電子采購(gòu)流程再造對(duì)效益提升之探討課件

電子採(cǎi)購(gòu)

整體效益提升之探討指導(dǎo)教授：李建中教授簡(jiǎn)報(bào)人：陳俊仲學(xué)號(hào)：943205013簡(jiǎn)報(bào)日期：95.01.051電子採(cǎi)購(gòu)

整體效益提升之探討指導(dǎo)教授：李建中教授1簡(jiǎn)報(bào)大綱前言文獻(xiàn)回顧電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況遭遇問(wèn)題與探討結(jié)論及建議參考文獻(xiàn)2簡(jiǎn)報(bào)大綱前言2前言(1/3)舊式採(cǎi)購(gòu)流程缺失(不考慮貪污與行賄)機(jī)關(guān)投機(jī)，招標(biāo)公告不夠公開(kāi)性各家價(jià)格難以掌握，底價(jià)研擬困難廠商徵信困難領(lǐng)投標(biāo)不便利經(jīng)常性小額採(cǎi)購(gòu)多餘不用堪用財(cái)物浪費(fèi)3前言(1/3)舊式採(cǎi)購(gòu)流程缺失(不考慮貪污與行賄)3前言(2/3)行政院公共工程委員會(huì)推動(dòng)「政府採(cǎi)購(gòu)電子化」計(jì)畫(huà)，其中「政府電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)」為主要執(zhí)行政策，目前已建置完成：「政府採(cǎi)購(gòu)資訊公告系統(tǒng)」「政府採(cǎi)購(gòu)?fù)额I(lǐng)標(biāo)系統(tǒng)」「共同供應(yīng)契約系統(tǒng)」「型錄詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)」「政府採(cǎi)購(gòu)IC智慧卡註冊(cè)系統(tǒng)」4前言(2/3)行政院公共工程委員會(huì)推動(dòng)「政府採(cǎi)購(gòu)電子化」計(jì)畫(huà)前言(3/3)目前我國(guó)政府電子化採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)估算出每年可幫助政府節(jié)?。?002）。廣告費(fèi)用達(dá)30億元招標(biāo)文件製作成本達(dá)4億元且替廠商節(jié)省往返奔波成本達(dá)8億元5前言(3/3)目前我國(guó)政府電子化採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)估算出每年可幫助政府文獻(xiàn)回顧(1/12)政府採(cǎi)購(gòu)可說(shuō)是各國(guó)最大的採(cǎi)購(gòu)者，我國(guó)政府每年採(cǎi)購(gòu)金額預(yù)估約有200多億美元，每年採(cǎi)購(gòu)總件數(shù)平均約有20萬(wàn)件，而全國(guó)政府機(jī)關(guān)數(shù)又超過(guò)8,000個(gè)，參與政府採(cǎi)購(gòu)廠商家數(shù)不下100萬(wàn)家（2002），就政府採(cǎi)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模而言，是極為龐大的。6文獻(xiàn)回顧(1/12)政府採(cǎi)購(gòu)可說(shuō)是各國(guó)最大的採(cǎi)購(gòu)者，我國(guó)政府文獻(xiàn)回顧(2/12)另以美國(guó)為例，其聯(lián)邦政府每年僅勞務(wù)與財(cái)物部分，採(cǎi)購(gòu)金額就將近2,000億美金，約佔(zhàn)總預(yù)算的15%，若包含地方政府機(jī)關(guān)採(cǎi)購(gòu)金額則達(dá)4,500億美金，佔(zhàn)其國(guó)民生產(chǎn)毛額的10%（2002）。7文獻(xiàn)回顧(2/12)另以美國(guó)為例，其聯(lián)邦政府每年僅勞務(wù)與財(cái)物文獻(xiàn)回顧(3/12)行政院研究發(fā)展考核委員會(huì)於1998年對(duì)電子化政府的定義：「透過(guò)資訊與通訊科技，將政府機(jī)關(guān)、民眾及資訊相連在一起，建立互動(dòng)系統(tǒng)，讓政府資訊及服務(wù)更加方便，隨時(shí)隨地可得」、「電子化政府是政府建立一個(gè)與各界網(wǎng)網(wǎng)相連的資訊網(wǎng)路，把政府的公務(wù)處理及服務(wù)作業(yè)，從現(xiàn)在的人工作業(yè)及電腦作業(yè)轉(zhuǎn)為數(shù)位化及網(wǎng)路化作業(yè)，便利各界在任何時(shí)間、人和地點(diǎn)都可經(jīng)由網(wǎng)路查詢政府資訊，及時(shí)通訊，並且直接在網(wǎng)路上申辦?！