生產(chǎn)運(yùn)作管理試卷

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)10-11第一學(xué)期期末考試試卷試卷代碼：00043A授課課時(shí)：48考試用時(shí)：150分鐘課程名稱： 生產(chǎn)運(yùn)作管理 適用對(duì)象： 本科掛牌班試卷命題人： 試卷審人：陶永進(jìn)一、單項(xiàng)選擇題（從下列各題備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代號(hào)寫在答題紙相應(yīng)位置處。答案錯(cuò)選或未選者，該題不得分。每小題2分，共30分。）.企業(yè)中從事生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的子系統(tǒng)稱之為（ ）系統(tǒng)A.物質(zhì) B.生產(chǎn)運(yùn)作 C.管理 D.技術(shù).生產(chǎn)過程的（ ）組織就是根據(jù)物流規(guī)律的客觀要求，在各生產(chǎn)單位內(nèi)部、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸裝置等應(yīng)有合理的平面布置與立體布置。A.空間B.時(shí)間 C.工藝 D.對(duì)象.（ ）是工藝專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)A.減少了產(chǎn)品在加工過程中的停放、等待時(shí)間 B.縮短了產(chǎn)品在加工過程中的運(yùn)距C.減少了生產(chǎn)單位之間的協(xié)作聯(lián)系 D.產(chǎn)品的制造路線有一定彈性.如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多、產(chǎn)量小，則采用（ ）形式更為有利.A.大批量 B.流水線 C.工藝專業(yè)化 D.對(duì)象專業(yè)化.管理是通過（ ）去做事A.自己B.組織A.自己B.組織C.他人D.團(tuán)隊(duì)6.MRP勺3種輸入信息中，應(yīng)將計(jì)劃時(shí)間內(nèi)每一時(shí)間周期最終成品的計(jì)劃生產(chǎn)量記入（）。A.零件需要明細(xì)表 B.A.零件需要明細(xì)表 B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息使用固定周期批量法，訂貨的（需求的不同而變化。A.間隔期B.提前期C.保險(xiǎn)期（A.VE（的圖形。A.排列圖（C.庫(kù)存狀態(tài)信息 D.主生產(chǎn)計(jì)劃）保持相對(duì)穩(wěn)定，但訂貨量可能隨D.休整期）的出發(fā)點(diǎn)是不斷消除浪費(fèi)，進(jìn)行永無休止的改進(jìn)。B.MRPC.ERPD.JIT）又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類、分層因果圖C.直方圖D.散布圖）的說法是正確的。生產(chǎn)按專業(yè)化程度可分為加工裝配型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)流程型生產(chǎn)的生產(chǎn)過程中的協(xié)作關(guān)系十分復(fù)雜加工裝配型生產(chǎn)包括化工、冶金等加工裝配型生產(chǎn)的特點(diǎn)是工藝過程的離散性生產(chǎn)柔性是指生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)用戶需求變化的響應(yīng)速度，是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力的一種度量。通常從品種柔性和產(chǎn)量柔性兩個(gè)方面來衡量。所謂（）是指生成系統(tǒng)從生產(chǎn)一種產(chǎn)品快速地轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的能力。A.柔性B.產(chǎn)量柔性 C.品種柔性 D.過程柔性（ ）計(jì)劃涉及產(chǎn)品發(fā)展方向、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模、技術(shù)發(fā)展水平、新生產(chǎn)設(shè)備的建造等。戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃是確定在現(xiàn)有資源條件下所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，如產(chǎn)量、品種、產(chǎn)值和利潤(rùn)。A.戰(zhàn)略層B.戰(zhàn)術(shù)層C.作業(yè)層D.企業(yè)層以產(chǎn)品多樣化來滿足顧客個(gè)性化需求，最為理想的生產(chǎn)形式是（）A.大量生產(chǎn) B.成批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn) D.多品種小批量生產(chǎn)項(xiàng)目管理中一般要考慮三個(gè)目標(biāo)，即（）A.質(zhì)量、時(shí)間、環(huán)保 B.質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度C.效益、時(shí)間、環(huán)保 D.質(zhì)量、費(fèi)用、人員根據(jù)生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是（）A.