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實達軟件成立暨危機公關整合傳播建議靈思企劃實達項目組2003-5-22實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!AGENDA背景分析整合傳播目標整合PR方案重大危機處理預案時間節(jié)點及資料配合需求預算實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!背景分析年初以來實達集團的媒體形象電腦設備公司的股權變更及其影響軟件公司的成立未來實達電腦的發(fā)展方向面臨的問題及傳播調性把握實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!背景分析——電腦設備的股權變更電腦設備股權變更電腦設備在實達電腦中的地位實達電腦保留35%的股權有媒體已經(jīng)指出,35%的股權是北京實達收購方:香港實達科技猜測和懷疑“大股東套現(xiàn)”“大股東抽出優(yōu)質資產(chǎn)”“開辟新的融資渠道”實達電腦核心業(yè)務轉向實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!背景分析——面臨的問題面臨的問題對實達電腦的懷疑對實達軟件的懷疑正面陳述祝賀成立傳播調性的把握是危機公關而不是日常公關正面內容的陳述,而不是具體報道內容的論戰(zhàn)以實際效果為導向以事實和手段相配合時間是位的實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!整合傳播目標最小化外界對于實達電腦的疑慮和猜測實達電腦的主業(yè)仍將集中于IT實達電腦外設的股權變更是實達電腦業(yè)務調整的步驟之一調整之后的實達電腦將在軟件、硬件、綜投三方面輕裝上陣,贏得更好的發(fā)展為實達軟件的成立營造良好的媒體及輿論環(huán)境實達軟件:不是操作,不是概念,而是行動實達軟件已經(jīng)在多方面資源的注入和自身努力下取得了良好開端實達軟件將在軟件產(chǎn)業(yè)取得良好發(fā)展所有失誤經(jīng)驗基礎。實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!整合PR方案——PR原則集中重點媒體重點版面的關鍵時段深入以事實說話以數(shù)據(jù)服人針對性將具體的PR訴求與具體的媒體和具體的受眾進行匹配全面發(fā)稿媒體的掌控與不發(fā)稿媒體的工作均不可偏廢立體化傳播手段的多樣性-新郎詳細建議可見“其他立體化手段建議”實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!整合PR方案——PR訴求分析財經(jīng)媒體的重點話題蔡總出面,從資本運作和產(chǎn)業(yè)結構調整的角度/用活用好企業(yè)現(xiàn)有資源的角度,談并購、軟件公司成立、未來的發(fā)展規(guī)劃重聚資源打造軟件支柱實達電腦欲再整河山?新的“三架馬車”為實達集團注入強大動力實達電腦外設股權變更新的融資渠道是關鍵?……實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!整合PR方案——媒體策略專訪為主的高強度手段配合財經(jīng)類媒體的福州之行對發(fā)稿媒體重點關注對部分重要媒體盡管不發(fā)稿,但建議請到福州進行維護IT媒體可在北京進行專訪大眾類媒體分化策略保證核心媒體不出負面報道對競品媒體的分而治之中計和計世原則上不安排同一場專訪、不專訪同一個人重點工作媒體實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!整合PR方案福州媒體溝通時間:5月27日地點:福州媒體:見NEXTPAGE實達:蔡總,沈/明/蔡日程:待定實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!AGENDA背景分析整合傳播目標整合PR方案重大危機處理預案時間節(jié)點及資料配合需求預算實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!危機處理預案反應:危機事件發(fā)生后,各職能部門及公關公司配合迅速了解事件的來源,分析深層次背景,抓住它的主脈;找出事件中起決定作用的人或其他結點處理:應盡最大可能迅速有效地對事件節(jié)點進行處理,例如對事件中的人員和媒體進行有效疏通與運作等等。盡最大可能控制和減弱影響,如撤掉網(wǎng)站鏈接,買斷當期報紙等。迅速建立補救措施,采取必要手段澄清事實,在針對性媒體刊運作“定性定調”的內容預先確立好媒體及投放內容,當出現(xiàn)重大危機或負面報道時,以最快速度和最有力的方式(例如買版、廣告),寧可付出較大代價,也要用我們的投放內容迅速占領媒體實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!AGENDA背景分析整合傳播目標整合PR方案重大危機處理預案時間節(jié)點及資料配合需求預算實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!