華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)

美的集團(tuán)

職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)華信惠悅咨詢(xún)公司2004年12月華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!前言：研討會(huì)的目的溝通職位模塊的方法論和工具，在美的形成統(tǒng)一的語(yǔ)言和認(rèn)識(shí)；針對(duì)美的案例進(jìn)行練習(xí)和研討，幫助部門(mén)骨干掌握方法，推動(dòng)美的在職位分析與職位說(shuō)明書(shū)模塊的工作；培訓(xùn)未來(lái)的培訓(xùn)者明確各自角色和計(jì)劃華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!前言：我們?cè)谧鍪裁础M織調(diào)研與人資策略全集團(tuán)研究范圍流程整合薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)限于試點(diǎn)范圍激勵(lì)制度設(shè)計(jì)限于試點(diǎn)單位，重點(diǎn)考慮中高層人員薪酬體系與激勵(lì)制度績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效管理流程限于試點(diǎn)范圍指標(biāo)設(shè)計(jì)限于試點(diǎn)范圍的三個(gè)職位群提供并建立職位說(shuō)明書(shū)模板標(biāo)桿職位評(píng)估限于試點(diǎn)范圍(100個(gè))職位分析和評(píng)估說(shuō)明華信惠悅將帶領(lǐng)美的集團(tuán)小組進(jìn)行該項(xiàng)工作并撰寫(xiě)所有的職位說(shuō)明書(shū)，華信惠悅將審核結(jié)果。100個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)職位將基本涵蓋各個(gè)層級(jí)和各個(gè)部門(mén)，非標(biāo)準(zhǔn)職位將同理安插進(jìn)入整個(gè)職等架構(gòu)、中高層的主要為各個(gè)事業(yè)部的管理委員會(huì)成員，約20人左右3個(gè)職位群將兼顧橫向和縱向的重要職位群，建議選擇中層管理層以及另外2個(gè)對(duì)美的集團(tuán)業(yè)務(wù)起到關(guān)鍵影響的職位群。人力資源戰(zhàn)略功能完善招募體系培訓(xùn)體系試點(diǎn)范圍試點(diǎn)范圍能力模型與測(cè)評(píng)試點(diǎn)范圍的三個(gè)關(guān)鍵職位能力模型設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)范圍為事業(yè)部的管委會(huì)主要成員（不超過(guò)20個(gè)）人資規(guī)劃與發(fā)展體系試點(diǎn)范圍能力模型在發(fā)展中的運(yùn)用限于試點(diǎn)三個(gè)職位群薪酬體系將在職位體系完成后，進(jìn)行審核，以便同新的職位體系掛鉤。薪酬結(jié)構(gòu)是否調(diào)整需要美的集團(tuán)高層決策。華信惠悅將帶領(lǐng)美的集團(tuán)小組完成員工自助管理的策略及實(shí)施計(jì)劃華信惠悅將培訓(xùn)美的集團(tuán)小組績(jī)效管理技能，能力模型設(shè)計(jì)與測(cè)評(píng)技術(shù)，并在試點(diǎn)范圍內(nèi)實(shí)施人力資源管理流程以及與之相關(guān)的流程幫助美的集團(tuán)提升人力資源體系，支持公司戰(zhàn)略發(fā)展。華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!前言：項(xiàng)目進(jìn)程我們分為3個(gè)階段開(kāi)展工作，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)階段性目標(biāo)發(fā)展愿景以人力資本為中心，展開(kāi)人力資源戰(zhàn)略服務(wù)功能，并建立優(yōu)異的服務(wù)模式，以提升服務(wù)價(jià)值和降低管理成本，使人力資源管理成為企業(yè)的“事業(yè)伙伴”。企業(yè)人才規(guī)劃和發(fā)展能力培養(yǎng)優(yōu)化人力資源服務(wù)流程效率有效提供傳統(tǒng)的人力資本服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化展開(kāi)新的人力資本服務(wù)員工“核心”能力的發(fā)展人才激勵(lì)和績(jī)效管理理清人資策略，以配合美的集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源行政事務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化、高效化提升人力資源服務(wù)流程效率實(shí)現(xiàn)人力資本管理功能理清人資策略期項(xiàng)目第二期項(xiàng)目第三期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)人力資本管理功能華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!前言：實(shí)現(xiàn)建議的舉措致力于成為員工的最佳雇主，打造企業(yè)吸引和保留人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！愿景戰(zhàn)略成功要素多元和尊重人的企業(yè)文化1-1.強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展階段的新文化1-3.倡導(dǎo)“員工關(guān)懷”活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感1-2.再造新的領(lǐng)導(dǎo)能力，并成為文化推動(dòng)表率發(fā)揮員工特長(zhǎng)提供發(fā)展與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造良性績(jī)效循環(huán)2-2.建設(shè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展與通才發(fā)展的多重職業(yè)通道2-1.強(qiáng)化人才投資理念，建立上下互動(dòng)管理2-3.加大培訓(xùn)投資，完善人才培養(yǎng)計(jì)劃激勵(lì)員工貢獻(xiàn)，與企業(yè)共同分享成功果實(shí)3-2.建設(shè)具有內(nèi)部公平，外部競(jìng)爭(zhēng)的付薪結(jié)構(gòu)3-1.建設(shè)考核與發(fā)展均衡的績(jī)效理念與體系3-3.差異化的薪酬激勵(lì)方案2-4.建立知識(shí)管理機(jī)制，加速知識(shí)傳播和更新3-5.多元化的福利挽留政策M(jìn)iDea’S華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!研討會(huì)議程職位模塊培訓(xùn)美的案例練習(xí)12職位分類(lèi)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)明確各自角色與工作計(jì)劃3華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!區(qū)分職類(lèi):MPAO劃分四類(lèi)職位的主要目的是區(qū)分職位晉升通道及職位重要性操作人員OperationalO類(lèi)定義舉例生產(chǎn)組長(zhǎng)技術(shù)工人搬運(yùn)工司機(jī)保潔人員主要的時(shí)間用來(lái)操作工具、設(shè)備、儀器，完成操作性的任務(wù)，包括：任職者在生產(chǎn)一線(xiàn)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督他人工作，且任職者的工作與被監(jiān)督者的工作非常類(lèi)似，都需要操作工具、設(shè)備、儀器任職者在生產(chǎn)一線(xiàn)工作，負(fù)責(zé)操作設(shè)備、儀器任職者操作工具、儀器、設(shè)備，從事操作性的后勤服務(wù)工作行政人員AdministrativeA類(lèi)主要的時(shí)間用于在辦公室工作，協(xié)助他人完成工作或者獨(dú)立完成操作性的任務(wù)，包括：任職者獨(dú)立從事相對(duì)簡(jiǎn)單的、重復(fù)性高的工作，可以通過(guò)詳細(xì)的操作手冊(cè)規(guī)定完成任務(wù)的步驟，較少遇到非常規(guī)化的問(wèn)題任職者協(xié)助他人完成工作復(fù)雜性高、需要?jiǎng)?chuàng)造性的工作，需要較多的監(jiān)督和指導(dǎo)本科學(xué)歷或同等經(jīng)驗(yàn)不是必須行政助理綜合崗銷(xiāo)售支持崗人事管理崗華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!