企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)教程課件

企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)教程人力資源規(guī)劃1招聘與配置2培訓(xùn)與開發(fā)3績效管理4薪酬管理5勞動關(guān)系管理6企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)教程人力資源規(guī)劃1招聘與配置2培訓(xùn)與開1什么是薪酬？什么是獎金？什么是福利？什么是保險？什么是公積金？什么是員工持股或期權(quán)？什么是最低工資？什么是個稅？什么是工資結(jié)構(gòu)？什么是工資水平？什么是薪酬調(diào)查？企業(yè)工資管理中人事部和財務(wù)部分別做什么？薪酬專員做什么？什么是寬帶薪酬？什么是4P模式？什么5級工資？如何設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)？如何制定薪酬制度？……薪酬管理是什么？什么是薪酬管理？什么是薪酬？什么是獎金？什么是福利？什么是保險？什么是公積金2一般性薪酬管理體系企業(yè)策略人力資源策略報酬策略績效管理流程財務(wù)性報酬非財務(wù)性報酬本薪變動薪資員工福利職位評價薪資調(diào)查薪資結(jié)構(gòu)總薪資報酬系統(tǒng)管理個人/團隊績效提升組織績效提升認(rèn)同、責(zé)任、成就發(fā)展、成長一般性薪酬管理體系企業(yè)策略人力資源策略報酬策略績效管理流程財3薪酬部分常識（參見三級教程）薪酬的概念薪酬的基本形式薪酬的實質(zhì)影響薪酬的因素薪酬管理的目的薪酬管理的原則薪酬管理的內(nèi)容薪酬部分常識（參見三級教程）薪酬的概念4薪酬的概念薪酬：泛指員工獲得的一切形式的報酬。報酬：完成勞動任務(wù)后的一切有形和無形的待遇。薪資：薪金和工資。薪金：以較長時間為單位計算員工的勞動報酬。工資：以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算的員工報酬。收入：全部報酬。薪給：薪金和工資。獎勵：超額勞動報酬。福利：補充性報酬。分配：新增產(chǎn)品或增值的分發(fā)與配置。注意每個概念的定義角度，及各概念之間的關(guān)系。薪酬的概念薪酬：泛指員工獲得的一切形式的報酬。注意每個概念的5薪酬的基本形式薪酬非貨幣形式貨幣形式間接形式直接形式基本工資表彰嘉獎績效工資其他工資特殊津貼其他補貼社會保險員工福利榮譽稱號獎?wù)率趧仔匠甑幕拘问叫匠攴秦泿判问截泿判问介g接形式直接形式基本工資6薪酬的實質(zhì)實質(zhì)上是一種交換或交易，符合商品市場規(guī)律。是組織對員工的貢獻包括態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報?；貓螅ㄐ匠辏┩獠炕貓髢?nèi)部回報社會心理直接薪酬間接薪酬福利基本薪酬激勵薪酬薪酬的實質(zhì)實質(zhì)上是一種交換或交易，符合商品市場規(guī)律。是組織對7影響薪酬的因素影響員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個人薪酬水平因素勞動績效生活費用與物價水平職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)與技能工作條件年齡與工齡工會的力量產(chǎn)品的需求彈性勞動力市場供給狀況地區(qū)和行業(yè)工資水平企業(yè)工資支付能力企業(yè)的薪酬策略影響薪酬的因素影響員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因8酬管理的目的1.保證薪酬競爭性，吸引和留住人才；2.肯定貢獻，予以回報；3.控制成本，提高效率和競爭力；4.激勵與雙贏。酬管理的目的1.保證薪酬競爭性，吸引和留住人才；9薪酬管理的原則1.對外具有競爭力；2.對內(nèi)具有公正性；3.對員工具有激勵性；4.對成本具有控制性。薪酬管理的原則1.對外具有競爭力；10薪酬管理的內(nèi)容薪酬管理內(nèi)容：1.企業(yè)員工工資總額管理；1)國家統(tǒng)計局對工資總額組成的界定：工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況下支付的工資）2)在考慮影響工資總額諸多因素（？）的基礎(chǔ)上推算工資總額的方法：工資總額與銷售額、盈虧平衡點、工資總額占附加值比例。2.企業(yè)員工薪酬水平控制；3.企業(yè)薪酬制度設(shè)計與完善；4.日常薪酬管理工作：薪酬調(diào)查、制定薪酬計劃、員工滿意度調(diào)查、人工成本核算、薪酬調(diào)整薪酬管理的內(nèi)容薪酬管理內(nèi)容：11教材本章知識架構(gòu)薪酬調(diào)查工作崗位分類企業(yè)工資制度設(shè)計與調(diào)整企業(yè)員工薪酬計劃制定企業(yè)補充保險教材本章知識架構(gòu)薪酬調(diào)查12薪酬調(diào)查什么是薪酬調(diào)查？（P270）

