小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析Word版

整理為word格式整理為word格式整理為word格式項目組號3密級公開湖南科技職業(yè)學(xué)院軟件學(xué)院綜合實訓(xùn)項目文檔項目名稱小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)專業(yè)軟件技術(shù)（Java方向）指導(dǎo)教師項目組成二○一三年十二月整理為word格式整理為word格式整理為word格式目錄摘要---------------------------------------------------------------------------第一章概述1.1引言-----------------------------------------------------------1.2開發(fā)背景----------------------------------------------------- 1.2.1開發(fā)時間----------------------------------------------- 1.2.2開發(fā)小組----------------------------------------------1.3目的-----------------------------------------------------------第二章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及開發(fā)、運行環(huán)境------------------------------2.1系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)----------------------------------------------2.2運行環(huán)境-------------------------------------------------------2.2.1硬件環(huán)境------------------------------------------------2.2.2軟件環(huán)境------------------------------------------------第三章設(shè)計方法與實施方案--------------------------------------------- 3.1開發(fā)工具-------------------------------------------------------- 3.2數(shù)據(jù)庫-----------------------------------------------------------第四章系統(tǒng)需求分析------------------------------------------------------- 4.1系統(tǒng)功能描述-------------------------------------------------- 4.2數(shù)據(jù)庫功能描述----------------------------------------------- 4.3系統(tǒng)流程分析--------------------------------------------------- 4.4體系結(jié)構(gòu)說明----------------------------------------------------第五章參考文獻------------------------------------------------------------------整理為word格式整理為word格式整理為word格式概述引言本軟件使用SQLServer、 Java進行的系統(tǒng)編寫。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展源于對于數(shù)據(jù)的組織和管理。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的技術(shù)，它隨著數(shù)據(jù)管理任務(wù)的需要而產(chǎn)生于20世紀60年代中期。這是一門綜合性技術(shù)，涉及操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，算法設(shè)計和程序設(shè)計等知識。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本思想是對數(shù)據(jù)實行集中，統(tǒng)一，獨立的管理，用戶可以最大限度的共享數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實際上是一個應(yīng)用系統(tǒng)，它是在計算機硬，軟件系統(tǒng)支持下，由用戶，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，存儲在存儲設(shè)備上的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序構(gòu)成的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，應(yīng)用程序，用戶組成。數(shù)據(jù)庫的特點：（1）.實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，（2）.實現(xiàn)數(shù)據(jù)獨立（3）.減少了數(shù)據(jù)冗余度，（4）.避免了數(shù)據(jù)不一致性,(5).加強了對數(shù)據(jù)的保護。數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)（DATABASEAPPLICATIONSYSTEMSDBAS）、管理信息系統(tǒng)、開放式信息服務(wù)系統(tǒng)。一個數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)通常是由數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序兩部分組成，它們是在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持下設(shè)計和開發(fā)出來的。開發(fā)背景隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的需求。