德魯克管理學(xué)

德魯克管理學(xué)精髓1現(xiàn)代管理學(xué)大師中的大師——德魯克1954年，德魯克首次提出“管理學(xué)”概念被西方學(xué)界尊為“大師中的大師”！2現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克去世美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2005年11月11日上午，95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得·德魯克“因自然原因”在洛杉磯附近的家中辭世。出生于1909年11月19日的德魯克最終沒(méi)能等來(lái)自己96歲的生日，卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰。3永遠(yuǎn)的管理大師——德魯克無(wú)論是第五項(xiàng)修煉的倡導(dǎo)者彼得.圣吉，市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利浦.科特勒，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰.科特，還是英特爾公司總裁安迪.格魯夫，微軟董事長(zhǎng)比爾.蓋茨，通用電氣公司CEO杰克.韋爾奇……以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋铮诠芾硭枷牒凸芾韺?shí)踐方面都受到了彼得.德魯克的啟發(fā)和影響。德魯克先生被稱為大師中的大師，不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，目標(biāo)管理的創(chuàng)建者，他在市場(chǎng)、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識(shí)管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見(jiàn)，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。4德魯克在企業(yè)界的影響“只要一提到彼得·德魯克的名字，在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)聽(tīng)?！?/p>

——《哈佛商業(yè)評(píng)論》職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍xuj2@5深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖在所有的管理學(xué)書(shū)籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。

——微軟總裁比爾·蓋茨德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹(shù)一幟。

——英特爾主席安德魯·格魯夫6彼得·德魯克生平（1）1909年11月19日生于維也納，父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂(lè)節(jié)，母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一。1938年父母因反對(duì)納粹，逃往美國(guó)，父親任大學(xué)教授，1967年逝世。1931年德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士。1942年受聘為通用汽車公司顧問(wèn)。1946年出版《公司的概念》，對(duì)成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析。1954年出版《管理實(shí)踐》，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。7彼得·德魯克生平（2）1966年出版《卓有成效的管理者》成為經(jīng)典之作。1973年出版《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》巨著，該書(shū)被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。2002年6月20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。至今已出版超過(guò)30本書(shū)，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章已超過(guò)30篇，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”等。Drucker在國(guó)內(nèi)另一譯名為“杜拉克”。8德魯克與中國(guó)管理者的培訓(xùn)對(duì)于中國(guó)管理者的培訓(xùn)，90多歲高齡的德魯克一直親力親為，免費(fèi)提供技術(shù)和業(yè)務(wù)的咨詢和幫助。德魯克在給北京光華德魯克研究會(huì)的開(kāi)幕詞中這樣寫(xiě)道：“管理者不能依賴進(jìn)口，即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。中國(guó)的管理者應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國(guó)的文化，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民。只有中國(guó)的人才能建設(shè)中國(guó)，因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長(zhǎng)起來(lái)是中國(guó)面臨的最大需求，也是中國(guó)的最大的機(jī)遇?！甭殬I(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍xuj2@9德魯克最后一部著作2006年1月出版1954年德魯克首次提出“管理學(xué)”概念，隨后于1973年出版的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)被許多國(guó)家的企業(yè)與學(xué)術(shù)界奉為管理學(xué)“圣經(jīng)”。在管理學(xué)界乃至企業(yè)界，“只要一提到彼得·德魯克，在企業(yè)的森林里就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)聽(tīng)”。德魯克在管理學(xué)方面的真知灼見(jiàn)不但影響著美國(guó)企業(yè)和美國(guó)的管理者，同時(shí)也深刻影響了中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的管理者。德魯克一生筆耕不斷，自1939年發(fā)表首部著作《經(jīng)濟(jì)人的末日：論極權(quán)主義的根源》以來(lái)，德魯克共發(fā)表了39部著作，最后一部《EffectiveExecutiveinAction》將于2006年1月出版。10德魯克關(guān)鍵鍵五問(wèn)題我們的事業(yè)業(yè)是什么？？誰(shuí)是我們的的客戶？客戶需要什什么？我們要追求求什么樣的的結(jié)果？我們的計(jì)劃劃是什么？？