職位類(lèi)別與職銜的鏈接（標(biāo)準(zhǔn)職銜示例）GGS職等M類(lèi)P類(lèi)A類(lèi)O類(lèi)等級(jí)職銜等級(jí)職銜等級(jí)職銜等級(jí)職銜集團(tuán)管理平臺(tái)事業(yè)部公司21-22M7總裁19-20M6副總裁總裁17-18M5總監(jiān)總監(jiān)總經(jīng)理15-16M4副總監(jiān)副總監(jiān)總監(jiān)總經(jīng)理P5首席XX專(zhuān)家13-14M3高級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理P4高級(jí)XX專(zhuān)家11-12M2經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理P3中級(jí)XX9-10M1主管主管主管主管P2XX專(zhuān)員A4資深文員7-8P1助理XXA3高級(jí)文員O4資深技工5-6A2文員O3高級(jí)技工3-4A1實(shí)習(xí)職員O2技工1-2O1工人針對(duì)美的集團(tuán)的特點(diǎn)，我們的建議是職位類(lèi)別（職位群+MPAO）與職銜（M1-M7;P1-P5;A1-A4;O1-O4）全集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化，而職位名稱(chēng)可以差異化示例華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!兩類(lèi)部門(mén)的定義劃分兩類(lèi)部門(mén)將有助于職位因素的理解業(yè)務(wù)職能支持職能該部門(mén)是核心流程的一部分，如研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售、生產(chǎn)等，直接對(duì)公司的利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等負(fù)責(zé)；對(duì)于核心流程外包的公司，則不盡然。如在耐克公司，就不存在生產(chǎn)部門(mén)主要支持職能：該部門(mén)是并不是核心流程的一部分，但控制了公司的重要資源，且該部門(mén)業(yè)績(jī)的變化將對(duì)公司業(yè)績(jī)的變化產(chǎn)生直接、重大的影響；一般，這些部門(mén)與公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力有直接的關(guān)系，如：靠資本運(yùn)作、兼并收購(gòu)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司，資本運(yùn)營(yíng)部門(mén)就是主要支持職能支持職能：該部門(mén)是并不是核心流程的一部分，主要通過(guò)對(duì)其他部門(mén)提供支持而對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生間接影響；該部門(mén)的業(yè)績(jī)不能通過(guò)利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)等直接衡量華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!職位分類(lèi)矩陣(層級(jí)一):示例類(lèi)別業(yè)務(wù)職能支持職能研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)量管理營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售供應(yīng)鏈戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力資源信息技術(shù)行政支持M類(lèi)研發(fā)部總監(jiān)平臺(tái)開(kāi)發(fā)室副主任生產(chǎn)制造部部長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理車(chē)間主任品質(zhì)總監(jiān)品質(zhì)總監(jiān)助理銷(xiāo)售總監(jiān)業(yè)務(wù)經(jīng)理渠道管理經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)企劃部部長(zhǎng)資本營(yíng)運(yùn)經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)計(jì)經(jīng)理人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)助理信息部部長(zhǎng)IT規(guī)劃經(jīng)理行政總監(jiān)工程部部長(zhǎng)法務(wù)部長(zhǎng)審計(jì)監(jiān)察室經(jīng)理P類(lèi)首席工程師電氣工程師主任工程師成本分析體系管理銷(xiāo)售代表市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)支持供應(yīng)商管理經(jīng)營(yíng)分析投資管理財(cái)務(wù)分析資金管理考核培訓(xùn)招聘網(wǎng)絡(luò)管理ERP實(shí)施公關(guān)宣傳律師A類(lèi)資料管理工藝文件管理篩選員塑料檢驗(yàn)員800話(huà)務(wù)員贈(zèng)品管理配件運(yùn)輸管理出納人事管理資料管理文秘接待話(huà)務(wù)O類(lèi)生產(chǎn)組長(zhǎng)技術(shù)工人搬運(yùn)工保潔員司機(jī)示例華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!職位分類(lèi)對(duì)后續(xù)工作的影響建立人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的框架、為人才結(jié)構(gòu)的評(píng)估和優(yōu)化做準(zhǔn)備幫助各單位挑選標(biāo)桿職位，進(jìn)行職位評(píng)估為后續(xù)人力資源改進(jìn)工作奠定基礎(chǔ)，如：薪酬數(shù)據(jù)分析、員工能力模型、晉升通道、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等等華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)目錄簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書(shū)樣本1分解部門(mén)職責(zé)2填寫(xiě)職位信息3職位設(shè)置目的4描述關(guān)鍵職責(zé)5描述任職要求華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!制定職位說(shuō)明書(shū)的依據(jù)公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)設(shè)置職位角色角色職責(zé)職責(zé)職責(zé)任務(wù)任務(wù)任務(wù)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、教育任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)任務(wù)職位七因素知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、教育職位七因素知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、教育職位七因素部門(mén)職責(zé)做正確的事情正確地做事華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)對(duì)職位評(píng)估與薪酬設(shè)計(jì)的影響職位分析職位說(shuō)明書(shū)固定薪酬市場(chǎng)比較職位評(píng)估職等結(jié)構(gòu)華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!21分析企業(yè)業(yè)務(wù)及規(guī)模所需信息：營(yíng)業(yè)收入員工總數(shù)市場(chǎng)范圍產(chǎn)品與服務(wù)的種類(lèi)復(fù)雜程度3職等段歸類(lèi)回答二至五個(gè)問(wèn)題：區(qū)分管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職位，確定職等區(qū)間評(píng)估職位等級(jí)對(duì)七個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：影響性質(zhì)影響領(lǐng)域人際關(guān)系技巧專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題華信惠悅?cè)蚵毜认到y(tǒng)的三步評(píng)估法華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)目錄簡(jiǎn)介1分解部門(mén)職責(zé)職位說(shuō)明書(shū)樣本2填寫(xiě)職位信息3職位設(shè)置目的4描述關(guān)鍵職責(zé)5描述任職要求華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位(I)-厘清部門(mén)定位部門(mén)的定位很大程度上決定部門(mén)角色和職責(zé)，在厘清部門(mén)職責(zé)前，請(qǐng)思考您所在部門(mén)的定位關(guān)注人關(guān)注流程關(guān)注戰(zhàn)略關(guān)注日常運(yùn)作戰(zhàn)略合作伙伴(StrategyPartner)人力資源戰(zhàn)略

