關(guān)于在超市的實習報告模板十篇

第頁關(guān)于在超市的實習報告模板十篇在超市的實習報告篇1

一、實習目的

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)學問。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論學問跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)實力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年3月15日——20xx年5月8日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內(nèi)容

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于11016年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店101多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破101億元。20xx年1月13日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習詳細過程

實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，03月1603月31日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟識，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的運用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)運用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要運用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

其次個階段，04月1日04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行熬煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，協(xié)作商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信任，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結(jié)與建議

(一)實習工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些相識和閱歷總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越須要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我相識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞干脆影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不剛好出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市全部部門都是核核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)，完備購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學問和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供應(yīng)一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，依據(jù)店總支配，實行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題，就須要客服部進行調(diào)整。

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校接受了16年的教化，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就干脆到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

(2)相關(guān)學問上的收獲我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)學問的了解熟識。以及與自己相關(guān)學問的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。許多工作都是一項須要挑戰(zhàn)一個人綜合實力的，在工作中，我相識到了自身學問不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清楚通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。

(三)建議與想法

這次實習使我提升不少，很感謝學校和人人樂供應(yīng)這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：

(1)在人人樂工作這兩個月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術(shù)，但是也發(fā)覺了公司這樣那樣的問題，發(fā)覺絕大多數(shù)問題，不是因為制度和技術(shù)緣由，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是勝利的制度。這須要人人樂加強對管理等學問上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2)學校方面上，應(yīng)當實習比較敏捷的實習時間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有很多同學情愿留在實習單位接著工作下去，但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時候須要學校比較敏捷時間的支持。

(3)對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特殊是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有才智人的的看法，或不要立刻確定，考慮一下再決斷。

在超市的實習報告篇2

一、實習目的

1實習目的和意義

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習，了解并熟識了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)學問。在實習中檢驗，提高自己專業(yè)實力和技巧。實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年11月8號至20xx年4月30號

實習單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用懇切熱忱地看法，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。

每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒。

2實習單位的發(fā)展前景

華聯(lián)最須要士氣昂揚的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展供應(yīng)了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有實力完成達到目標，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立很多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)成立于11016年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習內(nèi)容

（1）實習對我的影響

社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)驗了超市的工作之后，我明白了許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地考慮,仔細地對待。

終歸這是我人生中第一份工作，我很珍惜。起先工作之前，我承諾：我會盡我最大的實力來為我人生中第一份工作留下一個美妙的起先。一個人對待工作的看法確定一個人的素養(yǎng)，不論什么樣的工作都須要同樣仔細的心態(tài)。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個高校生的素養(yǎng)，更代表了我們超市的形象。一心一意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿足宗旨和文明經(jīng)商，熱忱服務(wù)；提高素養(yǎng)，爭創(chuàng)一流準則，用微笑、熱忱和嫻熟換取顧客的滿足。

（2）實習單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有肯定的準則、規(guī)定和宗旨。我們要根據(jù)超市的規(guī)定圍繞肯定的宗旨履行肯定的準則來完成肯定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有許多，在我們起先工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的懲罰。

1、門面形象：門頭及門面光明整齊清潔衛(wèi)生；

2、服務(wù)驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清楚溫柔，人員的著裝整齊干凈，人員的工作看法熱忱；

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售狀況并剛好寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。假如有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨緣由并對相應(yīng)責任人教化及懲罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目惹眼的地方；

4、商品質(zhì)量檢查：特殊是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為懲罰；

5、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及削減商品的損失；

6、每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在緣由，貨區(qū)負責人員要對其損失負責；

7、每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放狀況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以剛好更改貨區(qū)商品價格，削減利潤損失；

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也實行了比較好的策略。

1、加強陳設(shè)效果，使陳設(shè)具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等；

2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一樣做堆頭、端架、貨架陳設(shè)。

3、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或肯定金額的購物劵等；

4、超市慶典（如店慶）供應(yīng)特價、免費產(chǎn)品等；

5、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù)。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來漸漸適應(yīng)了。本次實踐讓我明白任何看法看似簡潔的事情都不是簡單的，只有經(jīng)驗后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都須要同樣仔細的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和閱歷，用最仔細的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段，每天都處于學習階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟識，改進，使我提升很快。并熟識各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習過程，再者，我便起先仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充溢著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度變更一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（三）實習結(jié)果

我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深邃的東西，不是簡潔的課本學問可以說明的。這必需是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的閱歷，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了。從這次實習結(jié)束我就要起先安排以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng)，做社會須要的有用之人的階梯。

作為培育和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教化向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教化進程的重要手段。它有助于當代高校生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是高校生學習學問、熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的非常充溢。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的學問，它讓你開闊視野、了解社會、深化生活、回味無窮。也對自己始終非常想了解的電腦學問有了更進一步的深化。社會實踐作為廣闊青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用學問，增加社會閱歷，提高實踐實力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參與有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

（四）實習體會

高校是一個小社會，步入高校就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地相識到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校，只有正確的引導我們深化社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)覺自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)建良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高校生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動閱歷的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培育人才的潛力。

通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增加了我努力學習的信念和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應(yīng)當提早走進社會、相識社會、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。

在超市的實習報告篇3

一、實習目的

嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，因本人是文科生，須要有更多的體驗，更多的經(jīng)驗。終歸身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

