2023年初級經(jīng)濟師（工商管理）考試歷年真題及答案完整版

2023年初級經(jīng)濟師（工商管理）考試歷年真題及答案完整版1.現(xiàn)代企業(yè)制度的保證是（）。A.

企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.

有限責(zé)任制度C.

現(xiàn)代公司制度D.

科學(xué)管理制度【答案】:

B【解析】:現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟發(fā)展要求的，以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以有限責(zé)任制度為保證，以現(xiàn)代公司制企業(yè)為主要形式的，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。2.現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法中，（）是指按照地理范圍來劃分管理部門。[2013年真題]A.

產(chǎn)品部門化B.

職能部門化C.

服務(wù)對象部門化D.

區(qū)域部門化【答案】:

D【解析】:區(qū)域部門化是指按照地理范圍來劃分管理部門。區(qū)域部門化的最主要依據(jù)是不同的文化環(huán)境決定了人們不同的價值觀，從而使人們的勞動態(tài)度、對物質(zhì)利益或工作成就的重視程度以及消費偏好等不一樣，因此，要求企業(yè)采用不同的人事管理或銷售方法。3.某企業(yè)在進行市場營銷人員培訓(xùn)時，請受訓(xùn)人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對存在的各種營銷的問題進行分析和處理，以培養(yǎng)和提高市場營銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是（）。A.

行動學(xué)習(xí)法B.

案例研究法C.

情景模擬法D.

行為示范法【答案】:

C【解析】:企業(yè)培訓(xùn)員工常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法包括：①演講法；②案例研究法；③情景模擬法；④行為示范法。其中，情景模擬法是指通過把培訓(xùn)對象置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，讓他們依據(jù)模擬現(xiàn)實中的情景做出及時地反應(yīng)，分析實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，并解決問題，為進入實際工作崗位打下基礎(chǔ)的一種培訓(xùn)方法。情景模擬培訓(xùn)一般是動態(tài)進行，其內(nèi)容、時間、過程等靈活多樣，具有互動性強、信息量大、形象逼真、操作性強和效果明顯等特點。常見的情景模擬培訓(xùn)方法有管理游戲法、角色扮演法和一攬子公文處理法。4.技術(shù)改造項目可行性研究一般分為（）。A.

確定投資方向階段B.

編制投資計劃書階段C.

項目的初步選擇階段D.

項目擬定階段E.

項目的評價和決策階段【答案】:

A|C|D|E【解析】:技術(shù)改造項目的確定是指企業(yè)在企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的指導(dǎo)下，對即將實施的技術(shù)改造項目的考察和鑒定，即對擬選中的技術(shù)改造項目進行全面的、綜合的技術(shù)經(jīng)濟調(diào)查研究，以便確定是實施還是放棄這個項目。技術(shù)改造項目可行性研究一般分為：①確定投資方向階段；②項目的初步選擇階段；③項目擬定階段；④項目的評價和決策階段。由于企業(yè)技術(shù)改造較為復(fù)雜，涉及的問題多，政策性強，因而進行可行性研究和經(jīng)濟評價難度較高。5.企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具體包括（）。[2010年真題]A.

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.

方法標(biāo)準(zhǔn)C.

基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)D.

生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)E.

安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)【答案】:

A|B|C|E【解析】:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指經(jīng)過一定程序批準(zhǔn)，對企業(yè)的生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法等所作的必須共同遵守的技術(shù)規(guī)定。它是人類從事社會化大生產(chǎn)的共同的技術(shù)依據(jù)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)又可以細分為四種標(biāo)準(zhǔn)：①產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；②方法標(biāo)準(zhǔn)；③基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；④安全與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。6.某車間正在對工序能力進行分析，得知某零件在第n道工序加工時，設(shè)計尺寸（單位毫米）為TU＝?20.000，TL＝?19.990。通過隨機抽樣，經(jīng)計算得知＝?19.995，s等于0.00131。根據(jù)以上資料，回答下列問題：(1)在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素有（）。A.

人B.

機器C.

原料D.

制度【答案】:

A|B|C【解析】:在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素有：①人；②機器；③原料；④方法；⑤測量；⑥環(huán)境。當(dāng)工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量特性值的概率分布反映了工序的實際加工能力。工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性。(2)該工序能力指數(shù)為（）。A.

0.67B.

1.00C.

1.27D.

