surui客戶人群分析及銷售方法課件

速銳目標客戶分析及銷售方法速銳目標客戶分析及銷售方法1市場分析——內(nèi)部環(huán)境F3經(jīng)典與速銳、S6因價格部分接近和重合，三款車之間存在一定的蠶食風險；F3經(jīng)典速銳S6[KRMB/TP]F3、速銳、S6的定位區(qū)隔2市場分析——內(nèi)部環(huán)境F3經(jīng)典與速銳、S6因價格部分接近和重合F3、速銳定位區(qū)間時尚動感穩(wěn)重內(nèi)斂高檔優(yōu)越經(jīng)濟實惠F3經(jīng)典速銳3F3、速銳定位區(qū)間時尚動感穩(wěn)重內(nèi)斂高檔優(yōu)越經(jīng)濟實惠F3經(jīng)典速速銳F3經(jīng)典S6定位越級享受時尚家轎經(jīng)濟實惠經(jīng)典家轎馭悅都市SUV家庭狀況社會中層骨干精英社會工薪階層時尚小康家庭用車需求事業(yè)上升階段，彰顯成功和地位，給予家人越級享受經(jīng)濟實用，個人家庭使用大氣穩(wěn)重，體面舒適購車預算6—9萬5—7萬9—12萬年齡80后25—4030—45職業(yè)企業(yè)中層管理者、專業(yè)人士、私營企業(yè)主企事業(yè)單位一般職員、普通白領(lǐng)、私營業(yè)主企業(yè)中層管理者、城市白領(lǐng)、私營企業(yè)主F3、速銳、S6的定位細分4速銳F3經(jīng)典S6定位越級享受時尚家轎經(jīng)濟實惠經(jīng)典家轎馭悅都年齡婚姻：80后,男性為主、已婚三口之家、兩人世界；收入：家庭月收入1-1.5萬以上；職業(yè)：企業(yè)中層管理人員、個體戶老板、城市普通白領(lǐng)、機關(guān)普通干部、國企中層工作人員、部分F3\F0的換購車主；用途：兼顧生活和工作用途；關(guān)注點：車輛外觀、安全、舒適性、空間、動力性、質(zhì)量；速銳目標客戶群深入分析5年齡婚姻：80后,男性為主、已婚三口之家、兩人世界；速銳目標他們期待生活品質(zhì)能有全新的飛躍他們努力追尋想要的幸福，讓家人過上更好的生活；

面臨現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和高壓力,夫妻雙方都以工作為中心；一有時間，他們都希望能與家人更多地在一起。但是，工作與生活失衡，與家人在一起的時光顯得尤為珍貴他們正處在人生的蛻變期他們的人生已經(jīng)開始轉(zhuǎn)入另一個階段他們必須以嶄新的姿態(tài)迎接這個變化，并很快地去適應(yīng)它6他們期待生活品質(zhì)能有全新的飛躍他們努力追尋想要的幸福，讓家人核心訴求點：自信、魄力、敢于朝自己的夢想努力、希望被認可、注重生活品味，關(guān)愛家人需求；對外：事業(yè)上升階段，彰顯成功與社會地位，追求個性自由，為自己為家人帶來面子，尊崇越級享受。對內(nèi)：重視家庭，渴望回歸生活的均衡狀態(tài)，享受更完美的生活，為全家實現(xiàn)超越家人期待的高品質(zhì)生活。7核心訴求點：7互動探討-身邊的速銳潛在客戶潛在客戶“特質(zhì)”①月收入_______②愛好健身和運動③擁有一套房或有購房打算④多數(shù)是初次購車，購車去向理性化⑤有固定的朋友圈子⑥工作主要在電腦前完成⑦低碳生活⑧追求品質(zhì)時尚請思考：在你服務(wù)店所在的城市或地區(qū)，有哪些潛在的速銳目標客戶群體，他們具有哪些特征或特質(zhì)？8互動探討-身邊的速銳潛在客戶潛在客戶“特質(zhì)”請思考：在你服務(wù)

需求分流法共同用車點：家用轎車空間舒適---空間大，乘坐舒適外觀體面---同級領(lǐng)先的長寬高尺寸經(jīng)濟實用---油耗低，經(jīng)濟實用速銳銷售方法速銳與F3經(jīng)典不同點：追求：速銳科技時尚F3經(jīng)典經(jīng)濟實用資金預算：速銳–預算充足F3經(jīng)典—預算不足原則：1、從新到老：以新車上市為宣傳點，邀約客戶，提升來店（電）量；2、確保重點車型速銳成功上市的前提下，根據(jù)客戶用車需求不同，分流速銳與F3經(jīng)典；3、適當情況下，結(jié)合S6，速銳，F(xiàn)3經(jīng)典進一步逐一分流需求分流法共同用車點：家用轎車速銳銷售方法速銳與F3經(jīng)典9S6速銳經(jīng)典F3用車需求：經(jīng)濟實用購車預算：5-7萬心理訴求：實惠，滿足家庭基本用車需求用車需求：時尚科技購車預算：6-9萬心理訴求：事業(yè)上升，彰顯成功，給予家人越級享受用車需求：體面舒適購車預算：9-12萬心理訴求：大氣穩(wěn)重，并追求精神滿足產(chǎn)品推薦A+級智能優(yōu)越轎車產(chǎn)品介紹性價比之王，經(jīng)典家轎產(chǎn)品介紹中國雷克薩斯RX350，高大全名銷售成交預算不足用車需求偏向SUV產(chǎn)品介紹產(chǎn)品推薦產(chǎn)品推薦S6速銳經(jīng)典F3用車需求：經(jīng)濟實用用車需求：時尚科技用車需求10產(chǎn)品介紹四步曲：看一>坐一>試一>評看：引起注意坐：誘發(fā)興趣試：剌激欲望評：促成購買外觀內(nèi)飾空間科技配置動力操控A+級轎車新王者(ok)外觀高檔內(nèi)飾高端空間高大頂級科技超多配置澎湃動力領(lǐng)先操控根據(jù)新一代速銳的產(chǎn)品特性，有效的組織對客戶進行產(chǎn)品介紹的方法

