關(guān)于職工素質(zhì)教育的實踐探索與研究

關(guān)于職工素質(zhì)教育的實踐探索與研究論文內(nèi)容摘要：開展職工素質(zhì)教育，開創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型組織是構(gòu)成全民學(xué)習(xí)、畢生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會的一個主要構(gòu)成部分。的十六大以來，各地職工素質(zhì)教育逐步開展起來。廣州市職工素質(zhì)教育也在理論申不斷推進，獲得了一定的成就，然而也存在運行聯(lián)動機制尚待完善、社會資源沒有能有效統(tǒng)籌、職工教育經(jīng)費籌措較難、培訓(xùn)內(nèi)容不能知足職工多元化需要等方面存在的問題，需要進一步更新職工素質(zhì)教育理念、創(chuàng)新職工素質(zhì)教育形式、完善職工素質(zhì)教育機制。論文本文關(guān)鍵詞語：廣州；職工；素質(zhì)教育；理論探尋求索職工素質(zhì)教育是提升企業(yè)核心競爭力，發(fā)展國民經(jīng)濟的客觀要求，是職工畢生學(xué)習(xí)、開創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的一項主要內(nèi)容，也是“構(gòu)成全民學(xué)習(xí)、畢生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展〞的主要舉措。自的十六大以來，從到地方都鼎力提倡開展職工素質(zhì)教育，把職工素質(zhì)教育逐步提到議事日程。廣州市貫徹落實的十六大精神和中國工會十四大報告精神，積極推進中華全國總工會等9部委提出的在全國“開創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工〞活動為載體的職工素質(zhì)教育，面向廣州市各個企業(yè)鼎力推行職工素質(zhì)教育，獲得了一定的成就。筆者對廣州市職工素質(zhì)教育的背景、施行情況、獲得的成效及所碰到的困難等進行考察，力求為進一步推進職工素質(zhì)教育提供參考借鑒，促進職工素質(zhì)教育可連續(xù)發(fā)展。一、廣州市職工素質(zhì)教育的背景廣州市職工素質(zhì)教育的開展與和國家對職工教育的提倡和看重親密相關(guān)，同時全國各地職工素質(zhì)教育的舉辦對廣州市職工素質(zhì)教育的開展有主要的推動和借鑒意義。(一)和國家對職工素質(zhì)教育的提倡與看重、歷來就看重發(fā)展職工教育，十分是在改革開放以后，把全面推進職工教育擺在了主要的位置。在1981年2月22日〔、關(guān)于加強職工教育工作的決定〕中要求：“各級要把職工教育納入國民經(jīng)濟和國民教育計劃的軌道，要使職工教育列入久遠規(guī)劃和年度計劃，而且要把它作為一項經(jīng)常性的主要工作辦妥。各地區(qū)、各部門、各企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)實際情況，制定職工教育的久遠規(guī)劃和詳細計劃。〞1987年10月25日，的十三大提出，必需把經(jīng)濟建設(shè)轉(zhuǎn)到依靠科技進步和提升勞動者素質(zhì)軌道上來。2002年11月8日，的十六大提出：“全面推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。〞為貫徹落實和國家的要求，中華全國總工會先后出臺了〔關(guān)于充足發(fā)揮工會“大學(xué)校〞作用，提升職工隊伍整體素質(zhì)的決議〕、〔關(guān)于全面施行職工素質(zhì)建設(shè)工程的意見〕、〔全國職工素質(zhì)建設(shè)工程五年規(guī)劃〕等政策性文件，對在全國施行職工素質(zhì)教育工程進行了詳細的規(guī)定，有力地指點了全國各地職工素質(zhì)教育的開展。(二)全國各地職工素質(zhì)教育的舉辦及其成效據(jù)〔工人日報〕報道，截至2010年底，全國命名了800個職工教育培訓(xùn)基地；扶持各地工會建設(shè)全國工會“職工書屋〞示范點3000余家，帶動各級工會自建“職工書屋〞共3萬余家?！凹寄芘嘤?xùn)促就業(yè)行動〞中，各地已投入技能培訓(xùn)促就業(yè)資金1.75億元，有150萬人次加入職業(yè)培訓(xùn)，其中有91.2萬人獲得初級以上資格證書，104萬名求職人員實現(xiàn)就業(yè)，各地已初步構(gòu)成了合力推進職工素質(zhì)建設(shè)工程的領(lǐng)導(dǎo)體系。