1.33【答案】:

C【解析】:工序能力指數(shù)是工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍和工序能力的比值，用CP表示。即CP＝T/6σ（公式中T代表公差，σ代表總體標(biāo)準(zhǔn)偏差）。根據(jù)已知數(shù)據(jù)，該工序的工序能力指數(shù)為：CP＝（TU－TL）/6s＝（20.000－19.990）/（6×0.00131）≈1.27。(3)該工序能力為（）。A.

過剩B.

充足C.

正常D.

不足【答案】:

C【解析】:工序的質(zhì)量水平按CP值可劃分為五個等級，按其等級的高低，在管理上可以作出相應(yīng)的判斷和處置。當(dāng)1＜CP≤1.67時，表明工序能力適宜。這時應(yīng)進行控制，使工序處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)，以保持工序能力不發(fā)生顯著變化，從而保證加工質(zhì)量。案例中，已知工序能力指數(shù)CP＝1.27，故該工序的工序能力正常。(4)（）不是工序能力指標(biāo)的用途。A.

選擇經(jīng)濟合理的工序方案B.

提高工序能力C.

協(xié)調(diào)工序之間的相互關(guān)系D.

驗證工序質(zhì)量保證能力【答案】:

B【解析】:工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性。工序能力指標(biāo)的用途包括：①選擇經(jīng)濟合理的工序方案；②協(xié)調(diào)工序之間的相互關(guān)系；③驗證工序質(zhì)量保證能力。7.某公司擬建一個加工廠，主要考慮運輸成本進行廠址選擇，分析人員在地圖上設(shè)計了參照坐標(biāo)，并確定了相關(guān)地址的坐標(biāo)（單位：公里），分析表明：每年需要從A（300，500）地運來物資100噸，并向B（800，500）地運出物資240噸。假定各種物資每噸公里的運輸費用相同，根據(jù)重心法，加工廠選址的最佳坐標(biāo)應(yīng)是（）。[2012年真題]A.

（550，500）B.

（653，500）C.

（655，550）D.

（660，550）【答案】:

B8.為防止戰(zhàn)略決策偏差和戰(zhàn)略實施中意外事件的不利影響，企業(yè)需要對營銷戰(zhàn)略進行有效控制，可采取的控制措施有（）。A.

年度計劃控制B.

市場控制C.

贏利能力控制D.

戰(zhàn)略控制E.

信息控制【答案】:

A|C|D【解析】:為了防止戰(zhàn)略決策偏差和戰(zhàn)略實施中意外事件的不利影響，需要對營銷戰(zhàn)略進行有效控制，采取相應(yīng)措施，包括：①年度計劃控制，主要是控制企業(yè)在一年內(nèi)應(yīng)實現(xiàn)的產(chǎn)出、銷售、贏利和其他營銷目標(biāo)；②贏利能力控制，用以測定產(chǎn)品、客戶、分銷渠道、訂貨規(guī)模等方面的實際獲利能力；③戰(zhàn)略控制，用以評估企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是否適應(yīng)市場條件。【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。9.（）首次提出交易費用的概念。A.

泰勒B.

亞當(dāng)·斯密C.

科斯D.

馬斯洛【答案】:

C【解析】:交易費用這一概念，是美國經(jīng)濟學(xué)家科斯1937年在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次提出的。10.與實驗調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點主要有（）。［2011年真題］A.

收集的資料具有很強的時效性B.

收集的資料多C.

收集資料過程方便、容易、迅速D.

收集資料時間短、費用低E.

能直接滿足調(diào)查者的需求【答案】:

B|C|D【解析】:文案調(diào)查法又稱為資料分析法，是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、資料和情報，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的一種市場調(diào)查方法。文案調(diào)查法的優(yōu)點有：①收集資料多；②收集過程方便、容易、迅速；③時間短、費用低；④不受時空限制，可用于經(jīng)常性的調(diào)查。11.上級授予給下級一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下具有相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)和行動權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)行為是（）。A.

任命B.

集權(quán)C.

分工D.

授權(quán)【答案】:

D【解析】:授權(quán)是指上級委托給下級一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，具有相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)和行動權(quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者擁有指揮監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者對授權(quán)者負有報告與完成任務(wù)的責(zé)任。12.企業(yè)技術(shù)改造項目進行可行性分析時，分析的核心是技術(shù)改造的（）問題。A.

投資規(guī)模B.

實施方式C.

技術(shù)選擇D.

