現(xiàn)代企業(yè)管理概述-課件

課程：工業(yè)企業(yè)管理Tel:183-9056-7498譚峰亮能源與機電工程系2015.3課程：工業(yè)企業(yè)管理Tel:183-9056-7498譚峰亮總學時：32理論講授：32課程成績由理論考試成績(60%)、課外作業(yè)成績(20%)和平時成績(20%)組成。課程安排總學時：32課程安排大話現(xiàn)代企業(yè)管理西游記中的人物角色：唐僧如企業(yè)老板，掌握核心業(yè)務——取經(jīng)；有偉人的心態(tài)，以我為主；能控制業(yè)務骨干——靠緊箍咒；建立有誘惑力的目標——可以修成正果，成佛；按公論賞；配置精干團隊并建立制約機制；心理上不斷得到滿足。孫悟空是取經(jīng)團隊的業(yè)務核心：優(yōu)秀的經(jīng)理人，非“狗”非“狼”；性格放蕩，用計來收復；趨利避害，解放換責任；直接控制，用緊箍咒；戲弄八戒。豬八戒：新型智者，活躍氣氛，潤滑管理，保障權(quán)利。沙僧：任勞任怨。大話現(xiàn)代企業(yè)管理西游記中的人物角色：孫悟空是取經(jīng)團隊的業(yè)務第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述課件第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第二節(jié)企業(yè)管理理論及其發(fā)展第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變第四節(jié)企業(yè)文化第五節(jié)企業(yè)形象設計第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)的概念二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展三、企業(yè)的特征和目標四、現(xiàn)代企業(yè)的含義五、管理的概念與性質(zhì)六、企業(yè)管理的概念與職能第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)的概念第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理1993年11月十四屆三中全會提出的目標是建立現(xiàn)代企業(yè)制度權(quán)責明確管理科學產(chǎn)權(quán)清晰政企分開現(xiàn)代企業(yè)制度

目的自我約束自我發(fā)展自負盈虧自主經(jīng)營1993年11月十四屆三中全會提出的目標是建立現(xiàn)代企業(yè)制度權(quán)按照這一定義，企業(yè)可分為工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)兩大類。工業(yè)企業(yè)乃是從事工業(yè)性生產(chǎn)的經(jīng)濟組織，它利用科學技術(shù)和機械設備，將原料加工成社會所需要的產(chǎn)品，同時獲得利潤。商業(yè)企業(yè)則是指從事商業(yè)性服務的經(jīng)濟實體，它以營利為目的，直接或間接向社會供應貨物或勞務，以滿足顧客的需要。一、企業(yè)的概念

企業(yè)是一種從事生產(chǎn)、流通和服務等經(jīng)濟活動，為社會提供商品或勞務，滿足社會需要并獲取贏利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算，具有法人資格的經(jīng)濟組織。按照這一定義，企業(yè)可分為工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)兩作為一個企業(yè)，必須具備以下基本要素：①擁有一定的資源，既擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設備和資金，又擁有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者；②擁有開展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營活動的場所；③從事社會商品的生產(chǎn)、流通或服務等經(jīng)濟活動；④生產(chǎn)經(jīng)營的目的是獲取利潤，在經(jīng)濟上必須獨立核算、自負盈虧，具有自我發(fā)展和自我改造的能力；⑤法律上具有法人地位，有一定的權(quán)利和義務。一、企業(yè)的概念作為一個企業(yè)，必須具備以下基本要素：一、企業(yè)的概念1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展企業(yè)是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果，是商品生產(chǎn)與商品交換的產(chǎn)物。在資本主義社會之前，雖然也有一些具有一定規(guī)模的手工作坊，但它們并未形成社會的基本經(jīng)濟單位，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品大多為奴隸主、封建皇室所享用，不發(fā)生商品交換等經(jīng)濟活動。到了資本主義社會，隨著社會生產(chǎn)力的提高和商品生產(chǎn)的發(fā)展，社會的基本經(jīng)濟單位發(fā)生了根本變化，才產(chǎn)生了嚴格意義上的企業(yè)。1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和1)手工業(yè)生產(chǎn)時期。

2)工廠生產(chǎn)時期。

3)企業(yè)生產(chǎn)時期。

1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展1)手工業(yè)生產(chǎn)時期。1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標三、企業(yè)的特征和目標1)企業(yè)是一個經(jīng)濟組織。

2)企業(yè)也是一個社會組織，是一個向社會全面開放的系統(tǒng)。

3)企業(yè)必須是營利性的經(jīng)濟組織，是一個基本核算單位，實行獨立核算，自負盈虧。1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標三、企業(yè)的特征和目標1)企業(yè)是1)獲取利潤。

2)承擔社會責任。

3)獲取利潤與承擔社會責任的關系。1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標三、企業(yè)的特征和目標1)獲取利潤。

2)承擔社會責任。

3)獲取利潤與承擔社會責1.現(xiàn)代企業(yè)的特點

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義1)所有者與經(jīng)營者相分離。

2)擁有現(xiàn)代技術(shù)。

3)實施現(xiàn)代化的管理。

4)企業(yè)規(guī)模呈擴張化趨勢。1.現(xiàn)代企業(yè)的特點

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義1)1)按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)和形式分類。

2)按照企業(yè)所屬的經(jīng)濟部門分類。

3)按照企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模分類。

4)按照企業(yè)生產(chǎn)要素所占比重的不同分類。

5)按照企業(yè)投資者結(jié)構(gòu)的不同分類。1.現(xiàn)代企業(yè)的特點

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義1)按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)和形式分類。

2)按照企業(yè)所屬的三只鸚鵡一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。印象中的優(yōu)秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其實不然，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂擇，管理并團結(jié)自己的下級，就能更好地利用在某些方面比自己強的人，從而自身的價值也通過他們得到了提升。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導人。

管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。五、管理的概念與性質(zhì)故事三只鸚鵡五、管理的概念與性質(zhì)故事1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)所謂管理，是指管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以期達到預定組織目標的活動。

包括5層含義：①管理是一個過程；②管理的核心是達到預定目標；③管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源；④管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)；⑤管理的核心是處理好人際關系。1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)(1)管理的兩重性

(2)管理的科學性與藝術(shù)性1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)(1)管理的兩重性

