現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢課件

第三章現(xiàn)代管理理論的發(fā)展第二、三章主要介紹管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展的一般過程。要掌握幾點(diǎn)：1.盡管管理活動在人類進(jìn)行集體活動以實現(xiàn)單個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)時就已出現(xiàn)，不系統(tǒng)的管理思想也早就形成，但管理理論的形成要晚得多。2.要掌握古典管理理論和現(xiàn)代管理理論的基本內(nèi)容，古典管理理論是現(xiàn)代管理學(xué)的先驅(qū)，而現(xiàn)代管理理論的形成則標(biāo)志著管理學(xué)統(tǒng)一框架的建立。3.掌握從不同角度研究管理問題而形成的“管理理論叢林”，并掌握各學(xué)派的基本觀點(diǎn)和代表人物。第三章現(xiàn)代管理理論的發(fā)展第二、三章主要介紹管理學(xué)的產(chǎn)1第一節(jié)行為管理理論人性復(fù)歸：行為科學(xué)的產(chǎn)生的原因

（1）古典管理理論忽視人的因素（2）新的社會化大生產(chǎn)需要新的管理理論隨著科學(xué)的進(jìn)步，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，有著較高文化水平和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，體力勞動也逐漸讓位于腦力勞動。這就使得金錢刺激和嚴(yán)格的控制失去了原有的作用。

第一節(jié)行為管理理論人性復(fù)歸：行為科學(xué)的產(chǎn)生的原因2一、早期的行為管理學(xué)家1.雨果·芒斯特伯格—工業(yè)心理學(xué)之父德國人，1913年出版《心理學(xué)與工作效率》，最早把心理學(xué)的觀念運(yùn)用于工業(yè)組織。2.瑪麗·福萊特—科學(xué)管理和行為科學(xué)之間的橋梁利益結(jié)合原則、形勢原則、協(xié)作原則、循環(huán)行為論管理是一種以知識為別人服務(wù)的“職業(yè)”3.莉蓮·吉爾布雷斯思—管理第一夫人傳統(tǒng)的管理風(fēng)格、過渡的管理風(fēng)格、科學(xué)的管理風(fēng)格一、早期的行為管理學(xué)家3二、人際關(guān)系運(yùn)動1.梅奧和霍桑試驗—行為科學(xué)的早期理論—人群關(guān)系論（1）Hawthornestudies的主要過程照明實驗、繼電器裝配測試室實驗、訪談計劃、接線板小組觀察研究。（2）GeorgeEltonMayo（1880-1949）的主要結(jié)論社會人學(xué)說非正式組織學(xué)說士氣學(xué)說二、人際關(guān)系運(yùn)動4三、組織行為理論（1949年提出現(xiàn)名，1953年正式定名為行為科學(xué)）需求層次論；X理論、Y理論；雙因素理論；Z理論；超Y理論；期望理論；強(qiáng)化理論；管理方格理論；成就需要理論等等?，F(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢課件5對西方人際關(guān)系學(xué)說和組織行為理論的評價借鑒意義：

1.在管理的指導(dǎo)思想上，行為科學(xué)的相當(dāng)部分反映了現(xiàn)代化大生產(chǎn)的共同要求，這集中表現(xiàn)在以人為中心的管理思想。2.在具體理論方面，行為科學(xué)存在“合理內(nèi)核”。3.行為科學(xué)提供的管理措施和研究方法有廣泛的應(yīng)用價值。局限性：