這五五個(gè)問(wèn)題融融匯了德魯魯克先生60多年為眾多多世界知名名企業(yè)做顧顧問(wèn)咨詢的的經(jīng)驗(yàn)。德德魯克把企企業(yè)的戰(zhàn)略略規(guī)劃簡(jiǎn)化化為一個(gè)決決策者可以以馬上使用用的管理工工具。使用用這個(gè)工具具，可以解解決您的企企業(yè)為什么么存在，如如何定位，，如何制定定長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)和短期目目標(biāo)，如何何取得卓越越成效等一一系列決策策問(wèn)題。11“我永遠(yuǎn)不不會(huì)提拔一一個(gè)從不犯犯錯(cuò)誤、特特別是從不不犯大錯(cuò)誤誤的人擔(dān)任任最高層的的工作?！薄薄卖斂斯芾聿辉谟谟凇爸薄?，而在于于“行”。。——德魯克職業(yè)培訓(xùn)師師、管理顧顧問(wèn)：徐劍劍xuj2@12德魯克管理理思想精髓髓13德魯克管理理學(xué)說(shuō)三大大特點(diǎn)實(shí)用性系統(tǒng)性前瞻性職業(yè)培訓(xùn)師師、管理顧顧問(wèn)：徐劍劍xuj2@14管理的一個(gè)個(gè)定義15德魯克對(duì)管管理的定義義掌握德魯克克管理思想想的精髓，，要從德魯魯克對(duì)管理理的定義入入手。身為為一名管理理者，我們們首先要弄弄明白管理理是什么？？管理為什什么？德魯克說(shuō)：：“管理就是界界定企業(yè)的的使命，并并激勵(lì)和組組織人力資資源去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)使命命。界定使使命是企業(yè)業(yè)家的任務(wù)務(wù)，而激勵(lì)勵(lì)與組織人人力資源是是領(lǐng)導(dǎo)力的的范疇，二二者的結(jié)合合就是管理理。”這就是德德魯克對(duì)管管理的定義義。在這個(gè)定義義中，德魯魯克使用了了一個(gè)關(guān)鍵鍵詞：使命命。什么是是使命呢？？使命就是是組織存在在的原因。。關(guān)于使命命的假設(shè)規(guī)規(guī)定了組織織把什么結(jié)結(jié)果看作是是有意義的的，指明了了該組織認(rèn)認(rèn)為它對(duì)整整個(gè)經(jīng)濟(jì)和和社會(huì)應(yīng)做做出何種貢貢獻(xiàn)。16管理者的兩兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)17德魯克：管管理者的定定義德魯克認(rèn)為為，僅將管管理者定義義為“對(duì)他他人的工作作負(fù)有責(zé)任任的人”是是不夠的，，管理者應(yīng)應(yīng)該是“對(duì)對(duì)企業(yè)的績(jī)績(jī)效負(fù)有責(zé)責(zé)任的人””。這里所謂的的績(jī)效，就就是合理使使用資源（（人員、設(shè)設(shè)備、原材材料等）。。管理者兩項(xiàng)項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)務(wù)：建立團(tuán)團(tuán)隊(duì)/權(quán)衡利益18管理者第一一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)務(wù)：管理者者必須建立立一支單一一有機(jī)體的的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)團(tuán)隊(duì)不僅僅僅是個(gè)體成成員能力的的簡(jiǎn)單集合合，良好的的團(tuán)隊(duì)能使使全體成員員的能力倍倍增。如果果兩個(gè)人齊齊心協(xié)力，，他們的工工作績(jī)效將將超過(guò)十個(gè)個(gè)單打獨(dú)斗斗的人。作為管理者者，要協(xié)調(diào)調(diào)大量活動(dòng)動(dòng)。協(xié)調(diào)是是管理的精精要所在。。企業(yè)必須須協(xié)調(diào)股東東、客戶、、社會(huì)、員員工和管理理人員之間間的沖突。。經(jīng)理人的的任務(wù)是創(chuàng)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)大于其各各組成部分分總和的真真正的、富富有活力的的整體，他他把投入于于其中的各各項(xiàng)資源，，轉(zhuǎn)化為較較各項(xiàng)資源源的總和更更多的東西西。19管理者第二二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)務(wù)：管理者者必須權(quán)衡衡目前利益益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利利益。管理者所做做的一切必必須既有利利于當(dāng)前，，又有利于于根本的長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)和和原則。他他即使不能能把這兩個(gè)個(gè)方面協(xié)調(diào)調(diào)起來(lái)，至至少也必須須使之取得得平衡。他他必須計(jì)算算為了當(dāng)前前利益而在在長(zhǎng)期利益益方面所作作出的犧牲牲，以及為為了長(zhǎng)期利利益而在當(dāng)當(dāng)前利益方方面所作出出的犧牲。。他必須使使這兩方面面的犧牲盡盡可能地小小。而且他他必須盡可可能快地彌彌補(bǔ)這些犧犧牲。管理者生活活與活動(dòng)于于當(dāng)前和未未來(lái)的兩度度時(shí)間之中中，并要對(duì)對(duì)整個(gè)企業(yè)業(yè)及其各個(gè)個(gè)組成部分分的績(jī)效負(fù)負(fù)責(zé)。20管理的三項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)職業(yè)培訓(xùn)師師、管理顧顧問(wèn)：徐劍劍xuj2@21任務(wù)之一：：實(shí)現(xiàn)組織織的特定目目的和使命命一個(gè)組織的的存在，是是為了特定定的目的、、使命以及及特定的社社會(huì)功能。。