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文檔簡介
第質(zhì)檢年度工作方案質(zhì)檢年度工作方案1
20某某年質(zhì)檢部工作方案為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20某某質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20某某全年工作方案,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部20某某總體工作目標:
一:管理制度制定
1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。
2:要在四月中旬完成檢驗標準、檢驗標準和檢驗標準細那么的文本文件并報領(lǐng)導審批。
3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責與分工〔包括進料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各局部檢驗流程和測試步驟等〕。4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標準〔要求文本文件〕。二:加強產(chǎn)品檢驗及抽力度
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,
到達共贏的目的。再次是與供給商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反應(yīng),讓供給商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。2:加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
4:配備質(zhì)檢部門用的測試工具。
三:質(zhì)檢部有責任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和方案部門配合于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和籌劃,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20某某年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢年度工作方案2
轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣某某品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及缺乏,以利于揚長避短,發(fā)奮進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營狀況
酒店主營業(yè)務(wù)收入共計733萬元,發(fā)生本錢費用608萬元,盈利125萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標。
客房部實現(xiàn)收入295萬元,月均收入24。6萬元。其中:客房收入285。1萬元,占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間,5月份對酒店客房進行改造增加為103間,10月份投入使用,本年共出租入住房21214次,出租率為61%。
餐飲部實現(xiàn)收入357萬元,月平均收入29。75萬元。其中:主餐收入302萬元,占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))45。9萬元,占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))134。8萬元,占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))119萬元,占餐飲總收入的33。3%。
二、管理狀況
1、外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請三門峽明珠賓館專業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。
2、引進本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。透過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。
3、內(nèi)部人員整合,實現(xiàn)人盡其能。透過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責,確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,提升客房效勞質(zhì)量、統(tǒng)一效勞流程。
4、順利完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店根本到達三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,超多購置客房客用物品,滿足賓客需求,實現(xiàn)人性化效勞。
2、提升效勞。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲〞;合理采納賓客意見,針對性解決問題,使某某效勞成為對外競爭的著力點。
3、優(yōu)化采購方式,降低本錢。本年多樣物品透過網(wǎng)上購物方式進行比擬并購置,透過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
4、提高員工待遇,增加員工福利。人均工資較前一年增加150元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福
利,關(guān)心員工生活。
5、開展培訓。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、效勞技能實操培訓等,采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、缺乏之處
1、經(jīng)營方面:客源市場不科學,大型接待所占比例較低;效勞管理不達標,效勞意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。
2、管理方面:團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員潛力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
3、員工隊伍建設(shè):人員流動性較大;效勞技能欠缺;員工隊伍文化建設(shè)缺失。
五、工作目標
1、狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)潛力,13年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習,從思想上斷絕工作惰性,強化執(zhí)行力度。
2、經(jīng)營創(chuàng)收。13年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際狀況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
3、提高效勞。以三星級酒店效勞標準及流程為依據(jù),對員工效勞和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及推薦,在人性化效勞上狠下功夫。