組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與流程重組

企業(yè)文化與價(jià)值觀管理領(lǐng)導(dǎo)人評(píng)估與繼任計(jì)劃業(yè)務(wù)職能的合作伙伴（Generalist）

招聘組織

培訓(xùn)組織

績(jī)效管理組織

員工職業(yè)生涯管理組織

員工關(guān)系管理人力資源技術(shù)提供者(Specialist)招聘方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)考核方案優(yōu)化薪酬福利方案優(yōu)化行政事務(wù)專(zhuān)家(AdminExpert)

薪酬福利計(jì)算與發(fā)放

員工服務(wù)

勞動(dòng)合同人事檔案人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)后勤管理案例：某集團(tuán)人力資源部部門(mén)定位華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位(III)-部門(mén)關(guān)鍵職責(zé)層層分解過(guò)程一級(jí)關(guān)鍵職責(zé)（一句話(huà)概括部門(mén)設(shè)置目的）二級(jí)關(guān)鍵職責(zé)（一句話(huà)概括下級(jí)單位職責(zé)，格式為：影響范圍+設(shè)置目的）三級(jí)關(guān)鍵職責(zé)（列舉每個(gè)下級(jí)單位的關(guān)鍵任務(wù)3-5項(xiàng)為宜）負(fù)責(zé)全行人力資源戰(zhàn)略和政策設(shè)計(jì)及組織實(shí)施，為全行戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的人力資源支持集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的人力資源戰(zhàn)略合作伙伴人力資源規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及變革企業(yè)文化建設(shè)核心人才評(píng)估與繼任計(jì)劃全集團(tuán)人力資源技術(shù)提供者薪酬福利體系設(shè)計(jì)與完善招聘配置體系設(shè)計(jì)與完善業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)與完善培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)與完善集團(tuán)本部業(yè)務(wù)職能合作伙伴為研發(fā)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的人力資源支持為生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的人力資源支持為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的人力資源支持為其他部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的人力資源支持集團(tuán)本部人事行政服務(wù)者人事手續(xù)辦理人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)案例：某集團(tuán)人力資源部部門(mén)職責(zé)分解請(qǐng)將部門(mén)職責(zé)層層分解，厘清部門(mén)職責(zé)之間的邏輯關(guān)系華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位(IV)-確定每個(gè)職位在每項(xiàng)部門(mén)職責(zé)的角色（B）HR總監(jiān)組織發(fā)展經(jīng)理組織發(fā)展主管職能HR經(jīng)理職能HR崗（研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、其他）人力資源經(jīng)理薪酬福利專(zhuān)員招聘選拔專(zhuān)員業(yè)績(jī)管理專(zhuān)員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員人事主管員工手續(xù)HR系統(tǒng)維護(hù)薪酬福利體系設(shè)計(jì)與完善審核薪酬政策，確保薪酬政策支持戰(zhàn)略要求協(xié)調(diào)集團(tuán)各部門(mén)對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出能夠有效激勵(lì)和保留員工的薪酬方案業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)與完善審核業(yè)績(jī)管理政策，確保業(yè)績(jī)管理政策支持戰(zhàn)略要求協(xié)調(diào)集團(tuán)各部門(mén)業(yè)績(jī)管理需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出所負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)績(jī)管理需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出能夠有效激勵(lì)員工的業(yè)績(jī)管理放案招聘選拔體系設(shè)計(jì)與完善審核招聘政策，確保招聘政策支持戰(zhàn)略要求協(xié)調(diào)集團(tuán)各部門(mén)招聘的需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出所負(fù)責(zé)部門(mén)招聘需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出能夠有效選拔員工的招聘選拔放案，確保人才選拔質(zhì)量和速度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的設(shè)計(jì)與完善審核培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策，確保培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策支持戰(zhàn)略要求協(xié)調(diào)集團(tuán)各部門(mén)培訓(xùn)需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出所負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)需求，并推動(dòng)落實(shí)負(fù)責(zé)提出能夠有效培養(yǎng)和發(fā)展員工的培訓(xùn)和制野生涯管理放案人事手續(xù)辦理審批重大人事手續(xù)審批重要人事手續(xù)，確保員工服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)人事手續(xù)，如員工調(diào)動(dòng)、發(fā)放工資等，確保員工服務(wù)質(zhì)量人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)負(fù)責(zé)提出HR系統(tǒng)和信息需求負(fù)責(zé)維護(hù)HR信息系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的HR信息分析，確保信息的準(zhǔn)確性和效率華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位（IV）-您可以從下面的動(dòng)詞中選擇動(dòng)詞思考者決策者執(zhí)行者了解/知曉協(xié)助/協(xié)辦參與協(xié)調(diào)推動(dòng)/促進(jìn)改善提供/提交修改/維護(hù)操作執(zhí)行/履行/處理分配控制/監(jiān)督/檢查主要負(fù)責(zé)/主辦主導(dǎo)/主持組織授權(quán)審批審核/審查指導(dǎo)/管理建立/制訂發(fā)展/規(guī)劃決策/審批評(píng)定推動(dòng)者收集-界定-研究-評(píng)估-起草-建議-咨詢(xún)匯集-整理-分析-預(yù)測(cè)-撰寫(xiě)-提議-解釋角色選擇動(dòng)詞圖：FAIRImplementApproveResearchFacilitate決策的過(guò)程執(zhí)行的過(guò)程華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)目錄簡(jiǎn)介1分解部門(mén)職責(zé)職位說(shuō)明書(shū)樣本2填寫(xiě)職位信息3職位設(shè)置目的4描述關(guān)鍵職責(zé)5描述任職要求華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)目錄簡(jiǎn)介1分解部門(mén)職責(zé)職位說(shuō)明書(shū)樣本2填寫(xiě)職位信息3職位設(shè)置目的4描述關(guān)鍵職責(zé)5描述任職要求華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!第三步：描述職位設(shè)置目的（II）根據(jù)……以實(shí)現(xiàn)……目的做……（角色）市場(chǎng)份額業(yè)績(jī)利潤(rùn)效率生產(chǎn)率質(zhì)量服務(wù)支持期限安全持續(xù)性戰(zhàn)略法律原則政策策略方針價(jià)值觀方法技術(shù)體系作法習(xí)慣程序條件模式規(guī)定常規(guī)指示規(guī)則準(zhǔn)則思考者決策者執(zhí)行者了解/知曉協(xié)助/協(xié)辦參與協(xié)調(diào)推動(dòng)/促進(jìn)改善提供/提交修改/維護(hù)操作執(zhí)行/履行/處理分配控制/監(jiān)督/檢查主要負(fù)責(zé)/主辦主導(dǎo)/主持組織授權(quán)審批審核/審查指導(dǎo)/管理建立/制訂發(fā)展/規(guī)劃決策/審批評(píng)定推動(dòng)者收集-界定-研究-評(píng)估-起草-建議-咨詢(xún)匯集-整理-分析-預(yù)測(cè)-撰寫(xiě)-提議-解釋華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!第四步：描述職位關(guān)鍵職責(zé)(I)如何描述職位關(guān)鍵職責(zé)舉例職位關(guān)鍵職責(zé)基本上可以來(lái)自于部門(mén)職責(zé)分解，所以部門(mén)職責(zé)分解的過(guò)程也是落實(shí)職位職責(zé)的過(guò)程強(qiáng)調(diào)的是工作的目的及完成該工作個(gè)人負(fù)有的責(zé)任而非具體的工作任務(wù)每個(gè)職責(zé)是相同目的的任務(wù)的合并每一職位應(yīng)不超過(guò)八項(xiàng)職責(zé)，否則將是任務(wù)的羅列每一個(gè)說(shuō)明都是沒(méi)有時(shí)限的。如果職位沒(méi)有改變，職責(zé)不會(huì)改變按時(shí)間的占比列舉職責(zé)，每一職責(zé)所占工作時(shí)間至少占5%招聘助理的任務(wù)職責(zé)·接收和記錄辭職申請(qǐng)·每周更新空缺職位

