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文檔簡介

商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!【美】威廉·伯恩巴克語錄:“在你開始工作以前,你要徹底地了解要做廣告的商品。你的聰明才智,你的煽動力,你的想象力、創(chuàng)造力都要從對商品的了解中產(chǎn)生”。

——產(chǎn)品分析對廣告策劃具有重要意義!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!

一、產(chǎn)品生命周期分析:

所謂產(chǎn)品生命周期,就是產(chǎn)品從投放市場到最后被淘汰的全過程。包括四個階段:引入期(介紹期)成長期(增長期)成熟期衰退期(滯銷期)商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!廣告策劃與產(chǎn)品生命周期的適應(yīng)規(guī)律:

1、在引入期和成長前期:廣告目標(biāo):創(chuàng)建品牌(創(chuàng)牌)廣告策略:以告知為主訴求重點(diǎn):向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品的有關(guān)知識,大力宣傳產(chǎn)品商標(biāo)和品牌。宣傳目的:引導(dǎo)消費(fèi),培養(yǎng)一批廣告產(chǎn)品的早期忠實(shí)消費(fèi)者。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!

2、在產(chǎn)品的成長后期和成熟期:廣告目標(biāo):保住品牌(保牌)廣告策略:以競爭為主訴求重點(diǎn):突出本產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品的差異商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!

3、在產(chǎn)品的飽和期與衰退期:廣告目標(biāo):

維持產(chǎn)品市場廣告策略:

以長期、間隔、定時發(fā)布廣告的方法,及時喚起消費(fèi)者的注意。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!

所以產(chǎn)品形象不僅是人們的主觀的觀念,而且是由公眾的主觀觀念匯集起來的。是一個較難把握的概念。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象,并非就是產(chǎn)品的種種具體特點(diǎn)。即它不是對產(chǎn)品的各種性能的一一具體評說,而只是籠統(tǒng)地評價為“好”、“一般”、“不好”等,并能在社會上廣為散布。基于以上兩點(diǎn),我們的結(jié)論是:

產(chǎn)品形象之于企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!通過廣告策劃塑造產(chǎn)品形象的常規(guī)做法:

著重宣傳廣告產(chǎn)品的閃光點(diǎn)!案例:蝙蝠牌電風(fēng)扇廣告策劃案晝夜不停地連續(xù)轉(zhuǎn)動4000個小時塑造產(chǎn)品超強(qiáng)生命力、耐久力的形象商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!(美)韋勒名言(一):

“不要賣牛排,而要賣燒牛排的滋滋聲”。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!案例:萬寶路香煙的廣告宣傳就是按照“韋勒原則”來處理的:

它賣的就不是香煙,而是其所代表的感覺、精神。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!

騎高頭大馬的牛仔是自我奮斗開拓事業(yè)有勇往直前精神的男子漢的化身是美國精神的代表商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!萬寶路香煙賣的不是煙是形象形象的核心意義:男子漢氣概成年強(qiáng)壯性能力商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!廣告策劃應(yīng)分析產(chǎn)品的如下物質(zhì)特點(diǎn):1、用料:即分析廣告產(chǎn)品所使用的原料、產(chǎn)地、性質(zhì)、特點(diǎn)等與同類產(chǎn)品相比有無優(yōu)勢如:“芭蕾珍珠霜”廣告:“采用太湖淡水珍珠精制而成”。

“太湖”——產(chǎn)地是風(fēng)景優(yōu)美、令人神往的旅游勝地;“淡水珍珠”——原料有著海水珍珠無法比擬的品質(zhì)保證。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!如:“白加黑”廣告:“白加黑治感冒,黑白分明。白天吃白片不瞌睡;晚上吃黑片睡得香?!庇猛尽胃忻埃?/p>

獨(dú)到處——黑白片;能滿足消費(fèi)者的獨(dú)特需求——吃白片不瞌睡,吃黑片睡得香。反例:嚴(yán)迪商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!(3)款式:

分析消費(fèi)者對產(chǎn)品樣式、款式的喜愛和要求,是廣告策劃不可缺少的一步。同樣質(zhì)量的產(chǎn)品,款式新穎才更能滿足消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的同時追求美的愿望。