二、實習時間

20xx—2—28—20xx年4月20日

三、實習地點

億鑫超市

四、實習內(nèi)容

炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要參與社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。我從中學畢業(yè)那年的暑假起先就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜愛我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是天經(jīng)地義的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否情愿讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，特別希望我來工作。我當然特別興奮啦！

閑談少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。俗話說：做壞人簡潔，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里變更形象的話，就要做多數(shù)的好事，但還不肯定能變更。

要在眾多同事、干部眼里一起先就流下一個好的印象可不是一件簡潔的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點：

一、我決不破壞超市的規(guī)則。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨意跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以隨意串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高，常常會有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉！同樣，“不行以閑談”也類似這個緣由，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不行以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息，不仔細上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，許多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就須要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架旁邊，再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特殊累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒方法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很主動很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個主動的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！

三、假如沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！終歸是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)建財寶的，不是養(yǎng)你的。

所以，我應(yīng)當找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

在超市里打工我還學到了許多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理支配到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且肯定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是肯定有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不情愿看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著干脆聯(lián)系的?。?/p>

總的來說，在超市里打工是肯定有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了相識，我以后在社會上就能少走點彎路。

在超市的實習報告篇4

一、實習目的：

通過實習，來加強理論學習與實踐的結(jié)合，驗證和充溢所學的理論專業(yè)學問，加深對相關(guān)學問的理解，接觸課堂以外的實踐學問，加深了解社會對本專業(yè)的須要。培育獨立解決問題的實力，并開闊眼界及思路，積累社會閱歷，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增加我們適應(yīng)社會的實力。

二、實習單位及崗位介紹：

實習單位為西安市人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司時代城店。實習為參觀超市，聽超市人員講解商品擺放規(guī)則，崗位：游客。

三、實習支配：

合計一天時間，上午參觀超市聽講解，下午觀看PPT傾聽人人樂企業(yè)文化。

四、實習內(nèi)容及過程：

在培訓過程中我們了解到，人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司是一家大型的連鎖商業(yè)企業(yè)集團，在全國范圍內(nèi)擁有員工17000人以上，自11016年4月成立以來，從小到大，從弱到強，年銷售額始終保持快速增長，目前年銷售收入已經(jīng)超過60億元人民幣,獲得“深圳市百強企業(yè)”、“深圳市商貿(mào)流通企業(yè)20強”、“廣東省百強企業(yè)”、“中國服務(wù)企業(yè)500強”、“中國連鎖企業(yè)30強”和“中國企業(yè)500服務(wù)、休閑、文化于一體，滿意顧客“一站式”消費。以先進的經(jīng)營管理模式、現(xiàn)代化的管理體系、一流的管理團隊和超值優(yōu)良的服務(wù)，通過無依靠的市場壓力傳遞，把握和創(chuàng)建商業(yè)發(fā)展新機遇。

人人樂超市全名為人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。11016年4月1日人人樂注冊深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，20xx年2月16日更名人人樂連鎖商業(yè)集團有限公司，業(yè)務(wù)擴大到崇尚百貨、物流公司、TSM軟件開發(fā)等領(lǐng)域。20xx年部分上市，更名人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，20xx年1月13日全面上市，發(fā)行數(shù)量8000萬股，發(fā)行價26.101元，股票代碼002336。

人人樂的起步就面對世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母偁?。通過激烈的市場競爭，人人樂廣泛汲取商業(yè)零售領(lǐng)域的優(yōu)秀成果和閱歷，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，不遺余力地發(fā)展自己的核心技術(shù)及核心競爭力，不斷實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。承受住各種壓力和挑戰(zhàn)的人人樂，不但在技術(shù)裝備、店面布置、商品陳設(shè)、售賣方式、商品品類的縱深度上與優(yōu)秀外資企業(yè)相差無幾，而且在信息、結(jié)算、營銷策略、商品管理以及服務(wù)體系的構(gòu)架等方面進行主動開發(fā)與創(chuàng)建，用對卓越的孜孜追求打造自身的優(yōu)勢和特色。與外資連鎖零售商邊打邊學一番之后，人人樂從學習皮毛技巧轉(zhuǎn)變到學公司的管理，并將所學的學問廣泛地融入到公司競爭力的塑造之中人人樂長期以來始終在眼睛沃爾瑪?shù)某杀鞠拗萍记?，哪怕是很小的環(huán)節(jié)。

人人樂還努力地向國際零售公司一樣鞏固自己的供應(yīng)鏈體系?；I建了人人樂的選購 中心。實行全國統(tǒng)一選購 ，并投資兩億元人民幣在深圳建立了4萬平方米的物流配送中心，實行商品全國統(tǒng)一配送。此外人人樂還引進了歐美零售公司的排面管理體系（主要指貨架和場內(nèi)攤位管理），對貨品和貨架進行實施管理和限制。還對全國大型供應(yīng)商進行品類管理成立特地面對大客戶的管理小組，定向負責跟他們聯(lián)系，并且和他們共同協(xié)商某類商品的銷售信息。除了學習國際零售業(yè)的先進閱歷之外，人人樂還不斷地探討?yīng)毺氐母偁幏椒?。由于選購 規(guī)模有限，人人樂目前難以像沃爾瑪那樣對供應(yīng)商定價，因此將競爭核心轉(zhuǎn)向毛利的敏捷調(diào)整。人人樂始終在努力培育一大批本土的中小供應(yīng)商。在生鮮方面，人人樂探究了自己建立供應(yīng)基地的方式，干脆跟菜農(nóng)簽訂單供包銷合同，一方面似的供應(yīng)商穩(wěn)定，同時又保證了簇新蔬菜當日上架。在必有品牌的管理方面，人人樂也已經(jīng)起先探究，并且已經(jīng)有30多個品牌在商店銷售。具有強高校習和消化實力的人人樂，漸漸具有了強大的競爭力獲得了“零售狙擊手”的稱謂。

