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文檔簡介
優(yōu)秀員工要養(yǎng)成的31個(gè)好習(xí)慣
前言
清醒的工作思路要從習(xí)慣養(yǎng)起
從日常小事做起,一個(gè)一個(gè)養(yǎng)成
第一個(gè)好習(xí)慣
每天提前10分鐘上班,推遲10分鐘下班提前10分鐘上班,把今天的工作做個(gè)列表式的計(jì)劃推遲10分鐘下班,總結(jié)一下今天的不足,計(jì)劃明天的工作.
選擇好自已辦工的工具,了解好其性能
——電腦、辦公軟件、電話等結(jié)合工作重心,發(fā)揮自已辦公工具的最大作用。
溫州雪歌服飾的小鄭,負(fù)責(zé)湖南片區(qū)30多個(gè)專賣店,他說整天忙的要死。他的領(lǐng)導(dǎo)張經(jīng)理就問“那你每天最忙的事情是什么呢?”他想了想說“具體忙什么也說不上來,就是那些雞毛蒜皮的事。。。。?!睆埥?jīng)理為他泡了杯茶,在休息區(qū)坐了下來?!白屛覀円黄饋矸治鱿履銥槭裁从X得忙?首先分清你大多時(shí)間做些什么工作”。他說“每家要上的訂單、首期款與補(bǔ)貨的出貨,再次就是接客戶打來的電話,而后就是了解各家店貨品現(xiàn)狀,及一些鎖碎之事。張經(jīng)理注意到他說的第一個(gè)“忙點(diǎn)”(往往人說的第一個(gè)觀點(diǎn)也是最值得我們?nèi)リP(guān)注的觀點(diǎn))發(fā)現(xiàn)他在貨品分配上占了很多時(shí)間。張又問“可其他的同事每天花在分配貨品上的時(shí)間也不只過十幾分鐘?怎么你花了這么多時(shí)間呢?………”后來才發(fā)現(xiàn),他不了解軟件功能同時(shí),也不與同事或其他人請教好的對應(yīng)方法。只是用自已傳統(tǒng)的方法,一款一款查尋數(shù)據(jù),每家要花費(fèi)10分鐘,每天下來要花4個(gè)多小時(shí),當(dāng)做好配貨單后,人都是暈的了,哪有心情做別事呢?頓挫的工具會使你事倍功半,鋒利的工具會使你事半功倍。
第二個(gè)好習(xí)慣文件歸類,常用的東西放一定的位置等;公司桌面上最難找到的是什么?(筆+記事本)如:一客戶打電話來,希望你記錄些東西,但你一時(shí)半刻找不到筆或記事本。還讓他“你稍等下,等下噢…”接下來就是四處尋找……是不是你也遇到這樣的問題呢?如果讓客戶知道你對自已辦公工具都遺失,那他又能指望你能幫到他什么呢?
讓自已的辦工桌面變清爽
第三個(gè)好習(xí)慣
不管是開會還是培訓(xùn)我都在要坐在最前排20世紀(jì)30年代,在英國一個(gè)不出名的小鎮(zhèn)里,有一個(gè)叫瑪格麗特的小姑娘?,敻覃愄刈孕「赣H經(jīng)常向她灌輸這樣一個(gè)觀點(diǎn):無論做什么事情都要力爭一流,永遠(yuǎn)在別人前面,而不落后于人,“即使坐公共汽車時(shí),你也要永遠(yuǎn)坐在前排”。父親從來不允許她說“我不能”或者“太困難”之類的話。對于年幼的孩子來說,父親的要求可能太高了,但他的教育在以后的年月里證明是非常寶貴的。這種“殘酷”的教育,培養(yǎng)了瑪格麗特積極向上的決心和信心。無論是學(xué)習(xí)、生活、工作,她時(shí)時(shí)牢記父親的教導(dǎo),總是抱著一往無前的精神和必勝的信念,克服一切困難,做好每一件事。我們?nèi)ビ螛穲@坐過山車也是這樣——“坐在前排”是我們的夢想。因?yàn)?,一旦我們沒有坐在前排,就意味著我們可能被遺忘得不到重視、就意味著不能很好展現(xiàn)自我。難道我們不該以積極向上的態(tài)度去追求“坐在前排”嗎?——瑪格麗特40年后,她連續(xù)四年當(dāng)選英國保守黨領(lǐng)袖,成為英國第一位女首相,雄踞英國政壇11年之久,被世界譽(yù)為“鐵娘子”,她就是我們非常熟悉的瑪格麗特.撒切爾夫人。永遠(yuǎn)坐在前排
