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文檔簡介

房態(tài)差異處理流目定義和縮無職責(zé)與權(quán)2.PMS客人已退房,但PMS系統(tǒng)未做退房;前臺誤操作IN房態(tài)差異處理流目定義和縮無職責(zé)與權(quán)2.PMS客人已退房,但PMS系統(tǒng)未做退房;前臺誤操作IN查明原因,向總經(jīng)理申請免房租退后需前廳經(jīng)理、 部門/崗維也納酒 標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件-流123;;;;;3.PMS是空房C/I(;PMS聯(lián)系客人提取行李或安排主管至房間;(于私自用房,交由部門處理,上;;續(xù)住,請到前理重新入住手續(xù); 審前退房,連同主管將客人行李打回酒店時(shí)到前理續(xù)住手續(xù)并補(bǔ)OSC-FO-S-236.支持文件無表無入?。ㄊ欠裉崆邦A(yù)訂。如不能獲得第協(xié)助,再由部門經(jīng)6.支持文件無表無入住(是否提前預(yù)訂。如不能獲得第協(xié)助,再由部門經(jīng)OSC-FO-S-33

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