關(guān)于在銀行實習報告模板集錦7篇

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“選擇中國銀行，實現(xiàn)心中志向”。一個多月前，我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行；現(xiàn)在，我可以滿懷信念地離開，專心開啟新的高校生活。在追逐幻想的路上，又多了一份志氣和動力……

每天6：40前起床；8：00之前趕到銀行起先工作；始終到下午5：40多下班；回到寢室已經(jīng)是晚上7：00；吃飯、寫實習日志、洗澡，然后10：00左右睡覺；一個多月，從沒遲到過，更沒早退，中午也常常不休息的工作——這就是我每天的生活，一個人但特別有規(guī)律的生活，勞碌但感覺很開心的生活……

經(jīng)過一個多月的實習，我熟識了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，并能進行嫻熟的操作，此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實習期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事，主要業(yè)務(wù)是個人住房貸款。這樣我就熟識了“房貸”的整個流程，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

體會一，細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道，須要很細心。每一份合同，都不能出錯，尤其是借據(jù)，填錯了必需麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作，每天都要整理許多的合同：開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料，當然還有許多其他的工作，每一個環(huán)節(jié)都是肯定不能出錯的……錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是恒久也做不完的……

體會二，信念。還清晰地記得第一天見陳行長時，他說了一句話：“和你閑聊明顯感覺你說話底氣不足?！逼鋵嵁敃r真的很膽怯 ，也很沒有信念，面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是，經(jīng)過這些天實習，我變了，變得沒那么膽小，沒那么不自信了?；蛟S是因為漸漸的熟識了銀行的工作吧，做事也比較仔細，也或許陳行長本身不是那么可怕，呵呵……

體會三，耐性。銀行的工作其實不是很困難，只是很反復，須要很有耐性。許多時候，每天很早趕到銀行上班，然后起先重復著昨天的生活。另外，對待客戶也須要有耐性，許多時候須要勸服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù)，尤其是催收，都是那些難纏的客戶，沒有耐性就別想再銀行工作了……

體會四，服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話，在銀行實習的這段時間里，常常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然，從銀行的角度看來，我也覺得有些客戶的要求太過分了，甚至是無理取鬧，因為“客戶的要求是恒久無法滿意的”。但是，細心又想，不是有誰說過：“客戶恒久是上帝嗎？”從這個角度看，中國銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……

實習終究要結(jié)束了，不管自己有多舍不得，但是還是要開學的。曾經(jīng)試著去挽留，但最終還是發(fā)覺日子還是一每天的靜靜逝去，或許，仔細過好每一天才算是最好挽留吧，應(yīng)當學習珍惜自己的每一天……

有人在我的博客里寫了一句話：“你的實習還不錯啊，雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西，但是其實有經(jīng)驗就行了，沒必要糾結(jié)在你詳細學了什么，有付出就肯定會有收獲的，接著加油??！”其實，我想說的是：“我學到了許多許多，各方面都得到了很大的提高。在這里我要感謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐……當然，還有可親可敬的陳行長，感謝你們對我的幫助，我會想你們的……”

伴隨著中行“追求卓越，永不停步”的服務(wù)理念，經(jīng)過一個多月的充溢的實習生活，讓我成長了不少，這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)驗。實習的生活雖然有點累，但我每天都是以最飽滿的熱忱參與工作的，其間也獲得了許多的歡樂與成就感……

最終，我想說：感謝中行！經(jīng)過這些天在中國銀行的實習，讓我變得更細心、更加有信念、更加有耐性，使我信任自己的幻想已經(jīng)不再遙遠……

在銀行實習報告篇2

轉(zhuǎn)瞬，我在北京農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)進行了將近4個多月的實習工作。

在這期間，不但熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，也深刻的體會到了工作壓力的繁重?，F(xiàn)將實習的詳細狀況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實習單位簡介