完成期限【答案】:

C【解析】:技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的技術(shù)選擇問題。按照技術(shù)的先進程度可以將技術(shù)劃分為尖端技術(shù)、先進技術(shù)、中間技術(shù)、初級技術(shù)、原始技術(shù)五個等級。其中，尖端技術(shù)往往是處于科研和試驗階段，尚未在工業(yè)中大規(guī)模應(yīng)用的技術(shù)；原始技術(shù)一般是已被大工業(yè)所淘汰，沒有經(jīng)濟價值的落后技術(shù)。13.假設(shè)某公司給客戶開出的信用“5/10，n/30”，說明客戶若欲享受5%的折扣，則必須在（）日內(nèi)付款。A.

5B.

10C.

30D.

40【答案】:

B【解析】:信用條件是指企業(yè)接受客戶信用訂單時所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及現(xiàn)金折扣率等。“5/10，n/30”的含義是：如果客戶在開出發(fā)票的10天內(nèi)付款，享受5%的折扣；如果客戶放棄現(xiàn)金折扣，全部款項必須在30天內(nèi)付清。14.某公司計劃開發(fā)A產(chǎn)品，根據(jù)凋查研究資料可知，預(yù)期收益只受未來市場狀態(tài)影響，在未來市場狀態(tài)為好、一般、差三種情況下的報酬率分別為30%、10%、—5%，而未來市場狀態(tài)為好、一般、差的概率分別為30%、50%、20%，則A產(chǎn)品的期望報酬率為（）。A.

10%B.

13%C.

25%D.

35%【答案】:

B15.企業(yè)的性質(zhì)是（）。A.

進行生產(chǎn)活動的場所B.

社會的行政管理組織C.

盈利性的經(jīng)濟組織D.

政府的分支機構(gòu)【答案】:

C【解析】:企業(yè)是以盈利為目的，運用各種生產(chǎn)要素（如土地、勞動力、資本、技術(shù)等），依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算、自我約束的法人實體和市場競爭主體。16.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素是（）。A.

企業(yè)所在地區(qū)政治環(huán)境改變B.

企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正C.

企業(yè)所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境改變D.

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化【答案】:

B【解析】:引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素有：①企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正；②組織職能的轉(zhuǎn)變；③企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。ACD三項屬于企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素。17.將組織變革劃分為現(xiàn)狀的解凍、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)、重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀三個階段的是（）。A.

比爾·史密斯模式B.

約翰·科特模式C.

蒙特·卡斯特模式D.

庫特·盧因模式【答案】:

D【解析】:庫特·盧因模式從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革經(jīng)歷三個階段：現(xiàn)狀的解凍、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)和重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。18.在生產(chǎn)過程中的各個階段，在相同的時間間隔內(nèi)，企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)大致相同數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免出現(xiàn)前松后緊等現(xiàn)象，這體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)過程組織的（）原則。A.

連續(xù)性B.

節(jié)奏性C.

剛性D.

柔性【答案】:

B【解析】:生產(chǎn)過程的節(jié)奏性也可稱為均衡性，是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各個階段，從投料到最后完工入庫，都能保證按計劃、有節(jié)奏、均衡地進行，要求在相同的時間間隔內(nèi)，生產(chǎn)大致相同數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免前松后緊或者前緊后松等現(xiàn)象。19.撰寫調(diào)查報告必須注意（）。A.

應(yīng)滿足用戶市場調(diào)查目的的需求B.

應(yīng)注意定量分析與定性分析相結(jié)合C.

做到客觀真實D.

行文流暢，易讀易懂E.

附件要包含發(fā)現(xiàn)的問題和解決問題可供選擇的建議【答案】:

A|B|C|D【解析】:撰寫市場調(diào)查報告時，必須注意以下問題：①應(yīng)滿足用戶市場調(diào)查目的的需求；②應(yīng)遵循必要的撰寫步驟；③應(yīng)注意定量分析與定性分析相結(jié)合；④行文流暢，易讀易懂；⑤市場調(diào)查報告應(yīng)做到客觀真實。20.按照新制度學(xué)派的觀點，企業(yè)是通過（）的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的。A.

政府干預(yù)B.

內(nèi)部管理C.

協(xié)議買賣D.

行業(yè)規(guī)范【答案】:

B【解析】:市場和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式，市場通過協(xié)議買賣的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)，企業(yè)通過內(nèi)部管理的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)。這兩種方式都必然會產(chǎn)生一定的費用，市場發(fā)生的是交易費用，企業(yè)發(fā)生的是組織管理費用。21.處于企業(yè)生命周期（）的企業(yè)，往往會出現(xiàn)老化問題和官僚作風(fēng)。A.