挂嗉凑髨D透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路，提供一個(gè)行政革新、流程簡(jiǎn)化，且便民的互動(dòng)服務(wù)。8文獻(xiàn)回顧(3/12)行政院研究發(fā)展考核委員會(huì)於1998年對(duì)電文獻(xiàn)回顧(4/12)1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(1)更容易與政府做生意(2)減少與政府做生意的成本2.提升採(cǎi)購(gòu)績(jī)效(1)改善政府和廠商的溝通管道(2)提升政府採(cǎi)購(gòu)管理能力(3)增進(jìn)規(guī)劃管理(4)加速政府行政效率(5)節(jié)省政府採(cǎi)購(gòu)人力3.採(cǎi)購(gòu)流程的改善(1)增進(jìn)透明化與資訊公開(kāi)化(2)增進(jìn)服務(wù)的傳遞更能符合需求(3)降低交易成本(4)降低產(chǎn)品成本--增加生產(chǎn)力(5)提升共同採(cǎi)購(gòu)能力(6)改善資料的蒐集(7)減少流程循環(huán)時(shí)間(8)減少人工重複作業(yè)及錯(cuò)誤電子化對(duì)於機(jī)關(guān)與廠商的主要效益9文獻(xiàn)回顧(4/12)1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展3.採(cǎi)購(gòu)流程的改善電文獻(xiàn)回顧(5/12)直接效益降低存貨成本提高資訊品質(zhì)減少人工處理減少資料重複輸入減少資料錯(cuò)誤加快回應(yīng)速度減少文件紙張減少溝通成本改善現(xiàn)金流量間接效益加速交易程序利於資訊處理提高顧客服務(wù)改善供應(yīng)商關(guān)係購(gòu)買(mǎi)流程再造增加競(jìng)爭(zhēng)能力協(xié)助策略運(yùn)用導(dǎo)入電子化的效益10文獻(xiàn)回顧(5/12)直接效益間接效益導(dǎo)入電子化的效益10文獻(xiàn)回顧(6/12)11文獻(xiàn)回顧(6/12)11文獻(xiàn)回顧(7/12)主要功能美國(guó)(FedBizOpps)公開(kāi)公告採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)資訊提供相關(guān)政府採(cǎi)購(gòu)資訊電子領(lǐng)標(biāo)及投標(biāo)線上付款機(jī)制收集相關(guān)政府採(cǎi)購(gòu)資訊12文獻(xiàn)回顧(7/12)主要功能公開(kāi)公告採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)資訊12文獻(xiàn)回顧(8/12)主要功能加拿大(MERX)藉由此電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)，廠商可以立刻得知招標(biāo)及相關(guān)資訊接受電子投標(biāo)、電子報(bào)價(jià)提供廠商文件、線上確認(rèn)訂單、可調(diào)查廠商過(guò)去之紀(jì)錄、透過(guò)信用卡付款每年超過(guò)$120億交易值13文獻(xiàn)回顧(8/12)主要功能藉由此電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)，廠商可以立刻文獻(xiàn)回顧(9/12)主要功能澳洲(Transigo)發(fā)行聯(lián)邦政府採(cǎi)購(gòu)公報(bào)並上網(wǎng)處理公告調(diào)查聯(lián)邦政府採(cǎi)購(gòu)相關(guān)資訊接受線上電子投標(biāo)14文獻(xiàn)回顧(9/12)主要功能發(fā)行聯(lián)邦政府採(cǎi)購(gòu)公報(bào)並上網(wǎng)處理公文獻(xiàn)回顧(10/12)主要功能新加坡(GeBIZ)政府網(wǎng)路招標(biāo)資訊兼國(guó)防部網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)(數(shù)位憑證、電子報(bào)價(jià)並加密)15文獻(xiàn)回顧(10/12)主要功能政府網(wǎng)路招標(biāo)資訊兼國(guó)防部網(wǎng)路採(cǎi)文獻(xiàn)回顧(11/12)主要功能日本(JETRO)提供政府採(cǎi)購(gòu)公告、商品型錄、營(yíng)建目錄、招標(biāo)機(jī)關(guān)與地點(diǎn)、招標(biāo)公告日期、等標(biāo)期限、決標(biāo)公告日期16文獻(xiàn)回顧(11/12)主要功能提供政府16文獻(xiàn)回顧(12/12)主要功能歐洲(SIMAP)提供政府採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