4、深化培訓。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行效勞意識、效勞技能培訓;透過集中學習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,明確崗位職責。
5、開源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地標準停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的狀況,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,強化員工節(jié)約意識。
6、提高待遇。落實酒店關(guān)于與局部員工簽訂相對固定勞動合同并購置保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿期望、催人奮進的。風正濟時,正當揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想,堅決信心,團結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風,在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
質(zhì)檢年度工作方案3
回憶20某某年酒店在國際、國家整體經(jīng)濟相對艱難的情況下,在酒店領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團公司下達的經(jīng)營指標。展望20某某年國際、國家經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)好、集團公司根據(jù)酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標,酒店領(lǐng)導研究之后對目標的完成充滿信心,酒店把整體目標劃分到各個部門,各個部門在細分的根底上制定了年度方案。從酒店整體經(jīng)營、管理目標和酒店領(lǐng)導的思想指導下結(jié)合本部門的實際情況,質(zhì)檢部20某某年度工作方案做如下安排:
一、加強酒店效勞質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度,及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,并對一些問題進行總結(jié)分析,做成案例并反應(yīng)到酒店。我們的效勞在客人眼
中是否能真正圓滿的到達四星級的標準,這點將是20某某年酒店工作重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,在酒店領(lǐng)導的帶著下聚精會神抓質(zhì)量,一心一意求開展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,在新的一年里加強效勞質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作,以期望提升酒店整體效勞質(zhì)量和效勞意識,成為真正意義上的四星級酒店。
二、做好酒店質(zhì)檢部培訓工作:酒店質(zhì)檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求,這就需要加強對本部門員工的培訓;同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守,需要對他們進行相關(guān)培訓。培訓可以是部門內(nèi)部相互交流、輪流培訓,也可以是部門間相互培訓。
三、對上年度質(zhì)檢工作總結(jié)中存在的缺乏:在分析的根底上改良或者改正,進一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率。
質(zhì)檢年度工作方案4
為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣闊人民一致好的口碑,作為一個公司質(zhì)檢員,我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作方案:
1、生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標識,負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品功能、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。2、催促生產(chǎn)人員進行正常的生產(chǎn),進行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。3、加強生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作。4、熟練掌握印刷包裝產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標準。5、協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。6、責任心強,工作認真,能承受較大工作壓力。負責產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標識,嚴格控制不良品進出廠;7、領(lǐng)導安排的其它工作。8.了解根本的檢驗程序。負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品功能、外觀和包裝檢驗,能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統(tǒng)計、匯總并向直接負責人匯報;
質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題,是企業(yè)開展的根底與保證,一年來公司始終堅持“質(zhì)量第一、預防為主〞的方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓質(zhì)量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的質(zhì)檢管理工作。質(zhì)檢目標明確,責任到位,對在質(zhì)量上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,制訂應(yīng)急和處理預案。
質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,,進一步增強廣闊職工的質(zhì)量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機制,把質(zhì)量責任制落到實處,加大質(zhì)量檢查力度,始終把“質(zhì)量第一〞的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。
職工質(zhì)量生產(chǎn)教育根本到位,加強了質(zhì)量教育宣傳力度,通過公司統(tǒng)一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了加強企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、開展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣闊員工共同的價值觀,共同的行為準那么。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序,做好質(zhì)量檢查工作的同時,也加強對員工生產(chǎn)紀律的督查力度,對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控,使各種違紀違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;
