客戶管理操作-4、會(huì)員功能

會(huì)員管理功一、設(shè)置會(huì)員類設(shè)置會(huì)員類型—金陽(yáng)

積分 7設(shè)置積分公式兩種操作方 二、會(huì)員參團(tuán)積分累第一種操作方式：客人參團(tuán)報(bào)名時(shí)會(huì)員招 第二種操作方式：通過(guò)散客管理添加會(huì) 三、會(huì)員報(bào)名查看積會(huì)員參 確認(rèn)收 查看積 四、管理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員查看、會(huì)員信 兌換消費(fèi) 打印兌換 查看會(huì)員消費(fèi)歷 設(shè)置 五、會(huì)員入會(huì)時(shí)間及消費(fèi)歷史分消費(fèi)歷史分 新增會(huì)員統(tǒng) 會(huì)員活躍時(shí)間分 一、設(shè)置會(huì)員類（VIP“金陽(yáng)光”下定義各種會(huì)員類型（比如：積分卡等。需要注意的是各種會(huì)員類VIP||而“VIP設(shè)置會(huì)員類型--金陽(yáng)第二步：點(diǎn) 基礎(chǔ)字典第三步：點(diǎn)左上角的+第四步：點(diǎn)擊“會(huì)員類型第五步：在中間上方，點(diǎn)擊“新增第六步：添加會(huì)員類

第七步：點(diǎn)擊確設(shè)置卡的類 積分第一步：點(diǎn)擊“新增第二步：添加會(huì)員卡信

4．確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊“保在當(dāng)前分類錄屬于，選擇“金陽(yáng)光填寫類型名稱積分卡是給客戶的上面印刷的名注：金額和比例二者任選其一“金第三步：點(diǎn)擊“確定同步數(shù)第一步：點(diǎn)擊下拉箭頭，選擇“所有類第二步：點(diǎn)擊“同步數(shù)據(jù)第三步：點(diǎn)擊方法一：直接在會(huì)員管理中輸入相應(yīng)的積分方法二：線路設(shè)置積分公例:我們現(xiàn)在設(shè)置一下，/廣州3日游0000,金卡會(huì)員消費(fèi)100元,可以積分第一步第一步:點(diǎn)擊“產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品庫(kù)批量設(shè)置公式第七步：設(shè)置會(huì)員公

2．確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊“保1．填寫積分，每消費(fèi)100元，積10第八步：點(diǎn)擊保第九步：點(diǎn)擊“確定二、會(huì)員參團(tuán)積分累添加會(huì)員有兩種操作第一種操作方式：客人參團(tuán)報(bào)名時(shí)會(huì)員招比如：非會(huì)員客戶“”來(lái)報(bào)名參團(tuán)，操作如下例：前 非會(huì) 入會(huì) 同意入，，例 成為金卡會(huì)員，我們發(fā)給 為1001的金這樣，也就成為了我們的金卡會(huì)員，是注意：申請(qǐng)會(huì)員現(xiàn)在一定要輸入號(hào)碼，以及號(hào)碼第二種操作方式：旅行社通過(guò)各種招募會(huì)員成功，在軟件錄入會(huì)員資料例：我們還是以為第一第一步：點(diǎn)擊“客戶管理第二步：點(diǎn)擊“散 管理第五步：確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊“保存 第四步：添加會(huì)員相關(guān)信第六步：點(diǎn)擊“保存第七步：點(diǎn)擊“+號(hào)第八步：點(diǎn)擊“添加第九步：設(shè)置會(huì)添加成功，出現(xiàn)此信

2．確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊保1．選擇會(huì)員卡類型；添加；輸入入會(huì)時(shí)間；

例：成為會(huì)員后，接到了/廣州3日游的特價(jià)推銷，報(bào)名參團(tuán)第一步第一步:點(diǎn)擊產(chǎn)品銷售(組團(tuán)第二步:點(diǎn)擊在售產(chǎn)增團(tuán)隊(duì)訂單第七步：審核無(wú)誤，點(diǎn)擊“確認(rèn)”第六步：在其他空白處點(diǎn)擊一下，會(huì)出現(xiàn)相符合的，雙擊可調(diào)用此信第七步：審核無(wú)誤，點(diǎn)擊第八步：點(diǎn)擊“確定2．2確認(rèn)收例：財(cái)務(wù)收到金卡會(huì)員“”的2200元第一第一步：點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)管理第三步：點(diǎn)擊“查詢

第二步：點(diǎn)擊“收款處理的收款單點(diǎn)右鍵，單擊“訂單收款第五步：審核無(wú)誤，點(diǎn)擊“保存注：確認(rèn)成功，會(huì)有以上顯例：我們通過(guò)客戶管理，查看一下金卡會(huì)員 ”的積分第二第二步：點(diǎn)擊散 管第一步：點(diǎn)擊客戶管四、管理網(wǎng)絡(luò)會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)如下功能查看、會(huì)員信息 第二步：點(diǎn)擊“管理網(wǎng)絡(luò)會(huì) 注：查詢條件分為兩種，一種是按生日搜索，一種是按積分搜第三步：我們搜索一下，生日范111日到1131日的會(huì)員信

第四步：點(diǎn)擊“按生日搜索第五步：點(diǎn)擊，可查看創(chuàng)建人、會(huì)員卡數(shù)量、出第六步：點(diǎn)第七步：點(diǎn)擊×，可刪除會(huì)第八步：點(diǎn)擊，可修改會(huì)員會(huì)員“”兌換消費(fèi)第一步：?jiǎn)螕魰?huì)員 第三步：選擇兌換金第四步：填寫兌換張第五步：保注：刷新一第一步：點(diǎn)擊第一步：點(diǎn)擊 ，可查看到剛才我們兌換的消費(fèi)查看會(huì)員消費(fèi)歷在這里我們可以看到有關(guān)會(huì)員“的消費(fèi)歷史記錄，可以看到具體的消費(fèi)金額，積分情況，此業(yè)務(wù)是哪個(gè)業(yè)務(wù)辦理的。五、設(shè)置例：我們?cè)O(shè)置一張面值40元的兌換券，需要100積第一步：點(diǎn)擊“兌換券管理第二步：點(diǎn)擊“創(chuàng)建兌換券第三步：選擇生成方第六步：審核無(wú)誤，點(diǎn)“生第六步：點(diǎn)擊“確定設(shè)置設(shè)置成功，會(huì)有此顯五、會(huì)員入會(huì)時(shí)間及消費(fèi)歷史分會(huì)員入會(huì)時(shí)間及消費(fèi)歷史分的出史，有針對(duì)性的找出重點(diǎn)需要的客戶?？蛻艄芾頃?huì)員入會(huì)時(shí)間及消費(fèi)歷史分析消費(fèi)歷史分第一第一步：設(shè)置出生日期段，然后點(diǎn)查第二步：顯示出查詢信息，可導(dǎo)新增會(huì)員統(tǒng)第二步：設(shè)置日期段（添加日期：業(yè)