創(chuàng)業(yè)階段B.

集體化階段C.

正規(guī)化階段D.

精細階段【答案】:

D【解析】:處于精細階段的企業(yè)，往往會出現(xiàn)老化問題，企業(yè)經(jīng)營者逐漸喪失靈活性，企業(yè)內(nèi)官僚作風(fēng)興起，溝通和決策速度減慢。企業(yè)內(nèi)部推諉卸責(zé)現(xiàn)象增多，缺乏創(chuàng)新，企業(yè)高層的控制力減弱。此外，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的多元化發(fā)展，使得企業(yè)必須注意主要目標(biāo)的實施，以避免大幅度衰退。22.等距抽樣的優(yōu)點包括（）。A.

簡單易行B.

樣本具有較高的代表性C.

抽樣誤差小于簡單隨機抽樣D.

對調(diào)查總體資料的完整性要求較低E.

抽樣誤差計算簡單【答案】:

A|B|C【解析】:等距抽樣的優(yōu)點包括：①簡單易行，容易確定樣本單位；②樣本在調(diào)查總體中的分布比較均勻，具有較高的代表性，抽樣誤差小于簡單隨機抽樣；③比簡單隨機抽樣更為簡單，花的時間更少，并且花費也少。等距抽樣的缺點包括：①如果調(diào)查總體具有某一種周期性變化，則會影響調(diào)查的精度和代表性；②對調(diào)查總體資料的完整性要求較高；③等距抽樣的抽樣誤差計算較為復(fù)雜。23.在市場調(diào)查的方法中，與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法相比，觀察法的特點有（）。A.

調(diào)查范圍廣，不受時間和空間限制B.

調(diào)查費用低C.

直觀可靠D.

對調(diào)查者的素質(zhì)要求高E.

占用被調(diào)查者的時間較多【答案】:

C|D【解析】:觀察法的優(yōu)點有：①直觀可靠；②真實性高；③不受語言交流的影響；④獨立取舍，不受調(diào)查對象的影響。觀察法的缺點有：①難以觀察到被調(diào)查者的心理動機等內(nèi)在因素；②受時間空間限制；③調(diào)查費用高；④對調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也不同；⑤易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)查。24.我國安全生產(chǎn)規(guī)定，（）依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。A.

黨委B.

股東大會C.

董事會D.

工會【答案】:

D【解析】:工會依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益?！吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任進行了明確規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)，其從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，工會依法對安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督。25.現(xiàn)代企業(yè)對待企業(yè)中非正式組織的正確態(tài)度是（）。A.

嚴(yán)格控制B.

認真防范C.

嚴(yán)厲取締D.

正面引導(dǎo)E.

協(xié)調(diào)溝通【答案】:

D|E【解析】:防治企業(yè)非正式組織的消極作用，可以從以下三個方面進行:①在日常工作中注重正面引導(dǎo)；②要重點做好非正式組織核心成員的思想工作，協(xié)調(diào)與非正式組織自然領(lǐng)袖的關(guān)系；③對故意違反企業(yè)規(guī)章制度、屢教不改的行為堅決予以勸退，以防止他人仿效。26.下列現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的類型中，有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益、人員技能和專業(yè)知識的是（）組織結(jié)構(gòu)。A.

職能部門化B.

產(chǎn)品部門化C.

區(qū)域部門化D.

過程部門化【答案】:

B【解析】:按產(chǎn)品劃分部門的優(yōu)點是有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益，發(fā)揮人員的技能和專業(yè)知識，同時有利于部門內(nèi)的協(xié)調(diào)，以及產(chǎn)品的增長和發(fā)展。主要缺點是，要求更多的人具有全面管理的能力，同時增加了主管部門控制、協(xié)調(diào)的難度。27.企業(yè)組織設(shè)計的根本目的是（）。A.

滿足企業(yè)客戶的需求B.

保證企業(yè)員工數(shù)量的增加C.

保證企業(yè)總經(jīng)理目標(biāo)的實現(xiàn)D.

保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)【答案】:

D【解析】:企業(yè)組織設(shè)計的根本目的是保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，使企業(yè)活動的每一項內(nèi)容都能落實到具體的崗位和部門，在組織設(shè)計中首先要考慮工作的特點和要求，努力做到因事設(shè)職、因職用人。28.調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括（）等。A.

問卷的標(biāo)題B.

作業(yè)證明記載C.

被調(diào)查者的基本情況D.

編碼E.

