《旅行社計(jì)調(diào)與營(yíng)銷實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)書

第（）周情境一 本地游計(jì)調(diào)與營(yíng)09涉外旅游（三）班09涉外旅游（三校）班

旅行社計(jì)調(diào)與營(yíng)銷實(shí)務(wù)授課內(nèi)容旅行社市場(chǎng)調(diào)研月 日第 節(jié)月 日第 節(jié)

第（1）次課課時(shí) 3與營(yíng)銷崗位工作，為今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué) 使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研含義、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研的類型、調(diào)研的方法。目的 能夠掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法，能夠設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷。通過(guò)學(xué)習(xí)提高學(xué)生的自學(xué)能力、動(dòng)手操作能力，和社會(huì)實(shí)踐能力。增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。知識(shí)目標(biāo)1．了解陳述性知識(shí)：市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)教學(xué)目標(biāo)調(diào)研的內(nèi)容等。分析2．掌握程序性知識(shí)：調(diào)研的程序、調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求和設(shè)計(jì)方法等。

技能目標(biāo)能夠?qū)嵤┦袌?chǎng)調(diào)研。能夠掌握抽樣旅游市場(chǎng)能夠熟練操作word進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的制作。

態(tài)度目標(biāo)與人溝通、協(xié)作的能力。細(xì)心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)合作的和諧氛圍。重難1．重難點(diǎn)：點(diǎn)及 調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研結(jié)果的歸納。解決2．解決方法：方法 校內(nèi)訓(xùn)練學(xué)生設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷通過(guò)舉例講解問(wèn)卷制作的原則和方法。校外角色扮演進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，獲取證實(shí)的信息資料。教學(xué) 1．教學(xué)講義方法 講授法、討論法任務(wù)設(shè)計(jì)旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué) 教師活動(dòng)環(huán)節(jié)提供信息，引導(dǎo)進(jìn)入教學(xué)情景教 一、課程總體介紹：老師說(shuō)明課程名稱考核方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等資訊 二、展示以往學(xué)生的優(yōu)秀教學(xué)成果學(xué) 提供信息，引導(dǎo)進(jìn)入項(xiàng)目情境三、本次課程項(xiàng)目介紹實(shí)踐。四、項(xiàng)目目標(biāo)的確定總結(jié)學(xué)生收集和討論的信息結(jié)果：