第四個(gè)好習(xí)慣
隨時(shí)記錄
隨時(shí)記錄下自已的工作想法,對事的觀念,把它貼在自已最易看到的地方,時(shí)常提醒自已。
第五個(gè)好習(xí)慣
克制抱怨是把造成自己處境的責(zé)任推到別人身上從而減輕自己心理壓力的一種傾向。為什么我們那么頑固地堅(jiān)持這樣一種習(xí)慣,總是尋找別人的缺點(diǎn)而看不到別人優(yōu)點(diǎn)呢?看一件事情為什么只看到負(fù)面的東西呢?兒童時(shí)代我們還不太會想到抱怨和批評別人,因?yàn)槲覀冇X得自己做的不好,認(rèn)為父母大人不可能有錯(cuò);可是到了成人階段,我們知識進(jìn)步的結(jié)果就學(xué)會了發(fā)現(xiàn)別人有錯(cuò),而自己不可能有錯(cuò)了。人們之所以喜歡抱怨,因?yàn)檫@樣做可以潛在給我們帶來道德上的優(yōu)越感,我們通過抱怨別人可以比通過做好我們自己的工作能夠更快更直接地帶來心理上優(yōu)越感的滿足。如果我們想更積極更有效地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,就應(yīng)該訓(xùn)練自己克制從抱怨別人行為中尋找滿足的沖動。從這樣的行為中得到的滿足只能是虛幻的滿足,而且由于容易得罪人,對我們個(gè)人的發(fā)展會帶來更大的障礙。訓(xùn)練自己做到停止抱怨并不容易,需要克服人性弱點(diǎn)。人們喜歡快樂積極的人并愿意花時(shí)間與之相處。如果你讓人害怕,別人不愿意見到你,你也會很郁悶。所以我們要學(xué)會選擇積極狀態(tài),從所遇到的人和事上尋找好的一面,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)機(jī)會。為什么要這樣做?因?yàn)槟銓ふ沂裁?,你就會得到什么。你關(guān)注什么,你就會吸引它們到你自己身上。雖然思想上知道抱怨的行為不健康,但根深蒂固的行為習(xí)慣是需要下決心花時(shí)間克服的。當(dāng)我們一旦覺察到抱怨別人的行為就要并立即停止。當(dāng)我們養(yǎng)成了自我警惕的習(xí)慣,就可以有效地克制這種人性弱點(diǎn)。
克制抱怨
第六個(gè)好習(xí)慣
“這件事我一定要做了,真的要做了,現(xiàn)在太累了,休息下,再等一會兒再做”“先聽下音樂放松下,聊下QQ”“唉!這件事還是明天再做吧”(人的一生只有今天,明天不會來)我們每個(gè)人都會有這樣的經(jīng)驗(yàn),一些事情需要我們完成,而惰性往往占了上風(fēng)。如何能克服惰性去完成任務(wù):
肯定辛苦的過程,更看重的是愉快的結(jié)果,如同我們喜歡吃到美食而不愿去洗碗筷一樣。渴望成果卻不愿意忍受痛苦的過程。提高對辛苦的承受能力,如舉重鍛煉一樣,開始是舉起自已能承受的重量,之后每天加一點(diǎn),每月增至幾公斤,久而久之,被舉的重量就上來了.大事化小,把復(fù)雜的事情簡單化,大的事情最小化,找到事情的突破口,(意志是克服惰性的一種力量)
克服人類的天敵——惰性
第七個(gè)好習(xí)慣
當(dāng)同事或領(lǐng)導(dǎo)指出你某件事做的不理想、不正確時(shí)你總會說:“我認(rèn)為….”“我以為……”“我想應(yīng)該是這樣…..”其實(shí)回想起來,錯(cuò)就是錯(cuò)了?!罢J(rèn)為、以為、我想應(yīng)該是這樣”,這些都是在找理由找辯解!