·查閱職務(wù)說(shuō)明·起草招聘廣告·請(qǐng)示上級(jí)批準(zhǔn)·與廣告代理聯(lián)絡(luò)確認(rèn)廣告定期更新空缺職位表，準(zhǔn)備招聘啟示，確保招聘廣告正確并及時(shí)出版，以便在短時(shí)間招募到合適的人才華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)目錄簡(jiǎn)介1分解部門(mén)職責(zé)職位說(shuō)明書(shū)樣本2填寫(xiě)職位信息3職位設(shè)置目的4描述關(guān)鍵職責(zé)5描述任職要求華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!第五步：描述任職要求(II)維度解釋專(zhuān)業(yè)知識(shí)廣度學(xué)科知識(shí)：可在學(xué)校習(xí)得的知識(shí)如：計(jì)算機(jī)（辦公軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)、硬件、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、編程語(yǔ)言等）、外語(yǔ)（英語(yǔ)、法語(yǔ)等）、人力資源管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（審計(jì)、稅收、結(jié)算、核算、清算等）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、心理學(xué)等技術(shù)知識(shí)：可通過(guò)在公司工作習(xí)得的知識(shí)如：產(chǎn)品知識(shí)、政府監(jiān)管法律法規(guī)、生產(chǎn)工藝及操作方法、成本控制方法、滅菌的生產(chǎn)工藝流程、ISO9001、ISO13485、SPC、5S、MDD、CE等質(zhì)量管理知識(shí)深度可以有四種程度：了解基本知識(shí)掌握完整的知識(shí)和概念，并能夠靈活應(yīng)用掌握原理和實(shí)踐應(yīng)用,能夠制定方針政策精通原理和實(shí)踐應(yīng)用，是公認(rèn)的專(zhuān)家業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)了解任職者需要的掌握的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)包括五個(gè)層次：了解本崗位工作，如司機(jī)。了解/深入掌握其他崗位的工作，知道如何與其他崗位合作實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，如質(zhì)量控制崗需了解生產(chǎn)工人的工作；了解/深入掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，如項(xiàng)目經(jīng)理需要深入掌握所在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所有工作；了解/深入掌握整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作，如首席精算師需要了解整個(gè)精算部門(mén)的所有工作；了解/深入掌握多個(gè)部門(mén)的運(yùn)作，如主管財(cái)務(wù)和研發(fā)的副總裁需要深入掌握兩個(gè)部門(mén)的運(yùn)作，而戰(zhàn)略規(guī)劃崗需要了解多個(gè)部門(mén)的運(yùn)作；深入掌握整個(gè)公司的運(yùn)作，如執(zhí)行副總裁或總裁需要了解整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作；對(duì)行業(yè)的了解對(duì)行業(yè)的了解包括：不需要了解行業(yè)對(duì)所在行業(yè)有基本的了解，了解行業(yè)結(jié)構(gòu)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，理解行業(yè)特征；對(duì)所在行業(yè)有深入的了解，實(shí)時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向、行業(yè)趨勢(shì)和宏觀環(huán)境，把握行業(yè)變化對(duì)本領(lǐng)域的影響；對(duì)所在行業(yè)的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)有深刻的理解，并掌握多個(gè)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)目錄簡(jiǎn)介職位說(shuō)明書(shū)樣本1分解部門(mén)職責(zé)2填寫(xiě)職位信息3職位設(shè)置目的4描述關(guān)鍵職責(zé)5描述任職要求華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁(yè)!研討會(huì)議程職位模塊培訓(xùn)美的案例練習(xí)12步驟1：分解部門(mén)職責(zé)步驟2：填寫(xiě)職位基本信息步驟3：描述職位設(shè)置目的步驟4：描述職位關(guān)鍵職責(zé)步驟5：描述任職要求明確各自角色與工作計(jì)劃3華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁(yè)!股份練習(xí)步驟1：部門(mén)職責(zé)分解習(xí)題：股份本部財(cái)務(wù)部/股份本部行政與人力資源部壓縮機(jī)事業(yè)部制造單元微波爐開(kāi)發(fā)部生活電器電飯煲品質(zhì)保障中心分組：股份一組；壓縮機(jī)一組；微波爐一組；生活電器2組步驟2：填寫(xiě)職位信息請(qǐng)各組選擇一個(gè)職位填寫(xiě)職位信息步驟3：描述職位設(shè)置目的請(qǐng)各組請(qǐng)根據(jù)部門(mén)職責(zé)分解的結(jié)果，選擇一個(gè)職位填寫(xiě)職位設(shè)置目的步驟4：描述關(guān)鍵職責(zé)請(qǐng)各族根據(jù)部門(mén)職責(zé)分解的結(jié)果，描述1個(gè)管理職位的關(guān)鍵職責(zé)步驟5：描述任職資格請(qǐng)描述一個(gè)職位的任職資格華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁(yè)!三方角色人力資源項(xiàng)目成員華信惠悅主要負(fù)責(zé)100個(gè)標(biāo)竿職位的審核和指導(dǎo)在需要的時(shí)候與各部門(mén)討論，提供技術(shù)支持對(duì)人力資源項(xiàng)目成員進(jìn)行特別輔導(dǎo)，幫助成為未來(lái)的培訓(xùn)者主要任務(wù)是本單位工作的組織和推動(dòng)者是未來(lái)的培訓(xùn)者解釋工具和方法整體推動(dòng)工作進(jìn)展負(fù)責(zé)審核100個(gè)標(biāo)竿職位的角色掌握職位分析和職位說(shuō)明書(shū)的方法，達(dá)到能培訓(xùn)的水平通過(guò)研討會(huì)形式對(duì)各部門(mén)進(jìn)行輔導(dǎo)，推動(dòng)各部門(mén)的工作進(jìn)展負(fù)責(zé)審核本單位職位說(shuō)明書(shū)部門(mén)聯(lián)絡(luò)人是本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)主要負(fù)責(zé)人，撰寫(xiě)或組織本部門(mén)的人員撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)明晰部門(mén)定位確定部門(mén)職責(zé)與職位設(shè)置分解部門(mén)職責(zé)到職位，從而確定職位關(guān)鍵職責(zé)組織撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，并得到部門(mén)決策者的確認(rèn)華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁(yè)!