速銳“看坐試評”法高帥富11產(chǎn)品介紹四步曲：看一>坐一>試一>評看：引起注意坐：誘發(fā)興趣看---“高”1時尚動感的飛翼式前臉2多功能柳葉型組合大燈3右前攝像頭防前輪刮蹭4天使之翼3導光條LED后尾燈5真皮多功能方向盤6環(huán)抱式儀表臺設(shè)計12看---“高”1時尚動感的飛翼式前臉2多功能柳葉型組合大燈1.時尚動感的飛翼式前臉速銳擁有時尚動感的飛翼式前臉這種設(shè)計在同級別車中是獨一無二的使車看起來更具動感、時尚A:B:評:F:像我們年輕人就應(yīng)該開這樣時尚前衛(wèi)的車，您說是嗎？131.時尚動感的飛翼式前臉速銳擁有時尚動感的飛翼式前臉這種設(shè)計速銳搭載了柳葉形的智能前大燈這樣的造型簡單、時尚，看起來極具動感，而且大燈還具備自動開啟、近光高低可調(diào)功能不管白天還是晚上，只要您進入到了光線暗的地方，大燈都能自動點亮，讓您的駕駛更安全、更省心2.多功能柳葉形組合大燈A:B:評:F:剛才您已經(jīng)試過了，這些功能都非常實用，你說是吧？14速銳搭載了柳葉形的智能前大燈這樣的造型簡單、時尚，看起來極具3.右前攝像頭防前輪刮蹭A:B:評:F:速銳搭載了右前攝像頭，能夠讓您將右前輪附近的情況看的清清楚楚速銳搭載了兩個攝像頭，不僅能看見后方盲區(qū)的情況，而且還能幫助您看清右前方盲區(qū)的情況右前攝像頭不僅能幫助您避免刮傷車身，還能讓您在路邊停車的時候更快、更穩(wěn)我的車，右前邊得保險杠經(jīng)常被蹭掉漆，就是因為我看不見右前方的情況，總是無意中蹭到車子！要是開速銳，就不會出現(xiàn)這種情況，您說是吧？153.右前攝像頭防前輪刮蹭A:B:評:F:速銳搭載了右前攝像頭4.天使之翼3導光條LED后尾燈速銳的后尾燈采用的是3導光條LED設(shè)計，尾燈就像一對天使張開的羽翼現(xiàn)在市面上只有在寶馬5系和雷克薩斯等豪車上才有這樣的獨特設(shè)計這樣的設(shè)計不僅增加了后尾部的立體感，而且使剎車更顯眼，開車時既好看又安全這種像天使翅膀一樣的尾燈很好看吧！A:B:評:F:164.天使之翼3導光條LED后尾燈速銳的后尾燈采用的是3導光條5.真皮多功能方向盤速銳搭載了真皮多功能方向盤，能實現(xiàn)藍牙電話、右前盲區(qū)可視等諸多功能調(diào)節(jié)不僅外觀不錯手感極佳，而且功能齊全，在同檔次車型中，是最高端的您開車時，目不離路、人車合一，實現(xiàn)對多媒體的調(diào)節(jié)，更好的保障您的駕駛安全這款方向盤手感很好，而且功能您也試了，感覺很棒吧！A:B:評:F:175.真皮多功能方向盤速銳搭載了真皮多功能方向盤，能實現(xiàn)藍牙電6.環(huán)抱式儀表臺設(shè)計速銳采用了極致舒展的環(huán)抱儀表臺設(shè)計流暢的線條，使得內(nèi)飾眾多元素整體的貫穿在一起，最大程度增強內(nèi)部空間的包容感，非常的舒展溫馨使您駕乘充滿愜意，讓您的駕乘生活變成一種享受相信您也能感受到，我們的內(nèi)飾水平已經(jīng)達到了合資中高級車的水平，開著這樣的車，相信心情都會好很多，您說是吧？A:B:評:F:186.環(huán)抱式儀表臺設(shè)計速銳采用了極致舒展的環(huán)抱儀表臺設(shè)計流暢的坐---“富”1超前科技智能遙控駕駛技術(shù)2Keyless無需鑰匙輕松解鎖3八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅5電子駐車制動系統(tǒng)6DTS認證的5.1聲道影院級音響7管家式胎壓自動檢測系統(tǒng)47英寸超大觸控電容屏19坐---“富”1超前科技智能遙控駕駛技術(shù)2Keyless1.超前科技智能遙控駕駛技術(shù)速銳搭載了超前的智能遙控駕駛系統(tǒng)可以實現(xiàn)在外部對車輛啟動、前進后退、左右轉(zhuǎn)向進行遙控操作，控制車輛低速行駛在雨天或者狹窄的停車場，您可以遙控車輛，方便車輛的啟動和駐車，這些都是其它車體驗不到的您剛才體驗了遙控駕駛，感覺非常震撼吧！A:B:評:F:201.超前科技智能遙控駕駛技術(shù)速銳搭載了超前的智能遙控駕駛系統(tǒng)2.Keyless無需鑰匙輕松解鎖速銳整車實行24小時電腦監(jiān)控，您只要攜帶合法鑰匙靠近他，他就能感應(yīng)到您的到來，輕輕點一下門把手上的按鈕，就會自動解鎖在整個解鎖的過程中，都不需要您把鑰匙掏出來，特別方便您可以隨便把鑰匙放在包里，只要拎著包，就能解鎖上車，既省時間，又能夠讓您覺得很有面子萬一碰上雨天開車，您又打傘又拎包的，再騰出手來去掏鑰匙，就會感覺特別麻煩。有了Keyless，那可方便多了，您說對吧！A:B:評:F:212.Keyless無需鑰匙輕松解鎖速銳整車實行24小時電腦3.八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅速銳配備了帶電加熱的八方向豪華皮質(zhì)座椅，還具備了非常人性化的電動腰靠調(diào)節(jié)相比傳統(tǒng)手動調(diào)節(jié)的座椅更為方便和舒適很多時候，長時間開車會非常累，容易出現(xiàn)腰部勞損，有了電動腰靠調(diào)節(jié)，免去了您的后顧之憂您剛才也試了我們的電動調(diào)節(jié)座椅，是不是感覺非常舒服！A:B:評:F:223.八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅速銳配備了帶電加熱的八方向豪華皮質(zhì)4、7英寸超大觸控電容屏而市面上其他車搭載的都是普通液晶屏電容屏能有效避免抖動失真的情況，分辨率是普通屏的兩倍，畫質(zhì)更加清晰，觸控更加靈敏蘋果的產(chǎn)品不錯吧，清晰度和觸控性是不是很棒，我們和他采用的都是電容屏。速銳搭載了7英寸超大電容屏A:B:評:F:234、7英寸超大觸控電容屏而市面上其他車搭載的都是普通液晶屏電5、電子駐車制動系統(tǒng)您只要輕輕按一下按鈕，就可以實現(xiàn)駐車制動，非常的方便實用不僅可以節(jié)約出前排空間，更能有效避免傳統(tǒng)機械手剎因沒有拉緊而發(fā)生的溜車事故您剛才只用手指按了下，就相當于把手剎拉了，很方便吧！速銳配備了只有高端車才有的電子駐車制動系統(tǒng)A:B:評:F:245、電子駐車制動系統(tǒng)您只要輕輕按一下按鈕，就可以實現(xiàn)駐車制動6、5.1聲道影院級音響速銳搭載了5.1聲道環(huán)繞音響系統(tǒng)同級別車中幾乎沒有采用5.1聲道音響，況且他還配有10個揚聲器5.1聲道音響系統(tǒng)，讓您在車里就可以享受影院般的效果您剛才聽到了重低音和環(huán)繞立體聲效果了吧！A:B:評:F:256、5.1聲道影院級音響速銳搭載了5.1聲道環(huán)繞音響系統(tǒng)同級7.TPMS胎壓自動監(jiān)測系統(tǒng)速銳的胎壓監(jiān)測系統(tǒng)，能夠?qū)崟r獨立監(jiān)測四個輪胎的胎壓狀態(tài)，一旦出現(xiàn)胎壓不足或快速漏氣時，系統(tǒng)會自動報警像這種配置只有在三十萬以上的豪華車上才會有有了這項配置，讓您時刻了解胎壓情況，為您的駕駛提供安全保障高速爆胎大多是因為輪胎欠壓或漏氣，有了胎壓監(jiān)測系統(tǒng)，您就不用有這種擔心了，您說是不是！A:B:評:F:267.TPMS胎壓自動監(jiān)測系統(tǒng)速銳的胎壓監(jiān)測系統(tǒng)，能夠?qū)崟r獨立試：試乘試駕六項規(guī)范---“帥”編號規(guī)范內(nèi)容“試”點展示目的1遙控駕駛汽車遙控駕駛技術(shù)展示遙控駕駛的實用性及科技感2起步推背TI發(fā)動機爆發(fā)力（動力強）展示TI發(fā)動機能夠在瞬間爆發(fā)強勁的動力3中段加速發(fā)動機渦輪啟動后持續(xù)動力輸出TI發(fā)動機能實現(xiàn)完美的平臺輸出，后程加速動力強勁4蛇形繞樁ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)DCT雙離合變速器展示轉(zhuǎn)彎時的快速響應(yīng)能力和車身穩(wěn)定性、及DCT操控自如順暢5高速急剎博世剎車系統(tǒng)BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng)展示卓越的剎車性能6泊車可視右前輪盲區(qū)可視倒車影像駐車雷達展示泊車輔助系統(tǒng)帶來的泊車便利性和實用性27試：試乘試駕六項規(guī)范---“帥”編號規(guī)范內(nèi)容“試”點展規(guī)范一——遙控駕駛線路類型：服務(wù)店院內(nèi)試乘試駕車停放處線路長度：距車10米內(nèi)體驗線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的1遙控駕駛汽車遙控駕駛技術(shù)展示遙控駕駛的實用性及科技感展示前說明