(2)管理的科學性與藝術(shù)性1.管理的含義1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工作六、企業(yè)管理的概念與職能企業(yè)管理是指企業(yè)的領導者和全體員工，為了充分利用各種資源，保證整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)管理的任務，達到提高經(jīng)濟效益的目的而進行的決策、計劃、組織、控制、激勵和領導等一系列綜合性活動。

①企業(yè)管理作為一個過程，是通過決策、計劃、組織、領導和控制等職能來實現(xiàn)的；②企業(yè)管理的對象是企業(yè)中的各種資源，包括人力、物力、財力、時間、信息等，包括供應、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)管理的過程就是有效獲得、充分利用這些資源的過程；③企業(yè)管理的目的在于達到企業(yè)的經(jīng)營目標；④企業(yè)管理是在一定的社會和自然環(huán)境下進行的。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工1)決策職能。2)計劃職能。3)組織職能。4)領導職能。

5)控制職能。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工作六、企業(yè)管理的概念與職能1)決策職能。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企1)信息工作。2)標準化工作。3)定額工作。4)計量工作。

5)規(guī)章制度。6)員工教育。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工作六、企業(yè)管理的概念與職能1)信息工作。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展

二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理

三、企業(yè)管理現(xiàn)代化第二節(jié)企業(yè)管理理論及其發(fā)展一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展

二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理

三、企1.古典管理理論階段

2.行為科學理論階段

3.現(xiàn)代管理理論階段一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展1)早期管理理論。

2)傳統(tǒng)管理理論。

3)科學管理理論。1)社會系統(tǒng)學派(又稱為社會合作學派)。

2)決策理論學派。

3)系統(tǒng)管理學派。

4)經(jīng)驗主義學派。

5)權(quán)變理論學派。

6)管理科學學派。1)人際關系理論

2)行為科學理論1.古典管理理論階段

2.行為科學理論階段

3.現(xiàn)代管理理論1.系統(tǒng)性原理；2.規(guī)律性原理；3.控制性原理；4.相對封閉原理；5.彈性原理；6.整分合原理；7.動力原理；8.效益最優(yōu)化原理；9.要素有用原理。二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理1.系統(tǒng)性原理；二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理1.企業(yè)管理現(xiàn)代化的意義三、企業(yè)管理現(xiàn)代化1)企業(yè)管理現(xiàn)代化是現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的要求。

2)企業(yè)管理現(xiàn)代化是經(jīng)濟體制改革的一項重要內(nèi)容。

3)企業(yè)管理現(xiàn)代化是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑。(1)國際企業(yè)發(fā)展的總趨勢

(2)企業(yè)內(nèi)部管理的發(fā)展趨勢

(3)管理方法的最新發(fā)展(1)企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容

(2)中國式企業(yè)管理現(xiàn)代化的基本要求1)應建立具有中國特色的企業(yè)管理現(xiàn)代化體系。

2)應全面規(guī)劃，逐步實現(xiàn)。

3)實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化要與經(jīng)濟體制改革結(jié)合進行。

4)加速企業(yè)管理的基礎工作。2.國際企業(yè)管理的發(fā)展趨勢4.企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑3.企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容與要求1.企業(yè)管理現(xiàn)代化的意義三、企業(yè)管理現(xiàn)代化1)企業(yè)管理現(xiàn)代化一、企業(yè)的組織形式二、企業(yè)組織與管理組織三、現(xiàn)代企業(yè)的組織原則與組織設計原則四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢五、現(xiàn)代企業(yè)制度六、現(xiàn)代企業(yè)的法律形式第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變一、企業(yè)的組織形式第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變是指企業(yè)具體采用的管理組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)主要是由生產(chǎn)力發(fā)展水平和科學技術(shù)的進步程度所決定的，它反映了一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式和與社會發(fā)生聯(lián)系的方式。一、企業(yè)的組織形式一般受以下因素制約：①企業(yè)的行業(yè)特點以及生產(chǎn)分工與協(xié)作的關系；②企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模以及人員、設備的構(gòu)成；③企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的復雜程度和專業(yè)化水平；④企業(yè)的地理位置及其生產(chǎn)經(jīng)營場所的分布；⑤企業(yè)產(chǎn)品的市場需求變化與市場競爭的情況；⑥企業(yè)的經(jīng)營管理能力和管理水平。企業(yè)的組織形式是指1.企業(yè)組織與管理組織的概念2.管理組織的構(gòu)成要素3.管理組織的工作內(nèi)容4.管理組織的作用二、企業(yè)組織與管理組織1.企業(yè)組織與管理組織的概念二、企業(yè)組織與管理組織1.企業(yè)組織與管理組織的概念

組織是在共同目標指導下協(xié)同工作的人群社會實體，是為了實現(xiàn)既定目標，通過人與人、人與生產(chǎn)資料以及信息的有機結(jié)合而形成的社會系統(tǒng)。

企業(yè)組織則是為有效地向社會提供產(chǎn)品或勞務，將企業(yè)的各種資源按照一定形式結(jié)合起來的社會系統(tǒng)。

企業(yè)組織分為兩大方面：①由員工和生產(chǎn)資料緊密結(jié)合而形成的企業(yè)生產(chǎn)勞動組織；②配備一定數(shù)量和能力的管理人員，按分工協(xié)作關系劃分，具有明確職責、權(quán)限和義務的企業(yè)管理組織。管理組織通過其整體性的活動和信息傳遞，決定和影響企業(yè)生產(chǎn)勞動組織配置的合理性與效率。企業(yè)管理組織既要對直接生產(chǎn)過程進行組織、指揮、協(xié)調(diào)，又要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的一系列問題負責。二、企業(yè)組織與管理組織1.企業(yè)組織與管理組織的概念組織是在共同目標指導下協(xié)2.管理組織的構(gòu)成要素1)管理人員。

2)規(guī)章制度。

3)企業(yè)信息。二、企業(yè)組織與管理組織3.管理組織的工作內(nèi)容1)組織機構(gòu)的設計。

2)組織規(guī)章制度的建立。

3)組織人事工作。2.管理組織的構(gòu)成要素1)管理人員。

2)規(guī)章制度。

3)企4.管理組織的作用1)確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。

2)組織生產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)企業(yè)目標。

3)協(xié)調(diào)各職能部門的工作。

4)發(fā)揮組織的凝聚作用和群體效應。二、企業(yè)組織與管理組織4.管理組織的作用1)確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。