教學(xué) 2．網(wǎng)絡(luò)信息資源資源 3．多媒體設(shè)備5．電話、聯(lián)網(wǎng)電腦學(xué)生活動(dòng) 備注學(xué)生收集旅行社計(jì)調(diào)與營(yíng)銷崗計(jì)調(diào)與營(yíng)銷崗位的主要任務(wù)；銷的主要工作任務(wù)。容提出問(wèn)題學(xué)生網(wǎng)絡(luò)收集或討論市場(chǎng)調(diào)研方面主要需要掌握的知識(shí)和技能。知識(shí)目標(biāo)：了解陳述性知識(shí)：市場(chǎng)調(diào)研、調(diào) 頭腦風(fēng)暴分析旅行社市場(chǎng)的主實(shí) 研的目的調(diào)研的方法旅行社市場(chǎng)要調(diào)研的主要工作任務(wù)調(diào)研的內(nèi)容等。掌握程序性知識(shí)：調(diào)研的程序、 學(xué)生紀(jì)錄對(duì)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求和設(shè)計(jì)方法等。明確的內(nèi)容向老師咨詢。技能目標(biāo)：1．能夠?qū)嵤┦袌?chǎng)調(diào)研。施 2．能夠設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。3．能夠設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并能進(jìn)行正統(tǒng)計(jì)。4word文檔進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的制作。 學(xué)生對(duì)項(xiàng)目成果討論并提出五、本次課程項(xiàng)目成果簡(jiǎn)介 議，最終明確項(xiàng)目成果要求。過(guò) 實(shí)際訓(xùn)練設(shè)計(jì)一份旅行社市場(chǎng)調(diào)問(wèn)卷。教師就學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行解答。一、組織學(xué)生分組 學(xué)生分組（情境一小組形式：由分組）二、指導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)完成的計(jì)劃 計(jì)劃完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)的步驟，程 采用的學(xué)習(xí)方法。決策 三、容 任務(wù)1：市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備計(jì)劃 任務(wù)2：市場(chǎng)調(diào)研方案的計(jì)劃四、點(diǎn)撥學(xué)生采用怎樣的學(xué)習(xí)方法 任務(wù)3：市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)任務(wù)4：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施體 任務(wù)5：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫需求調(diào)研為載體任務(wù)1：旅行社市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備 任務(wù)1：①市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí) 討論紀(jì)錄本項(xiàng)目的目的和信息②確定調(diào)研的目的 范圍等。③確定收集信息的范圍任務(wù)2：市場(chǎng)調(diào)研方案的計(jì)劃 任務(wù)2：①旅行社市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容 學(xué)生討論，教師總結(jié)。②旅行社市場(chǎng)調(diào)研的方法和技術(shù) 通過(guò)回答老師提出的問(wèn)題理解實(shí)施 調(diào)查問(wèn)卷。討論并回答：任務(wù)3：市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 任務(wù)3：引出案例，調(diào)查問(wèn)卷的含義 （1）什么是卷首語(yǔ)：讓學(xué)生總結(jié)調(diào)查問(wèn)卷的制定的原則 ①自我介紹即讓調(diào)查對(duì)象明白你和方法教師引導(dǎo)對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)身份或調(diào)查主辦地位。提出問(wèn)題： ②調(diào)查的目的，即讓調(diào)查對(duì)象了解（1）什么是卷首語(yǔ)？ 你想調(diào)查什么。①自我介紹 ③回收問(wèn)卷的時(shí)間、方式及其他事②調(diào)查的目的 項(xiàng)如告訴對(duì)方本次調(diào)查的匿名性和③回收問(wèn)卷的時(shí)間、方式及其他事項(xiàng)（2）什么是指導(dǎo)語(yǔ)？合作，答卷的注意事項(xiàng)等。（3）主體部分：主體（2）什么是指導(dǎo)語(yǔ)：教師對(duì)開(kāi)放式、封閉式調(diào)研問(wèn)卷旨在告訴被調(diào)查者如何填寫問(wèn)的格式和特點(diǎn)給以總結(jié)卷以及示范舉例等內(nèi)容封閉式：是非判斷形式（3）主體部分：主體選擇形式封閉式開(kāi)放式語(yǔ)義差別形式排列順序法開(kāi)放式任務(wù)4：市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施教師巡回指導(dǎo)，包括個(gè)體指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)任務(wù)4：學(xué)生實(shí)施大學(xué)生旅游需求的市指導(dǎo)場(chǎng)調(diào)研任務(wù)5：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫①調(diào)研的目的任務(wù)5：課后完成調(diào)研報(bào)告②調(diào)研的方法③調(diào)研的結(jié)果④調(diào)研的結(jié)論和建議檢查1化的地方，提出改進(jìn)措施等。2展示項(xiàng)目成果。小組互評(píng)。團(tuán)隊(duì)自評(píng)，評(píng)估項(xiàng)目完成質(zhì)量，評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)價(jià)。優(yōu)點(diǎn)和不足。3．點(diǎn)評(píng)團(tuán)隊(duì)合作情況，規(guī)范執(zhí)行情況評(píng)價(jià)。項(xiàng)目 的問(wèn)卷研究方法。同時(shí)新任務(wù)的完成還將鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力以及與人溝通、（任務(wù)） 交流的能力。真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體、以能力為目標(biāo)、以實(shí)踐為手段的課程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 原則。（5分）要求：學(xué)習(xí)態(tài)度（3分、團(tuán)隊(duì)合作（2分）（5分）要求：主題明確（1分、內(nèi)容合理（3分（提問(wèn)方式等、設(shè)計(jì)美觀(1分)教 學(xué) 反 思第（）周

旅行社計(jì)調(diào)與營(yíng)銷實(shí)務(wù)

第（2）次課

本地游計(jì)調(diào)與營(yíng)銷09涉外旅游（三）班09涉外旅游（三校）班

授課內(nèi)容旅行社市場(chǎng)分析月 日第 節(jié)月 日第 節(jié)

課時(shí) 3動(dòng)機(jī)，購(gòu)買行為與影響因素，購(gòu)買決策。教學(xué) 能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研獲得的結(jié)果對(duì)調(diào)研信息、對(duì)客源市場(chǎng)、本地旅游環(huán)境旅游配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行目的客觀的分析。通過(guò)學(xué)習(xí)將提高學(xué)生的自學(xué)能力、邏輯思維能力、分析能力、社會(huì)實(shí)踐能力。增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。知識(shí)目標(biāo)掌握本地游宏觀旅游環(huán)境和微教學(xué)主要內(nèi)容。

技能目標(biāo)1．能夠分析旅游企業(yè)及其產(chǎn)品的境給旅行社帶來(lái)的機(jī)遇與威脅。

態(tài)度目標(biāo)全面、細(xì)心的工作態(tài)度目標(biāo)2．了解陳述性知識(shí)：旅游者需求分析與動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)，購(gòu)買行為與影響因素，購(gòu)買決策。