質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門,工作中履行了質(zhì)檢的工作,努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能,在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標準工作的同時,也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績,質(zhì)量必須做到世人青睞,而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪盡職守,嚴格按法規(guī)執(zhí)行,不得抱有一點私利,對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員這個神圣而又無私的職業(yè),關(guān)系這一個公司的長期的可持續(xù)開展,一個企業(yè)的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好,我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。
質(zhì)檢年度工作方案5
某礦業(yè)的標準化調(diào)整正在不斷深化和將趨完成。公司在20某某年將以新的姿態(tài)投身市場競爭,為了公司能奉獻更多的經(jīng)濟效益和社會效益,公司員工須對自己的職業(yè)達以更高的要求和作出更多的努力,為此質(zhì)檢部備以如下方案。
一、倡導團隊觀念,提高工作積極性,一是增強員工“企業(yè)開展,自己開展,企業(yè)強,自己強〞的信念,把企業(yè)的事當自己的事來做。二是要以組織的方式給予充分的關(guān)愛,讓員工體驗企業(yè)里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團結(jié)合作關(guān)系,及時化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,四要提高員工的技能水平,鼓勵員工的個人開展欲望。
二、為生產(chǎn)過程技術(shù)控制效勞仍是質(zhì)檢工作的重心,要保持好各作業(yè)局部的銜接,保持技術(shù)方法穩(wěn)定性,技術(shù)效勞成效性,滿足生產(chǎn)需要。
三、繼續(xù)緊密配合選礦技術(shù)的開發(fā)和支持探查工作,關(guān)注礦物原料組成多變性情況,研究新問題,應(yīng)以可控性措施,力爭技術(shù)方法最正確化。
四、選礦藥劑質(zhì)量把關(guān)工作已經(jīng)有了良好的開端,20某某年要拓展更多的工程,工作重點是:第一,防止供方作假事件發(fā)生,防止公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標的變化情況,以便生產(chǎn)控制達最正確。
五、作業(yè)組成按分化組、試驗組、樣品組三局部組成。人員編制根據(jù)公司的生產(chǎn)需要適時調(diào)整,做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調(diào)。
六、重視市場方面的信息反應(yīng),繼續(xù)保持對營銷工作的強支持力度。
七、進一步加深對平安生產(chǎn)重要性的認識,絕不放松平安防范這根弦,建全平安防范措施,完善職業(yè)保健措施。
八、繼續(xù)強調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大催促力度,不放松本部門工作質(zhì)量的檢查監(jiān)督,完善內(nèi)部紀律和各環(huán)節(jié)臺帳記錄,關(guān)注相關(guān)部門的信息反應(yīng),努力提供優(yōu)質(zhì)效勞。
質(zhì)檢年度工作方案6
某某年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進,新的目標鼓舞人心,新的工作任重道遠。酒店上了五星后,給酒店帶來了非常好的開展機遇,但同時也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審〞,我們的效勞在客人眼中是否能真正圓滿的到達五星級的.標準,這點將是某某年酒店工作至關(guān)重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,在酒店領(lǐng)導的帶著下聚精會神抓質(zhì)量,一心一意求開展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,以期望提升酒店整體效勞質(zhì)量和效勞意識,成為真正意義上的五星級酒店,為此某某年質(zhì)檢部工作總體方案如下:
培訓工作:如何通過客人對酒店五星的“評審〞,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,如何解決這些問題,酒店的培訓工作首當其沖,也是至關(guān)重要的。
一、提高培訓的層次
現(xiàn)在酒店的培訓都是中規(guī)中矩,培訓大都是針對酒店工作中的一些根本的操作,也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓非常重要也是必要的,但是我們作為一家五星級酒店,不能滿足于對客人提供這樣的根本效勞,我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的效勞。這就要求在根底培訓的根底上提高培訓的層次。某某年質(zhì)檢部提高培訓層次主要想從兩個方向開展:
一是意識化。這個意識又分為兩個方面:
〔1〕效勞的意識。
〔2〕集體的意識。
這兩塊都是以前培訓中所欠缺的,也是某某年度需要加強的。這里的根據(jù)就是客人的反應(yīng),包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢,這些都反映出我們員工的效勞意識上面欠缺,而意識上欠缺又導致效勞方法的不得當,所以這是今年要強化培訓的地方。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識淡薄,團隊精神差,對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任,遇到一點挫折就抱怨酒店,想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。
二是細節(jié)化。雖然一直在強調(diào)細節(jié),但在培訓中很少看到有細節(jié)方面的培訓,工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢,舉一個例子在酒店一次外聘培訓中,一位效勞生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,而后來一位主管上去倒茶水,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節(jié),但表達了效勞的水平。這需要在培訓中向員工講授這些細節(jié),傳遞這樣的意識。!