對(duì)企業(yè)而而言，這就就是經(jīng)濟(jì)績(jī)績(jī)效。在這這一點(diǎn)上，，企業(yè)與非非營(yíng)利機(jī)構(gòu)構(gòu)是不同的的。只有企企業(yè)才有經(jīng)經(jīng)濟(jì)績(jī)效這這項(xiàng)特殊任任務(wù)，這雖雖然不是社社會(huì)賦予企企業(yè)的唯一一任務(wù)，但但它是優(yōu)先先的任務(wù)，，因?yàn)樗杏械钠渌缟鐣?huì)任務(wù)，，如教育、、衛(wèi)生、國(guó)國(guó)防以及知知識(shí)的更新新均依賴于于經(jīng)濟(jì)資源源的剩余，，而經(jīng)濟(jì)資資源的剩余余源自成功功的經(jīng)濟(jì)績(jī)績(jī)效產(chǎn)生的的利潤(rùn)和其其他儲(chǔ)蓄。。企業(yè)管理必必須始終將將經(jīng)濟(jì)績(jī)效效放在首位位。管理層層只能以它它創(chuàng)造的經(jīng)經(jīng)濟(jì)成果來(lái)來(lái)證明自己己存在的必必要與權(quán)威威性。如果果管理未能能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)濟(jì)成果，管管理就是失失敗的；如如果管理層層不能以顧顧客愿意支支付的價(jià)格格提供顧客客需要的商商品和服務(wù)務(wù)，管理就就是失敗的的；如果管管理層未能能用交付于于他的經(jīng)濟(jì)濟(jì)資源提高高或至少保保持其生產(chǎn)產(chǎn)財(cái)富的能能力，管理理也是失敗敗的。22任務(wù)之二：：使工作富富有成效，，員工具有有成就感管理的第二二項(xiàng)任務(wù)是是使工作富富有成效，，使員工有有成就感。。企業(yè)只有有一個(gè)真正正的資源：：人。只有有使人力資資源具有生生產(chǎn)力，企企業(yè)才能運(yùn)運(yùn)作。今天天的組織已已經(jīng)逐漸變變?yōu)閭€(gè)人賴賴以謀生、、取得社會(huì)會(huì)地位、獲獲得個(gè)人成成就與滿足足的工具。。因此，使使員工有成成就感不僅僅重要，也也是一種衡衡量組織績(jī)績(jī)效的尺度度。人力資源是是所有經(jīng)濟(jì)濟(jì)資源中最最未有效使使用的資源源，提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的的最大機(jī)會(huì)會(huì)在于提高高人們工作作的效率。。企業(yè)能否否運(yùn)作歸根根結(jié)底取決決于它促使使人們盡職職盡責(zé)、完完成工作的的能力。因因此，對(duì)員員工和工作作的管理是是管理層的的一項(xiàng)基本本職能。德德魯克用IBM公司的例子子解釋了什什么叫使工工作具有生生產(chǎn)力。23任務(wù)之三：：處理對(duì)社社會(huì)的影響響與承擔(dān)社社會(huì)責(zé)任管理的第三三項(xiàng)任務(wù)，，就是處理理對(duì)社會(huì)的的影響與承承擔(dān)社會(huì)責(zé)責(zé)任。沒(méi)有有一個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)能夠獨(dú)立立生存并以以己身之存存在為存在在的目的。。每個(gè)組織織都是社會(huì)會(huì)的一個(gè)器器官，企業(yè)業(yè)也不例外外。只有對(duì)對(duì)社會(huì)有益益的企業(yè)才才是好企業(yè)業(yè)。企業(yè)、醫(yī)院院或大學(xué)承承擔(dān)的社會(huì)會(huì)責(zé)任可能能在兩個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域中產(chǎn)生生：一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域是機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)社會(huì)的的影響，另另一個(gè)領(lǐng)域域是社會(huì)本本身的問(wèn)題題。這兩個(gè)個(gè)領(lǐng)域中所所產(chǎn)生的問(wèn)問(wèn)題雖然不不同，但都都與管理有有關(guān)。第一一個(gè)領(lǐng)域討討論的是機(jī)機(jī)構(gòu)能對(duì)社社會(huì)做什么么，第二個(gè)個(gè)領(lǐng)域討論論的是機(jī)構(gòu)構(gòu)能為社會(huì)會(huì)做什么?！，F(xiàn)代組織存存在的目的的是為了向向社會(huì)提供供某種特定定的服務(wù)，，所以它必必須在一定定的社會(huì)環(huán)環(huán)境中工作作。它還必必須雇用人人員為其工工作，因此此，不可避避免地會(huì)對(duì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生生一些影響響。24管理者五項(xiàng)項(xiàng)基本作業(yè)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師師、管理顧顧問(wèn)：徐劍劍xuj2@25第一、要制制定目標(biāo)一個(gè)管理者者首先要制制定目標(biāo)。。他決定目目標(biāo)應(yīng)該是是什么，為為了實(shí)現(xiàn)這這些目標(biāo)應(yīng)應(yīng)該做些什什么，這些些目標(biāo)在每每一領(lǐng)域中中的具體目目標(biāo)是什么么。他把這這些目標(biāo)告告訴那些同同目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)有關(guān)的的人員，以以便目標(biāo)得得以有效地地實(shí)現(xiàn)。制制定目標(biāo)是是進(jìn)行平衡衡：在企業(yè)業(yè)成果同一一個(gè)人信奉奉的原則的的實(shí)現(xiàn)之間間進(jìn)行平衡衡，在企業(yè)業(yè)的當(dāng)前需需要同未來(lái)來(lái)需要之間間進(jìn)行平衡衡，在所要要達(dá)到的目目標(biāo)同現(xiàn)有有條件之間間進(jìn)行平衡衡。制定目標(biāo)顯然然要求分析和和綜合的能力力。德魯克認(rèn)認(rèn)為，一個(gè)人人能夠制定目目標(biāo)，不一定定就能成為經(jīng)經(jīng)理人；正如如一個(gè)人能在在一個(gè)很小的的空間范圍內(nèi)內(nèi)縫針打結(jié)，，不一定就能能成為外科大大夫一樣。但但是，一個(gè)人人沒(méi)有制定目目標(biāo)的能力，，決不能成為為稱職的管理理者。正如一一個(gè)外科大夫夫可以通過(guò)提提高縫針打結(jié)結(jié)技術(shù)來(lái)使自自己成為更好好的外科大夫夫那樣，一個(gè)個(gè)管理者通過(guò)過(guò)提高其各項(xiàng)項(xiàng)工作的技術(shù)術(shù)和成就，可可以使自己成成為更好的經(jīng)經(jīng)理人。