是指采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。為什么要進行薪酬調(diào)查？（P271-272）為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)。為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)。有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢。有利于控制勞動力成本，增強企業(yè)競爭力。薪酬調(diào)查什么是薪酬調(diào)查？（P270）13薪酬調(diào)查的種類按調(diào)查方式：正式和非正式按調(diào)查主體：政府調(diào)查/行業(yè)/專業(yè)協(xié)會或企業(yè)家聯(lián)合會/咨詢公司/企業(yè)自己正式調(diào)查按組織者分：商業(yè)性薪酬調(diào)查/專業(yè)性薪酬調(diào)查/政府薪酬調(diào)查按調(diào)查對象與內(nèi)容分：薪酬市場調(diào)查/員工薪酬滿意度調(diào)查薪酬調(diào)查的種類按調(diào)查方式：14崗位評價、績效考評與薪酬管理的關(guān)系外部公平（薪酬水平）薪酬市場調(diào)查個人公平（績效工資）內(nèi)部公平（工資等級）崗位調(diào)查崗位分析崗位評價薪酬制度總體設(shè)計個人小組業(yè)績考評資歷能力崗位評價、績效考評與薪酬管理的關(guān)系外部公平薪酬個人公平內(nèi)部公15薪酬調(diào)查過程（P274圖5-2）1-整體薪酬水平調(diào)整2-薪酬制度結(jié)構(gòu)調(diào)整3-薪酬晉升政策調(diào)整4-崗位薪酬水平調(diào)整1-確定調(diào)查企業(yè)2-確定調(diào)查崗位3-確定調(diào)查數(shù)據(jù)4-確定調(diào)查時間段1-企業(yè)之間相互調(diào)查2-委托中介機構(gòu)調(diào)查3-采集媒體公開信息4-問卷調(diào)查通信調(diào)查1-數(shù)據(jù)排列2-頻率分析3-趨中趨勢4-離散分析5-回歸分析6-圖表分析1-組織實施情況分析2-薪酬數(shù)據(jù)分析3-政策分析4-趨勢分析5-企業(yè)與市場狀況對比分析6-薪酬水平或制度調(diào)整的建議確定調(diào)查目的確定調(diào)查范圍確定調(diào)查方式統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)提交調(diào)查報告薪酬調(diào)查過程（P274圖5-2）1-確定調(diào)查企業(yè)1-企業(yè)之間16薪酬滿意度調(diào)查薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容：P290表5-7

（水平、結(jié)構(gòu)、比例、差距、決定因素、調(diào)整、發(fā)放方式、工作本身、工作環(huán)境等）薪酬滿意度調(diào)查程序：P290-291