二、培訓與質(zhì)檢的充分結(jié)合
培訓與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的,某某年幾次酒店整體培訓中,有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓當中,收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,這樣的改良效果就非常好。所以培訓不是孤立的,某某年的培訓要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,開發(fā)一些實用的課程。
三、提高部門培訓專業(yè)化
現(xiàn)在部門的培訓都在做,但是很多都不夠?qū)I(yè),有些將培訓和開會混在一起,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓效果并不是非常好。某某年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓的專業(yè)化。首先形式上標準化,包括培訓方案和總結(jié)都要進行標準化操作。其次培訓場地,利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓場地,而不是在餐廳、辦公室進行培訓。第三培訓員的專業(yè)化,對培訓員進行培訓,協(xié)助培訓員做好部門培訓。
質(zhì)檢年度工作方案7
年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司的要求嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和質(zhì)量體系標準,能夠及時糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問題,保證質(zhì)量和數(shù)量,對客戶負責,但同時也暴露了部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部門目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合去年該部門工作中的一些問題,特制定以下工作方案:
一、第一時間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)本錢,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
二、標準質(zhì)量檢查流程,進一步加強質(zhì)量檢查員工作的標準化建設(shè),主要從以下幾個方面著手:
1.全面梳理質(zhì)檢部至今涉及的檢驗工程,建立原材料、半成品、成品的檢驗工程和評定標準庫,并實時更新;
2.進一步標準質(zhì)檢員的工作流程(包括產(chǎn)品檢驗、工作報告和與其他部門的配合),并編制工作流程圖;
3.加強實驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時進行統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
三、完善部門管理制度,制定部門管理制度,確保各項工作平安順利開展。
1.完善實驗室管理制度;
2.完善藥品管理制度;
3.完善儀器設(shè)備管理制度;
4.完善留樣室管理制度。
四、提高本部門的技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓,從以下幾個方面著手:
1.合理制定部門年度培訓方案;
2.加強部門檢查水平的自我評估,防止錯檢漏檢的發(fā)生。
第五,提高部門凝聚力,灌輸團隊理念,努力把質(zhì)檢部門建設(shè)成凝聚力高、競爭意識強、學習力強的團隊。
1.及時掌握部門成員的思想動態(tài),堅決抵抗消極思想,以積極的態(tài)度引導團隊做好自己的工作;
2.增強團隊意識,本著合作和奉獻的精神工作。
新的一年,新的氣氛,質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的準備,相信公司明天會更好!
質(zhì)檢年度工作方案8
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部全年工作方案,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部總體工作目標:
一、管理制度制定
1、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。
2、要在四月中旬完成檢驗標準、檢驗標準和檢驗標準細那么的文本文件并報領(lǐng)導審批。
3、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各局部檢驗流程和測試步驟等)。
4、明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。
二、加強產(chǎn)品檢驗及抽力度
1、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,到達共贏的目的。再次是與供給商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反應(yīng),讓供給商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。
2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3、為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
4、配備質(zhì)檢部門用的測試工具。
三、與其他部門相互配合
質(zhì)檢部有責任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和方案部門配合與協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標。新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和籌劃,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢年度工作方案9
根據(jù)“市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)監(jiān)計函[20某某]06號文〞《關(guān)于對20某某年〈計量標準證書〉到期進行復查》的通知精神,我集團現(xiàn)運行的四項《計量標準合格證書》將于20某某年10月底到期。根據(jù)以上通知要求計量標準合[]格
證書到期的企業(yè)應(yīng)提前六個月提出申請,否那么將注銷證書并停止其量傳工作。為保證計量標準復查工作的順利進行,質(zhì)檢處特制定計量標準復查工作方案:
一、復查的工程及費用
復查的工程是已在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案的《三等活塞式壓力計標準裝置》、《檢定游標量具標準器組》、《檢定測微量具標準器組》、《檢定指示量具標準器組》四項,計量檢定人員到期換證、培訓四人〔次〕共9項費;標準資料用款約等費用共計壹萬壹千伍百元左右。
二、申報