“先生/女士，這就是您要試乘試駕的速銳，速銳擁有最先進的遙控駕駛技術(shù)，

你只需要通過這個多功能遙控鑰匙上的方向按鈕，就可以在10米內(nèi)輕松遙控

車輛前進、后退以及左右轉(zhuǎn)向，您看……”28規(guī)范一——遙控駕駛線路類型：服務(wù)店院內(nèi)試乘試駕車停放處線路要1、銷售顧問為客戶介紹遙控鑰匙按鈕及操作方法2、簡單演示遙控操作3、客戶體驗遙控駕駛（模擬遙控出庫）①啟動：長按發(fā)動機啟動鍵2-3秒，啟動發(fā)動機②前5：長按前進鍵向前移動5米③后3：長按后退鍵后退3米④左3：長按左鍵調(diào)整前輪角度來確定方向，再長按前進鍵向左移動3米（根據(jù)場地適當

左右調(diào)整輪胎）駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，您以后在狹窄的車位停（取）車時再也不用擔心上、下車的問題了，只需要拿出遙控鑰匙，在車外就可以輕松遙控車輛安全的移進、移出。在酷暑和暴雨等惡劣天氣條件下，還可以將車輛遙控移動到自己身邊，相當實用?！?91、銷售顧問為客戶介紹遙控鑰匙按鈕及操作方法駕駛操作要點展示停車位停車位遙控駕駛場地及路線示意圖（出庫體驗）停車位停車位停車位②前進5米③后退3米④左轉(zhuǎn)3米①遙控啟動⑤遙控出庫成功30停車位停車位遙控駕駛場地及路線示意圖（出庫體驗）停車位停車位相信通過您剛才的操作，親自感受后非常震撼吧。遙控駕駛技術(shù)，可以在車輛周圍10米可視范圍內(nèi)，操作車輛啟動、前進后退、左右轉(zhuǎn)向，低速行駛。既顯高端科技，又能在車位擁擠的情況下，安全移出車輛，還能在刮風下雨等惡劣天氣下，將車輛遙控移動到自己身邊，免受取車時的風吹雨淋。這項技術(shù)目前是國內(nèi)首創(chuàng)并成功搭載在汽車上進行應(yīng)用的，實現(xiàn)了“無人駕駛”。A:B:評:F:1、遙控駕駛技術(shù)31相信通過您剛才的操作，親自感受后非常震撼吧。遙控駕駛技術(shù)，可規(guī)范二——起步推背線路類型：直線快速道路線路長度：1000米線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的2起步推背TI發(fā)動機爆發(fā)力展示TI發(fā)動機能夠在瞬間爆發(fā)強勁的動力展示前說明

“接下來我要演示速銳原地起步加速。在這個項目中，您可以感受到速銳1.5TI渦輪增壓發(fā)動機強勁的瞬間爆發(fā)力以及6速手動（或DCT雙離合）變速箱換擋

的平順性?！?2規(guī)范二——起步推背線路類型：直線快速道路線路要求編號體驗項1、進入車內(nèi)，待聽到人聲的語音提示：“為了您的安全，請系好安全帶”后系好

安全帶；2、打開音響，體驗5.1聲道環(huán)繞音效，轉(zhuǎn)移客戶對車輛噪音的注意；3、踩離合掛一檔，將發(fā)動機踩至3000轉(zhuǎn)，迅速完全松開離合，并將油門踩到底；4、完成加速演示后將車輛恢復到正常速度。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，剛才的起步推背您已經(jīng)感受到了這款1.5TI發(fā)動機的動力了吧，這是比亞迪自主研發(fā)的渦輪增壓、缸內(nèi)直噴發(fā)動機，之前已經(jīng)搭載在G6上，客戶都對它強勁的瞬間爆發(fā)力贊不絕口，最高扭矩達240N.M，相當于普通2.4L發(fā)動機的水平。而且這款發(fā)動機和變速箱的匹配非常完美，換擋平順，絲毫沒有頓挫感?！?31、進入車內(nèi)，待聽到人聲的語音提示：“為了您的安全，請系好安速銳配備1.5TI,渦輪增壓+缸內(nèi)直噴發(fā)動機。大眾1.4T能達到2.0L動力，而比亞迪1.5TI更是達到2.4L動力。所以搭載1.5TI的速銳擁有比其他同級別車更強動力。從而實現(xiàn)非常突出的起步爆發(fā)力。剛才相信你也感受到了，我們速銳的TI發(fā)動機動力比其他同級別車強很多吧。A:B:評:F:2、TI發(fā)動機爆發(fā)力（動力強）34速銳配備1.5TI,渦輪增壓+缸內(nèi)直噴發(fā)動機。大眾1.4T規(guī)范三——中段加速線路類型：直線快速道路線路長度：1000米前期要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的3中段加速發(fā)動機渦輪啟動后持續(xù)動力輸出TI發(fā)動機能實現(xiàn)完美的平臺輸出，后程加速動力強勁展示前說明

“接下來要體驗的是中段超車加速。在這個項目中，你可以感受到速銳在行駛中加速超車的能力?！?5規(guī)范三——中段加速線路類型：直線快速道路前期要求編號體驗項1、轉(zhuǎn)速保持在2500轉(zhuǎn)且4檔以下，勻速行駛；2、全力踩下油門踏板，感受渦輪啟動的快感和持續(xù)加速能力；3、加速到70km/h時，即完成加速演示，此時將車輛恢復到50km/h左右的

正常巡航速度，向客戶做展示后的總結(jié)。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，速銳在行駛中的加速能力很好，而且加速響應(yīng)速度和平穩(wěn)性都很不錯！以前在高速路上開車時都是別人超我的車，狠踩油門也無力，只能干著急，前幾天我開著速銳去接客戶，路上的車隨便超，連客戶都對速銳的加速能力贊不絕口。”361、轉(zhuǎn)速保持在2500轉(zhuǎn)且4檔以下，勻速行駛；駕駛操作要點展剛才相信你也感受到了吧，我們速銳中段加速性能還是非常優(yōu)秀的，推背感非常強。渦輪增壓和缸內(nèi)直噴發(fā)動機使速銳可以在1750轉(zhuǎn)到3500轉(zhuǎn)之間時輸出扭矩達240N·m，并能夠持續(xù)輸出峰值扭矩，真正的實現(xiàn)了平臺輸出。從而可以實現(xiàn)更好的爬坡性能及中段加速超車性能。而且我們這款1.5TI發(fā)動機的扭矩幾乎達到了邁騰1.8T發(fā)動機的最大扭矩。3、TI發(fā)動機高轉(zhuǎn)速持續(xù)動力輸出（大扭矩）A:B:評:F:37剛才相信你也感受到了吧，我們速銳中段加速性能還是非常優(yōu)秀的，規(guī)范四——蛇形繞樁線路類型：較為寬敞的廣場（寬度30m以上）

（路中線布置樁桶10個，呈直線形，樁桶間隔18m）線路長度：200米線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的4蛇形繞樁ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)DCT雙離合變速器展示轉(zhuǎn)彎時的快速響應(yīng)能力和車身穩(wěn)定性、及DCT操控自如順暢展示前說明

“蛇形繞樁是測試車輛連續(xù)轉(zhuǎn)向的車身穩(wěn)定性能，速銳裝配有博世最新一代的ESP車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)，您可以通過蛇形繞樁來體驗一下速銳車身穩(wěn)定性和DCT雙離合變速器的完美操控?！?8規(guī)范四——蛇形繞樁線路類型：較為寬敞的廣場（寬度30m以上）1、距最近的樁桶至少30m開始發(fā)車起步；2、保持車速在30-40km/h范圍內(nèi)勻速行駛，按照“S”形逐一繞過樁桶。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，速銳在高速繞樁時轉(zhuǎn)向十分的流暢、精準，在博世ESP車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)的輔助下，繞樁過程中速銳車身始終保持著非常穩(wěn)定的行駛狀態(tài)。如果在正常行駛中遇到突然出現(xiàn)的障礙物，有了ESP，避閃時能保持車身穩(wěn)定，防止側(cè)滑，大大提高您的行車安全性?！?91、距最近的樁桶至少30m開始發(fā)車起步；駕駛操作要點展示后總速銳搭載DCT雙離合變速器，并具有博世公司出品的ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)。DCT雙離合變速器是最先進的變速器，擁有優(yōu)越的操控性，

