企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理-鄭栩建

企業(yè)文化的建立

與企業(yè)管理鄭栩建（AndyZheng)I.B.Consulting1企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理交流目的總結(jié)企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的經(jīng)驗(yàn)感性認(rèn)知理性化加強(qiáng)理解企業(yè)文化管理的重要性爭(zhēng)取尋找到解決本企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化管理與建設(shè)的問(wèn)題

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AndyZheng2企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理介紹內(nèi)容1，企業(yè)管理的軟化趨勢(shì)2，文化管理的特點(diǎn)與標(biāo)志3，企業(yè)文化的含義及影響因素4，企業(yè)文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系5，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的文化競(jìng)爭(zhēng)力

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AndyZheng3企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理1，企業(yè)管理的軟化趨勢(shì)

--從科學(xué)管理到文化管理從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理從科學(xué)管理到文化管理飛躍飛躍

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AndyZheng4企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理1，企業(yè)管理的軟化趨勢(shì)

--從科學(xué)管理到文化管理從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理從科學(xué)管理到文化管理‘社會(huì)人’與‘經(jīng)濟(jì)人’腦力勞動(dòng)（自控）與外部控制服務(wù)制勝的時(shí)代與理性管理戰(zhàn)略管理與企業(yè)哲學(xué)分權(quán)管理與企業(yè)精神凝聚矛盾結(jié)合作用Maslow

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AndyZheng企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理2，文化管理的特點(diǎn)與標(biāo)志一，以人為中心進(jìn)行管理二，培育共同價(jià)值觀三，企業(yè)制度與共同價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致五，實(shí)行育才型領(lǐng)導(dǎo)四，管理重點(diǎn)由行為層轉(zhuǎn)為觀念層六，軟管理與硬管理巧妙結(jié)合6企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素企業(yè)文化的概念一，企業(yè)文化的含義二，企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)三，企業(yè)文化與企業(yè)思想工作IBM7企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素一，企業(yè)文化的含義狹義認(rèn)知：企業(yè)文化是意識(shí)范疇—思想，意識(shí)，習(xí)慣，感情領(lǐng)域。即-四要素：價(jià)值觀，英雄人物，典禮儀式，文化網(wǎng)絡(luò)8企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素一，企業(yè)文化的含義廣義認(rèn)知：企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)及發(fā)展過(guò)程中形成的外顯文化與隱型文化（或表層文化與深層文化。即-物質(zhì)文明與精神文明的總和9企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理