1、申報時間:20某某年4月19日—28日2、根據(jù)《通知》精神和《—20某某計量標準考核標準》的規(guī)定申請復查《計量標準合格證書》的企業(yè)應(yīng)按統(tǒng)一格式填寫《計量標準復查申請表》,一式兩份報市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量處,并同時提供計量標準穩(wěn)定性考核記錄、計量標準測量重復性考核記錄和隨機近期檢定原始記錄兩份復印件。
三、準備階段
1、時間:20某某年4月29日—9月30日。
2、根據(jù)《計量標準考核標準》規(guī)定的考核內(nèi)容:記錄標準器及配套設(shè)備、管理制度、環(huán)境條件、人員等五項53條的要求,分別做好如下工作:計量標準復查工作方案表序號工程數(shù)量完成時間相關(guān)部門、人員備注1計量標準技術(shù)報告4項20某某.7.30前質(zhì)檢處、計量科2計量標準器送(請)檢全部按周期方案質(zhì)檢處、計量科3編制《計量標準測量重復性考核記錄》全部20某某.8.30前質(zhì)檢處、計量科4建立健全管理制度全部20某某.7.30前質(zhì)檢處、計量科5編制《計量標準穩(wěn)定性考核記錄》全部20某某.7.30前質(zhì)檢處、計量科6計量檢定員證書換證、培訓四人次20某某.7.30前7環(huán)境、衛(wèi)生現(xiàn)場考核前8計量器具現(xiàn)場自查現(xiàn)場考核前相關(guān)生產(chǎn)車間
3、20某某年5月,技術(shù)監(jiān)督局對我企業(yè)內(nèi)部開展計量檢定工作的環(huán)境條件、設(shè)施等進行初步考察?!矔r間技術(shù)監(jiān)督局另行通知〕
4、20某某年6月30日至7月30日,由技術(shù)監(jiān)督局組織對我企業(yè)的初審。
四、現(xiàn)場考核
1、考核時間9月底前后〔具體時間根據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通知〕
2、質(zhì)檢處相關(guān)負責人全過程陪同現(xiàn)場考核人員,并做好接待工作。
五、總結(jié)根據(jù)復查現(xiàn)場考核情況,認真總結(jié)以便今后更好地開展計量工作。
質(zhì)檢年度工作方案10
一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò):
酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導小組和工作小組組成,負責酒店各部門效勞質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。
(一)領(lǐng)導小組:組長:總經(jīng)理()副組長:副總經(jīng)理()組員:財務(wù)總監(jiān)〔〕、總經(jīng)理助理〔〕、總經(jīng)理助理〔〕、質(zhì)檢培訓部經(jīng)理〔〕、大堂經(jīng)理〔〕
(二)工作小組:組長:副總經(jīng)理〔〕副組長:質(zhì)檢培訓部經(jīng)理〔〕、大堂經(jīng)理〔〕組員:行政總廚〔〕、工程部經(jīng)理()、全部經(jīng)理()、房務(wù)部經(jīng)理(馮)、總辦副主任()、人事經(jīng)理()、中餐廳經(jīng)理〔〕、西餐廳經(jīng)理〔〕、大堂副理〔〕、大堂副理〔〕
二、酒店質(zhì)量檢查工程范圍:
酒店質(zhì)量檢查工程范圍:工程范圍
1、總體要求(包括管理制度與標準的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李效勞、叫醒效勞、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)
3、客房(包括整理客房效勞、開夜床效勞、洗衣效勞、微型酒吧效勞、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
4、餐飲(包括自助餐早餐效勞、正餐效勞、大堂吧效勞、送餐效勞、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)
6、其他效勞工程(包括會議宴會效勞、健身房、游泳池、更衣室)
三、酒店質(zhì)量檢查運行模式:
酒店質(zhì)量檢查運行模式:
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原那么:酒店質(zhì)檢小組工作原那么:
原那么1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實事求是為原那么,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導及質(zhì)檢小組的工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,要如實的記錄在質(zhì)檢情況表上,并提出個人看法。
3、在質(zhì)檢過程中,即時記錄酒店領(lǐng)導的工作。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,并出具2周質(zhì)檢報告(附件1);每兩月一次檢查,由質(zhì)檢工作小組組長,平安部、工程部負責人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,進行對酒店平安設(shè)施設(shè)備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告(附件3),屆時由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告(附件2、附件4)。
2、質(zhì)檢時部門應(yīng)派效勞人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調(diào)查問題責任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報告(附件1)發(fā)至各部門。
5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質(zhì)檢報告反應(yīng)到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改方案和結(jié)果進行復查,并將結(jié)果反應(yīng)到質(zhì)檢領(lǐng)導小組審閱。
7、如部門未及時反應(yīng)結(jié)果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責人進行相應(yīng)的經(jīng)濟考核。
8、質(zhì)檢中如有爭議的問題,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)處理,視情況決定是否處分。
(三)酒店質(zhì)檢渠道:
酒店質(zhì)檢渠道:
A、直接檢查;
B、值班記錄;
C、其他人或部門反應(yīng);
D、客人投訴;
E、賓客意見表等。
質(zhì)檢年度工作方案11
前言
1.組織結(jié)構(gòu)1.1組織架構(gòu)1.2部門職責1.3崗位說明2.體系管理3.標準化管理3.1程序流程3.2檢驗標準3.3閉環(huán)作業(yè)4.工程管理
5.供給商質(zhì)量管理6.品質(zhì)控制