而配合ESP對車身穩(wěn)定又有著良好的控制穩(wěn)定作用。在過彎或任何復雜路況，您在擁有DCT優(yōu)越極順操控的同時，還能保持車身良好的穩(wěn)定性，增加駕乘操控的舒適性和穩(wěn)定性。像剛才那樣過彎，操控非常順暢，而且?guī)缀醺杏X不到車身的側(cè)傾，您乘坐的非常舒適平穩(wěn)吧。4、DCT雙離合變速器+ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)A:B:評:F:40速銳搭載DCT雙離合變速器，并具有博世公司出品的ESP車身穩(wěn)規(guī)范五——高速急剎線路類型：直線封閉道路線路長度：1000米左右線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的5高速急剎博世剎車系統(tǒng)BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng)展示速銳卓越的剎車性能展示前說明

“接下來我們將在這段直線封閉道路上來體驗一下速銳的高速急剎性能，等一下

我會在60km/h時進行緊急制動，您要坐穩(wěn)扶好。體驗一下速銳緊急制動時的車身穩(wěn)定性，再看一下剎車距離?！保蛻粢蟀俟锛眲x時以安全考慮為由應(yīng)對）41規(guī)范五——高速急剎線路類型：直線封閉道路線路要求編號體驗項1、在直線封閉道路上，將車速提至50-60Km/h左右；2、直線行駛，急踩剎車；3、體驗后告知客戶速銳配備了BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng)；4、注意事項：上車后切記系好安全帶，急剎時切忌猛打轉(zhuǎn)向。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，速銳配備了博世制動系統(tǒng)和最新一代的ESP（含ABS、EBD）車身穩(wěn)定系統(tǒng)，高速急剎時車身非常穩(wěn)定，速銳還配備了HBA液壓制動輔助系統(tǒng)，在高速急剎時可以自動加大制動力，大幅縮短制動距離。不僅如此，速銳還具有BOS剎車優(yōu)先功能，即使急剎時誤踩油門也能優(yōu)先剎車制動，給您帶來全方位的安全防護。”421、在直線封閉道路上，將車速提至50-60Km/h左右；駕駛速銳剎車系統(tǒng)采用博世最新的ABS,EBD版本，并配有博世的剎車優(yōu)先系統(tǒng)，同時還具有電子手剎一般這種配置只有像奔馳大眾這種注重安全的歐美系高端車才會有，同價位的車不會搭載這種配置有了這種配置可以使您在遇到緊急情況時能夠及時剎車，很好的保證行車安全，并且電子手剎還非常的方便快捷剛才的急剎體驗，您覺得速銳的剎車系統(tǒng)非常不錯吧。5、博世剎車系統(tǒng)+博世剎車優(yōu)先系統(tǒng)A:B:評:F:43速銳剎車系統(tǒng)采用博世最新的ABS,EBD版本，并配有博世的剎規(guī)范六——泊車可視線路類型：服務(wù)店試乘試駕車停放區(qū)線路長度：50米左右。線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的6泊車可視右前輪盲區(qū)可視倒車影像駐車雷達展示泊車輔助系統(tǒng)帶來的泊車便利性和實用性展示前說明

“先生/女士，我們把車停在店門口就好，同時您可以感受下速銳的停車輔助系統(tǒng)，很實用?！?4規(guī)范六——泊車可視線路類型：服務(wù)店試乘試駕車停放區(qū)線路要求編1、試乘試駕后引導客戶回店停車；2、路邊?？?，引導客戶打開右前影像并觀察中控實時右前影像顯示；3、掛倒檔，倒車時注意觀察倒車影像，倒車距離要聽到雷達警示音響起。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，我們開車時經(jīng)常會遇到會車的情況，由于路面狹窄看不清路況，很容易剮蹭，速銳配備了右前盲區(qū)可視系統(tǒng)，您只需通過方向盤上的按鍵進行切換，就能在中控屏幕上看到右前輪的實時路況，非常方便?！?/p>

“速銳還配備了三色顯距倒車影像，我掛倒檔給您看一下，您看，這樣在倒車時就可以清晰的顯示出車輛后方的障礙物，并通過三色來提示障礙物距離。以后您倒車就更加方便快捷了！”451、試乘試駕后引導客戶回店停車；駕駛操作要點展示后總結(jié)45速銳擁有三色顯距倒車影像、右前輪盲區(qū)可視及全方位六雷達探頭像這樣全方位的行車輔助系統(tǒng)只有在像雷克薩斯、英菲尼迪等高端車型才擁配備這樣的配置可以讓您在倒車時能夠清晰的掌握后方及右前輪盲區(qū)的障礙物情況，并能夠準確測量車與障礙物的距離，使您在路邊停車的時候更快、更穩(wěn)、避免刮傷車身。這樣的行車安全配置非常人性化吧。6、右前輪盲區(qū)可視+倒車影像+駐車雷達A:B:評:F:46速銳擁有三色顯距倒車影像、右前輪盲區(qū)可視及全方位六雷達探頭像客戶姓名試乘試駕車型試乘試駕滿意度項

目試駕滿意度（在下空中打“√”）非常滿意滿意有待改進1.遙控駕駛高檔科技感2.起步加速TI發(fā)動機的澎湃爆發(fā)力3.中段超車TI發(fā)動機的持續(xù)動力輸出與加速推背感4.高速過彎車身的穩(wěn)定性與乘坐的舒適性5.百公里急剎精確的制動性能6.泊車可視帶來的泊車便利性和實用性建議事項：注：本表由銷售顧問陪同客戶試駕后交予客戶填寫

銷售顧問：客戶簽字確認：速銳試乘試駕評價表47客戶姓名試乘試駕車型試乘試駕滿意度項目試駕滿意度（在下自已中意：看-坐-試-自己認可全家喜歡：滿足家人需求大家認可：其他客戶的認可您的決定！新一代速銳滿足您和您家人的需求，同時您對它也非常滿意，其他用車客戶對它評價也非常不錯，相信是您及家人的最好的選擇！評：促成購買——皆大歡喜448自已中意：看-坐-試-自己認可新一代速銳滿足您和您家人的需求Yes，Ido坐試看速銳“看坐試評”銷售方法總結(jié)1、遙控駕駛2、起步推背3、中段加速4、蛇形繞樁5、高速急剎6、泊車可視自已：中意全家：喜歡大家：認可您的決定！高帥富1、時尚動感的飛翼式前臉評2、多功能柳葉型組合大燈3、右前攝像頭防前輪刮蹭4、天使之翼3導光條LED后尾燈5、真皮多功能方向盤6、雙環(huán)抱式儀表臺設(shè)計1、超前科技智能遙控駕駛技術(shù)2、keyless無鑰匙輕松解鎖3、八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅6、DTS認證的5.1聲道影院級音響7、TPMS胎壓自動檢測系統(tǒng)外觀高檔內(nèi)飾高端空間高大頂級科技超多配置澎湃動力領(lǐng)先操控ok4、7英寸超大觸控電容屏5、電子駐車制動系統(tǒng)49Yes，Ido坐試看速銳“看坐試評”銷售方法總結(jié)1、遙ThankYou!50ThankYou!50

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當我微笑著說我很好的時候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠是起跑線。

31、認真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠方，便只顧風雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達的高度和踩著金子到達的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標，否則你的精力會白白浪費。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、要銘記在心：每天都是一年中最美好的日子。

78、生活遠沒有咖啡那么苦澀，關(guān)鍵是喝它的人怎么品味！每個人都喜歡和向往隨心所欲的生活，殊不知隨心所欲根本不是生活。

79、別拿自己的無知說成是別人的愚昧！

80、天空的高度是鳥兒飛出來的，水無論有多深是魚兒游出來的。

81、思想如鉆子，必須集中在一點鉆下去才有力量。

82、如果我堅持什么，就是用大炮也不能打倒我。

83、我們要以今天為坐標，暢想未來幾年后的自己。

84、日出時，努力使每一天都開心而有意義，不為別人，為自己。

85、有夢就去追，沒死就別停。

86、今天不為學習買單，未來就為貧窮買單。

87、因為一無所有這才是拼下去的理由。

88、只要我還有夢，就會看到彩虹!

