歐派店面接單流程課件

接單流程黃金三十分鐘接單流程1接單流程迎賓(30秒)開場(2分鐘)κ挑選款式(樣品/圖冊/講解)(5分鐘x平面圖的設(shè)計(10分鐘)x手繪圖設(shè)計(6分鐘)x確認(rèn)款式(30秒)κ確訂款式(樣品/圖冊/講解(3分鐘)x預(yù)算報價(第一次壓單)(4分鐘)x自己觀看(品牌推薦)(同時包含在內(nèi))κ拆單對比,確認(rèn)款式(5分鐘)x活動壓單(第二次壓單)(2分鐘)x情感壓單(第三次壓單)(2分鐘)接單流程2迎賓儀x良好的接待禮儀來源于心態(tài)(感恩)、嘴巴(微笑)、眼睛(專注)、信心(自信)x你必須熟練使用四種窶勢與兩種動作x四種姿勢:站、坐、是、指示方向x兩種動作:名片交換、奉茶動作迎賓儀3距離κ與客戶最初進(jìn)店位置保持2.5-3米距離x面對客戶,向前跨出一步,以示尊重κ迎賓語:“歡迎光臨歐派整體家居,您好,我是歐派櫥柜的銷售顧問XX”x尾隨應(yīng)在身后偏左側(cè),保持1.5-2M距離距離4錯誤情境κ“先生,您看看要現(xiàn)代還是歐式的”x“我們在做什么活動?x“您房子裝什么風(fēng)格”點評:將顧客放在銷售人員的對立面,處于攻防中錯誤情境5歐派店面接單流程課件6歐派店面接單流程課件7歐派店面接單流程課件8歐派店面接單流程課件9歐派店面接單流程課件10歐派店面接單流程課件11歐派店面接單流程課件12歐派店面接單流程課件13歐派店面接單流程課件14歐派店面接單流程課件15歐派店面接單流程課件16歐派店面接單流程課件17歐派店面接單流程課件18歐派店面接單流程課件19歐派店面接單流程課件20歐派店面接單流程課件21歐派店面接單流程課件22歐派店面接單流程課件23歐派店面接單流程課件24歐派店面接單流程課件25歐派店面接單流程課件26歐派店面接單流程課件27歐派店面接單流程課件28歐派店面接單流程課件29歐派店面接單流程課件30歐派店面接單流程課件31歐派店面接單流程課件32歐派店面接單流程課件33歐派店面接單流程課件34歐派店面接單流程課件35歐派店面接單流程課件36歐派店面接單流程課件37歐派店面接單流程課件38歐派店面接單流程課件39歐派店面接單流程課件40歐派店面接單流程課件41歐派店面接單流程課件42歐派店面接單流程課件43接單流程黃金三十分鐘接單流程44接單流程迎賓(30秒)開場(2分鐘)κ挑選款式(樣品/圖冊/講解)(5分鐘x平面圖的設(shè)計(10分鐘)x手繪圖設(shè)計(6分鐘)x確認(rèn)款式(30秒)κ確訂款式(樣品/圖冊/講解(3分鐘)x預(yù)算報價(第一次壓單)(4分鐘)x自己觀看(品牌推薦)(同時包含在內(nèi))κ拆單對比,確認(rèn)款式(5分鐘)x活動壓單(第二次壓單)(2分鐘)x情感壓單(第三次壓單)(2分鐘)接單流程45迎賓儀x良好的接待禮儀來源于心態(tài)(感恩)、嘴巴(微笑)、眼睛(專注)、信心(自信)x你必須熟練使用四種窶勢與兩種動作x四種姿勢:站、坐、是、指示方向x兩種動作:名片交換、奉茶動作迎賓儀46距離κ與客戶最初進(jìn)店位置保持2.5-3米距離x面對客戶,向前跨出一步,以示尊重κ迎賓語:“歡迎光臨歐派整體家居,您好,我是歐派櫥柜的銷售顧問XX”x尾隨應(yīng)在身后偏左側(cè),保持1.5-2M距離距離47錯誤情境κ“先生,您看看要現(xiàn)代還是歐式的”x“我們在做什么活動?x“您房子裝什么風(fēng)格”點評:將顧客放在銷售人員的對立面,處于攻防中錯誤情境48歐派店面接單流程課件49歐派店面接單流程課件50歐派店面接單流程課件51歐派店面接單流程課件52歐派店面接單流程課件53歐派店面接單流程課件54歐派店面接單流程課件55歐派店面接單流程課件56歐派店面接單流程課件57歐派店面接單流程課件58歐派店面接單流程課件59歐派店面接單流程課件60歐派店面接單流程課件61歐派店面接單流程課件62歐派店面接單流程課件63歐派店面接單流程課件64歐派店面接單流程課件65歐派店面接單流程課件66歐派店面接單流程課件67歐派店面接單流程課件68歐派店面接單流程課件69歐派店面接單流程課件70歐派店面接單流程課件71歐派店面接單流程課件72歐派店面接單流程課件73歐派店面接單流程課件74歐派店面接單流程課件75歐派店面接單流程課件76歐派店面接單流程課件77歐派店面接單流程課件78歐派店面接單流程課