企業(yè)質(zhì)量改進的培訓資料課件

日常質(zhì)量改進培訓2002-10瀟湘浪子日常質(zhì)量改進培訓2002-10瀟湘浪子1人生的五張鈔票--奮斗目標有形的收入

人際關(guān)系（網(wǎng)）的增長

生活領(lǐng)域的拓展

能力與經(jīng)驗的積累

自我實現(xiàn)的（喜悅）

2002-10瀟湘浪子人生的五張鈔票--奮斗目標有形的收入人際關(guān)系（網(wǎng)）的增長2生于憂患，死于安樂!2002-10瀟湘浪子生于憂患，死于安樂!2002-10瀟湘浪子3白了少年頭，空悲切！

2002-10瀟湘浪子白了少年頭，空悲切！2002-10瀟湘浪子4拒做井底之蛙

2002-10瀟湘浪子拒做井底之蛙2002-10瀟湘浪子5我們要做一個理性的人！海闊憑魚躍天高任鳥飛！2002-10瀟湘浪子我們要做一個理性的人！海闊憑魚躍天高任鳥飛！2002-10瀟6作行動的巨人拒做語言的巨人！2002-10瀟湘浪子作行動的巨人拒做語言的巨人！2002-10瀟湘浪子7為什么要進行日常質(zhì)量改進2002-10瀟湘浪子為什么要進行日常質(zhì)量改進2002-10瀟湘浪子8

質(zhì)量管理的需要-------我們要盡快跨越統(tǒng)計質(zhì)量管理，學會用理性的思維去解決感性的問題

公司發(fā)展的需要--------要建立一個能夠不斷進行自我更新的改進機制，不斷的促進改善、提高！

和國際大客戶合作的需要------要和大公司合作，必須提高產(chǎn)品質(zhì)量水平！2002-10瀟湘浪子質(zhì)量管理的需要-------我們要盡快跨越統(tǒng)計9怎么進行日常的質(zhì)量改進關(guān)鍵：1、有一個有效的改進平臺

2、收集有效的改進信息3、正確的確定改進項目4、運用適當?shù)母倪M工具和方法5、堅持不懈的推動PDCA改進循環(huán)2002-10瀟湘浪子怎么進行日常的質(zhì)量改進關(guān)鍵：1、有一個有效的改進平臺200210建立改進平臺----強化班組建設重點學習內(nèi)容：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔負的任務班組質(zhì)量管理的工作范圍和內(nèi)容班組的工序控制員工參與QM活動2002-10瀟湘浪子建立改進平臺----強化班組建設重點學習內(nèi)容：2002-1011必須清楚的知道：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔負的任務2002-10瀟湘浪子必須清楚的知道：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔負的任務20012班組建設的重要性班組具有場地、設備、工裝、人員、工藝文件、材料或半成品等生產(chǎn)資源和手段，其主要任務是生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務服務。為了搞好生產(chǎn)和服務，班組也必須進行必要的班組管理。也可以這樣來比喻班組，企業(yè)職能管理部門是“千條線”，班組是“一根針”，上邊的“千條線”都必須通過“一根針”。因而，班組的生產(chǎn)及其管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)能否完成生產(chǎn)任務和獲得良好的經(jīng)濟效益。

2002-10瀟湘浪子班組建設的重要性班組具有場地、設備、工裝、人員、工藝文件、材13班組的任務班組的基本任務：是在保證安全生產(chǎn)的前提下，完成生產(chǎn)任務。生產(chǎn)任務：包括完成質(zhì)量，產(chǎn)量和消耗（節(jié)約）三方面的任務；在完成生產(chǎn)任務中培養(yǎng)人材。

2002-10瀟湘浪子班組的任務生產(chǎn)任務：2002-10瀟湘浪子14班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔負的任務