)相關(guān)資訊17文獻(xiàn)回顧(12/12)主要功能提供政府採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)相關(guān)資訊17電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(1/4)18電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(1/4)18電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)19電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)19電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)20電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)20電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(3/4)21電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(3/4)21電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(4/4)22電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(4/4)22遭遇問(wèn)題與探討(1/5)四大問(wèn)題：系統(tǒng)本體使用人員流程安全性23遭遇問(wèn)題與探討(1/5)四大問(wèn)題：23遭遇問(wèn)題與探討(2/5)四大問(wèn)題：系統(tǒng)本體介面不夠人性化建議：重新改寫(xiě)系統(tǒng)介面，更加人性化24遭遇問(wèn)題與探討(2/5)四大問(wèn)題：建議：重新改寫(xiě)系統(tǒng)介面，更遭遇問(wèn)題與探討(3/5)四大問(wèn)題：使用人員電腦操作困難不熟悉採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)的運(yùn)作模式或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)新進(jìn)人員or交接人員需重新熟悉系統(tǒng)無(wú)視共同供應(yīng)契約所提供價(jià)格是否過(guò)高建議：加強(qiáng)教育訓(xùn)練，以及開(kāi)辦訓(xùn)練班 增設(shè)一單位專(zhuān)責(zé)電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)25遭遇問(wèn)題與探討(3/5)四大問(wèn)題：建議：加強(qiáng)教育訓(xùn)練，以及開(kāi)遭遇問(wèn)題與探討(4/5)四大問(wèn)題：流程當(dāng)達(dá)金額門(mén)檻時(shí)，每次更新資料、更動(dòng)資料都需向上級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)，往往造成時(shí)間上的延誤。金額超出公告金額不多的採(cǎi)購(gòu)案量大，常為小採(cǎi)購(gòu)案進(jìn)行繁瑣的流程，造成人力上的浪費(fèi)。建議：修正達(dá)門(mén)檻金額時(shí)的作業(yè)方式 提高公告金額的限制26遭遇問(wèn)題與探討(4/5)四大問(wèn)題：建議：修正達(dá)門(mén)檻金額時(shí)的作遭遇問(wèn)題與探討(5/5)四大問(wèn)題：安全性帳號(hào)盜取資料外洩認(rèn)證確實(shí)度不完整 …etc建議：確實(shí)使用電子簽證時(shí)時(shí)確認(rèn)、更新密碼金鑰以及修改密碼27遭遇問(wèn)題與探討(5/5)四大問(wèn)題：建議：確實(shí)使用電子簽證27電子簽章簡(jiǎn)介(1/2)回顧以往傳統(tǒng)採(cǎi)購(gòu)交易，是以書(shū)面文件簽名、蓋章來(lái)確定相關(guān)的法律責(zé)任，為使電子化政府及電子商務(wù)更加普及，政府於民國(guó)九十年十一月十四日由總統(tǒng)府公佈「電子簽章法」，藉以全面普及建立安全及可信賴的網(wǎng)路環(huán)境，確保資訊在網(wǎng)路傳輸過(guò)程中不易遭到偽造、竄改或竊取，且能鑑別交易雙方的身份，並防止事後否認(rèn)交易的事實(shí)。為了推動(dòng)安全的電子交易系統(tǒng)，政府及民間企業(yè)正致力於利用現(xiàn)代密碼技術(shù)，建置各領(lǐng)域的電子認(rèn)證體系，提供身份認(rèn)證及交易認(rèn)證服務(wù)，以增進(jìn)使用者的信心。