案例:箱包

——廣告策劃只有抓住銷售目標(biāo)、細(xì)分市場的各類消費(fèi)者的不同需求、近期可能出現(xiàn)的趨勢,有針對性地去訴求,才能取得良好的廣告宣傳效果。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!(4)產(chǎn)品服務(wù):產(chǎn)品服務(wù)售前服務(wù)售中服務(wù)售后服務(wù)廣告策劃要分析廣告產(chǎn)品是否提供服務(wù)?所提供服務(wù)有何特色?然后有針對性地進(jìn)行宣傳,這是增強(qiáng)消費(fèi)者對廣告產(chǎn)品好感的重要因素。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!(5)包裝:

包裝本來就是實(shí)體產(chǎn)品的一個組成部分。包裝不能僅僅出于貯藏、運(yùn)輸?shù)男枰0b本身就具有廣告的作用,包裝精美也是產(chǎn)品的一個賣點(diǎn)。

因此,廣告策劃也不能忽略對產(chǎn)品包裝的分析!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!四、產(chǎn)品識別標(biāo)志分析:

廣告作為一種有利的宣傳促銷手段,特別要注意如何生動地將產(chǎn)品的識別標(biāo)志告知消費(fèi)者,使之留下鮮明的印象,以便記住它、了解它、喜愛它。

商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!

從現(xiàn)代廣告策劃的角度說,對商標(biāo)的分析應(yīng)著重抓住如下問題:

(1)商標(biāo)是否獨(dú)一無二,應(yīng)避免與同類產(chǎn)品的商標(biāo)雷同或相似。(2)商標(biāo)是否將企業(yè)與產(chǎn)品的特點(diǎn)充分表達(dá)了出來,并使它具有一定的意義。(3)商標(biāo)是否美觀大方、構(gòu)思新穎、造型獨(dú)特、有吸引力、便于廣告促銷。(4)商標(biāo)是否簡潔鮮明、易記易看。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!2、產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)志:

產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)志,是創(chuàng)造企業(yè)形象最重要的手段。

它可以是一個人物,也可以是一個動物。不僅是企業(yè)與產(chǎn)品的代表符號,而且是產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量保障,是溝通人與產(chǎn)品、企業(yè)與社會的最直觀的中介之一,可以起到讓消費(fèi)者識別產(chǎn)品/服務(wù)的作用。

商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!必須肯定,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立企業(yè)標(biāo)志、重視企業(yè)標(biāo)志。當(dāng)前世界名牌標(biāo)志身價高得驚人:

萬寶路——310億美元;可口可樂——244億美元;商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!

在廣告策劃中對產(chǎn)品口號進(jìn)行分析,主要包括:(1)簡練上口、通俗易懂、合轍押韻

“牙好,胃口就好,吃么么香,身體倍兒棒”。(2)廣告語要有情趣,號召力要強(qiáng)

“喝了娃哈哈,吃飯就是香”!“人類失去聯(lián)想,世界將會怎樣”?商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!(4)要關(guān)注特定消費(fèi)者心理需求“人頭馬一開,好事自然來!”“不在乎天長地久,只在乎曾經(jīng)擁有”。“Justdoit”“中國人喝自己的可樂!”“找一天,讓我們溫習(xí)浪漫”。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!具體做法:初期應(yīng)投入較多廣告費(fèi),調(diào)動各種媒體配合宣傳,造成較大的廣告聲勢。案例:健力寶海飛絲康佳彩電商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!宣傳目的:

引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購買,鞏固原有市場并開拓新市場。具體做法:

加強(qiáng)訴求的說服力,突出宣傳廠牌和商標(biāo)。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!訴求重點(diǎn):突出產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)。宣傳目的:鞏固習(xí)慣性購買。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!

