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文檔簡(jiǎn)介

2022/12/12保安隊(duì)長(zhǎng)工作計(jì)劃課件2022/12/11保安隊(duì)長(zhǎng)工作計(jì)劃課件1

1232013年工作不足2013年工作計(jì)劃2013年工作展望1232013年工作不足2013年工作計(jì)劃20132

2012年存在的不足2012年存在的不足3

節(jié)能降耗做的不到位現(xiàn)場(chǎng)資料記錄不規(guī)范崗位動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)不夠高節(jié)能降耗做的不到位現(xiàn)場(chǎng)資料記錄不規(guī)范崗位動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)不4

2013年工作計(jì)劃2013年工作計(jì)劃5

日常工作軍事訓(xùn)練理論培訓(xùn)注重服務(wù)夜間管理2013年工作計(jì)劃管理思路日常工作軍事訓(xùn)練理論培訓(xùn)注重服務(wù)夜間管理2013年6一、日常工作管理

一、日常工作管理7

嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和工作流程以及體系文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保維護(hù)大廈客戶(hù)的安全并創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境。

8安全工作管理崗位記錄品質(zhì)管理節(jié)能降耗管理消防工作管理突發(fā)事件管理

夜間值班管理施工管理來(lái)訪人員管理

物品出門(mén)管理

26樓特殊崗位管理日常工作主要包括以下幾個(gè)方面:安全工作管理崗位記錄品質(zhì)管理節(jié)能降耗管理消防工作管理突發(fā)事9交接班管理來(lái)訪人員管理巡邏崗的管理宿舍內(nèi)務(wù)管理禮節(jié)禮貌的管理

值班人員洞察力管理大廈外圍的車(chē)輛管理大廈外圍人員管理停車(chē)場(chǎng)常見(jiàn)設(shè)備故障的排除

對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)進(jìn)行復(fù)查日常工作主要包括以下幾個(gè)方面:交接班管理來(lái)訪人員管理巡邏崗的管理宿舍內(nèi)務(wù)管理禮節(jié)禮貌的管10

二.軍事訓(xùn)練二.軍事訓(xùn)練11

以“大族物業(yè)安管員軍事技能比武考核及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”為基準(zhǔn),結(jié)合本班的實(shí)際情況做好訓(xùn)練計(jì)劃,督促本班人員按時(shí)、高效的參加訓(xùn)練,確保訓(xùn)練的有效性和成果性。

以“大族物業(yè)安管員軍事技能比武考核及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”為基12

三.理論培訓(xùn)三.理論培訓(xùn)13

學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和物業(yè)管理方面的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、制度,組織隊(duì)員認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)并使其應(yīng)用到工作中。

14

四.注重服務(wù)四.注重服務(wù)15

目前大廈的創(chuàng)省優(yōu)工作等已完成,2013年的要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。以后工作的重點(diǎn)主要是加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,以保證客戶(hù)對(duì)我們管理處的滿(mǎn)意度。日常注意向隊(duì)員強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量對(duì)我們管理處的重要性,以提高隊(duì)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

16

五.夜間值班管理

五.夜間值班管理17

二班有一半的時(shí)間上的是夜班,每半個(gè)月倒班一次,因此夜班的值班狀態(tài),和工作標(biāo)準(zhǔn)也尤為重要。因值班精神狀態(tài)不好,被扣分的隊(duì)員一年通常有幾次。但無(wú)論值班人員有什么樣的理由,只要違反公司的規(guī)章制度,堅(jiān)決給予處罰,保證夜班值班標(biāo)準(zhǔn)不下降。

18

六.管理思路

六.管理思路19

精細(xì)化管理多發(fā)事件管控

落實(shí)公司績(jī)效考核制度

把工作細(xì)致入微,不斷提升工作質(zhì)量有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必定有嚴(yán)格的紀(jì)律把多發(fā)事件進(jìn)行整合,做出最簡(jiǎn)單可行的方案精細(xì)化管理多發(fā)事件管控落實(shí)公司績(jī)效考核制度把20

