企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理-鄭栩建

企業(yè)文化的建立

與企業(yè)管理鄭栩建（AndyZheng)I.B.Consulting1企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理交流目的總結(jié)企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的經(jīng)驗感性認知理性化加強理解企業(yè)文化管理的重要性爭取尋找到解決本企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化管理與建設(shè)的問題

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AndyZheng2企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理介紹內(nèi)容1，企業(yè)管理的軟化趨勢2，文化管理的特點與標(biāo)志3，企業(yè)文化的含義及影響因素4，企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系5，市場競爭中的文化競爭力

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AndyZheng3企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理1，企業(yè)管理的軟化趨勢

--從科學(xué)管理到文化管理從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理從科學(xué)管理到文化管理飛躍飛躍

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AndyZheng4企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理1，企業(yè)管理的軟化趨勢

--從科學(xué)管理到文化管理從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理從科學(xué)管理到文化管理‘社會人’與‘經(jīng)濟人’腦力勞動（自控）與外部控制服務(wù)制勝的時代與理性管理戰(zhàn)略管理與企業(yè)哲學(xué)分權(quán)管理與企業(yè)精神凝聚矛盾結(jié)合作用Maslow

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AndyZheng5

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AndyZheng企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理2，文化管理的特點與標(biāo)志一，以人為中心進行管理二，培育共同價值觀三，企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致五，實行育才型領(lǐng)導(dǎo)四，管理重點由行為層轉(zhuǎn)為觀念層六，軟管理與硬管理巧妙結(jié)合6企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素企業(yè)文化的概念一，企業(yè)文化的含義二，企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)三，企業(yè)文化與企業(yè)思想工作IBM7企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素一，企業(yè)文化的含義狹義認知：企業(yè)文化是意識范疇—思想，意識，習(xí)慣，感情領(lǐng)域。即-四要素：價值觀，英雄人物，典禮儀式，文化網(wǎng)絡(luò)8企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素一，企業(yè)文化的含義廣義認知：企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)及發(fā)展過程中形成的外顯文化與隱型文化（或表層文化與深層文化。即-物質(zhì)文明與精神文明的總和9企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素一，企業(yè)文化的含義企業(yè)文化—企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)，價值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。10企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理I.B.consultingAndyZheng3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)文化的的核心和靈靈魂，是物物質(zhì)層和制制度層的基基礎(chǔ)對員工和企企業(yè)組織行行為的要求求經(jīng)營思想，，管理哲學(xué)學(xué)，工作作作風(fēng)和審美美意識11企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)精神層：是指企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和和員工共同同遵守的基基本信念，，價值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，職業(yè)道道德及精神神風(fēng)貌。企業(yè)最高目目標(biāo)企企業(yè)哲哲學(xué)企業(yè)風(fēng)氣企企業(yè)精神企業(yè)道德企企業(yè)業(yè)宗旨I.B.consultingAndyZheng12企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)制度層：是指企業(yè)業(yè)組織和企企業(yè)員工的的行為產(chǎn)生生規(guī)范性，，約束性影影響的部分分。一般制度——普遍意義的工工作和管理理制度特殊制度——非程序化制度度企業(yè)風(fēng)俗——約定俗成的典典禮，儀式式，活動I.B.consultingAndyZheng13企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)物質(zhì)層：是指企業(yè)業(yè)創(chuàng)造的物物質(zhì)文化，，是形成企企業(yè)文化精精神層和制制度層的條條件，從物物質(zhì)層中能能折射出企企業(yè)的經(jīng)營營思想，管管理哲學(xué)，，工作作風(fēng)風(fēng)和審美意意識。企業(yè)名稱，，標(biāo)志，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)色。企企業(yè)外貌貌。產(chǎn)品特色，，式樣，包包裝。廠廠服，旗旗，歌，徽徽。文化體育設(shè)設(shè)施。企企業(yè)造造型，紀念念性建筑。。企業(yè)紀念品品。企企業(yè)文化傳傳播網(wǎng)絡(luò)，，報紙，刊刊物。