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天津財(cái)經(jīng)大學(xué)印刷廠企業(yè)管理改進(jìn)方案設(shè)計(jì)一.企業(yè)簡(jiǎn)介
天津財(cái)經(jīng)大學(xué)印刷廠始建于1972年,是以天津財(cái)經(jīng)大學(xué)為依托,自負(fù)盈虧,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的一家小型校辦工廠。工廠占地面積300多平方米,十幾個(gè)員工。工廠屬于非出版物印刷廠,以快速印刷為主要特色,主要承接各種資料,宣傳單(冊(cè)),名片,胸卡的印刷和制作,以學(xué)校為主要的服務(wù)對(duì)象,同時(shí)外來(lái)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,該廠完成了技術(shù)改造,從原始的鉛印技術(shù)發(fā)展成為現(xiàn)在的膠印技術(shù),固定資產(chǎn)從建廠時(shí)的14萬(wàn),達(dá)到現(xiàn)在的的50多萬(wàn),成為天津市為數(shù)不多的幾個(gè)效益較好的校辦印刷廠之一。廠長(zhǎng)調(diào)度財(cái)務(wù)室排版室印刷車間制版室裝訂裁紙車間接待室二印刷廠現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖三.工廠平面圖雜物裝訂裁紙車間制版室排版室印刷車間更衣室洗手間倉(cāng)庫(kù)接待室走廊廠長(zhǎng)室走廊正門商品部四.現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程A接活E裁紙裝訂B排版G結(jié)帳D印刷C制版F倉(cāng)庫(kù)A.接活根據(jù)顧客要求填寫印刷傳票(附:印刷傳票),一式兩份,顧客手持一份,以備領(lǐng)貨結(jié)帳.傳票和客戶提供的印刷的原始資料傳入下一道工序.B.排版根據(jù)顧客的要求,需要排版的資料則進(jìn)行電腦排版,校對(duì)好的資料傳入下一道工序.C.制版客戶排好版的資料,和排版室排版的資料在進(jìn)行制版,制作好的版經(jīng)過(guò)固版送入印刷車間.D.印刷根據(jù)客戶要求的份數(shù)進(jìn)行印刷.如需要裝訂則進(jìn)入下一道工序,不需要裝訂就直接入庫(kù).E.裁紙裝訂1.根據(jù)客戶的要求選擇紙張,并切割成需要的大小,送入印刷車間.2,根據(jù)顧客的要求進(jìn)行裝訂,采用流水作業(yè)的方式進(jìn)行裝訂.然后入庫(kù)F.倉(cāng)庫(kù)根據(jù)顧客的要求將紙運(yùn)送到裁紙裝訂車間切成需要的大小。存儲(chǔ)印刷用紙和成品等其他物品G.結(jié)帳顧客憑印刷傳票領(lǐng)取貨物并結(jié)帳1.學(xué)校內(nèi)部由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字進(jìn)行校內(nèi)轉(zhuǎn)帳2.其他客戶支付現(xiàn)金
在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:1.操作不規(guī)范:傳票應(yīng)為一式兩份,紅色為工廠留底,白色交予顧客,但是在工廠留底的傳票中發(fā)現(xiàn)既有紅色傳票也有白色傳票。在印刷車間有工人在抽煙。2.車間安排不合理,運(yùn)輸距離遠(yuǎn):裁紙裝訂車間到印刷車間距離遠(yuǎn),浪費(fèi)人力.3.車間環(huán)境不整潔,東西擺放無(wú)序:廢氣的紙張和紙屑在車間內(nèi)隨處可見,給人造成不好的印象。
為了減少紙張和成品的運(yùn)輸距離,節(jié)約人力和資本,用物料流向圖法和相對(duì)關(guān)系布置法對(duì)車間進(jìn)行了重新布置。
1.物料流向圖法假設(shè):按印刷廠通常的業(yè)務(wù)量來(lái)衡量,平均一張版可印刷150張,一天可印刷200版.1.排版室2.制版室3.印刷車間4.裁紙裝訂車間5.倉(cāng)庫(kù)