（確定對象-確定方式-確定內(nèi)容-表格設(shè)計-組織調(diào)查-問卷回收-數(shù)據(jù)統(tǒng)計-結(jié)果分析）薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計（另：設(shè)計薪酬調(diào)查問卷的注意事項及表格設(shè)計的具體要求P289）薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果分析：參考教材實例薪酬滿意度調(diào)查薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容：P290表5-717工作崗位分類什么是工作崗位分類？崗位分類與崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計及崗位評價的關(guān)系？（P295）崗位分類的基本概念和相關(guān)概念？崗位分類的步驟方法？工作崗位分類什么是工作崗位分類？18工作崗位分類的內(nèi)涵也稱為崗位分類分級或崗位歸級、職位分類（國家機關(guān)行政人事管理中）崗位分類是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計和評價的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點，對企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個維度上所進行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位的類別和等級，作為企事業(yè)單位人力資源管理的重要依據(jù)和基礎(chǔ)。工作崗位分類的內(nèi)涵也稱為崗位分類分級或崗位歸級、職位分類（國19工作崗位分類的有關(guān)概念職系：是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。（細類）職組：是由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。（中小類）職門：是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。（大類）崗級：同一職系中工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和所需人員資格條件相同或相近的工作崗位的集合。崗等：是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。職業(yè)分類：與崗位分類是一般與特殊的關(guān)系。品味分類：是一種按照預(yù)定分類原則和方法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢獻大小等資格條件，將人員分成不同品級的人事制度。工作崗位分類的有關(guān)概念職系：是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,20區(qū)分（P295-297）（一）崗位分級與職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系1）是特殊性與一般性的關(guān)系；2）職業(yè)分類對崗位分類起著指導(dǎo)和規(guī)范作用；3）崗位分類為職業(yè)分類提供了豐富的內(nèi)容和有益的補充。（二）崗位分級與崗位分類1）是工商企業(yè)和國家政府機關(guān)對同一個概念的不同稱謂；2）崗位分類適用于國家政府機關(guān)，崗位分級適用與企事業(yè)單位；3）崗位分類作為一種人事制度，具有強制性；崗位分級具有參考性，不具有強制性；4）崗位分類難度大；崗位分級相對難度小。（三）崗位分級與品位分類1）分類標(biāo)準(zhǔn)不同：崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)；品位分類以人為標(biāo)準(zhǔn)。2）分類依據(jù)不同：崗位分類對事不對人；品位分類對人不對事。3）適用范圍不同：崗位分類適用于易量化、固定的崗位；品位分類適用于不易量化、變化的崗位。區(qū)分（P295-297）（一）崗位分級與職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系21工作崗位橫向分類的原則崗位分類層次宜少不宜多。生產(chǎn)人員根據(jù)企業(yè)勞動分工與協(xié)作的特點；管理人員依據(jù)具體的職能。大類、小類的數(shù)目多少與粗細程度有關(guān)。工作崗位橫向分類的原則崗位分類層次宜少不宜多。22崗位縱向分級的含義是指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位繁簡難易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素，對同一職系中的崗位劃分出不同等級，并對不同職系中的崗位進行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過程。崗位縱向分級的含義是指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位繁簡難23生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求要充分考慮崗位工作任務(wù)難易程度要考慮對員工行為激勵的程度要體現(xiàn)企業(yè)員工工資管理的策略如何統(tǒng)一崗等、崗等數(shù)目如何確定，應(yīng)視企業(yè)實際情況而定！生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求要充分考慮崗位工作任務(wù)難易程24工作崗位分類的主要步驟崗位的橫向分級(類)：根據(jù)工作性質(zhì)及特征，劃分為若干類別。崗位的縱向分級：根據(jù)每一崗位的繁簡難易程度、責(zé)任輕重以及所學(xué)知識、技能、經(jīng)驗等因素，歸入一定的檔次級別。制定崗位說明書。建立企業(yè)崗位分類圖表。工作崗位分類的主要步驟崗位的橫向分級(類)：根據(jù)工作性質(zhì)及特25工作崗位橫向分類步驟與方法橫向分類的步驟：（是一個從粗到細的過程）1-職門（圖5-9）2-職組（圖5-10）3-職系（圖5-11）橫向分類的方法：1-按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點分類；2-按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用劃分。工作崗位橫向分類步驟與方法橫向分類的步驟：（是一個從粗到細的26工作崗位縱向分級步驟與方法縱向分級的步驟：劃分崗級統(tǒng)一崗等生產(chǎn)性崗位縱向分級方法：1-選擇崗位評價要素2-建立崗位要素指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)表3-按照要素評價標(biāo)準(zhǔn)對各崗位打分，并劃分崗級4-根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。管理性崗位縱向分級的方法：1-精簡機構(gòu)2-科學(xué)分類3-評價要素的項目分檔要多4-劃崗歸級后，統(tǒng)一列等。工作崗位縱向分級步驟與方法縱向分級的步驟：劃分崗級27工資制度的內(nèi)涵定義：是根據(jù)國家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總和。內(nèi)容：工資分配政策、原則、工資支付方式、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、工資等級及級差、獎金、津貼、過渡辦法、其他規(guī)定等。工資制度的內(nèi)涵定義：是根據(jù)國家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資28企業(yè)工資制度分類崗位工資制1-崗位等級工資制2-崗位薪點工資制技能工資制1-技術(shù)工資2-能力工資績效工資制1-計件工資制2-傭金制（提成制）特殊群體工資1-管理人員工資2-經(jīng)營者年薪制3-團隊工資制度要熟悉各自的概念、特點、分類、優(yōu)缺點、適用情況等企業(yè)工資制度分類崗位工資制要熟悉各自的概念、特點、分類、優(yōu)缺29企業(yè)工資制度設(shè)計的主要內(nèi)容根據(jù)影響因素確定工資水平1-工資水平：企業(yè)一定時期內(nèi)所有員工的平均工資。2-影響因素：企業(yè)外部/企業(yè)內(nèi)部根據(jù)工資結(jié)構(gòu)類型選擇設(shè)計工資結(jié)構(gòu)1-工資結(jié)構(gòu)：指員工工資構(gòu)成項目和所占比例（一般包括固定部分+浮動部分+特殊津貼）。