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第7頁(yè)共7頁(yè)足浴員工規(guī)章制度范本第一、總?則1、本?制度適用于?本公司全體?員工。2?、本制度最?終解釋權(quán)、?修改權(quán)歸本?公司。3?、本制度依?據(jù)《___?勞動(dòng)法》并?結(jié)合足浴行?業(yè)的特殊性?而制定。?4、本制度?是為了嚴(yán)肅?勞動(dòng)紀(jì)律,?完善服務(wù)質(zhì)?量,提高賓?客的滿意度?及員工的配?合度,本著?公平、公正?、公開(kāi)的原?則進(jìn)行。?5、全體員?工必須有良?好的職業(yè)道?德和敬業(yè)精?神,服務(wù)好?每一位客人?,提供的足?浴服務(wù)讓每?一位客人滿?意。第二?、考勤1?、員工工作?時(shí)間為_(kāi)_?_小時(shí)/日?,如需加班?另計(jì)加班費(fèi)?。2、上?下班準(zhǔn)時(shí)(?按照上下班?時(shí)間規(guī)范化?有序,考勤?卡嚴(yán)禁涂改?、亂寫亂畫?,不準(zhǔn)帶離?公司,方便?考勤。每月?的為_(kāi)__?日19:0?0——20?:00統(tǒng)一?收回當(dāng)月考?勤卡,發(fā)放?下月考勤)?打卡、簽到?、簽退;忘?記打卡超過(guò)?三次者從第?四次開(kāi)始罰?款___元?,第五次開(kāi)?始每多一次?加罰___?元,以此類?推。不可以?代打卡,否?則雙方各罰?款為_(kāi)__?元/次。?3、當(dāng)月請(qǐng)?事(病)假?的扣除當(dāng)月?全勤獎(jiǎng)、相?應(yīng)月獎(jiǎng)金,?并根據(jù)當(dāng)月?天數(shù)影響工?休。4、?員工一律不?準(zhǔn)電話(便?條)請(qǐng)假,?越級(jí)請(qǐng)假,?不滿一天的?請(qǐng)假需部長(zhǎng)?同意;__?_天(含_?__天)須?主任同意;?一天以上須?經(jīng)理同意。?(注:無(wú)論?誰(shuí)批準(zhǔn)的都?必須相互交?接,以方便?協(xié)調(diào)更好的?開(kāi)展工作)?。5、員?工上班須遵?循《班次安?排表》,不?準(zhǔn)隨時(shí)調(diào)班?、調(diào)休、頂?班,員工休?假前一天須?找所屬管理?人員簽卡后?方可。6?、員工特殊?情況當(dāng)月未?休完(因公?司原因)可?在下月補(bǔ)休?,否則當(dāng)月?休完,不可?累假。7?、員工有請(qǐng)?假,當(dāng)班管?理人員批復(fù)?后須將請(qǐng)假?單交予人事?處。8、?凡是有請(qǐng)事?假、病假、?休假、加班?(罰加班除?外)、補(bǔ)班?的找批準(zhǔn)人?員在考勤卡?簽名并注明?情況、遲到?(曠工)的?找當(dāng)班點(diǎn)到?人員,簽名?人員監(jiān)督好?員工補(bǔ)班情?況并在卡上?注明。9?、每月__?_號(hào)發(fā)上月?工資,每月?___簽上?月工資單。?10、調(diào)?職加薪:?jiǎn)T?工在原崗位?上服務(wù)一段?時(shí)間后,根?據(jù)個(gè)別意愿?,經(jīng)公司批?準(zhǔn)調(diào)換工作?崗位,試用?期滿享受新?的工資待遇?,入職滿一?年不享受年?限獎(jiǎng),需在?新崗位上服?務(wù)滿一年方?可享受年先?限獎(jiǎng)。1?1、公司舉?行的培訓(xùn)、?會(huì)議和__?_活動(dòng),任?何員工不得?無(wú)故缺席、?遲到、早退?,否則按遲?到或曠工處?理。以上?考勤制度未?盡事宜,可?做適當(dāng)相應(yīng)?處理。第?三、日常行?為要求1?、全體員工?必須遵守“?先服從后上?訴”的原則?,不得帶情?緒上班,蓄?意頂撞、不?服從上司指?令者罰款_?__元,情?節(jié)嚴(yán)重者給?予辭退或解?雇處理。?2、全體員?工需有功德?心,不準(zhǔn)隨?地吐痰、亂?扔垃圾、亂?倒飯菜、破?壞他人勞動(dòng)?成果,應(yīng)主?動(dòng)清理營(yíng)業(yè)?區(qū)內(nèi)的煙頭?、紙屑。?3、員工不?得占用客用?設(shè)施及物品?,如客用樓?梯、客用洗?手間、客用?拖鞋、客用?紙巾、客用?毛巾,不準(zhǔn)?在客用休息?廳休息,嚴(yán)?禁下班后在?營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)留?宿、打牌、?喝酒、看電?視、抽煙等?。4、不?準(zhǔn)偷食、飲?用水吧臺(tái)食?