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文檔簡介
精選公文范文代理人培訓計劃篇一:招標代理培訓計劃招標代理實施方案湖南智埔工程咨詢有限公司二o年十二月目錄第一部分項目的理解及招標代理工作重要性的認識第二部分招標代理思路、質(zhì)量內(nèi)部控制措施及工作流程一、招標代理思路及工作流程二、質(zhì)量內(nèi)部控制措施第三部分工作人員廉潔管理措施第四部分招標代理工作各環(huán)節(jié)實施方案第五部分質(zhì)量保證措施及承諾第六部分其他服務措施及承諾第一部分項目的理解及招標代理工作重要性的認識對該項目的代理工作我公司給予高度重視,為全面完成業(yè)主方招標代理工作,為業(yè)主挑選即經(jīng)濟又有實力的中標人,我公司針對本次工作進行了認真的組織和準備,選拔專業(yè)齊全、精選公文范文學歷、職稱、年齡結構合理并具有豐富經(jīng)驗和強烈服務意識、熟悉相關業(yè)務的人員組成專項業(yè)務部,負責本項目招標代理工作并針對該項目的特點編制各類文件,依法實施招標組織活動,確保本項目順利進行。我公司在實施代理活動中,認真領會低投入、高產(chǎn)出的辦事原則,維護業(yè)主方的利益,真實反映項目具體特點、管理模式,為業(yè)主提供更詳細、更全面的建議和意見,提供專業(yè)工程咨詢和代理服務,對潛在風險提出防范建議,制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務承諾。我公司認真貫徹執(zhí)行《招標投標法》及有關部門的政策、法規(guī),嚴格遵循,公開、公平、公正、誠實信用”原則,取得了較好的招標效果,維護了招標單位的利益,同時也維護了各精選公文范文投標單位的合法權益。我們的工作不僅得到各業(yè)主單位的好評,也得到廣大投標單位的信任,至今我公司在招標代理工作中仍保持零投訴。第二部分招標代理思路、質(zhì)量內(nèi)部控制措施及工作流程一、招標代理思路及工作流程(1)項目報建(初步發(fā)包方案、項目立項批復及招標代理合同備案)根據(jù)貴單位項目的立項批復、項目發(fā)包初步方案以及與貴單位簽訂的代理合同等至建設工程交易管理中心報建及備案,并配發(fā)項目代碼。(2)發(fā)布招標公告及接受報名并對潛在投標人進行資格預審根據(jù)招標項目特征(如:招標范圍、建設規(guī)模、結構等基本信息)編制《招標公告》、《資格預審文件》,自備案之日起5個工作日為報名時間,所有投標人可以通過報名的方式參加此次投標,并獲取《資格預審文件》;精選公文范文3精選公文范文對潛在投標人資格預審將嚴格按照規(guī)定及《招標公告》、《資格預審文件》要求進行,由此確定潛在投標人。在完成上述所列工作的同時,編制《招標文件》、《工程量清單》及標底工作與其穿插進行,并報送貴單位審查,直至貴單位滿意。(3)發(fā)招標文件至開標《招標文件》定稿后送至建設工程交易管理中心備案,并確定開標時間、地點,然后發(fā)往各潛在投標人?!墩袠宋募繁仨気d明投標截止日期、開標日期、遞交《投標文件》的地點、投標有效期、提出書面疑問及發(fā)放補充答疑時間等內(nèi)容。自發(fā)出招標文件至開標,不得少于20天。招標文件的修改、澄清:投標截止日7天前最高限價:將于投標截止日10天前發(fā)往所有潛在投標人(如果有的話)投精選公文范文4精選公文范文標有效期:自投標截止日起計算不少于45天(4)評標、定標在投標截止日前接收所有潛在投標人的《投標文件》,并在投標截止后,組織現(xiàn)場開標、唱標,隨后在建設工程交易管理中心評標室,由其評委庫中抽取的專家評委及貴單位評委組成評標委員會,根據(jù)《招標文件》中列明的評標辦法進行評標,并推薦中標候選人(政府投資項目是由第一名中標),同時進行預中標人公示。(5)發(fā)中標通知書自提交預中標人公示后即可辦理中標通知書,然后進行中標公示,時間10個工作日。(6)招投標情況書面報告、施工合同等備案開標、評標工作結束并確定中標人后,編制招投標情況書面報告;中標通知書發(fā)出30天內(nèi),由貴單位與中標單位簽訂施精選公文范文5精選公文范文工合同,并與招投標情況書面報告、評標報告、中標通知書向建設工程交易管理中心備案。