我們對人人樂的標記也有了深刻的相識。人人樂超市的標記實行了外圓內(nèi)方的結(jié)構(gòu)，是大寫字母R的變形。半圓指為了適應(yīng)市場競爭，公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，三角代表管理的規(guī)范化。紅色是火的象征，代表企業(yè)開拓進取的精神，藍色代表科學嚴謹?shù)墓芾盹L格。五大理念：我們在工作中需牢記以下理念：

員工理念：員工是人人樂最珍貴的'財寶，員工和顧客一樣重要；

顧客理念：顧客是我們的貴賓，我們努力為顧客創(chuàng)建價值；我們努力為顧客節(jié)約每一分錢；

文化理念：戰(zhàn)勝人人樂的只能是我們自己；

經(jīng)營理念：為顧客創(chuàng)建服務(wù)、為員工創(chuàng)建機會、為社會創(chuàng)建財寶；

服務(wù)理念：始終如一為顧客供應(yīng)：整齊的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實惠的價格、快捷的服務(wù)

人人樂的企業(yè)目標即成為最優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè)，企業(yè)的核心價值觀為ZYSK，Z指整齊的環(huán)境，Y指優(yōu)秀的商品，S指實惠的價格，快捷的服務(wù)。企業(yè)的精神：拼搏、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新。

五、心得與體會：

本次外出長沙實習之行，雖然只有一天的時間，但收獲頗豐啊。首先我了解到超市一般有百貨區(qū)，雜貨區(qū)，生鮮區(qū)，而且每個區(qū)的商品擺放都是不一樣的，都須要肯定的技術(shù)與技巧，比如擺放的東西要形成規(guī)模效應(yīng)才能吸引顧客的眼球，引發(fā)顧客駐足，停留，加大商品銷售的機會。然后呢，下午我們聽取人人樂培訓經(jīng)理給我們講的人人樂企業(yè)文化，我了解到人人樂是一個文化底蘊，文化氣息深厚的企業(yè)，其中員工晉升機會和空間大，并且員工和企業(yè)都有一個共同的目標就是優(yōu)秀，將來我畢業(yè)時會首先考慮這個公司。

在超市的實習報告篇5

本人是物流專業(yè)的學生，這段時間來在超市的物流部門實習，了解了許多也學習到了許多，下方是我實習時候的一些心得和報告！

一、實習目標

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習，學校組織到__超市的物流配送中心進行動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。

二、實習懇求

了解物流的特色，佳吉貨運，主要裝備和作業(yè)流程，對其進行剖析。并依據(jù)學習的理論提出自我的看法。

三、實習感受

隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活潑，我國的物流行業(yè)得到靈敏發(fā)展。當然這次實習時間很短，卻給我上了人生過程中不行或缺的一課。對于物流，我只是明白它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實行的有機聯(lián)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領(lǐng)悟。

貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避開，高層貨架利用率嚴天的簡略懂得，使我對于物流配送有了更加深化的相識。中國的物流業(yè)當然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落伍，一些原則性嚴峻的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸看法更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深化的領(lǐng)悟到了一個觀點：推動你的事業(yè)，搬場公司，不要讓你的事業(yè)來推動你。

四、實習結(jié)論

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應(yīng)當斟酌到出貨時的便利，不能延誤客戶的時間，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整齊公道，以免倒塌。

2、要嚴厲依照倉儲治理的懇求，對于過期的貨物要剛好與廠家接洽，并得到應(yīng)允后剛好燒毀，佳吉快運，不要積累在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種混亂無章的感到。應(yīng)當另外籌備一間倉庫，使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。

3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流暢潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上往。面臨一系列的困難，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，進步自我企業(yè)的效益。

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

建議：加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理安排各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地削減物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工帶給便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

五、實習總結(jié)

透過這次實習，我學會了很多書本上學不到的學問，能夠把書本上的理論運用到事實上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正相識理論其中的好處。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了閱歷，奠定了基礎(chǔ)。

在超市的實習報告篇6

實習時間：20xx年7月1日至7月26日

實習地點：青海省西寧市城北區(qū)寧食連鎖超市小橋店

實習目的：進入社會進行社會實踐活動，增加對社會的了解，增加實踐動手實力，強化專業(yè)學問以及對連鎖超市的相識了解，把所學學問與實踐結(jié)合起來，增加我們和社會的接觸，熬煉學生的溝通實踐實力。