28電子簽章簡(jiǎn)介(1/2)回顧以往傳統(tǒng)採(cǎi)購(gòu)交易，是以書(shū)面文件簽電子簽章簡(jiǎn)介(2/2)一個(gè)安全且公平的政府採(cǎi)購(gòu)機(jī)制，必須達(dá)到下列幾點(diǎn)安全作為：鑑別性(Authenticity)：只有合法授權(quán)的使用者，才能在合理的範(fàn)圍內(nèi)進(jìn)行資料存取控制(AccessControl)。機(jī)密性(Confidentiality)：即訊息資料在網(wǎng)路傳輸途中，無(wú)法被非法人員監(jiān)視窺看。完整性(Integrity)：完整性主要是當(dāng)資料傳輸至接收者之後，接收者對(duì)於發(fā)送者的資料可以做檢驗(yàn)以保證與發(fā)送者的資料相符。不可否認(rèn)性(Non-repudiation)：不可否認(rèn)性就是確保買(mǎi)賣(mài)交易雙方不能否認(rèn)彼此交易內(nèi)容。29電子簽章簡(jiǎn)介(2/2)一個(gè)安全且公平的政府採(cǎi)購(gòu)機(jī)制，必須達(dá)到結(jié)論及建議(1/2)價(jià)值採(cǎi)購(gòu)電子化確實(shí)可提升資訊的快速更新領(lǐng)投標(biāo)電子化可節(jié)省不必要的列印成本，以及有效防止不肖廠商圍標(biāo)採(cǎi)購(gòu)公告電子化可以確實(shí)達(dá)到廣告效果，避免人為因素取巧30結(jié)論及建議(1/2)價(jià)值30結(jié)論及建議(2/2)政策面如能夠?qū)嵤┆?jiǎng)懲制度，有效提升機(jī)關(guān)、廠商對(duì)於系統(tǒng)的使用率與熟悉度，即可確實(shí)提升採(cǎi)購(gòu)流程的快速進(jìn)行。增設(shè)人性化介面，減少單一畫(huà)面面臨大量資料的情況系統(tǒng)面提供各種案例處理經(jīng)驗(yàn)的範(fàn)例，增加承辦人員信心，減少因詢問(wèn)造成時(shí)間上的浪費(fèi)進(jìn)而提升效率修正流程，承辦人員經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)許可後可不再經(jīng)過(guò)重複的請(qǐng)示程序，減少時(shí)間延誤31結(jié)論及建議(2/2)政策面31參考文獻(xiàn)朱斌妤(民國(guó)91年)，「以流程再造的觀點(diǎn)評(píng)估政府採(cǎi)購(gòu)電子化之效率—以高雄市政府為例」(國(guó)立中山大學(xué)公共事務(wù)管理研究所，碩士論文)。曹偉駿(民國(guó)91年)，「安全且有效率之政府電子化採(cǎi)購(gòu)機(jī)制研究」(大葉大學(xué)資訊管理學(xué)系碩士班，碩士論文)。賴溪松(民國(guó)91年)，「高安全性電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)之設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)」(國(guó)立成功大學(xué)電機(jī)工程學(xué)系碩士班，碩士論文)。盧而輝(民國(guó)91年)，「電子競(jìng)標(biāo)之異議處理系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)」(長(zhǎng)庚大學(xué)電機(jī)工程，碩士論文)?！刚畳?cǎi)購(gòu)法令彙編」，(行政院公共工程委員會(huì))。「政府採(cǎi)購(gòu)法電子化計(jì)畫(huà)-電子領(lǐng)投標(biāo)系統(tǒng)系統(tǒng)」簡(jiǎn)報(bào)，(行政院公共工程委員會(huì))。網(wǎng)站「中華電信企業(yè)電子商務(wù)」.tw/index.php網(wǎng)站「政府電子採(cǎi)購(gòu)網(wǎng)」.tw/網(wǎng)站「國(guó)立臺(tái)中圖書(shū)館」.tw/32參考文獻(xiàn)朱斌妤(民國(guó)91年)，「以流程再造的觀點(diǎn)評(píng)估政府採(cǎi)購(gòu)簡(jiǎn)報(bào)結(jié)束Q&A請(qǐng)手下留情謝謝各位33簡(jiǎn)報(bào)結(jié)束Q&A33電子採(cǎi)購(gòu)

整體效益提升之探討指導(dǎo)教授：李建中教授簡(jiǎn)報(bào)人：陳俊仲學(xué)號(hào)：943205013簡(jiǎn)報(bào)日期：95.01.0534電子採(cǎi)購(gòu)