從某車間到某車間12345總計(jì)11010220020032850015003000043100028500595005502003100031250總計(jì)50210312005950030000120960物料料運(yùn)運(yùn)量量圖圖根據(jù)據(jù)物物料料運(yùn)運(yùn)量量圖圖繪繪制制出出物物料料運(yùn)運(yùn)量量相相關(guān)關(guān)線線圖圖12435所以以,從從圖圖中中可可以以看看出出,3、、4、、5車車間間也也就就是是印印刷刷車車間間,,裁裁紙紙裝裝定定車車間間以以及及倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)應(yīng)應(yīng)該該靠靠近近。。2.相相對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)系系布布置置法法.根據(jù)據(jù)個(gè)個(gè)生生產(chǎn)產(chǎn)車車間間的的密密切切程程度度,我我們們來(lái)來(lái)布布置置車車間間,根根據(jù)據(jù)下下面面的的幾幾個(gè)個(gè)級(jí)級(jí)別別,我我們們做做出出了了各各個(gè)個(gè)部部門門的的關(guān)關(guān)系系圖圖A絕絕對(duì)對(duì)必必要要E特特別別重重要要I重重要要O一一般般U不不重重要要X不不可可接接受受相對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)系系圖圖1.排排版版2.制制版版3.印印刷刷4.裝裝訂訂裁裁紙紙5.倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)6.更更衣衣室室7.洗洗手手間間8.雜雜物物間間AAAAUOUIOAUUUOOUUUOUUUUUUUUU將相相關(guān)關(guān)圖圖中中各各部部門門的的接接近近程程度度列列入入方方塊塊圖圖中中1,排版A-2I-3O-4.5U-6.7.82.制版A-1.3O-4.5U-6.7.83.印刷A-2.4.5I-1U-6.7.84.裝訂裁紙A-3.5O-1.2U-6.7.85.倉(cāng)庫(kù)A-3.4O-1.2U-6.7.86.更衣室O-7U-1.2.34.5.87.洗手間O-6U-1.2.34.5.88.雜物間U-1.2.3.45.6.7將方方塊塊圖圖切切開開根根據(jù)據(jù)密密切切程程度度和和接接近近必必要要性性重重新新排排列列A級(jí)級(jí)::1與與23與與2.4.51234512534I級(jí)級(jí)::1與與312534O級(jí)級(jí)與與U級(jí)級(jí)12534768根據(jù)據(jù)廠廠房房實(shí)實(shí)際際大大小小做做出出如如下下排排列列::54321867根據(jù)據(jù)以以上上的的物物料料流流向向圖圖法法和和相相對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)系系布布置置法法根根據(jù)據(jù)該該廠廠的的實(shí)實(shí)際際情情況況,,該該廠廠的的平平面面圖圖布布置置如如下下::新平平面面圖圖雜物物裝訂訂裁裁紙紙車車間間制版版室室排版版室室印刷刷車車間間更衣衣室室洗手手間間倉(cāng)庫(kù)庫(kù)接待待室室走廊廊廠長(zhǎng)長(zhǎng)室室走廊廊正門門商品品部部新平平面面圖圖與與原原平平面面圖圖的的主主要要區(qū)區(qū)別別再再于于調(diào)調(diào)整整了了印印刷刷車車間間的的位位置置,,這這樣樣的的調(diào)調(diào)整整可可以以減減少少物物料料的的運(yùn)運(yùn)輸輸距距離離,,節(jié)節(jié)省省人人力力,,降降低低成成本本。。四.5S管管理理由于于企企業(yè)業(yè)在在整整個(gè)個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程中中暴暴露露的的造造作作不不規(guī)規(guī)范范,,環(huán)環(huán)境境不不清清潔潔,,東東西西擺擺放放無(wú)無(wú)秩秩序序等等問(wèn)問(wèn)題題,,可可以以用用5S的的管管理理手手段段進(jìn)進(jìn)行行整整改改,,使使印印刷刷廠廠有有一一個(gè)個(gè)良良好好的的工工作作環(huán)環(huán)境境,,節(jié)節(jié)約約成成本本,,吸吸引引更更多多的的顧顧客客,,達(dá)達(dá)到到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化管管理理。。要推推行行5S管管理理,,要要先先明明確確什什么么是是5S,,5S要要達(dá)達(dá)到到什什么么樣樣的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)整理清爽的工作環(huán)境整頓一目了然的工作場(chǎng)所清掃高效率、高品質(zhì)的工作場(chǎng)所清潔衛(wèi)生明朗的工作場(chǎng)所習(xí)慣全員參與、自覺行動(dòng)的習(xí)慣根據(jù)據(jù)5S的的目目標(biāo)標(biāo)和和原原則則,,提提出出如如下下幾幾點(diǎn)點(diǎn)整整改改意意見見::A.整理理1.確定定長(zhǎng)內(nèi)需需要和不不需要的的東西,,進(jìn)行分分類:可可以用拍拍照的方方式將所所有的物物品拍照照,然后后進(jìn)行分分類。2.將不不需要的的東西進(jìn)進(jìn)行處理理,但是是要注意意要仔細(xì)細(xì)確定不不需要的的東西,,以免造造成浪費(fèi)費(fèi)。