP應(yīng)用目標(biāo)*ERP軟件選型*合作伙伴選擇*ERP項(xiàng)目管理

2020建立ERP項(xiàng)目管理制度

*項(xiàng)目目標(biāo)*項(xiàng)目計(jì)劃*項(xiàng)目投資*項(xiàng)目預(yù)算*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)*項(xiàng)目論證*項(xiàng)目成本*項(xiàng)目控制*項(xiàng)目監(jiān)理*項(xiàng)目評(píng)價(jià)21建立ERP項(xiàng)目管理制度21ERP軟件選擇方式

*企業(yè)主動(dòng)訪問(wèn)ERP軟件公司，選用軟件 *ERP軟件公司主動(dòng)訪問(wèn)企業(yè)，推銷(xiāo)軟件 *咨詢(xún)公司、技術(shù)依托單位推薦ERP軟件 *子公司直接選用與母公司相同的ERP軟件22ERP軟件選擇方式22ERP軟件選擇的方法與步驟

*明確企業(yè)需求和應(yīng)用目標(biāo)*了解國(guó)內(nèi)典型ERP軟件應(yīng)用情況*有針對(duì)性的觀看ERP軟件演示*評(píng)價(jià)ERP軟件功能*了解ERP軟件公司實(shí)施方法*了解ERP軟件價(jià)格*了解ERP軟件公司的形象與服務(wù)水平*分析軟件公司提供的方案建議書(shū)*如果可行－－簽約23ERP軟件選擇的方法與步驟23

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍

三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究24講座提綱241.實(shí)施準(zhǔn)備階段

*深化ERP原理、應(yīng)用及相關(guān)管理理論的培訓(xùn)*接受ERP軟件功能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)*分析ERP項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)及對(duì)策*制定ERP項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、方法與步驟*安裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔251.實(shí)施準(zhǔn)備階段252.數(shù)據(jù)整理階段

*了解并掌握各種數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義和要求*了解并掌握ERP軟件的基本功能和處理過(guò)程*了解并設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)和系統(tǒng)標(biāo)記*對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、匯總和錄入工作*確保各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔262.數(shù)據(jù)整理階段26稍加分析整理的數(shù)據(jù)

如：工藝路線、供應(yīng)商與客戶(hù)信息、帳號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、貨位、安全庫(kù)存量、物料編碼及車(chē)間和部門(mén)編碼等等重新分析確定的數(shù)據(jù)

如：物料單、標(biāo)準(zhǔn)成本、人工費(fèi)率、間接費(fèi)率、生產(chǎn)周期、采購(gòu)周期、工時(shí)定額、材料定額及工作中心的劃分和編碼等等27稍加分析整理的數(shù)據(jù)273.模擬運(yùn)行階段

*對(duì)主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性進(jìn)行抽查*以典型產(chǎn)品或部件為模擬對(duì)象*各子系統(tǒng)同步模擬運(yùn)行*模擬地點(diǎn)可設(shè)在現(xiàn)場(chǎng)或會(huì)議室*自我分析解決模擬運(yùn)行階段中的各種問(wèn)題*一旦模擬成功,即可轉(zhuǎn)入全面模擬運(yùn)行*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔283.模擬運(yùn)行階段284.正式運(yùn)行階段

*全面模擬運(yùn)行一個(gè)月后，即可切換為正式運(yùn)行*自我分析解決正式運(yùn)行階段中的各種問(wèn)題*正式運(yùn)行三個(gè)月后，自我評(píng)估應(yīng)用績(jī)效*委托咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)ERP應(yīng)用績(jī)效*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔294.正式運(yùn)行階段295.日常維護(hù)階段

*數(shù)據(jù)維護(hù)*系統(tǒng)維護(hù)*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔*形成知識(shí)庫(kù)*持續(xù)完善305.日常維護(hù)階段30

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟

四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究31講座提綱31MichaelHammer的基本思想：