30個省(區(qū)、市)總工會成立了職工素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，27個省級工會制訂了當(dāng)?shù)貐^(qū)職工素質(zhì)建設(shè)工程施行意見，19個省級工會制訂了當(dāng)?shù)貐^(qū)職工素質(zhì)建設(shè)工程五年或三年規(guī)劃。與此同時，各級工會探尋求索利用大量社會資源和手段，為職工提供更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)時機。北京市總工會聯(lián)合教育、人事、勞動、電大等相關(guān)部門共同推進首都職工素質(zhì)教育工程，利用遠程教育網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等現(xiàn)代化手段不斷豐富職工素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)渠道，116.8萬職工可免費登陸教育網(wǎng)站學(xué)習(xí)。上海市總工會、上海電視大學(xué)等聯(lián)合開展了上海職工素質(zhì)教育工程，開發(fā)了初級工商管理(eba)資格培訓(xùn)及開放式大專學(xué)歷教育。能夠說，北京、上海等城市在開展職工素質(zhì)教育方面積累了豐富的經(jīng)歷體驗，走在了全國的前列。二、廣州市職工素質(zhì)教育的理論探尋求索(一)制訂了相關(guān)規(guī)劃和政策早在1996年廣州市就制訂了〔廣州市施行職工“六學(xué)〞素質(zhì)達標五年規(guī)劃〕(1996—2000)，提出從1996年至2000年，在全市開展以“六學(xué)〞即學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)法律為內(nèi)容的職工素質(zhì)達標活動。圍繞“建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市，努力提升職工素質(zhì)〞這一主題，以學(xué)技術(shù)為突破口，實現(xiàn)素質(zhì)達標，全方位提升職工的素質(zhì)。為保證職工“六學(xué)〞素質(zhì)達標活動順利開展并能落到實處，還成立了以廣州市委常委、市宣傳部部長任組長，市科委、勞動局、人事局、市總工會、團市委、市新聞出版局等重要負責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。這是提升廣州市職工隊伍綜合素質(zhì)的一項重大舉措。為適應(yīng)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和提升廣州城市綜合競爭力，進一步加快職工的知識化進程，提升職工隊伍的整體素質(zhì)，2005年廣州市多個相關(guān)單位聯(lián)合印發(fā)了〔關(guān)于開展“開創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工〞活動的施行意見〕，在全市職工中鼎力開展“創(chuàng)爭〞活動。努力建設(shè)一支高素質(zhì)高技能的現(xiàn)代勞動者隊伍，為廣州市率先實現(xiàn)社會現(xiàn)代化提供堅強的人才保證和智力支持。2010年9月，廣州市委出臺了〔進一步加強工會工作發(fā)揮工會組織作用的意見〕，強調(diào)推進職工素質(zhì)工程建設(shè)，強化對職工的人文關(guān)心。要發(fā)揮工會“大學(xué)校〞作用，施行職工素質(zhì)建設(shè)工程，有針對性地加強職工工作，加強政策宣傳和輿論引導(dǎo)。鼎力推進職工教育網(wǎng)、工友和諧家園及流動影院建設(shè)。充足發(fā)揮職工教育網(wǎng)作用，引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)文化，提升職工整體素質(zhì)。2010年12月，廣州市總工會頒發(fā)了〔關(guān)于充足發(fā)揮廣州職工教育網(wǎng)作用，鼎力推進職工素質(zhì)教育工程的意見〕，要求各級工會要以維護職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，培育高素質(zhì)職工隊伍為己任，高度看重廣州職工教育網(wǎng)的建設(shè)和使用。