1、精細(xì)化管理:小事不抓標(biāo)準(zhǔn),大事就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),突發(fā)事件就會(huì)臨陣脫逃。雖然說(shuō)有時(shí)嚴(yán)厲的管理和情感式管理相背離,但是熟話(huà)說(shuō):“平原跑馬,易放難收。”一旦工作的標(biāo)準(zhǔn)下降,再想提升就變的非常困難。

21

一切工作思路必須以工作為中心,掌握工作方向,抓住工作細(xì)節(jié),逐漸提高,一旦養(yǎng)成習(xí)慣也自然而然的可以保持下去,成為工作中不可磨滅的亮點(diǎn)。

22

2、多發(fā)事件管控:對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的事情的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)的管控,例如:不準(zhǔn)在公共服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)騰訊的標(biāo)志和組織活動(dòng)、103崗不準(zhǔn)車(chē)輛掉頭和違規(guī)停車(chē)、107崗?fù)\?chē)場(chǎng)進(jìn)口無(wú)法取出臨時(shí)卡

23

和驗(yàn)票機(jī)卡票、物品放行通知單審批人簽名與簽字模板不相符和日期不相符、停車(chē)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)位被其他車(chē)輛占用等等問(wèn)題。把各類(lèi)問(wèn)題匯總,上報(bào)主管研究出最簡(jiǎn)單可行的辦法。這樣處理問(wèn)題就會(huì)按部就班,不會(huì)手忙腳亂。

24

3、落實(shí)公司績(jī)效考核制度:“班長(zhǎng)我沒(méi)錯(cuò),因?yàn)榉N種原因我才這樣做的?!边@是在隊(duì)員違反公司制度,給隊(duì)員開(kāi)罰單時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到的辯解之詞。錯(cuò)就是錯(cuò),公司的績(jī)效考核制度必須執(zhí)行,這樣的隊(duì)伍才有執(zhí)行力,再多的理由與借口在錯(cuò)誤面前都顯得蒼白無(wú)力。

25

其實(shí)罰款并非代表冷血無(wú)情,在開(kāi)罰單之前把思想工作做在前面,把公司的制度、做事的原則和道理加以講解,讓隊(duì)員心服口服的簽單。如果表現(xiàn)好的下個(gè)月還可以加回來(lái)。一獎(jiǎng)一罰之間嚴(yán)明了團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律也鼓舞了團(tuán)隊(duì)的士氣。

262013年工作展望

2013年工作展望27

展望齊抓共管提高認(rèn)識(shí)密切配合做好服務(wù)工作加強(qiáng)宣傳教育加大防范力度展望齊抓共管提高認(rèn)識(shí)密切配合做好服務(wù)工作加強(qiáng)宣傳教28

1、提高認(rèn)識(shí)1、提高認(rèn)識(shí)29

把物品安全和消防安全作為重點(diǎn)工作常抓不懈。緊緊圍繞安管部工作計(jì)劃,研究和布置相關(guān)工作。做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)、有獎(jiǎng)罰,把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,提升工作質(zhì)量和效率。

30

2、齊抓共管

2、齊抓共管31

采取崗位責(zé)任制,增強(qiáng)隊(duì)員的責(zé)任感和工作積極性、主動(dòng)性。促使每項(xiàng)具體工作扎扎實(shí)實(shí)的順利進(jìn)行。

32

3、加強(qiáng)宣傳教育

3、加強(qiáng)宣傳教育33

增強(qiáng)安管員法制觀念做好治安防范和防火安全工作。增強(qiáng)隊(duì)員的居安思危意思和安全防范意識(shí)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,解決于萌芽狀態(tài),防止事故進(jìn)一步惡化。

34

4、做好服務(wù)工作

4、做好服務(wù)工作35

維護(hù)公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序,努力為客戶(hù)打造舒適有序的工作環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)崗位服務(wù)工作的檢查、指導(dǎo)、考核,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

36

5、密切配合

5、密切配合37

積極配合管理處各部門(mén)工作,對(duì)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)管理工作給予大力的支持。由于夜間工程人員沒(méi)有人值班,夜間對(duì)大廈各種設(shè)備的檢查更加細(xì)致,防止由于設(shè)備故障造成事故。做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早上報(bào),第一時(shí)間把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