*對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考*在根本性思考的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的重組*通過(guò)徹底重組,將獲得戲劇性的改善32MichaelHammer的基本思想：32JoePeppard&PhilipRowland的基本思想：

*BPR是一種改進(jìn)（IMPROVEMENT）的哲理BPR的目標(biāo)是通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)的流程,以使這些流程的增值最大化,……,從而獲得績(jī)效的不斷(漸進(jìn))改善*這種做法既適用于單獨(dú)一個(gè)流程,也適用于整個(gè)組織

3333業(yè)務(wù)流程重組內(nèi)容與范圍(一)

*業(yè)務(wù)流程*組織體系*崗位體系*考核體系*制度體系*評(píng)價(jià)體系

34業(yè)務(wù)流程重組34業(yè)務(wù)流程重組內(nèi)容與范圍(二)

*企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*企業(yè)并購(gòu)*營(yíng)銷(xiāo)體系*管理模式*產(chǎn)品研發(fā)*產(chǎn)品制造*人力資源管理*供應(yīng)鏈管理35業(yè)務(wù)流程重組35業(yè)務(wù)流程重組基本原則

*市場(chǎng)導(dǎo)向*整體優(yōu)化*流程高效*活動(dòng)增值*效益提高

36業(yè)務(wù)流程重組36業(yè)務(wù)流程重組基本方法

*清除*簡(jiǎn)化*整合*信息化37業(yè)務(wù)流程重組37業(yè)務(wù)流程重組基本步驟(一)

1.項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)2.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3.編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要?jiǎng)t4.問(wèn)卷調(diào)研、收集資料、企業(yè)訪談5.對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷分析38業(yè)務(wù)流程重組38業(yè)務(wù)流程重組

基本步驟（二）

6.制定IT規(guī)劃7.設(shè)計(jì)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程8.設(shè)計(jì)配套體系9.系統(tǒng)切換10.持續(xù)完善39業(yè)務(wù)流程重組39傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理傳統(tǒng)計(jì)劃管理

*銷(xiāo)售處---企業(yè)年度/月度產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃*計(jì)劃處---企業(yè)年度/季度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃*生產(chǎn)處---車(chē)間月度、周零部件生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃*車(chē)間-----班組日零件工序生產(chǎn)計(jì)劃*供應(yīng)處---月度、周采購(gòu)計(jì)劃40傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理40傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理ERP計(jì)劃管理

*銷(xiāo)售公司---企業(yè)銷(xiāo)售與運(yùn)作規(guī)劃(SOP)*生產(chǎn)計(jì)劃處---企業(yè)、車(chē)間、班組年度、季度、月度、周、日生產(chǎn)（作業(yè)）計(jì)劃、工序計(jì)劃企業(yè)月度、周采購(gòu)計(jì)劃(MPS/MRP/SFC/PP)41傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理41BPR中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

*BPR應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方式,但要立足于創(chuàng)新*業(yè)務(wù)流程重組要遵循客觀規(guī)律*自上而下和自下而上相結(jié)合,首先是自上而下*明確輸入、處理和輸出環(huán)節(jié)的內(nèi)容與方法*研究關(guān)鍵指標(biāo)及指標(biāo)值的設(shè)定*對(duì)指標(biāo)值差異進(jìn)行分析

42BPR中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題42

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR

五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究43講座提綱43評(píng)價(jià)的基本思想:

1.ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程2.重點(diǎn)突出企業(yè)管理創(chuàng)新3.定量與定性相結(jié)合4.運(yùn)用相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)44評(píng)價(jià)的基本思想:44評(píng)價(jià)的內(nèi)容及具體指標(biāo)1.企業(yè)是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和控制45評(píng)價(jià)的內(nèi)容及具體指標(biāo)452.運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性，且準(zhǔn)確率是否達(dá)到95%以上，如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)、加工路線數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)等等,其中物料單的準(zhǔn)確率應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到98%以上。462.運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有463.有無(wú)促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)形象、科學(xué)決策和信息的集成與處理等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。473.有無(wú)促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管474.通過(guò)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、合理組織生產(chǎn)、資源優(yōu)化配置、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫(kù)存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售和實(shí)行電子商務(wù)等方面有無(wú)產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。484.通過(guò)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系管理、市485.評(píng)價(jià)企業(yè)效績(jī)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的管理指標(biāo)有無(wú)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高，如：*全員勞動(dòng)生產(chǎn)率*流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率*成本費(fèi)用利潤(rùn)率*市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率*合同履約率*合同報(bào)價(jià)準(zhǔn)確率*計(jì)劃準(zhǔn)確率*存貨周轉(zhuǎn)率*交(到)貨準(zhǔn)時(shí)率*期量準(zhǔn)確率*標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率*財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確率*應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率*設(shè)備利用率*信息準(zhǔn)確(及時(shí))率*工作效率*投資回報(bào)率*投資回收期495.評(píng)價(jià)企業(yè)效績(jī)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)49

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍

六、ERP應(yīng)用案例研究50講座提綱50案例一:ERP應(yīng)用績(jī)效美國(guó)SargentCompany應(yīng)用ERP后:

*減少庫(kù)存量75%*提高生產(chǎn)率25%*縮短生產(chǎn)周期75%*提高場(chǎng)地利用率58%*及時(shí)發(fā)貨率從65%提高到90%以上

51案例一:ERP應(yīng)用績(jī)效51荷蘭菲利普PBF工廠應(yīng)用ERP后:

*減少庫(kù)存占用資金138萬(wàn)美元*縮短產(chǎn)品制造提前期50%*處理6000個(gè)零件的訂單由原來(lái)3天縮短到2小時(shí)日本YAMAHA公司應(yīng)用ERP后:

*減少庫(kù)存量45%*生產(chǎn)周期縮短為一個(gè)月52荷蘭菲利普PBF工廠應(yīng)用ERP后:52重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(一)：

*企業(yè)在信息化建設(shè)方面總投資為8000萬(wàn)元*直接經(jīng)濟(jì)效益為約8億元

53重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(一)：53重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(二)：應(yīng)用前:*1998年，汽車(chē)年產(chǎn)量從6萬(wàn)輛提高到18萬(wàn)輛*自有和外租庫(kù)房面積為3萬(wàn)平方米*5大類(lèi)、70多個(gè)品種的1萬(wàn)多種規(guī)格物料*庫(kù)存信息不能及時(shí)掌握分析*存貨周轉(zhuǎn)率低，流動(dòng)資金大量占用應(yīng)用后:*物料庫(kù)存量由以前的3個(gè)月減少到現(xiàn)在的1.5天*減少庫(kù)房面積7000平方米*減少流動(dòng)資金占用約1億元

54重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(二)：54重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(三)：應(yīng)用前:*汽車(chē)年產(chǎn)量從6萬(wàn)輛提高到18萬(wàn)輛*需新增一條5萬(wàn)輛能力的涂裝生產(chǎn)線*生產(chǎn)線投資為3億元應(yīng)用后:*通過(guò)對(duì)生產(chǎn)線工藝流程和關(guān)鍵部位的優(yōu)化設(shè)計(jì)*僅投入幾百萬(wàn)元資金*涂裝生產(chǎn)線的能力就提高到年產(chǎn)20萬(wàn)輛的能力

55重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(三)：55重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(四)：應(yīng)用前:*信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)，且不集成*不能對(duì)信息進(jìn)行快速處理和及時(shí)查詢(xún)*企業(yè)決策和日常管理缺乏科學(xué)的依據(jù)應(yīng)用后:*信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性有了明顯的提高*企業(yè)可動(dòng)態(tài)查詢(xún)、分析和處理信息*提供科學(xué)的決策依據(jù)*提高工作效率