錯(cuò)就是錯(cuò)了,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,負(fù)起自已責(zé)任。凡事第一反應(yīng):找方法,而不是找借口,借口與成功永遠(yuǎn)不會同住一屋檐下。
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤不找借口
第八個(gè)好習(xí)慣
打擊他人其其實(shí)也是個(gè)個(gè)人心里不不平衡的一一種釋放::在某種程程度上,對對方的想法法(做法))超過或者者是突破了了你個(gè)人的的思維方式式,但為了了體現(xiàn)自已已的實(shí)力或或重要性,,人有一種種“否認(rèn)對對方的同時(shí)時(shí),來肯定定自我的價(jià)價(jià)值的表現(xiàn)現(xiàn)”。說話話之前,先先考慮一下下對方的感感受,即使你平常常與同事相相處很好,,但一句打打擊的話,,通??僧a(chǎn)產(chǎn)生兩種效效果:一一、他會對對你產(chǎn)生反反感,因?yàn)闉槟悴蛔鹬刂厮麄€(gè)人的的思路或成成果,無條條件地否定定了他。二二、如果果你一直是是他工作中中的偶像,,那你可能能會使他尚尚失信心。。
我們換換種方式::你的方案案確實(shí)不錯(cuò)錯(cuò),尤其第第5條非常切合合實(shí)際。。。。。。((讓他接受受你的同時(shí)時(shí))如果把把第2條改成***樣,這這樣即人性性化,又能能很好地體體現(xiàn)我們工工作熱情度度。你覺得得這樣效果果怎么樣呢呢?學(xué)會肯肯定的同時(shí)時(shí)再指出不不足。不要出口傷傷人(打擊擊別人)第九個(gè)好習(xí)習(xí)慣一只小豬、、一只綿羊羊和一頭乳乳牛,被關(guān)關(guān)在同一個(gè)個(gè)畜欄里。。有一次,,牧人捉住住小豬,牠牠大聲嚎叫叫,猛烈地地抗拒。綿綿羊和乳牛牛討厭牠的的嚎叫,便便說:「他他常常捉我我們,我們們并不大呼呼小叫。小小豬聽了回回答道:「「捉你們和和捉我完全全是兩回事事,他捉你你們,只是是要你們的的毛和乳汁汁,但是捉捉住我,卻卻是要我的的命呢!立場不同、、所處環(huán)境境不同的人人,很難了了解對方的的感受;對對別人的失失意、挫折折、傷痛,,不宜幸災(zāi)災(zāi)樂禍,而而應(yīng)要有關(guān)關(guān)懷、了解解的心情。。要有寬容容的心!換位思考第十個(gè)好習(xí)習(xí)慣謙虛是一切切偉大靈魂魂共有的品品質(zhì)美國著著名政治家家、科學(xué)家家富蘭克林林拜訪一位位前輩,當(dāng)當(dāng)他從小門門進(jìn)入時(shí),,由于門框框低矮,他他被狠狠地地撞了一下下。出來迎迎接的前輩輩笑著對他他說:“很很疼吧,可可是,這應(yīng)應(yīng)該是你今今天最大的的收獲。你你要記住,,要想平安安地活在世世上,你就就必須時(shí)時(shí)時(shí)記住學(xué)會會低頭?!薄笔裁磿r(shí)候候應(yīng)該低頭頭?那就是是犯錯(cuò)誤時(shí)時(shí)、有求于于人時(shí),有有成績時(shí)。。)古人云云:山外有有山,天外外有天,當(dāng)當(dāng)你傲視同同事或上級級時(shí),你已已經(jīng)被某些些人孤立了了,得不到到同事的歡歡迎?海之之所以大,,在于它是是所有河流流的最低處處。懂得謙虛第十一個(gè)好好習(xí)慣卡耐基曾說說過:如果你希望望成為一個(gè)個(gè)善于談話話的人,那就先做一一個(gè)注意靜靜聽的人,,要使人對對你感興趣趣:那就先使人人感興趣.問別人喜歡歡回答的問問題,鼓勵(lì)他談?wù)撜撟砸鸭八〉玫牡某删?不要忘記在在與你談話話的人,對他自已、、他的需要要、他的問問題,比對對你及你的的問題要感感興趣100倍。他注意意他頸上的的小痣比注注意非洲的的40次地震還要要多!在與與同事交談?wù)剷r(shí),要注注意傾聽他他的講話,,并給予適適當(dāng)?shù)姆答侌?。