北京農(nóng)村商業(yè)銀行的前身是始建于1951年的北京市農(nóng)村信用合作社。為促進首都農(nóng)夫增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)做出了重要貢獻。20xx年2月，國務(wù)院批準組建全國首家省級股份制農(nóng)村商業(yè)銀行-北京農(nóng)村商業(yè)銀行。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）在個人儲蓄窗口，學習個人業(yè)務(wù)的操做流程，并在私下練習小鍵盤，捆錢，牢記儲蓄交易碼，和在什么狀況下顧客須要出示身份證或保留身份證復印件。

（二）在對公窗口，學習并辦理對公業(yè)務(wù)

（三）在票據(jù)交換窗口學習交換業(yè)務(wù)

三、實習內(nèi)容

每天早晨做的第一件事就是去大庫外提自己的尾箱，順便在登記簿上做好記錄，假如是自己第一天上班，就要做下交接，因為自己的柜員號下要是沒有尾箱是辦不好業(yè)務(wù)的。對自己剛剛拿到的尾箱不但要核對現(xiàn)金賬實是否相符，還要查看重要空白憑證是否缺失。之后就要到大庫領(lǐng)取現(xiàn)金，一般都是20萬。為了提高利潤，從這幾個月起先，我們行,大量降低庫存現(xiàn)金，從以前的一千多萬降到現(xiàn)在的每天不能超過四百萬。使得現(xiàn)在客戶只要取大額就必需預約，要不然就算內(nèi)部人來了也沒那么多錢給他。最慘一次有個客戶提著半麻袋的20元的走了。沒方法，那天大庫一張101元的都沒了。不過這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬。

（一）個人業(yè)務(wù)

在辦理個人業(yè)務(wù)時，要留意看打印的核證行是否與收到或付出的現(xiàn)金一樣，顧客的簽字是否正確，不能有涂改。收到的錢正反面要用驗鈔器過一遍，確保沒有假鈔，在付出錢時手數(shù)之后在用機器過兩次。因為面值在1元以下的錢驗鈔器無法識別，就只能用手數(shù)了，在數(shù)的時候應(yīng)當留意，是不是有用膠條粘過的錢，要是看到了就把它拿出來細致看看，是不是由兩張不同的殘幣拼湊起來的，要不當心收到那樣的錢，最終就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢的時候就收到過一張，是兩個半張一元的粘在一起，因為是成梱的一元，我數(shù)完之后就梱上了，最終被大庫發(fā)覺退了回來，只好自己補上了。現(xiàn)在那張錢還放在家里，就算給自己一個警示吧。

顧客取錢時，五萬元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證，假如是代辦，就出示存款人和代理人身份證。取現(xiàn)20萬元以上，就要留下身份證復印件。而改密、開設(shè)個人結(jié)算賬戶、掛失解掛，都是要求本人攜帶身份證才能辦理

的。而顧客出示身份證時，都要到后臺做身份證的連網(wǎng)核查，防范用假身份證開戶、取錢、掛失偷或撿到的存折。

由于個從業(yè)務(wù)要面對大量的顧客，而且總是有取或存零錢的，加上交電話費的，使得個人業(yè)務(wù)的現(xiàn)金最簡單出錯。所以辦業(yè)務(wù)時，肯定要細心。

（二）對公業(yè)務(wù)

而對公業(yè)務(wù)呢。取零錢的很少，大多都是整捆的，或者是取幾千做備用金。要留意的是對公戶每天取現(xiàn)金不能超過十萬，超過十萬就要有大額審批單子。在這要面對最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有無密碼，要沒有就要去核印，有的就不用了，遇到大額時，為了平安沒密碼也可以去核下印。之后就看出票日期是否書寫正確，并在支票的有效期內(nèi)，收款人是否和印鑒上一樣，再看大小寫金額是否一樣，書寫是否正確，大寫金額要頂頭寫，大寫金額到元為整，到分則不能在記整，角可有可無。現(xiàn)金支票要有背書并符合規(guī)范，同行轉(zhuǎn)賬支票可以沒有背書，進賬單上填寫的金額，付款單位、收款單位必需和支票上的一樣，進賬單上的日期必需為入賬日期。當然支票不能是空頭支票。在存支票的時候，借方賬號要輸入支票上的賬號，貸方賬號，就要看進賬單上的收款單位賬號了，我就有一次就把貸方賬號輸成支票上的賬號了，相當于把付款單位的錢取出來后跟著又給存了回去，幸好在看核正行時急時的發(fā)覺了，沖賬后，從新做了轉(zhuǎn)賬，要不然不但收款人收不到錢，付款人也會莫明其妙。