2-類型：績效工資、崗位工資、技能工資、組合工資。確定工資等級：工資等級、工資檔次、工資級差、浮動幅度、等級重疊。企業(yè)工資制度設(shè)計的主要內(nèi)容根據(jù)影響因素確定工資水平30企業(yè)工資制度設(shè)計的原則（一）公平性原則：內(nèi)部公平性：通過崗位評價來達到內(nèi)部公平。外部公平性：工資市場調(diào)查保證外部公平。（二）激勵性原則：就是差別性。導(dǎo)向作用、多勞多得、按貢獻分配。（三）競爭性原則：比行業(yè)平均工資高15%。（四）經(jīng)濟性原則：勞動密集型企業(yè)，人工成本比例高；技術(shù)密集型企業(yè)，人工成本比例低。（五）合法性原則：最低工資、工作時間、經(jīng)濟補償金、加班加點工資。企業(yè)工資制度設(shè)計的原則（一）公平性原則：31企業(yè)工資制度設(shè)計程序P327-332確定工資原則與策略崗位分析與評價工資市場調(diào)查確定工資制度工資水平工資結(jié)構(gòu)工資等級制度的貫徹、實施與修訂1-高彈性2-高穩(wěn)定3-折中類1-完全建立在市場調(diào)查基礎(chǔ)上；2-根據(jù)工資曲線確定1-確定項目2-確定比例1-類型選擇2-檔次劃分3-浮動設(shè)計企業(yè)工資制度設(shè)計程序P327-332確定工資原則與策略崗位分32寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)涵：又稱工資寬帶，對傳統(tǒng)垂直型工資結(jié)構(gòu)通過適當(dāng)合并進行的改進。一般4個工資等級，最高與最低變動比率超過200%。作用：支持扁型組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)性和靈活性。能引導(dǎo)員工自我提高。有利于崗位變動。有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。有利于工作績效的促進。設(shè)計程序：1-明確企業(yè)要求2-工資等級劃分3-工資寬帶定價4-員工工資定位5-員工工資調(diào)整寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)涵：又稱工資寬帶，對傳統(tǒng)垂直型工資結(jié)構(gòu)通33企業(yè)工資制度調(diào)整含義：主要指工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，分三類（個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；整體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；工資改革對工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整）。項目：工資定級性調(diào)整——對那些原來沒有工資等級的員工進行工資等級的確定。物價性調(diào)整——員工工資水平與物價指標(biāo)自動掛鉤設(shè)計的好壞決定這個差距的大小。工齡性調(diào)整——把員工的資歷和經(jīng)驗當(dāng)做一種能力和效率予以獎勵獎勵性調(diào)整——形式多樣效益性調(diào)整——激勵有限考核性調(diào)整企業(yè)工資制度調(diào)整含義：主要指工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，分三類（個體工資標(biāo)34員工個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整（一）工資等級調(diào)整調(diào)高或調(diào)低等級。從次月執(zhí)行。（二）工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整技變晉檔學(xué)變晉檔齡變晉檔考核變檔員工個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整（一）工資等級調(diào)整35員工工資標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)——社會平均工資、工資指導(dǎo)線、同行業(yè)同地區(qū)平均工資、消費價格、勞動生產(chǎn)率、生活水準(zhǔn)等。根據(jù)業(yè)績決定加薪幅度調(diào)整員工工資時應(yīng)注意的事項：做好解釋；檢查公正性；矛盾解決在基層。員工工資標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)——社會平均工資、36企業(yè)員工薪酬計劃的制定準(zhǔn)備工作：所需材料制定方法：自下而上/自上而下（注意特點、優(yōu)缺點）制定程序：8步，P344-345薪酬計劃表：便于統(tǒng)計分析計劃報告的撰寫：主要內(nèi)容企業(yè)員工薪酬計劃的制定準(zhǔn)備工作：所需材料37概念：企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。條件范圍：足額繳納基本養(yǎng)老保險；生產(chǎn)經(jīng)營比較穩(wěn)定、經(jīng)濟效益好；內(nèi)部管理制度健全。方案內(nèi)容：P346，適用于試用期滿的員工。計劃申報與備案：地方報縣級以上勞動部門；中央企業(yè)報勞動部；15日內(nèi)應(yīng)未提出異議的，即生效。概念：企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)上，自愿建立的補38企業(yè)年金基金管理（一）資金籌集方式企業(yè)和個人共同繳納；企業(yè)繳費不超過本企業(yè)上年度工資總額的1/12；企業(yè)和員工繳費合計一般不超過本企業(yè)上年度工資總額。（二）企業(yè)年金基金的組成企業(yè)繳費員工個人繳費企業(yè)年金基金投資運營效益（三）企業(yè)年金個人帳戶管理方式完全積累，個人帳戶方式管理；企業(yè)年金基金可以投資運營，效益歸入年金基金企業(yè)年金基金管理（一）資金籌集方式39企業(yè)年金支付方式（一）企業(yè)年金領(lǐng)取退休時，可一次性或定期領(lǐng)取企業(yè)年金。員工或退休人員死亡，可由受益人或繼承人一次性領(lǐng)取。出境定居人員，可以要求一次性領(lǐng)取。（二）個人帳戶轉(zhuǎn)移變動工作時，個人帳戶資金可以隨同轉(zhuǎn)移。如果沒有新單位有，可由原管理機構(gòu)繼續(xù)管理。企業(yè)年金支付方式（一）企業(yè)年金領(lǐng)取40企業(yè)年金設(shè)計程序1-確定補充養(yǎng)老金的來源2-確定每個員工和企業(yè)的繳費比例3-確定養(yǎng)老金支付的額度4-確定養(yǎng)老金的支付形式5-確定實行補充養(yǎng)老保險的時間6-確定養(yǎng)老金基金管理辦法企業(yè)年金設(shè)計程序1-確定補充養(yǎng)老金的來源41企業(yè)年金管理與監(jiān)督建立企業(yè)年金理事會確定受托人企業(yè)年金管理與監(jiān)督建立企業(yè)年金理事會42補充醫(yī)療保險設(shè)計程序確定補充醫(yī)療保險基金的來源與額度；確定補充醫(yī)療保險基金支付的范圍；確定補充醫(yī)療費用支付標(biāo)準(zhǔn)；確定補充醫(yī)療保險基金管理辦法補充醫(yī)療保險設(shè)計程序確定補充醫(yī)療保險基金的來源與額度；43資料：推薦網(wǎng)址蘇州人力資源和社會保障網(wǎng)：中華薪酬網(wǎng)：/中國薪酬調(diào)查網(wǎng)資料：推薦網(wǎng)址蘇州人力資源和社會保障網(wǎng)：http://www44資料：推薦閱讀《企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計與制定》，姚凱著，四川人民出版社，2008《薪酬管理》，張正堂/劉寧著，北京大學(xué)出版社，2007《企業(yè)薪酬管理最新實踐》，王小剛著，中國經(jīng)濟出版社，2010《企業(yè)薪酬管理》，李新建著，南開大學(xué)出版社，2003《薪酬福利管理》，劉昕著，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)大學(xué)出版社，2003資料：推薦閱讀《企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計與制定》，姚凱著，四川人民出455、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至?xí)惓炷睢＿m應(yīng)是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。