能夠分析旅游者的購(gòu)買心理。3．與人溝通、協(xié)作的能力4．創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)合作的和諧氛圍能夠分析影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為因素，并正確的運(yùn)用營(yíng)銷策略。重難1．重難點(diǎn)：點(diǎn)及 旅行社環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)供給分析結(jié)果客觀的判斷。解決2．解決方法：方法 校內(nèi)案例教學(xué)，讓學(xué)生多了解案例校外實(shí)地考察，保證信息真實(shí)性。教學(xué)1、教學(xué)講義方法講授法、案例分析法、討論法教學(xué)2、網(wǎng)絡(luò)信息資源任務(wù)設(shè)計(jì)大連旅行社市場(chǎng)環(huán)境分析實(shí)踐大學(xué)生市場(chǎng)需求分析實(shí)踐資源3、多媒體設(shè)備5．聯(lián)網(wǎng)電腦教學(xué) 教師活動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 備注環(huán)節(jié)一、本次課程項(xiàng)目介紹教 項(xiàng)目載體1：大連旅行社市場(chǎng)環(huán)境分析實(shí)踐。項(xiàng)目載體2：大學(xué)生市場(chǎng)需求分析實(shí)踐。資訊 二、項(xiàng)目目標(biāo)的確定總結(jié)學(xué)生收集和討論的信息結(jié)果：學(xué) 知識(shí)目標(biāo)：掌握本地游宏觀旅游環(huán)境和微主要內(nèi)容。

頭腦風(fēng)暴：①旅行社營(yíng)銷環(huán)境的主要內(nèi)容②消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要類型③旅游者需求分析的含義明確的內(nèi)容向老師咨詢。了解陳述性知識(shí)：旅游者需求買決策。技能目標(biāo)：實(shí) 1．能夠分析旅游企業(yè)及其產(chǎn)品的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境同時(shí)分析境帶來(lái)的機(jī)遇與威脅；2求和購(gòu)買行為特征。三、本次課程項(xiàng)目成果簡(jiǎn)介 學(xué)生對(duì)項(xiàng)目成果討論并提出異施 實(shí)際訓(xùn)練1：選擇一家旅行社，分議，最終明確項(xiàng)目成果要求析其營(yíng)銷環(huán)境，總結(jié)其面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際訓(xùn)練2：結(jié)合上節(jié)課的大學(xué)生市場(chǎng)需求分析，總結(jié)某旅行社的營(yíng)銷方向(或策略)。 頭腦風(fēng)暴：旅游服務(wù)設(shè)施主要內(nèi)容過(guò) 教師就學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行解答。一、組織學(xué)生分組 學(xué)生分組（情境一小組形式）二、指導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)完成的計(jì)劃三、容 計(jì)劃完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)的步驟四點(diǎn)撥學(xué)生采用怎樣的學(xué)習(xí)方法采用的學(xué)習(xí)方法。案例分析法 任務(wù)1：大連某旅行社營(yíng)銷環(huán)境分析程 體 選擇熟悉的旅行社（見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)過(guò)的決策 旅行社）計(jì)劃 第一步：宏觀環(huán)境分析第二步：微觀環(huán)境分析（上節(jié)課大學(xué)生旅游市場(chǎng)需求調(diào)研）結(jié)合計(jì)劃結(jié)果，給以合理的建議 任務(wù)旅游資源與服務(wù)設(shè)施分（結(jié)會(huì)分析）1：1：教師總結(jié)學(xué)生分析結(jié)果 學(xué)生分析案例，①宏觀環(huán)境 頭腦風(fēng)暴：影響大連旅行社營(yíng)引出案例宏觀環(huán)境對(duì)本地旅游的的宏觀環(huán)境。影響。 分析案例分析宏觀環(huán)境的影響實(shí)施 作用歸納：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)頭腦風(fēng)暴：影響大連旅行社營(yíng)銷的微文化環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等。 觀環(huán)境。②微觀環(huán)境 分析案例，分析微觀環(huán)境的影響作引出案例微觀環(huán)境對(duì)本地旅游的影響歸納：旅游中間商、供應(yīng)商、競(jìng)?cè)蝿?wù)2：爭(zhēng)因素、旅游公眾等任務(wù)2：本地游消費(fèi)者分析引出案例：影響旅游者購(gòu)買行為的因素歸納：旅游者購(gòu)買行為類型任務(wù)3：旅游資源、旅游服務(wù)設(shè)施分析引出案例：大連旅游資源與服務(wù)設(shè)施特點(diǎn)區(qū)（點(diǎn)、購(gòu)物娛樂(lè)等教師巡回指導(dǎo)，提供信息，及時(shí)點(diǎn)撥，解決疑難問(wèn)題。1、分析工作過(guò)程，查找須調(diào)整與優(yōu)化的地方，提出改進(jìn)措施等檢查2、點(diǎn)評(píng)學(xué)生分析成果評(píng)價(jià)3、點(diǎn)評(píng)團(tuán)隊(duì)合作情況，規(guī)范執(zhí)行情況評(píng)價(jià)