整體效益提升之探討指導(dǎo)教授：李建中教授1簡(jiǎn)報(bào)大綱前言文獻(xiàn)回顧電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況遭遇問(wèn)題與探討結(jié)論及建議參考文獻(xiàn)35簡(jiǎn)報(bào)大綱前言2前言(1/3)舊式採(cǎi)購(gòu)流程缺失(不考慮貪污與行賄)機(jī)關(guān)投機(jī)，招標(biāo)公告不夠公開(kāi)性各家價(jià)格難以掌握，底價(jià)研擬困難廠商徵信困難領(lǐng)投標(biāo)不便利經(jīng)常性小額採(cǎi)購(gòu)多餘不用堪用財(cái)物浪費(fèi)36前言(1/3)舊式採(cǎi)購(gòu)流程缺失(不考慮貪污與行賄)3前言(2/3)行政院公共工程委員會(huì)推動(dòng)「政府採(cǎi)購(gòu)電子化」計(jì)畫(huà)，其中「政府電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)」為主要執(zhí)行政策，目前已建置完成：「政府採(cǎi)購(gòu)資訊公告系統(tǒng)」「政府採(cǎi)購(gòu)?fù)额I(lǐng)標(biāo)系統(tǒng)」「共同供應(yīng)契約系統(tǒng)」「型錄詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)」「政府採(cǎi)購(gòu)IC智慧卡註冊(cè)系統(tǒng)」37前言(2/3)行政院公共工程委員會(huì)推動(dòng)「政府採(cǎi)購(gòu)電子化」計(jì)畫(huà)前言(3/3)目前我國(guó)政府電子化採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)估算出每年可幫助政府節(jié)?。?002）。廣告費(fèi)用達(dá)30億元招標(biāo)文件製作成本達(dá)4億元且替廠商節(jié)省往返奔波成本達(dá)8億元38前言(3/3)目前我國(guó)政府電子化採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)估算出每年可幫助政府文獻(xiàn)回顧(1/12)政府採(cǎi)購(gòu)可說(shuō)是各國(guó)最大的採(cǎi)購(gòu)者，我國(guó)政府每年採(cǎi)購(gòu)金額預(yù)估約有200多億美元，每年採(cǎi)購(gòu)總件數(shù)平均約有20萬(wàn)件，而全國(guó)政府機(jī)關(guān)數(shù)又超過(guò)8,000個(gè)，參與政府採(cǎi)購(gòu)廠商家數(shù)不下100萬(wàn)家（2002），就政府採(cǎi)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模而言，是極為龐大的。39文獻(xiàn)回顧(1/12)政府採(cǎi)購(gòu)可說(shuō)是各國(guó)最大的採(cǎi)購(gòu)者，我國(guó)政府文獻(xiàn)回顧(2/12)另以美國(guó)為例，其聯(lián)邦政府每年僅勞務(wù)與財(cái)物部分，採(cǎi)購(gòu)金額就將近2,000億美金，約佔(zhàn)總預(yù)算的15%，若包含地方政府機(jī)關(guān)採(cǎi)購(gòu)金額則達(dá)4,500億美金，佔(zhàn)其國(guó)民生產(chǎn)毛額的10%（2002）。40文獻(xiàn)回顧(2/12)另以美國(guó)為例，其聯(lián)邦政府每年僅勞務(wù)與財(cái)物文獻(xiàn)回顧(3/12)行政院研究發(fā)展考核委員會(huì)於1998年對(duì)電子化政府的定義：「透過(guò)資訊與通訊科技，將政府機(jī)關(guān)、民眾及資訊相連在一起，建立互動(dòng)系統(tǒng)，讓政府資訊及服務(wù)更加方便，隨時(shí)隨地可得」、「電子化政府是政府建立一個(gè)與各界網(wǎng)網(wǎng)相連的資訊網(wǎng)路，把政府的公務(wù)處理及服務(wù)作業(yè)，從現(xiàn)在的人工作業(yè)及電腦作業(yè)轉(zhuǎn)為數(shù)位化及網(wǎng)路化作業(yè)，便利各界在任何時(shí)間、人和地點(diǎn)都可經(jīng)由網(wǎng)路查詢政府資訊，及時(shí)通訊，並且直接在網(wǎng)路上申辦?！挂嗉凑髨D透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路，提供一個(gè)行政革新、流程簡(jiǎn)化，且便民的互動(dòng)服務(wù)。41文獻(xiàn)回顧(3/12)行政院研究發(fā)展考核委員會(huì)於1998年對(duì)電文獻(xiàn)回顧(4/12)1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(1)更容易與政府做生意(2)減少與政府做生意的成本2.