要買支票也只能在我們這兒。由于我們這沒有特地打支票的機器，支票上的賬號、行號、我們行的名稱，都是用印章印的，賬號總是會不清晰，按完章還要檢查一偏，要有不清晰的就用紅筆描一下。沒方法，誰讓我們落后呢。賣轉(zhuǎn)賬支票還要記得去打碼，一張沒打碼人民銀行罰二十，要是忘就確定是一本，25張工共四百元，我一個月就的白干了!

貸款也算在對公業(yè)務(wù)里，因為貸款不能沖賬，錯了就只能收回從新放，很麻煩，而且要是其次天才發(fā)覺就有利息了。所以放貸款時肯定要當心，細致核對貸款單據(jù)和自己錄入的是否一樣。收貸款時就要填好多單子，假如逾期、有抵押，還涉及表外科目，剛起先一收貸款我就有找不到北的咸覺，一寫貸款收回手就顫抖。總是怕寫錯了，其實越怕越簡單寫錯，一真到三月底結(jié)息時，每天都要收十多份貸款利息，從那和段兒后就不那么膽怯 了。

（三）交換業(yè)務(wù)

票據(jù)交換窗口，是全部業(yè)務(wù)中最困難的了，要在這里上岡，還要有交換證。當然我只是在這里學業(yè)務(wù)。這兒的任務(wù)就是把全部農(nóng)商行收到的他行轉(zhuǎn)賬支票記到票據(jù)交換往來這個科目，晚上在由北京票據(jù)交換中心的人拿走，每張支票都在其次天早上送到它的出票銀行，在由出票銀行挖開票單位的錢，挖出來的錢同樣由票據(jù)交換中心，轉(zhuǎn)到收款單位所在的銀行，之后才能到收款單位的帳上。我們行的支票也是那樣在別的銀行轉(zhuǎn)了一圈兒，早晨在回到我們這，我們來下賬。下午時其他銀行在入賬?？傊呛芾щy，我剛來這兒沒幾天。也是暈暈的--!

在交換窗口最大的好處就是不會接觸現(xiàn)金，不用擔憂少錢，只要不串戶就行了。即使錢輸錯了，還會有人核對呢。比較危急的就是晚上走交換時交換包、支票里不能有金屬物，像大頭針，曲別針，都是常用的，最簡單混在支票里了，因為有金屬物會把交換中心的支票清分機卡懷，這樣一次罰款一萬，其實要是人家去修那機器沒十萬八萬都下不來。

交換這最亂的就是，大額、小額匯款來帳了。要是沒有自動記帳的還要手工入帳，要有轉(zhuǎn)到其它支行的，就要用交換做走送到下面的支行，匯款有誤的要給別人退回去。

四、實習收獲與體會

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，必需要有劇烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。由于是服務(wù)行業(yè)，對客戶的看法肯定要好，對于客戶的一些問題和詢問必需要耐性的解答。對顧客有親和力，自己要有上進心，能夠吃苦耐勞。還有就是：仔細做事、仔細做人。

在銀行實習報告篇3

假期對于一部分學生而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與滿意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與缺憾。為了今后在社會中更簡單的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我確定抓住這次能在建行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。于是進了銀行做個社會實踐，一個月的時間翛然逝去，對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、珍貴的閱歷、還有就是百分之百的成就感。

