11月11日業(yè)務(wù)考試附有答案

11月11日業(yè)務(wù)考試[復(fù)制]一、填空題您的姓名：[填空題]*_________________________________1、對(duì)車輛退道交回CPC卡、未正常取走CPC卡及其他造成CPC卡寫入錯(cuò)誤信息的情況，且無(wú)法對(duì)已寫入入口信息的CPC卡進(jìn)行廢票操作的，應(yīng)及時(shí)回收CPC卡，并做好（

）回收登記，下班時(shí)上交財(cái)務(wù)。[填空題]_________________________________(答案：零星卡)2、在對(duì)超限車進(jìn)行勸還過(guò)程中，要及時(shí)啟用工作記錄儀，對(duì)后方車輛進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)于等待車輛超過(guò)（

）部的，應(yīng)及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況開(kāi)啟備用車道，引導(dǎo)車輛換道通行。[填空題]*_________________________________(答案：5|五)二、單選題1、跨省通行CPC卡內(nèi)計(jì)費(fèi)信息異常時(shí)，卡內(nèi)計(jì)費(fèi)金額小于全網(wǎng)入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)額或大于（）倍時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)求遠(yuǎn)程計(jì)費(fèi)服務(wù)獲取通行費(fèi)，如請(qǐng)求失敗，報(bào)備收費(fèi)班長(zhǎng)核準(zhǔn)授權(quán)，按兜底計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)。（）[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、2D、32、大型客車實(shí)行分車型（類）差異化收費(fèi)，對(duì)使用ETC的（）類以上客車均按（）類客車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收省內(nèi)通行費(fèi)。（）[單選題]*A、33(正確答案)B、32C、43D、423、應(yīng)通過(guò)云臺(tái)、工作記錄儀或攝像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備做好查驗(yàn)整體過(guò)程的影像記錄，供投訴取證及事后稽核工作使用，影像記錄資料保存期限不應(yīng)低于（）個(gè)月。[單選題]*A、3B、6(正確答案)C、9D、124、關(guān)于簡(jiǎn)化協(xié)查處理工單證據(jù)提交的注意事項(xiàng)中入口省內(nèi)、出口省外的車輛由(A)所在路段提交完整證據(jù)其他途經(jīng)路段不再提交證據(jù)。[單選題]*A、入口方(正確答案)B、出口方C、出省前最后一個(gè)省內(nèi)門架D、入、出口方5、禁止行人、非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計(jì)最高時(shí)速低于（）公里的機(jī)動(dòng)車進(jìn)入高速公路，但執(zhí)行高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)的人員與機(jī)械、車輛除外。[單選題]*A、60B、70(正確答案)C、80D、906、入口混合車道遇到超限大件運(yùn)輸車輛時(shí)，在相關(guān)證件齊全的情況下，應(yīng)操作（

）發(fā)卡放行。[單選題]*A、降級(jí)稱重設(shè)備B、輸入稱重軸限(正確答案)C、修改軸型D、高一類判別車型7、ETC出口費(fèi)顯顯示“黑名單車輛請(qǐng)走人工車道”，說(shuō)明車輛可能存在（）情況。[單選題]*A、標(biāo)簽拆卸B、卡未插在標(biāo)簽內(nèi)或未插好C、非ETC車輛D、車輛錄入黑名單或狀態(tài)名單(正確答案)8、通行費(fèi)補(bǔ)交：指通行收費(fèi)公路的車輛因(