56重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(四)：56廣東三水健力寶富特容器公司：*提高庫(kù)存準(zhǔn)確度5%(1997年的92%-1999年的97%)*提高交貨準(zhǔn)時(shí)率7%(1997年的91%-1999年的98%)*提高生產(chǎn)率4%(1997年的90%-1999年的94%)*降低廢品率0.47%(1996年的2.22%-1999年的1.75%)*減少流動(dòng)資金占用7.3%(1996-1999年)57廣東三水健力寶富特容器公司：57南京輕工業(yè)機(jī)械廠(一)：

直接效益：*提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力100％以上*縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期50％以上*減少庫(kù)存資金占用量560萬(wàn)元*降低產(chǎn)品成本530萬(wàn)元*年新增銷(xiāo)售收入2000萬(wàn)元*年新增利稅250萬(wàn)元*年綜合經(jīng)濟(jì)效益850萬(wàn)元

58南京輕工業(yè)機(jī)械廠(一)：58南京輕工業(yè)機(jī)械廠(二)：

間接效益：*改善企業(yè)管理方法和管理手段*提高企業(yè)產(chǎn)品信譽(yù)度和企業(yè)形象*提高企業(yè)全員知識(shí)水平和整體素質(zhì)*提高企業(yè)科學(xué)管理水平*增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力

59南京輕工業(yè)機(jī)械廠(二)：59南京輕工業(yè)機(jī)械廠(三)：

經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：*目標(biāo)明確*領(lǐng)導(dǎo)重視*引入外腦*加強(qiáng)培訓(xùn)*信息集成

60南京輕工業(yè)機(jī)械廠(三)：60福特公司北美貨款支付處：

*2/3零部件通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)*部門(mén)員工總數(shù)為500多人*應(yīng)用信息技術(shù)后，計(jì)劃裁員20%*實(shí)行BPR后，訂貨單和收貨信息則由計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)核對(duì)，將原先需要對(duì)訂貨單、發(fā)票和相關(guān)文件中進(jìn)行核對(duì)的14項(xiàng)數(shù)據(jù)減少到3項(xiàng)，從而提高工作效率，減員75%61福特公司北美貨款支付處：61韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司（一）：

內(nèi)容現(xiàn)狀PI后

客戶(hù)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)30天24天交貨日期通知單10天3分鐘交貨時(shí)間30天14天新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間4年1.5年原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率8.7次/年12次/年零部件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率4.3次/年6次/年月財(cái)務(wù)結(jié)算6天1天62韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司（一）：62韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司（二）：

內(nèi)容現(xiàn)狀PI后全公司物料59萬(wàn)種28萬(wàn)余種輔助物料5553個(gè)892個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程60萬(wàn)項(xiàng)30萬(wàn)項(xiàng)副產(chǎn)品資源利用率89%99%提高企業(yè)價(jià)值40%以上63韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司（二）：63韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司（三）：*改變?nèi)说膫鹘y(tǒng)觀念是一項(xiàng)極為艱巨的工作*注重整體流程最優(yōu),不斷消除本位主義*職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變*PI是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)工程*數(shù)據(jù)整理工作量大,且難度也大64韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵公司（三）：64東風(fēng)汽車(chē)公司：

東風(fēng)汽車(chē)公司通過(guò)分業(yè)整合和集中整合,將集團(tuán)公司定位于戰(zhàn)略決策、資本運(yùn)營(yíng)和管理中心.組織機(jī)構(gòu)由原來(lái)的37個(gè)減少到11個(gè),管理人員由原來(lái)的2000余人減少到200多人,極大的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力.65東風(fēng)汽車(chē)公司：65

*案例二：某家電企業(yè)*案例三：某汽車(chē)企業(yè)*案例四：某機(jī)械企業(yè)*案例五：某紙箱企業(yè)*案例六：某建材企業(yè)*案例七：某醫(yī)藥企業(yè)*案例八：某食品企業(yè)6666

謝謝大家！

6767成功應(yīng)用ERP的基本思想與方法高文清

68成功應(yīng)用ERP的1中國(guó)企業(yè)缺什么?缺管理!69中國(guó)企業(yè)缺什么?2基本數(shù)據(jù)(一)