89、你既認準這條路，又何必在意要走多久。

90、盡管社會是這樣的現(xiàn)實和殘酷，但我們還是必須往下走。

91、能把在面前行走的機會抓住的人，十有八九都會成功。

92、你能夠先知先覺地領(lǐng)導產(chǎn)業(yè)，后知后覺地苦苦追趕，或不知不覺地被淘汰。

93、強烈的信仰會贏取堅強的人，然后又使他們更堅強。

94、人生，不可能一帆風順，有得就有失，有愛就有恨，有快樂就會有苦惱，有生就有死，生活就是這樣。

95、好習慣的養(yǎng)成，在于不受壞習慣的誘惑。

96、凡過于把幸運之事歸功于自我的聰明和智謀的人多半是結(jié)局很不幸的。

97、如果我們一直告誡自己要開心過每一天，就是說我們并不開心。

98、天氣影響身體，身體決定思想，思想左右心情。

99、不論你在什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。

100、只要還有明天，今天就永遠是起跑線。1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。51速銳目標客戶分析及銷售方法速銳目標客戶分析及銷售方法52市場分析——內(nèi)部環(huán)境F3經(jīng)典與速銳、S6因價格部分接近和重合，三款車之間存在一定的蠶食風險；F3經(jīng)典速銳S6[KRMB/TP]F3、速銳、S6的定位區(qū)隔53市場分析——內(nèi)部環(huán)境F3經(jīng)典與速銳、S6因價格部分接近和重合F3、速銳定位區(qū)間時尚動感穩(wěn)重內(nèi)斂高檔優(yōu)越經(jīng)濟實惠F3經(jīng)典速銳54F3、速銳定位區(qū)間時尚動感穩(wěn)重內(nèi)斂高檔優(yōu)越經(jīng)濟實惠F3經(jīng)典速速銳F3經(jīng)典S6定位越級享受時尚家轎經(jīng)濟實惠經(jīng)典家轎馭悅都市SUV家庭狀況社會中層骨干精英社會工薪階層時尚小康家庭用車需求事業(yè)上升階段，彰顯成功和地位，給予家人越級享受經(jīng)濟實用，個人家庭使用大氣穩(wěn)重，體面舒適購車預算6—9萬5—7萬9—12萬年齡80后25—4030—45職業(yè)企業(yè)中層管理者、專業(yè)人士、私營企業(yè)主企事業(yè)單位一般職員、普通白領(lǐng)、私營業(yè)主企業(yè)中層管理者、城市白領(lǐng)、私營企業(yè)主F3、速銳、S6的定位細分55速銳F3經(jīng)典S6定位越級享受時尚家轎經(jīng)濟實惠經(jīng)典家轎馭悅都年齡婚姻：80后,男性為主、已婚三口之家、兩人世界；收入：家庭月收入1-1.5萬以上；職業(yè)：企業(yè)中層管理人員、個體戶老板、城市普通白領(lǐng)、機關(guān)普通干部、國企中層工作人員、部分F3\F0的換購車主；用途：兼顧生活和工作用途；關(guān)注點：車輛外觀、安全、舒適性、空間、動力性、質(zhì)量；速銳目標客戶群深入分析56年齡婚姻：80后,男性為主、已婚三口之家、兩人世界；速銳目標他們期待生活品質(zhì)能有全新的飛躍他們努力追尋想要的幸福，讓家人過上更好的生活；

面臨現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和高壓力,夫妻雙方都以工作為中心；一有時間，他們都希望能與家人更多地在一起。但是，工作與生活失衡，與家人在一起的時光顯得尤為珍貴他們正處在人生的蛻變期他們的人生已經(jīng)開始轉(zhuǎn)入另一個階段他們必須以嶄新的姿態(tài)迎接這個變化，并很快地去適應(yīng)它57他們期待生活品質(zhì)能有全新的飛躍他們努力追尋想要的幸福，讓家人核心訴求點：自信、魄力、敢于朝自己的夢想努力、希望被認可、注重生活品味，關(guān)愛家人需求；對外：事業(yè)上升階段，彰顯成功與社會地位，追求個性自由，為自己為家人帶來面子，尊崇越級享受。對內(nèi)：重視家庭，渴望回歸生活的均衡狀態(tài)，享受更完美的生活，為全家實現(xiàn)超越家人期待的高品質(zhì)生活。58核心訴求點：7互動探討-身邊的速銳潛在客戶潛在客戶“特質(zhì)”①月收入_______②愛好健身和運動③擁有一套房或有購房打算④多數(shù)是初次購車，購車去向理性化⑤有固定的朋友圈子⑥工作主要在電腦前完成⑦低碳生活⑧追求品質(zhì)時尚請思考：在你服務(wù)店所在的城市或地區(qū)，有哪些潛在的速銳目標客戶群體，他們具有哪些特征或特質(zhì)？59互動探討-身邊的速銳潛在客戶潛在客戶“特質(zhì)”請思考：在你服務(wù)

需求分流法共同用車點：家用轎車空間舒適---空間大，乘坐舒適外觀體面---同級領(lǐng)先的長寬高尺寸經(jīng)濟實用---油耗低，經(jīng)濟實用速銳銷售方法速銳與F3經(jīng)典不同點：追求：速銳科技時尚F3經(jīng)典經(jīng)濟實用資金預算：速銳–預算充足F3經(jīng)典—預算不足原則：1、從新到老：以新車上市為宣傳點，邀約客戶，提升來店（電）量；2、確保重點車型速銳成功上市的前提下，根據(jù)客戶用車需求不同，分流速銳與F3經(jīng)典；3、適當情況下，結(jié)合S6，速銳，F(xiàn)3經(jīng)典進一步逐一分流需求分流法共同用車點：家用轎車速銳銷售方法速銳與F3經(jīng)典60S6速銳經(jīng)典F3用車需求：經(jīng)濟實用購車預算：5-7萬心理訴求：實惠，滿足家庭基本用車需求用車需求：時尚科技購車預算：6-9萬心理訴求：事業(yè)上升，彰顯成功，給予家人越級享受用車需求：體面舒適購車預算：9-12萬心理訴求：大氣穩(wěn)重，并追求精神滿足產(chǎn)品推薦A+級智能優(yōu)越轎車產(chǎn)品介紹性價比之王，經(jīng)典家轎產(chǎn)品介紹中國雷克薩斯RX350，高大全名銷售成交預算不足用車需求偏向SUV產(chǎn)品介紹產(chǎn)品推薦產(chǎn)品推薦S6速銳經(jīng)典F3用車需求：經(jīng)濟實用用車需求：時尚科技用車需求61產(chǎn)品介紹四步曲：看一>坐一>試一>評看：引起注意坐：誘發(fā)興趣試：剌激欲望評：促成購買外觀內(nèi)飾空間科技配置動力操控A+級轎車新王者(ok)外觀高檔內(nèi)飾高端空間高大頂級科技超多配置澎湃動力領(lǐng)先操控根據(jù)新一代速銳的產(chǎn)品特性，有效的組織對客戶進行產(chǎn)品介紹的方法