2)組織生產(chǎn)1.現(xiàn)代企業(yè)的組織原則

2.企業(yè)組織設計的原則三、現(xiàn)代企業(yè)的組織原則與組織設計原則

組織形式，是戰(zhàn)略性問題。合理組建現(xiàn)代企業(yè)，確定企業(yè)的組織形式，應遵守以下原則：①遵守國家的法律、法規(guī)、政策、方針；②適應社會化生產(chǎn)的需要和經(jīng)濟發(fā)展水平；③有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展和生產(chǎn)效率的提高；④有利于充分利用各種社會資源；⑤有利于技術(shù)進步和企業(yè)管理水平的提高；⑥有利于保護股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，有利于維護顧客、供應商的利益等。

1)目標統(tǒng)一原則。2)有效管理幅度原則。3)分工協(xié)作原則。4)責權(quán)一致原則。5)精簡高效原則。6)專業(yè)化原則。7)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。8)穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原則。1.現(xiàn)代企業(yè)的組織原則

2.企業(yè)組織設計的原則三、現(xiàn)代企業(yè)的1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(1)直線制組織結(jié)構(gòu)

(2)職能制組織結(jié)構(gòu)

(3)直線職能制組織結(jié)構(gòu)

(4)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

(5)模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)

(6)矩陣制組織結(jié)構(gòu)

(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)(1)直線制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(1)直線制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(2)職能制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(3)直線職能制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(4)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(6)矩陣制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組(1)企業(yè)組織變革的原因1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(2)企業(yè)組織變革的發(fā)展趨勢(1)企業(yè)組織變革的原因1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征4.我國企業(yè)制度的改革五、現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念五、現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以企業(yè)法人制度為基礎，按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的要求建立的有利于社會資源合理配置，企業(yè)能高度自主經(jīng)營并承擔有限責任的企業(yè)組織和運營管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度創(chuàng)新的產(chǎn)物，它是以完善的法人財產(chǎn)權(quán)為基礎，以有限責任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司制為主要形態(tài)的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)一般不應按所有制性質(zhì)來區(qū)分，而應按出資方式和出資者承擔債務風險等法律責任的性質(zhì)來劃分。依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的有限責任公司是當今企業(yè)組織或制度的主流。五、現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容2)企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎。五、現(xiàn)代企業(yè)制度3)有限責任制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標志。1)產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。4)公司企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容2)企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1)產(chǎn)權(quán)清晰，即明確企業(yè)出資人與企業(yè)組織的基本財產(chǎn)關系。2)權(quán)責明確，即在產(chǎn)權(quán)關系清晰的基礎上，企業(yè)通過法律確立了出資人與企業(yè)法人各自應履行的義務和應承擔的責任。3)政企分開，指在產(chǎn)權(quán)清晰的基礎上，實行企業(yè)與政府的職能分離，理順政府與企業(yè)的關系。4)管理科學，指企業(yè)內(nèi)部的管理制度必須既能體現(xiàn)市場經(jīng)濟的客觀要求，又能體現(xiàn)社會化大生產(chǎn)的客觀要求，形成決策權(quán)力機構(gòu)、業(yè)務執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)這三者之間責權(quán)明確、相互分離、相互制約的權(quán)利運作系統(tǒng)。五、現(xiàn)代企業(yè)制度3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1)產(chǎn)權(quán)清晰，即明確企業(yè)出資人與企4.我國企業(yè)制度的改革(1)我國企業(yè)制度改革的方向

(2)我國企業(yè)制度改革的歷程五、現(xiàn)代企業(yè)制度4.我國企業(yè)制度的改革(1)我國企業(yè)制度改革的方向

(2)我1)無限責任公司是指由兩個以上股東出資組建，股東必須對公司債務負無限連帶責任。2)有限責任公司是指由兩個或兩個以上股東共同出資組建，每個股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任。3)兩合公司是指由無限責任股東與有限責任股東共同出資組建的公司，公司中兩種股東責任有別，無限責任股東必須對公司債務負連帶無限責任，有限責任股東以出資額為限對公司的債務負有限責任。4)股份有限公司是指將注冊資本分為等額股份，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任。六、現(xiàn)代企業(yè)的法律形式1)無限責任公司是指由兩個以上股東出資組建，股東必須對公司債消除疲勞、提高積極性的游戲應答自如（15min）在巨大壓力的情況下，人們往往會面對大腦短路的情況，但是同時這種頭腦風暴的辦法也會讓大家的創(chuàng)造性得到良好的訓練。游戲規(guī)則和程序

1.將每4個人組成一個組，在組內(nèi)任意確定組員的發(fā)言順序，兩個組構(gòu)成一個大組進行游戲。

2.讓小組確定的第一個志愿者出來，對著另一個組喊出任何經(jīng)過他腦子的詞，比如：姐姐，鴨子，藍天等等任何詞。

3.另一個小組的第一個志愿者必須對這些詞進行回應，比如：哥哥，小雞，白云等。

4.志愿者必須持續(xù)地喊，直到他不能想出任何詞為止，一旦你發(fā)現(xiàn)自己在說“哦，嗯，哦……”。你就必須宣告失敗，回到座位上，換你們小組的下一位上。

5.哪個小組能堅持到最后，哪個小組算獲勝。消除疲勞、提高積極性的游戲應答自如（15min）

1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行，一旦有人回答速度變慢，開始有“嗯，哦”出現(xiàn)，立即宣布他被淘汰了，判其離場，這樣才能保證游戲的成功。

2.你會發(fā)現(xiàn)在大腦短路的同時，你可能會有了一些以前連想都沒想過的想法，而說不定就是這些想法可以幫助你更好的解決問題，所以這個游戲可以用于需要成員發(fā)揮想象力的熱身運動，讓大腦迅速地活躍起來。時間：15分鐘應用：（1）創(chuàng)造性解決問題能力的訓練（2）應變能力的訓練（3）培訓、會議前活躍氣氛使用總結(jié)1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行，一第四節(jié)企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的內(nèi)容三、企業(yè)文化建設第四節(jié)企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的內(nèi)容三、一、企業(yè)文化概述1.企業(yè)文化的內(nèi)涵2.企業(yè)文化的特點3.企業(yè)文化的功能企業(yè)文化定義：在一定社會歷史環(huán)境下，企業(yè)及其成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的、為本企業(yè)所特有的、且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在企業(yè)組織活動中的反映。1)群體性和整體性特點。