6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。

8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，其實是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入歧途。

10、沒人能讓我輸，除非我不想贏！

11、花開不是為了花落，而是為了開的更加燦爛。

12、隨隨便便浪費的時間，再也不能贏回來。

13、不管從什么時候開始，重要的是開始以后不要停止；不管在什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。

14、當(dāng)你決定堅持一件事情，全世界都會為你讓路。

15、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，46企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)教程人力資源規(guī)劃1招聘與配置2培訓(xùn)與開發(fā)3績效管理4薪酬管理5勞動關(guān)系管理6企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)教程人力資源規(guī)劃1招聘與配置2培訓(xùn)與開47什么是薪酬？什么是獎金？什么是福利？什么是保險？什么是公積金？什么是員工持股或期權(quán)？什么是最低工資？什么是個稅？什么是工資結(jié)構(gòu)？什么是工資水平？什么是薪酬調(diào)查？企業(yè)工資管理中人事部和財務(wù)部分別做什么？薪酬專員做什么？什么是寬帶薪酬？什么是4P模式？什么5級工資？如何設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)？如何制定薪酬制度？……薪酬管理是什么？什么是薪酬管理？什么是薪酬？什么是獎金？什么是福利？什么是保險？什么是公積金48一般性薪酬管理體系企業(yè)策略人力資源策略報酬策略績效管理流程財務(wù)性報酬非財務(wù)性報酬本薪變動薪資員工福利職位評價薪資調(diào)查薪資結(jié)構(gòu)總薪資報酬系統(tǒng)管理個人/團隊績效提升組織績效提升認(rèn)同、責(zé)任、成就發(fā)展、成長一般性薪酬管理體系企業(yè)策略人力資源策略報酬策略績效管理流程財49薪酬部分常識（參見三級教程）薪酬的概念薪酬的基本形式薪酬的實質(zhì)影響薪酬的因素薪酬管理的目的薪酬管理的原則薪酬管理的內(nèi)容薪酬部分常識（參見三級教程）薪酬的概念50薪酬的概念薪酬：泛指員工獲得的一切形式的報酬。報酬：完成勞動任務(wù)后的一切有形和無形的待遇。薪資：薪金和工資。薪金：以較長時間為單位計算員工的勞動報酬。工資：以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算的員工報酬。收入：全部報酬。薪給：薪金和工資。獎勵：超額勞動報酬。福利：補充性報酬。分配：新增產(chǎn)品或增值的分發(fā)與配置。注意每個概念的定義角度，及各概念之間的關(guān)系。薪酬的概念薪酬：泛指員工獲得的一切形式的報酬。注意每個概念的51薪酬的基本形式薪酬非貨幣形式貨幣形式間接形式直接形式基本工資表彰嘉獎績效工資其他工資特殊津貼其他補貼社會保險員工福利榮譽稱號獎?wù)率趧仔匠甑幕拘问叫匠攴秦泿判问截泿判问介g接形式直接形式基本工資52薪酬的實質(zhì)實質(zhì)上是一種交換或交易，符合商品市場規(guī)律。是組織對員工的貢獻包括態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報。回報（薪酬）外部回報內(nèi)部回報社會心理直接薪酬間接薪酬福利基本薪酬激勵薪酬薪酬的實質(zhì)實質(zhì)上是一種交換或交易，符合商品市場規(guī)律。是組織對53影響薪酬的因素影響員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個人薪酬水平因素勞動績效生活費用與物價水平職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)與技能工作條件年齡與工齡工會的力量產(chǎn)品的需求彈性勞動力市場供給狀況地區(qū)和行業(yè)工資水平企業(yè)工資支付能力企業(yè)的薪酬策略影響薪酬的因素影響員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因54酬管理的目的1.保證薪酬競爭性，吸引和留住人才；2.肯定貢獻，予以回報；3.控制成本，提高效率和競爭力；4.激勵與雙贏。酬管理的目的1.保證薪酬競爭性，吸引和留住人才；55薪酬管理的原則1.對外具有競爭力；2.對內(nèi)具有公正性；3.對員工具有激勵性；4.對成本具有控制性。薪酬管理的原則1.對外具有競爭力；56薪酬管理的內(nèi)容薪酬管理內(nèi)容：1.企業(yè)員工工資總額管理；1)國家統(tǒng)計局對工資總額組成的界定：工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況下支付的工資）2)在考慮影響工資總額諸多因素（？）的基礎(chǔ)上推算工資總額的方法：工資總額與銷售額、盈虧平衡點、工資總額占附加值比例。2.企業(yè)員工薪酬水平控制；3.企業(yè)薪酬制度設(shè)計與完善；4.日常薪酬管理工作：薪酬調(diào)查、制定薪酬計劃、員工滿意度調(diào)查、人工成本核算、薪酬調(diào)整薪酬管理的內(nèi)容薪酬管理內(nèi)容：57教材本章知識架構(gòu)薪酬調(diào)查工作崗位分類企業(yè)工資制度設(shè)計與調(diào)整企業(yè)員工薪酬計劃制定企業(yè)補充保險教材本章知識架構(gòu)薪酬調(diào)查58薪酬調(diào)查什么是薪酬調(diào)查？（P270）