工作計(jì)劃-非標(biāo)竿職位華信惠悅提供3場(chǎng)職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)培訓(xùn)部門(mén)聯(lián)絡(luò)人收集部門(mén)職責(zé)，分解部門(mén)職責(zé)，組織在崗人員描述職位說(shuō)明書(shū)HR項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)通過(guò)研討會(huì)的形式推動(dòng)工作，如需要，華信惠悅提供技術(shù)支持HR項(xiàng)目組成員與部門(mén)聯(lián)絡(luò)人審核職位說(shuō)明書(shū)HR項(xiàng)目組成員與部門(mén)聯(lián)絡(luò)人得到?jīng)Q策者的確認(rèn)工作步驟時(shí)間培訓(xùn)當(dāng)天-2月28日12月21-23日各單位插入2月16日-2月22日華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁(yè)!前言：項(xiàng)目范圍涵蓋4個(gè)平臺(tái)，5個(gè)事業(yè)，共9個(gè)試點(diǎn)。董事會(huì)股份公司制冷事業(yè)本部威尚電機(jī)事業(yè)本部空調(diào)電機(jī)洗滌電機(jī)工業(yè)電機(jī)公司電子電器壓縮機(jī)生活電器微波爐風(fēng)扇飲水機(jī)櫥具日用電器熱水器洗碗機(jī)威特電子真空公司威特工業(yè)微波公司商用空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司家用空調(diào)技術(shù)中心海外事業(yè)部美的東芝開(kāi)利合資公司美的榮事達(dá)合資冰箱公司美的房地產(chǎn)公司威靈房產(chǎn)物流公司賽意公司云南汽車(chē)湖南汽車(chē)產(chǎn)業(yè)支持部汽車(chē)發(fā)展部管委會(huì)首席執(zhí)行官管理委管理委行政與人力資源戰(zhàn)略管理市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部IT運(yùn)營(yíng)管理部審計(jì)部財(cái)務(wù)部人力資源審計(jì)部IT財(cái)務(wù)部人力資源出口部運(yùn)營(yíng)管理部研發(fā)中心管理科會(huì)計(jì)結(jié)算部管理委管理委管理部財(cái)務(wù)部國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部國(guó)外銷(xiāo)售部品質(zhì)部制造部研發(fā)部市場(chǎng)部戰(zhàn)略發(fā)展部人力資源部財(cái)務(wù)部審計(jì)檢查部法務(wù)部IT部行政部工程部后勤服務(wù)中心戰(zhàn)略與發(fā)展提名與薪酬審計(jì)與監(jiān)察華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁(yè)!前言：我們目前的結(jié)論和建議美的人力資源戰(zhàn)略建議MDSMiDea’SMutualRespect多元和尊重的文化同員工分享企業(yè)成功SharingDevelopment發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)的成長(zhǎng)華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁(yè)!研討會(huì)議程職位模塊培訓(xùn)美的案例練習(xí)129:05-10:0010:00-4:00步驟1：分解部門(mén)職責(zé)步驟2：填寫(xiě)職位基本信息步驟3：描述職位設(shè)置目的步驟4：描述職位關(guān)鍵職責(zé)步驟5：描述任職要求10:00-11:3011:30-12:001:30-2:002:00-2:302:30-3:30明確各自角色與工作計(jì)劃33:30-4:00華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁(yè)!區(qū)分職類(lèi):MPAO劃分四類(lèi)職位的主要目的是區(qū)分職位晉升通道及職位重要性管理人員ManagerialM類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員ProfessionalP類(lèi)主要的時(shí)間用來(lái)審閱他人的工作，包括：任職者的主要職責(zé)是培養(yǎng)、發(fā)展、激勵(lì)他人，而不是監(jiān)督任職者通過(guò)他人來(lái)達(dá)成目標(biāo)，任職者的業(yè)績(jī)通過(guò)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)來(lái)衡量任職者主要負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目，業(yè)績(jī)通過(guò)項(xiàng)目的結(jié)果衡量任職者管理(協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等)某個(gè)職能工作，不一定和他人有直接匯報(bào)關(guān)系，但存在虛線(xiàn)匯報(bào)關(guān)系，任職者的業(yè)績(jī)通過(guò)該職能的工作結(jié)果衡量定義舉例總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理全球薪酬福利總監(jiān)車(chē)間主任財(cái)務(wù)總監(jiān)主要的時(shí)間用于在辦公室工作，完成專(zhuān)業(yè)性的任務(wù)，對(duì)本人的工作負(fù)責(zé)，包括：任職者通常是有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員（專(zhuān)業(yè)人員指必須掌握某個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)才能勝任工作，如會(huì)計(jì)、人力資源、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等等，這些人員一般需要本科學(xué)歷，或同等的經(jīng)驗(yàn))任職者需要獨(dú)立發(fā)揮專(zhuān)業(yè)判斷，自主選擇工作方法解決問(wèn)題任職者大量(30%及以上時(shí)間)工作是非常規(guī)化的，沒(méi)有固定的模式可以借鑒，須任職者經(jīng)常發(fā)揮創(chuàng)造力來(lái)解決問(wèn)題任職者獨(dú)立工作，基本上不需要監(jiān)督首席研究員工程師人力資源專(zhuān)員高級(jí)銷(xiāo)售代表經(jīng)營(yíng)分析華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁(yè)!MPAO各自的職等段（示例，僅供參考）職等職等段協(xié)助獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)12345678910111213141516171820專(zhuān)長(zhǎng)管理人員的職業(yè)發(fā)展層級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展層級(jí)各職位的角色與貢獻(xiàn)23142122232425總裁基層管理人員資深專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)員高級(jí)行政/文員行政/文員輔助人員123456789101112131415161718192023T14T2122232425部門(mén)決策5FS19高層管理人員中層管理人員5BS企業(yè)決策企業(yè)決策層管理人員Managerial專(zhuān)業(yè)人員Professional行政人員Administrative操作人員Operational示例華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁(yè)!職能分類(lèi)及職群價(jià)值鏈（ValueChain）M.E.Porter競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(1980)利潤(rùn)研發(fā)設(shè)計(jì)采購(gòu)生產(chǎn)與質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與資本運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力資源信息技術(shù)行政后勤業(yè)務(wù)職能支持職能利潤(rùn)職群華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁(yè)!美的職群和職種（討論稿）職群職種表職群（function）職種（sub-function）一二三四五六一、支持職能（5）

戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略企劃資本運(yùn)作

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算管理財(cái)務(wù)管理融資資金結(jié)算

人力資源招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展薪酬福利績(jī)效管理人事

信息技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃質(zhì)量保證基礎(chǔ)維護(hù)應(yīng)用管理

行政支持宣傳法務(wù)行政后勤工程審計(jì)監(jiān)察二、業(yè)務(wù)職能（5）

研發(fā)技術(shù)研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試制測(cè)試技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃工藝設(shè)備管理制造

質(zhì)量管理質(zhì)量體系質(zhì)量控制測(cè)試驗(yàn)證

營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售市場(chǎng)管理銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)

供應(yīng)鏈采購(gòu)物流倉(cāng)儲(chǔ)

華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁(yè)!職位分類(lèi)矩陣（層級(jí)二）：示例職位分類(lèi)矩陣職群人力資源職種職類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)招聘選拔培訓(xùn)發(fā)展薪酬福利績(jī)效管理人事M類(lèi)人力資源總監(jiān)招聘經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理薪酬福利經(jīng)理績(jī)效經(jīng)理人事主管P類(lèi)

招聘專(zhuān)員課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)組織薪酬專(zhuān)員績(jī)效專(zhuān)員HR系統(tǒng)維護(hù)A類(lèi)

人事手續(xù)O類(lèi)

示例華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁(yè)!研討會(huì)議程職位模塊培訓(xùn)美的案例練習(xí)12職位分類(lèi)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)明確各自角色與工作計(jì)劃3華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁(yè)!什么是職位說(shuō)明書(shū)？為什么要撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)？是什么為什么貫徹公司戰(zhàn)略界定職位職責(zé)職位價(jià)值評(píng)估招聘和調(diào)配的標(biāo)準(zhǔn)之一衡量人崗匹配程度的標(biāo)準(zhǔn)之一幫助新員工明確工作職責(zé)職位說(shuō)明書(shū)是明確職位設(shè)置目的、主要職責(zé)和基本任職要求等的說(shuō)明性文件，是最基本的管理工具之一職位說(shuō)明書(shū)部門(mén)名稱(chēng)職位設(shè)置目的關(guān)鍵角色與職責(zé)任職要求職位名稱(chēng)華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁(yè)!職位、角色、職責(zé)、任務(wù)舉例說(shuō)明職位：人力資源總監(jiān)角色1：戰(zhàn)略合作伙伴角色3：人力資源技術(shù)主導(dǎo)者職責(zé)1：企業(yè)文化管理任務(wù)1：?jiǎn)T工晚會(huì)角色2：業(yè)務(wù)變革促進(jìn)者職責(zé)2：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整職責(zé)3：領(lǐng)導(dǎo)人繼任計(jì)劃任務(wù)2：?jiǎn)T工意見(jiàn)調(diào)查任務(wù)n：優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)……華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁(yè)!單位生產(chǎn)成本下級(jí)5％在全球引入標(biāo)準(zhǔn)劃的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用分?jǐn)偙砀窈蛦挝划a(chǎn)品成本的計(jì)算公式零差錯(cuò)制造系統(tǒng)：客戶(hù)投訴率下降10％員工目標(biāo)對(duì)經(jīng)理職責(zé)的貢獻(xiàn)制造經(jīng)理經(jīng)理目標(biāo)（部分）員工A員工B員工C員工D

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ABC分析，提交供應(yīng)商篩選的建議方案。預(yù)期成本下降率應(yīng)達(dá)8％以上。在德國(guó)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的單位產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)費(fèi)用分?jǐn)偙砀窈陀?jì)算方式。引進(jìn)全球化的客戶(hù)投訴響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。平均投訴處理時(shí)間下降50％。優(yōu)化生產(chǎn)啟動(dòng)系統(tǒng)。定制品制造的啟動(dòng)時(shí)間下降15％。定制品上市時(shí)間減少10％

D.Zielvereinbarung:

ZieleundEntwicklungsschritte19__3Zielvereinbarung

Zielbeurteilung分析庫(kù)房容量，消除工廠現(xiàn)場(chǎng)的超容現(xiàn)象。-在所有國(guó)家安裝工人自我控制系統(tǒng)。整合全球工廠的彈性生產(chǎn)安排系統(tǒng)。工廠的能量消耗降低15％。在法國(guó)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的單位產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)費(fèi)用分?jǐn)偙砀窈陀?jì)算方式。引入通過(guò)因特網(wǎng)連接的24小時(shí)主要客戶(hù)訂單跟蹤系統(tǒng)。在主要產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)嵤┛绮块T(mén)合作項(xiàng)目，以提高生產(chǎn)部門(mén)和研究部門(mén)的合作。全球不合規(guī)格的產(chǎn)品下降25％。在一個(gè)國(guó)家引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的單位產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)費(fèi)用分?jǐn)偙砀窈陀?jì)算方式。提高生產(chǎn)工人的質(zhì)量控制系統(tǒng)。-D.Zielvereinbarung:

ZieleundEntwicklungsschritte19__3Zielvereinbarung

ZielbeurteilungD.Zielvereinbarung:

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ZielbeurteilungD.Zielvereinbarung:

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ZielbeurteilungD.Zielvereinbarung:

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ZielbeurteilungD.Zielvereinbarung:

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ZielbeurteilungD.Zielvereinbarung:

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ZielbeurteilungD.Zielvereinbarung:

ZieleundEntwicklungsschritte19__1Zielvereinbarung

ZielbeurteilungD.Zielvereinbarung:

