對(duì)辦公室工作的建議

對(duì)辦公室工作的建議辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，積極做好辦公室工作是新形勢下科技工作對(duì)辦公室工作提出的新的要求。辦公室有著特殊的位置、特殊的崗位、特殊的職能和特殊的作用，是其他部門無法替代的。單位工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的組織落實(shí)等都離不開辦公室，辦公室工作的暢通，直接關(guān)系到整個(gè)單位工作的暢通，辦公室工作既承擔(dān)著參謀和助手作用的重要職責(zé)，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)班子的外腦和智囊，是了解情況，調(diào)查研究，信息反饋，出主意，提建議，當(dāng)參謀的一個(gè)關(guān)鍵部門?？梢哉f，辦公室工作具有極其重要的特殊性和重要性。一、科技工作面臨的新形勢對(duì)辦公室工作提出的新要求一是“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)新高-潮的掀起對(duì)辦公室工作的新要求?！叭齻€(gè)代表”重要思想作為開展科技工作的統(tǒng)領(lǐng)，是工作思想行動(dòng)的指南。辦公室的同志在工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，不斷深化“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)、不斷探索，在工作思路、工作方法、自身建設(shè)上創(chuàng)新，才能推動(dòng)辦公室工作不斷邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。二是全國科技大會(huì)確定的新世紀(jì)新階段科技工作的新精選文庫要求。作為科技部門的辦公室工作要始終以黨的奮斗目標(biāo)作為自己的光榮使命。辦公室工作就圍繞這一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大科技工作者緊跟著黨走在時(shí)代前列，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，在建設(shè)和改革的偉大進(jìn)程中發(fā)揮生力軍作用。辦公室的同志雖然不能象科技第一線的同志那樣直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，但作為科技系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分，作為一個(gè)綜合部門，更需要把握時(shí)代脈搏，緊緊圍繞團(tuán)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服好務(wù)，為科技的發(fā)展服好務(wù)。三是科技自身發(fā)展對(duì)辦公室工作的新要求。新形勢新任務(wù)要求各級(jí)主管科技部門要緊緊圍繞黨政中心工作勵(lì)精圖治、務(wù)實(shí)高效、開明理性、重諾踐行。辦公室工作只有自覺適應(yīng)新要求，不斷轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)，按照節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加快工作節(jié)奏，提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，少說空話，多辦實(shí)事，才能樹立起辦公室的新形象。二、科技工作面臨的新形勢要求辦公室工作必須充分發(fā)揮作用一是充分發(fā)揮參謀作用。參謀作用是辦公室工作的首要任務(wù)，要積極搞好調(diào)查研究工作，在領(lǐng)導(dǎo)決策之前為領(lǐng)導(dǎo)收集決策所需的信息，分析研究，提出可供選擇參考的辦法和建議。在辦文工作中，除及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞外，還應(yīng)對(duì)需要呈送領(lǐng)導(dǎo)閱批的文件事先進(jìn)行調(diào)查研究，提出擬辦意見供-- 2精選文庫領(lǐng)導(dǎo)參考。在組織會(huì)議時(shí)，對(duì)會(huì)議的議程、開法、解決的主要問題及如何貫徹落實(shí)等提出建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)參考，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是充分發(fā)揮助手作用。助手作用是辦公室工作必不可少的組成部分，要幫助領(lǐng)導(dǎo)人員做好公文處理等日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)承辦好各項(xiàng)事務(wù)和協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種決策的布置和督促檢查工作，建立嚴(yán)格檢查督辦制度，及時(shí)反饋報(bào)告檢查情況，從而及時(shí)修正原來決策，保證領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施。三是充分發(fā)揮服務(wù)作用。要積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在充分做好協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)、調(diào)查研究、收集信息、提供決策的基礎(chǔ)上，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);積極為本機(jī)關(guān)、本單位同級(jí)和上級(jí)部門服務(wù)。樹立服務(wù)觀念，接納、承辦、處理上級(jí)交辦的工作，辦理本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告、指示、請(qǐng)示等，做好本單位干部職工的福利生活，為機(jī)關(guān)干部職工生活工作創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。做好橫向機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，應(yīng)對(duì)等，做到盡職盡責(zé)服務(wù)。積極為服務(wù)對(duì)象，做到及時(shí)答復(fù)，讓基層高興而來滿意而歸。同時(shí)，對(duì)下加強(qiáng)對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)，形成上下貫通的工作體系。四是充分發(fā)揮耳目作用。辦公室要掌握信息、傳遞信息，并及時(shí)進(jìn)行信息反潰通過信息工作，疏通信息渠道，廣開信息源流，不僅能夠克服和避免自身的事務(wù)主義和官僚主義，-- 3精選文庫加快工作節(jié)奏，提高工作效率，而且由于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、系統(tǒng)、全面的信息，使其運(yùn)用信息，適時(shí)修訂工作目標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)而做出科學(xué)決策。同時(shí)，還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)擺脫“文山”、“會(huì)?！?，集中更多的時(shí)間和精力深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，解決問題。三、科技工作面臨的新形勢要求辦公室工作必須著力解決的幾個(gè)問題一是正確處理好“四個(gè)關(guān)系”。首先要處理好大局和小局的關(guān)系。