是指采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。為什么要進行薪酬調(diào)查？（P271-272）為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)。為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)。有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢。有利于控制勞動力成本，增強企業(yè)競爭力。薪酬調(diào)查什么是薪酬調(diào)查？（P270）59薪酬調(diào)查的種類按調(diào)查方式：正式和非正式按調(diào)查主體：政府調(diào)查/行業(yè)/專業(yè)協(xié)會或企業(yè)家聯(lián)合會/咨詢公司/企業(yè)自己正式調(diào)查按組織者分：商業(yè)性薪酬調(diào)查/專業(yè)性薪酬調(diào)查/政府薪酬調(diào)查按調(diào)查對象與內(nèi)容分：薪酬市場調(diào)查/員工薪酬滿意度調(diào)查薪酬調(diào)查的種類按調(diào)查方式：60崗位評價、績效考評與薪酬管理的關(guān)系外部公平（薪酬水平）薪酬市場調(diào)查個人公平（績效工資）內(nèi)部公平（工資等級）崗位調(diào)查崗位分析崗位評價薪酬制度總體設(shè)計個人小組業(yè)績考評資歷能力崗位評價、績效考評與薪酬管理的關(guān)系外部公平薪酬個人公平內(nèi)部公61薪酬調(diào)查過程（P274圖5-2）1-整體薪酬水平調(diào)整2-薪酬制度結(jié)構(gòu)調(diào)整3-薪酬晉升政策調(diào)整4-崗位薪酬水平調(diào)整1-確定調(diào)查企業(yè)2-確定調(diào)查崗位3-確定調(diào)查數(shù)據(jù)4-確定調(diào)查時間段1-企業(yè)之間相互調(diào)查2-委托中介機構(gòu)調(diào)查3-采集媒體公開信息4-問卷調(diào)查通信調(diào)查1-數(shù)據(jù)排列2-頻率分析3-趨中趨勢4-離散分析5-回歸分析6-圖表分析1-組織實施情況分析2-薪酬數(shù)據(jù)分析3-政策分析4-趨勢分析5-企業(yè)與市場狀況對比分析6-薪酬水平或制度調(diào)整的建議確定調(diào)查目的確定調(diào)查范圍確定調(diào)查方式統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)提交調(diào)查報告薪酬調(diào)查過程（P274圖5-2）1-確定調(diào)查企業(yè)1-企業(yè)之間62薪酬滿意度調(diào)查薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容：P290表5-7

（水平、結(jié)構(gòu)、比例、差距、決定因素、調(diào)整、發(fā)放方式、工作本身、工作環(huán)境等）薪酬滿意度調(diào)查程序：P290-291