由上可見，廣州市對職工素質(zhì)教育非?？粗兀朴喌恼邔τ趶V州市職工素質(zhì)教育的開展，無疑起到了推動和促進作用。(二)開展了形式多樣的企業(yè)培訓(xùn)和教育廣州市企業(yè)職工素質(zhì)教育工作重要由工會和企業(yè)本身組織，依托職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)、就業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、大專院校或企業(yè)自辦培訓(xùn)班等院校機構(gòu)施行開展。不少企業(yè)成立了培訓(xùn)機構(gòu)或人力資源部，肩負著為本企業(yè)培訓(xùn)各類、工人、專業(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)崗、崗前培訓(xùn)和職業(yè)提升等各種培訓(xùn)任務(wù)。各大專院校的繼續(xù)教育部和市場上專門的培訓(xùn)機構(gòu)也都承當(dāng)著企業(yè)的各類項目的專業(yè)培訓(xùn)。一些企業(yè)行業(yè)積極開創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型組織，開展有本身特色的職工培訓(xùn)和教育。如廣州市地稅局審時度勢，著眼于更好地解決發(fā)展中存在的問題，不斷提升人才的綜合素質(zhì)，提出了開創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型組織的設(shè)想，并進行了有效的開創(chuàng)建立探尋求索，獲得了一定的成效，為廣州地稅培養(yǎng)出數(shù)以干計的高素質(zhì)專門人才。廣州港務(wù)局最近幾年提出職工教育要為港口生產(chǎn)經(jīng)營效勞，以提升職工隊伍整體素質(zhì)為目的，明確要培養(yǎng)培養(yǎng)一支與港口生產(chǎn)發(fā)展相適應(yīng)的、高素質(zhì)的職工隊伍，積極推進素質(zhì)教育。廣州供電分公司積極開創(chuàng)建立“學(xué)習(xí)型組織〞，在企業(yè)內(nèi)全面提供“學(xué)習(xí)型組織知識型職工〞的宣傳教育，為了切實提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，專門請中山大學(xué)為管理開設(shè)了emba學(xué)習(xí)班，舉辦了全體職工加入的以“學(xué)習(xí)型組織知識型職工〞為題的考試，在職工中開展了普及性教育，側(cè)重提升企業(yè)內(nèi)部管理人員的認識。(三)深切進入調(diào)研職王素質(zhì)教育的需求2009年11月，廣州市總工會、廣州市創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對廣州市職工素質(zhì)建設(shè)工程的開展做了前期需求調(diào)研工作。參與此次調(diào)研活動的企業(yè)單位共51個，職工人數(shù)多達144933人。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，跨越半數(shù)的職工文化水平低于專科水平(初中33673人，23％，中學(xué)57859人，40％)，到達專科文化水平的職工比例為16％(?？?2468人)，具有本科、研究生學(xué)歷的職工不足14％(本科20487人，研究生2098人，0.15％)。企業(yè)單位已經(jīng)建立職工培訓(xùn)機構(gòu)33個，具有學(xué)歷提升效勞需求的單位有40個，需要繼續(xù)教育培訓(xùn)的單位有46個。調(diào)研結(jié)果表示清楚，廣州市企業(yè)單位對于職工學(xué)歷提升教育、職工繼續(xù)教育培訓(xùn)的需求非常急迫。通過調(diào)研，有效地把握了企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)、職工培訓(xùn)學(xué)分制度、崗位證書與薪酬掛鉤等情況，同時也為開發(fā)職工培訓(xùn)課程帶來了新素材、新思路。