調(diào)查者的基本情況【答案】:

A|B|C|D【解析】:一份完整的調(diào)查問卷通常包括標(biāo)題、說明、被調(diào)查者的基本情況、主體、編碼、作業(yè)證明記載、結(jié)束語等內(nèi)容。29.關(guān)于市場調(diào)查方案設(shè)計，下列說法錯誤的是（）。A.

進行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)B.

調(diào)查對象是調(diào)查總體中的一個具體單位，是調(diào)查實施中需要具體回答各個調(diào)查項目的承擔(dān)者和信息源C.

市場調(diào)查問卷的設(shè)計是市場調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，是市場調(diào)查中的一項基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到調(diào)查能否達到預(yù)期目的D.

調(diào)查項目的含義要明確、肯定，盡可能做到項目之間相互獨立，避免取得的資料相互影響【答案】:

D【解析】:在確定調(diào)查項目時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點外，還要注意的問題有：①確定的調(diào)查項目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的；②項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式；③確定調(diào)查項目應(yīng)盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準(zhǔn)確性；④調(diào)查項目的含義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查項目解釋，方便被調(diào)查者作答。30.若采用自動線方式進行生產(chǎn)，則排列自動線上生產(chǎn)設(shè)備的依據(jù)是（）。A.

工藝順序B.

生產(chǎn)量C.

生產(chǎn)定額D.

產(chǎn)品精度【答案】:

A【解析】:自動線是指在生產(chǎn)線和流水生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的、技術(shù)上更為先進的一種生產(chǎn)組織形式，是由自動化機器設(shè)備實現(xiàn)產(chǎn)品工藝加工的一種生產(chǎn)組織形式。自動線是將按工藝順序排列的若干臺自動設(shè)備，用一套自動控制裝配和自動傳送裝置聯(lián)系起來的自動作業(yè)線。31.新產(chǎn)品鑒定一般分為樣品鑒定和小批試制鑒定，樣品鑒定的內(nèi)容主要有（）。A.

工藝文件和工藝裝備是否齊全B.

零件加工裝配質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.

新產(chǎn)品的設(shè)計資料是否完整D.

樣品外觀質(zhì)量是否符合技術(shù)要求E.

零部件、備件是否完整【答案】:

C|D|E【解析】:樣品鑒定是在樣品試制完畢后，對樣品的技術(shù)性能進行的全面的檢查和實驗，同時，還應(yīng)進行試車工作，包括擬訂鑒定大綱、準(zhǔn)備各種技術(shù)文件、準(zhǔn)備試制記錄和材料及外購件的鑒定書或合格證等。樣品鑒定主要應(yīng)包括以下內(nèi)容：①新產(chǎn)品的設(shè)計資料是否完整，樣品是否符合技術(shù)任務(wù)書、國家標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)文件的規(guī)定；②檢查樣品的精度和外觀質(zhì)量是否符合技術(shù)要求，并進行空運轉(zhuǎn)試驗和負荷運轉(zhuǎn)試驗，然后再檢查樣品的精度；③檢查零部件、備件的完整性；④對樣品的結(jié)構(gòu)、性能、工藝性和經(jīng)濟性作出總評價，對樣品的優(yōu)缺點作出結(jié)論，并提出改進建議，編寫出樣品鑒定書，提出是否可以轉(zhuǎn)入小批試制的意見。32.下列財務(wù)指標(biāo)中，能夠反映企業(yè)發(fā)展能力的是（）。A.

已獲利息倍數(shù)B.

銷售毛利率C.

應(yīng)收賬款周期率D.

總資產(chǎn)增長率【答案】:

D【解析】:企業(yè)發(fā)展能力的指標(biāo)主要包括銷售（營業(yè)）增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率等。33.對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快的情況下取得所要之物，這種活動屬于“5S”活動中（）。A.

整理B.

整頓C.

清掃D.

素養(yǎng)【答案】:

B【解析】:整頓（Seiton）是要求把需要的人、事、物加以定量、定位，即對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在有效的規(guī)章制度和流程下完成事務(wù)。生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。34.在企業(yè)培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)中，員工層面培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容包括（）。A.

企業(yè)目標(biāo)B.

企業(yè)特征C.

企業(yè)員工的專業(yè)D.

企業(yè)員工的知識結(jié)構(gòu)E.