（確定對象-確定方式-確定內(nèi)容-表格設(shè)計-組織調(diào)查-問卷回收-數(shù)據(jù)統(tǒng)計-結(jié)果分析）薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計（另：設(shè)計薪酬調(diào)查問卷的注意事項及表格設(shè)計的具體要求P289）薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果分析：參考教材實例薪酬滿意度調(diào)查薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容：P290表5-763工作崗位分類什么是工作崗位分類？崗位分類與崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計及崗位評價的關(guān)系？（P295）崗位分類的基本概念和相關(guān)概念？崗位分類的步驟方法？工作崗位分類什么是工作崗位分類？64工作崗位分類的內(nèi)涵也稱為崗位分類分級或崗位歸級、職位分類（國家機關(guān)行政人事管理中）崗位分類是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計和評價的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點，對企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個維度上所進行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位的類別和等級，作為企事業(yè)單位人力資源管理的重要依據(jù)和基礎(chǔ)。工作崗位分類的內(nèi)涵也稱為崗位分類分級或崗位歸級、職位分類（國65工作崗位分類的有關(guān)概念職系：是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。（細類）職組：是由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。（中小類）職門：是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。（大類）崗級：同一職系中工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和所需人員資格條件相同或相近的工作崗位的集合。崗等：是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。職業(yè)分類：與崗位分類是一般與特殊的關(guān)系。品味分類：是一種按照預(yù)定分類原則和方法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢獻大小等資格條件，將人員分成不同品級的人事制度。工作崗位分類的有關(guān)概念職系：是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,66區(qū)分（P295-297）（一）崗位分級與職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系1）是特殊性與一般性的關(guān)系；2）職業(yè)分類對崗位分類起著指導(dǎo)和規(guī)范作用；3）崗位分類為職業(yè)分類提供了豐富的內(nèi)容和有益的補充。（二）崗位分級與崗位分類1）是工商企業(yè)和國家政府機關(guān)對同一個概念的不同稱謂；2）崗位分類適用于國家政府機關(guān)，崗位分級適用與企事業(yè)單位；3）崗位分類作為一種人事制度，具有強制性；崗位分級具有參考性，不具有強制性；4）崗位分類難度大；崗位分級相對難度小。（三）崗位分級與品位分類1）分類標(biāo)準(zhǔn)不同：崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)；品位分類以人為標(biāo)準(zhǔn)。2）分類依據(jù)不同：崗位分類對事不對人；品位分類對人不對事。3）適用范圍不同：崗位分類適用于易量化、固定的崗位；品位分類適用于不易量化、變化的崗位。區(qū)分（P295-297）（一）崗位分級與職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系67工作崗位橫向分類的原則崗位分類層次宜少不宜多。生產(chǎn)人員根據(jù)企業(yè)勞動分工與協(xié)作的特點；管理人員依據(jù)具體的職能。大類、小類的數(shù)目多少與粗細程度有關(guān)。工作崗位橫向分類的原則崗位分類層次宜少不宜多。68崗位縱向分級的含義是指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位繁簡難易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素，對同一職系中的崗位劃分出不同等級，并對不同職系中的崗位進行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過程。崗位縱向分級的含義是指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位繁簡難69生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求要充分考慮崗位工作任務(wù)難易程度要考慮對員工行為激勵的程度要體現(xiàn)企業(yè)員工工資管理的策略如何統(tǒng)一崗等、崗等數(shù)目如何確定，應(yīng)視企業(yè)實際情況而定！生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求要充分考慮崗位工作任務(wù)難易程70工作崗位分類的主要步驟崗位的橫向分級(類)：根據(jù)工作性質(zhì)及特征，劃分為若干類別。崗位的縱向分級：根據(jù)每一崗位的繁簡難易程度、責(zé)任輕重以及所學(xué)知識、技能、經(jīng)驗等因素，歸入一定的檔次級別。制定崗位說明書。建立企業(yè)崗位分類圖表。工作崗位分類的主要步驟崗位的橫向分級(類)：根據(jù)工作性質(zhì)及特71工作崗位橫向分類步驟與方法橫向分類的步驟：（是一個從粗到細的過程）1-職門（圖5-9）2-職組（圖5-10）3-職系（圖5-11）橫向分類的方法：1-按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點分類；2-按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用劃分。工作崗位橫向分類步驟與方法橫向分類的步驟：（是一個從粗到細的72工作崗位縱向分級步驟與方法縱向分級的步驟：劃分崗級統(tǒng)一崗等生產(chǎn)性崗位縱向分級方法：1-選擇崗位評價要素2-建立崗位要素指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)表3-按照要素評價標(biāo)準(zhǔn)對各崗位打分，并劃分崗級4-根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。管理性崗位縱向分級的方法：1-精簡機構(gòu)2-科學(xué)分類3-評價要素的項目分檔要多4-劃崗歸級后，統(tǒng)一列等。工作崗位縱向分級步驟與方法縱向分級的步驟：劃分崗級73工資制度的內(nèi)涵定義：是根據(jù)國家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總和。內(nèi)容：工資分配政策、原則、工資支付方式、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、工資等級及級差、獎金、津貼、過渡辦法、其他規(guī)定等。工資制度的內(nèi)涵定義：是根據(jù)國家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資74企業(yè)工資制度分類崗位工資制1-崗位等級工資制2-崗位薪點工資制技能工資制1-技術(shù)工資2-能力工資績效工資制1-計件工資制2-傭金制（提成制）特殊群體工資1-管理人員工資2-經(jīng)營者年薪制3-團隊工資制度要熟悉各自的概念、特點、分類、優(yōu)缺點、適用情況等企業(yè)工資制度分類崗位工資制要熟悉各自的概念、特點、分類、優(yōu)缺75企業(yè)工資制度設(shè)計的主要內(nèi)容根據(jù)影響因素確定工資水平1-工資水平：企業(yè)一定時期內(nèi)所有員工的平均工資。