提升採(cǎi)購(gòu)績(jī)效(1)改善政府和廠商的溝通管道(2)提升政府採(cǎi)購(gòu)管理能力(3)增進(jìn)規(guī)劃管理(4)加速政府行政效率(5)節(jié)省政府採(cǎi)購(gòu)人力3.採(cǎi)購(gòu)流程的改善(1)增進(jìn)透明化與資訊公開(kāi)化(2)增進(jìn)服務(wù)的傳遞更能符合需求(3)降低交易成本(4)降低產(chǎn)品成本--增加生產(chǎn)力(5)提升共同採(cǎi)購(gòu)能力(6)改善資料的蒐集(7)減少流程循環(huán)時(shí)間(8)減少人工重複作業(yè)及錯(cuò)誤電子化對(duì)於機(jī)關(guān)與廠商的主要效益42文獻(xiàn)回顧(4/12)1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展3.採(cǎi)購(gòu)流程的改善電文獻(xiàn)回顧(5/12)直接效益降低存貨成本提高資訊品質(zhì)減少人工處理減少資料重複輸入減少資料錯(cuò)誤加快回應(yīng)速度減少文件紙張減少溝通成本改善現(xiàn)金流量間接效益加速交易程序利於資訊處理提高顧客服務(wù)改善供應(yīng)商關(guān)係購(gòu)買(mǎi)流程再造增加競(jìng)爭(zhēng)能力協(xié)助策略運(yùn)用導(dǎo)入電子化的效益43文獻(xiàn)回顧(5/12)直接效益間接效益導(dǎo)入電子化的效益10文獻(xiàn)回顧(6/12)44文獻(xiàn)回顧(6/12)11文獻(xiàn)回顧(7/12)主要功能美國(guó)(FedBizOpps)公開(kāi)公告採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)資訊提供相關(guān)政府採(cǎi)購(gòu)資訊電子領(lǐng)標(biāo)及投標(biāo)線上付款機(jī)制收集相關(guān)政府採(cǎi)購(gòu)資訊45文獻(xiàn)回顧(7/12)主要功能公開(kāi)公告採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)資訊12文獻(xiàn)回顧(8/12)主要功能加拿大(MERX)藉由此電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)，廠商可以立刻得知招標(biāo)及相關(guān)資訊接受電子投標(biāo)、電子報(bào)價(jià)提供廠商文件、線上確認(rèn)訂單、可調(diào)查廠商過(guò)去之紀(jì)錄、透過(guò)信用卡付款每年超過(guò)$120億交易值46文獻(xiàn)回顧(8/12)主要功能藉由此電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)，廠商可以立刻文獻(xiàn)回顧(9/12)主要功能澳洲(Transigo)發(fā)行聯(lián)邦政府採(cǎi)購(gòu)公報(bào)並上網(wǎng)處理公告調(diào)查聯(lián)邦政府採(cǎi)購(gòu)相關(guān)資訊接受線上電子投標(biāo)47文獻(xiàn)回顧(9/12)主要功能發(fā)行聯(lián)邦政府採(cǎi)購(gòu)公報(bào)並上網(wǎng)處理公文獻(xiàn)回顧(10/12)主要功能新加坡(GeBIZ)政府網(wǎng)路招標(biāo)資訊兼國(guó)防部網(wǎng)路採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)(數(shù)位憑證、電子報(bào)價(jià)並加密)48文獻(xiàn)回顧(10/12)主要功能政府網(wǎng)路招標(biāo)資訊兼國(guó)防部網(wǎng)路採(cǎi)文獻(xiàn)回顧(11/12)主要功能日本(JETRO)提供政府採(cǎi)購(gòu)公告、商品型錄、營(yíng)建目錄、招標(biāo)機(jī)關(guān)與地點(diǎn)、招標(biāo)公告日期、等標(biāo)期限、決標(biāo)公告日期49文獻(xiàn)回顧(11/12)主要功能提供政府16文獻(xiàn)回顧(12/12)主要功能歐洲(SIMAP)提供政府採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)相關(guān)資訊50文獻(xiàn)回顧(12/12)主要功能提供政府採(cǎi)購(gòu)招標(biāo)相關(guān)資訊17電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(1/4)51電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(1/4)18電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