班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，是組成生產(chǎn)過程的“細胞”。根據(jù)班組在生產(chǎn)過程所處的階段，它們擔負著生產(chǎn)工序制品（半成品）、零件和成品任務。班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔任的任務可歸納成以下兩點：A、應用科學的方法和手段，組織員工開展群從性QM活動，搞好工序控制，管理好人、機器、材料、方法、環(huán)境，使工序經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，預防并減少不合格品，降低消耗。B、確保經(jīng)濟地生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)異的工序制品和產(chǎn)品。

2002-10瀟湘浪子班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔負的任務

班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，15在班組的質(zhì)量管理方面必須加強以下倆項工作一、現(xiàn)場的SPC報警和分析！(直方圖、x-R)二、現(xiàn)場的質(zhì)量改進的（視能力確定工作的開展程度，但是至少必須完成FMEA的分析和RPN值的計算，改進措施的制定可以邀請專業(yè)人士參加）只有這個平臺建立好了，下面談的質(zhì)量改進工作才有基礎(chǔ)！2002-10瀟湘浪子在班組的質(zhì)量管理方面必須加強以下倆項工作一、現(xiàn)場的SPC16改變目前的QC的管理職責和控制要點

我們必須跨越質(zhì)量管理中的“統(tǒng)計質(zhì)量管理階段”，結(jié)合質(zhì)量檢驗、質(zhì)量改進、質(zhì)量保證進行質(zhì)量管理，否則無法進一步提高質(zhì)量管理水平。

要強化的IPQC職能，要將IPQC逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場的質(zhì)量技術(shù)員，除了執(zhí)行例行的巡檢、首檢工作外，其余精力必須轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場的質(zhì)量改進和改進措施的落實、效果確認方面！

重視FQC的工作，加大對其工作質(zhì)量的監(jiān)督，同時要積極引導其參與質(zhì)量改進。

通過檢驗控制、質(zhì)量改進雙管齊下，提高全體的質(zhì)量意識，保證質(zhì)量的提升！

2002-10瀟湘浪子改變目前的QC的管理職責和控制要點我們必須跨越質(zhì)量管理17推進現(xiàn)場質(zhì)量改進的工作步驟

改進信息的來源：來自于每條生產(chǎn)線的質(zhì)量日報和維修記錄

2002-10瀟湘浪子推進現(xiàn)場質(zhì)量改進的工作步驟改進信息的來源：2002-10瀟18改進步驟：l

確定需要改進的問題運用層別法、柏拉圖法對出現(xiàn)的問題進行篩選（一般以產(chǎn)品型號、不良項目），找出累計數(shù)量達到80%的問題進行分析2002-10瀟湘浪子改進步驟：l

確定需要改進的問題2002-10瀟湘浪子19層別法2002-10瀟湘浪子層別法2002-10瀟湘浪子20柏拉圖2002-10瀟湘浪子柏拉圖2002-10瀟湘浪子21確定產(chǎn)生問題的主要原因?qū)φ页龅膯栴}進行要因分析，運用5M1E方法進行分析找出主因運用FMEA對主因進行分析，同時計算RPN值，根據(jù)RPN值的大小，確定整改的具體項目。2002-10瀟湘浪子確定產(chǎn)生問題的主要原因?qū)φ页龅膯栴}進行要因分析，運用222002-10瀟湘浪子2002-10瀟湘浪子232002-10瀟湘浪子2002-10瀟湘浪子24制定對策措施

運用5W2H方式，制定對策措施（必要時，要求專業(yè)人員參加）whatwhowherewhenwhyhowtodohowmuch2002-10瀟湘浪子制定對策措施運用5W2H方式，制定對策措施（必要時，要25進行效果確認對整頓效果進行確認，效果確認的依據(jù)：一、質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度和不合格指標的降低程度；二、RPN值的變化程度三、R%R、Cpk值的變化程度2002-10瀟湘浪子進行效果確認對整頓效果進行確認，效果確認的依據(jù)：2002-26