頭腦風(fēng)暴：旅游者購(gòu)買行為類型分析案例，影響旅游者購(gòu)買行為的因素設(shè)施分布設(shè)施特點(diǎn)1、小組代表闡述一項(xiàng)分析成果2、小組互評(píng)，給與補(bǔ)充3、團(tuán)隊(duì)自評(píng)，評(píng)估項(xiàng)目完成質(zhì)量，優(yōu)點(diǎn)和不足項(xiàng)目（任務(wù)）評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

1（5分）要求：學(xué)習(xí)態(tài)度（3分、團(tuán)隊(duì)合作（2分）2（5分）要求：分析對(duì)象具有可行性（1分、分析全面（1分、結(jié)果闡述深刻（1分根據(jù)分析結(jié)果，能夠選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略（2分）教 學(xué) 反 思第（）周

旅行社計(jì)調(diào)與營(yíng)銷實(shí)務(wù)

第（3）次課

本地游計(jì)調(diào)與營(yíng)銷09涉外旅游（三）班09涉外旅游（三校）班

授課內(nèi)容目標(biāo)市場(chǎng)選擇月 日第 節(jié)月 日第 節(jié)

課時(shí) 2細(xì)分的基本原則；在此基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)旅行社市場(chǎng)細(xì)分的基本依據(jù)和應(yīng)用方法，以使學(xué)生能夠基本把教學(xué)握如何進(jìn)行旅游市場(chǎng)細(xì)分，明確現(xiàn)有旅游企業(yè)是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的；最后，本章在市場(chǎng)細(xì)分的基目的礎(chǔ)上，使學(xué)生能夠正確的為某旅行社選擇目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)將提高學(xué)生的自學(xué)能力、邏輯思維能力、分析能力、社會(huì)實(shí)踐能力。增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。知識(shí)目標(biāo)