總所周知，中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。近年，建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置、完善風險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面，進行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當今內(nèi)地最具綜合競爭實力、市場營銷實力、風險限制實力、客戶服務(wù)實力和盈利實力的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行，始終鼎立支持石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以美麗的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供應(yīng)著平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進行了一個月的實踐學習，學到不少好用的財務(wù)學問和技能。我從客觀上對自己在學校里所學的學問有了感性的相識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐學習所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)。

會計業(yè)務(wù)：對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里須要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要干脆入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行干脆接觸的省級分行才運用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款打算金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行干脆往來的省級分行所運用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前打算，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業(yè)務(wù)：儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務(wù)：信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無需預先交納打算金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按運用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與一般卡。

信貸業(yè)務(wù)：由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)借款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的限制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人借款領(lǐng)域。須要留意的是，銀行的個人借款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車借款）和不動產(chǎn)抵押（如住房借款）。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進行借款客戶開發(fā)與詳細發(fā)放借款，審核借款可能性的工作人員是各司其職的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵺`過程中，我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏，剛起先的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。

通過這次的實踐學習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且須要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應(yīng)了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的.意義，其起到了會計之間相互制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。俗話說，“千里之行，始于足下”，在這短暫而又充溢的實踐中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)驗，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。

實踐學習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。

在銀行實習報告篇4

由于我要參與專升本考試，所以起先實習的時間略微晚了些。4月10號考完試，在經(jīng)過幾天的休整后，我起先了我的專業(yè)課實習，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立于XX年12月，是由中國xx信用擔保有限公司、xx(集團)有限公司、天津市xxx投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。

公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務(wù)商

公司目標：

第一階段：三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機制敏捷、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司;

其次階段：經(jīng)過十年時間的努力，通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力，進入全國十大壽險公司行列，奠定集團化發(fā)展的基礎(chǔ);

第三階段：十到十五年內(nèi)，將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展實力、在某些細分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣闊客戶信任的綜合金融服務(wù)集團。

公司核心價值觀：愛與責任

經(jīng)營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會

公司司訓：感恩衣食父母，傳遞愛與責任;磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當華夏第一

在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔當班上的生活委員，幫助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務(wù)，讓大家在驚慌的學習之余有一個舒適的生活來調(diào)整。同時，我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最終在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。

經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了很多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，起先意識到工作的壓力和生活的必需。相識到自己許多方面還得去學習，去提高。曾經(jīng)很無趣的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)確定會如魚得水，確定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。

在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有許多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務(wù)給了我們一成天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能供應(yīng)學問的共享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，?挽救業(yè)務(wù)伙伴的信念危機，給我們動力和激情，最終通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力??。下午，我們也常常邀請到許多優(yōu)秀的導師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)實力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學，向同業(yè)學?？粗芏嗷锇榧娂婇_單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、多方位的培訓使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可，堅決了我從事保險的決心。

我是學保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告知我們，保險是朝陽產(chǎn)業(yè)，將來幾年發(fā)展?jié)摿艽?，你們都將會前途無限。可是四周人身邊人對保險的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟識自我到熟識這家公司再到熟識這個行業(yè)，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔當任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個行業(yè)都沒信念，底氣不足，自己連自己都勸服不了，自然心情也不會好，又如何去勸服客戶呢?歡樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。

二、到銀行網(wǎng)點的詳細實習讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學習金融學問，充溢自己。

我們之后在公司接著的培訓和演練，但是這些還是遠遠不夠的。某些熟識都還是膚淺的，還須要在實踐去檢驗，在實踐中去深化地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復琢磨。一周多下來，我覺得自己已經(jīng)能夠比較嫻熟地駕馭基本的工作方法和一些簡潔的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我起先跟著老人去他們的網(wǎng)點實習，通過一周的實習，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通實力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的熬煉。我深刻相識到人際關(guān)系的重要，團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手，拿到自己的付出應(yīng)得的收獲。