實習背景:青海省西寧市食品糖酒（集團）有限公司是青海省老字號副食批零企業(yè)，其前身為西寧市食品總公司，成立于19XX年，19X8年初公司為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的須要，在原總公司的基礎(chǔ)上，由下屬八家企業(yè)共同發(fā)起組建成立股份制企業(yè)集團?，F(xiàn)集團資產(chǎn)近億元，商品經(jīng)營面積4萬多平方米，股東和員工近千人。主要經(jīng)營糖業(yè)、煙酒、肉食蛋禽、水產(chǎn)干調(diào)、茶葉、罐頭、飲料、糕點、干鮮果品、兒童食品、腌制醬菜、速凍生鮮食品、糧油制品等，經(jīng)營品種達5000余種，是一家集生產(chǎn)加工、零售批發(fā)經(jīng)營為一體的企業(yè)集團。該集團現(xiàn)在有4個分公司、7個跨地區(qū)的大型綜合超市、80多家連鎖便利超市、260家萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店和一個商品物流配送中心，員工一千多人，年銷售2億元人民幣以上。實習內(nèi)容：到寧食連鎖超市小橋店進行學習，了解連鎖超市的運作流程，熟識超市基本的營銷業(yè)務(wù)，了解超市的布置，商品的分類，貨物的擺放，學習連鎖超市的優(yōu)點，發(fā)掘其中的一些不足，給出建議。以下就是我這一個月當中發(fā)覺的問題，并給出的一點建議。

首先，小橋店所處的環(huán)境特別好但是也面臨巨大的競爭與挑戰(zhàn)。依靠在小橋綜合市場旁邊，有固定的人流，但是同時也存在許多的競爭對手。例如，公路對面的規(guī)模較大，商品齊全的青百超市和惠客家超市。旁邊還有多數(shù)的小型便利店。在規(guī)模和商品品種以及價格上不及青百和惠客家，在便利上不及小型便利店。所以，每日的客流量相對較少。要想增加競爭力就得解決這些問題。另外，客流量少的緣由有可能是宣揚力度不夠，應(yīng)當做到有自己固定的客流量。其次，店內(nèi)商品的分類還是不夠合理，有些商品分類模糊，以至于沒有放置

在相近產(chǎn)品的旁邊，不便于顧客查找。商品的放置也不太合理，例如，主食區(qū)的分布不合理，一般狀況下，許多超市的主食區(qū)坐落于與冷凍區(qū)和賣包子饅頭的小店接近的，而本店的主食區(qū)比較隱藏，經(jīng)常遇到客人問，你們超市的食用油，米面在哪個位置？我想這也是大多數(shù)人的困擾，這樣分開放會導致客人誤以為商店沒有這一類商品，下一次也不會再來我們的超市了。還有就是貨架中有許多商品是重復的，這樣不僅奢侈了貨架，而且簡單照成商品積累導致過期也不便于管理。還有如牦牛肉干類的青海特產(chǎn)類產(chǎn)品，我們把寧食自己生產(chǎn)的和其他品牌的牦牛肉干分放在兩個不同的區(qū)域類也不利于顧客選擇，而大部分顧客以為店內(nèi)全部的土特產(chǎn)內(nèi)產(chǎn)品都是在休息食品區(qū)，就只在這一個區(qū)選擇，不利于我們本產(chǎn)品的推廣和銷售。

第三，商品的標價應(yīng)當剛好調(diào)整，便于顧客選擇。其中過道兩邊的貨架對方的商品我個人覺得應(yīng)當用大牌子寫上標價，既吸引顧客眼光，又便于顧客清楚了解商品價格，不用低著頭漸漸查找價格。而這個地方的商品是最簡單被顧客發(fā)覺的，這個是一個優(yōu)勢，我們應(yīng)當充分利用這一點，把一些離過期時間較近的商品重點是一些日常便利的便宜的食品放在這個地方，而不是一些奢侈品。

第四，經(jīng)過對比，我們的超市絕大部分的商品價格都高于其他超市的同類產(chǎn)品價格，特殊是青百和惠客家超市這樣大的競爭對象。我想這也是客流量較少的緣由之一，只要略微精明一點的顧客就會漸漸發(fā)覺我們價格上的劣勢，從而影響他們以后的選擇。所以資金允許的狀況下可以適當?shù)恼{(diào)整一下價格，至少不要對比太明顯。

第五，產(chǎn)品的品種太少，不齊全，不能滿意顧客正常需求。主要是一些日常生活用品的缺乏。有許多人就問這一類產(chǎn)品嗎？沒有便轉(zhuǎn)移了超市，而且會給客人留下這個超市東西不齊全，不便利的印象，下次就不肯定還到我們的超市來選購商品了。所以我們應(yīng)當盡量削減一些我們不專業(yè)的，顧客也不常買的產(chǎn)品，比如化妝品這一類產(chǎn)品，我們就沒必要進貨，現(xiàn)在的人許多都是到專業(yè)的化妝品店購買，服務(wù)好有保障，品種也多，而我們超市這些優(yōu)勢都沒有。

第六，我們的超市缺少一些活動來吸引顧客，這也是的確宣揚的營銷手段。假如我們要做大做強，就必需有自己忠實的客戶和固定的客流，而這些都須要一些實惠活動的拉動。我們應(yīng)當每天有實惠產(chǎn)品推出，讓客人每天都有不同的期盼，

而這些產(chǎn)品可以選擇一些銷售不好或者到期日較近的產(chǎn)品來進行促銷，幾吸引了顧客的到來也解決了商品的滯銷問題。每天小活動，每月或者一些節(jié)假日的大活動都是必要的。我們可以將活動內(nèi)容做成宣揚彩頁放在收銀臺或者是店內(nèi)，順手給顧客帶上，以到達宣揚的效果，更會吸引顧客下一次的光臨。