(7)合同草擬合同草擬工作將在編制《招標文件》的過程中進行,充分理解、融入貴單位的意見及要求,并于確定中標人后,協(xié)助貴單位與中標人簽訂施工合同,將嚴格按照《招標文件》及中標通知書的內(nèi)容,確定合同條款,不得與其相違背。(8)卷宗資料招標代理過程中相關資料,每進行一步,我公司都將書面正式文本提交貴單位,并與整個項目代理工作結束后,3個工作日內(nèi)提供一套完整資料交由貴單位存檔。綜上所述,完成自發(fā)布招標公告至確定中標人等工作需要30?35天。篇二:招標代理方案招標代理方案精選公文范文第一部分概述第二部分比選方案編制依據(jù)第三部分招標代理工作計劃招標代理工作的指導思想工作目標招標工期目標團結協(xié)作目標文明辦公目標招標代理的職責范圍招標進度計劃招標工作程序和技術方案招標工期保障措施質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施第四部分項目招標的主要內(nèi)容、招標順序和時間安排1、招標主要內(nèi)容2、招標順序和時間安排3、招投標過程中重點注意問題第五部分專業(yè)人員配備第六部分招標工作的保密措施第七部分服務承諾第八部分防止投標人串標、哄抬標精選公文范文價競標的主要措施第九部分預防和處理投標人投訴的措施1、有計劃、有針對性的員工培訓2、預防措施3、如有投訴,處理投訴的應對措施1第一部分概述對于本次招標代理機構比選,我公司領導給予高度重視。為了能夠全面、順利地完成業(yè)主委托的招標代理服務工作,為業(yè)主挑選報價合理、具有豐富同類工程施工經(jīng)驗、具有較強實力和良好社會信譽的中標單位,我公司針對本項目進行了認真的組織和準備,擬選派專業(yè)齊全、學歷、職稱、年齡結構合理并具有豐富招標代理經(jīng)驗和較強服務意識的人員組成項目部,全面負責本項目招標代理工作并針對該項目的特點編制各類文件,依法實施招標精選公文范文組織活動,確保本項目順利進行。我公司在實施代理活動中,將遵照“低投入、高產(chǎn)出”的原則,維護業(yè)主方的利益,真實反映項目具體特點、管理模式,為業(yè)主提供更詳細、更全面的建議和意見,提供專業(yè)工程咨詢和代理服務,對潛在風險提出防范建議,制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務承諾。第二部分比選方案編制依據(jù)(1)中華人民共和國招標投標法;(2)河北省實施《中華人民共和國招標投標法》辦法;(3)工程建設項目施工招標投標辦法;(4)工程建設項目貨物招標投標辦法;(5)國家、省市有關招標投標的其他法規(guī)及規(guī)定;(6)清苑項目建設招標代理機構比精選公文范文選文件;項目實際情況。第三部分招標代理工作計劃招標代理工作的指導思想招標代理工作是圍繞工作目標以動態(tài)控制的運行機制,健全的組織管理機構和人員設備、完善的管理制度,規(guī)范化的招標工作程序,現(xiàn)代化的工作手段,良好的企業(yè)信譽和一絲不茍的工作作風,全面優(yōu)質(zhì)的履行招標代理合同,站在公平、公正的立場上,對工程項目進行招標代理工作。我公司將嚴格遵守國家招標行業(yè)的法律、法規(guī),完全尊重招標人權益,杜絕出現(xiàn)侵犯招標人權益的情況,使招標工作達到招標代理合同的各項要求,提供令招標人滿2意的優(yōu)質(zhì)服務。工作目標我公司質(zhì)量方針:精選公文范文10精選公文范文科學嚴謹、規(guī)范求實、競爭有序、與時俱進。具體內(nèi)涵:遵循《中華人民共和國招標投標法》及有關法律法規(guī),用先進的招標理念、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、規(guī)范的操作程序、實事求是的工作方法、營造公開、公平、公正和誠實信用的競爭環(huán)境,以顧客為關注焦點,持續(xù)改進招標代理工作。我公司質(zhì)量目標:一次招標合格率98%顧客滿意度>90%招投標有效質(zhì)疑率<2%鑒于本項目的重要性和體現(xiàn)我公司對本項目的重視,我們特別制定本項目質(zhì)量目標:一次招標合格率100%顧客滿意度100%招投標有效質(zhì)疑率<1%招標工期目標我公司將嚴格按照中華人民共和國招標投標法及招標人的要求用最合理的11精選公文范文時間完成招標代理工作。