2)社會性和階級性、民族性特點。

3)傳統(tǒng)性和歷史連續(xù)性特點。

4)滲透性和創(chuàng)新性特點。

5)客觀性和落差性特點。1)指導功能。

2)導向功能。

3)凝聚功能。

4)激勵功能。

5)控制功能。

6)協(xié)調(diào)功能。

7)創(chuàng)新功能。

8)輻射功能。一、企業(yè)文化概述1.企業(yè)文化的內(nèi)涵2.企業(yè)文化的特點3.企業(yè)二、企業(yè)文化的內(nèi)容1)企業(yè)哲學。2)企業(yè)價值觀。3)企業(yè)精神。4)企業(yè)道德。5)企業(yè)風尚。6)企業(yè)形象。7)企業(yè)目標。8)企業(yè)民主。二、企業(yè)文化的內(nèi)容1)企業(yè)哲學。2)企業(yè)價值觀。3)企業(yè)精神三、企業(yè)文化建設1.企業(yè)文化建設的意義2.員工是企業(yè)文化建設的主體3.企業(yè)家是企業(yè)文化的中堅力量4.企業(yè)文化建設的原則(1)企業(yè)文化建設有利于促進社會主義精神文明建設

(2)企業(yè)文化建設有利于建設有中國特色的社會主義現(xiàn)代企業(yè)管理

(3)企業(yè)文化建設有利于加強思想政治工作

(4)企業(yè)文化建設有利于提高企業(yè)在社會上的知名度企業(yè)文化是一種群體文化，是以人為中心來研究如何提高員工的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種嶄新的企業(yè)管理理論。企業(yè)文化之所以具有強大的功能和威力，就是因為它堅持以人為本的原則，在唯有員工才可以創(chuàng)造企業(yè)文化這一觀點的指導下，找到了創(chuàng)造現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明之源，即員工是開啟現(xiàn)代企業(yè)文化源泉的主體。所以，企業(yè)文化建設必須抓住這個主體，培養(yǎng)與提高企業(yè)員工的素質(zhì)，使之成為有高度素養(yǎng)的“文化人”，并能自我開發(fā)，實現(xiàn)其自身報效祖國、奉獻社會的價值。企業(yè)家階層的出現(xiàn)是國家經(jīng)濟振興和社會發(fā)展的必然結(jié)果。建設社會主義市場經(jīng)濟下的企業(yè)文化，離不開創(chuàng)建企業(yè)文化的企業(yè)家。正是這些眼光遠大、胸懷大志的企業(yè)家，具有大無畏的創(chuàng)業(yè)精神，引導企業(yè)識別和建立企業(yè)文化，不失時機地進行文化轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)企業(yè)文化的更新，并且有組織地實施文化整合，創(chuàng)建了生氣勃勃的企業(yè)文化，因此可以說，企業(yè)家是企業(yè)文化的中堅力量。1)目標原則。2)價值原則。3)卓越原則。4)激勵原則。

5)個性原則。6)民主原則。7)相對穩(wěn)定原則。8)典型原則。三、企業(yè)文化建設1.企業(yè)文化建設的意義2.員工是企業(yè)文化建設一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素

二、企業(yè)形象的塑造三、企業(yè)形象戰(zhàn)略四、CIS的導入與實施策略第五節(jié)企業(yè)形象設計1.企業(yè)形象的含義

2.企業(yè)形象的構(gòu)成要素

3.企業(yè)形象的特點1.企業(yè)形象塑造的基礎

2.企業(yè)形象塑造的方法1.企業(yè)形象戰(zhàn)略的來源及含義

2.企業(yè)形象戰(zhàn)略的功能1.CIS導入的內(nèi)容及其順序

2.CIS的全面實施一、企業(yè)形象的含義第五節(jié)企業(yè)形象設計1.企業(yè)形象的含義

21.企業(yè)形象的含義企業(yè)形象一詞源于英文CorporateIdentity，縮寫為CI，中文譯為“企業(yè)形象”或“企業(yè)識別”。它是指企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動，向公眾展示的自身本質(zhì)特征，并給公眾留下的整體性和綜合性印象與評價。它是社會公眾對企業(yè)整體的、抽象的、概括的認識和評價。企業(yè)形象是企業(yè)自身行為及形象在公眾心靈上的投影，是企業(yè)內(nèi)在精神和外在表現(xiàn)的綜合反映，是主觀和客觀的統(tǒng)一體。一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素1.企業(yè)形象的含義企業(yè)形象一詞源于英文CorporateI2.企業(yè)形象的構(gòu)成要素1)產(chǎn)品形象。

2)技術(shù)形象。

3)環(huán)境形象。

4)市場形象。

5)員工形象。

6)企業(yè)家形象。一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素2.企業(yè)形象的構(gòu)成要素1)產(chǎn)品形象。

2)技術(shù)形象。

3)環(huán)3.企業(yè)形象的特點1)社會性。

2)整體性。

3)相對穩(wěn)定性。

4)可變性。

5)差異性。

6)偏差性。

7)輻射性。

8)創(chuàng)新性。

9)歷時性。一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素3.企業(yè)形象的特點1)社會性。

2)整體性。

3)相對穩(wěn)定性1.企業(yè)形象塑造的基礎企業(yè)形象的競爭是一種高層次的競爭，只有打好基礎，才能樹立良好的企業(yè)形象。保證質(zhì)量、改進服務、嚴守信譽，是企業(yè)形象塑造的最可靠的基礎。質(zhì)量是企業(yè)生存的基本條件，要使消費者滿意就必須生產(chǎn)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，做不到這一點，任何廣告宣傳和營銷策劃都是徒勞無益的。塑造企業(yè)形象必須從質(zhì)量開始。隨著社會生產(chǎn)力和人民生活水平的不斷提高，人們的需求已開始走向多樣化，因此服務也必須多樣化，服務手段必須改進，服務水平必須提高。在新的形勢下，根據(jù)顧客需要改進服務是塑造企業(yè)形象面臨的新課題。二、企業(yè)形象的塑造1.企業(yè)形象塑造的基礎企業(yè)形象的競爭是一種高層次的競爭，只有2.企業(yè)形象塑造的方法1)進行資信度投資。