二、產(chǎn)品形象分析:

任何產(chǎn)品都有滿足社會生產(chǎn)和人民生活需要的使用價值。它的質(zhì)量、性能、用途、商標(biāo)等,能給人們帶來某種好處,這一切構(gòu)成了產(chǎn)品的品格,也就在人們心中形成了產(chǎn)品形象。

產(chǎn)品形象是消費(fèi)者對以使用價值為核心的產(chǎn)品品格的認(rèn)可。

商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!產(chǎn)品形象一旦形成,就會在某種程度上脫離產(chǎn)品的具體特點(diǎn),表現(xiàn)為兩種情形:某種產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象一旦形成,就具有一定的延伸性和惰性。即只從一種產(chǎn)品上生成的印象,往往會延伸到該產(chǎn)品所在系列的所有產(chǎn)品上去。而且,對它所具有的一般不足之處也會采取較為寬容的態(tài)度。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!

現(xiàn)代企業(yè)競爭趨勢:競爭重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移!質(zhì)量價格性能等硬指標(biāo)成功的廣告恰是塑造產(chǎn)品形象的有力手段策劃者對產(chǎn)品形象加以分析十分必要產(chǎn)品形象軟的綜合指標(biāo)商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!面對同質(zhì)市場,廣告策劃又不能僅僅停留在宣傳廣告產(chǎn)品的閃光點(diǎn)上。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!(美)韋勒名言(二):

“產(chǎn)品的廣告如果僅僅將產(chǎn)品簡單的介紹給消費(fèi)者,那是難以吸引消費(fèi)者的。廣告在介紹使用這種產(chǎn)品時,應(yīng)賦予其一種生動、美好的形象——如果這種形象是獨(dú)一無二的,那么,廣告效果就更好”。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!奔馳的駿馬、英俊健壯的西部牛仔。

享受萬寶路就如同享受自由自在、天馬行空的豪放之情!

商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!在中國萬寶路香煙的磅礴、恢宏、雄壯、激昂的氣勢、精神沒變!牛仔、烈馬但是安塞腰鼓故宮、長城商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!三、產(chǎn)品物質(zhì)特點(diǎn)分析:必須以產(chǎn)品的物質(zhì)特點(diǎn)為依據(jù),確定廣告訴求的重點(diǎn)。消費(fèi)者對產(chǎn)品印象的形成,是從了解產(chǎn)品的物質(zhì)特點(diǎn)開始的。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!2、用途、性能:即分析廣告產(chǎn)品究竟有何用途,性能怎樣,能滿足消費(fèi)者哪些需求,如何使用等。這些,是確定廣告宣傳重點(diǎn)、進(jìn)行產(chǎn)品定位的關(guān)鍵依據(jù)。

商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!3、產(chǎn)品外觀:(1)色彩:策劃人應(yīng)分析廣告產(chǎn)品的顏色對于不同消費(fèi)者所起的不同作用,學(xué)會尊重消費(fèi)者習(xí)俗。(2)規(guī)格:同色彩一樣,消費(fèi)者對產(chǎn)品的規(guī)格和尺寸大小的要求也各不相同。

比如:手表,男表——規(guī)格大些(陽剛、大氣)女表——規(guī)格小些(柔和、秀氣)——情侶表商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!分析產(chǎn)品包裝應(yīng)解決以下問題A、包裝造型是否美觀;B、包裝質(zhì)量是否同產(chǎn)品價值相協(xié)調(diào);C、包裝是否能顯示產(chǎn)品特點(diǎn)與獨(dú)特風(fēng)格;D、文字設(shè)計(jì)是否直接回答了消費(fèi)者最關(guān)心的問題;E、包裝裝潢的色彩、圖案是否符合消費(fèi)者心理需求、是否與消費(fèi)者習(xí)俗、宗教信仰相抵觸。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!對產(chǎn)品識別標(biāo)志的分析包括:1、商標(biāo):商標(biāo)是商品的標(biāo)志。它就如同商品的“臉”,是要給人看的,當(dāng)然應(yīng)追求美。商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!

策劃企業(yè)標(biāo)志,應(yīng)主要分析:A、是否表達(dá)了企業(yè)特點(diǎn);B、是否鮮明醒目;C、是否同特定消費(fèi)者的民族習(xí)慣、宗教信仰相違背;D、是否能同特定消費(fèi)者的心理與情感相溝通;商業(yè)廣告的消費(fèi)心理和產(chǎn)品分析共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁!3、口號:用一句口號代表一個產(chǎn)品,歷史悠久,承襲于早年的叫賣。它用最簡短的語言,表現(xiàn)一種理想、一個志趣、一

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