速銳“看坐試評”法高帥富62產(chǎn)品介紹四步曲：看一>坐一>試一>評看：引起注意坐：誘發(fā)興趣看---“高”1時尚動感的飛翼式前臉2多功能柳葉型組合大燈3右前攝像頭防前輪刮蹭4天使之翼3導光條LED后尾燈5真皮多功能方向盤6環(huán)抱式儀表臺設(shè)計63看---“高”1時尚動感的飛翼式前臉2多功能柳葉型組合大燈1.時尚動感的飛翼式前臉速銳擁有時尚動感的飛翼式前臉這種設(shè)計在同級別車中是獨一無二的使車看起來更具動感、時尚A:B:評:F:像我們年輕人就應(yīng)該開這樣時尚前衛(wèi)的車，您說是嗎？641.時尚動感的飛翼式前臉速銳擁有時尚動感的飛翼式前臉這種設(shè)計速銳搭載了柳葉形的智能前大燈這樣的造型簡單、時尚，看起來極具動感，而且大燈還具備自動開啟、近光高低可調(diào)功能不管白天還是晚上，只要您進入到了光線暗的地方，大燈都能自動點亮，讓您的駕駛更安全、更省心2.多功能柳葉形組合大燈A:B:評:F:剛才您已經(jīng)試過了，這些功能都非常實用，你說是吧？65速銳搭載了柳葉形的智能前大燈這樣的造型簡單、時尚，看起來極具3.右前攝像頭防前輪刮蹭A:B:評:F:速銳搭載了右前攝像頭，能夠讓您將右前輪附近的情況看的清清楚楚速銳搭載了兩個攝像頭，不僅能看見后方盲區(qū)的情況，而且還能幫助您看清右前方盲區(qū)的情況右前攝像頭不僅能幫助您避免刮傷車身，還能讓您在路邊停車的時候更快、更穩(wěn)我的車，右前邊得保險杠經(jīng)常被蹭掉漆，就是因為我看不見右前方的情況，總是無意中蹭到車子！要是開速銳，就不會出現(xiàn)這種情況，您說是吧？663.右前攝像頭防前輪刮蹭A:B:評:F:速銳搭載了右前攝像頭4.天使之翼3導光條LED后尾燈速銳的后尾燈采用的是3導光條LED設(shè)計，尾燈就像一對天使張開的羽翼現(xiàn)在市面上只有在寶馬5系和雷克薩斯等豪車上才有這樣的獨特設(shè)計這樣的設(shè)計不僅增加了后尾部的立體感，而且使剎車更顯眼，開車時既好看又安全這種像天使翅膀一樣的尾燈很好看吧！A:B:評:F:674.天使之翼3導光條LED后尾燈速銳的后尾燈采用的是3導光條5.真皮多功能方向盤速銳搭載了真皮多功能方向盤，能實現(xiàn)藍牙電話、右前盲區(qū)可視等諸多功能調(diào)節(jié)不僅外觀不錯手感極佳，而且功能齊全，在同檔次車型中，是最高端的您開車時，目不離路、人車合一，實現(xiàn)對多媒體的調(diào)節(jié)，更好的保障您的駕駛安全這款方向盤手感很好，而且功能您也試了，感覺很棒吧！A:B:評:F:685.真皮多功能方向盤速銳搭載了真皮多功能方向盤，能實現(xiàn)藍牙電6.環(huán)抱式儀表臺設(shè)計速銳采用了極致舒展的環(huán)抱儀表臺設(shè)計流暢的線條，使得內(nèi)飾眾多元素整體的貫穿在一起，最大程度增強內(nèi)部空間的包容感，非常的舒展溫馨使您駕乘充滿愜意，讓您的駕乘生活變成一種享受相信您也能感受到，我們的內(nèi)飾水平已經(jīng)達到了合資中高級車的水平，開著這樣的車，相信心情都會好很多，您說是吧？A:B:評:F:696.環(huán)抱式儀表臺設(shè)計速銳采用了極致舒展的環(huán)抱儀表臺設(shè)計流暢的坐---“富”1超前科技智能遙控駕駛技術(shù)2Keyless無需鑰匙輕松解鎖3八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅5電子駐車制動系統(tǒng)6DTS認證的5.1聲道影院級音響7管家式胎壓自動檢測系統(tǒng)47英寸超大觸控電容屏70坐---“富”1超前科技智能遙控駕駛技術(shù)2Keyless1.超前科技智能遙控駕駛技術(shù)速銳搭載了超前的智能遙控駕駛系統(tǒng)可以實現(xiàn)在外部對車輛啟動、前進后退、左右轉(zhuǎn)向進行遙控操作，控制車輛低速行駛在雨天或者狹窄的停車場，您可以遙控車輛，方便車輛的啟動和駐車，這些都是其它車體驗不到的您剛才體驗了遙控駕駛，感覺非常震撼吧！A:B:評:F:711.超前科技智能遙控駕駛技術(shù)速銳搭載了超前的智能遙控駕駛系統(tǒng)2.Keyless無需鑰匙輕松解鎖速銳整車實行24小時電腦監(jiān)控，您只要攜帶合法鑰匙靠近他，他就能感應(yīng)到您的到來，輕輕點一下門把手上的按鈕，就會自動解鎖在整個解鎖的過程中，都不需要您把鑰匙掏出來，特別方便您可以隨便把鑰匙放在包里，只要拎著包，就能解鎖上車，既省時間，又能夠讓您覺得很有面子萬一碰上雨天開車，您又打傘又拎包的，再騰出手來去掏鑰匙，就會感覺特別麻煩。有了Keyless，那可方便多了，您說對吧！A:B:評:F:722.Keyless無需鑰匙輕松解鎖速銳整車實行24小時電腦3.八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅速銳配備了帶電加熱的八方向豪華皮質(zhì)座椅，還具備了非常人性化的電動腰靠調(diào)節(jié)相比傳統(tǒng)手動調(diào)節(jié)的座椅更為方便和舒適很多時候，長時間開車會非常累，容易出現(xiàn)腰部勞損，有了電動腰靠調(diào)節(jié)，免去了您的后顧之憂您剛才也試了我們的電動調(diào)節(jié)座椅，是不是感覺非常舒服！A:B:評:F:733.八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅速銳配備了帶電加熱的八方向豪華皮質(zhì)4、7英寸超大觸控電容屏而市面上其他車搭載的都是普通液晶屏電容屏能有效避免抖動失真的情況，分辨率是普通屏的兩倍，畫質(zhì)更加清晰，觸控更加靈敏蘋果的產(chǎn)品不錯吧，清晰度和觸控性是不是很棒，我們和他采用的都是電容屏。速銳搭載了7英寸超大電容屏A:B:評:F:744、7英寸超大觸控電容屏而市面上其他車搭載的都是普通液晶屏電5、電子駐車制動系統(tǒng)您只要輕輕按一下按鈕，就可以實現(xiàn)駐車制動，非常的方便實用不僅可以節(jié)約出前排空間，更能有效避免傳統(tǒng)機械手剎因沒有拉緊而發(fā)生的溜車事故您剛才只用手指按了下，就相當于把手剎拉了，很方便吧！速銳配備了只有高端車才有的電子駐車制動系統(tǒng)A:B:評:F:755、電子駐車制動系統(tǒng)您只要輕輕按一下按鈕，就可以實現(xiàn)駐車制動6、5.1聲道影院級音響速銳搭載了5.1聲道環(huán)繞音響系統(tǒng)同級別車中幾乎沒有采用5.1聲道音響，況且他還配有10個揚聲器5.1聲道音響系統(tǒng)，讓您在車里就可以享受影院般的效果您剛才聽到了重低音和環(huán)繞立體聲效果了吧！A:B:評:F:766、5.1聲道影院級音響速銳搭載了5.1聲道環(huán)繞音響系統(tǒng)同級7.TPMS胎壓自動監(jiān)測系統(tǒng)速銳的胎壓監(jiān)測系統(tǒng)，能夠?qū)崟r獨立監(jiān)測四個輪胎的胎壓狀態(tài)，一旦出現(xiàn)胎壓不足或快速漏氣時，系統(tǒng)會自動報警像這種配置只有在三十萬以上的豪華車上才會有有了這項配置，讓您時刻了解胎壓情況，為您的駕駛提供安全保障高速爆胎大多是因為輪胎欠壓或漏氣，有了胎壓監(jiān)測系統(tǒng)，您就不用有這種擔心了，您說是不是！A:B:評:F:777.TPMS胎壓自動監(jiān)測系統(tǒng)速銳的胎壓監(jiān)測系統(tǒng)，能夠?qū)崟r獨立試：試乘試駕六項規(guī)范---“帥”編號規(guī)范內(nèi)容“試”點展示目的1遙控駕駛汽車遙控駕駛技術(shù)展示遙控駕駛的實用性及科技感2起步推背TI發(fā)動機爆發(fā)力（動力強）展示TI發(fā)動機能夠在瞬間爆發(fā)強勁的動力3中段加速發(fā)動機渦輪啟動后持續(xù)動力輸出TI發(fā)動機能實現(xiàn)完美的平臺輸出，后程加速動力強勁4蛇形繞樁ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)DCT雙離合變速器展示轉(zhuǎn)彎時的快速響應(yīng)能力和車身穩(wěn)定性、及DCT操控自如順暢5高速急剎博世剎車系統(tǒng)BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng)展示卓越的剎車性能6泊車可視右前輪盲區(qū)可視倒車影像駐車雷達展示泊車輔助系統(tǒng)帶來的泊車便利性和實用性78試：試乘試駕六項規(guī)范---“帥”編號規(guī)范內(nèi)容“試”點展規(guī)范一——遙控駕駛線路類型：服務(wù)店院內(nèi)試乘試駕車停放處線路長度：距車10米內(nèi)體驗線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的1遙控駕駛汽車遙控駕駛技術(shù)展示遙控駕駛的實用性及科技感展示前說明