2)注重社會效益。

3)開展傳播活動。二、企業(yè)形象的塑造2.企業(yè)形象塑造的方法1)進行資信度投資。

2)注重社會效益1.企業(yè)形象戰(zhàn)略的來源及含義1)MI。

2)BI。

3)VI。三、企業(yè)形象戰(zhàn)略2.企業(yè)形象戰(zhàn)略的功能1)識別功能。

2)管理功能。

3)傳播功能。

4)應變功能。

5)協(xié)調(diào)功能。

6)教育功能。1.企業(yè)形象戰(zhàn)略的來源及含義1)MI。

2)BI。

3)VI1.CIS導入的內(nèi)容及其順序1)對社會進行深入的調(diào)查研究，確認企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方針，制訂企業(yè)CIS的戰(zhàn)略目標和實施計劃。

2)確認和核準企業(yè)CIS導入的目標和計劃，并落實實施CIS導入的組織機構(gòu)，與實施CIS相關的部門落實實施進度計劃，與協(xié)作實施CIS的公司簽訂相關合同。

3)根據(jù)調(diào)查研究的有關資料，確定企業(yè)經(jīng)營理念的簡要表達形式，并以報告形式交付相關部門和企業(yè)員工進行民主討論。

4)收集、整理民主討論的結(jié)果，分析、確認表現(xiàn)企業(yè)理念的簡要表現(xiàn)形式。

5)以MI為核心，系統(tǒng)檢討B(tài)I、VI的有關實際問題，由專業(yè)形象設計單位和設計師進行行為設計和視覺設計。

6)由設計者對VI要素的方案進行說明，并提供書面報告。

7)在企業(yè)內(nèi)部展示和討論VI要素的圖案和報告。四、CIS的導入與實施策略1.CIS導入的內(nèi)容及其順序1)對社會進行深入的調(diào)查研究，確8)對VI設計進行調(diào)查分析和實驗研究，邀請企業(yè)內(nèi)外有關人員對展示作品發(fā)表個人意見，并對各種意見進行統(tǒng)計分析。

9)綜合分析研究展示、實驗結(jié)果，對設計方案進行修改和確認。

10)對設計完成的企業(yè)名稱和標志進行法律確認，并登記注冊。

11)結(jié)合企業(yè)特點，確定VI中“應用設計”應包括的內(nèi)容，并向VI設計者提供應用設計的內(nèi)容、項目和要求。

12)對BI設計報告進行討論、修改和確認，確定BI有關要素設計和策劃的內(nèi)容、項目及要求。

13)對所有設計進行全面審核和最后認定。

14)設計、印刷《CIS手冊》，制訂宣傳計劃。

15)對CIS應用設計的有關內(nèi)容進行制作。

16)實施對內(nèi)、對外宣傳計劃。

17)根據(jù)初步實施情況，制訂CIS全面實施計劃。

18)全面實施CIS。四、CIS的導入與實施策略8)對VI設計進行調(diào)查分析和實驗研究，邀請企業(yè)內(nèi)外有關人員對2.CIS的全面實施1)實施企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略。

2)促進企業(yè)主體性的形成。

3)規(guī)范企業(yè)行為。

4)全方位應用視覺識別。四、CIS的導入與實施策略2.CIS的全面實施1)實施企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略。

2)促進企第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述課件知道自己有限有一個聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個男孩卻沒有任何的動作。幾次的邀請之后，老板親自抓了一大把糖果放進他的口袋中?；氐郊抑校赣H很好奇的問小男孩，為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得很妙：「因為我的手比較小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多這是一個聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白別人比自己強。凡事不只靠自己的力量，學會適時的依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。知道自己有限有一個聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！課程：工業(yè)企業(yè)管理Tel:183-9056-7498譚峰亮能源與機電工程系2015.3課程：工業(yè)企業(yè)管理Tel:183-9056-7498譚峰亮總學時：32理論講授：32課程成績由理論考試成績(60%)、課外作業(yè)成績(20%)和平時成績(20%)組成。課程安排總學時：32課程安排大話現(xiàn)代企業(yè)管理西游記中的人物角色：唐僧如企業(yè)老板，掌握核心業(yè)務——取經(jīng)；有偉人的心態(tài)，以我為主；能控制業(yè)務骨干——靠緊箍咒；建立有誘惑力的目標——可以修成正果，成佛；按公論賞；配置精干團隊并建立制約機制；心理上不斷得到滿足。孫悟空是取經(jīng)團隊的業(yè)務核心：優(yōu)秀的經(jīng)理人，非“狗”非“狼”；性格放蕩，用計來收復；趨利避害，解放換責任；直接控制，用緊箍咒；戲弄八戒。豬八戒：新型智者，活躍氣氛，潤滑管理，保障權(quán)利。沙僧：任勞任怨。大話現(xiàn)代企業(yè)管理西游記中的人物角色：孫悟空是取經(jīng)團隊的業(yè)務第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述課件第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第二節(jié)企業(yè)管理理論及其發(fā)展第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變第四節(jié)企業(yè)文化第五節(jié)企業(yè)形象設計第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)的概念二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展三、企業(yè)的特征和目標四、現(xiàn)代企業(yè)的含義五、管理的概念與性質(zhì)六、企業(yè)管理的概念與職能第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)的概念第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理1993年11月十四屆三中全會提出的目標是建立現(xiàn)代企業(yè)制度權(quán)責明確管理科學產(chǎn)權(quán)清晰政企分開現(xiàn)代企業(yè)制度

目的自我約束自我發(fā)展自負盈虧自主經(jīng)營1993年11月十四屆三中全會提出的目標是建立現(xiàn)代企業(yè)制度權(quán)按照這一定義，企業(yè)可分為工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)兩大類。工業(yè)企業(yè)乃是從事工業(yè)性生產(chǎn)的經(jīng)濟組織，它利用科學技術(shù)和機械設備，將原料加工成社會所需要的產(chǎn)品，同時獲得利潤。商業(yè)企業(yè)則是指從事商業(yè)性服務的經(jīng)濟實體，它以營利為目的，直接或間接向社會供應貨物或勞務，以滿足顧客的需要。一、企業(yè)的概念