*美國(guó)/德國(guó)企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是8次左右*日本企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是7次以上*我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是1.45次*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)平均余額達(dá)5.2萬(wàn)億元*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的銷(xiāo)售收入僅為8.2萬(wàn)億元70基本數(shù)據(jù)(一)3基本數(shù)據(jù)(二)

*世界發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)1%*中等發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)5%*我國(guó)庫(kù)存商品總值與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值卻高達(dá)37%以上71基本數(shù)據(jù)(二)4基本數(shù)據(jù)(三)

*1990年-1998年,美國(guó)/德國(guó)/日本制造企業(yè)由于應(yīng)用ERP,使庫(kù)存總額平均占銷(xiāo)售總額的比值控制在1.3%-1.5%*同期,我國(guó)僅產(chǎn)成品資金占銷(xiāo)售總額的比例就高達(dá)8%-10%72基本數(shù)據(jù)(三)5中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策73中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快、6

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究74講座提綱7

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究75講座提綱8我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

*應(yīng)用數(shù)量*應(yīng)用時(shí)間*應(yīng)用周期*應(yīng)用范圍*應(yīng)用水平*應(yīng)用效益76我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀9

影響ERP應(yīng)用的主要問(wèn)題

*企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育*企業(yè)自身缺乏主體意識(shí)*企業(yè)管理落后*企業(yè)創(chuàng)新力度不夠*企業(yè)缺乏明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*企業(yè)未能引入管理咨詢(xún)*企業(yè)需求分析深度不夠*企業(yè)管理信息缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性*企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目管理、監(jiān)理和評(píng)價(jià)制77影響ERP應(yīng)用的主要問(wèn)題10

成功應(yīng)用ERP的基本要素*重視知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)與利用*充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性*必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識(shí)*深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的*正確認(rèn)識(shí)ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程*企業(yè)應(yīng)用ERP一定要立足于創(chuàng)新和BPR*廣大企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地制定ERP應(yīng)用規(guī)劃

78成功應(yīng)用ERP的基本要素11

成功應(yīng)用ERP的基本要素

*引入企業(yè)管理咨詢(xún)*加強(qiáng)企業(yè)需求分析*制定明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*確保企業(yè)管理信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性*加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析*建立ERP項(xiàng)目管理制度*引入ERP項(xiàng)目監(jiān)理制和評(píng)價(jià)制79成功應(yīng)用ERP的基本要素12

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策

二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究80講座提綱13

主要工作內(nèi)容

*建立ERP項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，配備相關(guān)人員*接受ERP原理、應(yīng)用及有關(guān)管理理論的培訓(xùn)*增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用ERP的主體意識(shí)*引入外腦，開(kāi)展管理咨詢(xún)*進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析*制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析81主要工作內(nèi)容14*制定ERP項(xiàng)目總體規(guī)劃*建立ERP項(xiàng)目管理制度*開(kāi)展管理創(chuàng)新和實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組*選擇ERP軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔82*制定ERP項(xiàng)目總體規(guī)劃15進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析

*企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略*企業(yè)現(xiàn)行管理模式與管理方法*企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)與管理職能*企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程*企業(yè)IT現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃*企業(yè)現(xiàn)有人力資源及其開(kāi)發(fā)規(guī)劃*企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度及執(zhí)行力度*企業(yè)創(chuàng)新能力*企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算和融資分析83進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析16制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)通過(guò)ERP應(yīng)用：*將促使企業(yè)在管理水平方面有哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新*將促使企業(yè)在管理方面能產(chǎn)生哪些明顯的經(jīng)濟(jì)效益*將促使企業(yè)哪些主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高84制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)17*將促使企業(yè)哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性有明顯的改進(jìn)和提高*將促使企業(yè)在管理信息的集成、處理和查詢(xún)方面有哪些改進(jìn)和提高*ERP項(xiàng)目的投資回報(bào)率和投資回收期85*將促使企業(yè)哪些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效18對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求

*敢于創(chuàng)新和吃苦*具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)*善于思考、管理和溝通