6.1原輔材料控制6.2產(chǎn)線品質(zhì)控制6.3出貨品質(zhì)控制7.生產(chǎn)現(xiàn)場管理8.本錢控制9.客戶投訴
10.檢測設(shè)備/儀器/工的管理11.文件管理與統(tǒng)計控制12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)管理13.部門目標與績效考核13.1部門目標13.2績效考核13.3教育培訓13.4企業(yè)文化
14.品質(zhì)改善活動推進14.1QCC品管圈14.25S活動
14.3改善提案制度15.總結(jié)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理方案和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和效勞質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20某某年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1.1組織架構(gòu)
20某某
1.2部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞,以到達公司利益最大化,暫定以下職責:
A,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保、質(zhì)量管理體系以及將來的0和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
B,根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;
C,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動,如“QCC品管圈活動〞、“5S活動〞等;
D,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門〔人〕,建立并完善品質(zhì)考核制度方法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督〞;E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
F,制定質(zhì)量管理培訓方案,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
G,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;
H,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗標準以及質(zhì)量控制方案;
I,負責樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門,促進工程改善,并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件;
J,落實供給商的質(zhì)量管理,參與公司合格供給商的評定;
K,參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反應(yīng)相關(guān)部門;
L,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗標準對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反應(yīng)相關(guān)部門;
M,配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
N,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和標準原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。O,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
P,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
Q,嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制本錢
R,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
S,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理T,完成上級臨時交辦的各項任務(wù)以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責
1.3崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量籌劃,作出相應(yīng)預防措施,控制檢測費用和人工本錢,提高工作效率和效勞質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責
見下表1
1.3.2質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司開展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作方案和目標,組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
1.3.2.2崗位職責
1.3.3質(zhì)量部長助理
1.3.3.1崗位目的
對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進,作成相應(yīng)的作業(yè)指導書及檢驗標準,對生產(chǎn)檢驗起指導作用,監(jiān)督晚班所有質(zhì)量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證。
質(zhì)檢年度工作方案12
為加強酒店效勞質(zhì)量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證效勞質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:
一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)
酒店質(zhì)量檢查小組〔簡稱質(zhì)檢小組〕由領(lǐng)導小組和工作小組組成,負責酒店各部門效勞質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。
〔一〕領(lǐng)導小組:組長:總經(jīng)理。副組長:副總經(jīng)理。組員:財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。
〔二〕工作小組:組長:副總經(jīng)理。副組長:質(zhì)檢培訓部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。組員:行政總廚、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、總辦副主任、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、大堂副理。