辦公室其性質(zhì)與其他線部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層服務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。其次要處理好主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。其三是要處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。政務(wù)和事務(wù)-- 4精選文庫是辦公室的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全、福利等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠，兩者相輔相成，互不可缺。其四是要正確處理好“過”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二是堅(jiān)持“四個(gè)基本原則”。一要堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、出精品的原則。工作中要樹立精品意識(shí)，高質(zhì)量完成每一項(xiàng)工作。無論是辦文或是辦事，都要一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，提倡“馬上就辦”的工作作風(fēng)，不“搶、靠、等”，當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，達(dá)到工作出效率、出成果。二要堅(jiān)持整章建制，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的原則。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度約束人，用制度管理各項(xiàng)工作，確保工作有章可循。嚴(yán)格崗位責(zé)任考核，辦公室每一名成員都做到按月份工作考查， 按季度考核評(píng)定，按年度評(píng)比總結(jié)，-- 5精選文庫形成人人爭先的良好高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制。三要堅(jiān)持過緊日子，勤儉持家的原則。辦公室必須從一點(diǎn)一滴節(jié)約入手，杜絕鋪張浪費(fèi)，不該花的錢，堅(jiān)決不花，能少花的錢盡量少花。要開元截流，利用社會(huì)資源，內(nèi)外挖潛，確保有效的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，保證正常工作開展。四要堅(jiān)持率先垂范，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。辦公室工作好比一個(gè)大家庭，每一個(gè)成員都是兄弟姐妹，辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)頭雁，辦公室主任的表現(xiàn)直接影響每個(gè)成員的一舉一動(dòng)。辦公室主任應(yīng)對(duì)每個(gè)成員在工作上多幫助，在生活上多關(guān)心，在成長進(jìn)步上多指導(dǎo)。積極為手下人爭地位、爭榮譽(yù)、爭待遇。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)成員積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每個(gè)人的潛力，使之人盡其才，把每個(gè)人放在使其最能發(fā)揮作用的工作崗位上，使大家相互關(guān)心、相互支持、相互幫助，攜手前進(jìn)，形成“眾人劃漿開大船”的良好工作氛圍。三是做到“五講”和“五勤”。“五講”即一要講事業(yè)心。辦公室工作就象時(shí)鐘一樣總是在旋轉(zhuǎn)，整個(gè)工作流水作業(yè)，程序繁雜，鎖事、難事多，既要付出腦力勞動(dòng)，也要付出體力勞動(dòng)，既要早來，也要晚走，是默默無聞的幕后英雄。做好辦公室工作需要真真實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在的責(zé)任心和事業(yè)心，需要無私的精神，這是做好辦公室工作的基矗二要講大局。要樹立主動(dòng)為大局服務(wù)的觀念，一盤棋的思想，想的事、做的事都要從大局出發(fā)，凡是有利于大局的話就說，有利于-- 6精選文庫大局的事就做，否則不說不做。三要講學(xué)習(xí)。辦公室每一個(gè)崗位都有不同要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，都要求具備良好的素質(zhì)和能力，只有不斷地強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)代技能學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，才能真正具有綜合協(xié)調(diào)、文字綜合、決策能力、語言表達(dá)能力和良好公關(guān)能力，才能有效地適應(yīng)實(shí)際工作的需求。四要講形象。辦公室既是服務(wù)的窗口，也是文明的窗品，代表著機(jī)關(guān)的形象。必須倡導(dǎo)文明服務(wù)、文明管理、文明辦公，使辦公室布置莊重得體，環(huán)境衛(wèi)生整齊有序，物品放置得當(dāng)，辦公室人員服飾大方得體，與人接洽或打電話熱情和藹，彬彬有禮，信守諾言，“言必行，行必果”，從而樹立良好社會(huì)公眾形象。五要講團(tuán)結(jié)。辦公室是一個(gè)整體，每個(gè)崗位之間有密不可分的聯(lián)系，必須發(fā)揮整體優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神?！耙粯s俱榮、一損俱損”，不計(jì)較份內(nèi)份外，相互合作、相互補(bǔ)臺(tái)，必往一塊想，勁往一齊使，達(dá)到團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力的效果?！拔迩凇奔茨X要勤，要勤手動(dòng)腦，創(chuàng)新發(fā)展，探索工作新途徑、新方法 ;手要勤，要?jiǎng)邮指?，搞文字的勤寫、勤練，搞事?wù)的勤管、勤干，多做些事，多干些工作 ;眼要勤，“眼里要有事，眼里要有活”，要把工作放在眼里，放在心上，抓在手上;嘴要勤，有事多問、多請(qǐng)示，不恥下問，不懂就問，確保工作萬無一失;腿要勤，無論是上下溝通，還是本單位及有關(guān)單位部門之間溝通，要主動(dòng)一些，多跑一點(diǎn)，做到多辦事、快辦事、辦成事。-- 7精選文庫四是讀好“三字”經(jīng)。即一要“想得到”。多謀才能善斷。辦公室要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，不斷提高參與決策能力。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。二要”管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解黨組、書記們各方面工作情況，為黨組、書記們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。三要“做得做”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室在工作中要細(xì)心、細(xì)致，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室手中延-- 8精選文庫誤，不讓需要辦理的文電在辦公室手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓辦公室的形象在這里受到影響。四要“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事、依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法