尤其其是對(duì)一一些閑置置的固定定資產(chǎn)要要處理好好。3。對(duì)需需要的東東西進(jìn)行行保管和和保養(yǎng),,可以利利用標(biāo)識(shí)識(shí)牌進(jìn)行行標(biāo)準(zhǔn)化化管理,,這樣非非常直觀觀和醒目目。B、整頓頓1、要對(duì)對(duì)設(shè)備和和各種物物品進(jìn)行行合理的的放置,,使其能能操作方方便,避避免重復(fù)復(fù)的勞動(dòng)動(dòng),浪費(fèi)費(fèi)人力。。2、因?yàn)闉楸緩S資資金較少少,所以以要控制制好庫(kù)存存,以免免造成積積壓。C、清掃掃1、要指指定合理理的清掃掃計(jì)劃,,并且要要進(jìn)行實(shí)實(shí)踐2、主要要清掃工工作要進(jìn)進(jìn)行地面面、墻壁壁、窗戶戶的清掃掃;設(shè)備備的清掃掃;劃分分區(qū)域和和界限而而且要杜杜絕污染染源。D、清潔潔1、廠內(nèi)內(nèi)要明確確“清潔潔”的狀狀態(tài)。2、要進(jìn)進(jìn)行定期期的檢查查,以確確保清潔潔3、工工作環(huán)環(huán)境要要進(jìn)行行適當(dāng)當(dāng)?shù)纳驶?,通通道和和車間間粉刷刷使人人精神神愉快快的顏顏色,,提高高工作作效率率。E、習(xí)習(xí)慣1、指指定合合理的的工作作指導(dǎo)導(dǎo)規(guī)范范和手手冊(cè),,并經(jīng)經(jīng)常進(jìn)進(jìn)行對(duì)對(duì)照檢檢查。。2、根根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的實(shí)際際情況況,使使全體體人員員對(duì)規(guī)規(guī)則予予以確確定,,努力力養(yǎng)成成遵守守工作作知道道規(guī)范范、手手冊(cè)和和規(guī)則則的習(xí)習(xí)慣。。3、可可以在在墻,,門等等醒目目的地地方掛掛上標(biāo)標(biāo)語(yǔ)、、醒目目的標(biāo)標(biāo)識(shí)以以及工工作指指導(dǎo)規(guī)規(guī)范。。五、波波特五五種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力模型型分析析為了更更好的的了解解印刷刷廠所所面臨臨的外外部環(huán)環(huán)境,,我們們用五五種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力模型型來(lái)分分析企企業(yè)所所面臨臨的各各種壓壓力競(jìng)爭(zhēng)廠廠商潛在的的進(jìn)入者者替代品品生產(chǎn)者者購(gòu)買者者供應(yīng)商商1.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)廠廠商::同行業(yè)業(yè)廠商商之間間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是是五種種力量量中最最強(qiáng)大大的。。在印印刷行行業(yè)中中,競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的核心心是價(jià)價(jià)格以以及質(zhì)質(zhì)量,,財(cái)院院印刷刷廠的的價(jià)格格便宜宜,印印刷質(zhì)質(zhì)量較較好.所以以競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力較較強(qiáng).2.潛潛在的的進(jìn)入入者:印刷行行業(yè)是是一種種特殊殊的行行業(yè),主要要受政政府政政策的的限制制,所所以進(jìn)進(jìn)入有有一定定難度度,但但是從從印刷刷業(yè)本本身來(lái)來(lái)講,它的的利潤(rùn)潤(rùn)很可可觀,,因此此有足足夠的的吸引引力來(lái)來(lái)吸引引市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)入入者.3.來(lái)來(lái)自替替代品品的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)壓壓力:目前替替代品品少,而且且發(fā)展展不成成熟,所以以競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力很很小.4.供供應(yīng)商商的權(quán)權(quán)利:印刷廠廠所需需的紙紙和油油墨有有固定定的供供應(yīng)商商,一一旦供供應(yīng)商商抬高高價(jià)格格,可可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向其其他的的供應(yīng)應(yīng)商.