)少交、未交、拒交的通行費(fèi)，在指定期限內(nèi)客戶主動(dòng)補(bǔ)費(fèi)的業(yè)務(wù)行為。[單選題]*A、收費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位B、客戶原因(正確答案)C、發(fā)行機(jī)構(gòu)原因D、收費(fèi)員9、（）是指在服務(wù)、消費(fèi)、管理過(guò)程中，根據(jù)具體的業(yè)務(wù)規(guī)則限制使用OBU或ETC卡的列表。[單選題]*A、信用黑名單B、狀態(tài)名單(正確答案)C、重點(diǎn)關(guān)注名單D、追繳名單10、所有車輛在完成新辦業(yè)務(wù)后都應(yīng)在（）個(gè)工作日完成首發(fā)稽核。[單選題]*A、1B、3C、7D、14(正確答案)三、多選題1、對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛人工查驗(yàn)時(shí)應(yīng)對(duì)車輛（）進(jìn)行拍照。*A、行駛證(正確答案)B、車輛車頭照(正確答案)C、車尾照片(正確答案)D、車側(cè)照（45°）(正確答案)E、貨物照(正確答案)2、“車道圖像或錄像”應(yīng)能清楚顯示（）等關(guān)鍵信息。*A、車牌號(hào)(正確答案)B、車身顏色(正確答案)C、交易時(shí)間D、交易地點(diǎn)(正確答案)3、稽查內(nèi)查內(nèi)容一般包含（）*A、當(dāng)班人員著裝(正確答案)B、勞動(dòng)紀(jì)律(正確答案)C、文明服務(wù)(正確答案)D、收費(fèi)操作流程(正確答案)4、免征車分為（）*A、全省免征車(正確答案)B、區(qū)間免征車(正確答案)C、路段免征D、節(jié)假日免征5、利用優(yōu)免政策逃費(fèi)有哪些類型？（）*A、假冒“綠色通道”車輛(正確答案)B、假冒搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛(正確答案)C、假冒拉運(yùn)聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的運(yùn)輸車輛(正確答案)D、假冒集裝箱優(yōu)惠車輛(正確答案)6、針對(duì)出口非ETC通行的軍警車輛，出口收費(fèi)人員對(duì)車輛進(jìn)行核查（核查、等），憑證有效的操作軍警車出口；特殊情況上報(bào)監(jiān)控，對(duì)不符合規(guī)定的假冒軍車按章收取車輛通行費(fèi)，并視情節(jié)輕重移交相關(guān)部門處理。（

）*A、證件(正確答案)B、車牌(正確答案)C、身份證D、車型四、判斷題1、收費(fèi)員按班長(zhǎng)分配的崗位進(jìn)行接班，各車道交接依次進(jìn)行，正常交接時(shí)間不超過(guò)3分鐘，外勤及時(shí)做好車輛引導(dǎo)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、對(duì)無(wú)法正常讀寫或電量低于5%的CPC卡，應(yīng)按照壞卡回收，并更換正常CPC卡操作。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、外單位來(lái)所借閱錄像時(shí)，應(yīng)請(qǐng)來(lái)人出示工作證、介紹信，應(yīng)參照集團(tuán)公司信息管理及網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，詳細(xì)記錄相關(guān)信息，并留存介紹信等資料。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、廢票章應(yīng)加蓋在票據(jù)正面處，及時(shí)投入棄票箱。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)原則上應(yīng)不少于二名以上人員完成檢查及確認(rèn)工作，核查人員根據(jù)車輛是否合法裝載運(yùn)輸、運(yùn)輸貨物是否符合全國(guó)統(tǒng)一的《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》及相關(guān)文件規(guī)定。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、節(jié)假日免費(fèi)前應(yīng)提前設(shè)置免費(fèi)專道，安裝限高架及專道通行標(biāo)志，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)所有車輛發(fā)放紙質(zhì)通行券。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7、節(jié)假日免征期間對(duì)非7座及以下小型客車入口通行免費(fèi)專道、出口主動(dòng)繳費(fèi)但無(wú)CPC通行卡的按全程計(jì)費(fèi)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛查驗(yàn)時(shí)應(yīng)對(duì)車輛篷布掀開(kāi)后至少1/3的車頂貨物照片。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、售票員應(yīng)不定時(shí)核對(duì)票據(jù)的習(xí)慣，防止出現(xiàn)跳號(hào)、重號(hào)、空號(hào)和空白票