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Zielbeurteilung職位分析與職位說(shuō)明書(shū)對(duì)績(jī)效考核的影響制造經(jīng)理的關(guān)鍵職責(zé)：負(fù)責(zé)在嚴(yán)格控制產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高運(yùn)作效率華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁(yè)!職等職等段輔助獨(dú)立管理12345678910111213141516171820監(jiān)督管理人員的職業(yè)發(fā)展層級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展層級(jí)各職位的角色與貢獻(xiàn)23142122大型規(guī)模的公司職等架構(gòu)（示例）總裁中層管理人員基層管理人員資深專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)員高級(jí)行政/文員行政/文員輔助人員123456789101112131415161718192023T14T2122232425部門(mén)決策5FS19企業(yè)決策5BS企業(yè)決策層高層管理人員輔助操作專(zhuān)長(zhǎng)專(zhuān)家2324251界定規(guī)模2確定職等段3確定職等華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁(yè)!撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的前提條件職位設(shè)置職位說(shuō)明書(shū)部門(mén)職責(zé)部門(mén)職責(zé)1部門(mén)職責(zé)2部門(mén)職責(zé)3…………部門(mén)職責(zé)華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位(II)-明確部門(mén)職責(zé)和職位設(shè)置人力資源總監(jiān)職能HR經(jīng)理研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人力資源經(jīng)理薪酬福利招聘配置培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織發(fā)展經(jīng)理戰(zhàn)略合作伙伴業(yè)務(wù)職能合作伙伴(generalist)人力資源技術(shù)提供者(specialist)行政事務(wù)專(zhuān)家各崗位的角色：人事主管員工手續(xù)HR系統(tǒng)維護(hù)組織發(fā)展主管業(yè)績(jī)管理制造其他集團(tuán)人力資源部部門(mén)職責(zé):負(fù)責(zé)全集團(tuán)人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及變革、企業(yè)文化建設(shè)、核心人才的評(píng)估及繼任計(jì)劃等工作，扮演集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略合作伙伴角色負(fù)責(zé)全集團(tuán)的人力資源政策設(shè)計(jì)和分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，包括薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、考核等工作，確保人力資源政策的質(zhì)量和有效性負(fù)責(zé)推動(dòng)人力資源政策在各部門(mén)的實(shí)施和分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，為各部門(mén)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供全面的人力資源支持，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)集團(tuán)本部薪酬福利計(jì)算發(fā)放、勞動(dòng)合同管理和各種人事手續(xù)及人力資源系統(tǒng)維護(hù)，保證人事服務(wù)的質(zhì)量某集團(tuán)人力資源部部門(mén)職責(zé)及職位設(shè)置華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位(IV)-確定每個(gè)職位在每項(xiàng)部門(mén)職責(zé)的角色（A）HR總監(jiān)組織發(fā)展經(jīng)理組織發(fā)展主管職能HR經(jīng)理職能HR崗（研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、其他）人力資源經(jīng)理薪酬福利專(zhuān)員招聘選拔專(zhuān)員業(yè)績(jī)管理專(zhuān)員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員人事主管員工手續(xù)HR系統(tǒng)維護(hù)人力資源規(guī)劃參與集團(tuán)戰(zhàn)略制訂，主持制訂集團(tuán)人力資源規(guī)劃，并推動(dòng)在全集團(tuán)落實(shí)，為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供全面的人力資源支持根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)起草人力資源規(guī)劃，并主要負(fù)責(zé)推動(dòng)戰(zhàn)略在全集團(tuán)落實(shí)收集、研究分析相關(guān)數(shù)據(jù)，參與制訂人力資源規(guī)劃，并協(xié)助規(guī)劃在全集團(tuán)的落實(shí)參與制定人力資規(guī)劃，結(jié)合業(yè)務(wù)職能的需求提供有效建議，主導(dǎo)人力資源規(guī)劃在各部門(mén)的推行負(fù)責(zé)收集和識(shí)別所負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源管理的需求，并主導(dǎo)人力規(guī)劃在所負(fù)責(zé)部門(mén)的實(shí)施參與制訂人力資源規(guī)劃，結(jié)合集團(tuán)特點(diǎn)和內(nèi)外部HR最佳實(shí)踐提供有效建議了解人力資源規(guī)劃對(duì)薪酬福利設(shè)計(jì)的要求，并制定有效的配套方案了解人力資源規(guī)劃對(duì)招聘選拔的要求，并制定有效的配套方案了解人力資源規(guī)劃對(duì)業(yè)績(jī)管理的要求，并制定有效的配套方案了解人力資源規(guī)劃對(duì)培訓(xùn)卡法的要求，并制定有效的配套方案了解人力資源規(guī)劃對(duì)人事管理的要求，并制定有效的配套方案組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及變革主導(dǎo)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和組織變革，以支持戰(zhàn)略發(fā)展的需要根據(jù)戰(zhàn)略需要，負(fù)責(zé)形成集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，并推動(dòng)組織變革收集分析和研究?jī)?nèi)外部組織數(shù)據(jù)，協(xié)助制定組織調(diào)整方案識(shí)別阻礙組織發(fā)展的問(wèn)題，組織所轄人員與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起優(yōu)化集團(tuán)各部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)置根據(jù)所負(fù)責(zé)部門(mén)的需要和集團(tuán)要求，與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起優(yōu)化所負(fù)責(zé)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)置參與組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)置的變革，結(jié)合內(nèi)外部HR最佳實(shí)踐提供有效建議企業(yè)文化建設(shè)主導(dǎo)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工隊(duì)伍凝聚力和核心能力主要負(fù)責(zé)形成和實(shí)施有助于提升員工凝聚力和核心能力的集團(tuán)企業(yè)文化活動(dòng)方案協(xié)助形成和實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工凝聚力和核心能力主導(dǎo)集團(tuán)員工意見(jiàn)調(diào)查等活動(dòng)，為企業(yè)文化建設(shè)提供建議，改進(jìn)工作環(huán)境負(fù)責(zé)識(shí)別所負(fù)責(zé)部門(mén)的員工意見(jiàn)，扮演員工意見(jiàn)代言人的角色，改進(jìn)工作環(huán)境參與企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合內(nèi)外部HR最佳實(shí)踐提供有效建議核心人才評(píng)估與繼任計(jì)劃主持集團(tuán)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)估和繼任計(jì)劃，保證高質(zhì)量的后備人才參與集團(tuán)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)估和繼任計(jì)劃協(xié)助實(shí)施集團(tuán)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)估和繼任計(jì)劃主導(