互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè)方案-2

PAGEPAGE3/5互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè)方案我院本次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)采購項目，主要形成線上線下一站式醫(yī)療體驗服務(wù)，將體檢、檢驗檢查、處方、藥品、醫(yī)保串聯(lián)起來，優(yōu)化就醫(yī)流程，實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理利用等要求。一級二級模塊模塊遠

功能模塊免費咨詢線上門診

功能說明/單接診并提供服務(wù)服務(wù)特點：不指定醫(yī)生，搶單模式，支持分診服務(wù)簡述：醫(yī)生通過線上排班進行出診?；颊哳A(yù)約醫(yī)生號源，醫(yī)生在排班規(guī)定時間內(nèi)接診回復，為患者提供在線診療服務(wù)。服務(wù)特點：患者需預(yù)約醫(yī)生號源，對接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上門診排班，支持非對接模式后臺安排排班支持溝通方式：視頻、電話、圖文、語音消息等互程聯(lián)問網(wǎng) 專家問診診咨詢診 患者線下就診療 記錄獲取平 患者評價臺 醫(yī)生主頁咨詢展示電子病歷醫(yī)生 復診開線

服務(wù)簡述：患者選定醫(yī)生咨詢，醫(yī)生在個人閑暇時間進行接診，為患者提供在線診療服務(wù)。服務(wù)特點：患者指定醫(yī)生，無需提前預(yù)約掛號支持獲取患者在院同科室的就診記錄，并支持醫(yī)生診療時復用門診診斷，合規(guī)復診患者可對在線提供服務(wù)的醫(yī)生進行患者評價醫(yī)生主頁除顯示醫(yī)生簡介、線下門診排班信息外，還可顯示患者關(guān)注數(shù)（數(shù)、咨詢接診量，醫(yī)生定制化服務(wù)項目以及患者評價。瀏覽。醫(yī)生可在線接收患者問診訂單，并與患者進行視頻、電話、圖文、語音消息等方式溝通醫(yī)生可在線查看患者電子病歷，方便醫(yī)生全方位的了解患者病史患者可找醫(yī)生進行線上復診，醫(yī)生結(jié)合患者病情，為慢病復診患者開具線上電子處方?；颊呓邮仗幏胶罂删W(wǎng)上購藥；醫(yī)生可在線開具合規(guī)電子處方，提供診斷庫、藥品庫等服務(wù)；6歲以下兒童、患者初復診身份和患者醫(yī)保類型均有相上接診 電子處方功 處方修改及能 廢CA認證在線寫病歷處方管理病歷管理

應(yīng)提醒提供合規(guī)電子處方，支持藥商端打印，提供醫(yī)生簽名醫(yī)生提交處方后，可以針對開出的處方進行修改和作廢，平臺留存修改內(nèi)容及修改記錄等信息，用于處方追溯。電子簽名支持CA認證者在平臺的健康檔案中方跟蹤、處方簽名管理醫(yī)生可在線管理自己開具的線上病歷，支持病歷的補寫、完善病歷的提醒其他診療服務(wù) 醫(yī)生可在問診過程中為有需要的患者提供復診提醒、掛號鏈接等服務(wù)增加了醫(yī)生日歷，醫(yī)生可以查看自己的門診預(yù)約、手術(shù)預(yù)約還有隨訪任務(wù)情況；醫(yī)生工作日歷藥師門診特色 服藥打藥事 用藥說服務(wù)

支持新增個人備忘，支持設(shè)置提醒提供官方藥師線上服務(wù)入口，響應(yīng)國家政策，突顯藥師角色價值，解答患者用藥問題患者記錄每日用藥情況，記錄可同步給管理他的醫(yī)生/藥師，方便醫(yī)生/藥師全方位了解患者用藥情況購藥訂單簽收后，平臺推送用藥說明，點擊后跳轉(zhuǎn)用藥說明頁，查看詳細用藥信息，以及可配置藥師門診入口提供豐富的用藥知識庫，根據(jù)處方信息為患者生產(chǎn)智能用藥方案，提供藥品說智能用藥指導 明、用藥禁忌、不良反應(yīng)、用藥知識等信息，幫助患者科學用藥，消除服藥困惑支持在線建立醫(yī)患管理關(guān)系，方便醫(yī)生管理患者，更好的幫助醫(yī)生跟蹤患者病患者管 患者隨理