大量資本密集服務(wù) B.大量勞動(dòng)密集服務(wù)C.專業(yè)資本密集服務(wù) D.專業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)判斷題（每小題1分，共8分。）TOC\o"1-5"\h\zMR科物料為中心組織生產(chǎn)，要求上道工序應(yīng)該按下道工序的需求進(jìn)行生產(chǎn)，前一生產(chǎn)階段應(yīng)該為后一生產(chǎn)階段服務(wù)。（ ）獨(dú)立需求的一大特點(diǎn)是具有很大的不確定性。 （ ）作業(yè)測(cè)定是對(duì)實(shí)際完成工作所需時(shí)間的測(cè)量。 （ ）JIT生產(chǎn)方式中，如果沒有看板則不能生產(chǎn)，也不能運(yùn)送物品。（ ）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)之一是生產(chǎn)服務(wù)為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)服務(wù)為主。（）閉環(huán)MR誠(chéng)為一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。（ ）7．戴明認(rèn)為，質(zhì)量不是生產(chǎn)出來的，而是檢驗(yàn)出來的。 （ ）8．制造是行為導(dǎo)向的，服務(wù)是產(chǎn)品導(dǎo)向的。 （ ）名詞解釋（每小題2分，共12分。）節(jié)拍相關(guān)需求加工裝配式生產(chǎn)并行工程工作地社會(huì)組織簡(jiǎn)答題（每小題3分，共18分。）MTSffiMTO勺區(qū)另1J簡(jiǎn)述道格拉斯實(shí)用飛行定律簡(jiǎn)述 5S管理生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)及內(nèi)容簡(jiǎn)述推式生產(chǎn)和拉式生產(chǎn)簡(jiǎn)述5W2H^析法辨析題（共 8分）提高多品種小批量生產(chǎn)類型效率的途徑就是把小批量生產(chǎn)變?yōu)榇笈可a(chǎn)。論述題（共 24分，其中第 1題10分，第2題14分）1．論述合理組織生產(chǎn)過程的基本要求2．生產(chǎn)管理要解決的一個(gè)基本問題，就是如何使生產(chǎn)能力適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)生產(chǎn)能力與市場(chǎng)需求的匹配是組織生產(chǎn)過程的永恒主題。請(qǐng)從供需協(xié)調(diào)的角度，談?wù)勀銓?duì) JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的理解。一、單項(xiàng)選擇題（從下列各題備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代號(hào)寫在答題紙相應(yīng)位置處。答案錯(cuò)選或未選者，該題不得分。每小題2分，共30分。）1.B2.A3.D4.C5.C6.D7.A8.D9.BD11.C12.A13.D14.B15.C二、判斷題（每題1分，共8分。）V2.V3.V4.V5.x6.V7.x8.x三、名詞解釋（每題2分，共12分。）.節(jié)拍一一流水線上連續(xù)出產(chǎn)兩件相同制品的時(shí)間問隔.相關(guān)需求一一是指企業(yè)內(nèi)部物料轉(zhuǎn)化各環(huán)節(jié)之間所發(fā)生的物料需求，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)的原材料、在制品的需求。.加工裝配式生產(chǎn)一一物料離散地按一定工藝順序運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。如：軋鋼和汽車制造。.并行工程一一是一種強(qiáng)調(diào)各階段領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⒓拥南到y(tǒng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，其目的在于將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的可制造性、可維護(hù)性、質(zhì)量控制等問題同時(shí)加以考慮，以減少早期設(shè)計(jì)階段的盲目性，縮短研制周期。.工作地一一工人運(yùn)用機(jī)器設(shè)備和工具對(duì)物料進(jìn)行加工制作或?yàn)轭櫩头?wù)的場(chǎng)所。.社會(huì)組織一一是具有特定目標(biāo)和功能的、社會(huì)化的生產(chǎn)要素的集合體。四、簡(jiǎn)答題（每題3分，共18分J1.MTSF口MTO勺區(qū)另I」項(xiàng)目MTSMTO產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品按用戶要求生產(chǎn)，無標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大量的變形產(chǎn)品和新產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的需求可以預(yù)測(cè)難以預(yù)測(cè) 1價(jià)格事先確定難以確定交貨期不重要，由成品庫(kù)隨時(shí)供貨很重要，定貨時(shí)確定設(shè)備n多米用專用高效設(shè)備多采用通用設(shè)備 一人員?