第七，我發(fā)覺店內(nèi)的進貨速度與銷售速度不同步，還有就是進貨的品種不太恰當，比如，有些產(chǎn)品賣的很好，庫存沒有了，過來幾天之后才進的貨，而有些產(chǎn)品貨架上還滿滿的，庫存也許多，這說明此類或此口味的產(chǎn)品不太受消費者寵愛，進貨的時候可以少進一點。這個我認為主管可以通過一段時間的銷售量和進貨量作比較分析，這樣就可以剛好的補上熱銷的貨源，削減滯銷的貨種的進貨。實習心得：此次專業(yè)實習，雖然沒有涉及到與專業(yè)相關(guān)的學問面，但是還是頗有收獲的。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，短短的幾天里，我們了解了他們的企業(yè)文化和企業(yè)精神，也深深的被促動一下，原來一個企業(yè)的發(fā)展離不開精神文化，精神文化的作用呢是無形的，作用也是明顯的。

而在超市的工作中，我們每天早上先是打掃好衛(wèi)生，把商品檫的干干凈凈，營造一個干凈清爽的環(huán)境，以嶄新的樣子呈現(xiàn)在顧客面前，這是做食品銷售的首要前提，也是我們與路邊小商販和小型便利店的競爭優(yōu)勢。其次我們會檢查一下物品的生產(chǎn)日期，假如有過期的，剛好將它退回生產(chǎn)商。把接近過期的商品擺放在前面以便于首先銷售。及保障食品的剛好銷售又給客人供應(yīng)平安牢靠地服務(wù)，讓客人放心，公司也省心。作為一名員工，須要特別細心，擅長發(fā)覺貨架上的商品與所標示的價格一樣，讓顧客清晰的了解價格，放心購買。更要熟知每一樣產(chǎn)品的放置位置，客人有什么須要，馬上找到他們須要的產(chǎn)品。其實一名超市服務(wù)員也不是那么簡單的，你必需了解全部的產(chǎn)品，有許多客人都會問，這個什么好吃，什么質(zhì)量好，什么無公害等等問題。假如超市導購這些都懂的話，超市的商品會依據(jù)顧客的須要，很好的銷售出去。

作為一個服務(wù)到位的連鎖超市，所須要做的東西許多，并不只是表面那么簡潔的問題，須要細心細致以及負責誠懇的對待顧客，讓他們更便利，我們才能換取利潤。人才須要素養(yǎng)，品質(zhì)極佳的高修養(yǎng)人才，這方面，寧食集團做得很好，他們對員工的培訓，讓他們不斷學習，學習做人的品質(zhì)，學習中國傳統(tǒng)的文化，優(yōu)化他們的思想，讓員工忠誠，盡職盡責，不埋怨的工作。我們在以后的生活和

工作中都應(yīng)當抱著這樣的看法，才能輕松的前進，樂觀的活著，華蜜感大大的增加，也才能與人好好的溝通相處。

超市實習是有些枯燥乏味，但是還是有許多值得學習的地方，也給我的生活增加了許多的書本上學不到的東西，也就是因為平常都只是在書本上看看學學，聽老師講講，沒有真正的動過手自己干，以至于閱歷不足，實踐實力有些不志向，這也給了我在以后的生活中一些警示，多多動手，實踐是檢驗理論的唯一真理。還有就是在溝通上進步不少，但是因為高校四年養(yǎng)成的惰性導致還不夠主動工作。在以后的工作中應(yīng)當主動應(yīng)對，不斷進取，不斷學習。

在超市的實習報告篇7

一、實習目的

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)學問。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論學問跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)實力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年7月18日——20xx年8月8日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內(nèi)容

（一）實習單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于11016年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店xx0多家，員工人數(shù)超過萬人，20xx年銷售額突破xx0億元。20xx年1月17日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習詳細過程

實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月16———07月71日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟識，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的運用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)運用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要運用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

其次個階段，04月1日———04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行熬煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，協(xié)作商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，04月20日—08月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信任，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結(jié)與建議

（一）實習工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些相識和閱歷總結(jié)如下：

在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越須要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我相識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞干脆影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

超市倉儲是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不剛好出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)，完備購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學問和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供應(yīng)一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，依據(jù)店總支配，實行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題，就須要客服部進行調(diào)整。

（二）畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校接受了16年的教化，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就干脆到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

相關(guān)學問上的收獲我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)學問的了解熟識。以及與自己相關(guān)學問的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。許多工作都是一項須要挑戰(zhàn)一個人綜合實力的，在工作中，我相識到了自身學問不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

人生目標感的清楚通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。

在超市的實習報告篇8

一、實習目的:通過實踐活動，進一步了解企業(yè)狀況，相識企業(yè)的制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置對市場經(jīng)濟體制的適應(yīng)狀況、熟識并分析企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略方針。

二、實習時間:

三、引言

零售業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一，它與國民經(jīng)濟和人民生活休戚相關(guān)。我國社會消費的增長曾經(jīng)為國民經(jīng)濟的增長做出過應(yīng)有的貢獻，但近幾年的種種跡象表明，以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時代，在短缺經(jīng)濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結(jié)束，中國商業(yè)已經(jīng)步入買方市場和微利時代。如何在競爭中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴峻的問題之一，連鎖經(jīng)營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光。