聚神聆聆聽代表著著理解和接接受,是連連接心靈的的橋梁。在在表達(dá)自己己思想時(shí),,要講究含含蓄、幽默默、簡潔、、生動。含含蓄既表現(xiàn)現(xiàn)了您的高高雅和修養(yǎng)養(yǎng),同時(shí)也也起到了避避免分歧、、說明觀點(diǎn)點(diǎn)、不傷關(guān)關(guān)系的作用用,提意見見、指出別別人的錯(cuò)誤誤,要注意意場合,措措詞要平和和,以免傷傷人自尊心心,產(chǎn)生反反抗心理。。幽默是語語言的調(diào)味味品,它可可使交談變變得生動有有趣。簡潔潔要求在與與人談話時(shí)時(shí)掌握該說說的說,不不該說的不不說。與人人談話時(shí)要要有自我感感情的投入入,這樣才才會以情動動人。此謂謂之生動。。當(dāng)然要掌掌握好表達(dá)達(dá)自己的技技巧,需要要不斷的實(shí)實(shí)踐,并不不斷的增加加自己的文文化紊養(yǎng),,拓寬自己己的視野。。善于傾聽第十二個(gè)好好習(xí)慣一定要懂得得用方法與與同事分享享互相交流流信息、切切磋自己的的體會都可可融洽人際際關(guān)系如果果你直接把把自已好的的工作方法法與他人分分享,在一一定程度你你就變?yōu)橹刂匾娜宋镂锪耍巳瞬灰欢苣芡耆邮苁苣?,因?yàn)闉槿颂煨杂杏袀€(gè)愛好,,就是喜歡歡別人重視視自已,所所以分享的的前提,我我們要找對對辦法。巧巧妙地把重重要人物設(shè)設(shè)為第三方方如:發(fā)現(xiàn)現(xiàn)她花了很很長的時(shí)間間從一張表表格中提取取數(shù)據(jù),但但你有個(gè)更更好的公式式時(shí)。你可可禮貌對他他說“朋友友教給我一一個(gè)不錯(cuò)的的數(shù)據(jù)提取取公式,不不防你也試試試”相信信他巴不得得馬上學(xué)會會,因?yàn)樗F(xiàn)在這種種工作方式式累的夠嗆嗆了,出自自人的惰性性,當(dāng)然要要找個(gè)更簡簡單的辦法法,重要的的是你把重重要人物設(shè)設(shè)為第三方方,而不是是你們之間間的對比??!一個(gè)蘋果果交換一個(gè)個(gè)蘋果,還還是一個(gè)平平果,一個(gè)個(gè)經(jīng)驗(yàn)交換換一個(gè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),就成了了兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)!好的工作方方法第十三個(gè)好好習(xí)慣每天早晨先先確立今天天的目標(biāo),,讓工作焦焦點(diǎn)清晰,,然后以最最大的熱情情地去做。。學(xué)會調(diào)整整工作狀態(tài)態(tài),用積極極的意識去去激發(fā)熱情情;想辦辦法避免干干擾。各種種興趣愛好好很影響工工作狀態(tài),,把它們放放到合適的的孤立的時(shí)時(shí)間段,例例如午餐之之后午休之之前,或者者重要工作作完成之后后,不要放放在重要時(shí)時(shí)間段之前前保持工作焦焦點(diǎn)和熱情情第十四個(gè)好好習(xí)慣工作前要在在腦海中建建立“框架架”意識,,凡事問題題要簡單化化每項(xiàng)工作作前有3件事要做::溝通、預(yù)預(yù)案、檢查查是否有遺遺漏
一、、工作前你你將要做好好哪些溝通通事項(xiàng)?二二、從不不同層面來來考慮某一一個(gè)具體問問題,提前前做出預(yù)案案。如:哪哪些會給他他人帶來不不便?三三、再次回回想,有什什么事情還還沒有想到到,但必需需要去做??工作前要建建立框架意意識第十五個(gè)好好習(xí)慣隨時(shí)記下要要做的工作作所有事情一一目了然。。注意:區(qū)區(qū)分輕重重緩急,先先做重要的的事情,注注重效率更更注重效果果。設(shè)置置并重視完完成期限,,就像對自自己的承諾諾。具體體明確,如如果太大就就分解成簡簡單的工作作。這一一方法比較較容易,大大多數(shù)人都都可以使用用。