26第二、從事組組織工作一定意義上說(shuō)說(shuō)，管理者所所從事的就是是組織工作。。他分析所需需的各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)、決策和關(guān)關(guān)系，他對(duì)工工作進(jìn)行分類類，把工作劃劃分成各項(xiàng)可可以管理的活活動(dòng)，又進(jìn)一一步把這些活活動(dòng)劃分成各各項(xiàng)可以管理理的作業(yè)。他他把這些單位位和作業(yè)組合合成為一個(gè)組組織結(jié)構(gòu)。管理者選擇人人員來(lái)管理這這些單位并執(zhí)執(zhí)行這些作業(yè)業(yè)。組織工作作也要求有分分析能力。因因?yàn)樗笞钭罱?jīng)濟(jì)地利用用稀缺資源。。但它是同人人打交道的，，所以要從屬屬于公正的原原則，并要求求經(jīng)理人有正正直的品格。。27第三、從事激激勵(lì)和信息交交流工作人們工作是出出于不同的原原因，有人為為了金錢，有有人為了社會(huì)會(huì)地位，有人人為了得到別別人的欣賞，，也有人是為為了在工作中中獲得滿足感感和自我發(fā)展展。作為管理理者，一定要要明晰這些人人的需求以及及不斷變化，，確保員工盡盡可能最有效效地工作。簡(jiǎn)簡(jiǎn)而言之，激激勵(lì)就是鼓舞舞和指導(dǎo)員工工取得好績(jī)效效。管理者要要培訓(xùn)員工，，為他們提供供有挑戰(zhàn)性和和有趣味的工工作，激勵(lì)他他們?cè)诠ぷ髦兄凶非髢?yōu)異。。更為重要的的是，身為管管理者，一定定要相信員工工并公平地對(duì)對(duì)待他們。除了激勵(lì)外，，一個(gè)管理者者還要做好溝溝通工作。他他要把擔(dān)任各各項(xiàng)職務(wù)的人人組織成為一一個(gè)團(tuán)隊(duì)。他他做到這點(diǎn)的的方法是：通通過(guò)日常的工工作實(shí)踐，通通過(guò)員工關(guān)系系，通過(guò)有關(guān)關(guān)報(bào)酬、安置置和提升的““人事決定””，通過(guò)同其其下級(jí)、上級(jí)級(jí)和同級(jí)之間間經(jīng)常的相互互信息交流和和溝通。28第四、建立績(jī)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)管理者要建立立衡量標(biāo)準(zhǔn)。。而衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)于整個(gè)組組織的績(jī)效和和個(gè)人績(jī)效至至關(guān)重要。經(jīng)經(jīng)理人要為每每一個(gè)人確定定一種衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。衡量的的標(biāo)準(zhǔn)不但要要專注于組織織的績(jī)效，而而且還要專注注于個(gè)人的工工作并幫助他他做好。他對(duì)對(duì)成就進(jìn)行分分析、評(píng)價(jià)和和解釋。他把把這些衡量的的意義和結(jié)果果通報(bào)給他的的下級(jí)、上級(jí)級(jí)和同級(jí)。衡衡量首先要求求的是分析能能力，但也要要求把衡量用用來(lái)促使實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自我控制，，而不是用作作控制他人的的工具。衡量常常被人人濫用，因而而是目前管理理者工作中最最薄弱的領(lǐng)域域。德魯克提提倡衡量的結(jié)結(jié)果應(yīng)告知當(dāng)當(dāng)事人。衡量量有時(shí)被用來(lái)來(lái)作為一種內(nèi)內(nèi)部秘密警察察的工具，向向上司匯報(bào)有有關(guān)一個(gè)管理理者工作成績(jī)績(jī)的審查和批批評(píng)，卻連副副本也不送給給該經(jīng)理人本本人。只要衡衡量還像這樣樣被濫用為一一種控制的工工具，它就將將始終是經(jīng)理理人工作中最最薄弱的領(lǐng)域域。29第五，培養(yǎng)他人（包包括自己）管理者最重要要的工作就是是培養(yǎng)人。這這種培養(yǎng)的方方向決定著人人——既作為人，又又作為一種資資源——能否變得更富富活力，或最最終完全失去去活力。這一一點(diǎn)不僅適用用于被管理的的人，而且適適用于管理者者自身。管理理者是否按正正確的方向來(lái)來(lái)培養(yǎng)其下屬屬，是否幫助助他們成長(zhǎng)并并成為更高大大和更豐富的的人，將直接接決定著他本本人是否得到到發(fā)展，是成成長(zhǎng)還是萎縮縮，是更豐富富還是更貧乏乏，是進(jìn)步還還是退步。人們希望不斷斷提升自己，，要做到這一一點(diǎn)，他們需需要培訓(xùn)、指指導(dǎo)和鼓勵(lì)。。應(yīng)該為他們們提供發(fā)展的的機(jī)會(huì)。只有有當(dāng)人們承擔(dān)擔(dān)有挑戰(zhàn)性的的工作，他們們才能得到發(fā)發(fā)展。人們工工作時(shí)，不可可避免犯有這這樣或那樣的的錯(cuò)誤。對(duì)他他人所犯的錯(cuò)錯(cuò)誤應(yīng)給予寬寬容的態(tài)度。。德魯克寫(xiě)道道：“一個(gè)人人越好，他犯犯的錯(cuò)誤就越越多——因?yàn)樗麜?huì)努力力嘗試更多的的新東西。我我永遠(yuǎn)不會(huì)提提拔一個(gè)從不不犯錯(cuò)誤、特特別是從不犯犯大錯(cuò)誤的人人擔(dān)任最高層層的工作。否否則，他肯定定將成為一個(gè)個(gè)工作平庸的的管理者。””30應(yīng)當(dāng)設(shè)立企業(yè)業(yè)目標(biāo)的八大大領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新人力資源財(cái)力資源物力資源生產(chǎn)力社會(huì)責(zé)任利潤(rùn)需求31制定目標(biāo)的SMART原則具體——SPECIFIC可測(cè)量——MEASURABLE可實(shí)現(xiàn)——ATTAINABLE相關(guān)——RELEVANT時(shí)效——TIME-BASED4-3德魯克談創(chuàng)新新創(chuàng)新可以被定定義為一項(xiàng)賦賦予人力和物物質(zhì)資源以更新和更強(qiáng)創(chuàng)創(chuàng)造財(cái)富的能能力的任務(wù)。。管理者必須把把社會(huì)的需要要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)業(yè)的盈利機(jī)會(huì)。那也是創(chuàng)創(chuàng)新的一種定定義。