預算新聞:300×20=6000字6000元深度報道(專訪配合):4,000×6=24,000字1.5元/字,共36,000元財經(jīng)媒體(專訪配合):3,000×5=15,000字3元/字,共45,000元專訪費用:500×15人次=7,500元總計:94,500元實達軟件成立的媒體溝通/福州之行費用:實達提供(預計40000元左右,包括公關公司3-4人)實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!背景分析——年初以來的實達集團實達網(wǎng)絡的易名和股權變更“銳捷”股權變動引起的懷疑和猜測媒體對實達產(chǎn)業(yè)方向的猜測“外設、軟件、綜投”猜測版“多元化”版,明德平提及的PC業(yè)務實達的真正動向較少披露實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!背景分析——軟件公司的成立實達軟件將于近期正式成立方向:軟件產(chǎn)業(yè)資源:實達科技的資源/其他資源的導入未來實達電腦的三大業(yè)務方向軟件實達軟件硬件電腦外設及電腦科技綜合投資實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!AGENDA背景分析整合傳播目標整合PR方案重大危機處理預案時間節(jié)點及資料配合需求預算實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!整合PR方案PR原則PR訴求分析及安排媒體策略其他立體化手段建議實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!整合PR方案——PR訴求分析實達軟件的成立以IT、大眾為主實達軟件的成立,不僅是實達在軟件領域投下的一記重拳,擁有廣闊的發(fā)展空間,也是實達電腦理順業(yè)務關系、繼續(xù)實施推進三大業(yè)務方向的重要步驟。新聞:實達軟件公司浮出水面實達電腦軟件領域重振旗鼓實達軟件公司成立實達電腦三箭齊發(fā)再整IT河山深度報道重聚資源再造軟件實達軟件重振當年山河?前度劉郎今又來實達軟件再揚帆啟程人物考慮以中計報尖峰對話的形式進行實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!整合PR方案——媒體策略新聞事件的拉動實達軟件的成立定調子為核心確定部分重點媒體,以深度稿件直接貫穿,起到定調子、調控輿論的作用媒體選擇不求多、不求非常全面面,以深度、把握、內容/效果為主除了定調子媒體,其余媒體以新聞覆蓋,盡量不讓他們有其他不利聲音。實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!整合PR方案——媒體策略中國經(jīng)營報新財經(jīng)經(jīng)濟觀察報21世紀經(jīng)濟報道經(jīng)濟日報中國計算機報北京青年報IT經(jīng)理世界北京晚報新浪網(wǎng)北京日報成都商報南方周末搜狐網(wǎng)商務周刊廣州日報實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!整合PR方案——其他立體化手段網(wǎng)絡媒體注重網(wǎng)絡媒體的傳播特性快容易定調子投放內容可以全面深入CCTV-2對話欄目以對話節(jié)目為載體,由高層出面,引領業(yè)界輿論經(jīng)濟信息聯(lián)播商界名家實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!危機處理預案防范對整個整合傳播計劃的實施的各個環(huán)節(jié)做好最充分的準備,確保實施過程中風險將到最低預警將危機意識灌輸?shù)较嚓P部門的每一個人員,各部門都應隨時監(jiān)測自己的信息渠道,信息實現(xiàn)共享;實達應嚴肅信息披露機制,任何人未經(jīng)授權,不得發(fā)布除統(tǒng)一口徑以外的任何信息。在這一點上建議嚴肅紀律,向聯(lián)想學習!從行動開始起,實達及靈思對平面、網(wǎng)站及其他媒體進行實時監(jiān)測,并隨時進行情況反饋和溝通;當任何部門或人員發(fā)現(xiàn)危機癥候(例如記者的電話中透露的信息)時,應迅速、有力地予以解決;必須立即通知公關公司,以便做好危機應對準備實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!危機處理預案總結總結并處理善后工作,總結教訓及經(jīng)驗,視情況決定是否及如何進行能挽回影響的稿件的隱蔽性傳播,消除影響實達軟件成立暨危機處理傳播建議共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!時間節(jié)點及資料配合需求5月22日,實達提供廣告媒體清單、媒體黑名單、記者黑名單5月23日,靈思提供細化傳播方案暨媒體操作計劃,確認媒體名單5月23日,實達提供蔡、趙的時間安排5月2
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