)52電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)19電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)53電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(2/4)20電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(3/4)54電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(3/4)21電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(4/4)55電子採(cǎi)購(gòu)現(xiàn)況(4/4)22遭遇問(wèn)題與探討(1/5)四大問(wèn)題：系統(tǒng)本體使用人員流程安全性56遭遇問(wèn)題與探討(1/5)四大問(wèn)題：23遭遇問(wèn)題與探討(2/5)四大問(wèn)題：系統(tǒng)本體介面不夠人性化建議：重新改寫(xiě)系統(tǒng)介面，更加人性化57遭遇問(wèn)題與探討(2/5)四大問(wèn)題：建議：重新改寫(xiě)系統(tǒng)介面，更遭遇問(wèn)題與探討(3/5)四大問(wèn)題：使用人員電腦操作困難不熟悉採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)的運(yùn)作模式或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)新進(jìn)人員or交接人員需重新熟悉系統(tǒng)無(wú)視共同供應(yīng)契約所提供價(jià)格是否過(guò)高建議：加強(qiáng)教育訓(xùn)練，以及開(kāi)辦訓(xùn)練班 增設(shè)一單位專(zhuān)責(zé)電子採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)58遭遇問(wèn)題與探討(3/5)四大問(wèn)題：建議：加強(qiáng)教育訓(xùn)練，以及開(kāi)遭遇問(wèn)題與探討(4/5)四大問(wèn)題：流程當(dāng)達(dá)金額門(mén)檻時(shí)，每次更新資料、更動(dòng)資料都需向上級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)，往往造成時(shí)間上的延誤。金額超出公告金額不多的採(cǎi)購(gòu)案量大，常為小採(cǎi)購(gòu)案進(jìn)行繁瑣的流程，造成人力上的浪費(fèi)。建議：修正達(dá)門(mén)檻金額時(shí)的作業(yè)方式 提高公告金額的限制59遭遇問(wèn)題與探討(4/5)四大問(wèn)題：建議：修正達(dá)門(mén)檻金額時(shí)的作遭遇問(wèn)題與探討(5/5)四大問(wèn)題：安全性帳號(hào)盜取資料外洩認(rèn)證確實(shí)度不完整 …etc建議：確實(shí)使用電子簽證時(shí)時(shí)確認(rèn)、更新密碼金鑰以及修改密碼60遭遇問(wèn)題與探討(5/5)四大問(wèn)題：建議：確實(shí)使用電子簽證27電子簽章簡(jiǎn)介(1/2)回顧以往傳統(tǒng)採(cǎi)購(gòu)交易，是以書(shū)面文件簽名、蓋章來(lái)確定相關(guān)的法律責(zé)任，為使電子化政府及電子商務(wù)更加普及，政府於民國(guó)九十年十一月十四日由總統(tǒng)府公佈「電子簽章法」，藉以全面普及建立安全及可信賴的網(wǎng)路環(huán)境，確保資訊在網(wǎng)路傳輸過(guò)程中不易遭到偽造、竄改或竊取，且能鑑別交易雙方的身份，並防止事後否認(rèn)交易的事實(shí)。為了推動(dòng)安全的電子交易系統(tǒng)，政府及民間企業(yè)正致力於利用現(xiàn)代密碼技術(shù)，建置各領(lǐng)域的電子認(rèn)證體系，提供身份認(rèn)證及交易認(rèn)證服務(wù)，以增進(jìn)使用者的信心。61電子簽章簡(jiǎn)介(1/2)回顧以往傳統(tǒng)採(cǎi)購(gòu)交易，是以書(shū)面文件簽電子簽章簡(jiǎn)介(2/2)一個(gè)安全且公平的政府採(cǎi)購(gòu)機(jī)制，必須達(dá)到下列幾點(diǎn)安全作為：鑑別性(Authenticity)：只有合法授權(quán)的使用者，才能在合理的範(fàn)圍內(nèi)進(jìn)行資料存取控制(AccessControl)。機(jī)密性(Confidentiality)：即訊息資料在網(wǎng)路傳輸途中，無(wú)法被非法人員監(jiān)視窺看。完整性(Integrity)：