職業(yè)培訓(xùn)師、、管理顧問(wèn)：：徐劍xuj2@33德魯克談企業(yè)業(yè)家精神企業(yè)家應(yīng)具備備管理能力，，管理者要有有企業(yè)家精神神。企業(yè)家精神既既不是科學(xué)也也非一門藝術(shù)術(shù)，它是一種種實(shí)踐。企業(yè)家精神既既不是“自然然的”，也不不是“創(chuàng)造性性的”，而是培養(yǎng)出來(lái)來(lái)的。34德魯克談變革革我們不能管理理變革，我們們只能領(lǐng)導(dǎo)變變革。在一個(gè)結(jié)構(gòu)快快速變遷的時(shí)時(shí)期，唯一能能存活的只有能夠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)變革的人。。在21世紀(jì)，管理最最大的挑戰(zhàn)是是使組織成為為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。。35德魯克談決策策德魯克認(rèn)為決決策就是判斷斷，是在各種種可行方案之之間進(jìn)行選擇擇。但它很少少是在正確和和錯(cuò)誤之間進(jìn)進(jìn)行選擇，而而主要是在““幾乎正確””和“可能錯(cuò)錯(cuò)誤”之間進(jìn)進(jìn)行選擇。更更常見(jiàn)的情況況是，在兩種種不同行為方方案之間進(jìn)行行選擇，而這這兩者之間很很難說(shuō)哪個(gè)更更正確。顯然，德魯克克關(guān)于“如何何做出有效的的決策”的論論述與傳統(tǒng)教教科書(shū)中的““科學(xué)決策””頗有不同。。德魯克關(guān)于于有效決策的的基本概念、、方式和方法法基于他多年年的管理咨詢?cè)児ぷ?；換言言之，他的概概念、方式和和方法源于實(shí)實(shí)踐，而非閉閉門造車。決策者只有從從看法開(kāi)始，，才能發(fā)現(xiàn)決決策是關(guān)于什什么事的。人人們所提供的的答案當(dāng)然是是各不相同的的。絕大多數(shù)數(shù)看法上的分分歧，反映了了一種潛在的的——常常是隱蔽的的——關(guān)于決策實(shí)際際上要解決什什么問(wèn)題的分分歧。因此，，有效決策的的第一步是確確定各種可能能的問(wèn)題。36德魯克談事業(yè)業(yè)理論1.組織對(duì)其所處處環(huán)境的假設(shè)設(shè)社會(huì)及其結(jié)構(gòu)構(gòu)、市場(chǎng)、客客戶和技術(shù)2.組織對(duì)其特殊殊使命的假設(shè)設(shè)美國(guó)AT&T的使命：“讓讓每一個(gè)美國(guó)國(guó)家庭，每個(gè)個(gè)美國(guó)企業(yè)都都能安上電話話?！?.組織對(duì)其完成成使命所需的的核心競(jìng)爭(zhēng)力力的假設(shè)美國(guó)ServiceMaster公司核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力：支援管管理服務(wù)37德魯克談績(jī)效效精神德魯克認(rèn)為，，組織的目的的是使平凡的的人做出不平平凡的事。組織不能依賴賴于天才。因因?yàn)樘觳畔∩偕偃瑛P毛麟角角?？疾煲粋€(gè)個(gè)組織是否優(yōu)優(yōu)秀，要看其其能否使平常常人取得比他他們看來(lái)所能能取得的更好好的績(jī)效，能能否使其成員員的長(zhǎng)處都發(fā)發(fā)揮出來(lái)，并并利用每個(gè)人人的長(zhǎng)處來(lái)幫幫助其他人取取得績(jī)效。組組織的任務(wù)還還在于使其成成員的缺點(diǎn)相相抵消?？?jī)效精神要求求每個(gè)人都充充分發(fā)揮他的的長(zhǎng)處。重點(diǎn)點(diǎn)必須放在一一個(gè)人的長(zhǎng)處處上——放在他能做什什么上，而不不是他不能做做什么上。一個(gè)組織的““士氣”并不不意味著“人人們?cè)谝黄鹣嘞嗵幍檬欠窈煤谩?，其檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是是績(jī)效。如果果人際關(guān)系不不以達(dá)成出色色績(jī)效為目標(biāo)標(biāo)，那么實(shí)際際上就是不良良的人際關(guān)系系，是互相遷遷就，并會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致士氣萎靡靡。38德魯克談目標(biāo)標(biāo)管理目標(biāo)管理把經(jīng)經(jīng)理人的工作作由控制下屬屬變成與下屬屬一起設(shè)定客客觀標(biāo)準(zhǔn)和目目標(biāo)，讓他們們靠自己的積積極性去完成成。1954年，德魯克提提出了一個(gè)具具有劃時(shí)代意意義的概念——目標(biāo)管理（ManagementByObjectives，簡(jiǎn)稱為MBO），它是德魯魯克所發(fā)明的的最重要、最最有影響的概概念，并已成成為當(dāng)代管理理體系的重要要組成部分。。經(jīng)理人不能能監(jiān)控其他經(jīng)經(jīng)理人。老福福特曾試圖這這樣做，結(jié)果果福特汽車公公司瀕臨倒閉閉。經(jīng)理人必必須實(shí)施目標(biāo)標(biāo)管理，這是是德魯克給經(jīng)經(jīng)理人的忠告告。從根本上講，，目標(biāo)管理把把經(jīng)理人的工工作由控制下下屬變成與下下屬一起設(shè)定定客觀標(biāo)準(zhǔn)和和目標(biāo)，讓他他們靠自己的的積極性去完完成。這些共共同認(rèn)可的衡衡量標(biāo)準(zhǔn)，促促使被管理的的經(jīng)理人用目目標(biāo)和自我控控制來(lái)管理，，也就是說(shuō)，，自我評(píng)估，，而不是由外外人來(lái)評(píng)估和和控制。39德魯克經(jīng)典管管理箴言職業(yè)培訓(xùn)師、、管理顧問(wèn)：：徐劍xuj2@40德魯克經(jīng)典管管理箴言（1）1、管理者，就就必須卓有成成效。Tobeeffective，isthejoboftheexecutive2、"認(rèn)識(shí)你的時(shí)間間"，只要你肯，，就是一條卓卓有成效之路路。"KnowThyTime"ifhewantsto，andbewellontheroadtowardcontributionandeffectiveness.3、卓有成效是是可以學(xué)會(huì)的的。Effectivenesscanbelearned.41德魯克經(jīng)典管管理箴言（2）4、卓有成效是是一種習(xí)慣，，是不斷訓(xùn)練練出來(lái)的綜合合體。Effectivenessisahabit；thatisacomplexofpractices.5、一個(gè)重視貢貢獻(xiàn)的人，為為成果負(fù)責(zé)的的人，不管他他職位多卑微微，他仍屬于于"高層管理者".Themanwhofocusesoncontributionandwhotakesresponsibilityforresults，nomatterhowjunior，isinthemostliteralsenseofthephrase，"topmanagement".6、誰(shuí)必須利用用我的產(chǎn)出，，以使我的產(chǎn)產(chǎn)出卓有成效效？