“先生/女士，這就是您要試乘試駕的速銳，速銳擁有最先進的遙控駕駛技術(shù)，

你只需要通過這個多功能遙控鑰匙上的方向按鈕，就可以在10米內(nèi)輕松遙控

車輛前進、后退以及左右轉(zhuǎn)向，您看……”79規(guī)范一——遙控駕駛線路類型：服務(wù)店院內(nèi)試乘試駕車停放處線路要1、銷售顧問為客戶介紹遙控鑰匙按鈕及操作方法2、簡單演示遙控操作3、客戶體驗遙控駕駛（模擬遙控出庫）①啟動：長按發(fā)動機啟動鍵2-3秒，啟動發(fā)動機②前5：長按前進鍵向前移動5米③后3：長按后退鍵后退3米④左3：長按左鍵調(diào)整前輪角度來確定方向，再長按前進鍵向左移動3米（根據(jù)場地適當

左右調(diào)整輪胎）駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，您以后在狹窄的車位停（?。┸嚂r再也不用擔心上、下車的問題了，只需要拿出遙控鑰匙，在車外就可以輕松遙控車輛安全的移進、移出。在酷暑和暴雨等惡劣天氣條件下，還可以將車輛遙控移動到自己身邊，相當實用?！?01、銷售顧問為客戶介紹遙控鑰匙按鈕及操作方法駕駛操作要點展示停車位停車位遙控駕駛場地及路線示意圖（出庫體驗）停車位停車位停車位②前進5米③后退3米④左轉(zhuǎn)3米①遙控啟動⑤遙控出庫成功81停車位停車位遙控駕駛場地及路線示意圖（出庫體驗）停車位停車位相信通過您剛才的操作，親自感受后非常震撼吧。遙控駕駛技術(shù)，可以在車輛周圍10米可視范圍內(nèi)，操作車輛啟動、前進后退、左右轉(zhuǎn)向，低速行駛。既顯高端科技，又能在車位擁擠的情況下，安全移出車輛，還能在刮風下雨等惡劣天氣下，將車輛遙控移動到自己身邊，免受取車時的風吹雨淋。這項技術(shù)目前是國內(nèi)首創(chuàng)并成功搭載在汽車上進行應(yīng)用的，實現(xiàn)了“無人駕駛”。A:B:評:F:1、遙控駕駛技術(shù)82相信通過您剛才的操作，親自感受后非常震撼吧。遙控駕駛技術(shù)，可規(guī)范二——起步推背線路類型：直線快速道路線路長度：1000米線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的2起步推背TI發(fā)動機爆發(fā)力展示TI發(fā)動機能夠在瞬間爆發(fā)強勁的動力展示前說明

“接下來我要演示速銳原地起步加速。在這個項目中，您可以感受到速銳1.5TI渦輪增壓發(fā)動機強勁的瞬間爆發(fā)力以及6速手動（或DCT雙離合）變速箱換擋

的平順性?！?3規(guī)范二——起步推背線路類型：直線快速道路線路要求編號體驗項1、進入車內(nèi)，待聽到人聲的語音提示：“為了您的安全，請系好安全帶”后系好

安全帶；2、打開音響，體驗5.1聲道環(huán)繞音效，轉(zhuǎn)移客戶對車輛噪音的注意；3、踩離合掛一檔，將發(fā)動機踩至3000轉(zhuǎn)，迅速完全松開離合，并將油門踩到底；4、完成加速演示后將車輛恢復到正常速度。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，剛才的起步推背您已經(jīng)感受到了這款1.5TI發(fā)動機的動力了吧，這是比亞迪自主研發(fā)的渦輪增壓、缸內(nèi)直噴發(fā)動機，之前已經(jīng)搭載在G6上，客戶都對它強勁的瞬間爆發(fā)力贊不絕口，最高扭矩達240N.M，相當于普通2.4L發(fā)動機的水平。而且這款發(fā)動機和變速箱的匹配非常完美，換擋平順，絲毫沒有頓挫感。”841、進入車內(nèi)，待聽到人聲的語音提示：“為了您的安全，請系好安速銳配備1.5TI,渦輪增壓+缸內(nèi)直噴發(fā)動機。大眾1.4T能達到2.0L動力，而比亞迪1.5TI更是達到2.4L動力。所以搭載1.5TI的速銳擁有比其他同級別車更強動力。從而實現(xiàn)非常突出的起步爆發(fā)力。剛才相信你也感受到了，我們速銳的TI發(fā)動機動力比其他同級別車強很多吧。A:B:評:F:2、TI發(fā)動機爆發(fā)力（動力強）85速銳配備1.5TI,渦輪增壓+缸內(nèi)直噴發(fā)動機。大眾1.4T規(guī)范三——中段加速線路類型：直線快速道路線路長度：1000米前期要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的3中段加速發(fā)動機渦輪啟動后持續(xù)動力輸出TI發(fā)動機能實現(xiàn)完美的平臺輸出，后程加速動力強勁展示前說明

“接下來要體驗的是中段超車加速。在這個項目中，你可以感受到速銳在行駛中加速超車的能力?！?6規(guī)范三——中段加速線路類型：直線快速道路前期要求編號體驗項1、轉(zhuǎn)速保持在2500轉(zhuǎn)且4檔以下，勻速行駛；2、全力踩下油門踏板，感受渦輪啟動的快感和持續(xù)加速能力；3、加速到70km/h時，即完成加速演示，此時將車輛恢復到50km/h左右的

正常巡航速度，向客戶做展示后的總結(jié)。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，速銳在行駛中的加速能力很好，而且加速響應(yīng)速度和平穩(wěn)性都很不錯！以前在高速路上開車時都是別人超我的車，狠踩油門也無力，只能干著急，前幾天我開著速銳去接客戶，路上的車隨便超，連客戶都對速銳的加速能力贊不絕口。”871、轉(zhuǎn)速保持在2500轉(zhuǎn)且4檔以下，勻速行駛；駕駛操作要點展剛才相信你也感受到了吧，我們速銳中段加速性能還是非常優(yōu)秀的，推背感非常強。渦輪增壓和缸內(nèi)直噴發(fā)動機使速銳可以在1750轉(zhuǎn)到3500轉(zhuǎn)之間時輸出扭矩達240N·m，并能夠持續(xù)輸出峰值扭矩，真正的實現(xiàn)了平臺輸出。從而可以實現(xiàn)更好的爬坡性能及中段加速超車性能。而且我們這款1.5TI發(fā)動機的扭矩幾乎達到了邁騰1.8T發(fā)動機的最大扭矩。3、TI發(fā)動機高轉(zhuǎn)速持續(xù)動力輸出（大扭矩）A:B:評:F:88剛才相信你也感受到了吧，我們速銳中段加速性能還是非常優(yōu)秀的，規(guī)范四——蛇形繞樁線路類型：較為寬敞的廣場（寬度30m以上）

（路中線布置樁桶10個，呈直線形，樁桶間隔18m）線路長度：200米線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的4蛇形繞樁ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)DCT雙離合變速器展示轉(zhuǎn)彎時的快速響應(yīng)能力和車身穩(wěn)定性、及DCT操控自如順暢展示前說明