在銀行實習報告篇5

敬重的領(lǐng)導：

您好！

我是我們銀行的柜員xx，今日懷著非常忐忑的心情，向你提出辭職的申請。作為一名剛剛從學校出來實習的學生，我是沒有想過我會在自己實習期還沒有結(jié)束的時候，就向銀行向領(lǐng)導提出辭職的想法。終歸我在最起先的時候是想在銀行好好學習到東西為自己的工作收獲工作閱歷的，甚至我心理還有一個好好表現(xiàn)，讓領(lǐng)導看到我的成果，說不定讓我畢業(yè)后留在銀行工作的呢，信任領(lǐng)導您應(yīng)當也能夠看得出，在銀行的實習生甚至是全部員工當中，我不是最優(yōu)秀的那個，但肯定是最刻苦工作的那一個。

信任領(lǐng)導您也知道，我們學校是有規(guī)定的，跟銀行簽實習合約而是簽到的xx月底才能回校，我為什么會要辭職的呢？請領(lǐng)導聽我說明：因為小時候家庭條件還不是特殊的好，所以父母都是在外地打工，我都是爺爺奶奶帶著長大的，所以我對爺爺奶奶的感情非常地深，我想等我有實力之后肯定要好好對孝順他們?，F(xiàn)在我出來了，已經(jīng)起先在賺錢了，我想這等我拿到工資之后，周末肯定要買東西回去看他們。只是令我沒想到的是，就在這個時候，我爺爺生病祝福了，我爸媽那邊因為還在外地工作，還不能立刻請假回來，所以這邊就只有我奶奶在照看他，但是奶奶家里邊還養(yǎng)著雞鴨，所以奶奶就特殊擔憂，我還沒有什么實力，不能照看好爺爺，但是為他們減輕負擔，回去看下屋還是可以的。我這段回去確定不是一天兩天的事情，所以請假確定會影響銀行的工作，所以我想了很久還是辭職吧。

我長大，在實習協(xié)議還沒有到期的時候，我就提出辭職確定是違反協(xié)議的事情，是不講信用的事情，確定會讓您非常地悲觀，但是我也是真的沒有方法，自古忠孝兩難全，在對家里長輩的孝順面前，我更情愿選擇敬孝道。所以，我希望領(lǐng)導能夠看在我家里的難處的份上，能夠批準我的辭職申請。

在銀行實習的這兩個月，很感謝領(lǐng)導和同事們對我的照看，幫助我在銀行柜員的崗位上面學習到了很多的工作閱歷，只是很愧疚，我不能夠報答大家立，不能夠在跟大家學習了，但是大家給我?guī)椭視憔糜浽谛睦锩娴模?/p>

最終，再一次懇請領(lǐng)導看在我孝順長輩的份上，準許我回去盡孝，感謝不盡！

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

在銀行實習報告篇6

我在中國郵政儲蓄銀行吉安分行實習，實習崗位是大堂經(jīng)理，實習的主要內(nèi)容是：

(一)做好上班前的打算：

1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點，對儀表要求嚴格，上班必需保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一樣的頭花和領(lǐng)結(jié)。

2、每天早晨準時到達網(wǎng)點，與同事們一起開晨會，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作留意點，做今日業(yè)績的承諾。

3、晨會結(jié)束后，跟隨幫助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶供應(yīng)的叫號機、點鈔機、補登折機、ATM機、利率牌、等協(xié)助服務(wù)工具運行狀況是否正常。

4、檢查憑證填寫臺、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等運用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣揚資料、看法簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時，剛好更換過時的業(yè)務(wù)或宣揚資料。

(二)依據(jù)客戶的需求，指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導客戶填寫單據(jù)，指導客戶運用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶詢問，剛好解答客戶疑問，在自己無法解答的狀況下，剛好向大堂朱經(jīng)理請教，盡量做好服務(wù)工作。

(三)常常性的巡察營業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護服務(wù)秩序，維護環(huán)境衛(wèi)生。同時時刻檢查營業(yè)環(huán)境是否整齊美觀，對網(wǎng)點進行清潔必要的工作，確保營業(yè)廳客戶進出通道暢通。