2-影響因素：企業(yè)外部/企業(yè)內(nèi)部根據(jù)工資結(jié)構(gòu)類型選擇設(shè)計工資結(jié)構(gòu)1-工資結(jié)構(gòu)：指員工工資構(gòu)成項目和所占比例（一般包括固定部分+浮動部分+特殊津貼）。2-類型：績效工資、崗位工資、技能工資、組合工資。確定工資等級：工資等級、工資檔次、工資級差、浮動幅度、等級重疊。企業(yè)工資制度設(shè)計的主要內(nèi)容根據(jù)影響因素確定工資水平76企業(yè)工資制度設(shè)計的原則（一）公平性原則：內(nèi)部公平性：通過崗位評價來達到內(nèi)部公平。外部公平性：工資市場調(diào)查保證外部公平。（二）激勵性原則：就是差別性。導(dǎo)向作用、多勞多得、按貢獻分配。（三）競爭性原則：比行業(yè)平均工資高15%。（四）經(jīng)濟性原則：勞動密集型企業(yè)，人工成本比例高；技術(shù)密集型企業(yè)，人工成本比例低。（五）合法性原則：最低工資、工作時間、經(jīng)濟補償金、加班加點工資。企業(yè)工資制度設(shè)計的原則（一）公平性原則：77企業(yè)工資制度設(shè)計程序P327-332確定工資原則與策略崗位分析與評價工資市場調(diào)查確定工資制度工資水平工資結(jié)構(gòu)工資等級制度的貫徹、實施與修訂1-高彈性2-高穩(wěn)定3-折中類1-完全建立在市場調(diào)查基礎(chǔ)上；2-根據(jù)工資曲線確定1-確定項目2-確定比例1-類型選擇2-檔次劃分3-浮動設(shè)計企業(yè)工資制度設(shè)計程序P327-332確定工資原則與策略崗位分78寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)涵：又稱工資寬帶，對傳統(tǒng)垂直型工資結(jié)構(gòu)通過適當(dāng)合并進行的改進。一般4個工資等級，最高與最低變動比率超過200%。作用：支持扁型組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)性和靈活性。能引導(dǎo)員工自我提高。有利于崗位變動。有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。有利于工作績效的促進。設(shè)計程序：1-明確企業(yè)要求2-工資等級劃分3-工資寬帶定價4-員工工資定位5-員工工資調(diào)整寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)涵：又稱工資寬帶，對傳統(tǒng)垂直型工資結(jié)構(gòu)通79企業(yè)工資制度調(diào)整含義：主要指工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，分三類（個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；整體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；工資改革對工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整）。項目：工資定級性調(diào)整——對那些原來沒有工資等級的員工進行工資等級的確定。物價性調(diào)整——員工工資水平與物價指標(biāo)自動掛鉤設(shè)計的好壞決定這個差距的大小。工齡性調(diào)整——把員工的資歷和經(jīng)驗當(dāng)做一種能力和效率予以獎勵獎勵性調(diào)整——形式多樣效益性調(diào)整——激勵有限考核性調(diào)整企業(yè)工資制度調(diào)整含義：主要指工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，分三類（個體工資標(biāo)80員工個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整（一）工資等級調(diào)整調(diào)高或調(diào)低等級。從次月執(zhí)行。（二）工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整技變晉檔學(xué)變晉檔齡變晉檔考核變檔員工個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整（一）工資等級調(diào)整81員工工資標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)——社會平均工資、工資指導(dǎo)線、同行業(yè)同地區(qū)平均工資、消費價格、勞動生產(chǎn)率、生活水準(zhǔn)等。根據(jù)業(yè)績決定加薪幅度調(diào)整員工工資時應(yīng)注意的事項：做好解釋；檢查公正性；矛盾解決在基層。員工工資標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)——社會平均工資、82企業(yè)員工薪酬計劃的制定準(zhǔn)備工作：所需材料制定方法：自下而上/自上而下（注意特點、優(yōu)缺點）制定程序：8步，P344-345薪酬計劃表：便于統(tǒng)計分析計劃報告的撰寫：主要內(nèi)容企業(yè)員工薪酬計劃的制定準(zhǔn)備工作：所需材料83概念：企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。條件范圍：足額繳納基本養(yǎng)老保險；生產(chǎn)經(jīng)營比較穩(wěn)定、經(jīng)濟效益好；內(nèi)部管理制度健全。方案內(nèi)容：P346，適用于試用期滿的員工。計劃申報與備案：地方報縣級以上勞動部門；中央企業(yè)報勞動部；15日內(nèi)應(yīng)未提出異議的，即生效。概念：企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)上，自愿建立的補84企業(yè)年金基金管理（一）資金籌集方式企業(yè)和個人共同繳納；企業(yè)繳費不超過本企業(yè)上年度工資總額的1/12；企業(yè)和員工繳費合計一般不超過本企業(yè)上年度工資總額。（二）企業(yè)年金基金的組成企業(yè)繳費員工個人繳費企業(yè)年金基金投資運營效益（三）企業(yè)年金個人帳戶管理方式完全積累，個人帳戶方式管理；企業(yè)年金基金可以投資運營，效益歸入年金基金企業(yè)年金基金管理（一）資金籌集方式85企業(yè)年金支付方式（一）企業(yè)年金領(lǐng)取退休時，可一次性或定期領(lǐng)取企業(yè)年金。員工或退休人員死亡，可由受益人或繼承人一次性領(lǐng)取。出境定居人員，可以要求一次性領(lǐng)取。（二）個人帳戶轉(zhuǎn)移變動工作時，個人帳戶資金可以隨同轉(zhuǎn)移。如果沒有新單位有，可由原管理機構(gòu)繼續(xù)管理。企業(yè)年金支付方式（一）企業(yè)年金領(lǐng)取86企業(yè)年金設(shè)計程序1-確定補充養(yǎng)老金的來源2-確定每個員工和企業(yè)的繳費比例3-確定養(yǎng)老金支付的額度4-確定養(yǎng)老金的支付形式5-確定實行補充養(yǎng)老保險的時間6-確定養(yǎng)老金基金管理辦法企業(yè)年金設(shè)計程序1-確定補充養(yǎng)老金的來源87企業(yè)年金管理與監(jiān)督建立企業(yè)年金理事會確定受托人企業(yè)年金管理與監(jiān)督建立企業(yè)年金理事會88補充醫(yī)療保險設(shè)計程序確定補充醫(yī)療保險基金的來源與額度；確定補充醫(yī)療保險基金支付的范圍；確定補充醫(yī)療費用支付標(biāo)準(zhǔn)；確定補充醫(yī)療保險基金管理辦法補充醫(yī)療保險設(shè)計程序確定補充醫(yī)療保險基金的來源與額度；89資料：推薦網(wǎng)址蘇州人力資源和社會保障網(wǎng)：中華薪酬網(wǎng)：/中國薪酬調(diào)查網(wǎng)資料：推薦網(wǎng)址蘇州人力資源和社會保障網(wǎng)：http://www90資料：推薦閱讀《企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計與制定》，姚凱著，四川人民出版社，2008《薪酬管理》，張正堂/劉寧著，北京大學(xué)出版社，2007《企業(yè)薪酬管理最新實踐》，王小剛著，中國經(jīng)濟出版社，2010《企業(yè)薪酬管理》，李新建著，南開大學(xué)出版社，2003《薪酬福利管理》，劉昕著，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)大學(xué)出版社，2003資料：推薦閱讀《企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計與制定》，