(四)開發(fā)與運營廣州市職工教育網(wǎng)為促進廣州市各企事業(yè)單位學(xué)習(xí)型組織開創(chuàng)建立和職工整體素質(zhì)提升，由市總工會牽頭，廣州電大和廣州遠程教育中心共同開發(fā)開創(chuàng)建立了“廣州市職工教育網(wǎng)〞，為職工提供基于互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、職工素質(zhì)教育和工會繼續(xù)教育在內(nèi)的系統(tǒng)教育。當(dāng)前已建立了50多個學(xué)習(xí)中心和1個效勞中心，為企業(yè)職工和進城務(wù)工人員上網(wǎng)學(xué)習(xí)提供效勞。職工教育網(wǎng)開設(shè)了包含廣州電大和12家網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的高起專、高起本、專升本及碩士四個條理合計159個專業(yè)的學(xué)歷提升教育，39項技能工種的等級培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員公共必修課培訓(xùn)。當(dāng)前，自立設(shè)計和開發(fā)了eba初級工商管理知識培訓(xùn)，旨在實現(xiàn)全市班組長素質(zhì)提升。開設(shè)了“通用管理能力開發(fā)〞、“實用文書〞、“實用法律基礎(chǔ)〞、“實務(wù)〞等課程，并組織一批專家開發(fā)了相關(guān)教學(xué)資料和網(wǎng)絡(luò)課件。開發(fā)了eap職工心理培訓(xùn)，對全市職工普及心理知識，消除心理隱患，促進心理健康?，F(xiàn)已建成了課程教學(xué)資料、授課講義、老師授課錄像、多媒體教學(xué)素材、網(wǎng)絡(luò)課程、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、相關(guān)教學(xué)文件、課程試題等課程資源。職工加入培訓(xùn)學(xué)習(xí)將在網(wǎng)上擁有畢生學(xué)習(xí)平臺和畢生學(xué)習(xí)檔案，對職工個人信息、培訓(xùn)情況、參訓(xùn)情況、工作經(jīng)歷等進行真實記錄，打造成為職工應(yīng)聘、就業(yè)、轉(zhuǎn)崗等有效憑證。同時為企業(yè)提供個性化培訓(xùn)門戶。(五)創(chuàng)新職工學(xué)習(xí)的載體1延續(xù)傳統(tǒng)的職工教育形式，包含面授輔導(dǎo)和定期組織主題教育活動等。市總工會組織開展了職工教育系列之專家講壇，針對當(dāng)前職工和企事業(yè)單位的需求，邀請行業(yè)的有名專家，講授關(guān)于心理健康、美容養(yǎng)身、文明禮儀等方面的內(nèi)容。組織開展了“心系女工——女職工素質(zhì)教育系列〞活動、各項建功立業(yè)主題活動。組織十大行業(yè)開展勞動競賽和職工職業(yè)技能競賽，推進技術(shù)改造與創(chuàng)新。以亞運為主題，在職工中進行亞運知識的普及，發(fā)放了〔亞運知識知多少〕、〔亞運文明觀賽指南〕等書籍，開展了亞運知識競賽、“迎亞運、展風(fēng)采〞運動會、廣州市職工“看羊城美景，迎亞運新風(fēng)〞系列活動等，將亞運精神與企業(yè)形象結(jié)合，提升了全市職工的文明素質(zhì)。2創(chuàng)新“職工書屋〞和“工友和諧家園〞建設(shè)形式，打造職工素質(zhì)提升平臺。積極開展職工讀書會、朗讀會、座談會和讀書競賽活動，促進“職工書屋〞利用率和健康發(fā)展。一批批“職工書屋〞在豐富職工知識、提升職工素質(zhì)方面發(fā)揮了良好作用，白云區(qū)外來工圖書館、廣州市自來水公司圖書館、沙灣鎮(zhèn)職工活動中心圖書館和官洲街科普圖書館被中華全國總工會授予“全國職工書屋〞榮譽稱號。廣州中一藥業(yè)的職工書屋藏書量逐步增長到400多冊，書屋內(nèi)還放置了電腦，供員工查閱信息使用，成為員工讀書學(xué)習(xí)的好去處。全國總工會為廣州城軌公司配發(fā)了圖書1256冊，為一線職工奉獻最前沿、最時髦的科技文化大餐。除此之外，廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)還建成了首個“星級〞建筑工地農(nóng)民工書屋?！奥毠莰暤慕?，為方便職工學(xué)習(xí)，提升職工隊伍科學(xué)文化素質(zhì)發(fā)揮了主要作用。