既減少少記憶,又又避免遺忘忘。能快快速著手工工作。有有效利用瑣瑣碎時(shí)間。。建立工工作列列表第十六六個(gè)好好習(xí)慣慣當(dāng)工作作列表表上的的工作作很多多,讓讓你感感到煩煩亂的的時(shí)候候,就就要考考慮使使用日日程安安排了了日程程安排排與工工作列列表的的不同同在于于,工工作列列表只只是說說明要要做什什么,,而日日程還還確定定了按按什么么順序序去做做,什什么時(shí)時(shí)間去去做。。養(yǎng)成成制定定日程程的習(xí)習(xí)慣有有些難難度。。我們們可以以:先先從時(shí)時(shí)間已已確定定的事事務(wù)開開始,,例如如會議議、會會面等等。逐逐漸漸培養(yǎng)養(yǎng)日程程安排排能力力,根根據(jù)個(gè)個(gè)人習(xí)習(xí)慣,,將事事務(wù)安安排在在合適適的時(shí)時(shí)間。。不不要安安排得得太滿滿,留留下必必要的的緩沖沖時(shí)間間。相相似似的工工作在在一起起,盡盡量減減少角角色的的變化化。特特別別要養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)習(xí)慣,,隨時(shí)時(shí)利用用瑣碎碎時(shí)間間做一一些瑣瑣碎的的小事事。利用日日程安安排第十七七個(gè)好好習(xí)慣慣(首先先要做做的是是:分分析客客戶心心里,,他想想要的的是什什么??)答應(yīng)客客戶的的事情情及時(shí)時(shí)做到到,即即使不不能完完成,,也要要提前前通知知顧客客,不不能保保證完完成的的不要要輕易易答應(yīng)應(yīng)。每每天上上班前前適當(dāng)當(dāng)時(shí)間間給客客戶一一個(gè)電電話,,對今今天的的工作作提示示如::要補(bǔ)補(bǔ)些什什么貨貨品等等?下下班前前給客客戶一一個(gè)電電話,,問是是否還還有哪哪些地地方?jīng)]沒有做做好的的等此此外外還要要對你你所服服務(wù)的的客戶戶做些些了解解;比比如生生日,,家里里老人人、孩孩子等等情況況,當(dāng)當(dāng)生日日時(shí)給給予祝祝福,,過節(jié)節(jié)時(shí)給給老人人一聲聲問候候(學(xué)學(xué)會關(guān)關(guān)心他他人,,他人人才會會來關(guān)關(guān)心你你)切切記記,不不要忘忘記說說些客客套話話,肯肯定與與贊美美他人人,不不要吝吝嗇自自已的的微笑笑;負(fù)負(fù)起自自已的的責(zé)任任,建建立好好在客客戶心心中的的誠信信感。。怎樣做做好與與客戶戶的溝溝通第十八八個(gè)好好習(xí)慣慣工作中中有個(gè)個(gè)難題題,想去花花時(shí)間間搞清清楚吧吧?又又怕浪浪費(fèi)時(shí)時(shí)間??!切記記,只只要開開始做做就不不可能能是完完全的的浪費(fèi)費(fèi),哪哪怕失失敗多多次也也是有有價(jià)值值的,,每次次從失失敗中中我們們都可可以獲獲得很很多經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。最為為重要要的是是:在在嘗試試中,,我們們除了了獲得得失敗敗,還還能獲獲得很很多經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。不要害害怕浪浪費(fèi)時(shí)時(shí)間第十九九個(gè)好好習(xí)慣慣理清楚楚哪些些是自自已工工作重重點(diǎn)重重心工工作自自已能能否勝勝任,,為什什么不不能勝勝任??是自自已方方法不不對,,還是是工作作的““工具具”本本身存存在欠欠缺。。如果果方法法不對對,你你可借借鑒同同事的的方法法,因因?yàn)樗罨钤谀隳愕纳砩磉?,,他的的方法法你?dāng)當(dāng)然易易學(xué)會會,學(xué)學(xué)會觀觀察優(yōu)優(yōu)秀的的同事事,他他一天天中所所做的的事情情,比比如::行動動,與與客戶戶對話話中的的言語語,面面部表表情與與肢體體語言言等,,對一一個(gè)突突發(fā)事事情的的處理理…..