主要是階級的局限性，但是這一學(xué)說具有明顯的合理性。對西方人際關(guān)系學(xué)說和組織行為理論的評價借鑒意義：6第二節(jié)管理科學(xué)理論一、運(yùn)籌學(xué)派二、系統(tǒng)工程三、作業(yè)管理與定量分析第二節(jié)管理科學(xué)理論一、運(yùn)籌學(xué)派7第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、孔茨與管理理論的叢林1961年：《管理理論的叢林》1980年：《再論管理理論的叢林》六大有代表性的學(xué)派（1）管理過程學(xué)派（2）經(jīng)驗和案例學(xué)派（3）人類行為學(xué)派（4）社會系統(tǒng)學(xué)派（5）決策理論學(xué)派（6）數(shù)理學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、孔茨與管理理論的叢林8第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林二、十一個有代表性的管理理論1.經(jīng)驗和案例學(xué)派2.人際關(guān)系學(xué)派3.群體行為學(xué)派4.合作社會系統(tǒng)學(xué)派5.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派6.決策理論學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林二、十一個有代表性的管理理論97.系統(tǒng)學(xué)派8.數(shù)理學(xué)派9.權(quán)變管理學(xué)派10.管理角色學(xué)派11.經(jīng)營管理學(xué)派7.系統(tǒng)學(xué)派10附錄一：管理理論為什么發(fā)展這么快1.環(huán)境的變化，對管理的影響很大環(huán)境全球化；顧客導(dǎo)向；信息革命與知識經(jīng)濟(jì)2.企業(yè)對生存的強(qiáng)烈需求3.存在龐大的管理產(chǎn)業(yè)4.與不斷出現(xiàn)管理大師有關(guān)管理大師：斯密；泰羅；法約爾；韋伯；梅奧；赫茨伯格；德魯克；孔茨；西蒙；這九位大師必須記住。附錄一：管理理論為什么發(fā)展這么快1.環(huán)境的變化，對管理的影響11附錄二：管理理論發(fā)展的主線分析

——三條線索線索一：不同歷史發(fā)展時期的管理思想1.古代的管理思想：中國古代；日本的管理思想2.中世紀(jì)西方3.產(chǎn)業(yè)革命前后到十九世紀(jì)的管理思想4.現(xiàn)代西方管理思想線索二：各種研究方法導(dǎo)致的不同管理理論1.20世紀(jì)前半期的多樣化時期（1）科學(xué)管理理論（2）一般行政管理理論（3）人力資源管理（4）定量方法附錄二：管理理論發(fā)展的主線分析

——三條線索線索一：不同歷史12

2.自60年代初開始的管理理論叢林（1）管理過程學(xué)派；（2）權(quán)變管理學(xué)派；（3）系統(tǒng)學(xué)派；（4）決策理論學(xué)派；（5）社會系統(tǒng)學(xué)派；（6）社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派；（7）經(jīng)驗與案例學(xué)派；（8）管理角色學(xué)派；（9）人際關(guān)系學(xué)派；（10）群體行為學(xué)派；（11）溝通信息中心學(xué)派；（12）企業(yè)文化學(xué)派。2.自60年代初開始的管理理論叢林13線索三：效率、效果、人三個中心的理論1.追求效率或強(qiáng)調(diào)效率的理論（Howdothethingsrightly）（1）斯密的勞動分工理論；（2）泰羅及其追隨者的理論；（3）管理科學(xué)理論；（4）法約爾的一般管理理論；（5）韋伯的組織理論。2.追求效果或強(qiáng)調(diào)效果的理論（Dotherightthings）（1）系統(tǒng)學(xué)派；（2）決策理論學(xué)派；（3）權(quán)變理論學(xué)派；（4）戰(zhàn)略管理理論學(xué)派。線索三：效率、效果、人三個中心的理論1.追求效率或強(qiáng)調(diào)效率的143.強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論（1）早期倡導(dǎo)者（2）人際關(guān)系運(yùn)動（3）行為科學(xué)理論需求層次論、雙因素理論、X—Y理論、Z理論等、期望理論、公平理論、目標(biāo)管理、管理方格管理、超Y理論、成熟-不成熟理論、強(qiáng)化理論、挫折理論、成就需要理論、群體行為理論（團(tuán)體行為理論）、經(jīng)理角色理論等。3.強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論（1）早期倡導(dǎo)者15現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢課件16不同時期管理理論關(guān)注的重點(diǎn)19世紀(jì)末20世紀(jì)初形成的古典管理理論20世紀(jì)20年代開始的“人際關(guān)系——行為科學(xué)”理論二戰(zhàn)之后形成的管理理論叢林20世紀(jì)80年代的管理比較研究20世紀(jì)90年代的戰(zhàn)略管理與管理反思21世紀(jì)初的企業(yè)家時代管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展過程是一個不斷創(chuàng)新的過程不同時期管理理論關(guān)注的重點(diǎn)19世紀(jì)末20世紀(jì)初形成的古典管17側(cè)重于效率