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AndyZheng3，企業(yè)文化的含義及影響因素一，企業(yè)文化的含義企業(yè)文化—企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。10企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理I.B.consultingAndyZheng3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)文化的的核心和靈靈魂，是物物質(zhì)層和制制度層的基基礎(chǔ)對(duì)員工和企企業(yè)組織行行為的要求求經(jīng)營(yíng)思想，，管理哲學(xué)學(xué)，工作作作風(fēng)和審美美意識(shí)11企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)精神層：是指企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和和員工共同同遵守的基基本信念，，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，職業(yè)道道德及精神神風(fēng)貌。企業(yè)最高目目標(biāo)企企業(yè)哲哲學(xué)企業(yè)風(fēng)氣企企業(yè)精神企業(yè)道德企企業(yè)業(yè)宗旨I.B.consultingAndyZheng12企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)制度層：是指企業(yè)業(yè)組織和企企業(yè)員工的的行為產(chǎn)生生規(guī)范性，，約束性影影響的部分分。一般制度——普遍意義的工工作和管理理制度特殊制度——非程序化制度度企業(yè)風(fēng)俗——約定俗成的典典禮，儀式式，活動(dòng)I.B.consultingAndyZheng13企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素二，企業(yè)文文化的結(jié)構(gòu)構(gòu)物質(zhì)層：是指企業(yè)業(yè)創(chuàng)造的物物質(zhì)文化，，是形成企企業(yè)文化精精神層和制制度層的條條件，從物物質(zhì)層中能能折射出企企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想，管管理哲學(xué)，，工作作風(fēng)風(fēng)和審美意意識(shí)。企業(yè)名稱，，標(biāo)志，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)色。企企業(yè)外貌貌。產(chǎn)品特色，，式樣，包包裝。廠廠服，旗旗，歌，徽徽。文化體育設(shè)設(shè)施。企企業(yè)造造型，紀(jì)念念性建筑。。企業(yè)紀(jì)念品品。企企業(yè)文化傳傳播網(wǎng)絡(luò)，，報(bào)紙，刊刊物。I.B.consultingAndyZheng14企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素三，企業(yè)文文化與企業(yè)業(yè)思想工作作I.B.consultingAndyZheng企業(yè)文化企業(yè)思想工工作15企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理3，企業(yè)文文化的含義義及影響因因素I.B.consultingAndyZheng企業(yè)文化的的影響因素素民族文化因因素制度文化因因素外來(lái)文化因因素企業(yè)傳統(tǒng)因因素個(gè)人文化因因素16企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)文化與與企業(yè)形象象之間的關(guān)關(guān)系I.B.consultingAndyZheng企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像企業(yè)形象策策劃是企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)的重要內(nèi)內(nèi)容17企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像企業(yè)文化企業(yè)形象公眾I.B.consultingAndyZheng18企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系I.B.consultingAndyZheng企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)行為形象(BI)視覺(jué)形象(VI)企業(yè)形象（（CI）19企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理I.B.consultingAndyZheng4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系I.B.consultingAndyZheng精神層物質(zhì)層制度層理念形象行為形象視覺(jué)形象企業(yè)文化企業(yè)形象企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像企業(yè)形象是是企業(yè)重要要的競(jìng)爭(zhēng)要要素，是企企業(yè)文化的的外化。企業(yè)文化則則是企業(yè)形形象的核心心和靈魂。。20企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)I.B.consultingAndyZhengOMLN最高目標(biāo)共同價(jià)值觀觀MO最高目標(biāo)共同價(jià)值觀觀21企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)目標(biāo)的的設(shè)置企業(yè)哲學(xué)的的提煉企業(yè)（經(jīng)營(yíng)營(yíng)）宗旨的的制定企業(yè)精神的的設(shè)計(jì)企業(yè)道德的的設(shè)計(jì)企業(yè)作風(fēng)的的設(shè)計(jì)I.B.consultingAndyZheng22企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)目標(biāo)的的設(shè)置I.B.consultingAndyZheng確立企業(yè)共共同價(jià)值觀觀確立企業(yè)的的多目標(biāo)體體系確立企業(yè)的的最高目標(biāo)標(biāo)IBM尊重個(gè)人，，顧客之上上，追求卓卓越。23企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)哲學(xué)的的提煉I.B.consultingAndyZheng世界觀，人人生觀，價(jià)價(jià)值觀“開(kāi)發(fā)就是是經(jīng)營(yíng)”“仁心待人人，勞心（（嚴(yán)格）待待事”“質(zhì)量是命命，用戶是是王”“大則死，，小則活””24企業(yè)文化的的建立與企企業(yè)管理4，企業(yè)文文化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是是企業(yè)文化化在傳播媒媒介上的映映像理念形象(MI)企業(yè)（經(jīng)營(yíng)營(yíng)）宗旨的的制定I.B.consultingAndyZheng向社會(huì)做出出的公開(kāi)的的承諾“以服務(wù)顧顧客為經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)”“保證質(zhì)量量，講究衛(wèi)衛(wèi)生，服務(wù)務(wù)周到，公公平交易””“顧客第一一，信譽(yù)第第一”25企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像理念形象(MI)企業(yè)精神的設(shè)設(shè)計(jì)I.B.consultingAndyZheng指導(dǎo)企業(yè)及員員工行為的精精神狀態(tài)“實(shí)事求是的的精神”““拼搏競(jìng)爭(zhēng)的的精神”“團(tuán)結(jié)協(xié)作的的精神”““敢冒風(fēng)險(xiǎn)的的精神”“開(kāi)拓創(chuàng)新的的精神”““尊重科學(xué)的的精神”“艱苦奮斗的的精神”““愛(ài)崗敬業(yè)的的精神”26企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像理念形象(MI)企業(yè)道德的設(shè)設(shè)計(jì)I.B.consultingAndyZheng道德規(guī)范是重重要的行為規(guī)規(guī)范，道德是是對(duì)行為的軟軟約束“忠誠(chéng)”““無(wú)私”““團(tuán)結(jié)”““勤勞”““節(jié)約”“守信”““禮貌”““廉潔”““自強(qiáng)”““遵紀(jì)”27企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像理念形象(MI)企業(yè)作風(fēng)的設(shè)設(shè)計(jì)I.B.consultingAndyZheng企業(yè)作風(fēng)是企企業(yè)文化的言言行表現(xiàn)“求實(shí)，團(tuán)結(jié)結(jié)，拼搏”“務(wù)實(shí)”，求求嚴(yán)，創(chuàng)新，，文明““高，嚴(yán)，細(xì)細(xì)，實(shí)”28企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)風(fēng)俗的設(shè)設(shè)計(jì)工作制度的設(shè)設(shè)計(jì)責(zé)任制度的設(shè)設(shè)計(jì)特殊制度的設(shè)設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范范的設(shè)計(jì)29企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計(jì)工作制度的設(shè)設(shè)計(jì)分配制度，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制制度，教育培培訓(xùn)制度，職代會(huì)制度30企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計(jì)責(zé)任制度的設(shè)設(shè)計(jì)縱向?qū)訉影?，橫向互相保保證，嚴(yán)格考考核科學(xué)合理，公公平公正，主主觀能動(dòng)性，，包-保-核之之關(guān)系，責(zé)-權(quán)-利之關(guān)關(guān)系31企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)制度的設(shè)設(shè)計(jì)特殊制度的設(shè)設(shè)計(jì)對(duì)話制度，評(píng)評(píng)議制度，選選舉制度，訪訪問(wèn)制度32企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)企業(yè)風(fēng)俗的設(shè)設(shè)計(jì)典禮，儀式，，習(xí)慣行為，，節(jié)日，活動(dòng)動(dòng)33企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng行為形象(BI)員工行為規(guī)范范的設(shè)計(jì)儀表儀容，崗崗位紀(jì)律，工工作程序，待人接物，環(huán)環(huán)境與安全，，素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng)34企業(yè)文化的建建立與企業(yè)管管理4，企業(yè)文化化與MI,BI,VI及CI之關(guān)系企業(yè)形象是企企業(yè)文化在傳傳播媒介上的的映像I.B.consultingAndyZheng視覺(jué)形象(VI)視覺(jué)形象—企業(yè)器物文化化，是企業(yè)文文化的精神層層與企業(yè)形象象的理念層的的外化及載體體。企業(yè)名稱，標(biāo)標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)色色。企業(yè)外外貌。產(chǎn)品特色，式式樣，包裝。。廠廠服，旗旗，歌，徽。。文化體育設(shè)施施。企企業(yè)造型，紀(jì)紀(jì)念性建筑。。