常州市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調能力試卷與答案Word版

整理為word格式整理為word格式整理為word格式溝通與協(xié)調能力試卷與答案1.bcaab

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(一)

單選題

1.哪種情況下，為上級出謀劃策最好（）

(A)

別人聽從指揮的時候

(B)

你的建議是有利于工作進展的

(C)

別人在越級時

(D)

上司對你刮目相看時[分值：1.0]

2.

（）不是有利于領導協(xié)調能力發(fā)展的性格

(A)

崇高的理想

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(B)

堅強的意志

(C)

優(yōu)柔寡斷

(D)

勤奮[分值：1.0]

3.

領導活動追求的宗旨是（）

(A)

目標

(B)

利潤

(C)

領導

(D)

一致性[分值：1.0]

4.

當今世界各國主要采取的考試形式是（）

(A)

客觀式

(B)

問答式

(C)

論述式

(D)

論文式[分值：1.0]

5.

下面不屬于溝通主要因素的是（）

(A)

信息

(B)

傳遞者

(C)

編碼

(D)

理解[分值：1.0]

6.

（）不屬開發(fā)領導協(xié)調能力中的自我開發(fā)

(A)

逐步了解自己

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(B)

學會抑制小事

(C)

評價開發(fā)對象的績效

(D)

對待錯誤學會容忍[分值：1.0]

7.

順逆有度指（）

(A)

合理的要“逆”

(B)

暫時無條件滿足的要“順”

(C)

只群眾意愿反映的是眼前利益的要“逆”

(D)

群眾意愿所反映的眼前利益如需以犧牲長遠利益為代價，應“逆”[分值：1.0]

8.

按照（）分，能力可分為一般能力和專門能力

(A)

方向

(B)

內容

(C)

本質

(D)

性質[分值：1.0]

9.

遵守信息適度、信息真實、內容貼切、方式簡明的規(guī)則說的是溝通原則中的（）

(A)

針對原則

(B)

合作原則

(C)

及時原則

(D)

擇機原則[分值：1.0]

10.

提出一個被別人接受的遠景目標，組建組織是（）管理整理為word格式整理為word格式整理為word格式

(A)

溝通

(B)

信息

(C)

自我

(D)

注意力[分值：1.0]

11.

同事間出現(xiàn)意見分歧，不能（）

(A)

以商量的口氣提出自己的建議

(B)

在公開場合對同事的錯誤提出批評意見

(C)

有理也不要過分盛氣凌人

(D)

要成人之美[分值：1.0]

12.

積極領導群眾不包括（）

(A)

宣傳群眾

(B)

組織群眾

(C)

教育群眾

(D)

照顧群眾[分值：1.0]

13.

（）不是造成矛盾分歧的原因

(A)

分工明確

(B)

目標差異

(C)

認識差異

(D)

利益需要沒有得到滿足[分值：1.0]

14.

在上級對自己的工作還不太了解的情況下一般使用（）整理為word格式整理為word格式整理為word格式

(A)

反復提出法

(B)

借用外力法

(C)

列舉利害法

(D)

實績啟迪法[分值：1.0]

15.

讓沖突者明白是非，以團體利益為重，讓沖突者個人或局部利益服從于整體全局利益的做法是（）

(A)

交換立場

(B)

折中調和

(C)

曉以大義

(D)

給沖突雙方留臺階[分值：1.0]

16.

上下級之間的矛盾如果純屬私事，領導者不能（）

(A)

袖手旁觀

(B)

干預

(C)

處理

(D)

表明立場[分值：1.0]

17.

在彈性空間內，被領導者（）

(A)

有明顯的受控感

(B)

可以充分發(fā)揮創(chuàng)造性

(C)

不被信任

(D)

受到外在力量的干涉[分值：1.0]

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18.

下列哪一項不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（）

(A)

思想教育與知識教育相結合的方法

(B)

耐心說服與嚴格紀律相結合的方法

(C)

解決思想問題與解決生活相結合的方法

(D)

普遍教育與個別教育相結合的方法[分值：1.0]

19.

怎樣做不易使上級改變原來的觀點（）

(A)

委婉的提出自己的觀點

(B)

維護上級的面子

(C)

讓他覺得你說的很有理

(D)

能夠經常的表達自己的觀點[分值：1.0]

20.

處理群眾關系的原則不包括（）

(A)

一切為了群眾

(B)

積極領導群眾

(C)

自覺接受群眾監(jiān)督

(D)

迎合群眾需求[分值：1.0]

21.

人際關系的重要特點是（）

(A)

利益性

(B)

認知性

(C)

情緒性

(D)

理性[分值：1.0]

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22.

領導者采取一定的措施和辦法，使其所領導的組織同環(huán)境、組織內各個部分以及組織內外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實現(xiàn)領導目標的行為是（）

(A)

領導督查

(B)

領導監(jiān)督

(C)

領導協(xié)調

(D)

領導協(xié)助[分值：1.0]

23.

下面哪些不是潛在沖突的原因（）

(A)

人與人之間目標的對立

(B)

工作崗位分工不明

(C)

人均分配

(D)

人際利益需要相爭[分值：1.0]

24.

上下級之間應如何保持距離（）

(A)

距離完全消失，融為一體

(B)

要控制在適當的范圍內

(C)

嚴格區(qū)分，保持較遠距離

(D)

距離過小以致失去尊嚴[分值：1.0]

25.

想搞好人際關系又怕失敗，屬于（）

(A)

個體內心沖突

(B)

人際沖突

(C)

組織沖突

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(D)

角色沖突[分值：1.0]

26.

人民群眾向政府表達意愿的制度不包括（）

(A)

信息公開制度

(B)

請愿制度

(C)

信訪制度

(D)

申訴制度[分值：1.0]

27.

“哈桑借據法則”運用的是（）

(A)

經驗性思維

(B)

慣性思維

(C)

發(fā)散思維

(D)

逆向思維[分值：1.0]

28.

注意克服逆反心理帶來的不利影響時哪項不正確（）

(A)

思想政治工作要旗幟鮮明，堅持“勸導”

(B)

思想政治工作要堅持正面教育為主和科學的工作方法

(C)

堅持正確的作風和實事求是的原則

(D)

思想政治工作要旗幟鮮明，堅持“灌輸”[分值：1.0]

29.

在現(xiàn)實生活中，有的人在與別人交往時游刃有余，人際關系和諧；但有的人到處碰壁，人際關系緊張，其中的原因是（）

(A)

溝通能力的強弱

(B)

人緣的好壞

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