--科學(xué)管理理論--一般組織管理理論--管理科學(xué)理論--流程再造理論側(cè)重于效果--決策科學(xué)理論--系統(tǒng)科學(xué)理論--戰(zhàn)略管理--權(quán)變管理側(cè)重于人--人際關(guān)系學(xué)說--行為科學(xué)--企業(yè)文化--人性化管理管理理論的側(cè)重點(diǎn)側(cè)重于效率側(cè)重于人管理理論的側(cè)重點(diǎn)18管理學(xué)的特征管理學(xué)是一門軟科學(xué)管理學(xué)是一門邊緣科學(xué)或稱交叉科學(xué)管理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)管理學(xué)是一門不精確的學(xué)問管理學(xué)既是科學(xué)，也是藝術(shù)！管理學(xué)的特征管理學(xué)是一門軟科學(xué)19第三章現(xiàn)代管理理論的發(fā)展第二、三章主要介紹管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展的一般過程。要掌握幾點(diǎn)：1.盡管管理活動在人類進(jìn)行集體活動以實現(xiàn)單個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)時就已出現(xiàn)，不系統(tǒng)的管理思想也早就形成，但管理理論的形成要晚得多。2.要掌握古典管理理論和現(xiàn)代管理理論的基本內(nèi)容，古典管理理論是現(xiàn)代管理學(xué)的先驅(qū)，而現(xiàn)代管理理論的形成則標(biāo)志著管理學(xué)統(tǒng)一框架的建立。3.掌握從不同角度研究管理問題而形成的“管理理論叢林”，并掌握各學(xué)派的基本觀點(diǎn)和代表人物。第三章現(xiàn)代管理理論的發(fā)展第二、三章主要介紹管理學(xué)的產(chǎn)20第一節(jié)行為管理理論人性復(fù)歸：行為科學(xué)的產(chǎn)生的原因

（1）古典管理理論忽視人的因素（2）新的社會化大生產(chǎn)需要新的管理理論隨著科學(xué)的進(jìn)步，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，有著較高文化水平和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，體力勞動也逐漸讓位于腦力勞動。這就使得金錢刺激和嚴(yán)格的控制失去了原有的作用。

第一節(jié)行為管理理論人性復(fù)歸：行為科學(xué)的產(chǎn)生的原因21一、早期的行為管理學(xué)家1.雨果·芒斯特伯格—工業(yè)心理學(xué)之父德國人，1913年出版《心理學(xué)與工作效率》，最早把心理學(xué)的觀念運(yùn)用于工業(yè)組織。2.瑪麗·福萊特—科學(xué)管理和行為科學(xué)之間的橋梁利益結(jié)合原則、形勢原則、協(xié)作原則、循環(huán)行為論管理是一種以知識為別人服務(wù)的“職業(yè)”3.莉蓮·吉爾布雷斯思—管理第一夫人傳統(tǒng)的管理風(fēng)格、過渡的管理風(fēng)格、科學(xué)的管理風(fēng)格一、早期的行為管理學(xué)家22二、人際關(guān)系運(yùn)動1.梅奧和霍桑試驗—行為科學(xué)的早期理論—人群關(guān)系論（1）Hawthornestudies的主要過程照明實驗、繼電器裝配測試室實驗、訪談計劃、接線板小組觀察研究。（2）GeorgeEltonMayo（1880-1949）的主要結(jié)論社會人學(xué)說非正式組織學(xué)說士氣學(xué)說二、人際關(guān)系運(yùn)動23三、組織行為理論（1949年提出現(xiàn)名，1953年正式定名為行為科學(xué)）需求層次論；X理論、Y理論；雙因素理論；Z理論；超Y理論；期望理論；強(qiáng)化理論；管理方格理論；成就需要理論等等。現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢課件24對西方人際關(guān)系學(xué)說和組織行為理論的評價借鑒意義：

1.在管理的指導(dǎo)思想上，行為科學(xué)的相當(dāng)部分反映了現(xiàn)代化大生產(chǎn)的共同要求，這集中表現(xiàn)在以人為中心的管理思想。2.在具體理論方面，行為科學(xué)存在“合理內(nèi)核”。3.行為科學(xué)提供的管理措施和研究方法有廣泛的應(yīng)用價值。局限性：