38

6、加大防范力度

6、加大防范力度39

防止各類(lèi)案件、事故和火災(zāi)事故的發(fā)生。堅(jiān)持以防為主的原則,加大防范力度。落實(shí)責(zé)任制,重視并切實(shí)抓好檢查指導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取得力措施進(jìn)行整改。

40

2013年的工作充滿(mǎn)了更多的挑戰(zhàn),和機(jī)遇。公司給我們提供更廣闊的平臺(tái)和各種機(jī)會(huì)。在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的2013年,安管團(tuán)隊(duì)始終把公司的發(fā)展作為工作的重心,全力支持公司的各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我相信2013年的安管團(tuán)隊(duì),依然會(huì)打造出新的亮點(diǎn),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。

412022/12/12保安隊(duì)長(zhǎng)工作計(jì)劃課件2022/12/11保安隊(duì)長(zhǎng)工作計(jì)劃課件42

1232013年工作不足2013年工作計(jì)劃2013年工作展望1232013年工作不足2013年工作計(jì)劃201343

2012年存在的不足2012年存在的不足44

節(jié)能降耗做的不到位現(xiàn)場(chǎng)資料記錄不規(guī)范崗位動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)不夠高節(jié)能降耗做的不到位現(xiàn)場(chǎng)資料記錄不規(guī)范崗位動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)不45

2013年工作計(jì)劃2013年工作計(jì)劃46

日常工作軍事訓(xùn)練理論培訓(xùn)注重服務(wù)夜間管理2013年工作計(jì)劃管理思路日常工作軍事訓(xùn)練理論培訓(xùn)注重服務(wù)夜間管理2013年47一、日常工作管理

一、日常工作管理48

嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和工作流程以及體系文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保維護(hù)大廈客戶(hù)的安全并創(chuàng)造良好的生活和工作環(huán)境。

49安全工作管理崗位記錄品質(zhì)管理節(jié)能降耗管理消防工作管理突發(fā)事件管理

夜間值班管理施工管理來(lái)訪人員管理

物品出門(mén)管理

26樓特殊崗位管理日常工作主要包括以下幾個(gè)方面:安全工作管理崗位記錄品質(zhì)管理節(jié)能降耗管理消防工作管理突發(fā)事50交接班管理來(lái)訪人員管理巡邏崗的管理宿舍內(nèi)務(wù)管理禮節(jié)禮貌的管理

值班人員洞察力管理大廈外圍的車(chē)輛管理大廈外圍人員管理停車(chē)場(chǎng)常見(jiàn)設(shè)備故障的排除

對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)進(jìn)行復(fù)查日常工作主要包括以下幾個(gè)方面:交接班管理來(lái)訪人員管理巡邏崗的管理宿舍內(nèi)務(wù)管理禮節(jié)禮貌的管51

二.軍事訓(xùn)練二.軍事訓(xùn)練52

以“大族物業(yè)安管員軍事技能比武考核及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”為基準(zhǔn),結(jié)合本班的實(shí)際情況做好訓(xùn)練計(jì)劃,督促本班人員按時(shí)、高效的參加訓(xùn)練,確保訓(xùn)練的有效性和成果性。

以“大族物業(yè)安管員軍事技能比武考核及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”為基53

三.理論培訓(xùn)三.理論培訓(xùn)54

學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和物業(yè)管理方面的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、制度,組織隊(duì)員認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)并使其應(yīng)用到工作中。

55

四.注重服務(wù)四.注重服務(wù)56

目前大廈的創(chuàng)省優(yōu)工作等已完成,2013年的要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。以后工作的重點(diǎn)主要是加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,以保證客戶(hù)對(duì)我們管理處的滿(mǎn)意度。日常注意向隊(duì)員強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量對(duì)我們管理處的重要性,以提高隊(duì)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

57

五.夜間值班管理

五.夜間值班管理58

二班有一半的時(shí)間上的是夜班,每半個(gè)月倒班一次,因此夜班的值班狀態(tài),和工作標(biāo)準(zhǔn)也尤為重要。因值班精神狀態(tài)不好,被扣分的隊(duì)員一年通常有幾次。但無(wú)論值班人員有什么樣的理由,只要違反公司的規(guī)章制度,堅(jiān)決給予處罰,保證夜班值班標(biāo)準(zhǔn)不下降。