86對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求19加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析*企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)程度*企業(yè)管理現(xiàn)狀*企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)*企業(yè)全員素質(zhì)*企業(yè)創(chuàng)新能力*企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃*ERP應(yīng)用目標(biāo)*ERP軟件選型*合作伙伴選擇*ERP項(xiàng)目管理

8720建立ERP項(xiàng)目管理制度

*項(xiàng)目目標(biāo)*項(xiàng)目計(jì)劃*項(xiàng)目投資*項(xiàng)目預(yù)算*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)*項(xiàng)目論證*項(xiàng)目成本*項(xiàng)目控制*項(xiàng)目監(jiān)理*項(xiàng)目評(píng)價(jià)88建立ERP項(xiàng)目管理制度21ERP軟件選擇方式

*企業(yè)主動(dòng)訪問(wèn)ERP軟件公司，選用軟件 *ERP軟件公司主動(dòng)訪問(wèn)企業(yè)，推銷(xiāo)軟件 *咨詢(xún)公司、技術(shù)依托單位推薦ERP軟件 *子公司直接選用與母公司相同的ERP軟件89ERP軟件選擇方式22ERP軟件選擇的方法與步驟

*明確企業(yè)需求和應(yīng)用目標(biāo)*了解國(guó)內(nèi)典型ERP軟件應(yīng)用情況*有針對(duì)性的觀看ERP軟件演示*評(píng)價(jià)ERP軟件功能*了解ERP軟件公司實(shí)施方法*了解ERP軟件價(jià)格*了解ERP軟件公司的形象與服務(wù)水平*分析軟件公司提供的方案建議書(shū)*如果可行－－簽約90ERP軟件選擇的方法與步驟23

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍

三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究91講座提綱241.實(shí)施準(zhǔn)備階段

*深化ERP原理、應(yīng)用及相關(guān)管理理論的培訓(xùn)*接受ERP軟件功能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)*分析ERP項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)及對(duì)策*制定ERP項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、方法與步驟*安裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔921.實(shí)施準(zhǔn)備階段252.數(shù)據(jù)整理階段

*了解并掌握各種數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義和要求*了解并掌握ERP軟件的基本功能和處理過(guò)程*了解并設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)和系統(tǒng)標(biāo)記*對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、匯總和錄入工作*確保各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔932.數(shù)據(jù)整理階段26稍加分析整理的數(shù)據(jù)

如：工藝路線、供應(yīng)商與客戶(hù)信息、帳號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、貨位、安全庫(kù)存量、物料編碼及車(chē)間和部門(mén)編碼等等重新分析確定的數(shù)據(jù)

如：物料單、標(biāo)準(zhǔn)成本、人工費(fèi)率、間接費(fèi)率、生產(chǎn)周期、采購(gòu)周期、工時(shí)定額、材料定額及工作中心的劃分和編碼等等94稍加分析整理的數(shù)據(jù)273.模擬運(yùn)行階段

*對(duì)主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性進(jìn)行抽查*以典型產(chǎn)品或部件為模擬對(duì)象*各子系統(tǒng)同步模擬運(yùn)行*模擬地點(diǎn)可設(shè)在現(xiàn)場(chǎng)或會(huì)議室*自我分析解決模擬運(yùn)行階段中的各種問(wèn)題*一旦模擬成功,即可轉(zhuǎn)入全面模擬運(yùn)行*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔953.模擬運(yùn)行階段284.正式運(yùn)行階段

*全面模擬運(yùn)行一個(gè)月后，即可切換為正式運(yùn)行*自我分析解決正式運(yùn)行階段中的各種問(wèn)題*正式運(yùn)行三個(gè)月后，自我評(píng)估應(yīng)用績(jī)效*委托咨詢(xún)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)ERP應(yīng)用績(jī)效*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔964.正式運(yùn)行階段295.日常維護(hù)階段

*數(shù)據(jù)維護(hù)*系統(tǒng)維護(hù)*整理本階段工作文檔和技術(shù)文檔*形成知識(shí)庫(kù)*持續(xù)完善975.日常維護(hù)階段30