企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)【答案】:

C|D|E【解析】:員工層面的培訓(xùn)需求分析是從培訓(xùn)對象的角度進行的培訓(xùn)需求分析，通過員工層面的培訓(xùn)需求分析確定哪些員工需要培訓(xùn)及需要何種培訓(xùn)。在對員工進行分析時，主要內(nèi)容包括：①員工的知識結(jié)構(gòu)；②員工的專業(yè)；③員工年齡結(jié)構(gòu)；④員工個性；⑤員工能力分析。35.信息先由一個人傳播給另外幾個特定的人，然后再由他們將信息傳遞給其他的人，這種非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式稱為（）溝通網(wǎng)絡(luò)。A.

饒舌型B.

集合型C.

隨機型D.

單串型【答案】:

B【解析】:在集合型網(wǎng)絡(luò)形式中，信息先由一個人傳播給另外幾個特定的人，然后再由他們將信息傳遞給其他的人。在所有網(wǎng)絡(luò)形式中，此種形式的信息傳播效率最高。36.在企業(yè)組織設(shè)計過程中，授權(quán)的基本原則有（）。A.

視能授權(quán)原則B.

不可越級授權(quán)原則C.

適度授權(quán)原則D.

公平授權(quán)原則E.

適當(dāng)控制原則【答案】:

A|B|C|E【解析】:授權(quán)是指上級委托給下級一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，具有相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)和行動權(quán)。其基本原則包括：①視能授權(quán)；②明確授權(quán)范圍；③不可越級授權(quán)；④適度授權(quán)；⑤適當(dāng)控制。37.（）組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。A.

直線制B.

職能制C.

直線職能制D.

事業(yè)部制【答案】:

A【解析】:直線制又稱單線制，它是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織形式。其特點是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機構(gòu)。38.有控制組的事前事后對比實驗要求（）。A.

事前對實驗組正常情況進行測量，實驗后再測量，將兩次測量結(jié)果進行比較B.

事前對控制組正常情況進行測量，實驗后再測量，將兩次測量結(jié)果進行比較C.

在同一時間內(nèi)，將控制組與實驗組進行對比D.

對實驗組和控制組分別進行事前事后測量，然后進行對比分析【答案】:

D【解析】:有控制組的事前事后對比實驗是指在實驗中，分別設(shè)立控制組和實驗組兩個樣本組，要求對實驗組和控制組分別進行實驗前測量和實驗后測量，然后進行事前、事后對比。39.下列市場調(diào)查方法中，屬于訪問法的有（）。A.

文案調(diào)查法B.

郵寄調(diào)查法C.

非參與觀察法D.

留置調(diào)查法E.

實驗調(diào)查法【答案】:

B|D【解析】:訪問法是指調(diào)查人員通過訪談詢問的方式來搜集市場調(diào)查資料的一種市場調(diào)查方法，它是市場調(diào)查資料搜集的最基本、最常用的調(diào)查方法。訪問法屬于實地調(diào)查法的一種，具體包括：①面談訪問法；②電話訪問法；③郵寄調(diào)查法；④留置調(diào)查法。40.半變動成本是指在初始的基礎(chǔ)上隨產(chǎn)量正比例增長的成本，不包括（）。A.

電費B.

燃料費C.

檢驗人員工資D.

維修費【答案】:

C【解析】:半變動成本是指在初始的基礎(chǔ)上隨產(chǎn)量正比例增長的成本，例如，電費和電話費等公用事業(yè)費、燃料費、維修費等，多屬于半變動成本。C項，檢驗人員工資屬于階梯式成本，又稱半固定式成本。41.關(guān)于焦點小組訪談法的優(yōu)缺點，下列說法錯誤的是（）。A.

資料收集快，效率高B.

結(jié)構(gòu)靈活C.

容易造成判斷錯誤D.

取得的資料比較淺顯【答案】:

D【解析】:焦點小組訪談法的優(yōu)點：①資料收集快、效率高；②取得的資料較為廣泛和深入；③能將調(diào)查與討論相結(jié)合，能探討問題的原因和解決問題的途徑；④結(jié)構(gòu)靈活，在覆蓋主題及其深度方面都比較靈活。焦點小組訪談法的缺點：①對主持人的要求較高；②容易造成判斷錯誤，受主持人影響而出現(xiàn)偏差；③因回答結(jié)果散亂，使后期對資料的分析和總結(jié)都比較困難；④小組成員選擇不當(dāng)會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。42.清潔生產(chǎn)的特點包括（）。A.

要站在戰(zhàn)略層面的高度去認識它，對待它，強調(diào)實施的重要性、緊迫性B.

堅持從源頭抓起，實行關(guān)鍵點控制C.