將有效果的措施，落實到相關(guān)的文件中去，同時發(fā)表成果！2002-10瀟湘浪子將有效果的措施，落實到相關(guān)的文件中去，同時發(fā)27進一步工作安排依照整改的結(jié)果以及現(xiàn)場的實際情況，策動新一輪的質(zhì)量改進監(jiān)督、檢查先前改進成果的維持情況2002-10瀟湘浪子進一步工作安排2002-10瀟湘浪子28幾點希望車間班組長必須及時的檢查各項整改措施在本班組的落實與執(zhí)行狀況，并組織相關(guān)人員積極改進。要積極的將質(zhì)量改進納入到對車間班組長、QC、管理者的考核內(nèi)容！

2002-10瀟湘浪子幾點希望車間班組長必須及時的檢查各項整改措施在本班組29日常質(zhì)量改進培訓2002-10瀟湘浪子日常質(zhì)量改進培訓2002-10瀟湘浪子30人生的五張鈔票--奮斗目標有形的收入

人際關(guān)系（網(wǎng)）的增長

生活領(lǐng)域的拓展

能力與經(jīng)驗的積累

自我實現(xiàn)的（喜悅）

2002-10瀟湘浪子人生的五張鈔票--奮斗目標有形的收入人際關(guān)系（網(wǎng)）的增長31生于憂患，死于安樂!2002-10瀟湘浪子生于憂患，死于安樂!2002-10瀟湘浪子32白了少年頭，空悲切！

2002-10瀟湘浪子白了少年頭，空悲切！2002-10瀟湘浪子33拒做井底之蛙

2002-10瀟湘浪子拒做井底之蛙2002-10瀟湘浪子34我們要做一個理性的人！海闊憑魚躍天高任鳥飛！2002-10瀟湘浪子我們要做一個理性的人！海闊憑魚躍天高任鳥飛！2002-10瀟35作行動的巨人拒做語言的巨人！2002-10瀟湘浪子作行動的巨人拒做語言的巨人！2002-10瀟湘浪子36為什么要進行日常質(zhì)量改進2002-10瀟湘浪子為什么要進行日常質(zhì)量改進2002-10瀟湘浪子37

質(zhì)量管理的需要-------我們要盡快跨越統(tǒng)計質(zhì)量管理，學會用理性的思維去解決感性的問題

公司發(fā)展的需要--------要建立一個能夠不斷進行自我更新的改進機制，不斷的促進改善、提高！

和國際大客戶合作的需要------要和大公司合作，必須提高產(chǎn)品質(zhì)量水平！2002-10瀟湘浪子質(zhì)量管理的需要-------我們要盡快跨越統(tǒng)計38怎么進行日常的質(zhì)量改進關(guān)鍵：1、有一個有效的改進平臺

2、收集有效的改進信息3、正確的確定改進項目4、運用適當?shù)母倪M工具和方法5、堅持不懈的推動PDCA改進循環(huán)2002-10瀟湘浪子怎么進行日常的質(zhì)量改進關(guān)鍵：1、有一個有效的改進平臺200239建立改進平臺----強化班組建設重點學習內(nèi)容：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔負的任務班組質(zhì)量管理的工作范圍和內(nèi)容班組的工序控制員工參與QM活動2002-10瀟湘浪子建立改進平臺----強化班組建設重點學習內(nèi)容：2002-1040必須清楚的知道：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔負的任務2002-10瀟湘浪子必須清楚的知道：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔負的任務20041班組建設的重要性班組具有場地、設備、工裝、人員、工藝文件、材料或半成品等生產(chǎn)資源和手段，其主要任務是生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務服務。為了搞好生產(chǎn)和服務，班組也必須進行必要的班組管理。也可以這樣來比喻班組，企業(yè)職能管理部門是“千條線”，班組是“一根針”，上邊的“千條線”都必須通過“一根針”。因而，班組的生產(chǎn)及其管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)能否完成生產(chǎn)任務和獲得良好的經(jīng)濟效益。