I.B.consultingAndyZheng14企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素三，企業(yè)文文化與企業(yè)業(yè)思想工作作I.B.consultingAndyZheng企業(yè)文化企業(yè)思想工工作15企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素I.B.consultingAndyZheng企業(yè)文化的的影響因素素民族文化因因素制度文化因因素外來文化因因素企業(yè)傳統(tǒng)因因素個人文化因因素16企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)文化與與企業(yè)形象象之間的關(guān)關(guān)系I.B.consultingAndyZheng企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像企業(yè)形象策策劃是企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)的重要內(nèi)內(nèi)容17企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像企業(yè)文化企業(yè)形象公眾I.B.consultingAndyZheng18企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系I.B.consultingAndyZheng企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)行為形象(BI)視覺形象(VI)企業(yè)形象（（CI）19企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理I.B.consultingAndyZheng4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系I.B.consultingAndyZheng精神層物質(zhì)層制度層理念形象行為形象視覺形象企業(yè)文化企業(yè)形象企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像企業(yè)形象是是企業(yè)重要要的競爭要要素，是企企業(yè)文化的的外化。企業(yè)文化則則是企業(yè)形形象的核心心和靈魂。。20企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)I.B.consultingAndyZhengOMLN最高目標(biāo)共同價值觀觀MO最高目標(biāo)共同價值觀觀21企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)目標(biāo)的的設(shè)置企業(yè)哲學(xué)的的提煉企業(yè)（經(jīng)營營）宗旨的的制定企業(yè)精神的的設(shè)計企業(yè)道德的的設(shè)計企業(yè)作風(fēng)的的設(shè)計I.B.consultingAndyZheng22企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)目標(biāo)的的設(shè)置I.B.consultingAndyZheng確立企業(yè)共共同價值觀觀確立企業(yè)的的多目標(biāo)體體系確立企業(yè)的的最高目標(biāo)標(biāo)IBM尊重個人，，顧客之上上，追求卓卓越。23企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)哲學(xué)的的提煉I.B.consultingAndyZheng世界觀，人人生觀，價價值觀“開發(fā)就是是經(jīng)營”“仁心待人人，勞心（（嚴格）待待事”“質(zhì)量是命命，用戶是是王”“大則死，，小則活””24企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)（經(jīng)營營）宗旨的的制定I.B.consultingAndyZheng向社會做出出的公開的的承諾“以服務(wù)顧顧客為經(jīng)營營目標(biāo)”“保證質(zhì)量量，講究衛(wèi)衛(wèi)生，服務(wù)務(wù)周到，公公平交易””“顧客第一一，信譽第第一”25企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像理念形象(MI)企業(yè)精神的設(shè)設(shè)計I.B.consultingAndyZheng指導(dǎo)企業(yè)及員員工行為的精精神狀態(tài)“實事求是的的精神”““拼搏競爭的的精神”“團結(jié)協(xié)作的的精神”““敢冒風(fēng)險的的精神”“開拓創(chuàng)新的的精神”““尊重科學(xué)的的精神”“艱苦奮斗的的精神”““愛崗敬業(yè)的的精神”26企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像理念形象(MI)企業(yè)道德的設(shè)設(shè)計I.B.consultingAndyZheng道德規(guī)范是重重要的行為規(guī)規(guī)范，道德是是對行為的軟軟約束“忠誠”““無私”““團結(jié)”““勤勞”““節(jié)約”“守信”““禮貌”““廉潔”““自強”““遵紀”27企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像理念形象(MI)企業(yè)作風(fēng)的設(shè)設(shè)計I.B.consultingAndyZheng企業(yè)作風(fēng)是企企業(yè)文化的言言行表現(xiàn)“求實，團結(jié)結(jié)，拼搏”“務(wù)實”，求求嚴，創(chuàng)新，，文明““高，嚴，細細，實”28企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計企業(yè)風(fēng)俗的設(shè)設(shè)計工作制度的設(shè)設(shè)計責(zé)任制度的設(shè)設(shè)計特殊制度的設(shè)設(shè)計員工行為規(guī)范范的設(shè)計29企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計工作制度的設(shè)設(shè)計分配制度，獎獎勵與懲罰制制度，教育培培訓(xùn)制度，職代會制度30企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計責(zé)任制度的設(shè)設(shè)計縱向?qū)訉影?，橫向互相保保證，嚴格考考核科學(xué)合理，公公平公正，主主觀能動性，，包-保-核之之關(guān)系，責(zé)-權(quán)-利之關(guān)關(guān)系31企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計特殊制度的設(shè)設(shè)計對話制度，評評議制度，選選舉制度，訪訪問制度32企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)風(fēng)俗的設(shè)設(shè)計典禮，儀式，，習(xí)慣行為，，節(jié)日，活動動33企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)員工行為規(guī)范范的設(shè)計儀表儀容，崗崗位紀律，工工作程序，待人接物，環(huán)環(huán)境與安全，，素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng)34企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng視覺形象(VI)視覺形象—企業(yè)器物文化化，是企業(yè)文文化的精神層層與企業(yè)形象象的理念層的的外化及載體體。企業(yè)名稱，標(biāo)標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)色色。企業(yè)外外貌。產(chǎn)品特色，式式樣，包裝。。廠廠服，旗旗，歌，徽。。文化體育設(shè)施施。企企業(yè)造型，紀紀念性建筑。。