專業(yè)化人員需多種操作技能人員簡(jiǎn)述道格拉斯實(shí)用飛行定律當(dāng)設(shè)計(jì)圖紙與飛機(jī)等重，飛機(jī)就能飛行了。當(dāng)我們的規(guī)則能覆蓋我們將要做的所有事情，我們才有做好它的可能。每當(dāng)人們把事情設(shè)計(jì)得很簡(jiǎn)單時(shí)，面臨的問題總是很復(fù)雜。簡(jiǎn)述5s管理1）整理：區(qū)分要物與不要物，將不要物處理掉；2）整頓：將要物規(guī)范放置，使尋找時(shí)間為零；3）清掃：使工作環(huán)境變得無灰塵、干凈整潔；4）清潔：保持前3個(gè)S,制度化，規(guī)范化；5）素養(yǎng)：形成習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)及內(nèi)容任務(wù)：運(yùn)用組織、計(jì)劃、控制等職能，把投入生產(chǎn)過程的各種生產(chǎn)要素有效的結(jié)合起來，形成有機(jī)的體系，按照最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式生產(chǎn)出滿足社會(huì)需要的產(chǎn)品。內(nèi)容：生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)；生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的選址；生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的布置；服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)；工作設(shè)計(jì)。生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行生產(chǎn)計(jì)劃：解決生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少和何時(shí)出產(chǎn)的問題。組織：解決如何合理組織生產(chǎn)要素，使有限的資源得到充分而合理的利用問題（生產(chǎn)要素是指投入生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的各種生產(chǎn)資源，如勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象、信息等）。控制：解決如何保證按計(jì)劃完成任務(wù)的問題。簡(jiǎn)述推式生產(chǎn)和拉式生產(chǎn)拉式生產(chǎn)方式是按照訂單或顧客的需求 ,利用看板指令系統(tǒng)使生產(chǎn)指令信息從生產(chǎn)線的最終工序 （或作業(yè)）逆著物流流動(dòng)的方向向前一道工序傳遞。推式生產(chǎn)是是按照訂單或顧客的需求 ,生產(chǎn)指令信息從生產(chǎn)線的最初工序（或作業(yè)）順著著物流流動(dòng)的方向向后一道工序傳遞。簡(jiǎn)述5W2冷析法5W2冷析法為企業(yè)管理、技術(shù)活動(dòng)以及日常生活的行為，尤其是決策和執(zhí)行性的活動(dòng)提供了一種整體性的思維方法，即思考為什么（ Why）、做什么（What）、何人做（WhO、何時(shí)（When、何地（Where、如何（HoW、多少（Howmuch）的問題。辨析題（共8分）提高多品種小批量生產(chǎn)類型效率的途徑就是把小批量生產(chǎn)變?yōu)榇笈可a(chǎn)。答：錯(cuò)。（1分）提高多品種小批量生產(chǎn)效率的途徑有兩條：減少零件變化與提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性。（1）減少零件變化 （4分）可以通過三種途徑：推行三化（產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化）、推行成組技術(shù)和推行變化減少方法。推行產(chǎn)品系列化可以減少產(chǎn)品的品種數(shù)，用戶的多種要求可以通過產(chǎn)品系列得到滿足。零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化可以直接減少零件的變化。推行成組技術(shù)，并不能直接減少零件的變化。成組技術(shù)是一種利用零件相似性來組織多品種小批量生產(chǎn)的方法。將相似零件歸并成零件族，就可以采用相同或相似的方法處理，從而減少重復(fù)工作，節(jié)省時(shí)間，提高效率，改進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。（2分）（2）提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性 （3分）一般地說，系統(tǒng)柔性（ System flexibility）是指系統(tǒng)處理外界變化的能力。生產(chǎn)系統(tǒng)柔性包括兩方面含義：一是能適應(yīng)不同的產(chǎn)品或零件的加工要求。從這個(gè)意義上講，能加工的產(chǎn)品（零件）種類數(shù)越多，則柔性越好；二是指轉(zhuǎn)化時(shí)間。加工不同零件之間的轉(zhuǎn)化時(shí)間越短，這柔性越好。要提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性，可以采用兩種辦法：硬辦法（提高機(jī)床的柔性）、軟辦法（采用成組技術(shù)）。