情添加方式支持掃醫(yī)生二維碼名片添加、患者在線報到、醫(yī)生主動添加等醫(yī)生可為患者添加標簽，對同一標簽下的患者，可進行批量管理和病情跟蹤對接院內(nèi)現(xiàn)有隨訪系統(tǒng)，醫(yī)生、藥師可使用隨訪管理功能，針對慢病患者指定隨訪計劃，隨訪期間，系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)生指定的隨訪計劃，以系統(tǒng)消息或短信推送等其他形式，自動提醒醫(yī)生按時隨訪。醫(yī)生可一鍵向患者推送線下門診安排和預(yù)約掛號界面，患者可直接預(yù)約該醫(yī)生的線下門診號源，以便保證線上診療質(zhì)量，聯(lián)結(jié)線上線下診療工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)便捷安全的診療服務(wù)。其他管理服務(wù) 支持醫(yī)生公告、群發(fā)消息等輔助功能患者填寫收貨地址，網(wǎng)上購藥、藥品送藥上門；并提供在物流保價、發(fā)貨通知、網(wǎng)上購藥 提醒發(fā)安全購

貨到付款等服務(wù)患者可自由選擇取藥地點線下取藥；并提供到店付款等服務(wù)獲取藥店地址為患者選擇藥店取藥時提供更多信息參考，并提供地圖導航功能，方便患者找到藥店與醫(yī)院電子票據(jù)系統(tǒng)對接，支持在線申請發(fā)票，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電子票據(jù)，支持普票、電子發(fā)票。對于物流配送的訂單，如超過24小時未發(fā)貨，患者可以主動提醒藥店發(fā)貨支持與ERP對接獲取藥品批號并展示給患者方便患者核驗；同時對于用藥量超過醫(yī)院規(guī)定期限的，在患者和醫(yī)生端會增加提示、校驗對接院內(nèi)HIS醫(yī)保接口，貫通醫(yī)?？刭M系統(tǒng)、統(tǒng)方系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復診醫(yī)保用藥處方醫(yī)保支付。物流信息查詢 對于物流配送的訂單支持物流信息查詢線上處方流轉(zhuǎn) 處方外流支持病人自助打印、電子文件獲取電平臺為醫(yī)生提供了在線續(xù)方的功能。對于病情穩(wěn)定的慢病患者，醫(yī)生可以通過子 快速處方續(xù)方續(xù)方功能快速幫助患者開藥，提高醫(yī)生的工作效率。處手寫電子簽名 提供醫(yī)生端手寫處方簽名入口，醫(yī)生可在線生成自己專屬處方簽名。方中藥處方支持 可以支持飲片、配方顆粒劑、膏方等多種中藥制劑的開方操作。在線審方藥師簽名處 審核任務(wù)智能方 審 分配流 方 醫(yī)生藥師實時轉(zhuǎn) 平 交臺平 患者信息查臺

平臺為藥師審方提供在線審方終端系統(tǒng)，保障處方審核效率和合理合規(guī)性。信息、藥師簽名等以確保審核過程可追溯。電子簽名支持CA認證支持藥師選擇是否在線、并支持按是否在線狀態(tài)調(diào)整處方分配機制、支持多藥師審核時的鎖單機制為審方過程中醫(yī)生、藥師提供便捷的實時在線交流溝通工具，并顯示醫(yī)生、藥師的聯(lián)系電話，以便必要時快速溝通，提高處方審核效率顯示就診卡號，方便藥師在his查詢患者病歷檔案支持新增患者歷史處方記錄，沒對接his的情況下，查看平臺的歷史處方問題處方查詢 獨立展示問題處方，便于藥師做處方點評工作量統(tǒng)計處方監(jiān)控藥 訂單管店管 自助下理