團結協(xié)作目標同招標人、設計單位、監(jiān)督部門等有關部門保持良好的合作關系,積極配合各單位的工作。文明辦公目標科學管理、工作有序、團結協(xié)作、多方配合、保護環(huán)境及原有設施、場地整潔。招標代理的職責范圍擬定招標工作計劃,向招標人提供招標前期政策法規(guī)咨詢,保證招標程序的合理合法;在遵守法律、法規(guī)和規(guī)章政策等有關規(guī)定的前提下,維護招標人的合法權益和社會公共利益;3招標代理機構及附屬機構保證不參與本項目任何標段的投標,也不為其他任何投標人提供咨詢服務;精選公文范文1精選公文范文嚴格按照招標方案核準部門核準的招標方案進行招標,認真履行代理職責,未經(jīng)原招標方案核準部門同意不得擅自變更;保證代理人員及時到位服務,不得更換代理申請文件中載明的代理服務人員,更不得非法轉讓委托事項;在招標人提供有關前期基本資料、技術資料的基礎上編制招標文件(含資格預審文件),經(jīng)招標人審查同意后,報送有關行政監(jiān)督部門備案;備案后印刷發(fā)售;負責發(fā)布招標公告(含資格預審公告)或發(fā)出投標邀請函。凡是公開招標的,必須在發(fā)改委、建設行政主管部門依法指定的媒介發(fā)布招標公告(含資格預審公告)和中標公示;組織投標人踏勘現(xiàn)場(如有),負責招標文件的修改、澄清等工作;13精選公文范文在有關部門的監(jiān)督下從政府規(guī)定的評標專家?guī)熘谐槿≡u標專家,開標前向有關彳丁政監(jiān)督部門履行告知義務,接受依法實施的開標、評標全過程監(jiān)督;負責組織和主持有關開標會(含資格預審會)、評標會等活動,并承擔有關會務費、專家評審費、差旅費等;在評標委員會推薦中標候選人完成評標報告的基礎上,負責將評標結果提交招標人,由招標人依法確定中標人;向中標人發(fā)出中標通知書并邀請其在規(guī)定時間內(nèi)和招標人簽訂合同,向未中標的投標人發(fā)出中標結果通知書;委托事項全部完成后,負責向招標人提供本次招標的完整檔案資料,并在規(guī)定時間內(nèi)向有關行政監(jiān)督部門報送招標投標情況的書面報告;精選公文范文14精選公文范文遵守職業(yè)道德規(guī)范,保守招標活動中的各項秘密,自覺接受有關部門依法實施的監(jiān)督,有關部門因監(jiān)督事項要求提供有關資料的,應當積極提供;切實履行在《代理申請書》中承諾的各項義務。7、招標進度計劃本項目現(xiàn)為招標準備階段,具體的招標計劃時間安排不能確定,以下時間計劃表僅列出各階段工作的開展順序和各階段工作所需時間供招標人在制定工作計劃時參考。招標工作啟動后,我方會根據(jù)招標人的總體工作安排,妥善調(diào)整招標各階段的時間表,使招標工作緊張、有序,與整個項目建設計劃完美銜接,確保招標圓滿成功。(詳見招標順序和時間安排)48、招標工作程序和技術方案招標工作程序精選公文范文主要招標工作程序流程圖進行資格預審的招標工作程序流程圖招標準備資格預審文件、招標文件的編制在招投標監(jiān)督機構備案發(fā)布資格預審公告發(fā)售資格預審文件資格預審資格預審結果備案招標文件備案及發(fā)放投標人勘察現(xiàn)場質(zhì)疑發(fā)出答疑紀要投標文件的編制與遞交開標5評標公示中標結果提交書面招標投標情況報告在招投標監(jiān)督機構備案簽發(fā)中標通知書合同簽訂進行資格后審的招標工作程序流程圖根據(jù)項目具體情況不進行資格預審的,在投標人報名階段按照既定的報名條件嚴格把關,其招標程序一般為:招標準備發(fā)布招標公告招標文件備案及發(fā)放投標人勘察現(xiàn)場答疑投標文件的編制與遞交開標評標6定標篇二:代理部培訓管理制度代理部培訓管理制度一、總則1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類招標代理項目的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導代理部員工有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作,使公司招標代理業(yè)務培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。