世界聞名營銷大師麥卡錫預(yù)言:在將來3至5年，中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭限制，30%的市場將由國家級零售巨頭限制，剩下不到10%的市場零頭則駕馭在區(qū)域性零售巨頭手中。中國商業(yè)聯(lián)合會作的最新統(tǒng)計顯示:截至目前，進入中國的外資零售企業(yè)已超過300家，而這其中正式得到國務(wù)院批準進入的外資零售商為28家。我依據(jù)在煙臺心園超市的工作狀況以及對連鎖超市相關(guān)的調(diào)查分析，對連鎖超市業(yè)態(tài)的定位狀況發(fā)表一下自己的見解。

四、超市概況

煙臺心園是一家采納會員制倉儲超市，位于煙臺市中心位置，交通便利，環(huán)境美麗，場內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全。占地面積20xx平方米的專場內(nèi)，有20xx余種的商品以倉儲式陳設(shè)，使購買者一目了然。本著“以人為本，以客為尊”的企業(yè)精神，企業(yè)干脆從各產(chǎn)地、制造商工廠選購 進貨、削減中間商剝削，從而為每一位顧客供應(yīng)一個簇新、便宜、舒適且一次購足的購物環(huán)境，為顧客節(jié)約常常性開支;會員制自助選購 ，為會員定期供應(yīng)特價快報及退換服務(wù)，讓“以客為尊”的企業(yè)理念得到了充分的體現(xiàn)。心園采納強大資迅系統(tǒng)，全面電腦化作業(yè)，用于顧客管理、廠商管理、商品管理與財務(wù)管理。

五、實習報告正文

大三暑期實習為我們這些面臨走上工作崗位的高校生供應(yīng)了一個很好的與社會接觸的機會，通過這次實習我體驗到了現(xiàn)如今市場競爭的激烈，感受到了就業(yè)的壓力，但是更多的是我通過這次短暫的實習活動學到了許多書本上學不到的學問。由于時間較短，我只了解了一些超市經(jīng)營的細小方面。下面是我這次暑期實習的詳細過程和感受:

考慮到我們專業(yè)的特點以及此次實習的目的，我重點在超市的物流陪送以及超市的經(jīng)營環(huán)境和顧客購買時留意的事項等方面下了些工夫。我特意懇求超市經(jīng)理跟隨選購 人員去才選購 并了解了超市選購 的大體特點:

生鮮配送是由生鮮中心接手操作的至于在干貨和低溫的配送方面，除了有物流中心、統(tǒng)倉、生鮮中心在做配送外，廠商配送扮演了舉足輕重的角色;尤其是低溫物流配送，完全是由廠商的配送。由此可看出，生鮮中心在超市業(yè)態(tài)里，占有相當重要的地位。

在配送頻率方面，生鮮全都是1周配送7天，甚至于有1日配送3-4次的情形。而干貨部分，多則1周配送7天，少則1周1配，平均也許1周配送3-4次。再談到低溫配送，1周配送1-4次的業(yè)者皆有，但仍以1周7配的比例最高，至于牛奶屬于鮮度要求嚴格商品，幾乎都是每天配送。

在配送時間方面，大致上，生鮮出車的時間都比干貨、低溫來得早，而且多在中午以前就出完車。

超市的面積雖說比便利商店大，但其連鎖體系卻沒有便利商店的連鎖店數(shù)來得浩大，所以超市業(yè)者擁有自屬的專業(yè)物流中心之比例也較低。在實習過程中我發(fā)覺心園超市沒有自己完整的物流配送系統(tǒng)，這可能跟超市規(guī)模比較小有關(guān)系。由此可見，超市物流配送與便利商店物流配送最大的差別，在于超市業(yè)者就其所需地發(fā)展較健全的生鮮中心，但在干貨與物流配送體系，腳步還是比便利商店來得緩慢些。但話又說回來，經(jīng)營一家自屬的專業(yè)物流中心，其硬體設(shè)備、資訊系統(tǒng)、土地取得等等之巨額投資，自然不在話下，而人事的管理、車隊的配送素養(yǎng)要求，也是心園超市管理者必需費盡心機、投入相當心力之處。所以，超市業(yè)者采納何種渠道配送，其成本的評估是不得不謹慎考慮的。

依據(jù)這次跟隨選購 人員參加物品選購 ，發(fā)覺了心園超市在選購 方面存在一些問題。

我通過查資料查到了一些關(guān)于一些物流配送的戰(zhàn)略:

1、通過少量到貨削減庫存。

到貨的少量化是市場以零售業(yè)為主導的起先。

①在當時的流通行業(yè)，供貨方也就是商品的上游處于優(yōu)越的位置。②缺乏流通加工。

到貨少量化經(jīng)營的效果:①提高商品的簇新度;②削減庫存提高商品回轉(zhuǎn)率;③縮短了商品的處理時間。

2、多米諾開店是物流的基本措施

7-11的多米諾戰(zhàn)略;確定鋪點后的急速集中開店;在新的區(qū)域開店是特別慎重的，必需對配送時間是否能夠維持開店后的要求進行具體的論證。

多米諾戰(zhàn)略所帶來的5方面的效果:

①降低物流成本;②縮短配送時間提高商品的簇新度;③削減競爭對手連鎖開店的機會

④提高地區(qū)的知名度、提高宣揚效果;⑤提高區(qū)域代表的活動效率

3、共同配送系統(tǒng)物流的標準化

便利店的命脈是商品的簇新度。7-11“是否能夠供應(yīng)出真正顧客所須要的商品”。“做出的食品當然要好吃，關(guān)鍵的問題是當顧客在食用的時候是否還能夠保持味道鮮美”。