二、酒店質(zhì)量檢查工程范圍
酒店質(zhì)量檢查工程范圍:工程范圍。
1、總體要求〔包括管理制度與標準的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng)〕。
2、前廳〔包括總機、預定、入住登記、行李效勞、叫醒效勞、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔〕。
3、客房〔包括整理客房效勞、開夜床效勞、洗衣效勞、微型酒吧效勞、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生〕。
4、餐飲〔包括自助餐早餐效勞、正餐效勞、大堂吧效勞、送餐效勞、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生〕。
5、公共、后臺區(qū)域〔包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域〕。
6、其他效勞工程〔包括會議宴會效勞、健身房、游泳池、更衣室〕。
三、酒店質(zhì)量檢查運行模式
酒店質(zhì)量檢查運行模式:
〔一〕酒店質(zhì)檢小組工作原那么:酒店質(zhì)檢小組工作原那么:
原那么1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實事求是為原那么,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導及質(zhì)檢小組的工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,要如實的記錄在質(zhì)檢情況表上,并提出個人看法。
3、在質(zhì)檢過程中,即時記錄酒店領(lǐng)導的工作?。
〔二〕酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,并出具2周質(zhì)檢報告;每兩月一次檢查,由質(zhì)檢工作小組組長??平安部、工程部負責人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,進行對酒店平安設(shè)施設(shè)備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告,屆時由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告。
2、質(zhì)檢時部門應(yīng)派效勞人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調(diào)查問題責任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報揭發(fā)至各部門。
5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質(zhì)檢報告反應(yīng)到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改方案和結(jié)果進行復查,并將結(jié)果反應(yīng)到質(zhì)檢領(lǐng)導小組審閱。
7、如部門未及時反應(yīng)結(jié)果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責人進行相應(yīng)的經(jīng)濟考核。
8、質(zhì)檢中如有爭議的問題,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)處理,視情況決定是否處分。
〔三〕酒店質(zhì)檢渠道:
酒店質(zhì)檢渠道:質(zhì)檢渠道:A、直接檢查;B、值班記錄;C、其他人或部門反應(yīng);D、客人投訴;E、賓客意見表等。
質(zhì)檢年度工作方案13
20某某年將是我們潤達實現(xiàn)產(chǎn)量和銷量大突破的一年,為更好的適應(yīng)公司開展,質(zhì)檢部特制訂方案如下:
1.嚴格執(zhí)行公司各項管理制度。
2.加大質(zhì)檢員的培訓考核力度,采取多種措施,確保檢測準確率。
3.定期召開部門工作會議,鼓勵全體質(zhì)檢員以先進工作者為典范努力工作、任勞任怨。
4.加強與質(zhì)檢員的思想溝通,充分發(fā)揮其積極性和主觀能動性。
5.質(zhì)量數(shù)據(jù)每日一報,每旬每月分類匯總。
6.熟練掌握精密儀器的操作規(guī)程,為生產(chǎn)和研發(fā)提供可靠有效的數(shù)據(jù)。
7.積極完善公司的計量管理,按時對計量器具進行周檢和日常檢定,確保計量準確,生產(chǎn)順利。
8.在完成以上工作的同時,積極配合其他部門工作。“新年新氣象〞,我們?nèi)w質(zhì)檢員將以嶄新的面貌迎接20某某年的挑戰(zhàn)。借此時機,我代表質(zhì)檢部全體員工預祝大家新年快樂完事如意!
質(zhì)檢年度工作方案14
某某年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,某某年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業(yè)鼓勵著我們發(fā)奮前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀的風帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@。過去的一年來在公司領(lǐng)導的關(guān)心下、分店相關(guān)領(lǐng)導的支持配合下,質(zhì)檢部在酒店各部門的大力配合下,通過監(jiān)督檢查,對酒店效勞質(zhì)量的提升起到了積極的作用。某某年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導下更是積極探索新的工作方式方法,使質(zhì)檢工作更上了一個新的臺階,現(xiàn)將某某年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容
在某某年工作的根底上,質(zhì)檢部進一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度。比方:
①通過組織各店廚師長、出樣人、海鮮坊組長、采購人員到分店交流學習樣品菜出品,之后按照公司的要求對各店的樣品出樣和海鮮銷售進行檢查,通過努力,各店的樣品出品有很大提高。
②落實分店中份、小份菜點標價牌,同時,對更換分量后的菜點配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺上,使切配人員一目了然。
③專項對分店隔油池、垃圾房、樣品菜、冷菜間、菜點加蓋、廚房使用托盤等工作事項進行檢查。
④某某月上旬以某某店為試點單位對分店展開“動態(tài)五常〞活動,此項工作有效的強化“隨手清〞意識。
⑤〔1〕組織開展夜查工作;
〔2〕落實員工食堂光盤行動檢查工作;
〔3〕統(tǒng)一公司與分店的質(zhì)檢格式化表單;
〔4〕通過監(jiān)控中心和現(xiàn)場形式,開展同崗位同時間段的質(zhì)量檢查;
〔5〕開展廚房備料1.5天制管理工作;
〔6〕協(xié)助
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