預(yù)防為主，想在前頭，做在前頭，把污染的程度減少到最低D.

清潔生產(chǎn)是一個涉及面廣、影響程度較大的問題E.

清潔生產(chǎn)是一個長期的運作過程【答案】:

A|C|D|E【解析】:B項，清潔生產(chǎn)要堅持從源頭抓起，實行全過程控制，要以預(yù)防為主，想在前頭，做在前頭，把污染的程度減少到最低。43.矩陣制組織結(jié)構(gòu)是______與______兩種方式的結(jié)合。（）A.

按顧客劃分部門；按產(chǎn)品劃分部門B.

按產(chǎn)品劃分部門；按職能劃分部門C.

按職能劃分部門；按工藝劃分部門D.

按工藝劃分部門；按顧客劃分部門【答案】:

B【解析】:矩陣制的特點是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目（產(chǎn)品、工程項目）劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個矩陣。44.（）是指在企業(yè)中建立專項的職能部門，專門負責(zé)本企業(yè)的電子商務(wù)活動。A.

企業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.

集團型組織結(jié)構(gòu)C.

虛擬型組織結(jié)構(gòu)D.

部門型組織結(jié)構(gòu)【答案】:

D【解析】:部門型組織結(jié)構(gòu)是指在企業(yè)中建立專項的職能部門，專門負責(zé)本企業(yè)的電子商務(wù)活動。一般而言，企業(yè)電子商務(wù)職能部門主要設(shè)置以下三類崗位：①技術(shù)崗位，主要負責(zé)網(wǎng)站或其他軟件系統(tǒng)的策劃、開發(fā)、引進和測試，以及硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)方面的維護等；②網(wǎng)絡(luò)營銷崗位，主要負責(zé)運用企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺對企業(yè)產(chǎn)品進行規(guī)劃、銷售預(yù)測、招商、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理等工作；③網(wǎng)站編輯崗位，主要負責(zé)信息內(nèi)容的編輯、審核、上線、維護等工作。45.產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的訴訟時效為（）年。A.

4B.

3C.

2D.

1【答案】:

D【解析】:產(chǎn)品質(zhì)量的民事責(zé)任主要包括兩方面：①產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任；②產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任。其中，產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的訴訟時效為1年，產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任的訴訟時效為2年。46.在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇緊隨戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域限定在（）。A.

產(chǎn)品的市場占有率B.

產(chǎn)品的成本C.

產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途D.

產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次【答案】:

C【解析】:緊隨戰(zhàn)略是指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產(chǎn)品，而當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，就立即進行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點而加以改進創(chuàng)新，以生產(chǎn)出功能、款式、包裝等更好的產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途。47.競爭者的類型包括（）。A.

商品實質(zhì)競爭者B.

欲望競爭者C.

屬類競爭者D.

商品形式競爭者E.

品牌競爭者【答案】:

B|C|D|E【解析】:競爭者是一些力求滿足顧客相同需求或服務(wù)于同一目標(biāo)市場的企業(yè)。這些競爭者可分為以下幾種類型：①欲望競爭者；②屬類競爭者；③商品形式競爭者；④品牌競爭者。48.企業(yè)在市場中的實力和競爭地位可分為（）等。A.

主宰型B.

進攻型C.

強壯型D.

防守型E.

難以生存型【答案】:

A|C|D|E【解析】:企業(yè)在市場中的實力和競爭地位可分為以下六類：①主宰型。這類企業(yè)控制著其他競爭者的行為，有廣泛戰(zhàn)略選擇的余地。②強壯型。這類企業(yè)有能力采取獨立行動，且其長期地位不受競爭者行為的影響。③優(yōu)勢型。這類企業(yè)在特定戰(zhàn)略中有較多力量可供利用，有較多機會改善其地位。④防守型。這類企業(yè)經(jīng)營情況令人滿意，足以繼續(xù)經(jīng)營，但它在主宰企業(yè)的控制下生存，改善其地位的機會較少。⑤虛弱型。這類企業(yè)經(jīng)營情況不能令人滿意，但仍有改善機會。⑥難以生存型。這類企業(yè)經(jīng)濟情況很差，并且沒有改善的機會。49.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素包括（）。A.

國際國內(nèi)政治環(huán)境的變化B.

企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正C.

組織職能的轉(zhuǎn)變D.

成員內(nèi)在動機與需求的變化E.