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟

四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究98講座提綱31MichaelHammer的基本思想：

*對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考*在根本性思考的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的重組*通過(guò)徹底重組,將獲得戲劇性的改善99MichaelHammer的基本思想：32JoePeppard&PhilipRowland的基本思想：

*BPR是一種改進(jìn)（IMPROVEMENT）的哲理BPR的目標(biāo)是通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)的流程,以使這些流程的增值最大化,……,從而獲得績(jī)效的不斷(漸進(jìn))改善*這種做法既適用于單獨(dú)一個(gè)流程,也適用于整個(gè)組織

10033業(yè)務(wù)流程重組內(nèi)容與范圍(一)

*業(yè)務(wù)流程*組織體系*崗位體系*考核體系*制度體系*評(píng)價(jià)體系

101業(yè)務(wù)流程重組34業(yè)務(wù)流程重組內(nèi)容與范圍(二)

*企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*企業(yè)并購(gòu)*營(yíng)銷(xiāo)體系*管理模式*產(chǎn)品研發(fā)*產(chǎn)品制造*人力資源管理*供應(yīng)鏈管理102業(yè)務(wù)流程重組35業(yè)務(wù)流程重組基本原則

*市場(chǎng)導(dǎo)向*整體優(yōu)化*流程高效*活動(dòng)增值*效益提高

103業(yè)務(wù)流程重組36業(yè)務(wù)流程重組基本方法

*清除*簡(jiǎn)化*整合*信息化104業(yè)務(wù)流程重組37業(yè)務(wù)流程重組基本步驟(一)

1.項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)2.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3.編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要?jiǎng)t4.問(wèn)卷調(diào)研、收集資料、企業(yè)訪談5.對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷分析105業(yè)務(wù)流程重組38業(yè)務(wù)流程重組

基本步驟（二）

6.制定IT規(guī)劃7.設(shè)計(jì)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程8.設(shè)計(jì)配套體系9.系統(tǒng)切換10.持續(xù)完善106業(yè)務(wù)流程重組39傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理傳統(tǒng)計(jì)劃管理

*銷(xiāo)售處---企業(yè)年度/月度產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃*計(jì)劃處---企業(yè)年度/季度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃*生產(chǎn)處---車(chē)間月度、周零部件生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃*車(chē)間-----班組日零件工序生產(chǎn)計(jì)劃*供應(yīng)處---月度、周采購(gòu)計(jì)劃107傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理40傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理ERP計(jì)劃管理

*銷(xiāo)售公司---企業(yè)銷(xiāo)售與運(yùn)作規(guī)劃(SOP)*生產(chǎn)計(jì)劃處---企業(yè)、車(chē)間、班組年度、季度、月度、周、日生產(chǎn)（作業(yè)）計(jì)劃、工序計(jì)劃企業(yè)月度、周采購(gòu)計(jì)劃(MPS/MRP/SFC/PP)108傳統(tǒng)計(jì)劃管理與ERP計(jì)劃管理41BPR中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

*BPR應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方式,但要立足于創(chuàng)新*業(yè)務(wù)流程重組要遵循客觀規(guī)律*自上而下和自下而上相結(jié)合,首先是自上而下*明確輸入、處理和輸出環(huán)節(jié)的內(nèi)容與方法*研究關(guān)鍵指標(biāo)及指標(biāo)值的設(shè)定*對(duì)指標(biāo)值差異進(jìn)行分析

109BPR中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題42

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR

五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究110講座提綱43評(píng)價(jià)的基本思想:

1.ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程2.重點(diǎn)突出企業(yè)管理創(chuàng)新3.定量與定性相結(jié)合4.運(yùn)用相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)111評(píng)價(jià)的基本思想:44評(píng)價(jià)的內(nèi)容及具體指標(biāo)1.企業(yè)是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和控制112評(píng)價(jià)的內(nèi)容及具體指標(biāo)452.運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性，且準(zhǔn)確率是否達(dá)到95%以上，如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)、加工路線數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)等等,其中物料單的準(zhǔn)確率應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到98%以上。1132.運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有463.有無(wú)促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)形象、科學(xué)決策和信息的集成與處理等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。1143.有無(wú)促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管474.通過(guò)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、合理組織生產(chǎn)、資源優(yōu)化配置、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫(kù)存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售和實(shí)行電子商務(wù)等方面有無(wú)產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。1154.通過(guò)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系管理、市485.評(píng)價(jià)企業(yè)效績(jī)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的管理指標(biāo)有無(wú)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高，如：*全員勞動(dòng)生產(chǎn)率*流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率*成本費(fèi)用利潤(rùn)率*市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率*合同履約率*合同報(bào)價(jià)準(zhǔn)確率*計(jì)劃準(zhǔn)確率*存貨周轉(zhuǎn)率*交(到)貨準(zhǔn)時(shí)率*期量準(zhǔn)確率*標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率*財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確率*應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率*設(shè)備利用率*信息準(zhǔn)確(及時(shí))率*工作效率*投資回報(bào)率*投資回收期1165.評(píng)價(jià)企業(yè)效績(jī)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)49

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍

六、ERP應(yīng)用案例研究117講座提綱50案例一:ERP應(yīng)用績(jī)效美國(guó)SargentCompany應(yīng)用ERP后:

*減少庫(kù)存量75%*提高生產(chǎn)率25%*縮短生產(chǎn)周期75%*提高場(chǎng)地利用率58%*及時(shí)發(fā)貨率從65%提高到90%以上

118案例一:ERP應(yīng)用績(jī)效51荷蘭菲利普PBF工廠應(yīng)用ERP后:

*減少庫(kù)存占用資金138萬(wàn)美元*縮短產(chǎn)品制造提前期50%*處理6000個(gè)零件的訂單由原來(lái)3天縮短到2小時(shí)日本YAMAHA公司應(yīng)用ERP后:

*減少庫(kù)存量45%*生產(chǎn)周期縮短為一個(gè)月119荷蘭菲利普PBF工廠應(yīng)用ERP后:52重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(一)：

*企業(yè)在信息化建設(shè)方面總投資為8000萬(wàn)元*直接經(jīng)濟(jì)效益為約8億元

120重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(一)：53重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(二)：應(yīng)用前:*1998年，汽車(chē)年產(chǎn)量從6萬(wàn)輛提高到18萬(wàn)輛*自有和外租庫(kù)房面積為3萬(wàn)平方米*5大類(lèi)、70多個(gè)品種的1萬(wàn)多種規(guī)格物料*庫(kù)存信息不能及時(shí)掌握分析*存貨周轉(zhuǎn)率低，流動(dòng)資金大量占用應(yīng)用后:*物料庫(kù)存量由以前的3個(gè)月減少到現(xiàn)在的1.5天*減少庫(kù)房面積7000平方米*減少流動(dòng)資金占用約1億元

121重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(二)：54重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(三)：應(yīng)用前:*汽車(chē)年產(chǎn)量從6萬(wàn)輛提高到18萬(wàn)輛*需新增一條5萬(wàn)輛能力的涂裝生產(chǎn)線*生產(chǎn)線投資為3億元應(yīng)用后:*通過(guò)對(duì)生產(chǎn)線工藝流程和關(guān)鍵部位的優(yōu)化設(shè)計(jì)*僅投入幾百萬(wàn)元資金*涂裝生產(chǎn)線的能力就提高到年產(chǎn)20萬(wàn)輛的能力

122重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(三)：55重慶長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)公司(四)：應(yīng)用前:*信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)，且不集成*不能對(duì)信息進(jìn)行快速處理和及時(shí)查詢(xún)*企業(yè)決策和日常管理缺乏科學(xué)的依據(jù)應(yīng)用后:*信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性有了明顯的提高*企業(yè)可動(dòng)態(tài)查詢(xún)、分析和處理信息