主要是階級的局限性，但是這一學(xué)說具有明顯的合理性。對西方人際關(guān)系學(xué)說和組織行為理論的評價借鑒意義：25第二節(jié)管理科學(xué)理論一、運(yùn)籌學(xué)派二、系統(tǒng)工程三、作業(yè)管理與定量分析第二節(jié)管理科學(xué)理論一、運(yùn)籌學(xué)派26第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、孔茨與管理理論的叢林1961年：《管理理論的叢林》1980年：《再論管理理論的叢林》六大有代表性的學(xué)派（1）管理過程學(xué)派（2）經(jīng)驗和案例學(xué)派（3）人類行為學(xué)派（4）社會系統(tǒng)學(xué)派（5）決策理論學(xué)派（6）數(shù)理學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、孔茨與管理理論的叢林27第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林二、十一個有代表性的管理理論1.經(jīng)驗和案例學(xué)派2.人際關(guān)系學(xué)派3.群體行為學(xué)派4.合作社會系統(tǒng)學(xué)派5.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派6.決策理論學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林二、十一個有代表性的管理理論287.系統(tǒng)學(xué)派8.數(shù)理學(xué)派9.權(quán)變管理學(xué)派10.管理角色學(xué)派11.經(jīng)營管理學(xué)派7.系統(tǒng)學(xué)派29附錄一：管理理論為什么發(fā)展這么快1.環(huán)境的變化，對管理的影響很大環(huán)境全球化；顧客導(dǎo)向；信息革命與知識經(jīng)濟(jì)2.企業(yè)對生存的強(qiáng)烈需求3.存在龐大的管理產(chǎn)業(yè)4.與不斷出現(xiàn)管理大師有關(guān)管理大師：斯密；泰羅；法約爾；韋伯；梅奧；赫茨伯格；德魯克；孔茨；西蒙；這九位大師必須記住。附錄一：管理理論為什么發(fā)展這么快1.環(huán)境的變化，對管理的影響30附錄二：管理理論發(fā)展的主線分析

——三條線索線索一：不同歷史發(fā)展時期的管理思想1.古代的管理思想：中國古代；日本的管理思想2.中世紀(jì)西方3.產(chǎn)業(yè)革命前后到十九世紀(jì)的管理思想4.現(xiàn)代西方管理思想線索二：各種研究方法導(dǎo)致的不同管理理論1.20世紀(jì)前半期的多樣化時期（1）科學(xué)管理理論（2）一般行政管理理論（3）人力資源管理（4）定量方法附錄二：管理理論發(fā)展的主線分析

——三條線索線索一：不同歷史31

2.自60年代初開始的管理理論叢林（1）管理過程學(xué)派；（2）權(quán)變管理學(xué)派；（3）系統(tǒng)學(xué)派；（4）決策理論學(xué)派；（5）社會系統(tǒng)學(xué)派；（6）社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派；（7）經(jīng)驗與案例學(xué)派；（8）管理角色學(xué)派；（9）人際關(guān)系學(xué)派；（10）群體行為學(xué)派；（11）溝通信息中心學(xué)派；（12）企業(yè)文化學(xué)派。2.自60年代初開始的管理理論叢林32線索三：效率、效果、人三個中心的理論1.追求效率或強(qiáng)調(diào)效率的理論（Howdothethingsrightly）（1）斯密的勞動分工理論；（2）泰羅及其追隨者的理論；（3）管理科學(xué)理論；（4）法約爾的一般管理理論；（5）韋伯的組織理論。2.追求效果或強(qiáng)調(diào)效果的理論（Dotherightthings）（1）系統(tǒng)學(xué)派；（2）決策理論學(xué)派；（3）權(quán)變理論學(xué)派；（4）戰(zhàn)略管理理論學(xué)派。線索三：效率、效果、人三個中心的理論1.追求效率或強(qiáng)調(diào)效率的333.強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論（1）早期倡導(dǎo)者（2）人際關(guān)系運(yùn)動（3）行為科學(xué)理論需求層次論、雙因素理論、X—Y理論、Z理論等、期