如果這這些你你都作作到了了,你你不僅僅是學(xué)學(xué)會了了“觀觀察他他人””更為為重要要的是是你學(xué)學(xué)會了了處理理事情情的另另一種種方法法-----借鑒。。勤于觀觀察第二十十個(gè)好好習(xí)慣慣不要把把自已已搞的的太忙忙一樣樣,如如果自自已是是個(gè)大大忙人人,可可見你你要更更新自自已的的工作作方法法了----提高工工作效效率一一個(gè)大大忙人人,連連與別別人說說句話話的時(shí)時(shí)間都都好像像沒有有,想想必工工作上上會讓讓你非非常煩煩惱首首先我我們來來找下下原因因:是是你所所管轄轄的客客戶太太多而而煩忙忙?還還是相相比之之下客客戶太太難搞搞定呢呢?還還是自自已的的工具具不實(shí)實(shí)用??可可能你你會說說“我我的客客戶確確實(shí)太太難搞搞定””如果果有這這樣觀觀念,,就是是分別別的客客戶給給你,,也會會是這這樣的的。案案例::小李李曾在在雪歌歌做銷銷售主主管時(shí)時(shí),浙浙江區(qū)區(qū)的客客戶沒沒有一一個(gè)人人愿去去管,,都說說浙江江區(qū)的的刻薄薄,要要求多多難說說話,,而當(dāng)當(dāng)時(shí)的的小李李就沒沒有這這么樣樣過,,他心心中唯唯一的的想法法就是是:““懂得得有要要求的的人,,他們們就是是在改改良自自已經(jīng)經(jīng)營方方法而而做出出的反反映??!生活活中我我從沒沒有遇遇到一一大群群這樣樣的人人,如如果在在這里里遇見見,那那我豈豈不是是太幸幸運(yùn)了了,又又給我我鍛煉煉成長長的一一次機(jī)機(jī)會??!”當(dāng)當(dāng)時(shí)小小李就就用了了三點(diǎn)點(diǎn)法則則:萬萬事提提前一一個(gè)電電話,,承諾諾對方方的事事,及及時(shí)辦辦到,,負(fù)起起自已已的責(zé)責(zé)任事事后電電話中中問是是否還還可以以幫助助對方方的。。。。。半半年后后,浙浙江省省區(qū)的的銷售售業(yè)績績一直直排行行全國國第一一,單單店排排名前前十位位中七七層都都是浙浙江區(qū)區(qū)的猶猶如““汽車車”的的發(fā)展展史一一樣,,如果果人類類不去去大膽膽多次次嘗試試改進(jìn)進(jìn),可可能還還是坐坐著卡卡爾.本茨造出出的第一一輛三輪輪汽車以以每小時(shí)時(shí)18公里的速速度,跑跑到現(xiàn)在在。;對工作作方法要要改進(jìn)、、改進(jìn)、、再改進(jìn)進(jìn)改良自已已的工作作方式第二十一一個(gè)好習(xí)習(xí)慣學(xué)會與同同事之間間的相處處時(shí)刻要記記得:助助人是一一種美德德!同時(shí)時(shí)才能得得取他的的信任感感配合好好同事的的工作做做好一項(xiàng)項(xiàng)工作,,經(jīng)常要要與別人人合作,,在取得得成績之之后,要要求共同同分享,,切忌處處處表現(xiàn)現(xiàn)自己,,將大家家的成果果占為己己有。提提供給他他人機(jī)會會、幫助助其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)生活目目標(biāo),對對于處理理好人際際關(guān)系是是至關(guān)重重要的。。獨(dú)立思考考,學(xué)會會自已想想辦法解解決第二十二二個(gè)好習(xí)習(xí)慣印度有一一個(gè)師傅傅對于徒徒弟不停停地抱怨怨這抱怨怨那感到到非常厭厭煩,于于是有一一天早上上派徒弟弟去取一一些鹽回回來當(dāng)徒徒弟很不不情愿地地把鹽取取回來后后,師傅傅讓徒弟弟把鹽倒倒進(jìn)水杯杯里喝下下去,然然后問他他味道如如何。徒徒弟吐了了出來,,說:““很苦。?!睅煾蹈敌χ屪屚降軒е恍┬}和自自己一起起去湖邊邊。他們們一路上上沒有說說話。來來到湖邊邊后,師師傅讓徒徒弟把鹽鹽撒進(jìn)湖湖水里,,然后對對徒弟說說:“現(xiàn)現(xiàn)在你喝喝點(diǎn)湖水水?!