Whohastousemyoutputforittobecomeeffective？42德魯克經(jīng)典管管理箴言（3）7、有效的管理理者在用人所所長(zhǎng)的同時(shí)，，必須容忍人人之所短。Theeffectivenessexecutiveknowsthattogetstrengthonehastoputupwithweakness.8、有效的管理理者用人，是是著眼于機(jī)會(huì)會(huì)，而非著眼眼于問(wèn)題。Theyfocusonopportunityintheirstaffing-notonproblems.9、我們?cè)撝赖肋\(yùn)用自己上上司的長(zhǎng)處，，這也正是下下屬工作卓有有成效的關(guān)鍵鍵。Makingthestrengthofthebossproductiveisakeytothesubordinate'sowneffectiveness.43德魯克經(jīng)典管管理箴言（4）10、有效的管理理者會(huì)順應(yīng)自自己的習(xí)性，，不會(huì)勉強(qiáng)自自己theeffectiveexecutivetriestobehimself，hedoesnotpretendtobesomeoneelse，11、有效的管理理者堅(jiān)持把重重要的事放在在前面做，每每次只做好一一件事。Theyconcentratetheirowntimeandenergyaswellasthatoftheirorganization-ondoingonethingatatime，andondoingfirstthingsfirst.12、管理者的一一項(xiàng)具體任務(wù)務(wù)就是把今天天的資源投入入到創(chuàng)造未來(lái)來(lái)中去。Tocommittoday'sresourcestothefuture.44德魯克經(jīng)典管管理箴言（5）13、有效的管理理者打算做一一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)務(wù)，一定先刪刪除一項(xiàng)原有有的業(yè)務(wù)Theeffectiveexecutivewillsloughoffanoldactivitybeforehestartsonanewone.14、決定優(yōu)先要要點(diǎn)的原則重重將來(lái)而不重重過(guò)去重機(jī)會(huì)會(huì)而不只看到到困難選擇自自己的方向，，而不跟隨別別人目標(biāo)要高高，要有新意意，不能只求求安全和方便便15、"專心"是一種勇氣，，敢于決定真真正該做和真真正先做的工工作。Concentration-thatis，thecouragetoimposeontimeandeventshisowndecisionastowhatreallymattersandcomesfirst.45德魯克經(jīng)典管管理箴言（6）16、有效的管理理者不做太多多的決策。他他們所做的，，都是重大的的決策。Effectiveexecutivesdonotmakeagreatmanydecisions.Theyconcentrateontheimportantones.17、有效的管理理者需要的是是決策的沖擊擊，而不是決決策的技巧；；要的是好的的決策，而不不是巧的決策策。Theywantimpactratherthantechnique，theywanttobesoundratherthanclever.18、有效效的決決策人人，首首先要要辨明明問(wèn)題題的性性質(zhì)：：這是是一再再發(fā)生生的經(jīng)經(jīng)常性性問(wèn)題題呢，，還是是偶然然的例例外？？Thefirstquestiontheeffectivedecision-makerasksis："Isthisagenericsituationoranexception？"46德魯克克經(jīng)典典管理理箴言言（7）19、要看看"正當(dāng)?shù)牡臎Q策策"是什么么，而而不是是"人能接接受的的"是什么么。Onehastostartoutwithwhatisrightthanwhatisacceptable.20、我們們應(yīng)該該將行行動(dòng)納納入決決策當(dāng)當(dāng)中，，否則則就是是紙上上談兵兵。Adecisionwillnotbecomeeffectiveunlesstheactioncommitmentshavebeenbuiltintothedecisionfromthestart.21、有效效的管管理者者都知知道一一項(xiàng)決決策不不是從從搜集集事實(shí)實(shí)開(kāi)始始的，，而是是先有有自己己的見(jiàn)見(jiàn)解。。Peopledonotstartoutwiththesearchforfacts，theystartoutwithanopinion.47德魯克克經(jīng)典典管理理箴言言（8）22、決策策的反反面，，是不不做任任何決決策。。23、除非非有不不同的的見(jiàn)解解，否否則就就不可可能有有決策策。Thefirstruleindecision-makingisthatonedoesnotmakeadecisionunlessthereisdisagreement.24、有效效的的的管理理者會(huì)會(huì)問(wèn)：："我是不不是真真需要要一項(xiàng)項(xiàng)決策策？"Thereisonefinaltheeffectivedecision-makerasks："Isadecisionreallynecessary？"25、決策策需要要熬受受痛苦苦Thereisnoinherentreasonwhydecisionsshouldbedistasteful.48德魯克克經(jīng)典典管理理箴言言（9）26、有效效管理理者的的自我我發(fā)展展，是是組織織發(fā)展展的關(guān)關(guān)鍵所所在。。Self-developmentoftheeffectiveexecutiveiscentraltothedevelopmentoftheorganization.27、智力力、想想像力力及知知識(shí)，，都是是我們們重要要的資資源。。但是是，資資源本本身所所能達(dá)達(dá)成的的是有有限的的，惟惟有"有效性性"才能將將這些些資源源轉(zhuǎn)化化為成成果。。Intelligence，imagination，andknowledgeareessentialresources，butonlyeffectivenessconvertsthemintoresults.28、今天天的組組織需需要的的是由由一群群平凡凡的人人，做做出不不平凡凡的事事。