企業(yè)是一種從事生產(chǎn)、流通和服務等經(jīng)濟活動，為社會提供商品或勞務，滿足社會需要并獲取贏利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算，具有法人資格的經(jīng)濟組織。按照這一定義，企業(yè)可分為工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)兩作為一個企業(yè)，必須具備以下基本要素：①擁有一定的資源，既擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設備和資金，又擁有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者；②擁有開展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營活動的場所；③從事社會商品的生產(chǎn)、流通或服務等經(jīng)濟活動；④生產(chǎn)經(jīng)營的目的是獲取利潤，在經(jīng)濟上必須獨立核算、自負盈虧，具有自我發(fā)展和自我改造的能力；⑤法律上具有法人地位，有一定的權(quán)利和義務。一、企業(yè)的概念作為一個企業(yè)，必須具備以下基本要素：一、企業(yè)的概念1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展企業(yè)是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果，是商品生產(chǎn)與商品交換的產(chǎn)物。在資本主義社會之前，雖然也有一些具有一定規(guī)模的手工作坊，但它們并未形成社會的基本經(jīng)濟單位，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品大多為奴隸主、封建皇室所享用，不發(fā)生商品交換等經(jīng)濟活動。到了資本主義社會，隨著社會生產(chǎn)力的提高和商品生產(chǎn)的發(fā)展，社會的基本經(jīng)濟單位發(fā)生了根本變化，才產(chǎn)生了嚴格意義上的企業(yè)。1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和1)手工業(yè)生產(chǎn)時期。

2)工廠生產(chǎn)時期。

3)企業(yè)生產(chǎn)時期。

1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展1)手工業(yè)生產(chǎn)時期。1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標三、企業(yè)的特征和目標1)企業(yè)是一個經(jīng)濟組織。

2)企業(yè)也是一個社會組織，是一個向社會全面開放的系統(tǒng)。

3)企業(yè)必須是營利性的經(jīng)濟組織，是一個基本核算單位，實行獨立核算，自負盈虧。1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標三、企業(yè)的特征和目標1)企業(yè)是1)獲取利潤。

2)承擔社會責任。

3)獲取利潤與承擔社會責任的關系。1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標三、企業(yè)的特征和目標1)獲取利潤。

2)承擔社會責任。

3)獲取利潤與承擔社會責1.現(xiàn)代企業(yè)的特點

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義1)所有者與經(jīng)營者相分離。

2)擁有現(xiàn)代技術(shù)。

3)實施現(xiàn)代化的管理。

4)企業(yè)規(guī)模呈擴張化趨勢。1.現(xiàn)代企業(yè)的特點

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義1)1)按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)和形式分類。

2)按照企業(yè)所屬的經(jīng)濟部門分類。

3)按照企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模分類。

4)按照企業(yè)生產(chǎn)要素所占比重的不同分類。

5)按照企業(yè)投資者結(jié)構(gòu)的不同分類。1.現(xiàn)代企業(yè)的特點

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義1)按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)和形式分類。

2)按照企業(yè)所屬的三只鸚鵡一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。印象中的優(yōu)秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其實不然，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂擇，管理并團結(jié)自己的下級，就能更好地利用在某些方面比自己強的人，從而自身的價值也通過他們得到了提升。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導人。

管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。五、管理的概念與性質(zhì)故事三只鸚鵡五、管理的概念與性質(zhì)故事1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)所謂管理，是指管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以期達到預定組織目標的活動。

包括5層含義：①管理是一個過程；②管理的核心是達到預定目標；③管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源；④管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)；⑤管理的核心是處理好人際關系。1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)(1)管理的兩重性

(2)管理的科學性與藝術(shù)性1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)(1)管理的兩重性

(2)管理的科學性與藝術(shù)性1.管理的含義1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工作六、企業(yè)管理的概念與職能企業(yè)管理是指企業(yè)的領導者和全體員工，為了充分利用各種資源，保證整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)管理的任務，達到提高經(jīng)濟效益的目的而進行的決策、計劃、組織、控制、激勵和領導等一系列綜合性活動。

①企業(yè)管理作為一個過程，是通過決策、計劃、組織、領導和控制等職能來實現(xiàn)的；②企業(yè)管理的對象是企業(yè)中的各種資源，包括人力、物力、財力、時間、信息等，包括供應、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)管理的過程就是有效獲得、充分利用這些資源的過程；③企業(yè)管理的目的在于達到企業(yè)的經(jīng)營目標；④企業(yè)管理是在一定的社會和自然環(huán)境下進行的。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工1)決策職能。2)計劃職能。3)組織職能。4)領導職能。

5)控制職能。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工作六、企業(yè)管理的概念與職能1)決策職能。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企1)信息工作。2)標準化工作。3)定額工作。4)計量工作。

5)規(guī)章制度。6)員工教育。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎工作六、企業(yè)管理的概念與職能1)信息工作。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展

二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理

三、企業(yè)管理現(xiàn)代化第二節(jié)企業(yè)管理理論及其發(fā)展一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展

二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理

三、企1.古典管理理論階段

2.行為科學理論階段

3.現(xiàn)代管理理論階段一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展1)早期管理理論。

2)傳統(tǒng)管理理論。

3)科學管理理論。1)社會系統(tǒng)學派(又稱為社會合作學派)。

2)決策理論學派。

3)系統(tǒng)管理學派。

4)經(jīng)驗主義學派。

5)權(quán)變理論學派。

6)管理科學學派。1)人際關系理論

2)行為科學理論1.古典管理理論階段

2.行為科學理論階段

3.現(xiàn)代管理理論1.系統(tǒng)性原理；2.規(guī)律性原理；3.控制性原理；4.相對封閉原理；5.彈性原理；6.整分合原理；7.動力原理；8.效益最優(yōu)化原理；9.要素有用原理。二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理1.系統(tǒng)性原理；二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理1.企業(yè)管理現(xiàn)代化的意義三、企業(yè)管理現(xiàn)代化1)企業(yè)管理現(xiàn)代化是現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的要求。

2)企業(yè)管理現(xiàn)代化是經(jīng)濟體制改革的一項重要內(nèi)容。

3)企業(yè)管理現(xiàn)代化是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑。(1)國際企業(yè)發(fā)展的總趨勢

(2)企業(yè)內(nèi)部管理的發(fā)展趨勢

(3)管理方法的最新發(fā)展(1)企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容

(2)中國式企業(yè)管理現(xiàn)代化的基本要求1)應建立具有中國特色的企業(yè)管理現(xiàn)代化體系。

2)應全面規(guī)劃，逐步實現(xiàn)。

3)實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化要與經(jīng)濟體制改革結(jié)合進行。

