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特性要因圖

()

CauseandEffectDiagram意義：

用來(lái)說(shuō)明質(zhì)量特性、影響質(zhì)量之主要因素與次要因素三者間關(guān)系的圖形。

當(dāng)需考慮復(fù)雜的問(wèn)題，并需客觀找出可能原因或?qū)Σ邥r(shí)。結(jié)果原因1原因2原因3原因4原因5原因6原因7原因8大家好我是小魚(yú)兒

特性要因圖代表結(jié)果與原因間，或期望與對(duì)策間的關(guān)系。因其形狀很像魚(yú)骨，故又稱為『魚(yú)骨圖』或『因果圖』什么是特性要因圖組合成功YA!!如何制作特性要因圖魚(yú)頭:列出問(wèn)題/期盼(癥狀)大魚(yú)刺:決定原因或?qū)Σ叩闹饕悇e中(小)魚(yú)刺:想出更細(xì)節(jié)的原因或?qū)Σ吡谐鰡?wèn)題決定大要因4Ms：方法(Methods)、材料(Material)、人員(Man)、機(jī)器設(shè)備(Machine)決定中小要因決定重要的原因填寫(xiě)制作目的、日期及制作者等基本資料如何制作特性要因圖特性大骨中骨小骨特性要因圖的結(jié)構(gòu)

特性(1)決定品質(zhì)特性(2)決定大要因

特性60°~80°(3)找出中要因

特性

特性(4)找出小要因(5)圈選要因大骨展開(kāi)法小骨集約法一、決定問(wèn)題點(diǎn)(主題)二、收集語(yǔ)言資料(一)10’~15’思考(二)1~10張□(卡片)(每張□僅能寫(xiě)一個(gè)idea、需具體明確)三、確認(rèn)語(yǔ)言資料□□□□□□□□□□□□□□□□

(一)逐一確認(rèn)每個(gè)idea、可刪去完全相同者并可隨時(shí)增加新idea(二)歸納每個(gè)idea四、整理成要因特性圖五、圈選重要要因本院如何落實(shí)品管圈活動(dòng)觀念要正確加強(qiáng)教育訓(xùn)練內(nèi)部講師訓(xùn)練外部講師培訓(xùn)加強(qiáng)宣導(dǎo)設(shè)

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