三、廣州市職工素質(zhì)教育碰到的問題廣州市施行職工素質(zhì)教育固然獲得了一定成就，但是相對于北京、上海等城市，還是存在不少的差距，詳細原因如下：(一)運行聯(lián)動機制尚待完善廣州市固然出臺了推進職工素質(zhì)教育的文件和規(guī)定，成立了施行職工“六學(xué)〞素質(zhì)達標領(lǐng)導(dǎo)小組和廣州市創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組，工會組織在職工素質(zhì)教育方面也積極行動起來，但是與工會、企業(yè)行業(yè)之間尚投有構(gòu)成一種合力聯(lián)動機制，也缺乏相關(guān)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、保障監(jiān)督部門和積極有效的領(lǐng)導(dǎo)組織體系、施行運行形式和監(jiān)督保障機制，導(dǎo)致一些政策和規(guī)定有時流于形式，而沒能連續(xù)有效地施行，素質(zhì)教育工作難以落到實處。(二)社會資源沒有能有效統(tǒng)籌當(dāng)前，廣州市對職工的教育資源整合不夠，沒有能發(fā)揮多方優(yōu)勢以到達通力合作，互相借力，優(yōu)勢互補。大多數(shù)企業(yè)都是封閉地開展著各自的培訓(xùn)。不同的行業(yè)屬于不同的分管部門，因而，各個企業(yè)行業(yè)根據(jù)不同的要求開展職工教育，內(nèi)容大都沒有經(jīng)過科學(xué)久遠規(guī)劃。而是根據(jù)企業(yè)臨時需要而開展的短期培訓(xùn)，造成了資源的浪費和學(xué)習(xí)內(nèi)容的不科學(xué)性。培訓(xùn)內(nèi)容存在單一性、狹窄性，與廣州市作為包涵性強的改革開放的大前沿以及國家中心城市的要求不相適應(yīng)。(三)職工教育經(jīng)費籌措較難一般來說，職工培訓(xùn)費用的來源由四部分構(gòu)成，分別是職工、單位、和其他來源。對職工培訓(xùn)是有經(jīng)費補助規(guī)定的，但因缺乏監(jiān)督機制而很難落實到職工身上。蔡興勇等人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，廣東企業(yè)承當(dāng)了員工培訓(xùn)費用的絕大部分份額。而和其他來源渠道的經(jīng)費較少，這種較單一的經(jīng)費籌措機制加大了企業(yè)培訓(xùn)的成本壓力，企業(yè)員工自費加入培訓(xùn)的重要目的是提升學(xué)歷水平、獲得某種實用技術(shù)和職業(yè)資格證書等。但是，企業(yè)競爭非常劇烈，利潤時高時低，所以經(jīng)費不足的現(xiàn)在狀況普遍存在，以至個別企業(yè)把正常的職工教育經(jīng)費挪作他用。再加上廣州是外來人口比較多的城市，人口的流動性比較大，這就會使企業(yè)有許多短期行為，阻礙員工培訓(xùn)的正常進行和培訓(xùn)效益的發(fā)揮。(四)培訓(xùn)內(nèi)容不能知足職工多元化需要職工素質(zhì)教育的課程體系與企業(yè)的實際生產(chǎn)還存在脫節(jié)問題，課程多側(cè)重于基礎(chǔ)性知識，與企業(yè)的實際生產(chǎn)缺少直接的關(guān)聯(lián)，在課程開發(fā)中缺少與企業(yè)行家里手和一線員工的溝通。造成職工對這樣的教育感到枯燥、單凋，起不到應(yīng)有的教育提升的作用，不能知足職工多元化的學(xué)習(xí)需要。四、廣州市職工素質(zhì)教育進一步發(fā)展的思路(一)更新職工素質(zhì)教育理念，效勞學(xué)習(xí)型城市建設(shè)理念是行為的先導(dǎo)，教育理念的更新是教育事業(yè)成功與否的根本所在。職工素質(zhì)教育在宏觀上應(yīng)以推進學(xué)習(xí)型城市建設(shè)和職工的職業(yè)發(fā)展為目的，著眼于全員的培訓(xùn)，以提升所在城市的文明水平為背景來科學(xué)規(guī)劃職工的各類培訓(xùn)。城市的精神風(fēng)氣、文化氣氛都潛移默化地影響到每個職工的思想和行為。根據(jù)時代的發(fā)展和社會的變遷更新教育理念，順應(yīng)當(dāng)今信息化、數(shù)字化社會，改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)思維，采取數(shù)字化新型培訓(xùn)方式，更有利于教育培訓(xùn)的可連續(xù)發(fā)展。