4)加速企業(yè)管理的基礎工作。2.國際企業(yè)管理的發(fā)展趨勢4.企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑3.企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容與要求1.企業(yè)管理現(xiàn)代化的意義三、企業(yè)管理現(xiàn)代化1)企業(yè)管理現(xiàn)代化一、企業(yè)的組織形式二、企業(yè)組織與管理組織三、現(xiàn)代企業(yè)的組織原則與組織設計原則四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢五、現(xiàn)代企業(yè)制度六、現(xiàn)代企業(yè)的法律形式第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變一、企業(yè)的組織形式第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變是指企業(yè)具體采用的管理組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)主要是由生產(chǎn)力發(fā)展水平和科學技術(shù)的進步程度所決定的，它反映了一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式和與社會發(fā)生聯(lián)系的方式。一、企業(yè)的組織形式一般受以下因素制約：①企業(yè)的行業(yè)特點以及生產(chǎn)分工與協(xié)作的關系；②企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模以及人員、設備的構(gòu)成；③企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的復雜程度和專業(yè)化水平；④企業(yè)的地理位置及其生產(chǎn)經(jīng)營場所的分布；⑤企業(yè)產(chǎn)品的市場需求變化與市場競爭的情況；⑥企業(yè)的經(jīng)營管理能力和管理水平。企業(yè)的組織形式是指1.企業(yè)組織與管理組織的概念2.管理組織的構(gòu)成要素3.管理組織的工作內(nèi)容4.管理組織的作用二、企業(yè)組織與管理組織1.企業(yè)組織與管理組織的概念二、企業(yè)組織與管理組織1.企業(yè)組織與管理組織的概念

組織是在共同目標指導下協(xié)同工作的人群社會實體，是為了實現(xiàn)既定目標，通過人與人、人與生產(chǎn)資料以及信息的有機結(jié)合而形成的社會系統(tǒng)。

企業(yè)組織則是為有效地向社會提供產(chǎn)品或勞務，將企業(yè)的各種資源按照一定形式結(jié)合起來的社會系統(tǒng)。

企業(yè)組織分為兩大方面：①由員工和生產(chǎn)資料緊密結(jié)合而形成的企業(yè)生產(chǎn)勞動組織；②配備一定數(shù)量和能力的管理人員，按分工協(xié)作關系劃分，具有明確職責、權(quán)限和義務的企業(yè)管理組織。管理組織通過其整體性的活動和信息傳遞，決定和影響企業(yè)生產(chǎn)勞動組織配置的合理性與效率。企業(yè)管理組織既要對直接生產(chǎn)過程進行組織、指揮、協(xié)調(diào)，又要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的一系列問題負責。二、企業(yè)組織與管理組織1.企業(yè)組織與管理組織的概念組織是在共同目標指導下協(xié)2.管理組織的構(gòu)成要素1)管理人員。

2)規(guī)章制度。

3)企業(yè)信息。二、企業(yè)組織與管理組織3.管理組織的工作內(nèi)容1)組織機構(gòu)的設計。

2)組織規(guī)章制度的建立。

3)組織人事工作。2.管理組織的構(gòu)成要素1)管理人員。

2)規(guī)章制度。

3)企4.管理組織的作用1)確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。

2)組織生產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)企業(yè)目標。

3)協(xié)調(diào)各職能部門的工作。

4)發(fā)揮組織的凝聚作用和群體效應。二、企業(yè)組織與管理組織4.管理組織的作用1)確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。

2)組織生產(chǎn)1.現(xiàn)代企業(yè)的組織原則

2.企業(yè)組織設計的原則三、現(xiàn)代企業(yè)的組織原則與組織設計原則

組織形式，是戰(zhàn)略性問題。合理組建現(xiàn)代企業(yè)，確定企業(yè)的組織形式，應遵守以下原則：①遵守國家的法律、法規(guī)、政策、方針；②適應社會化生產(chǎn)的需要和經(jīng)濟發(fā)展水平；③有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展和生產(chǎn)效率的提高；④有利于充分利用各種社會資源；⑤有利于技術(shù)進步和企業(yè)管理水平的提高；⑥有利于保護股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，有利于維護顧客、供應商的利益等。

1)目標統(tǒng)一原則。2)有效管理幅度原則。3)分工協(xié)作原則。4)責權(quán)一致原則。5)精簡高效原則。6)專業(yè)化原則。7)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。8)穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原則。1.現(xiàn)代企業(yè)的組織原則

2.企業(yè)組織設計的原則三、現(xiàn)代企業(yè)的1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(1)直線制組織結(jié)構(gòu)

(2)職能制組織結(jié)構(gòu)

(3)直線職能制組織結(jié)構(gòu)

(4)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

(5)模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)

(6)矩陣制組織結(jié)構(gòu)

(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)(1)直線制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(1)直線制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(2)職能制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(3)直線職能制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(4)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(6)矩陣制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組(1)企業(yè)組織變革的原因1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(2)企業(yè)組織變革的發(fā)展趨勢(1)企業(yè)組織變革的原因1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征4.我國企業(yè)制度的改革五、現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念五、現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以企業(yè)法人制度為基礎，按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的要求建立的有利于社會資源合理配置，企業(yè)能高度自主經(jīng)營并承擔有限責任的企業(yè)組織和運營管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度創(chuàng)新的產(chǎn)物，它是以完善的法人財產(chǎn)權(quán)為基礎，以有限責任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司制為主要形態(tài)的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)一般不應按所有制性質(zhì)來區(qū)分，而應按出資方式和出資者承擔債務風險等法律責任的性質(zhì)來劃分。依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的有限責任公司是當今企業(yè)組織或制度的主流。五、現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容2)企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎。五、現(xiàn)代企業(yè)制度3)有限責任制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標志。1)產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。4)公司企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容2)企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1)產(chǎn)權(quán)清晰，即明確企業(yè)出資人與企業(yè)組織的基本財產(chǎn)關系。2)權(quán)責明確，即在產(chǎn)權(quán)關系清晰的基礎上，企業(yè)通過法律確立了出資人與企業(yè)法人各自應履行的義務和應承擔的責任。3)政企分開，指在產(chǎn)權(quán)清晰的基礎上，實行企業(yè)與政府的職能分離，理順政府與企業(yè)的關系。4)管理科學，指企業(yè)內(nèi)部的管理制度必須既能體現(xiàn)市場經(jīng)濟的客觀要求，又能體現(xiàn)社會化大生產(chǎn)的客觀要求，形成決策權(quán)力機構(gòu)、業(yè)務執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)這三者之間責權(quán)明確、相互分離、相互制約的權(quán)利運作系統(tǒng)。五、現(xiàn)代企業(yè)制度3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1)產(chǎn)權(quán)清晰，即明確企業(yè)出資人與企4.我國企業(yè)制度的改革(1)我國企業(yè)制度改革的方向