2002-10瀟湘浪子班組建設的重要性班組具有場地、設備、工裝、人員、工藝文件、材42班組的任務班組的基本任務：是在保證安全生產(chǎn)的前提下，完成生產(chǎn)任務。生產(chǎn)任務：包括完成質(zhì)量，產(chǎn)量和消耗（節(jié)約）三方面的任務；在完成生產(chǎn)任務中培養(yǎng)人材。

2002-10瀟湘浪子班組的任務生產(chǎn)任務：2002-10瀟湘浪子43班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔負的任務

班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，是組成生產(chǎn)過程的“細胞”。根據(jù)班組在生產(chǎn)過程所處的階段，它們擔負著生產(chǎn)工序制品（半成品）、零件和成品任務。班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔任的任務可歸納成以下兩點：A、應用科學的方法和手段，組織員工開展群從性QM活動，搞好工序控制，管理好人、機器、材料、方法、環(huán)境，使工序經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，預防并減少不合格品，降低消耗。B、確保經(jīng)濟地生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)異的工序制品和產(chǎn)品。

2002-10瀟湘浪子班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔負的任務

班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，44在班組的質(zhì)量管理方面必須加強以下倆項工作一、現(xiàn)場的SPC報警和分析！(直方圖、x-R)二、現(xiàn)場的質(zhì)量改進的（視能力確定工作的開展程度，但是至少必須完成FMEA的分析和RPN值的計算，改進措施的制定可以邀請專業(yè)人士參加）只有這個平臺建立好了，下面談的質(zhì)量改進工作才有基礎(chǔ)！2002-10瀟湘浪子在班組的質(zhì)量管理方面必須加強以下倆項工作一、現(xiàn)場的SPC45改變目前的QC的管理職責和控制要點

我們必須跨越質(zhì)量管理中的“統(tǒng)計質(zhì)量管理階段”，結(jié)合質(zhì)量檢驗、質(zhì)量改進、質(zhì)量保證進行質(zhì)量管理，否則無法進一步提高質(zhì)量管理水平。

要強化的IPQC職能，要將IPQC逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場的質(zhì)量技術(shù)員，除了執(zhí)行例行的巡檢、首檢工作外，其余精力必須轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場的質(zhì)量改進和改進措施的落實、效果確認方面！

重視FQC的工作，加大對其工作質(zhì)量的監(jiān)督，同時要積極引導其參與質(zhì)量改進。

通過檢驗控制、質(zhì)量改進雙管齊下，提高全體的質(zhì)量意識，保證質(zhì)量的提升！

2002-10瀟湘浪子改變目前的QC的管理職責和控制要點我們必須跨越質(zhì)量管理46推進現(xiàn)場質(zhì)量改進的工作步驟

改進信息的來源：來自于每條生產(chǎn)線的質(zhì)量日報和維修記錄

2002-10瀟湘浪子推進現(xiàn)場質(zhì)量改進的工作步驟改進信息的來源：2002-10瀟47改進步驟：l

確定需要改進的問題運用層別法、柏拉圖法對出現(xiàn)的問題進行篩選（一般以產(chǎn)品型號、不良項目），找出累計數(shù)量達到80%的問題進行分析2002-10瀟湘浪子改進步驟：l

確定需要改進的問題2002-10瀟湘浪子48層別法2002-10瀟湘浪子層別法2002-10瀟湘浪子49柏拉圖2002-10瀟湘浪子柏拉圖2002-10瀟湘浪子50確定產(chǎn)生問題的主要原因?qū)φ页龅膯栴}進行要因分析，運用5M1E方法進行分析找出主因運用FMEA對主因進行分析，同時計算RPN值，根據(jù)RPN值的大小，確定整改的具體項目。2002-10瀟湘浪子確定產(chǎn)生問題的主要原因?qū)φ页龅膯栴}進行要因分析，運用512002-