如何利用先進的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當(dāng)今社會所面臨的一個重要課題。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識。只有高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)才能滿足人們的需求。面對信息時代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來提高物業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。在某種意義上，信息與科技在物業(yè)管理與現(xiàn)代化建設(shè)中顯現(xiàn)出越來越重要的地位。物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為現(xiàn)代化生活水平步入高臺階的重要標(biāo)志。整理為word格式整理為word格式整理為word格式某小區(qū)，由于管理面積大，戶數(shù)多，物業(yè)管理范圍廣，管理內(nèi)容繁雜，小區(qū)物業(yè)管理混亂的問題一直無法解決。再者，小區(qū)物業(yè)管理中一項重要的工作是計算、匯總各項費用，由于費用項目較多，計算方法繁重，手工處理差錯率較高。同時查詢某房產(chǎn)資料或業(yè)主資料往往也需要較長時間，給物業(yè)管理者的工作帶來了諸多弊端。因此該物業(yè)公司決定采用計算機進行物業(yè)管理。根據(jù)該小區(qū)具體情況，該系統(tǒng)在實施后，能夠滿足對小區(qū)住戶資料、財產(chǎn)資源統(tǒng)計、邀費通知、收費管理、日常管理、收費管理、日常的報表查詢、社區(qū)服務(wù)、系統(tǒng)設(shè)置等。1.2.1開發(fā)時間2013年9月30日1.2.2開發(fā)小組組名：2013大三畢業(yè)實習(xí)3組 組長：組員：1.3目的設(shè)計一個小區(qū)管理系統(tǒng)，能夠迅速、正確地解決各種問題，并能做到合理收費，真正為居民排憂解難，服務(wù)周到。而且該系統(tǒng)不需要一個專業(yè)的計算機工作人員，只要安排會簡單操作人員即可；節(jié)省了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理時間。第二章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及開發(fā)、運行環(huán)境2.1系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 本系統(tǒng)源自物業(yè)管理的發(fā)展需求，設(shè)計本系統(tǒng)根據(jù)實地調(diào)研情況主要包含了十整理為word格式整理為word格式整理為word格式大模塊（見圖2-1）別是：邀費通知模塊、更換用戶模塊、修改密碼模塊、關(guān)于本軟件模塊、軟件幫助模塊、收費管理模塊、日常管理模塊、報表查詢模塊、社區(qū)服務(wù)模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊。這十大管理模塊歸納了基本的業(yè)務(wù)流程的主要功能，具體的模塊功能描述如下：更換用戶模塊邀費通知模塊更換用戶模塊邀費通知模塊用戶登錄小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)修改密碼模塊用戶登錄小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)修改密碼模塊關(guān)于本軟件報表查詢模塊社區(qū)服務(wù)模塊系統(tǒng)設(shè)置模塊軟件幫助模塊收費管理模塊日常管理模塊日常管理模塊圖（2-1）小區(qū)物業(yè)管理十大模塊整理為word格式整理為word格式整理為word格式1）邀費通知模塊 邀費通知模塊邀費通知模塊邀費通知單基本查詢2）更換用戶模塊 主要完成系統(tǒng)的重新登陸。 3）修改密碼模塊主要完成修改當(dāng)前操作員的密碼。4）關(guān)于本軟件模塊主要完成對本軟件的基本介紹。5）報表查詢模塊報表查詢模塊 業(yè)主信息報表查詢模塊業(yè)主信息房產(chǎn)信息邀費通知已收款查詢欠費查詢收費日報表5.1）房產(chǎn)信息“開發(fā)商資料”、“建筑商資料”、“監(jiān)控管理商資料”用于用戶明了小區(qū)的大概的建筑與管理的資料，方便選擇。整理為word格式整理為word格式整理為word格式“房屋以及住戶資料房屋以及住戶資料”用于幫助用戶對房屋狀況的了解，方便購買自己適合的房屋類型5.2）業(yè)主信息5.3）邀費通知 5.4）已收款查詢5.5）欠費查詢5.6)收費日報表6）社區(qū)服務(wù)模塊報修管理社區(qū)服務(wù)模塊報修管理社區(qū)服務(wù)模塊群發(fā)短信提醒服務(wù)建議意見保安巡邏保潔綠化7）系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)信息管理模塊用于設(shè)置系統(tǒng)的安全信息的基本信息，由于各種原因，系統(tǒng)管理模塊可造成數(shù)據(jù)庫文件破壞，所以每次操作后，都要進行數(shù)據(jù)備份，以防不測。整理為word格式整理為word格式整理為word格式系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)設(shè)置模塊房產(chǎn)設(shè)置費項設(shè)置數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)操作權(quán)限的管理系統(tǒng)信息7.1）房產(chǎn)設(shè)置7.2）費項設(shè)置7.3）數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)7.4）操作權(quán)限 主要完成管理員對系統(tǒng)的操作，方便系統(tǒng)的管理。7.5）系統(tǒng)信息8）軟件幫助模塊軟件幫助模塊系統(tǒng)設(shè)置軟件幫助模塊系統(tǒng)設(shè)置日常操作流程整理為word格式整理為word格式整理為word格式9）收費管理模塊收費管理收費管理銷售管理業(yè)主入住預(yù)收款管理臨時收費車位管理9.1）臨時收費10）日常管理模塊 主要完成日常的業(yè)主基本信息查詢、費用信息、報銷信息、車位信息、建議意見、自動提醒、人員出入信息等。 2.2.1 操作系統(tǒng)：WINDOWSXP或WINDOWS7以上。CPU：沒有很高的要求，只要能夠順利運行WINDOWS系列操作系統(tǒng)就可以了。當(dāng)然，CPU的處理速度越快，運行代碼的效率越高。