蓖酵降芎攘肆丝诤?。師傅傅問:““有什么么味道??”徒弟弟回答::“很清清涼?!薄睅煾祮枂枺骸皣L嘗到咸味味了嗎??徒弟說說:“沒沒有?!薄比缓?,,師傅坐坐在這個(gè)個(gè)總愛怨怨天尤人人的徒弟弟身邊,,握著他他的手說說:“人人生的苦苦痛如同同這些鹽鹽有一定定數(shù)量,,既不會會多也不不會少。。我們承承受痛苦苦的容積積的大小小決定痛痛苦的程程度。所所以當(dāng)你你感到痛痛苦的時(shí)時(shí)候,就就把你的的承受的的容積放放大些,,不是一一杯水,,而是一一個(gè)湖。?!眽毫αΦ姆磻?yīng)應(yīng)在于我我們自己己的意識識,而責(zé)責(zé)怪環(huán)境境或公司司肯定無無濟(jì)于事事。所以以,面對對壓力最最好暗示示自己,,激發(fā)積積極興奮奮的心態(tài)態(tài)。如果果公司采采用了任任務(wù)管理理制度,,使工作作更透明明,責(zé)任任更明確確,完成成期限也也作了明明確規(guī)定定,這會會給人一一種壓力力。應(yīng)該該適當(dāng)利利用這種種壓力,,而不是是消極抵抵制。養(yǎng)養(yǎng)成高效效的工作作習(xí)慣于于己于人人都有利利。啟示示:工作作中的壓壓力同這這些鹽有有一定數(shù)數(shù)量,既既不會多多也不會會少。我我們承受受壓力的的容積的的大小決決定壓力力的程度度。所以以當(dāng)你感感到壓力力的時(shí)候候,就把把你的承承受的容容積放大大些,不不是一杯杯水而是是一個(gè)湖湖。減輕自已已的壓力力第二十三三個(gè)好習(xí)習(xí)慣速度第一一科學(xué)家家們曾做做過這樣樣一個(gè)實(shí)實(shí)驗(yàn)。在在只有窗窗戶打開開的半密密閉的房房間里,,將6只蜜蜂和和同樣數(shù)數(shù)目的蒼蒼蠅裝進(jìn)進(jìn)一個(gè)玻玻璃瓶中中,把瓶瓶子放平平在桌上上,瓶底底朝著窗窗戶。然然后,觀觀察蜜蜂蜂和蒼蠅蠅會有什什么樣的的舉動。??茖W(xué)家家們發(fā)現(xiàn)現(xiàn),蜜蜂蜂們會不不緊不慢慢地在瓶瓶底徘徊徊,認(rèn)為為能找到到出口,,直到它它們力竭竭倒斃或或餓死;;而蒼蠅蠅們則會會不停地地在瓶中中“橫沖沖直撞””,在瓶瓶中的飛飛行速度度明顯高高于蜜蜂蜂,不到到兩分鐘鐘之內(nèi),,他們穿穿過另一一端的瓶瓶頸逃逸逸一空。。蜜蜂們們以為,,囚室的的出口必必然在光光線最明明亮的地地方,一一定會找找到出口口。于是是,它們們不緊不不慢地行行動著,,等待它它們的結(jié)結(jié)果是死死亡。而而蒼蠅們們卻成功功地逃離離了,這這并不在在于它們們有什么么特長,,也不在在于它們們懂得快快速行動動、求得得生存。。不要花花太多時(shí)時(shí)間整理理和規(guī)劃劃,不要要覺得沒沒把所有有事情安安排好就就無法開開始一樣樣。只著著眼于整整體會讓讓你看到到做這件件事多難難多辛苦苦,你應(yīng)應(yīng)該找出出可以付付諸行動動的小的的突破點(diǎn)點(diǎn),馬上上開始行行動立即行動動第二十四個(gè)好好習(xí)慣史蒂芬?柯維維曾提到:所所有的事情都都經(jīng)過兩次的的創(chuàng)造:先是是在腦海里醞醞釀,其次才才是實(shí)質(zhì)性的的創(chuàng)造。一提提到工作計(jì)劃劃,大家一定定想到的是紙紙上寫某某時(shí)時(shí)間要以什么么方法做什么么事情將達(dá)到到什么樣效果果……我們的工作計(jì)計(jì)劃首先可嘗嘗試不用寫在在紙上,我們們要把它印在在腦海中,這這樣會時(shí)刻明明確工作方向向與方法,多多次醞釀,當(dāng)主管問起你你的工作計(jì)劃劃時(shí),可回答答道:我的工工作計(jì)劃是……如果他自已記記不下來,就就讓他用筆去去記去吧…….計(jì)劃:明確自自已計(jì)劃的核核心所在,用用多長時(shí)間完完成什么項(xiàng)目目達(dá)到什么樣樣的預(yù)期效果果,計(jì)劃開始始不易過多,,比如本第一一次2條,下一次3條…..