59

六.管理思路

六.管理思路60

精細(xì)化管理多發(fā)事件管控

落實(shí)公司績(jī)效考核制度

把工作細(xì)致入微,不斷提升工作質(zhì)量有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必定有嚴(yán)格的紀(jì)律把多發(fā)事件進(jìn)行整合,做出最簡(jiǎn)單可行的方案精細(xì)化管理多發(fā)事件管控落實(shí)公司績(jī)效考核制度把61

1、精細(xì)化管理:小事不抓標(biāo)準(zhǔn),大事就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),突發(fā)事件就會(huì)臨陣脫逃。雖然說(shuō)有時(shí)嚴(yán)厲的管理和情感式管理相背離,但是熟話(huà)說(shuō):“平原跑馬,易放難收?!币坏┕ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)下降,再想提升就變的非常困難。

62

一切工作思路必須以工作為中心,掌握工作方向,抓住工作細(xì)節(jié),逐漸提高,一旦養(yǎng)成習(xí)慣也自然而然的可以保持下去,成為工作中不可磨滅的亮點(diǎn)。

63

2、多發(fā)事件管控:對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的事情的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)的管控,例如:不準(zhǔn)在公共服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)騰訊的標(biāo)志和組織活動(dòng)、103崗不準(zhǔn)車(chē)輛掉頭和違規(guī)停車(chē)、107崗?fù)\?chē)場(chǎng)進(jìn)口無(wú)法取出臨時(shí)卡

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和驗(yàn)票機(jī)卡票、物品放行通知單審批人簽名與簽字模板不相符和日期不相符、停車(chē)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)位被其他車(chē)輛占用等等問(wèn)題。把各類(lèi)問(wèn)題匯總,上報(bào)主管研究出最簡(jiǎn)單可行的辦法。這樣處理問(wèn)題就會(huì)按部就班,不會(huì)手忙腳亂。

65

3、落實(shí)公司績(jī)效考核制度:“班長(zhǎng)我沒(méi)錯(cuò),因?yàn)榉N種原因我才這樣做的?!边@是在隊(duì)員違反公司制度,給隊(duì)員開(kāi)罰單時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到的辯解之詞。錯(cuò)就是錯(cuò),公司的績(jī)效考核制度必須執(zhí)行,這樣的隊(duì)伍才有執(zhí)行力,再多的理由與借口在錯(cuò)誤面前都顯得蒼白無(wú)力。

66

其實(shí)罰款并非代表冷血無(wú)情,在開(kāi)罰單之前把思想工作做在前面,把公司的制度、做事的原則和道理加以講解,讓隊(duì)員心服口服的簽單。如果表現(xiàn)好的下個(gè)月還可以加回來(lái)。一獎(jiǎng)一罰之間嚴(yán)明了團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律也鼓舞了團(tuán)隊(duì)的士氣。

672013年工作展望

2013年工作展望68

展望齊抓共管提高認(rèn)識(shí)密切配合做好服務(wù)工作加強(qiáng)宣傳教育加大防范力度展望齊抓共管提高認(rèn)識(shí)密切配合做好服務(wù)工作加強(qiáng)宣傳教69

1、提高認(rèn)識(shí)1、提高認(rèn)識(shí)70

把物品安全和消防安全作為重點(diǎn)工作常抓不懈。緊緊圍繞安管部工作計(jì)劃,研究和布置相關(guān)工作。做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)、有獎(jiǎng)罰,把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,提升工作質(zhì)量和效率。

71

2、齊抓共管

2、齊抓共管72

采取崗位責(zé)任制,增強(qiáng)隊(duì)員的責(zé)任感和工作積極性、主動(dòng)性。促使每項(xiàng)具體工作扎扎實(shí)實(shí)的順利進(jìn)行。

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3、加強(qiáng)宣傳教育

3、加強(qiáng)宣傳教育74

增強(qiáng)安管員法制觀念做好治安防范和防火安全工作。增強(qiáng)隊(duì)員的居安思危意思和安全防范意識(shí)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的

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