新增匯總審方處方總數(shù)、藥師審核處方占所有處方比例可監(jiān)控處方提交數(shù)量、審核數(shù)量、審核質(zhì)量等實時指標，實現(xiàn)處方監(jiān)管提供藥品訂單的審方、發(fā)藥、退款、處方查詢、處方打印、訂單操作記錄等服務(wù)系統(tǒng)對接順豐醫(yī)藥，支持通過平臺自助生成快遞單，藥店端點擊“發(fā)藥下快遞配送單給順豐醫(yī)藥，由順豐物流人員上門取貨，進行物流配送系 訂單拆單提醒 方便藥商處理訂單時，能快速辨識到哪些訂單是拆單統(tǒng) 藥品管系統(tǒng)管數(shù)據(jù)維護個性化定制醫(yī)消息管理院管 用戶管理運 理營財務(wù)管理管理統(tǒng)計分析醫(yī) 醫(yī)生審護版 醫(yī)生評價

提供藥品的上下架、查詢、藥品目錄導出等服務(wù)醫(yī)院管理員可在系統(tǒng)管理欄目，設(shè)置后臺角色權(quán)限管理（鈕級、賬戶角色授權(quán)、查看后臺操作日志、對接功能的啟閉等運維操作。維護（如沒有對接同步的情況下醫(yī)院可以配置患者移動端的功能、設(shè)置業(yè)務(wù)字典、管理在各終端發(fā)布的通知、公告、新聞等資訊類文章、配置模板等個性化內(nèi)容。在消息管理欄目，醫(yī)院可以設(shè)置各類消息的模板，查詢給至移動終端的各類推送消息。平臺支持就診人管理、注冊用戶（患者終端）管理、支持黑名單管理。HIS（支付寶、微信、銀行）等支付渠道每日賬單，進行三方（HIS、支付平臺、支付渠道）給出日報、周報、半月報、月報統(tǒng)計。并可對異常訂單進行人工操作。滿意度結(jié)果、轉(zhuǎn)診、物料等數(shù)據(jù)，供醫(yī)院管理層分析決策。對于各業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，需要在管理端進行的審核批示環(huán)節(jié)如復診預(yù)約審核、病例復印申請等，可在業(yè)務(wù)處理欄目中找到相應(yīng)功能點對醫(yī)生的基礎(chǔ)信息、監(jiān)管信息、服務(wù)開通信息進行編輯、修改醫(yī)生/App核，并可發(fā)送審核不通過原因，可以滿足醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生入駐審核機制的需求查看患者在互聯(lián)網(wǎng)診療結(jié)束后對醫(yī)生的文字評價，并可做顯示/隱藏操作管參數(shù)管理理服務(wù)包管理

用于患者端咨詢模塊的各顯示內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容的配置，實現(xiàn)醫(yī)院部分頁面定制化需求。服務(wù)包數(shù)據(jù)統(tǒng)計、訂單處理、評價管理等根據(jù)醫(yī)院運營需要，圍繞科室、醫(yī)生包裝線上問診服務(wù)，提供單獨的服務(wù)入口與個性配置問診記錄查詢 對互聯(lián)網(wǎng)診療記錄提供一個單獨的查詢?nèi)肟?，方便查詢?？刹榭瘁t(yī)生開通數(shù)量、各咨詢類型的訂單量、處方單數(shù)量、購藥訂單數(shù)量，滿業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計維護處方查詢特定處方重點監(jiān)管與點評查詢處方詳細監(jiān)信息管實時監(jiān)控停用管或啟用外流藥理品審核信息藥商管理就診管理個 訂單中心通 人用 管 我的關(guān)注功 理能 我的醫(yī)生

足日常數(shù)據(jù)需求支持后臺導入醫(yī)生排班表，并支持對單獨排班進行靈活設(shè)置，滿足線上門診排班的基本需要醫(yī)院監(jiān)管人可查詢所有外流處方，包括患者信息、醫(yī)生信息、處方審核狀態(tài)、處方支付狀態(tài)。支持按時間段、審核狀態(tài)等篩選特定處方；支持按科室、醫(yī)生、患者或藥品品種搜索特定處方，進行監(jiān)管與點評查詢與監(jiān)管處方審核記錄信息、購藥執(zhí)行狀態(tài)、藥品用法用量等詳細信息。開處方時即可查詢到該藥品。當新增外流藥品品種時，需經(jīng)過醫(yī)院監(jiān)管人審核通過后，藥品才可上架；包括藥品廠家、規(guī)格、價格等；支持按藥品上下架狀態(tài)、庫存狀態(tài)、審核狀態(tài)篩選查詢。藥商管理主要用于云藥房藥店端的藥品目錄維