內(nèi)存：最低配置32MB，XP建議使用128MB以上內(nèi)存。

硬盤空間：至少需要50MB以上的硬盤空間來安裝所需的組件。2.2.2）軟件環(huán)境 需要MyEclipse10SQLServer設(shè)計方法與實施方案3.1開發(fā)工具該物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)工具采用Java作為開發(fā)環(huán)境，使用MyEclipse10作為編譯語言，整理為word格式整理為word格式整理為word格式SQLServer作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。3.1數(shù)據(jù)庫采用SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，可在WINDOWSXP/WINDOWS7環(huán)境下運行。SQLServer適用于小型商務(wù)活動，用以存貯和管理商務(wù)活動所需要的數(shù)據(jù)。SQLServer不僅是一個數(shù)據(jù)庫，而且它具有強大的數(shù)據(jù)管理功能，它可以方便地利用各種數(shù)據(jù)源，生成窗體（表單），查詢，報表和應(yīng)用程序等。操作數(shù)據(jù)庫，可方便地執(zhí)行數(shù)據(jù)的查詢、插入、修改、刪除等操作。第四章系統(tǒng)需求分析4.1）系統(tǒng)功能描述功能模塊：：邀費通知模塊、更換用戶模塊、修改密碼模塊、關(guān)于本軟件模塊、軟件幫助模塊、收費管理模塊、日常管理模塊、報表查詢模塊、社區(qū)服務(wù)模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊。4.2）數(shù)據(jù)庫功能描述使用Java開發(fā)數(shù)據(jù)庫訪問應(yīng)用程序是非常便利的，而且由于Java具有語言無關(guān)特性，可以在不同的環(huán)境中運行。4.3）表的設(shè)計：1）管理員信息表（userName）字段備注Typeu_id用戶id數(shù)字u_userName用戶名文本u_pass密碼文本u_rpass重復(fù)密碼文本u_power管理員權(quán)限文本2）業(yè)主信息表（owner）字段備注Typeo_id業(yè)主信息id數(shù)字o_number住戶編號數(shù)字o_name業(yè)主姓名文本整理為word格式整理為word格式整理為word格式o_state使用狀態(tài)文本o_phone業(yè)主電話數(shù)字o_jdata入住時間日期/時間o_carder身份證文本/數(shù)字o_ownership產(chǎn)權(quán)狀態(tài)文本o_before預(yù)付金額貨幣o_remarks備注文本3)房屋信息表(houses)字段備注Typeh_id房屋信息id數(shù)字h_number門牌編號數(shù)字h_state房屋狀態(tài)文本h_bulidingName樓宇名稱文本h_unitNumber單元號數(shù)字h_floor所屬樓層數(shù)字h_type所屬戶型文本h_direction房屋朝向文本h_area房屋面積數(shù)字h_remarks備注文本4）費用信息表(cost)字段備注Typec_id費用信息id數(shù)字c_user繳費人c_stardate收取(起始)日期時間/日期c_costName費用名稱文本c_price計費單價貨幣c_real實際用量數(shù)字c_costMoney費用金額貨幣c_userName記錄人文本c_remarks備注文本5）費用名稱表(costName)字段備注Typecn_id費用名稱id數(shù)字cn_name費用名稱文本cn_type費用類型(方式)文本cn_price費用單價貨幣cn_cycle費用周期數(shù)字cn_remarks備注文本5.1）欠費表(owe)備注Typeoi_idcn_nameId欠費名稱整理為word格式整理為word格式整理為word格式oi_name欠費人姓名oi_time欠費時間oi_oweMoney欠費金額oi_nedtime欠費期限oi_remarks備注6)停車位置信息表(carseat)字段備注Typecs_id停車位置id數(shù)字cs_user使用人文本cs_number車位編號數(shù)字cs_carNumber車牌號數(shù)字cs_state當(dāng)前狀態(tài)文本cs_sell出售/租價貨幣cs_satrDate起始使用日期時間/日期cs_endDate結(jié)束使用日期時間/日期cs_remarks備注文本7)報修表(repair)字段備注Typer_id報修表id數(shù)字r_userName業(yè)主名稱文本r_state狀態(tài)文本r_number報修單號數(shù)字r_date報修日期時間/日期r_goodcost物資費用貨幣r_serve服務(wù)費用貨幣r_empoyee維修員工文本r_endDate完工日期時間/日期r_remarks備注文本8）建議表(complaint)字段備注Typecp_id建議表id數(shù)字cp_userName業(yè)主姓名文本cp_number單據(jù)編號數(shù)字cp_Type內(nèi)容類型文本cp_state受理狀態(tài)文本cp_Date建議日期時間/日期cp_empoyee接待員工文本cp_acceptDate受理日期時間/日期cp_content建議內(nèi)容文本cp_feedback住戶反饋文本整理為word格式整理為word格式整理為word格式9）提醒信息表(warn)字段備注Typew_id提醒信息表id數(shù)字w_userName提醒對象文本w_method聯(lián)系方式文本w_warnDate提醒時間時間/日期w_content提醒內(nèi)容文本10）保安巡邏表(patrol)字段備注Typep_id保安巡邏表id數(shù)字p_fileNumber檔案編號數(shù)字p_eventType事件類型文本p_happenTime發(fā)生時間時間/日期P_hanadlePeople處理人文本P_party當(dāng)事人文本P_hanadleOver處理結(jié)果文本P_eventContent事件簡要文本11）保潔綠化表(clean)字段備注Typecl_id保潔綠化id數(shù)字cl_number編號數(shù)字cl_date日期時間/日期cl_typ