平衡簇新度和物流成本的共同配送?！霸陬櫩晚氁臅r候、以須要的量陳設(shè)在貨架上”。為了實現(xiàn)這樣的目的，7-11采納了共同配送的方式。

共配中心的功能是集貨和分散。經(jīng)過共配中心，各個批發(fā)商的配送成本的負擔就會減輕。對于各個加盟店，通過削減配送車輛驗貨的次數(shù)就會削減，從而減輕作業(yè)負擔。

4、用不同溫度的物流提高共同配送的水平

建立不同溫度的物流。11010年前后的7-11各種商品配送的溫度，如下所述。

蔬菜(沙拉等)50C;牛奶共同配送50C;加工肉類50C;雜貨常溫;加工食品常溫;冷凍食品-200C;冰激凌-200C;四喜飯團最合適的溫度是20度;“米飯在攝式200C時保存最好吃”。

5、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計要求。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團，特殊是連鎖經(jīng)營企業(yè)，對所屬店鋪或其他客戶進行商品的供應(yīng)所采納的方式、方法以及規(guī)定有關(guān)作業(yè)的步驟、設(shè)計要點和實現(xiàn)的結(jié)果。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計的條件是必需具備肯定的作業(yè)場所，具有肯定素養(yǎng)的從業(yè)人員，具有基本的設(shè)施、設(shè)備，并具有對商品的管理和處理實力。

6、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計應(yīng)滿意以下總體目標:

①支持一般商品形態(tài)作業(yè)模式;②支持第三方物流的基本作業(yè)功能;③適應(yīng)多品種少量配送需求;④滿意適時、剛好的配送要求;⑤能夠合理、有效地進行作業(yè);⑥支持人工和自動化作業(yè)應(yīng)用

7、零售企業(yè)配送管理信息系統(tǒng)基本功能要求。零售企業(yè)物流配送管理信息系統(tǒng)是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團，特殊是連鎖經(jīng)營企業(yè)，采納現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段對物流配送系統(tǒng)進行信息收集、管理、分析，并幫助進行協(xié)助決策的系統(tǒng)。目的是提高經(jīng)營管理的效率，科學、完整、精確地駕馭物流配送的信息。

8、對零售企業(yè)物流的建議

①企業(yè)物流的診斷和分析。包括物流成本、物流流程、物流資源配置、人力資源配置以及物流職能機構(gòu)設(shè)置等的診斷和分析;

②企業(yè)物流戰(zhàn)略的分析和設(shè)計。包括物流供應(yīng)鏈和物流運作模式的分析和重新設(shè)計;

③企業(yè)全面物流規(guī)劃和設(shè)計。包括資源整合、物流流程優(yōu)化、物流管理、資源配置、物流技術(shù)、電子化物流等的規(guī)劃和設(shè)計;

④企業(yè)物流實施的規(guī)劃和設(shè)計。包括企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)管理、總倉和異地倉儲管理、運輸管理、庫存限制、成本和風險限制、物流實施KPI指標、評估等物流實施過程中實施手段和物流各環(huán)節(jié)的規(guī)劃和設(shè)計;

⑤物流配送中心的運營。包括物流配送中心設(shè)施與設(shè)備、配送中心的作業(yè)、配貨作業(yè)的實施與分析、配送中心的自動化和信息系統(tǒng)以及如何提高配送中心的效率等。

實習期間我還留意視察了超市的一些環(huán)境方面的因素，比如光線，音響，溫度等，我發(fā)覺光線對顧客的選購 特別有影響，有些陰暗角落里的貨物基本無人問津，那些光線刺眼地方擺放的物品雖然也有觀顧的，但也是人流稀有。那些光線光明又柔軟的地區(qū)擺放的物品明顯更受到顧客的眷顧，

銷售場所的光線可以引導顧客進入商場，使購物場所形成光明的開心的氣氛，可以使商品顯示出顯明奪目、五花八門，引起顧客的購買欲望。光線暗淡，商場會顯得沉悶壓抑，而光線過強，又會使顧客感到暈眩，售貨員視力精神驚慌，易出差錯。由于光線強弱對購物環(huán)境影響極大，因此現(xiàn)代商場都特別重視合理運用照明設(shè)備、營造明快輕松的購物環(huán)境。

用自然光，既可以展示商品原貌，又能夠節(jié)約能源。但自然光源受建筑物采光和天氣改變影響，遠遠不能滿意經(jīng)營場所的須要，特殊是大型商場多以人工照明為主。超市的人工照明分為基本照明、特別照明和裝飾照明;