而目前前市場(chǎng)場(chǎng)上的的供應(yīng)應(yīng)商很很多,,競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)很激激烈,,所以以來(lái)自自供應(yīng)應(yīng)商的的壓力力很小小。5、購(gòu)購(gòu)買者者的權(quán)權(quán)利::從顧客客來(lái)說(shuō)說(shuō),學(xué)學(xué)校是是個(gè)大大客戶戶,需需求量量非常常大,,因此此討價(jià)價(jià)還價(jià)價(jià)的能能力就就很強(qiáng)強(qiáng),如如果不不給予予折讓讓或者者低價(jià)價(jià),那那就會(huì)會(huì)失去去這個(gè)個(gè)大客客戶,,所以以客戶戶的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力很強(qiáng)。六、SWOT分分析與與組合合策略略制定定企業(yè)所所處外外部經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境中中,通通常是機(jī)機(jī)會(huì)與與威脅脅并存存的,,如何何將企企業(yè)內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)提升升至最最優(yōu),,將劣劣勢(shì)降降到最低低,應(yīng)應(yīng)是企企業(yè)著著重了了解的的問(wèn)題題,下面面用SWOT模模型將將印刷刷廠的的外部環(huán)境境和內(nèi)內(nèi)部環(huán)環(huán)境進(jìn)進(jìn)行分分析,,并制制定出相應(yīng)應(yīng)的組組合策策略。。劣勢(shì)內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境機(jī)會(huì)
威脅優(yōu)勢(shì)OTSWSO策略ST策略WO策略WT策略優(yōu)勢(shì)勢(shì)S價(jià)格便便宜,,裝訂訂規(guī)范范,服服務(wù)周周到學(xué)校業(yè)業(yè)務(wù)充充足,,保證證企業(yè)業(yè)的正正常運(yùn)運(yùn)作印刷質(zhì)質(zhì)量好好,有有利于于吸引引顧客客,擁?yè)碛幸灰慌坦潭ǖ牡睦项欘櫩蜆I(yè)務(wù)范范圍廣廣,可可裝訂訂論文文、制制作名名片、、和個(gè)個(gè)中胸胸牌印刷速速度快快,時(shí)時(shí)效性性強(qiáng)劣勢(shì)勢(shì)W資金少少,規(guī)規(guī)模小小,擴(kuò)擴(kuò)大再再生產(chǎn)產(chǎn)較困困難無(wú)彩印印機(jī),,只能能開展展輕印印刷業(yè)業(yè)務(wù)企業(yè)有有一部部分閑閑置固固定資資產(chǎn),,不能能印刷刷有刊刊號(hào)的的出版版物校內(nèi)沒(méi)沒(méi)有接接受學(xué)學(xué)生訂訂單的的窗口口,學(xué)學(xué)生不不是很很了解解機(jī)會(huì)會(huì)O財(cái)院擴(kuò)擴(kuò)招,,升大大學(xué),,對(duì)印印刷品品的需需求量量增大大地理位位置處處在工工廠、、學(xué)校校密集集地區(qū)區(qū)每年定定期有有畢業(yè)業(yè)的學(xué)學(xué)生NBA等在在校內(nèi)內(nèi)使用用,受受制度度約束束較小小的教教材需需求量量大,,時(shí)效效性強(qiáng)強(qiáng)威脅脅T同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手多,,競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手設(shè)設(shè)備、、技術(shù)術(shù)先進(jìn)進(jìn)同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手能提提供的的印刷刷成品品選擇擇范圍圍廣學(xué)校固固有的的兩個(gè)個(gè)長(zhǎng)假假,訂訂單會(huì)會(huì)相對(duì)對(duì)減少少SO組組合策略盡可能能增大大資金金投入入,增增加設(shè)設(shè)備,,改進(jìn)進(jìn)設(shè)備備,以以應(yīng)對(duì)對(duì)學(xué)校校增大大的工工作量量及吸吸引周周邊更更多的的客戶戶開設(shè)新新的服服務(wù)種種類,,加入入專門門的設(shè)設(shè)計(jì)人人員,,對(duì)學(xué)學(xué)生論論文,,名片片印刷刷和胸胸卡制制作從從設(shè)計(jì)計(jì)到裝裝訂成成品進(jìn)進(jìn)行一一條龍龍服務(wù)務(wù)
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