dǎo)集團(tuán)各部門(mén)核心人才的評(píng)估和選拔，激勵(lì)保留和發(fā)展高潛力人才負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)部門(mén)核心人才的評(píng)估和選拔，激勵(lì)保留和發(fā)展高潛力人才結(jié)合集團(tuán)需要和內(nèi)外部最佳實(shí)踐，主導(dǎo)設(shè)計(jì)評(píng)估核心人才的有效方案制定和完善保留和發(fā)展核心人才的薪酬制度設(shè)計(jì)評(píng)估核心人才的有效工具設(shè)計(jì)針對(duì)核心人才發(fā)展的有效培訓(xùn)方案為集團(tuán)各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的人力資源支持識(shí)別阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的重要人力資源問(wèn)題，并提供有效的解決方案，從而幫助改進(jìn)業(yè)務(wù)績(jī)效識(shí)別阻礙所負(fù)責(zé)備部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源問(wèn)題，并提供有效的解決方案，從而幫助改進(jìn)業(yè)務(wù)績(jī)效了解各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源政策的需求，主導(dǎo)制定和落實(shí)有效的政策和制度華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位(VI)-四種基本角色對(duì)于同一部門(mén)職責(zé)，不同職位扮演不同角色（FAIR）：F-推動(dòng)（Facilitate）：做為行動(dòng)小組成員之一參與該活動(dòng)并推動(dòng)活動(dòng)的進(jìn)展A-決策（Approve）：審核批準(zhǔn)或否決的權(quán)利I-實(shí)施（Implement）：負(fù)責(zé)啟動(dòng)并跟蹤某一活動(dòng)，并確保該活動(dòng)的順利完成，對(duì)該活動(dòng)的結(jié)果負(fù)責(zé)R-思考(Research)：為某活動(dòng)提供咨詢(xún)、建議華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁(yè)!步：將部門(mén)職責(zé)分解到職位（IV）：一般來(lái)說(shuō)，職位性質(zhì)不同，適用的動(dòng)詞不同職位性質(zhì)部門(mén)戰(zhàn)略和部門(mén)層級(jí)重大制度、決策需要較強(qiáng)創(chuàng)造性的復(fù)雜工作有既定程序、標(biāo)準(zhǔn)可依的工作部門(mén)負(fù)責(zé)人（M類(lèi)）部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃制定者和全部門(mén)業(yè)務(wù)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者制定、主持制定、審核、審批/批準(zhǔn)、授權(quán)、指導(dǎo)、組織/領(lǐng)導(dǎo)、研究、分析主持、審批、授權(quán)、組織/領(lǐng)導(dǎo)主持、組織、審批、授權(quán)其他中層管理人員（M類(lèi)）/資深專(zhuān)家（P類(lèi)）是本部門(mén)核心技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，并在部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃制定方面提供技術(shù)性專(zhuān)家意見(jiàn)，并能夠組織、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本領(lǐng)域其他職位工作參與制定、起草、建議、監(jiān)督、修改、審核、研究、分析組織、指導(dǎo)、執(zhí)行、評(píng)估、研究、分析、提供咨詢(xún)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、審核組織、審核/審批、指導(dǎo)、建議、評(píng)估、分析、協(xié)調(diào)、審核專(zhuān)業(yè)人員（P類(lèi)）能夠獨(dú)立完成某項(xiàng)重要任務(wù)，這些任務(wù)往往沒(méi)有既定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，需要獨(dú)立發(fā)揮創(chuàng)造性進(jìn)行工作收集、分析、協(xié)助/分析執(zhí)行/完成/履行、研究、分析執(zhí)行/完成/履行、分析、評(píng)估、審核操作人員（A類(lèi)/O類(lèi)）根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序獨(dú)立完成工作，或協(xié)助別人完成工作提供信息協(xié)助/支持、收集、提供信息、整理執(zhí)行/完成/履行華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁(yè)!第二步：填寫(xiě)職位基本信息部門(mén)名稱(chēng)：職位名稱(chēng)：職位編碼：職位級(jí)別：職位分類(lèi)：職位群：直接上級(jí)：職位在職人員直接向上匯報(bào)的職位直屬下級(jí)：職位在職人員直接督導(dǎo)的職位提供公司批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)用于人力資源部的職位管理暫空職位基本信息舉例部門(mén)名稱(chēng)：集團(tuán)財(cái)務(wù)部職位名稱(chēng)：集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)職位編碼：職位級(jí)別：M5職位分類(lèi)：管理類(lèi)職位群：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)直接上級(jí)：總裁直屬下級(jí)：系統(tǒng)財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗、會(huì)計(jì)結(jié)算處處長(zhǎng)崗、綜合分析處處長(zhǎng)崗華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁(yè)!第三步：描述職位設(shè)置目的(I)簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確地說(shuō)明該職位存在的意義及它對(duì)全公司成功的獨(dú)特貢獻(xiàn)，是職位角色的總結(jié)為什么要有這個(gè)職位？該職位對(duì)組織有何長(zhǎng)期貢獻(xiàn)？如果沒(méi)有這一職位的存在，則不能做到哪些了？這個(gè)職位有何長(zhǎng)期目標(biāo)？格式：工作依據(jù)+工作內(nèi)容+工作成果工作依據(jù)：根據(jù)…工作內(nèi)容：動(dòng)詞+工作對(duì)象工作成果：描述職位工作達(dá)到的目的注意：職位設(shè)置目的不是職位概要，不包括如何完成結(jié)果的過(guò)程職位設(shè)置目的舉例集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：“根據(jù)全公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，組織制定全公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，并在確保該戰(zhàn)略在分支機(jī)構(gòu)得以正確推廣執(zhí)行，以確保全公司品牌價(jià)值最大化及市場(chǎng)份額等業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”信息系統(tǒng)主管：“根據(jù)全公司的信息規(guī)劃要求,向公司各部門(mén)提供有關(guān)電腦管理及信息溝通服務(wù)的建議，以通過(guò)科技手段提高工作效率與生產(chǎn)力”華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁(yè)!職位分析與職位說(shuō)明書(shū)目錄簡(jiǎn)介1分解部門(mén)職責(zé)職位說(shuō)明書(shū)樣本2填寫(xiě)職位信息3職位設(shè)置目的4描述關(guān)鍵職責(zé)5描述任職要求華信惠悅咨詢(xún)美的集團(tuán)職位分析與職位說(shuō)明書(shū)研討會(huì)共60頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁(yè)!第四步：描述職位關(guān)鍵職責(zé)（II）管理人員所承擔(dān)的職責(zé)不同于一般員工，一般來(lái)說(shuō)，管理者的職責(zé)都會(huì)包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃與績(jī)效實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理人員管理總經(jīng)理制定所轄單位戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)所轄單位相關(guān)的外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部各部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保所轄單位績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成制定所轄單位的預(yù)算并執(zhí)行預(yù)算，進(jìn)行職責(zé)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)決策，