音響是創(chuàng)建超市氣氛的一項有效途徑，它也影響著消費者心情和營業(yè)員的工作看法。音響運用適當，可以達到以下效果:第一，吸引顧客對商品的留意，如電視、音響、磁帶的播放。其次，指導顧客選購商品，商場向顧客播放商品展銷;實惠出售信息，可引導顧客選購。第三，營造特別氛圍，促進商品銷售。隨著時間的不同，商場定時播放不同的背景音樂，不僅給顧客以輕松、開心的感受，還會刺激顧客的購物愛好。如剛起先營業(yè)的早晨播放歡快的迎賓樂曲，臨打烊時，播放輕緩的送別曲;在氣候改變時，播送音樂提示，為顧客供應(yīng)服務(wù)。商場內(nèi)有各種聲音，并不是都會對營業(yè)環(huán)境產(chǎn)生主動影響，也會有一些噪音，如柜臺前的嗜雜聲、機械的聲響，都可能使顧客感到厭煩，有些雖然可以采納消音、隔音設(shè)備，但也不能保證消退全部干擾聲響。因此，可以采納背景音樂緩解噪聲。背景音樂要選擇旋律溫柔舒緩的，以營造溫馨的氣氛，不要播放節(jié)奏劇烈的打擊樂、迪斯科等，以免影響顧客心情，打亂售貨員工作節(jié)奏。

超市內(nèi)顧客流量大，空氣易污濁，為了保證空氣清爽，應(yīng)留意通風設(shè)施建設(shè)。營業(yè)場所的溫度對顧客和商品保管都有影響，超市也應(yīng)考慮空調(diào)設(shè)施的建設(shè)。一般而言，空調(diào)本身只有通風和調(diào)整溫度功能，但有的空調(diào)設(shè)備還有空氣凈化、滅菌功能，選用空調(diào)用來改善營業(yè)場所環(huán)境質(zhì)量，可為顧客供應(yīng)一個舒適、清爽的購物環(huán)境。

超市的空調(diào)應(yīng)遵循舒適性原則，冬季應(yīng)使溫度達到溫煦而不燥熱，夏季應(yīng)達到?jīng)隹於惑E冷。否則會對顧客和售貨人員產(chǎn)生不利影響。如冬暖氣太足，溫度高，顧客從外面進店都穿著厚厚的棉衣、羽絨服等，在商場內(nèi)呆不了幾分鐘就會感到燥熱難耐，急于離店。夏季空調(diào)冷氣太強，顧客從燥熱的街上進入商場，會受到冷風刺激、不適應(yīng)，反抗力弱的顧客還會傷風感冒。

超市在選擇運用空調(diào)機組時，最好選擇那些能夠依據(jù)樓層不同分別調(diào)整溫度的設(shè)備。否則，就會出現(xiàn)這樣的問題。用一個溫度，一樓相宜、二樓以上就會感到太熱，二樓以上合適、一樓就會感到太冷，這也是目前有些商場空調(diào)機組運用的通病，假如解決不好，會帶來長期的負面影響。同時要留意以下問題:

一是依據(jù)營業(yè)面積的大小，解決好一次性投資與長期運行的費用承受實力;二是對空調(diào)系統(tǒng)熱源進行投資經(jīng)濟效益分析，最好集中供熱;三是慎重選擇制冷方式、制冷劑類型，削減污染;四是考慮空調(diào)的用電負荷。

這些因素我以一個實習生的身份向心園的老板提出了建議，老板說他也已經(jīng)留意到了這些問題，他會在今后的經(jīng)營中逐步改善這些問題的。

六.實習心得

這次暑期實習是一次短暫而開心的經(jīng)驗，雖然天氣很熱很艱苦，但是我的收獲遠遠大于付出，通過這次實習我對我們的專業(yè)-市場營銷有了跟進一步的相識它不僅僅是我們相識中的推銷產(chǎn)品，有更深層的含義，通過實習我感覺到營銷這個行業(yè)的樂趣，是個特別刺激又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，我特別期盼畢業(yè)走上這個工作崗位。

通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學習，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上，充分信任自己的實力，敢于通過競爭去達到志向的目標。另外，還必需從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機靈的相識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參與競爭的心理打算。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必需擅長競爭。擅長競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素養(yǎng)，勢力和良好的狀態(tài)。

每個高校生結(jié)束高校生活，離別母校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理打算，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，相識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。

這次實習對我以后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何勸服別人認同自己的觀點。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的重要基石。

最終感謝學校給我了這次珍貴的實習機會，使我們有機會走出學校來了解社會，感謝煙臺心園超市給我這個熬煉自己體驗社會的舞臺，最終感謝管理學院老師兩周來的指導，感謝指導老師劉敏老師對我的關(guān)切和激勵。

在超市的實習報告篇9

一、實習時間20xx年6月1日至7月2日

二、實習單位好又多都江堰店

三、實習目的

透過實習，來加強理論學習與實踐的結(jié)合，驗證和充溢所學的理論專業(yè)學問，加深對相關(guān)學問的理解，接觸課堂以外的實踐學問，加深了解社會對本專業(yè)的須要。培育獨立解決問題的潛力，并開闊眼界及思路，積累社會閱歷，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增加我們適應(yīng)社會的潛力。

四、實習概述

依據(jù)公司的支配，我們進行了一系列入職的例行程序，就起先正式上崗。然后，我們漸漸的進入工作狀態(tài)，熟識超市上貨程序。了解貨物上架，每一天早上，我們的初步工作就是理貨和陳設(shè)商品。按貨物類別上架之后，我們起先整理產(chǎn)品擺放、對缺貨剛好進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳設(shè)方式，盡可能的引起顧客的留意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳設(shè)，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。

在銷售方面，我們專心有效對產(chǎn)品進行推銷，幫忙顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理舉薦，持續(xù)良好看法和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會剛好記錄商品的供需狀況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

五、實習感受

經(jīng)