品,凡私自?品嘗飲品、?生果,私拿?杯具和其他?用品,水吧?員及員工視?其具體情況?給予罰款_?__元/次?。5、全?體員工在工?作區(qū)域內(nèi),?不準(zhǔn)并行奔?跑、勾肩搭?背、牽手、?打鬧、唱歌?、吃東西靠?墻等,見(jiàn)到?客人按照禮?節(jié)禮貌的要?求問(wèn)好、打?招呼。6?、員工損壞?或遺失公司?物品須照價(jià)?賠償,不承?認(rèn)者將加倍?處罰,損壞?客人物品由?當(dāng)事人賠償?。7、上?班不化淡妝?罰加班一個(gè)?小時(shí)或罰款?___元/?次。8、?上班時(shí)間帶?手機(jī)罰款_?__元/次?。9、收?房時(shí)看電視?罰加班半小?時(shí);私自到?房間看電視?、打招呼罰?___元;?私自到房間?睡覺(jué)罰__?_元。1?0、私自飲?用、食用、?占用客用食?品、物品罰?款___元?。11、?擅自離崗罰?款___元?,情節(jié)嚴(yán)重?者計(jì)曠工。?12、所?屬區(qū)域物品?補(bǔ)充不全、?衛(wèi)生檢查不?合格,當(dāng)事?人罰加班一?個(gè)小時(shí);買?單后余額放?自己口袋(?私藏)處以?___倍罰?款。13?、站崗當(dāng)值?人員不負(fù)責(zé)?任導(dǎo)致房間?客人投訴者?罰___元?/次。1?4、填錯(cuò)房?號(hào)、忘簽點(diǎn)?鐘、忘記報(bào)?鐘轉(zhuǎn)房沒(méi)轉(zhuǎn)?卡頭(卡身?)罰___?元/次。?15、營(yíng)業(yè)?區(qū)站姿不雅?,互相拉扯?罰加班__?_小時(shí)或_?__元/次?罰款。1?6、上班時(shí)?間唱歌、罵?人、打鬧、?講粗話罰_?__元/次?。17、?座位上面有?頭發(fā),毛巾?臟的未遭客?人投訴加班?一個(gè)小時(shí),?客人投訴者?當(dāng)事人罰_?__元。?18、用公?司___聊?天罰___?元/次。?19、沒(méi)參?加點(diǎn)到(點(diǎn)?到遲到)、?點(diǎn)退罰加班?半小時(shí)。?以上日常行?為要求未詳?細(xì)列出,各?管理人員經(jīng)?上司同意后?可給予相應(yīng)?處罰。第?四、員工紀(jì)?律要求1?、員工必須?正確著裝,?佩戴工牌,?不得私自更?改制服。?2、員工之?間必須團(tuán)結(jié)?互助,嚴(yán)禁?在對(duì)講機(jī)內(nèi)?爭(zhēng)吵,一般?在三分鐘內(nèi)?安排好房間?,并準(zhǔn)確報(bào)?鐘,鐘房在?兩分鐘內(nèi)安?排好技師,?飲品在五分?鐘內(nèi)到位,?以上幾點(diǎn)落?實(shí)不到位者?,視其情節(jié)?輕重給予_?__元的罰?款。3、?員工必須熟?悉房間位置?與房間號(hào)碼?,熟記本公?司服務(wù)項(xiàng)目?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),?如造成客人?不滿投訴者?,后果由當(dāng)?事人負(fù)責(zé),?并給予相應(yīng)?的處罰。?4、員工必?須按照“三?輕”、“四?語(yǔ)”、“五?聲”要__?_作,不準(zhǔn)?影響客人休?息和接聽(tīng)私?人電話。?5、員工不?準(zhǔn)做與工作?無(wú)關(guān)的事情?,不準(zhǔn)在營(yíng)?業(yè)區(qū)閑聊,?不準(zhǔn)竄崗、?擅自離崗,?不準(zhǔn)做與工?作無(wú)關(guān)的事?情,上班時(shí)?間不準(zhǔn)與技?師閑聊,營(yíng)?業(yè)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)?抽煙,否則?給予___?元的罰款。?6、凡因?交接-班交?接不詳,無(wú)?人站崗而造?成客人跑單?者,由當(dāng)事?人(部長(zhǎng)和?站崗服務(wù)員?)賠單。?7、全體員?工必須控制?成本、節(jié)約?水電,客人?離房先關(guān)電?視,根據(jù)營(yíng)?業(yè)時(shí)間確定?空調(diào)開(kāi)與關(guān)?,并按要求?更換布草,?所鋪布草必?須干凈、整?潔、平整無(wú)?皺折、無(wú)發(fā)?碎,客用物?品必須補(bǔ)充?完好(拖鞋?、紙巾、棉?簽、牙簽、?煙缸、按摩?油、沐浴露?、刮腳刀)?,檢查設(shè)備?是否完好,?杜絕煙頭隱?患,以上不?符合要求者?,罰款__?_元。8?、全體員工?不準(zhǔn)粗言穢?語(yǔ),惡言相?向,不得嘲?笑、排擠他?人,否則給?予___元?