這樣鍛煉下去去,你做什么么事情前,腦腦海中會自動動產(chǎn)生一個(gè)計(jì)計(jì)劃(將計(jì)劃劃的細(xì)節(jié)與你你的領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)個(gè)匯報(bào),讓他他提出幾點(diǎn)意意見,畢竟,,人家比你經(jīng)經(jīng)歷的多,同同時(shí)能讓上級級了解你的工工作狀況)腦海計(jì)劃第二十五個(gè)好好習(xí)慣工作計(jì)劃是為為提高工作效效益減輕自已已工作量而做做,并不是為為了應(yīng)付他人人拿來寫寫常常見的有日計(jì)計(jì)劃周計(jì)劃、、月計(jì)劃、季季度計(jì)劃、年年度計(jì)劃等我我們采取最最簡潔明了的的方法,列下下計(jì)劃框架,,當(dāng)然可以用用口途的方法法與領(lǐng)導(dǎo)敘述述一翻。翻翻翻你的以前前所做的計(jì)劃劃,看看達(dá)成成沒有,為什什么沒有達(dá)成成,在筆記中中分析原因沒沒有。沒完成成計(jì)劃:在筆筆記中再寫出出上周工作計(jì)計(jì)劃,列出當(dāng)當(dāng)初的方案,,回故失敗的的地方找出三三個(gè)以上別的的可行方法,,把每個(gè)方案案再明細(xì)化,,你可把每天天想到的,遇遇到的與方案案相關(guān)的寫在在“明細(xì)表””中,不久,,發(fā)現(xiàn)明細(xì)不不少時(shí),你再再回顧,期初初在錯(cuò)誤在哪哪了吧?雖然然方案一樣,,但執(zhí)行的細(xì)細(xì)節(jié)不一樣,,結(jié)果當(dāng)然也也是不一樣。。細(xì)節(jié)決定成成敗。紙張計(jì)劃第二十六個(gè)好好習(xí)慣把今天未完成成的工作、完完成的工作、、明天將要做做的工作做整整理,把今天的單據(jù)據(jù)、表格、數(shù)數(shù)據(jù)等做個(gè)歸歸類存放,舍舍去不要的。。方法:先實(shí)實(shí)行淘汰再歸歸類整理比如如:先淘汰對對工作不起作作用的東西::(學(xué)會舍棄棄)1.桌面上很久沒沒用過的表格格等,簡直快快忘了它的存存在。2.有些表格與數(shù)數(shù)據(jù)根本不合合理,用起來來費(fèi)時(shí)沒效率率。3.去除那些難以以理解復(fù)雜的的工式,尋找找簡單實(shí)用的的。4.重復(fù)的東西,,去除。每天下班前用用5分鐘做一天的的整理工作第二十七個(gè)好好習(xí)慣“以心情變化為為期段的非紙紙張總結(jié)”在這,沒有提提到每天、每每周等總結(jié)??“時(shí)??偨Y(jié)結(jié)”并不是要要寫在紙上,,哪天紙不見見了,總結(jié)也也隨之不見,,我所倡導(dǎo)的的是“以心情情變化為期段段的非紙張總總結(jié)”因?yàn)樾男那樽兓?,那那一定有與平平常不一樣的的事情發(fā)生。。方法:一杯杯咖啡或一杯杯茶+一個(gè)寧靜的地地方(比如自自已的床上))+一個(gè)易思考的的姿勢這樣讓讓你學(xué)會放松松自我的同時(shí)時(shí)做分析,此此環(huán)境中大腦腦才能清楚地地回憶每一個(gè)個(gè)已發(fā)生故事事的片段。步步驟:首先先進(jìn)行回憶工工作中哪些問問題出現(xiàn)?其其次當(dāng)時(shí)我我采取了什么么工作方法??(腦海中畫畫個(gè)叉,因?yàn)闉槭清e(cuò)誤的))試用返推法法,如果想不不出來,可追追憶曾經(jīng)那時(shí)時(shí)的成功:請請回想當(dāng)初同同事或領(lǐng)導(dǎo)稱稱贊你的情形形,為什么稱贊贊你,而不是別人人,對!因?yàn)槟隳隳呈伦龅牡暮馨?得到大家的的肯定與信信任.你幫他們修修好了電腦腦、打印機(jī)機(jī)、你幫他他們解決了了一個(gè)公式式運(yùn)用上的的問題等等等,后來同同事
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