技能目標(biāo)1．能夠針對(duì)全部顧客進(jìn)行市

態(tài)度目標(biāo)1．唯物的認(rèn)識(shí)世界，客觀地分教學(xué)必要性。 場(chǎng)細(xì)分。

析事物。目標(biāo)2．掌握市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和影響目2．能夠從細(xì)分后的市場(chǎng)當(dāng)中2．全面、細(xì)心的工作態(tài)度分析 3．與人溝通、協(xié)作的能力標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。 選擇出適合進(jìn)軍的目標(biāo)市場(chǎng)。4．創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)合作的和諧氛圍3．掌握旅游市場(chǎng)定位的理論方法。3．針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)能夠給自己的產(chǎn)品作好定位。重難1．重難點(diǎn)：點(diǎn)及 重點(diǎn)：如何為旅行社選擇目標(biāo)市場(chǎng)，難點(diǎn)：如何進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位。解決2．解決方法：方法 校內(nèi)案例教學(xué)，讓學(xué)生多了解案例。校外實(shí)地考察，了解旅行社、了解旅游者需求，獲取真實(shí)信息資料。教學(xué)方法講授法、案例分析法、討論法、實(shí)地考察 1．教學(xué)講義教學(xué) 2．網(wǎng)絡(luò)信息資源任務(wù)1．大連某旅行社市場(chǎng)細(xì)分實(shí)踐 資源 3．多媒體設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)電腦設(shè)計(jì)2．大連某旅行社目標(biāo)市場(chǎng)選擇實(shí)踐 4．校外實(shí)訓(xùn)基地大連某旅行社市場(chǎng)定位實(shí)踐教學(xué) 教師活動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 備注環(huán)節(jié)一、本次課程項(xiàng)目介紹教 項(xiàng)目載體大連某旅行社目標(biāo)市場(chǎng) 學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)踐旅行社選擇（結(jié)合學(xué)生見(jiàn)習(xí)單位，選擇旅擇一個(gè)自己了解的旅行社。行社）實(shí)踐。二、項(xiàng)目目標(biāo)的確定資訊 總結(jié)學(xué)生收集和討論的信息結(jié)果：知識(shí)目標(biāo)： 學(xué)生紀(jì)錄，對(duì)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué) 1．理解旅游市場(chǎng)細(xì)分階段概念和不明確的內(nèi)容向老師咨詢必要性。標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。掌握旅游市場(chǎng)定位的理論方法1．能夠針對(duì)全部顧客進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。實(shí) 2．能夠從細(xì)分后的市場(chǎng)當(dāng)中選出適合進(jìn)軍的目標(biāo)市場(chǎng)。3．針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)能夠給自己的產(chǎn)品作好定位。 學(xué)生對(duì)項(xiàng)目成果討論并提出異議三、本次課程項(xiàng)目成果簡(jiǎn)介 最終明確項(xiàng)目成果要求。實(shí)際訓(xùn)練1：選擇一家旅行社，細(xì)施 分旅行社市場(chǎng)，選擇其目標(biāo)市場(chǎng)，并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。教師就學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行解答。一、組織學(xué)生分組 學(xué)生分組（情境一小組形式二指導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)完成的計(jì)劃 計(jì)劃完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)的步三、容 驟，采用的學(xué)習(xí)方法。過(guò) 四點(diǎn)撥學(xué)生采用怎樣的學(xué)習(xí)方法任務(wù)大連某旅行社市場(chǎng)細(xì)（熟決策 案例分析法 悉或了解的旅行社）計(jì)劃 體 任務(wù)2大連某旅行社目標(biāo)市場(chǎng)選擇結(jié)合計(jì)劃結(jié)果，給以合理的建議 任務(wù)大連某旅行社市場(chǎng)定（結(jié)合學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)過(guò)程的體會(huì)分析）程 3項(xiàng)任務(wù)選擇同一家旅行社計(jì)劃過(guò)程中，各組之間可以交任務(wù)1：大連某旅行社市場(chǎng)細(xì)分 任務(wù)1：（熟悉或了解的旅行社） 學(xué)生分析案例，①引出案例旅行社市場(chǎng)細(xì)分的作 頭腦風(fēng)暴：用和細(xì)分的原則。 ①旅行社市場(chǎng)細(xì)分的作用和原則②引導(dǎo)學(xué)生選擇細(xì)分變量。 ②旅行社市場(chǎng)細(xì)分的主要變量③歸納總結(jié)細(xì)分變量：地理環(huán)境、③為自己選擇的旅行社進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)人口特點(diǎn)、旅游目的、旅游者心理、分旅游者消費(fèi)行為等。 任務(wù)2：任務(wù)大連某旅行社目標(biāo)市場(chǎng)選 學(xué)生紀(jì)錄理解目標(biāo)市場(chǎng)選擇模實(shí)施 擇 式。①引出案例：目標(biāo)選擇的模式 頭腦風(fēng)暴：分析案例，旅行社②歸納總結(jié)：市場(chǎng)集中化、市場(chǎng)專目標(biāo)選擇營(yíng)銷策略。門化、產(chǎn)品專業(yè)化、選擇專業(yè)化、 為自己選擇的旅行社選擇目市場(chǎng)全面化 市場(chǎng)。③啟發(fā)學(xué)生，旅行社目標(biāo)選擇營(yíng)銷任務(wù)3：策略 頭腦風(fēng)暴：分析案例，旅行社④歸納總結(jié)：無(wú)差異營(yíng)銷市場(chǎng)、差市場(chǎng)定位的原則和方法。異性營(yíng)銷市場(chǎng)、集中性營(yíng)銷市場(chǎng) 為自己選擇的旅行社嘗試進(jìn)任務(wù)3：大連某旅行社市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位①引出案例：旅行社市場(chǎng)定位的原則和方法。②歸納總結(jié)：盈利性原則。方法：初次定位、重新定位、針對(duì)性定位、創(chuàng)新性定位、心理定位。教師巡回指導(dǎo)，提供信息，及時(shí)點(diǎn)撥，解決疑難問(wèn)題。分析工作過(guò)程，查找須調(diào)整與1．每一項(xiàng)任務(wù)的完成，小組代表優(yōu)化的地方，提出改進(jìn)措施等。 言。點(diǎn)評(píng)學(xué)生各項(xiàng)任務(wù)成果。 2．同學(xué)互評(píng)、給與補(bǔ)充。檢查3．點(diǎn)評(píng)團(tuán)隊(duì)合作情況，規(guī)范執(zhí)行3．團(tuán)隊(duì)互評(píng)，評(píng)估項(xiàng)目完成質(zhì)量，評(píng)價(jià)情況