(四)識別優(yōu)質(zhì)客戶，適時對客戶進行產(chǎn)品宣揚舉薦，并且主動引導潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財梁經(jīng)理。

(五)做好與柜員同事們的溝通互動，幫助柜員對客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。

實習心得體會

通過在郵儲銀行這段時間的實習，收獲很大，有很好的效果同時也有許多感悟。

(一)針對項目競賽;在整個實習過程中，通過幫助客戶進行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來網(wǎng)點的業(yè)務(wù)需求是對存折補登，賬戶余額查詢狀況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲進行，并且自來水廠水費的繳納與郵儲銀行掛鉤，所以前來網(wǎng)點的客戶有很大比例都是進行查詢和繳納水費、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團隊的競賽項目對wap版面進行優(yōu)化的項目里，將更加關(guān)注添加和實現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實際為郵儲做出項目創(chuàng)新。

此外在過程中，通過視察發(fā)覺，前來網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍運用非智能機，所以我們團隊對這些狀況進行共同慎重思索之后，確定否定之前初賽的兩個版本的創(chuàng)新。而是采納原郵儲非智能手機wap以及保留針對智能手機的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點減小客流量，并且從不同層面的客戶供應(yīng)不同方面良好服務(wù)，提高郵儲在互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力。

(二)針對生活閱歷;在實習過程中，鞏固了我在高校兩年間所學的學問，豐富實際工作和社會閱歷，留意把課堂和生活中學到的一些道理和學問應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性相識，用實踐來驗證理論學問的精確。在這些日子里，和大家的溝通過程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事務(wù)，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應(yīng)對措施和解決方法，為自己提前的積累了許多的社會生活閱歷。

(三)針對職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運自己當時參與網(wǎng)商大賽的時候選擇了郵儲銀行的選題，讓自己能夠有機會以銀行作為探討課題進行相關(guān)分析，更有機會來到郵儲銀行進行實習，在熬煉自己的綜合實力的同時，更對銀行有了進一步的了解。進過實習，我認為可以便于明晰地進行個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的相識到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進一步的實現(xiàn)自己的幻想，為社會做貢獻。

(四)針對情感;在這些天實習的過程中，讓我真的感覺最華蜜的就是相識了這么一群可愛的人。首先是遠在辦公室尹總對我和我們團隊的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的支配，還有可愛孫琳姐對我的照看和關(guān)愛。

在上班的過程中，彭行長常常對我關(guān)切和指導，讓我感到自己也是網(wǎng)點小家庭的一份子，真的很暖和;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點整體每樣東西和整體環(huán)境都像自己家一樣仔細對待的職業(yè)素養(yǎng)也始終感染著我;我最喜愛的漂亮可愛又溫順的靜杰姐姐，始終很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最親善可親又和善的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過。還有不能忘懷的是楊教官在背后對我們團隊的支持激勵，并賜予我們各種幫助，對各方面我們的疑問進行指導和解答。

真的很想在這里說一聲：這些日子里有你們，我真的很快樂華蜜!

在銀行實習報告篇7

今日為止，在陜西省咸陽市中國建設(shè)銀行咸陽人民路支行的實習已經(jīng)一周了，在學校里同學看來，去建行實習的機會還是不錯的，其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過，現(xiàn)在每天早上我走進那里的時候，假如用一個字來概括感受，那就是“累”。但并且歡樂。

我們?nèi)ソㄐ袑嵙?，職?wù)是大堂經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理，我們實習上班必需穿正裝，這令我們很不能適應(yīng)，尤其是穿皮鞋，以前沒穿過，現(xiàn)在每天要穿著從早8：00—17：00站一天并迎送指導客戶，中午只有不到一個小時吃飯時間，前幾天很不能適應(yīng)，感覺站一天腳很疼；還有就是由于我們實習沒有工資、不管吃、不管住、坐車