論述題（共24分，第1題10分，第2題14分）1．論述合理組織生產(chǎn)過程的基本要求答：為保證正常的生產(chǎn)秩序，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，必須使生產(chǎn)過程滿足多方面的要求：（1）連續(xù)性要求，即是指物料處于不停的運(yùn)動(dòng)之中，且流程盡可能短，包括空間和時(shí)間的連續(xù)性?？臻g上的連續(xù)性要求生產(chǎn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)在空間布置上合理緊湊，物料流程盡可能短，沒有迂回往返現(xiàn)象，時(shí)間上的連續(xù)性是指物料在生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)動(dòng)，自始至終處于連續(xù)狀態(tài)，沒有或很少有不必要停頓等待現(xiàn)象。（2分）（2）平行性要求，即是指不同產(chǎn)品的生產(chǎn)過程或不同階段在時(shí)間上的重疊程序，重疊程度越高，平行性就越好，完成同樣數(shù)量的產(chǎn)品所需的生產(chǎn)周期也就會(huì)大減少。（2分）（3）比例性要求，即是指生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)在生產(chǎn)能力方面相互協(xié)調(diào)的程度，生產(chǎn)能力之間的比例關(guān)系才保證不變，這又是由產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)與工藝過程決定，因此生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)以能力應(yīng)符合這一比例關(guān)系。（2分）（4）均衡性要求，即是指在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中生產(chǎn)速度的穩(wěn)定程度，若生產(chǎn)速度不變或均勻增減，均衡性就高，生產(chǎn)秩序就越穩(wěn)定，越容易保證產(chǎn)品質(zhì)量，加速資金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本。（2分）（5）適應(yīng)性要求，即是指當(dāng)社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求發(fā)生改變時(shí)，企業(yè)能夠由生產(chǎn)一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到生產(chǎn)另一種產(chǎn)品，或改變生產(chǎn)數(shù)量的應(yīng)變能力，這就需要有一個(gè)柔性很強(qiáng)的生產(chǎn)系統(tǒng)。（2分）2．生產(chǎn)管理要解決的一個(gè)基本問題，就是如何使生產(chǎn)能力適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)生產(chǎn)能力與市場(chǎng)需求的匹配是組織生產(chǎn)過程的永恒主題。請(qǐng)從供需協(xié)調(diào)的角度，談?wù)勀銓?duì) JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的理解。需求是動(dòng)態(tài)的，不斷變化的，企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，就必須適應(yīng)多變的市場(chǎng)。因此，按需生產(chǎn)是組織生產(chǎn)過程的基本出發(fā)點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)性是組織生產(chǎn)過程的基本要求。（3分）JIT哲理是供需雙方協(xié)調(diào)所遵循的哲理。供需協(xié)調(diào)，就是供方完全按照需方的要求提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體地講，就是在需方要求的時(shí)間、地點(diǎn)，將需方所需的產(chǎn)品和服務(wù)按需方要求的數(shù)量和質(zhì)量，以合理的價(jià)格，提供給需方。這里所說的供方和需方，不僅包括供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間，而且包括每個(gè)企業(yè)內(nèi)部的上道工序和下道工序之間。（3分）JIT生產(chǎn)方式，又稱無庫(kù)存生產(chǎn)方式。其實(shí)質(zhì)是保持物質(zhì)流和信息流在生產(chǎn)中的同步，實(shí)現(xiàn)以恰當(dāng)數(shù)量的物料，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)入恰當(dāng)?shù)牡胤?，生產(chǎn)出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。追求無庫(kù)存或最低庫(kù)存，降低成本，提高生產(chǎn)效率。 （2分）傳統(tǒng)的上游企業(yè)與下游企業(yè)、上道工序與下道工序之間是通過庫(kù)存來協(xié)調(diào)的，實(shí)際上是在需求發(fā)生之前就提前生產(chǎn)，這就