“蛇形繞樁是測試車輛連續(xù)轉(zhuǎn)向的車身穩(wěn)定性能，速銳裝配有博世最新一代的ESP車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)，您可以通過蛇形繞樁來體驗一下速銳車身穩(wěn)定性和DCT雙離合變速器的完美操控。”89規(guī)范四——蛇形繞樁線路類型：較為寬敞的廣場（寬度30m以上）1、距最近的樁桶至少30m開始發(fā)車起步；2、保持車速在30-40km/h范圍內(nèi)勻速行駛，按照“S”形逐一繞過樁桶。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，速銳在高速繞樁時轉(zhuǎn)向十分的流暢、精準，在博世ESP車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)的輔助下，繞樁過程中速銳車身始終保持著非常穩(wěn)定的行駛狀態(tài)。如果在正常行駛中遇到突然出現(xiàn)的障礙物，有了ESP，避閃時能保持車身穩(wěn)定，防止側(cè)滑，大大提高您的行車安全性?！?01、距最近的樁桶至少30m開始發(fā)車起步；駕駛操作要點展示后總速銳搭載DCT雙離合變速器，并具有博世公司出品的ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)。DCT雙離合變速器是最先進的變速器，擁有優(yōu)越的操控性，

而配合ESP對車身穩(wěn)定又有著良好的控制穩(wěn)定作用。在過彎或任何復雜路況，您在擁有DCT優(yōu)越極順操控的同時，還能保持車身良好的穩(wěn)定性，增加駕乘操控的舒適性和穩(wěn)定性。像剛才那樣過彎，操控非常順暢，而且?guī)缀醺杏X不到車身的側(cè)傾，您乘坐的非常舒適平穩(wěn)吧。4、DCT雙離合變速器+ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)A:B:評:F:91速銳搭載DCT雙離合變速器，并具有博世公司出品的ESP車身穩(wěn)規(guī)范五——高速急剎線路類型：直線封閉道路線路長度：1000米左右線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的5高速急剎博世剎車系統(tǒng)BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng)展示速銳卓越的剎車性能展示前說明

“接下來我們將在這段直線封閉道路上來體驗一下速銳的高速急剎性能，等一下

我會在60km/h時進行緊急制動，您要坐穩(wěn)扶好。體驗一下速銳緊急制動時的車身穩(wěn)定性，再看一下剎車距離?！保蛻粢蟀俟锛眲x時以安全考慮為由應(yīng)對）92規(guī)范五——高速急剎線路類型：直線封閉道路線路要求編號體驗項1、在直線封閉道路上，將車速提至50-60Km/h左右；2、直線行駛，急踩剎車；3、體驗后告知客戶速銳配備了BOS剎車優(yōu)先系統(tǒng)；4、注意事項：上車后切記系好安全帶，急剎時切忌猛打轉(zhuǎn)向。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，速銳配備了博世制動系統(tǒng)和最新一代的ESP（含ABS、EBD）車身穩(wěn)定系統(tǒng)，高速急剎時車身非常穩(wěn)定，速銳還配備了HBA液壓制動輔助系統(tǒng)，在高速急剎時可以自動加大制動力，大幅縮短制動距離。不僅如此，速銳還具有BOS剎車優(yōu)先功能，即使急剎時誤踩油門也能優(yōu)先剎車制動，給您帶來全方位的安全防護。”931、在直線封閉道路上，將車速提至50-60Km/h左右；駕駛速銳剎車系統(tǒng)采用博世最新的ABS,EBD版本，并配有博世的剎車優(yōu)先系統(tǒng)，同時還具有電子手剎一般這種配置只有像奔馳大眾這種注重安全的歐美系高端車才會有，同價位的車不會搭載這種配置有了這種配置可以使您在遇到緊急情況時能夠及時剎車，很好的保證行車安全，并且電子手剎還非常的方便快捷剛才的急剎體驗，您覺得速銳的剎車系統(tǒng)非常不錯吧。5、博世剎車系統(tǒng)+博世剎車優(yōu)先系統(tǒng)A:B:評:F:94速銳剎車系統(tǒng)采用博世最新的ABS,EBD版本，并配有博世的剎規(guī)范六——泊車可視線路類型：服務(wù)店試乘試駕車停放區(qū)線路長度：50米左右。線路要求編號體驗項目體驗內(nèi)容展示目的6泊車可視右前輪盲區(qū)可視倒車影像駐車雷達展示泊車輔助系統(tǒng)帶來的泊車便利性和實用性展示前說明

“先生/女士，我們把車停在店門口就好，同時您可以感受下速銳的停車輔助系統(tǒng)，很實用。”95規(guī)范六——泊車可視線路類型：服務(wù)店試乘試駕車停放區(qū)線路要求編1、試乘試駕后引導客戶回店停車；2、路邊?？浚龑Э蛻舸蜷_右前影像并觀察中控實時右前影像顯示；3、掛倒檔，倒車時注意觀察倒車影像，倒車距離要聽到雷達警示音響起。駕駛操作要點展示后總結(jié)

“先生/女士，我們開車時經(jīng)常會遇到會車的情況，由于路面狹窄看不清路況，很容易剮蹭，速銳配備了右前盲區(qū)可視系統(tǒng)，您只需通過方向盤上的按鍵進行切換，就能在中控屏幕上看到右前輪的實時路況，非常方便?！?/p>

“速銳還配備了三色顯距倒車影像，我掛倒檔給您看一下，您看，這樣在倒車時就可以清晰的顯示出車輛后方的障礙物，并通過三色來提示障礙物距離。以后您倒車就更加方便快捷了！”961、試乘試駕后引導客戶回店停車；駕駛操作要點展示后總結(jié)45速銳擁有三色顯距倒車影像、右前輪盲區(qū)可視及全方位六雷達探頭像這樣全方位的行車輔助系統(tǒng)只有在像雷克薩斯、英菲尼迪等高端車型才擁配備這樣的配置可以讓您在倒車時能夠清晰的掌握后方及右前輪盲區(qū)的障礙物情況，并能夠準確測量車與障礙物的距離，使您在路邊停車的時候更快、更穩(wěn)、避免刮傷車身。這樣的行車安全配置非常人性化吧。6、右前輪盲區(qū)可視+倒車影像+駐車雷達A:B:評:F:97速銳擁有三色顯距倒車影像、右前輪盲區(qū)可視及全方位六雷達探頭像客戶姓名試乘試駕車型試乘試駕滿意度項

目試駕滿意度（在下空中打“√”）非常滿意滿意有待改進1.遙控駕駛高檔科技感2.起步加速TI發(fā)動機的澎湃爆發(fā)力3.中段超車TI發(fā)動機的持續(xù)動力輸出與加速推背感4.高速過彎車身的穩(wěn)定性與乘坐的舒適性5.百公里急剎精確的制動性能6.泊車可視帶來的泊車便利性和實用性建議事項：注：本表由銷售顧問陪同客戶試駕后交予客戶填寫

銷售顧問：客戶簽字確認：速銳試乘試駕評價表98客戶姓名試乘試駕車型試乘試駕滿意度項目試駕滿意度（在下自已中意：看-坐-試-自己認可全家喜歡：滿足家人需求大家認可：其他客戶的認可您的決定！新一代速銳滿足您和您家人的需求，同時您對它也非常滿意，其他用車客戶對它評價也非常不錯，相信是您及家人的最好的選擇！評：促成購買——皆大歡喜499自已中意：看-坐-試-自己認可新一代速銳滿足您和您家人的需求Yes，Ido坐試看速銳“看坐試評”銷售方法總結(jié)1、遙控駕駛2、起步推背3、中段加速4、蛇形繞樁5、高速急剎6、泊車可視自已：中意全家：喜歡大家：認可您的決定！高帥富1、時尚動感的飛翼式前臉評2、多功能柳葉型組合大燈3、右前攝像頭防前輪刮蹭4、天使之翼3導光條LED后尾燈5、真皮多功能方向盤6、雙環(huán)抱式儀表臺設(shè)計1、超前科技智能遙控駕駛技術(shù)2、keyless無鑰匙輕松解鎖3、八方向電動調(diào)節(jié)豪華座椅6、DTS認證的5.1聲道影院級音響7、TPMS胎壓自動檢測系統(tǒng)外觀高檔內(nèi)飾高端空間高大頂級科技超多配置澎湃動力領(lǐng)先操控ok4、7英寸超大觸控電容屏5、電子駐車制動系統(tǒng)100Yes，Ido坐試看速銳“看坐試評”銷售方法總結(jié)1、遙ThankYou!101ThankYou!50

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全