(2)我國企業(yè)制度改革的歷程五、現(xiàn)代企業(yè)制度4.我國企業(yè)制度的改革(1)我國企業(yè)制度改革的方向

(2)我1)無限責任公司是指由兩個以上股東出資組建，股東必須對公司債務負無限連帶責任。2)有限責任公司是指由兩個或兩個以上股東共同出資組建，每個股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任。3)兩合公司是指由無限責任股東與有限責任股東共同出資組建的公司，公司中兩種股東責任有別，無限責任股東必須對公司債務負連帶無限責任，有限責任股東以出資額為限對公司的債務負有限責任。4)股份有限公司是指將注冊資本分為等額股份，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任。六、現(xiàn)代企業(yè)的法律形式1)無限責任公司是指由兩個以上股東出資組建，股東必須對公司債消除疲勞、提高積極性的游戲應答自如（15min）在巨大壓力的情況下，人們往往會面對大腦短路的情況，但是同時這種頭腦風暴的辦法也會讓大家的創(chuàng)造性得到良好的訓練。游戲規(guī)則和程序

1.將每4個人組成一個組，在組內(nèi)任意確定組員的發(fā)言順序，兩個組構(gòu)成一個大組進行游戲。

2.讓小組確定的第一個志愿者出來，對著另一個組喊出任何經(jīng)過他腦子的詞，比如：姐姐，鴨子，藍天等等任何詞。

3.另一個小組的第一個志愿者必須對這些詞進行回應，比如：哥哥，小雞，白云等。

4.志愿者必須持續(xù)地喊，直到他不能想出任何詞為止，一旦你發(fā)現(xiàn)自己在說“哦，嗯，哦……”。你就必須宣告失敗，回到座位上，換你們小組的下一位上。

5.哪個小組能堅持到最后，哪個小組算獲勝。消除疲勞、提高積極性的游戲應答自如（15min）

1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行，一旦有人回答速度變慢，開始有“嗯，哦”出現(xiàn)，立即宣布他被淘汰了，判其離場，這樣才能保證游戲的成功。

2.你會發(fā)現(xiàn)在大腦短路的同時，你可能會有了一些以前連想都沒想過的想法，而說不定就是這些想法可以幫助你更好的解決問題，所以這個游戲可以用于需要成員發(fā)揮想象力的熱身運動，讓大腦迅速地活躍起來。時間：15分鐘應用：（1）創(chuàng)造性解決問題能力的訓練（2）應變能力的訓練（3）培訓、會議前活躍氣氛使用總結(jié)1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行，一第四節(jié)企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的內(nèi)容三、企業(yè)文化建設第四節(jié)企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的內(nèi)容三、一、企業(yè)文化概述1.企業(yè)文化的內(nèi)涵2.企業(yè)文化的特點3.企業(yè)文化的功能企業(yè)文化定義：在一定社會歷史環(huán)境下，企業(yè)及其成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的、為本企業(yè)所特有的、且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在企業(yè)組織活動中的反映。1)群體性和整體性特點。

2)社會性和階級性、民族性特點。

3)傳統(tǒng)性和歷史連續(xù)性特點。

4)滲透性和創(chuàng)新性特點。

5)客觀性和落差性特點。1)指導功能。

2)導向功能。

3)凝聚功能。

4)激勵功能。

5)控制功能。

6)協(xié)調(diào)功能。

7)創(chuàng)新功能。

8)輻射功能。一、企業(yè)文化概述1.企業(yè)文化的內(nèi)涵2.企業(yè)文化的特點3.企業(yè)二、企業(yè)文化的內(nèi)容1)企業(yè)哲學。2)企業(yè)價值觀。3)企業(yè)精神。4)企業(yè)道德。5)企業(yè)風尚。6)企業(yè)形象。7)企業(yè)目標。8)企業(yè)民主。二、企業(yè)文化的內(nèi)容1)企業(yè)哲學。2)企業(yè)價值觀。3)企業(yè)精神三、企業(yè)文化建設1.企業(yè)文化建設的意義2.員工是企業(yè)文化建設的主體3.企業(yè)家是企業(yè)文化的中堅力量4.企業(yè)文化建設的原則(1)企業(yè)文化建設有利于促進社會主義精神文明建設

(2)企業(yè)文化建設有利于建設有中國特色的社會主義現(xiàn)代企業(yè)管理

(3)企業(yè)文化建設有利于加強思想政治工作

(4)企業(yè)文化建設有利于提高企業(yè)在社會上的知名度企業(yè)文化是一種群體文化，是以人為中心來研究如何提高員工的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種嶄新的企業(yè)管理理論。企業(yè)文化之所以具有強大的功能和威力，就是因為它堅持以人為本的原則，在唯有員工才可以創(chuàng)造企業(yè)文化這一觀點的指導下，找到了創(chuàng)造現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明之源，即員工是開啟現(xiàn)代企業(yè)文化源泉的主體。所以，企業(yè)文化建設必須抓住這個主體，培養(yǎng)與提高企業(yè)員工的素質(zhì)，使之成為有高度素養(yǎng)的“文化人”，并能自我開發(fā)，實現(xiàn)其自身報效祖國、奉獻社會的價值。企業(yè)家階層的出現(xiàn)是國家經(jīng)濟振興和社會發(fā)展的必然結(jié)果。建設社會主義市場經(jīng)濟下的企業(yè)文化，離不開創(chuàng)建企業(yè)文化的企業(yè)家。正是這些眼光遠大、胸懷大志的企業(yè)家，具有大無畏的創(chuàng)業(yè)精神，引導企業(yè)識別和建立企業(yè)文化，不失時機地進行文化轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)企業(yè)文化的更新，并且有組織地實施文化整合，創(chuàng)建了生氣勃勃的企業(yè)文化，因此可以說，企業(yè)家是企業(yè)文化的中堅力量。1)目標原則。2)價值原則。3)卓越原則。4)激勵原則。

5)個性原則。6)民主原則。7)相對穩(wěn)定原則。8)典型原則。三、企業(yè)文化建設1.企業(yè)文化建設的意義2.員工是企業(yè)文化建設一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素

二、企業(yè)形象的塑造三、企業(yè)形象戰(zhàn)略四、CIS的導入與實施策