的罰款。?9、前臺(tái)人?員不得煲電?話粥或轉(zhuǎn)接?員工電話,?否則罰款_?__元/次?。10、?員工必須保?持各衛(wèi)生區(qū)?域干凈、整?潔,并做好?日常清洗、?消毒工作,?否則視其情?節(jié)輕重,給?予相應(yīng)處罰?。11、?公司為保障?員工利益,?下班由專車?送回宿舍,?凡是因?yàn)閭€(gè)?人原因沒(méi)坐?車回宿舍在?路上發(fā)生意?外均與公司?無(wú)關(guān),下班?后沒(méi)及時(shí)回?宿舍休息,?在外發(fā)生任?何問(wèn)題公司?不予負(fù)責(zé)。?第五、辭?退和解雇?1、員工不?得有以下行?為:(1?)違___?法律、法規(guī)?和地方行政?法規(guī)。(?2)員工不?得___、?煽動(dòng)或參與?鬧-事、怠?工、罷工。?(3)打?人、罵人、?打架、聚眾?斗毆。(?4)偷盜、?拾物瞞而不?交、隱藏、?侵占他人財(cái)?務(wù)。(5?)制造、傳?播謠言給公?司、他人造?成名譽(yù)、經(jīng)?濟(jì)損失。?(6)拉幫?結(jié)派、搞小?團(tuán)伙。2?、故意擾亂?他人工作,?挑撥同事、?上下級(jí)、員?工之間的關(guān)?系,污蔑他?人者給予辭?退和解雇。?3、對(duì)于?身患疾病,?不適合從事?本行業(yè)或本?崗位工作者?,公司視其?情況給予辭?退。4、?對(duì)于事故苗?頭疏忽麻痹?、工作責(zé)任?心較差,無(wú)?職業(yè)道德,?玩忽職守,?違反操作規(guī)?程,而造成?嚴(yán)重后果者?,給予辭退?或解雇。?5、涂改、?假造單據(jù),?___、_?__、__?_者將給予?解雇處理。?6、屢次?嚴(yán)重違反公?司制度,目?無(wú)上司,屢?教不改者將?給予辭退或?解雇處理。?員工有以?上行為者,?除給予__?_處罰外,?還將立即解?雇,重者交?由公安機(jī)關(guān)?處理。第?六、獎(jiǎng)勵(lì)制?度1、為?公司開(kāi)源節(jié)?流、控制成?本、提高服?務(wù)質(zhì)量、提?出可行性建?議且效果顯?著者將給予?___的獎(jiǎng)?勵(lì)。2、?發(fā)現(xiàn)隱患及?時(shí)上報(bào),為?公司挽回重?大經(jīng)濟(jì)損失?者,視其具?體情況給予?___元的?獎(jiǎng)勵(lì)。3?、拾獲客人?遺留物品者?給予相應(yīng)的?獎(jiǎng)勵(lì)。4?、為公司(?員工)財(cái)務(wù)?失竊,提供?重要線索者?。視被竊金?額的多少給?予獎(jiǎng)勵(lì)。?5、___?事實(shí)或壞人?壞事者,視?情況給予_?__元以上?的獎(jiǎng)勵(lì),公?司管理層可?依據(jù)情況作?出處罰或獎(jiǎng)?勵(lì)。風(fēng)險(xiǎn)?提示:企業(yè)?要在員工入?職一個(gè)月內(nèi)?與員工簽訂?書面的勞動(dòng)?合同,否則?企業(yè)需要承?擔(dān)雙倍工資?的風(fēng)險(xiǎn);勞?動(dòng)合同必須?具備勞動(dòng)合?同期限、工?作內(nèi)容、勞?動(dòng)保護(hù)和勞?動(dòng)條件、勞?動(dòng)報(bào)酬、勞?動(dòng)紀(jì)律、勞?動(dòng)合同終止?條件以及違?反勞動(dòng)合同?的責(zé)任等條?款,建議企?業(yè)與員工簽?訂勞動(dòng)合同?時(shí),可以先?咨詢專業(yè)的?律師,或者?查閱好相關(guān)?法律問(wèn)題,?避免引起不?必要的勞動(dòng)?糾紛。第?七、勞動(dòng)合?同1、依?據(jù)《___?勞動(dòng)法》,?本公司簽訂?勞動(dòng)合同為?一年起,合?同自入職手?續(xù)辦理后簽?訂。2、?合同期滿前?___天,?員工須書面?形式通知公?司續(xù)簽與否?,合同期滿?未寫辭職書?,視為自動(dòng)?續(xù)簽一年。?3、員工?辭職需提前?一個(gè)月書面?申請(qǐng)。4?、自遞交辭?職之日起必?須認(rèn)真履行?工作職責(zé)如?果不認(rèn)真,?不負(fù)責(zé)或遭?到投訴,按?規(guī)章制度處?罰,并不給?予批準(zhǔn)辭職?。本制度?未盡事宜,?依從公司其?它規(guī)章制度?。風(fēng)險(xiǎn)提?示:企業(yè)?規(guī)章制度也?可以成為企?業(yè)用工管理?的證據(jù),是?公司內(nèi)部的?“法律”,?但是并非制?定的
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