Theneedsoflarge-sacleorganizationhavetobesatisfiedbycommonpeopleachievinguncommonperformance.49德魯克克管理理巨著著導(dǎo)讀讀職業(yè)培培訓(xùn)師師、管管理顧顧問(wèn)：：徐劍劍xuj2@50《公司司的概概念》》1945年出版版《公司的的概念念》（TheConceptoftheCorporation）。在《公司的的概念念》一書(shū)中中，德德魯克克首次次提到到“組組織””的概概念，，并且且奠定定了組組織學(xué)學(xué)的基基礎(chǔ)。。而傳傳統(tǒng)社社會(huì)學(xué)學(xué)根本本沒(méi)有有“組組織””的概概念，，因?yàn)闉閭鹘y(tǒng)統(tǒng)社會(huì)會(huì)學(xué)研研究的的是社社會(huì)（（society）和社社區(qū)（（community），而而“組組織””既不不是社社會(huì)，，也不不是社社區(qū)，，卻又又兼有有兩者者的成成分。?！豆镜牡母拍钅睢凡⒉恢恢皇且灰槐娟P(guān)關(guān)于企企業(yè)的的著作作，它它是一一本有有關(guān)組組織、、管理理和工工業(yè)社社會(huì)的的書(shū)。。這是是一本本從組組織角角度分分析企企業(yè)的的著作作；也也是第第一本本審視視企業(yè)業(yè)社會(huì)會(huì)結(jié)構(gòu)構(gòu)的書(shū)書(shū)，而而這個(gè)個(gè)社會(huì)會(huì)結(jié)構(gòu)構(gòu)有能能力集集合眾眾人之之力來(lái)來(lái)滿足足眾人人的經(jīng)經(jīng)濟(jì)需需要；；這本本書(shū)同同時(shí)也也是第第一個(gè)個(gè)把‘‘管理理’（（management）視為為承擔(dān)擔(dān)特定定工作作與責(zé)責(zé)任、、履行行組織織特定定機(jī)能能的著著作。。51《管理理實(shí)踐踐》原作出出版時(shí)時(shí)間：：1954年德魯克克于1954年出版版《管理實(shí)實(shí)踐》（ThePracticeofManagement）一書(shū)書(shū)，從從此將將管理理學(xué)開(kāi)開(kāi)創(chuàng)成成為一一門學(xué)學(xué)科（（discipline），從從而奠奠定了了其大大師的的地位位。職業(yè)培培訓(xùn)師師、管管理顧顧問(wèn)：：徐劍劍xuj2@52《卓有有成效效的管管理者者》原作出出版時(shí)時(shí)間：：1967年該該書(shū)書(shū)討論論的并并不是是高級(jí)級(jí)主管管要做做些什什么或或應(yīng)該該做些些什么么，而而是為為每一一位對(duì)對(duì)促進(jìn)進(jìn)機(jī)構(gòu)構(gòu)有效效運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)負(fù)有有行動(dòng)動(dòng)與決決策責(zé)責(zé)任的的知識(shí)識(shí)員工工而寫(xiě)寫(xiě)的。。換言言之，，是專專門為為那些些可以以稱之之為““管理理者””的人人而寫(xiě)寫(xiě)的。。53《管理：任任務(wù)、責(zé)任任、實(shí)踐》》德魯克在《《管理：任任務(wù)、責(zé)任任、實(shí)踐》》(Management:Tasks,Responsibilities,Practices，，1973年)一書(shū)書(shū)中指出：：“管理是是一種器官官，是賦予予機(jī)構(gòu)以生生命的、能能動(dòng)的、動(dòng)動(dòng)態(tài)的器官官。沒(méi)有機(jī)機(jī)構(gòu)（如工工商企業(yè)）），就不會(huì)會(huì)有管理。。但是，如如果沒(méi)有管管理，那也也就只會(huì)有有一群烏合合之眾，而而不會(huì)有一一個(gè)機(jī)構(gòu)。。而機(jī)構(gòu)本本身又是社社會(huì)的一個(gè)個(gè)器官，它它之所以存存在，只是是為了給社社會(huì)、經(jīng)濟(jì)濟(jì)和個(gè)人提提供所需的的成果。可可是，器官官?gòu)膩?lái)都不不是由它們們做些什么么，更不用用說(shuō)由它們們?cè)趺醋鰜?lái)來(lái)確定的。。它們是由由其貢獻(xiàn)來(lái)來(lái)確定的。?！?4《旁觀者》》原作出版時(shí)時(shí)間：1979年

如果果你問(wèn)他是是干什么的的，他會(huì)說(shuō)說(shuō)他是個(gè)作作家。這這位作家在在20世紀(jì)給人們們生活帶來(lái)來(lái)的影響比比任何其他他作家都大大?！拔蚁Ｍ杞璐顺尸F(xiàn)社社會(huì)的圖像像，捕捉并并傳達(dá)這一一代人難以以想像的那那種神髓、、韻味與感感覺(jué)。在我我的著作中中，沒(méi)有一一本反芻的的時(shí)間像這這本這么長(zhǎng)長(zhǎng)———20年來(lái)，這些些人物一直直在我腦海海中揮之不不去，行、、住、坐、、臥，無(wú)所所不在；也也沒(méi)有一本本書(shū)這么快快就問(wèn)世了了———從我坐在打打字機(jī)前寫(xiě)寫(xiě)下第一個(gè)個(gè)字，到完完成全書(shū)，，不到一年年的光景。。這本書(shū)雖雖不是我最最重要的著著作，卻是是我最喜愛(ài)愛(ài)的一本。。55《變動(dòng)中的的管理界》》原作出版時(shí)時(shí)間：1982年

本書(shū)書(shū)探討了有有關(guān)管理者者的一些問(wèn)問(wèn)題，管理理者的角色色內(nèi)涵的變變化，他們們的任務(wù)和和使命，面面臨的問(wèn)題題和機(jī)遇，，以及他們們的發(fā)展趨趨勢(shì)。職業(yè)培訓(xùn)師師、管理顧顧問(wèn)：徐劍劍xuj2@56《創(chuàng)新與企企業(yè)家精神神》原作出版時(shí)時(shí)間：1985年