社會趨勢的發(fā)展【答案】:

B|C|D【解析】:引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素包括：①企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正；②組織職能的轉(zhuǎn)變；③企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。AE兩項屬于企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素。50.某企業(yè)從銷售人員中選擇一人擔(dān)任銷售部經(jīng)理，該企業(yè)采用的招聘方法是（）。A.

晉升B.

職位轉(zhuǎn)換C.

職位輪換D.

工作擴大【答案】:

A【解析】:內(nèi)部招聘是指當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時，從企業(yè)內(nèi)部正在任職的員工中搜尋合格人員填補職位空缺的一種方法。企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主要有：①晉升，是指企業(yè)中高一級職位出現(xiàn)空缺時，從企業(yè)內(nèi)部挑選較為適宜的人員補充職位空缺，挑選的人員一般是從一個較低職位晉升到一個較高的職位。在一些企業(yè)中實行的管理人員的接續(xù)計劃就是一種典型的晉升形式。②職位轉(zhuǎn)換，是指當(dāng)企業(yè)中比較重要的職位出現(xiàn)空缺時，從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位的一種方法。51.職業(yè)培訓(xùn)可以根據(jù)內(nèi)容的不同分為（）。A.

企業(yè)管理人員的培訓(xùn)B.

工程技術(shù)人員的培訓(xùn)C.

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)D.

工人的培訓(xùn)E.

企業(yè)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)【答案】:

A|B|D【解析】:職業(yè)培訓(xùn)的對象為企業(yè)的全體員工，培訓(xùn)的具體內(nèi)容因崗位而異，大體可分為：①企業(yè)管理人員的培訓(xùn)；②工程技術(shù)人員的培訓(xùn)；③工人的培訓(xùn)。52.企業(yè)的職工教育經(jīng)費應(yīng)列入（）項目。A.

生產(chǎn)費用B.

制造費用C.

財務(wù)費用D.

管理費用【答案】:

D【解析】:管理費用是指企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的各項費用，包括企業(yè)的董事會和行政管理部門在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)生的，或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負擔(dān)的公司經(jīng)費（包括行政管理部門職工薪酬費用、修理費、機物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費和差旅費等）、工會經(jīng)費、社會保險費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構(gòu)費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務(wù)招待費、房產(chǎn)稅、車船稅、土地使用稅、印花稅、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、礦產(chǎn)資源補償費、無形資產(chǎn)攤銷、職工教育經(jīng)費、研究與開發(fā)費、排污費、存貨盤虧或盤盈（不包括應(yīng)計入營業(yè)外支出的存貨損失）、計提的壞賬準(zhǔn)備和存貨跌價準(zhǔn)備等。53.關(guān)于目標(biāo)市場選擇模式的特點，下列說法正確的有（）。A.

市場集中化的缺點是一旦所選擇的市場需求發(fā)生變化，企業(yè)可能會面臨倒閉的風(fēng)險B.

選擇專業(yè)化能很好地分散風(fēng)險，但是容易分散企業(yè)有限的經(jīng)營管理能力C.

市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險，但由于集中于某一類顧客，當(dāng)這類顧客需求下降時，企業(yè)會遇到收益下降的風(fēng)險D.

產(chǎn)品專業(yè)化的缺點在于存在被技術(shù)或新產(chǎn)品替代的危險E.

市場全面化一般只適用于中小型企業(yè)選用【答案】:

A|B|C|D【解析】:E項，市場全面化目標(biāo)市場選擇模式下，企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品滿足各種顧客群的需要。一般只有實力雄厚的大型企業(yè)選用這種模式。如通用家用汽車在全球家用汽車市場采用的就是這種模式。54.主觀概率法的實施步驟包括（）。A.

相關(guān)資料的準(zhǔn)備B.

初步預(yù)測結(jié)果C.

編制主觀概率調(diào)查表D.

預(yù)測結(jié)果匯總整理E.

給出最終預(yù)測判斷結(jié)果【答案】:

A|C|D|E【解析】:主觀概率法是預(yù)測者對市場趨勢分析事件發(fā)生的概率（即可能性大?。┳龀鲋饔^估計，或者說對事件變化動態(tài)的一種心理評價，然后計算它的平均值，以此作為預(yù)測事件結(jié)論的一種定性預(yù)測方法。主觀概率法的實施步驟包括：①相關(guān)資料的準(zhǔn)備；②編制主觀概率調(diào)查表；③預(yù)測結(jié)果匯總整理；④給出最終預(yù)測判斷結(jié)果。55.對比類推法依據(jù)類比的目標(biāo)不同可分為（）。A.

產(chǎn)品類推法B.

行業(yè)