從微觀方面，就是要樹立“以人為本〞、“以職工為主體〞的理念，根據(jù)職工需要，精確定位教育內(nèi)容，開展有針對性的培訓(xùn)，采取靈敏的便于職工學(xué)習(xí)的方式，出力解決職工工學(xué)矛盾，知足職工個性化的需求，充足調(diào)發(fā)動工自動學(xué)習(xí)的積極性，實現(xiàn)從“要我學(xué)〞到“我要學(xué)〞的改變，引導(dǎo)職工將個人理想與企業(yè)共同愿景有機地結(jié)合起來，進而不斷地實現(xiàn)“自我超出〞，獲得長期而穩(wěn)定的發(fā)展。(二)創(chuàng)新職工素質(zhì)教育形式，建立職工教育數(shù)字化平臺以廣州市職工教育網(wǎng)為載體，建立為廣州市職工提供畢生教育效勞的網(wǎng)絡(luò)教育大平臺。引人電大遠程開放教育的優(yōu)勢，充足利用高等院校豐富的教育教學(xué)資源、優(yōu)質(zhì)的師資隊伍、成熟的教學(xué)理念和方法，發(fā)揮工會組織的引領(lǐng)作用，整合現(xiàn)代企業(yè)和社會培訓(xùn)機構(gòu)領(lǐng)先的行業(yè)知識和人才資源，知足不同群體的需求，開創(chuàng)建立分條理、多形式、全覆蓋的層式需求培訓(xùn)形式。建立學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、職工繼續(xù)教育、通用能力培訓(xùn)、企業(yè)自立培訓(xùn)、工會繼續(xù)教育等多種教育項目并舉的教育體系。構(gòu)成以網(wǎng)絡(luò)教育為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)中心實地理論為輔助，送教上門進企業(yè)為兩翼的“一體兩翼〞式職工遠程教育新形式。建構(gòu)以廣州市總工會－電大及遠教中心－企業(yè)事業(yè)單位學(xué)習(xí)中心－職工個人為橫向梯度的四級網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。在教育內(nèi)容上，適應(yīng)企業(yè)和職工需求，開發(fā)有針對性和時代性的教育內(nèi)容。根據(jù)不同條理、不同群體、不同行業(yè)按需施教，有的放矢地開展職工素質(zhì)教育工作。既要有面向所有職工的通用知識，又要有針對不同行業(yè)的崗位專業(yè)課程，同時還要有面向社會弱勢群體的課程內(nèi)容。要深切進入企業(yè)訪問調(diào)研，認真分析企業(yè)的實際需求和一線職工隊伍的知識構(gòu)造和現(xiàn)在狀況，研究不同類型的企業(yè)和不同層面職工的需求。根據(jù)培訓(xùn)對象的需求確定培訓(xùn)知識內(nèi)容，聘請學(xué)科專家和企業(yè)專家共同參與設(shè)計和論證，以保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的科學(xué)性和先進性。根據(jù)“市場運作、資源分享〞的原則整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建面向各個行業(yè)、各個條理的課程學(xué)習(xí)資源庫，為廣闊職工提供開放、及時、便捷、無處不在、低成本的教育效勞，實現(xiàn)資源、效勞一體化。在教育形式上，充足運用網(wǎng)絡(luò)教育、遠程教育等各種現(xiàn)代化的教育培訓(xùn)手段，優(yōu)化職工素質(zhì)教育方式，創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)工作的形式和載體，促使職工培訓(xùn)的教學(xué)方式向全時空、遠間隔、交互式、個性化、大容量的方向發(fā)展，為職工學(xué)習(xí)提供多樣化、個性化的教育效勞，根據(jù)不同對象和內(nèi)容，采用個人自立學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)與現(xiàn)場模仿學(xué)習(xí)相結(jié)合，將基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升、技能競賽和主題活動融為一體，對職工進行多條理、全方位的繼續(xù)教育。(三)完善職工素質(zhì)教育機制，保障職工教育可連續(xù)發(fā)展1建立多方協(xié)調(diào)參與的運行機制。職工素質(zhì)教育是一項社會系統(tǒng)工程，需要從多個環(huán)節(jié)有效銜接，構(gòu)成“政領(lǐng)導(dǎo)支持、工會組織保障、多