本書(shū)書(shū)被譽(yù)為《管理的實(shí)踐踐》推出后德魯魯克最重要要的著作之之一，全書(shū)書(shū)強(qiáng)調(diào)目前前的經(jīng)濟(jì)已已由“管理理的經(jīng)濟(jì)””轉(zhuǎn)變?yōu)椤啊皠?chuàng)新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)”。職業(yè)培訓(xùn)師師、管理顧顧問(wèn)：徐劍劍xuj2@57《21世紀(jì)紀(jì)的管理挑挑戰(zhàn)》德魯克在《《21世紀(jì)紀(jì)的管理挑挑戰(zhàn)》(ManagementChallengesforthe21stCentury)一書(shū)書(shū)中指出：：“管理””最初并不不是應(yīng)用在在企業(yè)，而而是應(yīng)用在在非營(yíng)利組組織和政府府機(jī)構(gòu)里。。1912年泰勒在在美國(guó)國(guó)會(huì)會(huì)上作證時(shí)時(shí)談到“科科學(xué)管理””，美國(guó)因因此初次注注意到“管管理”一事事。當(dāng)時(shí)泰泰勒并沒(méi)有有提及任何何企業(yè)，卻卻引用非營(yíng)營(yíng)利的美友友診所(MayoClinic)為為例。而泰泰勒的“科科學(xué)管理””最廣為人人知的實(shí)例例也不在企企業(yè)，而是是應(yīng)用在美美國(guó)陸軍的的畢特城兵兵工廠———雖然最后后因工會(huì)的的壓力而放放棄。58世界變化快快，沒(méi)有永永遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者現(xiàn)今世界變變化非?？炜焖伲芏喽嗥髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人都苦惱惱于無(wú)法有有效地將成成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)復(fù)制或是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移給他們們所領(lǐng)導(dǎo)的的人或組織織。德魯克認(rèn)認(rèn)為沒(méi)辦辦法“復(fù)復(fù)制”或或“移轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。譬如如你聞到到一朵很很香的玫玫瑰花，，這樣的的經(jīng)驗(yàn)是是無(wú)法移移轉(zhuǎn)的；；每個(gè)人人都必須須要自己己去聞玫玫瑰。最大的挑挑戰(zhàn)是如如何透過(guò)過(guò)組織的的設(shè)計(jì)，，有系統(tǒng)統(tǒng)地提供供精確的的管理實(shí)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)（而非非所謂的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)）給給年輕一一輩的經(jīng)經(jīng)理人，，讓他們們得以從從中得到到啟發(fā)，，在實(shí)際際管理中中創(chuàng)造出出屬于他他們自己己的模式式。經(jīng)驗(yàn)是無(wú)無(wú)法“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移”的的。5921世紀(jì)紀(jì)第一流流領(lǐng)導(dǎo)者者需要具具備的特特質(zhì)沒(méi)有任何何兩位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者是是一樣的的。成功的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者只只有兩點(diǎn)點(diǎn)共同的的特質(zhì)：：他們都有有許多追追隨者（所以，，不是管管理階層層就是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，，領(lǐng)導(dǎo)者者要有追追隨者））；另外外，他們都得得到這些些追隨者者很大的的信任。。職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師、管管理顧問(wèn)問(wèn)：徐劍劍xuj2@60做企業(yè)的的三個(gè)境境界德魯克曾曾以“三三個(gè)石匠匠的比喻喻”來(lái)說(shuō)說(shuō)明做企企業(yè)的三三個(gè)境界界：第一個(gè)石石匠說(shuō)““我終于于找到了了一個(gè)好好飯碗””；第二個(gè)石石匠說(shuō)““我做的的是一流流的石匠匠活”；；第三個(gè)石石匠說(shuō)““我在建建一座大大教堂””。正如德魯魯克說(shuō)的的，第三三個(gè)石匠匠才代表表做企業(yè)業(yè)最高境境界。職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師、管管理顧問(wèn)問(wèn)：徐劍劍xuj2@61石匠寓言言與中國(guó)國(guó)企業(yè)發(fā)發(fā)展境界界中國(guó)目前前的“成成功企業(yè)業(yè)”中，，有相當(dāng)當(dāng)一部分分仍屬于于第一種種境界，，有少數(shù)數(shù)企業(yè)進(jìn)進(jìn)入到第第二種，，具備第第三種境境界的企企業(yè)鳳毛毛麟角，，幾近于于無(wú)。而而中國(guó)要要想獲得得強(qiáng)大的的國(guó)家競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，，就必須須擁有一一批不僅僅進(jìn)入財(cái)財(cái)富500強(qiáng)強(qiáng)，而且且真正堪堪稱“偉偉大公司司”的企企業(yè)。中國(guó)企業(yè)業(yè)要想在在下一個(gè)個(gè)20年年從表面面的勝利利走向?qū)崒?shí)質(zhì)的成成功，就就必須從從第一種種境界進(jìn)進(jìn)入到第第二種境境界，進(jìn)進(jìn)而達(dá)到到第三種種境界。。“偉大大”是一一種“永永遠(yuǎn)在路路上”的的狀態(tài)，，一種認(rèn)認(rèn)為自己己“永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠偉偉大”的的心態(tài)下下對(duì)于““偉大””的持續(xù)續(xù)追求。。職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師、管管理顧問(wèn)問(wèn)：徐劍劍xuj2@62639、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。15:45:0015:45:0015:4512/8/20223:45:00PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2215:45:0015:45Dec-2208-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:45:0015:45:0015:45Thursday,December8,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2215:45:0015:45:00December8,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。08十十二二月20223:45:00下下午15:45:0012月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2