二、培訓工作基本原則:(1)全員性:培訓的目的在于提高公司代理部全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從項目經(jīng)理到招標代理員都要積極參加培訓、不斷學習進步。(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。全面性:培訓內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。跟蹤性:培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。三、培訓作業(yè)流程1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。2、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。3、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求精選公文范文18精選公文范文進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責任缺項,降低培訓工作要求。4、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結果通知提議人員。5、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。考核結束后要有結果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。6、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未精選公文范文19精選公文范文按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。7、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專項培訓總結。四、培訓考核機制代理部正式員工每年度兩輪技術考核(每半年度一輪),每輪學習如兩次(含)無故不參與的,視為考核成績?yōu)榱?。項目組單個人員請假(開標除外)超過兩次者,每多請假一次:個人成績一次扣5分;項目組人均得分扣2分。獲得個人第一名的員工,給予300元的獎勵;獲得項目組人均得分最高的組給予500元的獎勵。五、培訓紀律1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場。2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論精選公文范文20精選公文范文處。3、因故無法按規(guī)定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。4、培訓開始后,培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務。6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。7、參訓時將手機關閉,或?qū)⑩徛曣P閉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。9、培訓中間需要外出時,要先舉手,精選公文范文征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。11、要認真聽講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關的事情。12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。六、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。二零一三年九月一日篇三:代理商培訓有的人做代理好象只做兩件事:搞定代理權、送貨收款。如果做市場只是送貨收款,那就和養(yǎng)孩子只是管吃管住一個樣孩子不是喂大的,而是養(yǎng)大的。所謂養(yǎng),就是你要愛他,關心他,教育他,引導他。父母都關心孩子的體質(zhì),代理商則應該關心所轄市場的健康。讓市場健康精選公文范文22精選公文范文的方法很多,其中不乏高招,但我覺得,有些基本功是不得不練的。這些基本功可以分為兩種,一種是虛的,講究觀念、觀點的樹立與提高;一種是實的,講究具體操作的高效率、規(guī)范化、專業(yè)性。有心的代理應該從虛實兩方面去進行自我提高、自我發(fā)展。第一:市場是你的孩子你可以對代理什么品牌進行選擇,但對市場你是沒得選的,你最大的財富、最大的未來是你的市場。市場是就你的孩子。正如你看重的是某品牌的產(chǎn)品、服務,該品牌看重的歸根結底卻只有一點,就是你所在區(qū)域的市場。如果有一天你在你的區(qū)域市場上不再有優(yōu)勢,品牌可能就會移情別戀了。既然市場是你的孩子,就需要你去管他、愛他、呵護他。如果不管你的孩子,他會變成野孩子,打架(砸價)、鬧事(竄貨),甚至認他人為父。子不教、父之過,一切孩子的錯,都是你的無能與愚蠢。精選公文范文要點:市場是你的不是任何其它人的,自己的東西自己愛、自己的事情自己管,不要老是奢望別人(廠方、一級代理、)替你搞定什么什么,也別老是說要別人替你做了什么以后你才去做什么,這和別人給你錢后你才給自己的孩子衣服穿一個樣,說不通。市場是你的孩子——怎么對待孩子,你不能不弄清楚,愛他但不溺愛他,疼他但要管他。第二:要學習代理品牌的經(jīng)營理念你想交朋友或者要和某某長期共處時,你都會自然而然地去了解對方的脾氣、信念和品格。為什么做代理就不去了解代理品牌的經(jīng)營理念呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念其實和一個人的信念、品格、或者說脾氣是一樣的。代理商所代理的品牌在這方面是一整套內(nèi)容的,你做人家的代理你就要盡力去理解、接受、堅信它——本來這是做代理之前應該做的事,但很多時候不24精選公文范文是這樣,很少有人是因為某個企業(yè)的經(jīng)營理念好才做他的代理的,可矛盾的是,做了代理后才發(fā)現(xiàn),這東西也很重要。就象結婚后才發(fā)現(xiàn)的對方缺點一大堆,而這些缺點談戀愛時本來是可以發(fā)現(xiàn)的。所以說,別以為取得代理權就是皆大歡喜,這才是代理商與廠方、或二級代理與一級代理談戀愛的開始,你必須去學習、理解對方的思想。要點:代理品牌的經(jīng)營理念和你的脾氣一個樣,你都得去熟悉。原則也好,理念也好,只好把它們貫徹到行動中才有生命力,這就是它和吹牛皮的區(qū)別。第三:帶有強烈的目的性成功營銷的一個特點是,大至方針政策,小到售點拜訪都帶有清晰的、強烈的目的性。所謂目的性,是可以通過做計劃得到的?,F(xiàn)代市場營銷非常注重計劃,如果說做好市場要走10步路,那么,會做計精選公文范文25精選公文范文劃說明你已走了4步,如果連你的業(yè)務員也會做計劃,那說明你們已走了6步,剩下的4步就是不折不扣的執(zhí)行。如何做計劃呢?很簡單,每個月填張表(見附件:月市場計劃表)就行了。具體的業(yè)務活動也應有一個清晰的目標,例如:訪問目標可設為:1、認識;2、建立客戶關系;3、產(chǎn)品知識培訓;4、幫助再銷售;5、提高產(chǎn)品的陳列水平;6、客戶服務;7、進銷存的掌握;8、建議提高銷售的方法;9、進行終端助銷;10、建立良好的關系;11、商場主推;要點:養(yǎng)成每一個動作都帶有清晰目的的習慣,就是高效率。精選公文范文成功就是養(yǎng)成了良好的習慣,形成習慣的辦法就是不斷地重復。每個月填張表并不難。第四:過程最重要市場總是以成敗論英雄的,但并不意味著過程不重要。如果說結果是一個成品,那么過程就是生產(chǎn)線、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝。做市場不是耍魔術,不能無中生有,你不能奢望種下粒草仔收它個10斤8斤金子,也不要想在你家的灶上做出滿漢全席來,什么樣的過程出什么樣的結果,從這個角度看,過程和結果是一樣的,都是最重要的。你想要令自己滿意的結果,那么,從過程控制開始吧。怎么做過程呢?授權。一定要明白,事情只有兩種做法,要么自己做,要么別人做。如果是自己做,那么這一段你可以不看,如果需要由別人來做,那么你必須明確:我能不能給他點權力?給他多大的權力?給他權力后會有什么結果?給他權精選公文范文27精選公文范文力后我做什么?工作內(nèi)容。工作內(nèi)容來自兩方面,一是別人要你做的,如經(jīng)銷商希望你給他什么什么樣的支持、代理品牌或者一級代理要求你在價格、竄貨、售點形象做什么樣的工作等等;二是你自己想做的,也就是你的期望要求你做的。你可以從這兩方面去給業(yè)務員設計工作內(nèi)容。一般情況下,業(yè)務工作內(nèi)容?要能滿足市場的要求?要能兼容你的期望?可以對它進行考核?兼容到短期和長期的利益?可以規(guī)范化,便于長期執(zhí)行標準。有內(nèi)容做,但不知道做到什么程度,結果一樣好不到哪里。所謂沒有規(guī)矩,不成方圓,工作內(nèi)容如果得不到考核與評估,那這種工作本身一定是有問題的。要考核、評估某項工作內(nèi)容,就必須給這項工作內(nèi)容定個標準,也就是做成什么樣子才算好。標準的內(nèi)容應該有:精選公文范文?分銷深度?分銷寬度?上柜組合?產(chǎn)品陳列?POP陳列?主推?營業(yè)員技能培訓(總的來說,不外乎兩點:網(wǎng)絡的數(shù)量與質(zhì)量。)這個標準,你可以自己定,實踐后再調(diào)整。但要注意,一個月內(nèi)只能有一個標準,你再聰明也千萬不要在一個月內(nèi)調(diào)整兩次或兩次以上標準。檢核。有了標準你就可以對過程進行控制,控制什么呢?兩件事:檢查與核實。就是根據(jù)你定的計劃與工作內(nèi)容,參照你定的標準,對業(yè)務工作進行檢查,如果你的計劃做得不錯,比如已填好那張表,而且業(yè)務員管理也算到位,那你的主要工作就是核查是否屬實。獎罰。檢核結果會令你產(chǎn)生滿意或不滿意的看法和情緒,不管你的看法精選公文范文29精選公文范文和情緒怎么樣,你一定要讓你的業(yè)務員知道你的看法和情緒,當然,表達情緒時要講究點的方式方法。要點:1、授權是以了解、信任、寬容為前提的。2、一旦授權了,你就要給授權對象一種權利:犯錯的權利。3、沒有標準意味著蠻干,多重標準意味著混亂。4、不檢察的工作少做為妙。5、檢察結果一定要公布。第五:會總結的人才是聰明人和聰明相反的是愚蠢,愚蠢有很多種,其中最蠢的是同樣的錯誤,一犯再犯,好象不過足隱不罷休似的。想想,你經(jīng)常犯的錯其實也就那么幾個(想犯個很特別的錯也是要有點水平的),但為什么你還是經(jīng)常出錯呢。這是因為你在重復同樣的錯誤。不犯同一錯誤的人,肯定是聰明人。所謂的聰明人并非是不犯錯的人,而是犯一個錯就不再重復的人。這種人總是精選公文范文30精選公文范文犯一個錯后,就少一個錯,時間一長想不聰明都難。他為什么能做到這一點呢,因為他在做總結、而且會總結。也許你就是這種人,但你的職工是這種人嗎?要知道,你的職工犯錯也是你的錯。所以,你應該有個習慣,開會,開工作總結會。多長時間一次你來定,但至少保證一個月有一次。要點:總結工作應該成為一種習慣。第六:業(yè)務員的職責職責是就是職位的責任,只要你在這個位置,就得這么做(和個人喜好、意愿、性格沒關系)。業(yè)務人員的職責有10條:1、銷售;2、回款;3、分銷(深度、廣度);4、上柜組合;5、營業(yè)主推;6、產(chǎn)品陳列;7、售點廣告助銷、POP;8、價格;9、促銷;10、經(jīng)銷商之間的協(xié)調(diào)。如果你的業(yè)務員不能承擔以上責任,那就是你和他一塊反省的時候了。分銷(深度、廣度)。維持一定數(shù)量的分銷是十分必要的,過高的分銷會增大管理成本和管理難度,過低的分銷會降低消費者購買機會。在可接受的成本條件下,讓最大數(shù)
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